Wednesday, February 29, 2012

17 millones de españoles en las redes sociales


autor: francisco vacas

España es el quinto país de Europa en el uso de redes sociales con 17,5 millones de usuarios en este 2012 (estimación) , lo que significa que el 37% de la población total de España  (mas de 46 millones de hb,fuente INE) usa las redes sociales.

Alemania y UK son los dos grandes mercados para las redes sociales en Europa con un nº de usuarios de casi 29 millones en el caso alemán y 26 para los brits, siendo la estimación general de uso de redes sociales para toda Europa Occidental superior a los 157 millones, según datos del ultimo informe mundial de eMarketer

El mapa mundial de usuarios de redes sociales como habrás adivinado lo lidera Asia con más de 615 millones de usuarios (la mitad de los cuales estan en China), lo que significa que el 42% de los usuarios mundiales de estas redes son asiáticos.

Los US y Canada no llegan a 175 millones de usuarios de redes sociales, siendo los USA el segundo pais del mundo en nº de usuarios (más de 157 millones con una población residente de 310 millones) detrás del coloso chino, aunque los US son lideres mundiales en penetración con respecto al nº de habitantes, ya que prácticamente el 50% de los estadounidenses están en las redes sociales, prácticamente igual que su vecino Canadá 

Las estimaciones para este año 2012 nos hablan de más de 1400 millones de usuarios mundiales de redes sociales de un total de población mundial de casi 7.000 millones de habitantes (fuente, US Census Bureau), lo que equivale a decir que el 20% de la población mundial (incluido menores de 14 y mayores de 65) está en alguna red social 

Por ultimo, una curiosidad importante: Brasil (la B de los BRIC) es el primer país del mundo en uso de redes sociales con respecto al conjunto de usuarios de Internet, ya que el 89% de los internautas brasileros usan Facebook, Orkut etc, seguido de Indonesia (otro coloso poblacional) donde el 87% de los usuarios de Internet lo son a la vez de las redes sociales. 

Este ultimo dato nos lleva a una conclusión muy esperanzadora: allí donde la penetración de Internet todavía es baja, los que están online fundamentalmente son usuarios de redes sociales, lo que nos dibuja un escenario futuro que pasa más por Asia, Latam y Africa que el West World

Tuesday, February 28, 2012

6 tecnologías que cambiaran la universidad


autor: francisco vacas
la adopción tecnológica en la universidad es un tema de estudio que puede llevar a un debate tan largo como esteril...por que los estudiantes/millennials que tenemos ya en las aulas traen  consigo sus pantallas personales, las mismas que usan en su casa o en la calle 

La primera ola de adopción tecnológica vino de los centros educativos (aulas de informática, labs) pero esta segunda ola nos viene de los alumnos, y no cabe duda que los sistemas tradicionales de enseñanza no están diseñados para un aula donde el profesor es una fuente más de información pero no la única

El último informe publicado - Horizon Report 2012- por el New Media Consortium y Educause , dos organizaciones que se dedican a analizar el impacto de la tecnología en la educación superior (higher education) en los USA, identifica 6 tecnologías que van redibujar la enseñanza tradicional en el futuro/presente que nos hallamos: 

  1. app´s . Están tan extendidas que ya parece un tópico. Como Internet en esta década es un red de acceso móvil (smarts, tablets, ultrabooks) las app´s van a cumplir el papel de los antiguos programas de soft para pc..
  2. Tablets: empiezan a ser baratas, y tan potentes como los viejos pc´s. Además los libros academicos si o si van hacia la ebook. Son una pantalla multiuso y lo suficientemente grande para convertirse en el nuevo cuaderno de clase
  3. Videojuegos para aprendizaje: llevamos años pensando en esto, pero como reconoce el propio report hay una linea demasiado delgada entre jugar para aprender por objetivos y simplemente perder el tiempo...
  4. Analítica de datos: no cabe duda que el Big Data llega a clase. Los alumnos deberan aprender a lidiar con sus propios datos (evolución, calificaciones, tareas pendientes)
  5. Control gestual: o sea lo que el Kinect supuso para los videojuegos llevado ahora al aprendizaje. Librarse del ratón, incluso del touch en pantalla (el click es siglo XX)
  6. Internet of Things o M2M , o sea que las cosas/objetos pasan a formar parte de la red (con su IP) y por tanto un universo de objetos que nos hablan...
Obviamente el tiempo de adopción y el impacto variara segun la universidad, el profesor, el contenido de las asignaturas..pero no cabe duda que este paquete de 6 tech van a impactar en la clase queramos o no...
ahora a pensar que hacemos, como integramos esto dentro del único objetivo de la educación superior: el aprendizaje del alumno

Monday, February 27, 2012

MWC 2012: hitos y retos del ecosistema móvil

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autor: francisco vacas
desde hoy hasta el jueves 1 Barcelona vuelve a ser la capital mundial del mercado de la movilidad, es decir el mercado más dinámico del mundo, cuyo crecimiento anual en número de subscriptores no ha bajado del 24% en la última década (imposible encontrar otro sector con semejante crecimiento), lo que ha llevado a los 5.900 millones de lineas activas actuales para una población mundial de 7000 millones en todo el planeta (datos: Tomi T Ahonen)

No cabe duda que un sector que ya mueve más de 1300 billones de Euros (1,3 trillions US$), o lo que es lo mismo el 2% del PIB mundial (datos chetansharma), y cuyos ingresos aumentaron globalmente un 10% !! el año pasado, o sea más del triple que la economía mundial, se merece toda mi atención

Aunque habrá que esperar hasta que acabe el congreso de Barcelona para digerir que hay de novedad pirotecnica (ilumina y desaparece) y que de tendencia para el futuro, he visto estas horas publicados algunos datos que quiero compartir con vosotros 

Primero que Telefonica (quinta operadora del mundo por ingresosacaba de anunciar que se alia con Mozilla para lanzar una plataforma de web abierta (open web service) para dar un impulso a las app desarrolladas con HTML5 , con el claro objetivo de competir con Android (más que con iOS) y poder vender smartphones a precio de teléfonos básicos o si lo prefieres convertir a los futuros terminales básicos en smartphones por la via del soft

