Friday, June 28, 2013

Nunca hubo teléfono rojo: mito y realidad















Uno de los iconos míticos de la guerra fría fue sin duda el "teléfono rojo", una linea dedicada (landline) que comunicaba la Casa Blanca con el Kremlin y que para la generación baby boomer suponia la ultima oportunidad de mediación antes de desaparecer en un ataque nuclear 

Bueno pues como casi todos los mitos posmodernos el teléfono rojo no existió jamas, según aparece en Smithsonian, y en su lugar existía un teletipo y un sistema de telégrafo con un largo cable que iba de Washington a Moscu, via Londres, Copenhague, Estocolmo, o sea una linea de 16.000 km de largo (+10 mil millas)

Los aparatos los fabricaron norteamericanos y rusos pero la recepción de la señal no estaba en el despacho oval sino en el Pentágono, otro de los mitos que muchos teníamos hasta ahora.

El mito del teléfono rojo tiene que ver por tanto más con Hollywood que con la realidad, sobre todo por la pelicula de Kubrick del 64 Dr Strangelove que reflejaba con un humor macabro la sencillo que era iniciar un ataque nuclear (es una peli que ha envejecido bien asi que sino las has visto es un must)

Lo que resulta impresionante es que las dos principales potencias del mundo tardaban casi 12 horas en comunicarse en 1962 !, cuando estalló la crisis de los misiles rusos en Cuba y que estuvo (de nuevo) a punto de convertirse en la primera guerra directa entre las superpotencias (explícale esto a los nativos digitales del whatsapp o Instagram!!)

Actualmente sigue habiendo hot (no red) line entre Moscu y Washington pero con fibra óptica (solo disponible a partir del 2008) que permite hablar y enviar mails que se traducen casi al instante. Como veis cualquiera de vosotros tiene en sus casas o en sus manos un dispositivo tan potente como el presidente Obama o Putin (de hecho Obama bromeo hace 3 años sobre usar Twitter en vez del teléfono rojo),aunque lo que marca la diferencia es que nuestras lineas y app pueden fallar alguna vez y eso en caso de conflicto mundial es un coste demasiado alto

Thursday, June 27, 2013

Los nanovideos: buscando la medida ideal


La creciente popularidad de Vine, la app que Twitter compró el año pasado y que permite subir videos de hasta 6 segundos y la reciente transformación de Instagram en una plataforma de videos de hasta 15 sg no solo refleja la demanda del consumo de video sino sobre todo la importancia de establecer la duración ideal de estas piezas

En el siglo pasado la TV comercial estableció un estandar de 30" como duración ideal para los anuncios (spots) lo que permitía a las cadenas aprovechar al máximo las pausas publicitarias y generar más valor por unidad de tiempo

Pero la vieja pantalla de TV en el salón de nuestra casa no se parece en nada a las pantallas de la movilidad que se mueven en unas escala de 4, 7 y 10" (Google ofrece sus Nexus en estos tamaños) ni tampoco la forma de consumo del video es igual, por eso más allá de la pugna comercial entre app y plataformas lo más interesante es ver quien establece el nuevo estandar de la duración de los videos, algo asi como el spot de la era de la movilidad

Como habéis podido ver esta semana pasada la oferta de Instagram en Facebook prolonga en 9 seg la duración del estándar Vine de 6 sg, lo que en palabras de Systrom, el CEO de Instagram, "no es tan corto que limita tu creatividad, ni muy largo para que lo puedas subir rápido"

Sin duda Instagram ofrece más tiempo para lograr diferenciarse de Vine que desde enero de este año se ha convertido en la plataforma favorita de los más activos en la red para publicar nanovideos, pero el factor más importante es que las generaciones de usuarios que se crien consumiendo estos formatos cortos, terminaran determinando la duración de la publicidad ( y con toda seguridad de las series de ficción) algo que si afecta de lleno a la industria y a todas las formas de marketing

Para uno de los 9 millones de Instagram followers del ídolo teen Justin Beaber un video de 14 sg como este contiene un mensaje suficiente como para que quiera ser compartido (share), verdadera clave de lo que tiene que lograr un contenido en la red (convertirse en earned media)

Instagram, Vine podran desaparecer o convertirse en irrelevantes (que en la era de las redes es lo mismo) pero si logran imponer su duración como la norma de las videocreaciones su contribución habrá sido enorme, ya que afectara a You Tube, a lo que quede de Hulu y a lo que quede de la TV...

Wednesday, June 26, 2013

Ventanas de explotación y consumo siglo XXI: el test coreano


El concepto de "ventanas de explotación" se refiere a los periodos que median entre la exhibición de una película en sala de cine (theater), en la PayTV o en una web de VOD en streaming (Netflix, Hulu, Amazon Instant)

En el siglo pasado, los beneficios de la industria del ocio se basaron en este respeto escrupuloso de la separación entre la venta de un contenido en una ventana y otra, para blindar los intereses de cada player de la cadena de valor (cines, canales de cable, canales en abierto (free to air)

Pero el declive de la parte más lucrativa del negocio, el home video, obligó a las productoras y grandes estudios a acortar estos periodos ante la evidencia de que si tardaban mucho en hacerlo disponible en VOD, eso suponia un claro incentivo para que los usuarios de la red se lo bajasen sin pago algo (aka piratería)

Mira por donde que los intereses de los productores de cine comenzaron a chocar con las dueños de las salas de cine, ya que estos últimos consideraban que si le dejas a la gente acceder a una pelicula cuando se esta exhibiendo en la sala, el publico simplemente optaría por no ir (vaya confianza en el servicio que ofrecen!!) 

