Friday, December 21, 2012

Christmas time (holidays)


llegados ya a este viernes 21 de diciembre, os quiero DESEAR una FELIZ NAVIDAD a todos los lectores de este blog personal que con tozuda perseverancia mantengo desde hace 7 años (lo que en el mundo social media es como 200 años)

quiero mandar un saludo especial a mis lectores en los USA que leen mis entradas (posts) diarios en español y lo convierten en el publico más númeroso de este blog.

igualmente todos mis lectores en América latina (latam) especialmente en Argentina, Colombia, Chile, Mexico, y ese largo etc de países que constituyen ya el presente del mercado en español por delante de España

Igualmente a mis lectores españoles quiero desearles todo lo mejor dejando atrás un año que nos ha devuelto a una realidad radical tras casi 20 años de burbuja (fondos estructurales más deuda).Tengo fe fundada en nuestras posibilidades y desde luego que no es la primera vez que nos enfrentamos a un crisis de esta magnitud.

en fin, desde hoy inicio mis holidays (de dia sagrado) que voy a dedicar a leer algo que no sea como hacer dinero y prosperar con la tecnología (mi tema favorito) y a usar más kindle  y menos el pc

como banda sonora de esta entrada os dejo este link con las canciones de navidad de Frank Sinatra, seguramente el cantante más representativo de la cultura popular estadounidense del siglo XX y una referencia para el mundo entero...

feliz año!!

Thursday, December 20, 2012

2012: el año de Samsung


acabando ya el año y a punto de empezar mis (merecidas) vacaciones tras un año intenso, os dejo este titular: el 2012 ha sido el año de Samsung 

la coreana va a acabar el año siempre el OEM que más móviles vende del mundo a años luz de Nokia en términos porcentuales  (29% frente a 24% de la finlandesa) rompiendo un dominio de 14 años de esta ultima 

este liderazgo de Samsung se produce tanto en los móviles básicos (feature phone) como en los smartphones, y frente a 2 competidores bien diferentes. En los primeros y compitiendo ferozmente en los mercados emergentes (India, Indonesia, China, y el continente africano) frente a Nokia y en los smartphones frente a la mítica Apple

por si te quedaba alguna duda, Samsung es el OEM que más smarts distribuye (shipments not sales) en el mundo con una cuota de mercado del 28% frente a un 20% de Apple (un OEM que solo vende smartphones). Prácticamente Samsung tiene la misma cuota de mercado que Apple, Nokia y HTC juntas!

es díficil predecir si Samsung va a seguir aguantando una competencia en ambos segmentos del mercado de la telefonía, mientras el mercardo se smartifica a pasos agigantados lo que nos va a dejar un 2012 donde el 47% de los móviles que se venden son smartphones, segun iSupply

preveyendo que esta smartificación va a convertir a los móviles básicos en marginales, Samsung lanzará  a principios del 2013 el Galaxy Grand un smartphone de 5" destinado al segmento de consumidores más sensible al precio, o si lo prefieres un smartphone low cost con una enorme pantalla (1 pulgada más que el iPhone 5) y rebajando las prestaciones (pantalla con resolución 800x400 pixels) con una versión de doble SIM, que suele ser la típica característica para los mercados emergentes (aunque en España se venden muy bien también!)

como usuario de Samsung (mi smart y mi tablet) la verdad es que me atrae sobre todo la variedad de tamaños de pantalla, como por ejemplo los 7,7" de la Galaxy Tab, y la perfecta adopción de todas las app de Google de las que soy fan total

las cosas pintan bien en el 2013 para Samsung también, pero como el mercado smartphone es el más mercado más dinámico del mundo, puede pasar cualquier cosa, incluso que Nokia acepte de una vez que Windows esta siendo un fracaso y adopte el Android para sus Lumia

en fin, la mejor garantía para los empleados de una empresa es que su empresa innove más que las demás y escuche lo que el mercado pide, algo de momento tienen asegurado los de Samsung...

Wednesday, December 19, 2012

Social Media: ¿nos equivocamos con las métricas?


la "socialización" es una tendencia transversal que atraviesa toda la web y cuya punta de lanza quizá sean las redes sociales (al menos las que más buzz generan). No cabe duda que el indice de popularidad de un usuario, una marca (brand) o una determinada acción publicitaria es un indicador recurrente del éxito e incluso de la influencia...