Otro hito, es que las tablets se han convertido ya en un dispositivo tan potente como las notebooks o los desktops, y que comienzan a aparecer las primeras con procesadores de 4 núcleos como la Asus Trasnformer y la Huawei Media Pad ambas con la ultima versión de Android (4.0)

Otra noticia que me noqueado es Nokia ha presentado un smart  cuya cámara lleva un sensor de 41 megapixeles! y que por eso se llama asi 808 PureView..eso si, no con el Windows Phone sino con Symbian (Nokia Belle)...para que te hagas una idea de la poderosa máquina de captación de imagen que es este Nokia, la imagen que toma por defecto es de 5 megas y necesita un procesador sólo para gestionar las imagenes, además del procesador de 1,3 Mhz para controlar el resto


Lo que vemos es que la promesa de una computación realmente portatil  y universalmente conectada cuya primer hito lo marcaron los notebook, se ha pasado definitivamente a los smartphones y las tablets que son ya los nuevos pc´s de este siglo

Friday, February 24, 2012

Socializar el vuelo: el modelo KLM


autor: francisco vacas
cualquiera que haya hecho un vuelo transoceánico sabe que el juicio posterior de he tenido un buen o un mal vuelo tiene mucho que ver con quien tengas al lado o sea, de esa lotería que consiste en que al comprar un billete la compañía te sienta con cualquier pasajero anónimo, con dos únicos criterios: pasajeros clase turista o la mítica business class (mítica por desconocida para mi)

Eso hasta ahora, por que a partir de este mes la holandesa KLM ofrece en sus vuelos a NY, Sao Paulo y Frisco la posibilidad de elegir con quien te quieres sentar basándose en su perfil en Facebook y LinkedIn 

El servicio - denominado Meet & Seat- esta todavía muy en fase beta ya que se limita a esas rutas y a pasajeros con reserva y que además hayan permitido conectar a su cuenta en esas redes sociales, especificando además cuanta información personal desean hacer pública al resto de pasajeros.

Cuando un potencial pasajero da el ok para compartir su perfil, entonces la web de KLM le muestra un mapa de donde están sentados las personas que también han permitido compartir sus datos sociopersonales (quien es , que le gusta).

El sistema ofrece un valor añadido a la reserva ya que a priori elegir a alguien afín o complementario aumenta mucho las posibilidades de que hagas amistad en el vuelo o al menos incorpores la charla como una opción de ocio

Es obvio que la KLM no busca como objetivo la socialización del cliente sino más bien conocer más datos de sus clientes y sobre todo dejar de ser vista como una mera plataforma de transporte.

La pregunta obligada: es posible vetar a alguien para que no se siente a tu lado?...parece ser que no, pero si es posible que te cambies de lugar cuando veas que un peligroso pelmazo te ha elegido como compañero de ruta, ya que el sistema te permite cambiar de asiento hasta 48 horas antes del vuelo..

La socialización no es un imperativo sino una potencialidad, lo que significa que habrá pasajeros que simplemente elijan que les dejen en paz (communication breakdown ) durante el viaje, algo que por ejemplo ya ofrece Vueling en España (escoger un asiento sin nadie al lado por 60 euros más)

Me parece una iniciativa buena, pero también me gustaría ver una oferta complementaria: ¿si la aerolínea te sienta donde le da la gana entonces el billete te sale más barato?

Thursday, February 23, 2012

Porque regular la privacidad es negocio: nueva bill of rights


autor: francisco vacas
el gobierno norteamericano por fin se ha tomado en serio la protección de la privacidad de los usuarios de la web y acaba de publicar un primer memorándum (blueprint) con el explícito título de Consumer data privacy in a networked world

Este documento es una guía de buenas practicas y a la vez una completa bill of rights (declaración de derechos) más en sintonía con la legislación que ya tiene la UE de carácter más restrictivo. Este documento aunque tenga todavía que transformarse en leyes es muy positivo por varias razones: 

primero por que lo han firmado Google, Microsoft, AOL y Yahoo, segundo por que la legislación norteamericana suele influir en el resto del mundo y tercero, por que cuanto menos oscurantismo haya en los datos que las empresas de la red tienen de nosotros, más eficiente se hará la publicidad y más confianza habrá por ejemplo en el e-commerce (grande pero todavía enano con respecto a la venta tradicional)

Y es precisamente la necesidad imperiosa de desarrollar aún más la publicidad online lo que ha llevado a la administración norteamericana a reconocer una serie de derechos de los usuarios de la web sobre los datos que recopilan las empresas de mkt y que se basan en tu comportamiento en la web (donde entras, que clickeas, que buscas, etc). 

En esencia aquí están los derechos más importantes que recoge el documento: 

  • Control personal: los consumidores tienen dcho a  controlar los datos que las empresas recopilan sobre ellos
  • Transparencia: la información sobre privacidad y seguridad en la web tiene que ser fácil de entender
  • Acceso y veracidad: los consumidores tienen dcho a acceder a sus datos y a corregirlos de manera sencilla, para evitar los perjuicios que pueden acarrear datos falsos sobre ellos
  • Limites: los consumidores tienen dcho a establecer limites sobre la cantidad de datos personales que las compañías pueden conseguir y retener

Este primer acuerdo sobre hasta donde me puedes seguir como consumidor (Don´t track agreement) es más un código de buenas practicas para la industria que una guia para el usuario de la web quien desde hace tiempo usa sencillas app que bloquean que te sigan de una web sin que tu lo sepas o lo permitas, algo que incluso algunos navegadores como el Firefox ofrece a sus usuarios desde el año pasado.

Esto no significa que la privacidad por gratuidad no vaya a seguir siendo la moneda de cambio de este nuevo mercado, donde la atención está muy dispersa. Todo lo contrario, es poner sobre la mesa que si, que las empresas necesitan saber los datos que tu le das para ofrecerte los ads más perfilados a tu condición socioeconçómica y a tu contexto. Los que nieguen esto están en la ciencia ficción y los que pretendan desmontar el sistema, que me digan como se monta un mercado sino.

