Tuesday, January 31, 2012

Rovio: la pirateria es buena para el negocio

autor: francisco vacas
ante los atónitos oidos de la industria musical en pleno, el CEO de Rovio -Mikael Hed- (la compañía finesa propietaria de los archifamosos Angry Birds) dijo este lunes en el midem de Cannes que "la piratería no es mala, ya que puede generar más negocio para la marca"

Rovio que a estas alturas se ha convertido en la Disney europea, ha aprendido bastante de los errores de la industria musical (desde Napster hasta Megaupload), como demuestra el propio Mikael Hed cuando dice que perseguir la piratería no tiene sentido (futile) sino daña la imagen de marca o le quita fans al producto!

Como comprenderás, Rovio que posee los derechos sobre el videojuego más descargado de la historia, sabe lo que es que en los mercadillos le pirateen a morir sus cerditos y pájaros cabreados, sin que esto merme para nada las descargas de los Angry Birds, más bien al reves (llevan + 500 millones de descargas, fuente: PCmag)

O sea cuanto más Angry Birds hay circulando por el mundo (ya sean peluches o camisetas) más base de fans se genera hacia el juego!, convirtiendo la app de los Angry Birds en un poderoso canal de venta, a través del cual se puede vender cualquier cosa desde música, hasta coches 

Creo que el éxito de Rovio no es casual ya que Mikael Hed ha entendido las nuevas reglas de negocio de los Contenidos digitales (Digital Content) cuando afirma: (traducción libre mia)

"nuestras app se están convirtiendo en canales, y podemos usar ese canal para hacer promociones de otros productos, y venderlos, el contenido se ha convertido en el (nuevo) canal, y los canales convencionales ya no no son los reyes del negocio" 

Creo que aquí esta la esencia de lo que se puede denominar new media, cuanto tienes una app como Angry Birds con +300 millones de minutos diarios de atención por parte de sus usuarios/fans, te conviertes en un canal desde donde puedes hacer lo quieras!!

Crowdsourcing periodístico crudo: Rawporter

autor: francisco vacas
desde los inicios de aquella ola "web 2.0", que impregnó con el sello de participativo a todo lo que apareció en Internet desde el 2003 en adelante, el periodismo ciudadano se vivió como una de esas grandes esperanzas de convertir de verdad a la información (o  más bien al news making) en algo accesible para la gente común que no trabajaba en un gran medio

Siendo justo, la verdad es que la participación del usuario común en alguna sección de los medios es ya norma general siendo ya pocos los que no permiten a la gente mandar sus noticias, videos, textos de twitter, entradas de blog a la redacción del medio de turno. El resultado más que participativo ha sido un abaratamiento sin precedentes de los profesionales de los viejos medios, ya que la información es ahora un bien abundante

Esta lógica es la que sigue una app llamada Rawporter desarrollada por una start up de Charlotte, Carolina del Norte (un Estado poco habitual en el mapa techie de los US). Desde octubre del año pasado Rawporter funciona como una app para iOS y Android que permite a cualquiera mandar imágenes sin editar (en crudo) a un medio de comunicación que te paga por ellas, convirtiendo al usuario común en un free-lance ocasional

La propuesta tiene bastante sentido común ya que la popularización de los smartphones ha creado un ejercito de usuarios por todo el planeta (mira el ranking de paises con mayor penetación de smartphone del mundo) que tienen un equipo autónomo suficientemente potente como para captar imágenes y audio que sirvan de feed a eso que llamábamos antes grandes cadenas (networks en los US)

Es curioso que en la propia pagina de Rawporter se anima a los usuarios a subir directamente sus imagenes desde la app y no compartirlas por el resto de medios sociales (facebook, twitter, Google+, U tube) a los que califican de agujero negro que divulga tus contenidos sin ninguna capacidad de monetizarlos

Rawporter por tanto convierte a cada smartphone en una cámara de bajo coste para los reportajes de las cadenas, usando un recurso ocioso en manos de los usuarios que nutre de imagenes en crudo para sus programas a un coste muy pequeño (comparandolo con los coste de producción profesionales) que compensa al que cede ese material

Friday, January 27, 2012

LiFi: la red de luz

autor: francisco vacas

la más que previsible saturación de las redes actuales por el cambio hacia un Internet plenamente mobile y la conexión de todo tipo de aparatos (desde neveras hasta televisores, coches, maquinas de vending etc) esta llevando a los empresas a invertir en nuevos sistemas de transmisión alternativos y complementarios a los actuales tanto wired como wireless

este es el caso de la LiFI o sistema óptico de transmisión empleando la luz!!, o sea algo asi como una WiFi pero en vez de usar una frecuencia radiolectrica usará la luz que genere una bombilla LED. Te parece chocante?