Durante estos últimos 6 años métricas como el número de páginas vistas, visitantes únicos,usuarios registrados, seguidores en Twitter, likes en Face, ratios de conversión etc  se convirtieron en los principales indicadores sobre el éxito o el fracaso de la presencia en las redes sociales, algo que siempre sembró  ciertas dudas sobre si todo esto repercutía o no a la larga en más ingresos (ROI)

precisamente sobre este cuestionamiento crítico, el HBR publicaba ayer un contundente articulo de Ivory Madison la CEO de Redroom, donde califica a estas métricas de "métricas de vanidad" citando el termino que Eric Ries utiliza en su libro "Lean startup"

para Madison estas métricas son meros mitos que no dicen/sirven casi nada de nuestra presencia en los social media, ya que cuando un marketer se presenta ante un cliente diciendo que tal o cual campaña ha generado tantos likes y/o followers y éste te dice ¿y que?...nos damos cuenta de que los indices de vanidad sirven de poco...(?)

Para Ivory las principales métricas a emplear en Social media son las que miden de verdad el éxito de tu negocio principal (core business) y para ella son estas 4: 

  • Ingresos relevantes:  o sea, incremento de ventas en tu negocio principal y no ventas que se producen en un periodo y no vuelven a producirse otra vez 
  • Volumen de ventas: cuantos productos has vendido o cuantas subscripciones activas has generado, o sea algo que diga de manera clara quien quiere comprarte algo 
  • Retención de clientes: indicar de verdad cuantos clientes se quedan en tu pagina, olvidando métricas como "nuevos clientes" que pueden enmascarar el hecho de que la suma neta de nuevos clientes sea pequeña por la perdida de los antiguos 
  • Crecimiento relevante: cualquier métrica que emplees debe tener en cuenta que acciones de tus clientes generan la llegada de nuevos clientes..y lo demás es vanidad en palabras de la propia Madison
Como veis el debate sobre que es relevante/pertinente de verdad en las redes sociales esta muy vivo por que estamos ya en una etapa de total aceptación de los anunciantes/empresas de que los medios sociales son imprescindibles y los clientes SIEMPRE preguntan por el ROI en forma de ingresos, y suelen tener poca paciencia para entender que la red social es una conversación que favorece la proximidad con el cliente...algo que sin dejar de ser cierto promete un universo lejano para muchas empresas agobiadas por la crisis y la NECESIDAD de resultados

Tuesday, December 18, 2012

El móvil ya no es sinónimo de micropago


exactamente es esa la idea que hoy quiero compartir con vosotros, los usuarios están empezando a perder el miedo a comprar todo tipo de productos en el móvil, dejando atrás años de teorias sobre el micropago como forma idonea de pago para los dispositivos portatiles

hace unos dias Pay Pal desveló cuales fueron las mayores compras que se han hecho este año en su plataforma de pago a través de un móvil y el top 5 era este: 

un bulldozer de 48.000 dolares (36 mil euros), un collar de oro blanco de 46.000 US$ , una colección de monedas estadounidenses anteriores al año 38 (centavos con la cara del presidente Lincoln) por 40.000 y un cuadro cubista de Alexandra Nexita de otros 40.000 dolares...

aunque estas cantidades no son representativas de la compra media a través de un móvil- tal como reconoce  el propio Pay pal aunque no da datos del gasto medio en el móvil- si es una muestra de que el móvíl y micropago ya no están indisolublemente asociados. Algo que quizá nos quedó a todos de los primeros años de este siglo, cuando pensabamos que para pagos en maquinas de vending, el metro (subway) y un largo etcetera no tenia sentido llevar, monedas, tarjeta de credito y móvil...

esta tendencia a la gran compra en el móvil también la reconoce un gran player tan significativo como eBay, pues cada semana vende 2000 coches a través de su app para móviles e incluso han vendido algunos aviones,  como recoge mobilecommercedaily

el m-commerce se ve ya como una extensión cómoda del e-commerce, algo que solo ha sido posible con el abaratamiento de los smartphones y de la banda ancha en redes celulares, o sea cuando Internet dejo de ser aquello que consultas cuando estas delante de un pc/mac

la verdad es que tiene todo el sentido del mundo que compres algo único (como un cuadro) o muy definido con el móvil, ya que te caben pocas dudas, y por tanto el touch de pantalla reduce la fricción para aquellos compradores que tienen claro lo que buscan

no cabe duda que la cultura web del primer Internet nos dejo un poso de asociar la compra a la gran pantalla del pc, algo que para las generaciones post-iPhone (ya tiene 5 años !) solo será un recuerdo de sus mayores...