Wednesday, February 22, 2012

Ubuntu para Android: la opción adaptativa


autor: francisco vacas 
en el mercado de los OS para movilidad parece que no hay espacio para más, teniendo en cuenta el dominio tanto del iOS de Apple como del Android de la OHA, y sin embargo algunos desarrollos en Linux como el Ubuntu siguen pugnando por hacerse con un nicho en medio de estos 2 colosos con propuestas innovadoras como esta.

Canonical, la empresa inglesa que desarrolla el Ubuntu, va a presentar en el MWC de Barcelona un curioso sistema para smartphones basado en Android pero que al conectarse con un PC o una televisión se convierte en Ubuntu

Si, has leído bien, la propuesta consiste en que sobre cualquier smart con Android (de Gingerbread para arriba) se puede instalar este Ubuntu for Android que comparte el mismo núcleo (Kernel) que el sistema de Google/OHA, de modo que cuando arranca como teléfono funciona como un Android normal, pero cuando lo conectas a una base con un ratón y una pantalla se activa el Ubuntu y aparece la clásica inteface del PC

Lo mismo ocurre cuando conectas el smart a una tele via HDMI, ya que lo que ves en tu pantalla es el Ubuntu TV, o sea la interface de este sistema para las televisiones inteligentes.

Las ventajas en ahorro parecen evidentes ya que el Ubuntu es gratuito, aunque Canonical busca más el mercado de los fabricantes originales (OEM) y los que diseñan y fabrican para otros (ODM) que al usuario final que lo instale

Esta propuesta es un punto intermedio en la oferta actual de un sólo OS para todos los dispositivos, ya que supone un sistema que escoge el mejor sistema para cada gadget. El gancho de este Ubuntu para Android es precisamente aprovechar la enorme masa de smartphones con Android que  hay en el mercado y sin necesidad de renovar el dispositivo tener un movil, un pc y una plataforma para smart TV a coste cero...

Me parece una opción inteligente para un mercado como este que va camino de parecerse sospechosamente al de los PC, cuando nos deshacíamos del aparato simplemente por que Microsoft cambiaba la versión el Windows, sin que llegáramos nunca a aprovechar toda la potencia de computación ...

Por tanto, para los que no se dejen llevar por los cantos de sirena de lo trendy o lo mainstrem...Ubuntu es una alternativa 

Tuesday, February 21, 2012

La tentación del hardware: el móvil de Facebook


autor: francisco vacas
la salida a bolsa de Facebook ha acelerado sus planes de convertirse en un competidor en el mercado de la movilidad que es ya el principal mercado de la red en esta década

Lo cierto es que FB es una app estelar allí donde éste, pero siempre dentro de un app store de otros (Google, Apple, RIM y Amazon (en realidad no una app sino un shortcut)), pero no pasa de eso, algo que no se corresponde exactamente con su potencial de 350 millones de usuarios a través del mobile/celular

Ahora se desvela que el next step de Facebook es lanzar su propio smartphone usando a HTC como socio tecnológico (algo que recuerda el maridaje de Google con Samsung para sus Nexus), y que de momento tiene el nombre clave de "Buffy".

El dispositivo no tiene fecha de lanzamiento (seguramente será mucho antes de lo que pensemos) pero si parece claro que correrá sobre Android con una versión modificada para que la red social sea el corazón del sistema

Con facebook en el mercado del soft/servicios y el hardware se completa el mapa de los lideres de la red que intentan revalidar este liderato en el mercado de la movilidad donde las reglas son muy distintas

No cabe duda que lo que persigue FB y el resto es captar (y desarrollar) el mercado publicitario subyacente en este nuevo Internet móvil que todavía mueve relativamente poco en todo el mundo (unos 3.300 millones US$ en el 2011, según Gartner) pero que representa el mayor potencial para monetizar app´s y servicios en la red ya que ahí esta el 87% del planeta (6000 millones de personas con un celular,  y sin embargo apenas 2300 en Internet segun la UIT)

En este nuevo mercado, Facebook no lo va a tener nada fácil, ya que tanto Apple como Google tienen posiciones muy consolidadas tanto en hard (el mítico iPhone!) con en la plataforma (Android) y además representan 2 opciones alternativas y complementarias (close/open systems) que dan sentido a todo el mercado y además no dejan mucho espacio (room) para futuros competidores

Es por eso que uno de los misterios a desvelar por este smartphone de Facebook , cuando salga al mercado, es averiguar el grado de fidelización de estos social breeding boys que se han criado con facebook como organizador de su vida social 

Monday, February 20, 2012

Airplay: Apple a la caza de la tele (no stop)


autor: francisco vacas
el anuncio la semana pasada del nuevo OS de Apple para Mac llamado Mountain Lion es un hito más en la estrategia hacia un único sistema operativo en múltiples dispositivos, algo que no es privativo de Apple sino que supone la gran tendencia (big trend) de todas las plataformas como Android 4.0 o el emergente Windows 8 de MS

Pero entre todas las funcionalidades y novedades del nuevo Lion aparece de nuevo el Airplay, sistema que permite mandar cualquier contenido desde cualquier dispositivo Apple (iPhone, iPad, Mac) a un creciente conjunto de reproductores y ahora la Apple TV para verlo por ejemplo en Alta definición HD.

Por que esto es importante?...pues porque el AirPlay permite de manera más sencilla (fuera cables y conexiones) conectar via inalámbrica (wireless) tu Mac con la tele (via Apple TV), lo que significa que se puede hacer un nuevo zapping out que significa que sin moverse de la gran pantalla del hogar (big screen) salirse de la emisión de televisión y acceder a la red o a lo que tengas en tu Mac (presentaciones keynote)

No parece muy novedoso a priori por que mucha gente tenia conectado el pc/mac a la tele hace siglos....sin embargo no debemos minusvalorar que el Airplay lo hace más sencillo, o sea que todo te va conduciendo a que haya una alternativa sencilla a no ver la tele en la pantalla del salón 

Resultado? como señala Jarrow en BI que van a hacer ahora esas mismas cadenas de televisión que hace 2 años bloquearon su acceso a la plataforma  Google TV?? convirtiendolo en un relativo fracaso...