El caso es que ya hay prototipos que se pueden probar como los que mostró la japonesa Casio en el reciente CES de las Vegas que básicamente eran dos smartphones que intercambiaban entre si pequeños datos (pequeños textos que acompañan a fotografías) por medio de un haz de luz que parpadeaba a una frecuencia casi imperceptible para el ojo humano

La seriedad de la propuesta lo demuestra el hecho de que el pasado mes de octubre se formó ya un consorcio LIFI formado por empresas que quieren tanto difundir la tecnología como crear estandares para la industria 

Un sistema de intercambio de datos por luz nos recuerda más aquellos sistemas de señales marítimos de principios del siglo XX que a una tecnología actual pero el caso es que el sistema además de robusto parece que es barato de implementar (la luz esta en todas partes!) ya que solo se necesita un luz LED pare enviar datos y un fotosensor para recibir (incluso algunas LED que se venden llevan fotosensores para apagarse/encenderse con variaciones de luz solar)

Para los investigadores de la Universidad de Edimburgo a cargo del proyecto LiFI no es necesario incluso que el LED tenga fotosensor, se puede montar una sistema mixto que permita datos por luz y subirlos mediante cable/adsl

Si esto sigue adelante estamos ante el sistema wireless más popular que hallamos conocido nunca ya que como decia para conectarse a la red solo hará falta que tengas una bombilla LED , algo que cada dia es más común

Si esto prospera no cabe duda que los proximos años veremos smartphones, tablets, notebooks con luces LED para sistemas LiFi junto a los WiFi








Thursday, January 26, 2012

Tablets con Android: cada vez más una alternativa

autor francisco vacas
Los últimos datos que van apareciendo nos muestran un incremento espectacular de la venta de  tablets con Android frente al iPad-  un 39% de las primeras frente al 58% que tiene Apple- sin embargo pienso que todavia no hay en el mercado una tablet que nos permita no escoger el iPad como opción si quieres una tablet

hay que recordar que cuando compras un iPad te estas casando con iTunes y todo lo que sostiene el potente iOS de Apple, algo que desde luego no es una queja sino una caracteristica de la oferta de la empresa de Tim Cook

La tablet para muchos se ha convertido en una forma de acceso al Internet de las app, o sea una red bien diferente del mundo de la web y todavía algo conceptualmente dificil de asumir para muchos, por eso es tan importante que haya una verdadera competencia en este segmento de gadgets

Para que te hagas una idea del reto, HP el fabricante de PC lider mundial, vendió 15 millones de pcs en los últimos tres meses (Q4) exactamente el mismo numero de tablets que Apple vendió en todo el mundo durante el mismo periodo(datos de IDC), Eso sin contar el pequeño detalle de que Apple vendió además 37 millones de iPhones (lo que significa que las plataformas post-pc de Apple vendieron 52 millones de aparatos)

Lo cierto es que casi 2 años después de que Apple anunciara su primera tablet (una reinvención en toda regla de un mercado que ya existia) todavía el consumidor no encuentra una alternativa real en hardware a la oferta de Apple, algo que es culturalmente preocupante

Con unas aulas plagadas de estudiantes con tablets los próximos años, el hecho de que Apple sea tan lider 2 años después no es bueno por que Apple es un sistema perfecto pero cerrado y la propuesta GoogleAndroid es de semi-total apertura o sea dos mundos opuestos.

No cabe duda que las especificaciones técnicas de muchas tablets con Android que hay ya en el mercado y las que van a salir los próximos meses superan al iPad 2 , pero...el sentimiento a la hora de comprar es que NO, que Apple esta todavia por delante y que o pagas los 479 Euros (un precio que varia nada o casi nada, segun datos de Asymco) y te metes en el ecosistema iOS o te quedas fuera de la experiencia tablet

Crees que el Fire de Amazon es un puerta de entrada a las tablets?