Por eso cada vez que se ha intentando en los US acortar los tiempo de las ventanas de explotación (en general 90 dias) los lobbys de las salas de cine han puesto el grito en el cielo. Pero ahora dos grandes estudios como Sony (dueño de Columbia) y la Disney se han ido a Corea (del Sur) para probar que estrenar una peli cuasi-simultáneamente en el cine y en VOD es más rentable 

Por qué Corea de Sur? ...primero por que es el 8ª mercado del mundo en consumo de cine, segundo por que la fibra óptica es la norma en todas las conexiones de BB y tercero por que el negocio de la venta de y alquiler de Blurays/DVD se ha literalmente evaporado (apenas mueve 30 millones dolares al año)

el sistema que se llama pomposamente "super premium VOD" y que permite ver una película en la red a las 3 o 4 semanas de su estreno en cine, con un coste de unos 9 dolares frente a los 3 dolares que cuesta normalmente una peli  de un estudio en streaming ha permitido ingresar un 30% más de lo que normalmente hace una película de estreno

Aunque no creo que sea sencillo extrapolar resultados de un test de Corea (del sur) a por ejemplo Europa, lo cierto es que se mueve dentro del sentido común que nos dice que con familias con pantallas de 40/50" cada vez más baratas, con anchos de banda que permiten ver películas en HD y con las entradas de cine a 10 euros en un mercado como España (coste medio en España) o los 8 dolares que cuesta ir al cine en US, es MUCHO mas barato y razonable para una familia ir al cine en casa, aunque se pierda la experiencia "socializadora" del salir de casa (que con niños puede tener algo de pesadilla)

Me parece que los estudios de Hollywood han entendido ya como se mueve este negocio en el siglo XXI pero los dueños de las salas de cine me da la impresión que no, y si su única baza para hacer negocio es crear ventanas artificiales de explotación entonces simplemente se quedaran en niveles parecidos al circo o al teatro 

Tuesday, June 25, 2013

El ejemplo Walmart: la imposibilidad de ser (solo) brick&mortar


Walmart es la mayor tienda (física) del mundo (+ 6500 tiendas en 27 países) con una onmipresencia en los US donde se considera la tienda descuento por excelencia y desde luego una fuente de empleo local (+2 millones de empleados) aunque no ajeno a controversias 

Con unas ventas anuales (solo en US) de 275.000 millones dolares, Walmart esta todavía a años luz del gigante online Amazon que el año pasado facturó más de 61.000 millones US$, pero la paradoja de esto es que muchos analistas piensan que el liderazgo de Walmart en el comercio no se podrá mantener a medio plazo si no crece en las ventas online

Esta duda no es menor por que estamos hablando de un coloso como Walmart y sobre todo del modelo que representa (la última gran brick&mortar). La reflexión de hoy por tanto es si una gran tienda (cualquier tienda) física podrá sobrevivir en el futuro sin tener unas ventas online significativas

Fijaos que a pesar de la brutal diferencia en la facturación de Walmart y Amazon, la capitulación bursátil de la primera es solo el doble que la de Amazon (243 millardos y 123 respectivamente) lo que nos da una idea de que para los que invierten en bolsa, y tratan de analizar el futuro del comercio, Amazon tiene más potencial de crecimiento que Walmart

Las fortalezas de Walmart ( y el modelo que representa), sus tiendas y sus millones de empleados, son una debilidad frente a una Amazon que primero, puede reconfigurar inmediatamente su oferta y donde los costes de desarollo tecnológico y de marketing cada vez son menores...

Las lecciones que podemos aprender tienen que ver con efectivamente el comercio tradicional si va a desaparecer, es decir habrá tiendas físicas pero....estas cumplirán una función MUY diferente que las que conocimos hasta ahora, entre el modelo omnichannel de Staples y el modelo de showroom con valor añadido de las Apple Store y lo que este en medio....pues en serio peligro de extinción

Monday, June 24, 2013

La lógica de Apple : porqué iOS lidera el mercado


Este ultimo trimestre los datos del mercado mundial demuestran que Android se ha convertido abrumadoramente en el SO mayoritario tanto en smartphones (74%) como en tablets (56%), relegando a Apple a un segundo lugar en las dos categorías (18% y 39% respectivamente) 

Sin embargo, detrás de esos cuotas de mercado en bruto de Android, se esconden no un SO sino varios, en otras palabras, que si tenemos en cuenta la fragmentación del sistema de Google entonces nos daremos cuenta que la última versión de Android (4.1 y 4.2 aka Jelly Bean) sólo esta en 1 de cada 3 dispositivos Android, siendo la versión todavía más usada la 2.3 (Gingerbread) la última que lanzó Google exclusivamente para smartphones en la navidad del 2010 

Esta fragmentación le permite a Apple proclamar a su iOS 6 como el verdadero líder de mercado ya que 
más del 93% de los iPhones y iPads usan esta versión que se lanzó en septiembre del año pasado.  

Esta forma de leer los datos de mercado tiene una razón poderosa: hacerle ver a los desarrolladores que hacer app para Apple es más "barato" que para Android ya que con una sola versión del SO alcanzas un target del 93% de los 600 millones de dispositivos con iOS que hay activados en el mundo

No cabe duda que el esfuerzo de la OHA/Google por convertir al Android en el Windows de la era de la movilidad (o si prefieres era post-pc) les ha obligado lanzar versiones cada vez mejores y adaptadas a procesadores más rápidos y pantallas más grandes, pero la contrapartida ha sido que es difícil encontrar a dos usuarios con la misma versión de Android (no todos los fabricantes actualizan a la vez las versiones) 

La ventaja de Apple es que es fabricante y desarrollador de soft por eso se puede permitir el lujo de sacar SO adaptados a los gadgets que vende, por el contrario la fortaleza de Google (SO gratis para OEM´s) se convierte en debilidad si cada aparato que compras no se actualiza a la ultima versión de Android..