Los intentos de que los programas de televisión no compitan con el mar inmenso y creciente de contenidos gratuitos (y de pago) en la red, es una constante de las cadenas de TV, algo que como comprenderás esta condenado al fracaso por el abaratamiento de las smart TV´s y por la transformación de los televisores (TV set) en ordenadores dedicados a ver vídeo 

Parece evidente que convergencia TV/Internet se va a hacer por el avance de tecnológico pero no por la visión estratégica de las compañías que siguen empeñadas en crear nichos de mercado artificiales jugando una y otra vez con el viejo truco de la escasez ...en fin....

Friday, February 17, 2012

Se acaba el spam telefónico: robocalls


autor: francisco vacas
Bueno termino la semana con una buena noticia, 

la Administración Federal de Comunicaciones de los US (FCC) quiere poner coto a esas llamadas automatizadas que recibimos en el teléfono fijo (robocalls) y que en general intentan vendernos un servicio o ampliar el que tenemos a base de marearnos barriendo los segmentos horarios para ver si te encuentran

El propósito de la FCC es que el usuario exprese con anterioridad su consentimiento para que la dichosa voz automatizada te llame y que además cualquiera tenga la posibilidad de decir que never again o sea que ni una más.....

Las robocalls han convertido el teléfono fijo en un vertedero de spam vocal y en un incentivo para no contestar llamadas no identificadas o a apagar el fijo (algo que hago a menudo)....

Además de eso la FCC también quiere regular los abusos de las compañías de VoIP, ya que estas tienden a no dar explicaciones cuando se cae el servicio (o sea, aplicarles la misma reglamentación que a las telecoms de toda la vida), algo que pasa a menudo y que paradójicamente no provoca el mismo volumen de protestas que con las lineas convencionales....  algo que también me parece estupendo!!

Bienvenida sea la competencia de la VoIP que ha abaratado sin duda los servicios telefónicos, pero la calidad del servicio tiene que ser igual que en las lineas convencionales sino no hay ganancia ninguna...(ten en cuenta que en los US, prácticamente 1 de cada 3 hogares tienen telefonía VoIP, fuente TheVerge)

Espero que aquí la CMT y/o la Comisión Europea tomen nota y nos permitan volver a sentir esa sensación de que te tu teléfono fijo esta más cerca de la privacidad que de una pared de anuncios en la calle..

Thursday, February 16, 2012

Una propuesta para periodicos: Paywall nacional


autor: francisco vacas

la evidencia de que la información en la actualidad es un bien con una oferta tan abundante que puede ser substituida a precio cero es el gran factor con el que se están enfrentando los periódicos hace ya unos años, con unos resultados que apuntan a una reconversión (shrinking) que de momento no parece tener limite

Entre la gratuidad como forma de alcanzar muchas visitas y lectores online y el Paywall (pagas por acceder) surgieron una serie de modelos intermedios (como por ejemplo pagas si excedes un nº determinado de lecturas , caso de NYT o timid Paywall, con resultados diversos pero que desde luego coinciden en un hecho: no hay modelo que sirva para todos como en el siglo pasado

Por eso, esta propuesta de Piano Media, una pequeña empresa eslovaca, de reunir a los principales diarios nacionales de Eslovaquia detrás de un único paywall, merece al menos atención ya que el caso es que esta funcionando bien, segun recoge el CSM

Los lectores eslovacos que paguen unos 3 Euros al mes pueden acceder a las principales publicaciones del país, seleccionando además las que más se acercan a su visión sociocultural o aquello que difusamente conocemos como izquierda/derecha (right/left winged) en la vieja Europa.

La noticia por tanto es que este modelo de paywall nacional esta resultando y que ahora Piano Media pretende ver si este modelo puede funcionar en un país europeo de mayor dimensión y con otra herencia histórica. Estas consideraciones iniciales se entienden por que Eslovaquia era un país comunista (de hecho estaba dentro de la República Checoslovaca hasta 1993) y como en toda dictadura, la prensa libre no existía más allá de la del Partido (único), vamos, todo un paraíso de la libertad de expresión!....

¿resultado? que la gente en Eslovaquia tiene aún una cierta hambre de noticias no oficiales y valora la prensa independiente (o sea, la que no depende del Estado) y por eso, el paywall como forma de financiar los periódicos eslovacos se ha visto como una formula amable de subvencionar indirectamente el derecho al free speech

La propuesta no es mala ni desde luego algo delirante, aunque no me parece que en nuestro querida Spain/pain o en Italia pueda funcionar (quizá en UK o Alemania) ya que son Estados muy desvertebrados y no veo a los lectores pagando una tarifa plana por leer El Mundo, el ABC, El Pais o La vanguardia..

Quizá en un país pequeño de Latam y con un modelo mixto de esponsorización/micropago mensual pudiera funcionar...

ahí queda otra propuesta para que los periódicos tengan viabilidad financiera sin recurrir al horror de la subvención publica algo que los convertiría definitivamente en irrelevantes....

Wednesday, February 15, 2012

B de Books : el fin del gate-keeper


autor: francisco vacas
una de las quejas ya historicas del lector de ebooks en español era la falta de titulos (legales) disponibles, lo que en general conducia a dos acciones: a esperar unos meses/años antes de comprarse el Reader o directamente a conseguirlo en esas webs de enlaces que la ley Sinde persigue (pero que no son ilegales!)

Como sabeis mi postura es conocida: criticas a las empresas de los viejos medios por reaccionarias al cambio y por llorar más que por actuar..por eso hoy le dedico esta entrada a B de Books una editorial española completamente digital que vende ebooks en cualquier formato (desde el epub al mobile para el Kindle)

B de Books es una spin-off de Ediciones B un sello del Grupo Z y su postura con respecto a los libros electrónicos sorprendió al sector a finales del año pasado, cuando lanzaron una oferta de ebooks desde los 1.99 a los 9.99 Euros y sin DRM (free), o sea la antítesis de lo que la mayoría de las editoriales españolas habían hecho hasta entonces 

Lo que me gusta es que ahora Ernest Folch el director de B de Books reconoce explicitamente: (traducción libre mía) 

"como editores (digitales) no podemos actuar más como gate-keepers (guardianes de lo que se publica) sino como facilitadores de la difusión de la obra.."