Wednesday, January 25, 2012

Facebook aporta 1400 millones a la economía española


autor: francisco vacas
las redes sociales no son sólo el nuevo chatroom del siglo XXI sino un poderoso ecosistema de relaciones e intercambio comercial, por eso se puede cuantificar que Facebook aporta más de 15.000 millones de Euros a la economia de la UE, según un reciente informe de Deloitte 

El informe revela además que gracias a Facebook en Europa se generaron estos años más de 232.000 puestos de trabajo (de los de verdad), de los cuales casi 30 mil corresponden al emergente sector de las aplicaciones (app)

España es uno de los principales mercados europeos para Facebook (tanto por su población como por el PIB) y por eso en el informe aparece destacado con los siguientes y (para mi) desconocidos datos: 

  • Facebook aporta a la economía española más de 1400 millones Euros (lo que equivale al 9% de todo el valor que aporta esta red en la economia europea)
  • Facebook ha generado +20.000 empleos en España, siendo el cuarto pais de Europa donde más impacto en el empleo ha tenido (el primero es UK con más de 35.000)
Los puestos de trabajo que atribuye el informe a FB se reparten entre el mercado de las app´s , el aumento de las ventas y en general de la efectividad del markt de las empresas que usan Facebook y por ultimo en la mayor venta de gadgets (sobre todo de movilidad) que estimula el uso de FB

A la vista de estos números no es raro que la COO de Facebook - Sheryl Sandberg- utilizara estos datos en su discurso en el DLD para impresionar a los europeos sobre la potencialidad economica de Facebook y - añado yo- evitar cualquier regulación futura sobre privacidad que impida a la red social extender su actividad en la UE, algo que no es impensable a la vista de su crecimiento

Como veis, la tecnologia, sus desarrollos, lo que hacemos los usuarios con ella es un poderoso mecanismo de creación de riqueza y la lastima es que en Europa no seamos capaces de crear nunca nada que le compita a los Zuckerberg y cía 

Tuesday, January 24, 2012

Siguiente fase: me descargo objetos

autor: francisco vacas

The Pirate Bay es un seudonimo de bajarse archivos de contenidos digitales de todo tipo y una de las bestias negras de la extinta industria del ocio, pero mira por donde los chicos de Pirate Bay estan pensando en el dia despues de la bajada masiva de files digitales

En una entrada en su blog ayer The Pirate Bay señala que están preparando el paso para que los usuarios empiecen a descargarse de la red objetos fisicos o lo que ellos llaman Physibles o sea datos de objetos que potencialmente pueden convertirse en fisicos con las nuevas impresoras 3D que poco a poco empiezan a proliferar aunque todavía su precio no es apto para usuarios domésticos (entre 14 y 60 mil dolares o sea de 10 a 46 mil Euros), aunque para pymes el coste de "imprimir" objetos puede ser muy rentable

La visión de Pirate Bay es que el futuro de las descargas pasa por los objetos fisicos, definida como el next big thing de la economia digital y que este paso va a tener un gran impacto en los costes de producción ya que en muchos casos la distribución puede desaparecer, y además la reproducción de objetos puede ser infinita (como los bits ahora)

En fin, como veis estamos más cerca del futuro que lo que a  menudo pensamos (como dice Guillermo Oliveto) y en pocos años podemos tener todos escaneres e impresoras 3D de bajo coste que nos permitan subir y bajar cualquier objeto de la red: desde unas zapatillas hasta una mesa 

De momento desde la web de Pirate Bay te puedes descargar su famoso barco o un coche clasico de los 70´s 

Monday, January 23, 2012

Música de segunda mano: Redigi

autor: francisco vacas
con el enorme revuelo que se abrió tras la intervención del FBI sobre Megaupload el pasado viernes, os traigo hoy un caso que muestra las paradojas de nuestro entorno Digital

ReDigi es una e-shop de venta de canciones entre usuarios que previamente han comprado en iTunes, o sea que como las viejas tiendas de discos de segunda mano que había en la era del vinilo y donde muchos fans de la musica pop compramos alguna vez (las tiendas que habia en Londres eran miticas por la variedad y el precio)