Con los datos de los ingresos (quien hace dinero en este mercado) y estos datos citados de las versiones más usadas, Apple sigue siendo líder destacado en el mercado de la movilidad, posición de privilegio en un mercado que esta marcando la pauta no sólo de la computación siglo XXI sino del consumo cultural (factor si cabe aún más importante) 

Friday, June 21, 2013

Un paywall sin fisuras: el caso The Times


Una vez que la prensa (de papel) se ha autoconvencido de que el lector de pantalla tiene que pagar como única solución a su crisis, en una etapa donde las noticias (news) son prácticamente commodities. lo que encontramos es que NO hay un modelo único de paywall (pagar por acceder)

Por ejemplo, The New York Times tiene un paywall que permite leer hasta 10 artículos al mes, otros adoptan el modelo teaser que permite leer todos los artículos pero hasta un numero limitado de palabras, y finalmente están aquellos como el londinense The Times (uno de los iconos de la cultura inglesa del siglo pasado) que tienen un pay-Berlin like-wall que no permite leer nada a nadie que no pague..

Cuando un diario adopta una estratégía de este tipo lo primero que se produce (logicamente) es una caída estrepitosa de sus visitas, algo que conoce muy bien The Times cuando en el 2010 levanto el muro de pago y perdio el 90% de sus lectores digitales

El problema es que igual que con los artículos generales esta estrategia puede (en algunos casos) ser beneficiosa ya que lo que se persigue es crear contenidos que puedan ser vendidos, en el caso particular de los artículos de opinión, los objetivos son también la influencia social (económica, política etc) y obviamente detrás del muro la influencia es solo del club de lectores de pago (algo que conocíamos ya por las TV de pago o de Cable)

Siendo consciente de esto The Times creó una cuenta en Tumblr (la plataforma social de Yahoo) donde publicaba artículos de opinión en formato más corto, para atraer lectores a su diario de pago..El problema es que 1 año después de esta filtración fuera del muro, el nº de lectores de pago no se ha incrementado significativamente, y finalmente el diario ha decidido cancelar la cuenta de Tumblr

La vuelta absoluta al club de pago en el Times inglés persigue crear una imagen de calidad y selección de sus contenidos que finalmente genere suscripciones, aunque la fijación el precio es también una cuestión compleja (cuanto vale un contenido en una red infinita?)

Estoy de acuerdo con Enrique Dans que el martes pasado reconocía que es difícil que la gente pague por lo que antes era gratis sin más, es decir sin ofrecerle un valor agregado, por eso me gusta el modelo de The Globe (del grupo canadiense Postmedia) que ofrece una web gratis Boston.com, una de pago BostonGloble.com y además una app nativa para iOS para el segmento (creciente) de lectores que solo leen en el smartphone (recuerda que el iPhonee 5 tiene 4" de pantalla y resolución retina display, o se que no se lee mal)

Como veis, el problema no es el pay wall, sino averiguar en cada medio, por que quiere pagar la gente  

Thursday, June 20, 2013

La moneda de la privacidad: Facebook WiFi


facebook es ya abiertamente una plataforma publicitaria cuyo modelo de negocio es vender publicidad cada vez más precisa a los anunciantes, a cambio de ofrecer una plataforma de socialización de pago indirecto a través del conjunto de datos que distingue a un usario

el hambre de datos individuales de facebook es pues una consecuencia de este modelo de negocio, algo que parece ya irreversible tras su salida a bolsa (IPO) en mayo del 2012. La cuestión es que la mayoria de sus 665 millones de usuarios diarios activos ya han ofrecido "gratis" muchos datos personales como su lugar de residencia, sus amigos e incluso el centro donde estudiaron

Pero la necesidad de ofrecer publicidad en tiempo real (contextual) y el elevado porcentaje de usuarios que entran a traves del móvil (751 millones al mes) le obliga a obtener datos cada vez más actualizados. 
La pe-nultima propuesta del gigante de las redes sociales es ofrecer wifi gratis a cambio de entrar a través de facebook al hotspot

Esta propuesta parece un poco paradójica pues en el 100% de los hotspots que hay en bares, parques, kioskos de prensa etc. conocen al instante el dato de quien eres/donde estas cuando te conectas. La diferencia es que ahora Facebook reconoce que es un dato valioso y recompensa a los usuarios de su wifi con el servicio libre

aunque de momento es un medio-experimento limitado a su propia sede corporativa de Palo Alto y alguna cadena de bares en SF , lo cierto es que la propuesta tiene visos de extenderse como una propuesta de servicios a cambio de datos de tu privacidad

es muy probable que los usuarios de facebook accedan de buena gana a wifi "gratis" solo por hacer lo que hacen a diario, acceder a la red social, indicando con este acceso su posición, siendo conscientes de que sin su social graph y su localización los usuarios no tienen valor comercial para los clientes de facebook

en esta etapa final de la fiebre social de la red, no creo que haya nadie que no sepa que se paga con sus datos personales (como en la TV del siglo pasado se pagaba con la atención). La siguiente fase es averiguar si la próxima generación de usuarios reclamaran mayores compensaciones a la red social a cambio de sus datos, algo que podría llevar a Facebook (y demás social media) a ofrecer gratis servicios parte de las compras que haces en el supermercado , o el pago parcial del carburante de tu coche

Wednesday, June 19, 2013

0,6 cm de grosor: ¿donde está el limite? (Huawei Ascend P6)


La portabilidad y la ergonomía fueron desde el principio las dos grandes bazas de lo que en los años 90s se llamaban todavía teléfonos móviles

La irrupción de terminales cada vez más inteligentes (BB, Ericsson, Nokia) pero sobre todo la aparición el 2007 del mítico primer iPhone transformaron definitivamente los antiguos telefonos (monofunción) en computadoras personales con portabilidad real (no molestan al llevarlos)

