Este mes nos enteramos que Amazon se convirtió el año pasado en la primera empresa del mundo por ingresos (no beneficios), superando por el momento a Walmart, aunque sinceramente comparar 2 empresas tan diferentes no se realmente para que o para quien sirve
Lo que si tenemos constancia es que la era Jeff Bezos en Amazon creó una cultura de gestión propia, sin la cual sería impensable haber llegado hasta aquí liderando el comercio minorista mundial, algo que se cita si pero menos veces que la penetración de tecnología en la totalidad de su cadena de valor (algunos llaman "tecnológica" a Amazon...)
Una de estas pequeñas pero significativas rutinas de trabajo fue siempre elaborar memorándums de 6 paginas que todo el mundo en una reunión leía en silencio antes de empezar la discusión. La escritura y la comprensión del texto fue,y entiendo que todavía es, un pilar de la cultura innovadora de Amazon
La cuestión es que la actual cultura de la urgencia por utilizar IA en todo ha irrumpido en este hábito de escritura de extensión suficiente para ir al grano sin desviaciones estilísticas. Y según recogen algunas fuentes indirectas los empleados empiezan a utilizar los bots de IA para resumir estos documentos de 6 páginas, lo que su vez podría (o de hecho lo hace) conducir a resumirlo en un mail de 3 líneas para ser resumido en una píldora textual como los que usábamos en la época dorada del power point
¿Esta miniaturización del texto exprime la naranja y se queda solo con el zumo? o es una copia derivada de la cultura de las Matrioshka, ya sabes esas muñecas rusas que van encajadas una dentro de la otra hasta que llegamos a la más pequeña, con un nada insignificante matiz, las muñecas están huecas por dentro!
Mi visión: no me parece nada horrible resumir textos con IA que no te puedes leer por falta de tiempo (siempre!) incluso para decidir si merece la pena leer el artículo y no digamos ya el libro completo. Yo lo hago y creedme no me siento un buzo de aguas poco profundas
Ahora bien, ¿donde esta limite de esta abstracción? pues debería fijarse en el punto donde se pierden los matices que no solo ayudan a entender un texto sino que son parte de la intención final del que lo escribe. O si lo prefieres, si no ganamos más que tiempo leyendo resúmenes de resúmenes, esto debería reflejarse en la productividad y sino aparece, pues mejor dedicarse a leer más tiempo (la cultura Tom Peters)
Sin catastrofismos, no me cabe duda que estamos en una de esas etapas iniciales e iniciáticas de toda tecnología nueva, y la IA hay que usarla si o si por si nos perdemos algo, por si los competidores la usan o simplemente porque todavía no sabemos muy bien que hacer con la IA con las actuales rutinas de trabajo
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