La idea como veis no era muy original en el mundo analógico pero si lo es en el digital, donde los usuarios pueden vender la copia de una copia. El modelo de negocio de ReDigit es sencillo: los usuarios que compran canciones en la e-shop de Apple pueden subirlas a la web de ReDigi y por ello reciben una especie de bonos que les permiten comprar otras canciones, a su vez el comprador puede adquirir canciones por 0,79 dolares (61 céntimos de Euro)

Claro el matiz importante es que ReDigit emplea un sistema que borra las copias del disco duro del vendedor una vez que las vendido a la tienda y verifica que efectivamente se han adquirido por vias legales. Aun asi las discográficas con su proverbial apertura hacia nuevos negocios no han tardado en cargar contra ReDigit , clamando que es una violación de copyright ya que subir una canción a ReDigit es hacer una copía! y por tanto la doctrina de La primera venta (First Sale) no es aplicable ya que esta permite hace una copia de un original adquirido no una copia de una copia!

Como veis este simple modelo de negocio de vender música "usada" crea una interesante paradoja ya que en el mundo digital todo son copias o si prefieres, la copia es un clon del original (ceros y unos) y por tanto lanzar una policia de la originalidad del bit es una somera tonteria...

Creo que con el actual estado del debate estamos llegando (al fin) a la verdadera esencia de las cosas: que el mundo digital acabo para siempre con la cultura analógica y que esta se rige por leyes completamente diferentes...y se pongan como se pongan la cultura el ocio el entretenimiento va hacia el coste cero....

Thursday, January 19, 2012

Analitica de datos que mejora la enseñanza: next big thing

autor: francisco vacas
Durante años hemos visto una proliferación de sistemas y herramientas que ofrecían interactividad en el material educativo, algo que se consideró el no va más del aprendizaje hasta hace poco y ahora estas mismas empresas propietarias de esos sistemas se están dando cuenta de que esa interactividad proporciona datos de actividad de estudiantes y profesores que pueden ser sumamente utiles para mejorar el rendimiento en la enseñanza

Esa es al menos una de las conclusiones a las que se llegó la semana pasada en el Higher Tech Summit (encuentro anual sobre tecnologias en el aula) que se celebra dentro del CES de Las Vegas, que como sabéis es la feria tecnologica más importante del sector tech y que suele acaparar todo el mindshare de los analistas y bloggers 

Sin embargo, este segmento de la aplicación del análisis de datos en el rendimiento escolar es algo que supera con mucho la importancia de muchos de los gadgets que vemos cada temporada. Y digo esto por que la propia industria reconoce que todavía no cuentan con una tecnología que permita de verdad mejorar el rendimiento de los estudiantes o dicho de otra manera proporcionar una menor tasa de fracaso en el aprendizaje

Así lo expresaba el director general de Macmillan New Ventures la empresa que comercializa el popular i-clicker (una especie de mando a distancia para participar en clase parecido al sistema de votaciones instantáneas que se ven en programas de TV): 

"estamos empezando a tener un montón de datos de cosas como el tiempo dedicado a cada tarea, pero todavía no tenemos datos que que nos conduzcan de verdad a un verdadero momento de aprendizaje, creo que aún nos quedan de 3 a 5 años..."

Como sabes en tecnología 3 años es una eternidad, por eso sorprende la franqueza al reconocerlo, algo que puede servir para atizar el debate sobre como lograr mejores resultados educativos en un escenario donde la enseñanza superior (de calidad) va a ser más demandada que nunca, como botón de muestra las palabras del vice presi de la Fundación Lima

"durante los próximos 13 años necesitamos que el 60% de la población tenga estudios superiores, lo que significa que 23 millones de personas deberían pasar por las aulas (el % actual de graduados en los US es del 39%  prácticamente igual que hace 40 años !)