El posterior salto a una etapa pos-PC donde los smartphones no son ya un complemento a la primera pantalla (PC) sino la primera pantalla personal (ppp) de una gran mayoria de usuarios no profesionales que encuentran en el smart un dispositivo "suficiente" para sus demandas de acceso a la red y realización de tareas, propiciaron que la inversión en I+D (R&D) de los OEM pasara de los antiguos PC a los smarts, logrando resultados cada vez más impactantes sobre todo en nanotecnología

Hoy los smarts son los pc de la era pos-pc y tanto su peso como sus dimensiones comienzan ya a chocar con los límites fisicos de la usabilidad, al menos como la hemos conocido hasta ahora

Esta semana, Huawei uno de los OEM asiáticos emergentes presentaba el Ascend P6 un smartphone con un grosor de 0,6 cm (6,18 mm) comercialmente bautizado como "el más delgado del mundo" y que efectivamente supera a los dos devices insignia de Samsung (el S4 tiene 7,9 mm) y Apple (el iPhone5 tiene 7,6 mm)

Esta noticia, en un sector que vive de ofrecer novedades y de superar barreras que parecían de ciencia ficción sin que nos sorprenda, supone un hito que nos obliga a recordar que hace apenas 6 años el primer iPhone de Apple tenia un grosor de 11,6, mm y pesaba 130 gramos y que el Ascend P6 tiene la mitad de grosor y pesa 10 gramos menos integrando una pantalla de 4,7" frente a las 3,5" del primer iPhone

Acercandonos ya al medio centímetro de grosor con 100 gramos de peso y a punto de ver pantallas flexibles (amoled) la pregunta es que nuevas funciones tendrán en nuestra vidas los -todavía llamados- smartphones ya que la movilidad queda amortizada en beneficio de la nueva portabilidad (wearable)

Tuesday, June 18, 2013

Monopolios en mercados nicho: la IPO de Gogo


Después de al menos dos etapas de exuberancia irracional en las dos décadas de historia de Internet, la primera la que condujo al dot com crash del 2000 y la segunda la que siguió a la eclosión de los social media (cuyo punto de inflexión fue la IPO de Facebook) parece mentira que todavía queden mercados inexplotados o cuasi en monopolio

Tras del serio traspiés que supuso la citada IPO de Facebook, parece que el interés sobre la salida a bolsa de las compañías tech se apagó, sin embargo esta semana se hace publica Gogo una no tan pequeña compañía (400 empleados), de la que hablado alguna vez en este blog, que tiene prácticamente el monopolio del acceso a Internet en los vuelos del primer mercado (local) aereo del mundo, los US

Gogo no es una start up de SF sino una compañia de Itasca, Illinois que lleva más de 20 años dando conectividad personal en los aviones, de las llamadas en los 90´s paso a dar acceso a Internet en el 81% de los aviones que tienen este servicio lo que incluye a las grandes compañias como Delta, American Airlines , United etc

Con esta cuota de mercado y lo que supone ser la única forma de acceso a la red para los viajeros frecuentes  y de negocios (que son todavía muchos a pesar de las video call  gratuitas) no es extraño el interés que ha generado la IPO de Gogo cuya capitalización se espera que alcance los 1400 millones de dolares (algo más de 1000 millones euros) para una compañía que el año pasado ingresó 235 millones US$ (176 millones de euros) 

Este nicho del acceso a la red en los vuelos es sin duda un mercado que solo puede crecer ya que es imposible pedir a los viajeros (de todo tipo) que apaguen sus pantallas vitales durante el vuelo, ya que la desconexión es más costosa que la conexión.

Además las aerolineas desean a toda costa diferenciar al máximo lo que de hecho es una commodity (al menos en clase turista) es decir sentarte en un avión a la espera de que aterrice 

Gogo te ofrece conectarte a su wifi a partir de 14 $ (aprox 10 euros) en periodos de 24 horas (da igual el numero de vuelos que tomes) lo que para un usuario medio no es demasiado respecto al precio del billete 

Como veis ni toda la tech es para el mercado de consumo, ni todas las empresas con futuro se dedican a diseñar hardware cool o SO. Gogo por tanto es importante por que nos recuerda lo mucho que queda todavia por explorar/explotar en los servicios de la red...

Monday, June 17, 2013

Microsoft: porqué es un error la estrategia Xbox One


la industria de los videojuegos -todavía el sector más lucrativo de la industria del entretenimiento- vivió la semana pasada en el E3 su semana estelar, con la presentación de las dos consolas-símbolo de los videojuegos en el hogar: la XboxOne de Microsoft y la PS4 de Sony

Desde luego que mucho ha cambiado desde Microsoft y Sony podia decidir quien publicaba o no sus juegos en su poderosas plataformas, sistema que encumbró a empresas como por ejemplo EA. 

La popularización de los smartphones (2008 en adelante) y luego de las tablets (estos últimos 2 años) le dieron la vuelta a este mercado con el modelo de las app stores, permitiendo que desarrolladores indies como mi admirada Rovio, convirtiesen a los Angry Birds en uno de los iconos de esta década 

No obstante ni Sony ni Microsoft desean dejar escapar un mercado que todavía genera +18.000 millones de dolares y que representa una forma de ocio digital pre-Internet

La octava generación de videconsolas que representan la Xbox One y la PS4  vienen de nuevo, con la duda razonable de si serán las ultimas consolas de este siglo, antes de convertirse en app en un smart, en una tablet o en la (smart)TV

De las dos opciones que representan, la opción más arriesgada o IMHO, la más errada y desorientada es la de Microsoft. Con independencia de las diferencias en el hard , la politica DRM de la Xbox One parece una reminiscencia del pasado antes de la digitalización

La Xbox One más que una videoconsola es ya un media center que requiere una conexión permanente a la red para jugar. La consola permite jugar 24 horas offline, pero al menos 1 vez en este periodo el gamer tiene que conectarse a la red para que la plataforma chequee que todo esta bien (entre otras cosas que averigüe que tienes instalado en tu consola)

Este estrategia de consola (hard) que necesita conexión, lo que hace es desvalorizar el propio aparato, ya que al final no veo que ventaja tiene comprarse un dispositivo que solo funciona conectado a la red, siendo precisamente su gran ventaja que puedes tener una plataforma poderosa donde quieras (un electrodoméstico de ocio) 

Si conviertes tu hard en un puerto de entrada a la red, tu oferta se desvaloriza ya que pierdes la ventaja inicial con respecto a cualquier oferta online (cada vez más potentes). 