Bueno, esto si que suena ya a otra música más cercana a lo que se empieza a ver en muchos lugares cotidianos (como el metro de Madrid), que los eReaders han sido uno de los regalos de esta Navidad pasada y que o las editoriales movían ficha o la gente los conseguiria por otros medios

Además son las editoriales ahora las que tienen que convencer al autor de que valen para algo ya que la autopublicación no es solo posible sino que a menudo es más rentable...por tanto ese papel de facilitators incluye que las nuevas editoriales ayuden al autor a la máxima difusión de su obra (y no al reves!) y por tanto situándose como un agente de alto valor añadido en la cadena de valor 

Afortunadamente B de Books no es la unica editorial de ebooks en español sin DRM (algunos ejemplos son los valencianos Editorial Intangible, los catalanes Sigue Leyendo, y los madrileños Musa a las 9) lo que va generando un sector editorial que se dirige a los nuevos lectores, algo que desde luego nunca tuvo que ver nada con la mayor/menor calidad de los libros

Bueno si no tienes todavía un Reader de ebooks quizá este sea ya un buen momento, ya que cuanto antes se alcance la masa critica de lectores exclusivamente digitales antes bajaran los precios de los libros de papel y por supuesto de los ebooks...

Tuesday, February 14, 2012

Entrevista en el Management Herald


autor: francisco vacas

el pasado cuatrimestre me hicieron una pequeña entrevista a propósito de nuestro curso sobre Social Media Management en la Universidad Austral de Buenos Aires.

Bueno pues ahora sale publicada en el Management Herald y la podeís LEER AQUI. El enlace incluye al principio un articulo de mi colega Domingo Sanna y al final en un cuadro mi entrevista, que como toda entrevista telefónica entre tarea y tarea ahora me parece mi telegrafica

Aun así en la entrevista están muy claramente expuestos algunos principios básicos de mi fe en las redes sociales: que especialmente para las PYMES (SME´s) son una herramienta fundamental y que hay que distinguir la moda actual,de la gran tendencia subyacente que es la socialización del comercio a través de las relaciones personales.

El hecho de que inicialmente el coste de investigar en los medios sociales (social media) sea cero, invita a que las PYMES (SME´s) dediquen tiempo a averiguar donde se ven en esa conversación global pero localmente vertebradas que son las redes sociales

Un granito de arena para un factor que ya es una realidad

Monday, February 13, 2012

Taxis gratis: el viaje como experiencia de compra


autor: francisco vacas

los vuelos de bajo coste me recuerdan esas viejas citas para promociones que te ofrecen un pequeño obsequio a cambio de que te tragues un sermón comercial..(en vigor al menos desde los 60´s). Si lo piensas un poco, los low cost flights te tienen seguro más de una hora para que escuches una promoción y a cambio te dejan el ticket a menos de la mitad que una aerolínea convencional 

Bueno pues esa idea es trasladable a espacios como lo taxis urbanos, algo que se me ocurrió con este caso de marketing de L´Oreal y la revista Glamour en los taxis de la ciudad de NY.

Para la Mercedes Benz Fashion Week de Nueva York ambas marcas seleccionaron 50 taxis de NY y los convirtieron en una especie de showroom ambulantes identificados exteriormente con anuncios de la marca francesa y mostrando en el interior programas de tendencias de moda de Glamour, a la vez los clientes recibian pequeños regalos de merchandising de L´Oreal e YSL que les permitian probar el producto y acceder al mobile site de las marcas a través de SnapTags incluidos en los embases. A cambio de esa experiencia el viaje era gratuito para los clientes...

Las SnapTags son una de las alternativas que se empiezan a ver en el mobile mkt en vez de los populares códigos QR y se diferencian en que los primeros contienen el logo de la marca dentro de un pequeño circulo cuya rotación sirve de código que activa la app. Al verse físicamente el logo o el producto de las marcas son  mucho más atractivas para el usuario que los QR que son icónicamente más abstractos (cuadritos grises) 

Como veis una iniciativa de mkt puede convertir un viaje en taxi en gratuito, algo que abre muchas posibilidades ahora que la crisis hace que te lo pienses dos veces antes de tomar uno. 

No pienso que sirva para siempre ni para todos los taxis pero si que puede ser un forma de financiación para los taxistas cuando se celebra algún evento estacional y a la vez estimula el commerce...

Friday, February 10, 2012

En que se está convirtiendo el televisor


autor: francisco vacas
el dispositivo doméstico por excelencia durante las últimas 6 décadas, definitivamente se esta convirtiendo en otra cosa. Si en 40 años la variación más grande que tuvo fue el paso del B&W al Color (años 60´s en los US y en los primeros 70´s en Europa con el PAL y el SECAM), en estos últimos diez años esta cambiando más que toda su dilatada historia

Y paradójicamente el cambio esta viniendo por la presión del resto de pantallas que pululan por los hogares de los millennials y más, ya que desde las videoconsolas hasta los smartphones y las tablets están sometidos a una renovación prácticamente anual de sus posibilidades, o sea cada vez son más potentes y cada vez sirven para hacer más tareas, lo que incluye la visión de contenidos audiovisuales (recuerda que los smartphones se usan mayoritariamente en los hogares)

Resultado? que la pantalla más vaga y lenos interactiva es la que preside todavía el salón de los hogares. Aunque el consumo de la tele está en máximos históricos (2,7 horas al dia en los US, fuente BLS, 2011) los fabricantes saben de sobra que la superioridad de los otros gadgets domesticos como tablets y smartphones crea una brecha (gap) tan grande que a la larga la gente puede sustituir el viejo TV set por estos dispositivos (lo que incluye la conexión directa de estos a la pantalla de TV)

Por eso cuando veo "televisores" como por ejemplo este Samsung ES8000 con pantalla OLED (adiós a las LCD y LED!) que incluye ya un procesador de doble nucleo de 1GHZ y una cámara para controlar por medio de gestos y voz el aparato, me doy cuenta que la smartificación del televisor es ya un hecho, y que lo que falta ahora es que los contenidos (programas) se renueven no solo reinventando los géneros (prácticamente iguales desde los años 60´s) sino aprovechando las nuevas posibilidades como las app´s para programas, algo que será parte primordial de la producción de un programa.