Monday, December 17, 2012

la television se desliga del televisor (tv set)


el abataramiento de las tablets y la smartificación de todos los móviles nos esta conduciendo a un escenario de consumo de ocio notablemente diferente del que conocimos en el siglo XX.

las llamadas (por algunos) "segundas pantallas" cada vez están ganando más protagonismo en casa (in home)  a la hora de consumir contenidos de la televisión. El caso es que aunque todavía el televisor (tv set) sigue siendo la pantalla principal del hogar para el consumo audiovisual, lo cierto es que los antiguos televidentes no solo usan simultáneamente tablets, smartphones y notebooks (pc portatil en España) para chatear o participar en los social media (TW, face, G+) sino que prefieren estos dispositivos a los segundos televisores que a menudo se tienen en la cocina o el dormitorio, según el último mobility report de Ericsson que suele ser de los mejores para medir el uso de las redes

otro hallazgo sorprendente de este informe, es que los smartphones cada vez se usan más para ver TV y video fuera del hogar. Algo que a alguno de vosotros le parecerá lógico, pero que es realmente novedoso por que hasta ahora el consumo de contenidos en dispositivos móviles se da sobre todo en el hogar no fuera. 

concretamente el estudio dice que los usuarios de smartphones en los 12 países estudiados (entre ellos USA y España y por supuesto Suecia) cuando ven vídeo lo hacen la mitad del tiempo fuera de casa. Tendencia que es muy interesante por que quizá signifique el definitivo despegue de esa TV on the go que nunca llegamos a ver , ya que hasta ahora han fracasado todas las propuestas comerciales por la débil demanda

no cabe duda que la mala calidad de visión de las pantallas LED y LCD en el exterior han frenado siempre este consumo, pero también es cierto que las continuas ofertas de las operadoras de paquetes de datos para el smartphone están incentivando que la gente vea su programa favorito en esos lapsos de tiempo/espacio que son los desplazamientos urbanos (algo que estudie en mi primer libro sobre móviles) 

en esencia, la antigua programación de la TV se ha convertido en un streaming de descarga para los nuevos usuarios que deciden a que pantalla llevarse ese contenido, y eso desde luego que no es bueno para las cadenas que viven de empaquetar ese contenido.....

Friday, December 14, 2012

Nokia, la teoría del árbol caído y start up nation


en cualquier pais del mundo la caída de un gigante como Nokia hubiera sido una hecatombe financiera, pero en la pequeña/gran Finlandia esta siendo un incentivo para la creación de nuevas empresas innovadoras

en el año 2000 Nokia significaba el 4% del PIB (GDP) del Estado finlandes y el pasado año habia caido al 0,5% segun reconoce el propio primer ministro fines Jyrki Katainen, en declaraciones a la BBC
En junio de este año la dirección de Nokia anunció 10.000 despidos en todo el mundo, de los cuales 3700  son empleos en Finlandia (imaginaos el impacto en un país de poco más de 5 millones de hab)

Ahora leed bien: estos 3700 ex-empleados de Nokia han creado 220 empresas (start-ups) desde abril de este año cuando la empresa puso en marcha un programa de ayuda financiera y asesoramiento para creación de  start ups 

la razón de estos sorprendentes y esperanzadores números es que aunque Nokia deje de ser un player importante en la economía finlandesa su trayectoria ha dejado un poso profundo de cultura tecnológica e innovación que es el germen de la creación de nuevas empresas, tal como ocurre con los arboles caídos en el bosque

desde la optica española e incluso europea, Finlandia es una excepción ya que el contexto finlandes es irreproducible fuera (excelente sistema educativo, capital riesgo, cultura emprendedora y necesidad imperiosa de competir en el mercado global). 

No es casual Rovio sea finlandesa, ni tampoco que el CMO de ésta hace 5 años creara Slush una conferencia que este año reunió 200 inversores y 5000 emprendedores a la búsqueda de financiación. De hecho este año Supercell - la nueva factoria finlandesa de juegos para tablets- ha logrado situar sus juegos en el top de descargas en la App store para iPads, lo que realimenta el mito de una sociedad dinámica que no se para a lamentarse por el declive de una gran empresa sino que mira al futuro

Pocas dudas me caben de que pase lo que pase con el Euro a Finlandia le va a ir bien, y  que crearan otra Nokia del siglo XXI, que a lo mejor se dedica a biotecnologia o a robotica o a coches inteligentes (driverless cars)..