Por otra parte (y no menor) el hecho de la muy confusa politica de quien puede jugar con los juegos que has comprado (subrayando el concepto de licencia sin propiedad) me parece que puede alejar más al comprador que atraerlo (teniendo en cuenta que el coste de oportunidad de tener un smartphone Android con juegos se acerca a los 200 dolares)

No se puede re-crear la escasez, y la era de las copias-licencias únicas paso a la historia con el barco de vapor o los libros de papel...

Definitivamente esta no es la década de Microsoft (y ojala que vuelvan a ser lo que fueron!)

Friday, June 14, 2013

Las app cada vez más analógicas (mobile life)


A principios de siglo cuando las redes 3G eran más deseo que realidad, la mayoria se imaginaben una Internet a través del móvil muy parecida a la web con desktop, es decir el acceso móvil a la red seria un complemento no una alternativa al acceso desde un PC con banda ancha

Sin duda alguna la mayor sorpresa y aportación de la nueva Internet en movilidad fueron las app, paradojicamente popularizadas por un fabricante de hardware en el 2008, de modo que el uso de app marca ya la radiografía del nuevo consumidor en dispositivos móviles que en muchos paises ya rebasan el 50% de los usuarios (incluido USA y el top5 de paises europeos como España)

Un reciente estudio de Flurry (mi analista favorito de este mercado) muestra los hábitos de consumo de los usuarios de Apple en los US y aunque es difícil extrapolar conclusiones al resto del mundo, primero por que Apple sigue sin ser para todo el mundo y segundo por que los US tienen en este mercado un perfil muy diferente que por ejemplo en Europa Occ y no digamos ya en Asia (incluido Japon donde los smartphones esta remplazando al keitai)

No obstante los datos son muy interesantes ya que por ejemplo demuestran que el uso de app´s muestra una curva ascendente a lo largo del dia (al contrario que los medios del siglo XX) llegando al peak entre las 9 y 10 de la noche, o sea en pleno prime time televisivo.

Tablets y smartphones son ya "ordenadores portátiles" (wearable computers) o sea las gente las lleva todo el tiempo a todas partes, sin esperar a la popularización masiva de los futuros iWatch, los Fitbit o las esperadas y temidas gafas de Google (Glass)

Según los datos, lo que más hacen los usuarios con iPads e iPhones es jugar (gaming) y luego compartir fotos y comentarios en las app de redes sociales, algo que nos dice que la gente en sus micro-burbujas de ocio juega y le manda mensajes a los amigos (antes de la era mobile la gente se llamaba a través del fijo en llamadas más puntuales y largas simplemente para confirmar)

Atendiendo al segmento de edad más atractivo para los marketers (25 a 34) las preferencias en el consumo de app son claramente la salud y el deporte y el entretenimiento y casi nada noticias ni juegos !! al contrario que la media de usuarios que quizá se criaron con las videoconsolas (ahora claramente en declive)

Aunque los datos no son sorprendentes, si confirman que las app son ya una interpretación de la red que cada vez se parece más a como somos (análoga a nuestra vida), reafirmando la gran tendencia en esta fase de la digitalización (analogizando el universo digital)


Thursday, June 13, 2013

iAd workbench: Apple a por la long tail de los anunciantes


Después de los anuncios estelares del iOS7, de la iTunes Radio y del Maverick en la WWDC13 le toca ahora a los pequeños pero significativos anuncios de Apple 

Hoy Apple anunció el lanzamiento de una Workbench tool para iAd que en definitiva es una plataforma (sencilla) para que cualquier anunciante haga su propio anuncio, eligiendo el fondo, el target y el sistema de pago (CPA o CPC)

Lo más importante de este lanzamiento es el cambio que significa dentro de la estrategia de iAd para Apple desde el propio Steve Jobs lo anunciase en el 2010. Desde ahora la inversión mnima para anunciarse en la plataforma de Apple pasa a ser de 50 dolares (37 euros) 

Cuando se presentó iAd (abril del 2010) la inversión mínima para anunciarse era de 1 millón de dolares (unos 700 mil euros) claramente dirigido a las grandes marcas que como Disney BMW o Nissan formaron el exclusivo club que podía anunciarse en los míticos dispositivos "i" de Apple

Las sucesivas rebajas de esta inversión inicial han terminado por aceptar el hecho de que Apple con +600 millones de dispositivos en la calle con iOS no es ya un mercado nicho o simplemente premium, sino un mass market (con creciente importancia de Asia)

iAd definitivamente no ha revolucionado el mundo de la publicidad en el mobile ni ha conquistado el mercado display (donde el lider es todavia admob de Google) pero como marca asociada a Apple esta muy bien situada ante este cambio abrupto de tendencia que significa que los anunciantes cada vez invierten menos en plataformas de publicidad (semejantes a la web) y más en app móviles de empresas como Twitter y Facebook (que funcionan como intranets sociales en la red móvil)

Era difícil de imaginar que Apple dejase a Google y Millennial Media (las plataformas rivales) el lucrativo mercado de la publicidad móvil, teniendo los dispositivos donde se producen el mayor porcentaje de clicks sobre anuncios (40% segun Adfonic) y en general el mayor consumo en dispositivos móviles