Como veis es un punto critico y una oportunidad buena para titulados de países con alto nivel de desempleo, pero también una oportunidad de negocio para desarrollar sistemas que nos ayuden a dar mejores clases (a los profes) y a rendir mejor a los estudiantes

Wednesday, January 18, 2012

Apagón frente a la SOPA & PIPA

autor: francisco vacas
hoy como podéis comprobar dos paradigmaticos sites de la red como son Wikipedia (en inglés) y Wordpress aparecen en negro (blackout) para protestar por la aprobación tanto de la SOPA (Stop Online Piracy Act) como de la PIPA (Protect Intellectual Property Act) 

Ambas leyes que se están debatiendo en el Congreso de los US tratan de acabar de una vez (y van 15 años!) con la piratería en la red y defender los intereses de la industria del copyright que segun la IIPA (el lobby más famoso de la propiedad intelectual) da trabajo a más de 5 millones de personas y significa aproximadamente el 6,5% del PIB de los Estados Unidos en un año electoral en los USA (un detalle que no es menor con el paro al 8,5%)

El problema con este lobby industrial que vive del copyrght es que en su defensa de sus derechos es capaz de cargarse la innovación  y de paso el libre intercambio de cultura y contenidos de todo tipo (incluyendo los cientificos divulgados por blogs, webs, app´s etc) para defender no un derecho sino más bien un modelo de negocio...  

Creo que hasta el más ermitaño se ha dado cuenta estos años que el intercambio entre usuarios de la red de contenidos no ha acabado con la música, la literatura, los videojuegos o incluso con la el cine o el video, lo que si esta amenazando es una manera de hacer dinero con la cultura...

Lo queramos aceptar o no, la red es entre iguales, punto a punto, y por tanto NO HACEN FALTA INTERMERDIARIOS para acceder a contenidos gratis, de pago, patrocinados o como el autor le venga en gana poner en la red (sino quiere compartirlos siempre puede guardarlos en un cajón) por eso un sector industrial que vive de la copia es un anacronismo...y no hay vuelta atrás

¿Cuantos años tienen que pasar para que la industria de los contenidos deje de mirar el copyright como única manera de sacar pasta y pensar en innovar acercándose a lo que la gente esta dispuesta a pagar si se lo pone fácil?, en otras palabras ¿por que iTunes es de Apple y no de la RIIA, algo habrán hecho mal no?

Por mi parte estoy TOTALMENTE en contra de leyes que paren la innovación y la libre circulación de ideas y conocimiento por que a corto/medio y largo plazo va a hacer más daño a los USA/Europa que el beneficio que puede sacar ahora defendiendo industrias obsoletas ...

La Norteamérica de Google, Apple, Amazon, Yahoo está en peligro si se aprueba finalmente la SOPA, empresas que forman parte de mi vida y de mi cultura y por tanto mi grano (nicho) de arena contra toda ley que mate la innovación..

Tuesday, January 17, 2012

Crowdsourcing contra la crisis: Mazer

autor: francisco vacas
como sabéis la actual crisis no ha golpeado a todos los paises por igual  ni tampoco todos los paises son capaces de reaccionar del mismo modo, como es el caso de Japón cuyo ministerio de Economia e Industria acaba de lanzar una plataforma online de crowdsourcing para solucionar problemas de la industria y la sociedad japonesa 

El servicio se llama Mazer (algo asi como mezcla o mix) y significa que por primera vez un gobierno de un pais muy industrializado reconoce el poder de la sabiduría de las masas para la innovación. 

Mazer esta en japones e ingles, lo que ya de por si es un indicador de la apuesta global no local del proyecto y se basa en un sistema simple pero efectivo: un director creativo lanza cada lunes una pregunta en la web de Mazer y el sábado siguiente las tres mejores ideas (con un sistema de votaciòn) junto a la mejor idea que reconoce el director creativo se recogen en un ranking de "best ideas", finalmente las compañías interesadas pujan por hacerse con los derechos sobre esas ideas/soluciones y llevarlas al mercado

Como veis las plataformas abiertas a la innovación son ya un signo distintivo del sigloveintiuno que desmienten además los temores de que te roben una idea en el momento que la publiques ya que el mismo dominio publico se encarga de reconocer la autoria de esas ideas..

Aunque no hay una solución única para la salida de la crisis, ni todas las crisis nacionales son iguales, este paso adelante del gobierno japones demuestra que sin complejos abraza una de las facetas más inéditas e inexplotadas de la actual era de las redes como es el crowdsourcing. Un proceso que a mi juicio forma parte de esas potencialidades que nos provee la tecnologia hace tiempo pero que todavia no vemos generalizarse.