Thursday, December 13, 2012

Google maps vuelve a Apple: lecciones a aprender


por fin el pragmatismo se impone a una cierta idea de la imagen de marca: desde ayer noche la app Google maps vuelve a estar disponible gratis en la App Store de Apple.

Han sido cuatro meses de ausencia y la primera metedura de pata de la actual dirección de Apple que al lanzar el iOS6 (la última versión por el momento) sustituyó el veterano, robusto y probado Google maps por su propia app "maps" basada en los mapas del gigante europeo Tom Tom

el maps de Apple no es que fuera un horror sino que adolecia logicamente de un desarrollo que solo se puede conseguir con mucho tiempo de uso y muchas mejoras, pero precisamente como Apple es mucho más que una empresa de hardware,un simbolo de lo cool y eficaz de esta década, pues los fallos de su maps    se ganaron (enseguida) el calificativo de mapocalyse (algo que a esta altura solo le puede pasar a Apple)

el retorno de Google maps demuestra un sentido común que habla bien de Tim Cook como CEO ya que al final las apps de Apple estan para mejorar la vida de sus usuarios, no para dañar a la competencia. Además quiero que veais que no hay una verdadera pugna entre Google y Apple, ya que ambos modelos son complementarios (Apple tiene menos cuota de mercado que Google/OHA pero logra mayores ingresos)

pero además creo que hemos extraído una importante lección de este tropezón de Apple: por bueno que sea un SO, una plataforma, incluso unas app´s, es imposible que ninguna empresa haga productos excelentes sin un cierto grado de apertura. La prueba la teneis que Google se ha apresurado a anunciar que ha liberado el SDK de Google Maps para iOS para que los desarrolladores externos integren y mejoren la app...

Con un iPhone todavia considerado el paradigma de los smartphones y un Android convertido en el SO por excelencia de los móviles, ambas empresas están condenadas a un cierto entendimiento, algo que es más facil de entender en las cúpulas de ambas empresas que entre los advocates de ambas en la red...

Wednesday, December 12, 2012

conductores, social media y el sentimiento de compartir


el siglo XXI es el siglo de las ciudades ya que la mayoría de la población del planeta va a vivir en un entorno urbano,lo que trae de nuevo el eterno problema del tráfico en las ciudades. En efecto, el desplazamiento entre el lugar de trabajo, zona de ocio, estudio etc y el hogar es quiza lo más importante/urgente por el enorme tiempo acumulado que supone y su impacto en la socialización familiar y la productividad (horas perdidas)

la tecnología hace tiempo que es una herramienta de ayuda, primero con el GPS y más recientemente con app´s como Waze y Roadify que lo que hacen es socializar el proceso de conducción, o si prefieres añadir el factor social a la planificación del viaje

Precisamente sobre esto último trata el ultimo estudio de la New Cities Foundation, una fundación suiza que estudia las problemáticas globales de las ciudades, y cuyas conclusiones son interesantes por que nos muestran como se sienten las personas que deciden participar en esta nueva red social de commuters que propicia app´s como Waze y Roadify (ambas patrocinadoras del estudio!)

en primer lugar hay que destacar que los conductores de vehiculos propios ven más util usar esta clase de app´s que los que usan el transporte público y segundo, los primeros se sienten "mejor" cuando pueden aportar información (accidentes, calles cortadas, estado del trafico real etc) al resto de los conductores

no es que los que usan el transporte colectivo sean más egoistas sino que consideran que la proximidad fisica con otros viajeros elimina en gran medida la necesidad de usar app´s sociales en el viaje, de hecho las usan pero más en la fase de planificación del viaje que en el propio desplazamiento (algo que tiene mucho sentido común)