En la long tail de los pequeños anunciantes, muchos entraran por ver asociada su empresa con el poderoso logo de la manzana y app store, asumiendo que los 1000 millones de usuarios próximos vendrán a través del móvil y serán asiaticos en su mayoria 

Wednesday, June 12, 2013

TV pública en la era de Internet: Grecia cierra la ERT


la televisión pública se puede considerar una de las señas de identidad de Europa, desde los años 50 del siglo pasado. Estas empresas estatales han sobrevivido a la llegada de la tv privada (en general a partir de los 80´s), a alguna privatización (caso de la TF1 en Francia en el 87) y ya en los 90´s a la llegada de Internet

Lo paradójico es que siendo Internet el mayor factor de disrupción de la historia de los medios, las televisiones publicas permaneciesen al margen de este gran cambio, limitandose a entenderlo como un mero canal más para ofrecer contenidos (una web, una app, una cuenta en un social media)

Pero +20 años después de la comercialización de Internet, tenemos ya la certeza de que el mayor cambio se produjo en los modelos de gestión (y por supuesto de producción). Sin más vueltas: que ya no son necesarias tantas personas empleadas en hacer una programación de tv, ni se necesitan los mismos perfiles laborales para ofrecer lo que los nuevos publicos-convertidos en usuarios - demandan

ayer la decisión tajante del gobierno griego de cerrar la ERT (televisión publica griega) y deshacerse de los 3000 empleados de la sociedad, constituye el primer precedente en la moderna historia europea de un país que decide dejar de tener medios públicos

Esta decisión hubiera sido imposible en otro contexto que no sea la crisis que asola TODA Europa, y la manera de hacerla de un dia para otro, nos ha privado del necesario debate sobre la dimensión de la TV pública en una época donde con muy pocas personas se puede hacer un canal en You Tube con calidad HD, llegando a la mayoría de los hogares y con un coste infinitamente menor que las actuales canales públicos

Es cierto que el gobierno griego lo ha hecho sin (aparente) reflexión alguna, desesperadamente buscando donde cortar esos 4000 empleos públicos que le ha prometido a la Troika (los tres organismos que sostienen a Grecia frente al abismo del default) y que hay una promesa difusa de crear un organismo más moderno y pequeño, es decir las formas no han sido las debidas, 

pero ya es inaplazable en Europa un debate sin pasiones sobre que hacemos con unas teles públicas que fueron diseñadas para una oferta escasa y cuando nadie tenia tablets/smarts o PC´s enormente poderosos en capacidad de computación  

Tuesday, June 11, 2013

Si pagas producimos otro episodio: Vigitant diaries en Chill


Hace un par de meses os hable de Chill un video site que permitía a los creadores vender directamente sus videos con un revenue share del 70/30 y ofreciendo contenidos que se pueden situar en la long tail

El caso es que Chill se esta convirtiendo en un lab interesante sobre formulas de financiación de contenidos, que no solo van más alla del modelo Hollywood (grandes producciones con pocos inversores pero con grandes inversiones), sino tambien del modelo de crowdfounding de Kickstarter y que hasta ahora se habia convertido en la ultima tendencia para conseguir dinero para producir 

Desde hoy todos aquellos que visiteis Chill tendreis oportunidad de tomar parte en una oferta de financiación de la serie "Vigilante Diaries", que es el proyecto más ambicioso que ha lanzado Chill hasta ahora, pero con un importante matiz respecto a proyectos anteriores: 

el dinero que los pequeños financiadores den a la seria se invertirá en producir los siguientes episodios, de modo que sino se alcanza la inversión mínina se deja de hacer (make or break model)

Como los dos primeros capítulos de Vigilantes Diaries han costando 50.000 dolares (unos 37 mil euros) entonces se necesitan 10.000 inversores de 5 dolares cada uno, algo que los productores de la serie esperan conseguir con cierta facilidad dado que Chill esta presente en Twitter (donde tienen 3500 followers) y Facebook 

Este modelo de financiación de series puede convertirse en una alternativa para series de presupuesto moderado, pero no lo veo viables para un Game of Thrones que puede costar más de 6 millones dolares por capitulo (el capitulo piloto siempre es más caro)

En el caso de los Vigilantes Diaries estamos hablando de un serie de alto presupuesto dentro del nicho de las de bajo presupuesto, un mercado que gracias a tablets, smarts y plataformas de streaming para consolas y smartTV puede encontrar una viabilidad ,olvidando el modelo de financiación publicitario que irremediablemente conduce al producto masivo (American Idol)

Lo excitante es que junto al modelo de las grandes cadenas -todavia costa a costa.- y de las grandes de la red (Hulu, Netflix) existe un nicho de mercado que esta vivo y que precisamente debido a sus bajos costes de producción esta aportando más formulas originales para vivir de la producción audiovisual 

Monday, June 10, 2013

Estrés: no es el medio es como se usa


La nueva normalidad incluye el acceso a la red desde las 4 pantallas (PC, mobile, TV, tablet) y atender al DNI social que constituyen Twitter, Facebook o G+ y cada vez más app como whatsapp (no demasiado popular todavía en USA pero muy popular en Europa y Argentina),lo que incrementa la presión para que sigamos una espiral ascendente de publicaciones que reclaman nuestra atención

Sobre la relación entre el estrés y la tecnología cotidiana hay muchos estudios, muchos de ellos poco serios, pero este de la Universidad británica de Loughborough me ha llamado la atención por que se centra en el estudio de una sola herramienta y de hecho la más popular en las empresas: el correo (mail )

El estudio no tomó una muestra muy extensa de (30 trabajadores de la administración) pero llega conclusiones que nos pueden llegar a ser familiares a todos: 

efectivamente recibir correos aumenta el ritmo cardiaco y la presión sanguínea, pero no mucho más que una llamada de teléfono o cualquier otra distracción inesperada