Thursday, February 09, 2012

Netflix y el mito de la programacion: el caso Lilyhammer


Autor: francisco vacas

Con su apuesta por la emisión en streaming de bajo coste (7 dolares) que te permite acceder a todo lo que quieras del catalogo en el dispositivo que quieras, Netflix reinventó primero el negocio del Home Video (ayudando a la destrucción creativa de Blockbuster) y ahora quiere hacer lo mismo con el viejo negocio de la televisión , prácticamente inalterado desde los años 60´s del siglo pasado

El caso es que Netflix acaba de lanzar su primera serie llamada Lilyhammer con Steve Van Zandt, y hasta aqui nada novedoso ya que sabíamos que tarde o temprano las empresas OTT necesitaban entran en el negocio de la producción propia para no depender solamente de terceros 

Sin embargo, la originalidad viene de la propia estrategia de lanzamiento, radicalmente diferente de las cadenas convencionales. Primero, Netflix apenas ha anunciado el lanzamiento de la seria (disponible desde este lunes) y no ha gastado nada en el típico marketing de promoción

Segundo y desde luego que no menos importante, la serie Lilyhammer esta disponible en Netflix desde el primer capitulo hasta el ultimo desde el primer dia (lunes 6 feb), lo que rompe con la serialización de este tipo de producciones e invita a sus usuarios a un Marathoning de la serie de 7 horas

Esta forma de ofrecer el producto rompe con décadas de serializacion de los productos de ficción para TV y busca sumar los accesos a la serie durante años (una especie de audiencia acumulada) en vez de centrarse en el rating/share de cada capitulo

Ademas de esto Netflix ha roto con las reglas sagradas del negocio que obligan a grabar un piloto y en función de la respuesta de audiencia se completa la producción o no, algo que lleva a las networks norteamericanas (las cadenas nacionales) a una ratio de fracasos que no baja del 75% de las series.
La disponibilidad de todos los capítulos y la inexistencia de una parrilla programática le quitan a Lilyhammer la presión de conseguir la media de la cadena o desaparecer

Segun el propio CCO (chief content officer) de Netflix Ted Sarandos la eficiencia con respeto a las cadenas convencionales o las de cable (como la popular HBO) no viene de los costes de producción (prácticamente los mismos, o sea unos 100 millones dolares por serie (75 millones euros), sino del ahorro en el marketing, algo vital para las cadenas convencionales que deben agarrar todo el buzz posible para que el estreno logre un rating aceptable para la franja donde se emite...

¿Por qué tiene Netflix la certeza (o esperanza) de que va a recuperar la inversión?..pues porque Netflix lleva 15 años recopilando los comentarios, ratings, sugerencias, gustos y hábitos de consumo de millones de clientes (tan solo en los US tiene +24 millones de suscriptores) y mediante el uso de algoritmos ofrecen el producto adecuado frente al publico adecuado , lo que en términos de mkt seria el target

Con esa base de clientes y con la absoluta libertad del usuario de acceder al capitulo que quiera cuando quiera, Netflix se puede permitir el lujo de entrar en el negocio de la producción con una serie ambientada en Noruega que simultanea los subtitulos en ingles! o sea un anatema para las cadenas comerciales

Como ves la teoría del Long Tail de Anderson colea en esta oferta de Netflix ya que los productos más rentables no son los que consiguen un pico de audiencia (e ingresos) y luego desaparecen de la curva de la demanda sino los que logran acumular accesos en un periodo más largo ..

Ya era hora de que alguien, ajeno al TV business además, reinventará este viejo negocio de la ficción televisiva, demostrando una vez más que los negocios están para innovar...

Cuando las cadenas se conviertan en meros proveedores de contenido para los OTT o se vuelva marginales en términos de audiencia, le echarán la culpa a la red, o la pirateria...o al cambio climático..

Wednesday, February 08, 2012

Chrome por fin para Android (4.0)


autor: francisco vacas
que Chrome se convirtiera en el navegador por defecto de los dispositivos con Android le ha llevado a Google la friolera de 4 años (que son siglos en tecnología y más el mobile market), por eso la entrada de hoy no puede ser otra de que al fin Google saca (en Beta) una versión de su Chrome pero solo para su ultima versión la 4.0 o Ice Cream Sandwich, tal como recoge en su blog oficial sobre móviles

Google ha esperado tanto tiempo que mucha gente que tenia smartsphone con Android pensaba que era el Chrome el navegador que tenia..(algo que me preguntaron en clase alguna vez). Bueno pues la versión de Chrome para dispositivos móviles esta disponible en el Android Market desde ayer pero solo si tienes una tablet o un smartphone con el 4.0 (lo que literalmente que yo recuerde se reduce al Galaxy Nexus y la Transformer Prime de Asus y aquellos que hayan actualizado su Motorola Xoom al 4.0)

Aunque ya hay muchos navegadores en el mercado (el Opera Mobile,el Firefox y el Dolphin HD que es como una copia del Chrome para PC y que paradojicamente era el navegador más descargado para Android), la llegada del navegador oficial de Google para Android tiene necesariamente que alterar este más que emergente mercado

Aunque a pocas horas de su lanzamiento, ya hay opiniones muy favorables que resaltan la rapidez en la navegación y sobre todo la sencillez de manejo y la claridad de los menús reducidos al minino, algo que caracteriza al Chrome para PC.

Una característica importante es que efectivamente el Chrome para mobile no soporta Flash, algo que ha confirmado la propia Adobe, aunque lo seguirá haciendo el navegador que por defecto venia con las versiones anteriores de Android.

Por lo demás, Google sigue con este Chrome con su política de sincronizar tus bookmarks y las pestañas (tabs) que tengas abiertas, para que la experiencia de navegación entre pantallas sea exactamente igual (toda una definición de movilidad), siempre que abras el navegador con tu cuenta (más datos de tu interest graph para Google!)