Los conductores que van solos son los más proclives a abrir app´s  de este tipo en el smartphone mientras viajan, lo que supone un cierto tipo de tarea durante este tiempo de desplazamiento y sin duda reduce el tiempo de atención a medios como la radio/reproductor de música o el propio teléfono

cuando escribí mi primer libro sobre movilidad en el 2007 recuerdo las esperanzas que teniamos de convertir el tiempo de desplazamiento en una nueva "burbuja de ocio" idónea para el consumo de música y casual games 

como veis la ola socializadora de la red ha terminado por aportar nuevos hábitos incluso a la conducción urbana, algo que pre-existia antes de las app´s sociales, (a los conductores habituales les gusta aconsejar a los demas sobre el estado de las rutas, los trayectos más cortos etc) pero que ahora ha encontrado una plataforma sencilla y barata para realizarse a gran escala

es indudable que a estas alturas es imposible que los gobiernos locales hagan una planificación del trafico sin contar con sus usuarios, algo que recalca el citado estudio y que refleja una realidad que vemos a diario. El trafico es una red viva que cambia constantemente y por eso son los nodos de esta red los que más saben y más pueden aportar para mejorarlo...

creo que las plataformas sociales triunfan no cuando generan socialización sino cuando conectan con una socialización que ya existia pero que no encontraba cauce para salir del circulo privado...por eso el GPS en poco tiempo lo veremos como la primera web de los años 90´s

Tuesday, December 11, 2012

Vyclone: mejor app social del 2012


los rankings típicos de final de año con "lo mejor de .." (best of) no suelen ser una buena guía para nada, pero este de Apps magazine eligiendo a Vyclone mejor social app del 2012 me ha servido para volver a prestar atención a Vyclone una app para iOS lanzada hace unos 5 meses (que en el mercado de las app es mucho tiempo!)

Vyclone es una app que sirve para hacer mixes de captaciones de video desde 60sg de 4 dispositivos (iPhones) en tiempo real o distintas facciones de tiempo pero que esten localizados en un radio de unos 30 metros, de modo que por ejemplo 4 espectadores de un concierto de música con un iPhone podrían estar transmitiendo/creando un video del evento y publicándolo en Facebook o You Tube o recibiendolo en su smartphone

como veis Vyclone juega con la geolocalización y la socialización de los UGC´s para crear videos menos aburridos que los que resultan con la grabación en un solo dispositivo (de gran valor testimonial a veces pero horribles como narración audiovisual)

el caso es que donde más puede impactar Vyclone es en la antigua industria del entretenimiento, de hecho Mashable lo incluye como 1 de las 5 innovaciones en media del año, y en la financiación de la start up intervinieron desde el manager de Lady gaga hasta el actor Ashton Kutcher (Two and a half men)

en efecto una app como Vyclone donde más se va a notar es en el abaratamiento de los costes de producción de grabaciones de eventos, ya que la "nueva normalidad" es que haya cientos de personas con smartphones grabándolo o tomando fotos. 

Y con esto no me refiero a los grandes shows (superbowl, rolling stones en NY etc) sino a la long tail de eventos que no son cubiertos por las grandes cadenas pero tienen interés para segmentos de público (como por ejemplo los grupos pop indies o los conciertos de colegios en navidad) algo que tan sólo las televisiones locales recogían a veces...

Aunque todavía no ha salido la versión de Vyclone para Android (lo que quiere decir que no esta disponible para el 70% de los smartphones del mundo), la propuesta de Vyclone revaloriza los videos UGC y los dota de un sentido social (ser compartidos como parte de un todo mejor que las partes) difuminando aún más la frontera entre los videos profesionales y lo que el siglo pasado llamábamos amateur

Monday, December 10, 2012

Los dispositivos móviles influyen en donde te informas


dos dias sin escribir en el blog me parecen siglos !, por eso hoy lunes comento con vosotros el resultado de un interesante estudio publicado por Mojiva, sobre la relación que existe entre la posesión/uso de smartphones y tablets y el consumo de noticias (news) 

el estudio se realizó el pasado septiembre entre usuarios de tablets y smartphones en los US y UK, y nos deja una conclusión general impactante: las personas que poseen estos gadgets son más proclives a informarse a través de un ordenador que a través de la TV, lo que quiere decir que tanto tablets como smartphones incentivan el consumo online de noticias

Como veis la TV comienza a perder uno de sus tronos indiscutibles que era el de primera fuente de información para enterarse del estado del mundo o de algo que te concierne directamente. A la vez el tamaño de la pantalla y quizá la posición localizada en un lugar son factores importantes para completar el nuevo proceso de acceso a la información que vemos en los usuarios de gadgets digitales

El breaking news o llamada de atención sobre una noticia ahora tiende a producirse en los smartphones y  tablets (por la potabilidad y las disponibilidad de app de noticias) y de ahi las personas pasan a los PC de sus casas/trabajos y en segundo lugar a la TV, según datos del citado estudio