No todos los mails que recibimos nos producen el mismo nivel de estrés, según el estudio, los mails que más nos enervan son aquellos que interrumpen una tarea y son completamente irrelevantes para lo que estamos haciendo, o sea el spam nos acelera y encima nos sienta mal

Con todo, el estudio no señala al mail como una tech mala en si, sino que depende del uso que le demos. En concreto, lo que más estrés da es el multitasking que casi todos hacemos alguna vez, de hablar con alguien  cara a cara, contestar el correo y a veces hablar por el móvil 

Como veis el multitasking del que muchas veces hemos hablado como  una característica de las últimas generaciones techies o nativos digitales (Y , C ) no es bueno para la salud y además como nos recordaba el año pasado otro estudio, te hace más tonto 

Asi que los médicos recomiendan vacaciones del correo de vez en cuando (no somos una agencia de noticias en tiempo real) y focalizar la atención en una cosa a la vez no en varias, algo que todos hemos sospechado como una estrategia de mayor eficacia

Tan fan como me considero de la tecnología, es evidente que el aluvión de app, webs y sobre todo contenidos MUY interesantes nos (me) produce una ansiedad que tiene efectos fisicos y psicologicos, aunque considero que todavía estamos en una primera etapa de la evolución digital y tendremos que aprender a convivir con la abundancia sin que afecte a nuestra salud

Thursday, June 06, 2013

Yandex y el futuro de los buscadores: from Rusia with love


La búsqueda y ordenación de contenidos en la web ha sido una de las prioridades de la investigación en Internet y la base de la empresa más importante (en dimensión de mercado y facturación) que ha dado la red hasta ahora, y por supuesto que me refiero a Google

Aunque la propia web no se parece en nada a la que conoció Google en sus inicios (1998), el buscador de Google ha continuado liderando este vital mercado (65% mercado mundial), sin que que aparezca un competidor que inquiete a corto/medio plazo el ranking del negocio de las búsquedas 

La aparición de Bing (2009) y en general la estrategia de Microsoft de convertirse en un competidor de Google en todos los mercados no puede ser calificada más que de fracaso, ya que su cuota de mercado es muy pequeña (2,5% de las busquedas globales) teniendo en cuenta la importancia de Microsoft. 

El demonio en los detalles de los últimos datos es que Yandex, el buscardor (search engine) ruso se convirtió en el 4º del mundo sobrepasando a Bing esta navidad pasada

Yandex es una referencia constante estos últimos años, primero por que es el líder absoluto en búsquedas en el colosal mercado ruso (61% mercado) a mucha distancia de Google y segundo por que se esta revelando como una empresa innovadora que no se conforma con ser el Google ruso 

La última propuesta de Yandex tiene que ver con los microformatos añadidos a los resultados de búsqueda, algo que empezó a ofrecer Google hace 4 años con los Snippets y que en esencia son como pequeñas pildoras extras de texto y enlaces que aparecen a continuación de un resultado de busqueda

Pues bien Yandex ha ido un paso más alla que Google y con su microformato "Islands" que no solo ofrece unos bits de información extra sino que permite por ejemplo rellenar un cuestionario o hacer una reserva de un vuelo SIN salir de la pagina del buscador

El objetivo de ir añadiendo cada vez más información y servicios en las búsquedas es que el usuario NO salga fuera del buscador para completar una acción, incrementando el valor (publicitario y de mindshare) del buscador

Lo describe perfectamente el CTO de Yandex en esta palabras que además dan una indicación muy clara de hacia donde va el negocio de los buscadores (traducción libre mia) 

"estamos en un mundo donde los buscadores están evolucionando y necesitan competir con las app para móviles. Estas ultimas están muy focalizadas en dar al usuario lo que necesita, por eso con Islands nos acercamos más al punto de destino del usuario"

O sea como veis el matiz es que las app´s se han convertido en un mercado de miles de nichos especializados en una labor que tienden a hacer mejor que los buscadores generales, por eso si estos no van más alla en ayudar al usuario, pueden terminar teniendo una mera funcion de "rebote" (entrada y salida rapida del buscador) para búsquedas poco especializadas

No perdais de vista a Yandex por que es parte de la aportación BRICS a la Internet que viene...

Wednesday, June 05, 2013

Periódicos: 22 pc menos de publicidad desde el 2008


El declive de la prensa como medio es un tópico recurrente de este década, tanto es asi que se da como una verdad aceptada sin echar un vistazo a los números y a lo que opina el propio sector, por eso voy a comentaros algunos datos que acaban de ser desvelados en el Congreso del sector en Bangkok.

Lo primero es que efectivamente cada vez se venden menos periódicos, pero la caida global del año pasado no fue tan grande (menos del 1%), aunque con dos interpretaciones bien diferentes: en Europa y los US las ventas caen y mucho, del orden de un 5,5% en Europa Occ y un 6% en los USA, siendo Europa del Este la región donde más bajaron las ventas de periodicos (+8%)

Como contrapunto en Asia, Australia y Latam las ventas de diarios se incrementaron el año pasado, aunque no compensaron las fuertas caidas de los antiguos primeros mercados. 

La muerte de la prensa es todavía prematura teniendo en cuenta que más de 2500 millones de personas leen diariamente un periódico en papel y 600 millones en algún formato digital 

Sin embargo, las mayores caídas de la prensa se producen en los ingresos de la publicidad, ya que el año pasado fueron un 2% menores y si se amplia el periodo a los últimos cuatro años (2008-2012) la caída fue superior al 22% (o sea más de 1 de cada 5 dolares en publicidad se esfumo, para siempre)

En los US es particularmente llamativa la caida de los ingresos publicitarios, ya que los periódicos de papel perdieron el 42% de sus ingresos en los últimos cinco años!, este caida no es tan grande en Europa pero igualmente es brutal (del 23%)

La prensa en general y en casi todos los mercados se encuentra en una tierra de nadie donde como veis cada vez se venden menos periódicos, los ingresos de publicidad caen aun más y todavia la lectura digital solo da peniques analógicos. 