Con un sistema operativo gratuito y único que corre en tablets y smarts (y en un futuro cercano quizá en PC´s) y un navegador adaptado a la experiencia de pantallas de menor tamaño y táctiles, Google se posiciona definitivamente para la gran batalla de la red que fundamentalmente será móvil (algo que es una asignatura pendiente de facebook) y donde de momento el competidor no es Microsoft sino Apple, o sea como veis un escenario muy diferente de la primera etapa de la red.

Tuesday, February 07, 2012

1 de cada 3 móviles vendidos es un Smartphone


autor: francisco vacas
la transición de una era PC-centrica hacia una dominada por dispositivos móviles prosigue su inexorable marcha con números que cada vez más nos confirman que efectivamente los smartphones son los nuevos pc´s de esta etapa

Los últimos datos publicados por IDC nos muestran que el año pasado se vendieron en el mundo 491 millones de smartphones con un impresionante 61% de incremento anual. A la vez la venta de PC´s continua su declive sobre todo en Europa donde las ventas en el 2011 cayeron un 16% (datos cellular news sobre Gartner). Esta caida de ventas de los PC´s fue además especialmente significativa en España (además de Italia, Grecia y Portugal) donde la demanda se redujo un 30% !!  (no creo que sea casualidad que estos países sean los más castigados por la crisis)

Como novedad, hay que señalar que por primera vez Apple se convierte en el líder mundial de ventas de smartphones por delante de Samsung y por supuesto de Nokia que pierde 15 puntos porcentuales y se queda con un 12% de cuota de mercado. 

El iPhone 4S ha convertido a Apple en líder mundial (algo que ha menudo se confundía con su liderazgo en el mercado norteamericano) en el último cuatrimestre del 2011 (Q4) con un 23% del total de ventas de smartphones, aunque muy cerca de la coreana Samsung que posee ahora un 22,8%, siendo esta ultima la que más incremento sus ventas anuales (+275%)

En la actualidad los dos smartphones que marcan el estado del arte del segmento (heros smartphones) son el 4S de Apple y el Galaxy Nexus de Samsung-Google y a partir de ahi encontramos una amalgama de smartphones para la mayoria que se encuentran en esa gama de los 250 dolares (190 a 200 euros) con Android como plataforma favorita. Además de esto ten en cuenta que la politica de subvencionar el aparato de los operadores hacen que la mayoria de los clientes no paguen el precio real del aparato o si lo prefieres lo paguen en cuotas asociadas a una permanencia con un servicio de datos

El resultado es que de +500 dolares para abajo (menos de 400 euros) te puedes comprar un dispositivo portatil con un procesador por encima de 1 Giga y un acceso a banda ancha que te permite sustituir tus tareas en el PC, al menos para el usuario promedio (yo por ejemplo necesito mi pantalla de 15" para escribir esto)

Una Apple convertida en la nueva Microsoft supone un cambio muy radical y abre muchas incognitas de hacia donde nos dirigimos ya que esta vez no hay monopolio de facto (como en la era Wintel) y además la apertura que supone la personalización del terminal mediante miles de app´s supone un cambio total respecto al venerable paquete Office

Timeline de Facebook para marketing: el caso Lexus


autor: francisco vacas
Timeline como sabes es la nueva propuesta de Facebook de convertir tu perfil en una biografía de highlights que tu escojas, aunque no muy bien recibida por la comunidad de usuarios, sobre todo los de más edad, ya  está empezando a concretarse en propuestas de marketing, como es el caso de Lexus, la marca de alta gama de Toyota

Dentro de la fanpage de Lexus  encuentras un enlace a una app llamada Points of no return con la que accedes al Timeline del modelo GS 2013 , de modo que puedes contemplar la evolución de este desde el 2008 hasta ahora y los hitos tecnológicos más importantes que se dieron en estos 4 años (incluido el lanzamiento de los Angry Birds de Rovio en diciembre del 2009)

El Timeline de este Lexus GS incluye también las posibilidades del Open Graph de modo que los enlaces van más alla del Like e incluyen términos como Recuerdo esto  (I renember this) o Tengo uno (I own this) de modo que cuando un usuario clickea sobre estos aparecen en su muro o en su Timeline..

Para las marcas el Timeline supone la oportunidad de establecer una progresión que para algunos productos puede ser muy positivo, ya que puede (de)mostrar el I+D que hay detrás o las relaciones que tienen con acontecimientos que han ocurrido en tu vida y que te han afectado

Sin embargo esta asociación con la dimensión sociocultural de la vida del usuario supone nuevas formas de entender el producto y la propia venta, ya que le estamos haciendo una propuesta de progresión en el tiempo siendo el producto la consecuencia lógica, algo que como comprenderás es delicado. 

Creo que la clave por tanto será entender MUY BIEN el perfil personal y sociocultural (no siempre coincidentes) del usuario para seleccionar los highlights que emocionen o le hagan participar (engagement)  ya que cualquier click del usuario le retrata a su vez en su Timeline

No cabe duda que los próximos meses veremos muchas propuestas de mkt alrededor del Timeline del que todavia no podemos comprender su real impacto, aunque es ya un formato publicitario en toda regla del que esperamos muy interesantes relaciones (incluida la comparación vida de usuario y vida de producto)

Friday, February 03, 2012

100 millones de lineas 3G en America Latina

autor: francisco vacas
los números que sigue arrojando América Latina en conjunto (Latam) son tan positivos en esta época de crisis parcial de la ecomomia global que es bueno no perderlos de vista sobre todo cuando se trata de un hito como este: a finales del 2011 el numero de conexiones a redes 3G en Latam sobrepasó los 100 millones

Aunque desde luego es una cifra considerable que nos habla de las oportunidades de negocio en Latam, todavía esta muy lejos de poder considerarse un mercado maduro, ya que los 100 millones de lineas 3G tan sólo suponen el 15% del total de lineas operativas en Latam, siendo la mayoría de las conexiones todavia 2G (prácticamente el 85% de las lineas son de segunda generación). Para que te hagas una idea y compares, en España el 55% de las conexiones móviles son 3G y en los US apenas el 48% (datos de OffCom del año 2010)

El mercado más grande de redes 3G en Latam es Brasil (casi 41 millones) seguido de México (18 millones) y mi amada Argentina (7,8 millones), según datos del ultimo informe sobre la región de Wireless Intelligence

El mercado de la telefonía móvil se ha convertido en una de las principales fuentes de creación de riqueza en Latam, y ya representa el 3,6 % de su PIB (GDP) esto es más de 175.000 millones US$ (133 mil millones Euros). Si tomamos solo la contribución al PIB de los operadores estamos hablando del 1,7% del PIB regional de America Latina.

