DoNotPay: ayuda legal gratis y el futuro de los abogados

Si alguna vez habéis tenido un juicio os habréis dado cuenta que es casi imposible NO contratar un abogado, ya que es la única forma de moverte/entender los vericuetos legales de cada Estado

Aunque esta necesidad generó un mercado enorme y a priori una gran competencia, los costes de los abogados siguen siendo la mayor parte de una causa legal, tanto es asi que muchas veces no se inicia una causa legal contra algo/alguien manifiestamente ilegal por los costos económicos y de tiempo que acarrea

Sobre esto último quiero hablaros hoy ya que la consulta al abogado (como bien sabeis) tiene también un coste, ya la mayoría de nosotros o no tenemos tiempo o dinero para leer/entender toda las normas aplicables  

Bajo el punto de vista de la especialización del trabajo y del tiempo invertido en formarse esto parece desde luego un coste lógico, que no obstante siempre ha dejado fuera del mercado de las consultas legales a los más pobres, hasta ahora...

Joshua Browder es a estas alturas un famoso programador de 19 años que el año pasado se hizo muy popular en UK, donde vive, por haber desarrollado DoNotPay el primer bot (conocido) especializado en generar reclamaciones (exitosas) de multas de aparcamiento por medio de un programa de IA

Tras el éxito de DoNotPay, Joshua ahora extiende los servicios de este bot al asesoramiento y reclamaciones legales de las personas sin casa, pero que conociendo la ley pueden acceder a alguna vivienda pública, ya que en UK el derecho a una vivienda está garantizado por ley

Aunque la adaptación de DoNotPay a la realidad legal de cada país es compleja y probablemente requiere una inversión no menor, el ejemplo de este chaval inglés nos recuerda que la tecnología (casi) siempre ayuda a los que menos opciones en la vida tienen, algo que muchos tienden a olvidar cuando se esgrime la carrera contra la maquina 

En mis viajes a sudamérica he visto como alrededor de las edificios gubernamentales de extranjería muchas personas casi analfabetas y con un manejo muy básico de la red, pagan a unos intermediarios que la mayoría de las veces apenas hacen más que rellenar sus datos en una web ..

Si los bots son una forma de ahorrar costes para trámites legales y de ayudar a quien NO sabe/puede ayudarse, estaríamos hablando de una nueva categoría de servicio público, sin los costes de tener a un funcionario repitiendo normas legales para un trámite o entregando formularios (bajo valor añadido)