En los mercados históricos de la prensa como USA, Alemania y Francia los lectores ya pasan el mismo tiempo leyendo prensa en las tablets que en el papel. A lo que podemos añadir que la mitad de los usuarios mundiales de Internet (+1200 millones) visitan alguna vez las webs de los periódicos, pero sin embargo pasan muy poco tiempo en ellos (1,3% del tiempo total) y el numero de paginas que visitan también es muy pequeño (0,9% del total de visitas)

Resultado? los ingresos digitales de los periódicos en mercados como los US apenas alcanzan el 11% del total, lo que sin duda es una paradoja y empresarialmente un drama y sino fíjate en el caso del El Pais en España

Tuesday, June 04, 2013

CBS compra TV Guide Digital: la estrategia del control


Las nuevas formas de consumo multitasking o de pantallas múltiples donde los antiguos televidentes-ahora convertido en usuarios- acceden en el móvil/tablet a información relativa al contenido que ven en la primera pantalla (TV set) está generando movimientos estratégicos de las empresas del antiguo negocio de la televisión y cada uno nos muestra una estrategia o interpretación de en que se esta transformando el mercado de la TV

La legendaria CBS en los US, una de las tres grandes networks nacionales o mejor dicho costa a costa,. acaba de cerrar un acuerdo de compra para adquirir TV Guide Digital  (en realidad el 50% del capital en manos de la productora Lionsgate) que a su vez posee TVguide.com una web muy popular sobre contenidos de tv y las app´s para movilidad que ayudan a seguir los programas favoritos de cada usuario mediante watchlists personales 

La noticia no es sólo una adquisición de un gran cadena de TV sino una indicación de que las grandes del sector buscan integrar a las todavía emergentes empresas del mercado de las segundas pantallas, intuyendo que los dolares de la publicidad estan comenzando a ir hacia ellas ya que es donde esta la conversación-reacción del publico de cada programa de TV

Lo más interesante en esta estrategia de CBS es que en vez de desarrollar ellos una plataforma propia en la web o una oferta de app´s para movilidad se han decidido a comprar al competidor e integrarlo en su división interactiva (CBS interactive), mostrando un camino de integración vertical de todos los players que viven de la explotación de un contenido en todas las pantallas (del TV, movil, tablet, PC)

¿Será ese el camino a seguir por las grandes de la TV del siglo pasado? o es una forma de adquirir un know how de un negocio (los comentarios sociales) que ellos mismos no han sabido crear?

De cualquier manera, la CBS sabe (y Mediaset en Europa y la ABC etc) que la televisión troceada que nos ofrecían en el siglo XX con interrupciones publicitarias absurdas (a-targetizadas) aunque seguirá viva, ya no recoge la esencia del sentir en tiempo real de la nueva audiencia y la nueva forma-intención de influir pasa por aprender de los flujos de conmunicación que se generan a partir de un programa y SOBRE todo del contexto en que se producen...

Esta necesidad de las antiguas cadenas de TV (ahora en todas las pantallas quieran o no) genera la necesidad de un NUEVO perfil laboral en estas empresas que diseñe la estrategia NO multipantalla sino ENTRE-pantallas de la oferta de contenidos (antigua programación)

Monday, June 03, 2013

El error de Facebook Home: dosis y timing en la socialización


La transición de la primera red social hacia el mobile no era una mera opción, era una necesidad derivada del hecho de que el 68% de sus usuarios activos mensuales (mMAU) accede a Facebook desde un dispositivo móvil, siendo además el grupo de usuarios "activos" que más crece (más del 54% al año)

Ahora bien la estrategia que inicio en abril de este año - con Home-  de dejar de ser una app más y convertirse en una personalización-sin persona del terminal tiene toda la pinta de haber sido otro error de Facebook

Asi lo reconocía Sheryl Sandberg  la voz más ponderada de Facebook (es como el Eric Schdmit de Facebook), esta semana pasada cuando hablaba de que Home es poco más que una demo, "hacia una larga transición que configurará los móviles entorno a las personas"

Aunque en cualquier otra empresa una app como Home que ha tenido en poco más de 1 mes 1 millón de descargas y ha hecho vender 5 millones de unidades del HTC One (el smartphone customizado para facebook del OEM taiwanes) seria un éxito, el caso es que en una red como facebook con 751 millones de usuarios móviles si se puede hablar abiertamente de fiasco

El fallo clamoroso del Home de Facebook no ha partido del diagnostico de hacia donde va la red, algo en lo que facebook y Zuckerberg han demostrado ser visionarios, sino del plan y de la solución aportada

Efectivamente Zuckerberg sabe que la red va hacia un mayor intercambio (share) entre usuarios y además en dispositivos portátiles, pero el decidir la forma, el cuando y la dosificación de esa socialización es parte de lo que las personas aprendemos a la largo de la vida incluso antes de ser usuarios de las redes sociales

El Home de Facebook asumía el rol de administrador social desplazando al propio usuario, convirtiendo las news de tus "amigos" en un spam del que el usuario se sentia culpable al evitar. Técnicamente que Home marginase la personalización del terminal (las app que hemos instalado) y se posicionara como un layer sobre todo (over the top) ha sido un error fruto de una lectura errónea de lo que esta siendo la evolución hacia una cuasi-completa personalización de los aparatos 

Home no es un gran fracaso para Facebook pero si, como ha demostrado hasta ahora, ésta aprende de los errores y espera pacientemente que las personas convertidas en usuarios le digan como, con que y cuando activan su vida social, entonces face revalidará en el móvil el trono de red social favorita del mundo

ps: a facebook no le sobra ningún ingeniero, pero le falta algún sociólogo