Pero la influencia de tablets y smarphones también alcanza a como se consume las noticias en la TV, ya que los usuarios de estos gadgets de movililidad son más propensos a hacer multitasking mientras ven las noticias en la tele, así, un porcentaje significativo de usuarios de tablets (15% en los US)  lee noticias en la tablet mientras tiene de ruido de fondo las noticias en la TV, hábito que en menor medida se da tambien en los smartphones (8% en US y UK)

En todos los medios estamos viendo la misma tendencia, el consumo de noticias se diversifica a distintas plataformas y gadgets y dentro de estos la TV es uno más, aunque todavía destacado. No cabe duda de que la falta de rentabilidad de muchos medios no solo tiene que ver con el soporte en que se editan, sino con esta fuga de los consumidores hacia la multiplataforma

Wednesday, December 05, 2012

Si los niños marcan tendencia, invierte en Apple



hace un par de semanas cuando lei este estudio de Nielsen sobre la wish list (que desean comprar) de los niños estadounidenses para los próximos 6 meses, incluyendo claro la navidad, me quede pensando que los resultados merecian un comentario en el blog pero lo deje pasar...

nuevamente esta mañana al estudiar las Internet Trends  de Mary Meeker (con datos actualizados de este 4Q 2012) volvia a ver estos los datos del estudio de Nielsen y  esta vez me impresionó tanto, que me decidí a escribir

fijaos bien en la imagen de arriba, es el resultado de una encuesta entre 3000 niños estadounidenses de entre 6 y 12 años a la pregunta de que te gustaria comprar los próximos 6 meses. Como veis de los 5 primeros objetos más preciados para estos chicos (ambos sexos) hay 4 dispositivos de Apple!  cuatro ies de 5 objetos de deseo... 

Los niños quieren sobre todo el iPad (casi la mitad de los encuestados) seguido de la recién lanzada consola de Nintendo WII U (que en los US vale unos 349 dolares), lo que demuestra que la frontera entre lo que se pueden considerar juguetes o dispositivos para el juego y el resto de los gadgets es casi inexistente para estos niños nacidos en plena era digital

Impresiona ver el legado de Steve Jobs que convitió a Apple en la marca más importante para los niños que nacieron entre el 2000 y el 2006, lo que le asegura una efecto halo de simpatia y deseo que sera muy dificil de erradicar para los competidores, ya que Apple para los niños es un icono cultural 

para los baby boomers de dentro y fuera de los US quizá ese rol durante nuestra infancia lo tuvo Disney (que era una empresa de software y hardware), pulsión que creo que se mantiene hoy en dia con estos niños pero muy mezclada con otras marcas (brands) como Apple

quiza vaya siendo hora de que añadamos a la divisoria generacional el amor hacia Apple, ya que como demuestra los datos del propio estudio de Nielsen, el deseo hacia los productos Apple es algo mucho más atenuado cuanto más mayor se es

La conclusión podría ser que una vez que estos niños se hagan mayores, abandonen un poco la pasión por Apple o que esta persista y se cree una divisoria entre los que consideramos a Samsung, LG  y Google tan cool como Apple y esta generacion Z

en cualquier caso, este ranking de "cosas que quiero" de los niños con cuatro iGadgets de Apple es un hito cultural que es MUY dificil de lograr 

Tuesday, December 04, 2012

Cierra The Daily: la tablet no era la tabla de salvación


creo que fue la gran noticia de ayer, en un escueto párrafo dentro de una nota de prensa, News Corp, el gran conglomerado de medios, anunciaba el cierre de The Daily su revista digital en forma de app para tablet

aunque el  propio Murdoch califica a The daily como un "experimento valiente" lo cierto es que yo creo que News Corp y la prensa en general se jugaban mucho en esta apuesta. Recordemos brevemente que The Daily se lanzó como una respuesta a la resignación de los editores de prensa de que sus publicaciones solo podían funcionar si eran gratis 

Buena parte de este sector quiso ver en el iPad la plataforma definitiva para armar una publicación digital que significara una experiencia parecida a la del papel. Por eso, Murdoch se puso al frente y lanzó en febrero del 2011 (casi un año después de la aparición del primer iPad) la primera publicación del grupo en forma de app nativa y de pago para iOS  

el coste no era muy alto, 0,99 dolares por semana y 39 dolares al año y el diseño del Daily quiso aunar lo mejor del mundo papel y el digital con las nuevas posibilidades de las app, pero lo que se pretendia era probar que la gente SI paga si le ofrecen un producto unico, cómodo de leer y acceder y de calidad.

