Tuesday, October 09, 2012

Nombres en vez de números: Starstar


desde ayer Sprint, la tercera teleco nacional en los USA por número de subscriptores, comenzó a ofrecer a sus clientes un servicio llamado Starstar que permite sustituir tu número telefonico por el nombre que desees.

Starstar es un servicio premium que por 3 dolares al mes (2,3 euros) permite olvidarse de los 10 digitos de tu numero y usar tu nombre o el apodo que quieras, simplemente anteponiendo dos asteriscos al nombre (**FRAN) 

En realidad Sprint es la primera teleco que comercializa el servicio a los usuarios comunes ya que Zoove Corp, la compañia que desarrollo el sistema, lo viene ofreciendo hace tiempo a los clientes corporativos, que se supone que son los que tienen más interés por recordar con mayor rapidez la linea telefónica de un cliente

Si recuerdas, los teléfonos con el viejo disco (dial) para marcar tenían, al menos en los US, además de los números tambien letras, de modo que fuera más facil recordar un número telefónico, asi que si lo piensas starstar es una especie de vuelta al pasado mejorado

además el uso que hacemos de la lista de contactos en los móviles hace que la mayoria de nosotros tengamos ya dificultad para asociar una persona a un número, de modo que lo que hace ahora Sprint con el starstar es ofrecer directamente ese hábito ya consolidado prescindiendo ya de los números

no es ofrezca demasiado valor añadido el servicio pero ten en cuenta que en un mercado maduro como son los US y con un ARPU de unos 46 dolares al mes (35 Euros), cada dolar es vital ya que el futuro del negocio esta en los servicios alojados en la red (desde las app, hasta los contenidos web) y las telecos tienen una imperiosa necesidad de huir de la commoditización 

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