Este crecimiento palpable de las redes 3G en Latam ha repercutido en los ingresos de los operadores que han visto como su ARPU en Latam creció mientras que en el resto del mundo bajó. Este ha sido el caso de Movistar (Telefonica) que ha visto crecer sus ingresos en la región 5 puntos en el ultimo año, mientras que en España y en Europa caian (hasta 2 puntos en la primera)

El 3G es mucho más que una tecnología, es la banda ancha en los dispositivos de acceso a Internet de este siglo, es decir, las tablets, los smartphones y los cada vez más potentes y baratos teléfonos básicos (feature phones), por tanto su penetración es un indicador de desarrollo ecomomico fundamental.


Thursday, February 02, 2012

Estos son los poderes de Facebook


autor: francisco vacas
para aquellos que han visto como Facebook guardaba celosamente buena parte de sus datos empresariales (nº real de usuarios activos, cuanto dinero realmente ganaba etc) todos estos años mientras generaba controversias en todo el mundo sobre la transparencia de los datos personales de sus usuarios, la salida a bolsa de esta red social es una esplendida oportunidad para pasar del mito al dato

Como toda empresa que quiere salir a bolsa (oferta publica de acciones o IPO) en los US, Facebook esta obligada por la SEC (el equivalente la CNMV en España) a rellenar un formulario llamado S-1 donde literalmente se detalla desde cuanto dinero quiere conseguir con la IPO hasta cuanto dinero genera y de donde lo saca, veamos pues algunos de estos datos más que interesantes: 

  • Facebook reconoce más de 845 millones de usuarios activos al mes (incremento anual del 39%)
  • El pasado mes de diciembre facebook tenia 483 millones diarios de usuarios activos (con un crecimiento anual del 48%, o sea que crecen más los usuarios diarios que los mensuales!)
  • Más de la mitad de los usuarios mensuales acceden a través de un dispositivo móvil 
  • 100.000 millones de amistades ( Facebook style) se han generado dentro de la red social (lo que significa que de media cada user tiene 118 friends)
  • la facturación el pasado año alcanzo los 3700 millones US$, con unos ingresos netos de 1000 millones US$ (759 millones Euros)
  • El 12% de los ingresos de FB los genera Zynga, la empresa de juegos sociales detras de Farmville y demás 

Con estos poderes y el ticker "FB", Zukerberg y cía esperan obtener no menos de 5.000 millones dolares (unos 3800 millones Euros), que emplearan en lanzarse sin más titubeos al mercado de la movilidad (un SO propio?) al e-commerce, al VOD (compitiendo con Hulu y Netflix) y sobre todo al mercado de la publicidad donde Facebook todavia tiene mucho que conquistar (1 de cada 4 paginas en la red son de Facebook y sin embargo apenas atrapa el 10% de la inversión publicitaria mundial, fuente: FW

Superada ya la etapa de consolidarse como la red social del mundo (una mezcla de paginas amarillas y el INE) ahora viene de verdad la hora de probar el valor real de reunir los 800 y pico millones de usuarios, lo que desvelará una clave importante en esta etapa social de la red: que margen de negocio hay para las redes verticales, que son realmente el next step de las redes sociales  

Wednesday, February 01, 2012

Libros en streaming: Audiobooks.com

autor: francisco vacas
el auge que empezamos a ver (en España) de los ebooks es solo una parte de una transformación mucho más profunda: significa que el viejo objeto llamado libro se esta convirtiendo en un servicio 

Historicamente la venta de libros ha sido muy parecida a la de discos de música o de cine, es decir se vendia a cada cliente/consumidor una unidad para consumo personal y obviamente el precio actuaba como barrera de entrada para adquirir el libro (elasticidad de la demanda)

Si lo piensas este modelo de venta no ha cambiado con los ebooks, pagas por descargarte una unidad de lectura llamada libro, con independencia de que tardes en leerlo 4 horas o un mes...

Pero que pasaría si pensásemos más en el libro como un servicio al estilo de Netflix y Spotify? esta es la propuesta de Audiobooks.com una librería digital que vende audio libros desde hace 8 años y que desde este mes ofrece a sus clientes un servicio de tarifa plana (25 dolares al mes que son 19 Euros) que permite el acceso ilimitado de streaming de audiolibros

La oferta que empieza a rodar este mes incluye más de 10.000 audiolibros de todo tipo (en ingles!) que pueden ser escuchados en cualquier dispositivo desde un smartphone a una laptop (PC portatil), sincronizando donde has dejado de escuchar el libro para seguir en el mismo punto en otro dispositivo

La originalidad de esta propuesta radica en su sentido común digital: es decir los libros digitales son potencialmente un servicio como lo es ya la música o el streaming de peliculas de Hulu y por eso Audiobooks.com dan un paso más allá de Amazon y ofrece algo más parecido a una suscripción de un canal de pago que al clásico modelo que puede representar incluso Amazon

Introducir los libros en la cultura de flujo (flux) como dice Kevin kelly va a cambiar la naturaleza de los libros y la forma en que las editoriales los comercializan, ya que como te puedes imaginar esta propuesta de audio libros en streaming puede aplicarse a los libros clasicos de texto, de modo que a cambio de un pago mensual/anual puedas acceder a todos los libros que desees sin tener que preocuparte de si es caro o barato un libro o si te gusta un poco o mucho (o sea como los canales de TV de pago)

Lo que esta claro es que el disparate de intentar seguir con el modelo de escasez de los libros de papel a los ebooks no puede durar mucho (fijate que los ebooks a menudo cuestan lo mismo que los de papel!) a menos que se este fomentando deliberadamente la pitareria entre los usuarios que leen (que son minoria recuerda!), y por eso esta propuesta en la nube de streaming de libros en tarifa plana (all u can eat) me parece que puede funcionar al fidelizar la lectura/escucha de los libros