lo reconozcan ahora o no, la mayoría de los editores de prensa del mundo cruzaron los dedos para que a Murdoch le saliera bien la apuesta del Daily. El caso es que rara vez aparecieran informaciones de como iba la app (subscriptores e ingresos) y el secretismo (en la era de Internet) no presagiaba nada bueno

Bueno ahora tenemos la respuesta, con apenas 100.000 subscriptores y 21 meses de vida The Daily dejará de publicarse el próximo 15 de diciembre y su staff, se supone que entrenado en el mercado digital, pasa a otra publicación del grupo el New York Post. 

La pregunta ahora es si esto cierra definitivamente o por un tiempo la opción del pago en las publicaciones.  Creo que en la reflexión de porque no ha funcionado esta app podemos sacar algunas conclusiones extrapolables: 

  • primero, la tablet no era la tabla de salvación que la prensa creia
  • crear una marca partiendo de la nada en este mercado no es sencillo ya que la información dejo hace muchos años de ser propiedad exclusiva de la prensa
  • el pago no es barrera de entrada (mira el éxito de muchas app´s en iTunes y Google Play) si lo es el hecho de que NADIE se INFORMA YA EN UNA UNICA PLATAFORMA!! Mr Murdoch
  • el efecto club de publicar inicialmente para el iPad solo, se mostró en poco tiempo contraproducente, si bien es cierto que era dificil preveer el enorme éxito de Android y su posicionamiento en el mercado tablet
  • en esta etapa, no solo hay que conservar el papel sino que hay que publicar en todas las plataformas posibles, añadiendo algo a cada una (no es lo mismo iOS en el iPhone que en el iPad) y que el nuevo lector NOS DIGA donde lee, que lee, a quien lee, cuanto tiempo etc (Big data para los anunciantes y los creadores de contenido)
En fin, en 11 dias acaba la aventura de The Daily y con él un cierto pensamiento tecno-utópico sobre que la plataforma es el verdadero valor añadido ....
ps: paciencia llevamos solo 20 años de Internet comercial

Monday, December 03, 2012

Google compra Bufferbox: los átomos ahora importan


el pasado viernes Google adquirió Bufferbox una pequeña start up canadiense de apenas 2 años de vida que se dedica a la entrega de paquetería en casilleros (lockers) localizados en puntos estratégicos de Ontario en Canadá 

en una empresa con la actividad de Google esta noticia podria pasar desapercibida (ahora Google tiene frentes abiertos muy importantes como la demanda de los periódicos alemanes y franceses para que paguen por enlazar) pero me pareció significativo que la empresa que se ha dedicado estos años a digitalizar el mundo (incluido el escaneo de libros de bibliotecas) compre una empresa que al fin y al cabo comercia con bienes físicos

la razón no es otra que la intención de Google de ir posicionándose en el extremo de la cadena de valor del comercio electrónico, es decir la entrega al comprador. Desde mayo de esto año, cuando Google comenzó (en los US)  a mostrar resultados de compras (precio e imagen del producto) dentro de las búsquedas orgánicas, para muchos Google se convirtió en un player dentro del e-commerce, algo además que le daba sentido a su plataforma de pago electrónico (Google wallet) y que ahora completa con la entrega del producto adquirido

Bufferbox es una pequeñísima empresa de apenas 7 empleados fundada por estudiantes de la Universidad de Waterloo, Ontario y que emplearon el dinero ganado en un fondo de capital riesgo de la propia universidad (25.000 dolares/19.000 euros) para crear una empresa debajo de las oficinas de Google en Ontario. 

la  novedad que aporta el modelo de Bufferox es que se adapta a las vidas que llevamos una gran mayoría de nosotros, o sea, que cuando compras algo online NO puedes adaptarte al horario de la empresa que lo entrega (que suelen dar margenes de tiempo muy grandes para la entrega ) y por eso Bufferbox lo que hace es te da un código por mail y te envia el paquete a un casillero situado en un punto que elijas y con un código de un solo uso lo recoges en un máximo de 72 horas y una vez que lo recoges ese mismo casillero esta libre para otro usuario

Como ves, la innovación en la red no solo se refiere a programas de software, sino a entender las nuevas condiciones para el comercio que ha traido la red, por eso hay tanto margen para innovar todavia..