Monday, January 16, 2012

1 de cada 4 trabajos serán online

autor: francisco vacas

con el comienzo del año empiezan a aparecer algunos datos que nos dan pistas sobre como va a ser el mercado de trabajo el día después de la crisis. La consultora IDC publicaba hace unos dias un informe donde afirmaba que en apenas 3 años (2015) el 37% de la fuerza laboral del mundo estará formada por mobile workers

Entendiendo m-workers aquellos que acceden a su trabajo desde un gadget portátil (tablet, smartphone, notebook) y que literalmente su lugar de  trabajo es cualquier lugar donde haya una buena cobertura wifi o celular (HSPA, LTE)

Los pronosticos de IDC nos dibujan un mundo con 1300 millones de m-workers en el 2015 , algo que no es exagerado pues en el 2010 ya había 1000 millones en todo el mundo.

Donde más se va a incrementar el nº de trabajadores móviles será donde más va a crecer la economía o sea en Asia y toda la cuenca del Pacifico, con más de 838 millones de  personas trabajando online para una empresa situada en cualquier parte del mundo

En la vasta región donde se encuentra Europa y que las consultoras llaman EMEA el crecimiento anual de m-workers será del 5% hasta alcanzar los 244 millones en el 2015

Latam y el Norte de America aportaran otros 212 millones de mobile workers al mercado global, y aunque el tópico es que los USA es donde se encuentran las empresas que contratan pero no los workers, el caso real es que la mayoría de los mobile workers del continente americano son estadounidenses (75%)

Estos datos nos muestran una profunda mutación del mercado laboral en un mundo que lucha por crear otro sistema económico de crecimiento post-crisis, con la paradoja de que mientras los indices de desempleo permanecen altos (8,5% en los US y 22% en España), el empleo online crece prácticamente al 100% anual, según nos muestran algunas plataformas de trabajo online como la popular eLance en su 2011 report (eLance publicó más de 650 mil ofertas de trabajo el año pasado)

Mientras en países como España se discute si empresarios y sindicatos se ponen de acuerdo o no para un nuevo marco laboral, lo cierto es que la realidad paralela que es la red conforma un nuevo mercado y espacio laboral donde rige más la meritocracia que la proximidad y donde cualquier empresa puede tener sus empleados en cualquier parte de la red (da igual el pais)

Los que sigan pensando que el trabajo es ir a trabajar a una oficina quizá no se encuentren a gusto con el mundo que viene, para los demás el mundo esta lleno de oportunidades... 

Friday, January 13, 2012

La tecnología es nuevo el bien básico (utility)

autor: francisco vacas
para los que nos movemos a diario entre pantallas y redes, la tecnología en sentido amplio es hace mucho tiempo un bien de primer necesidad como el agua, el gas o la electricidad...por eso hace tiempo ya que rehuyo a los que dicen todavía que Internet es un lujo en el gasto de un hogar medio (!) o dispositivos como un smartphone o una laptop (portatil pc)

Por eso, me llamo la atención la publicación de este pequeño informe de iYogi sobre el gasto de las familias en los hogares norteamericanos, mostrando una "sorprendente" revelación:

que las familias se gastan más al mes en tecnología que en servicios básicos como el citado del gas, agua, luz etc, en concreto el estudio de iYogi demuestra que el 63% de los hogares encuestados se gastan hasta un 35% más en tecnología que en las utilities clásicas

conclusión preliminar? que la tecnología es ya una utility sin matiz alguno, o sea es algo de lo que no se puede prescindir cueste lo que cueste, lo que nos conduce  a la teoria clásicas ya que si aquella esta dentro de las modernas utilities será regulada por el Estado (dios mio!) ya que son servicios y productos cuyos precios deberían ser inmunes a la demanda

Aun con los temores de que si el Estado se mete en el desarrollo tecnologico, termine matando la innovación ( y por tanto la caida periodica de precios), creo que si la TECNOLOGIA es utility debería tener una prioridad social y politica, como por ejemplo la imposiblidad de dejar a alguien sin Internet como parte de sus derechos o incluso regulando el tiempo que los ISP tardan en darte acceso a la red (que en España no baja todavia de 15 dias!!)

 Otro dato que completa este puzzle sigloveintiuno donde sin tecnologia de Comunicaciones no se puede vivir

Thursday, January 12, 2012

Uber: la innovación llega al transporte de viajeros

autor: francisco vacas
Creo que no me equivoco si afirmo que existe una conciencia general de que con la tecnología actualmente disponible se pueden hacer muchas más cosas de las que realmente se están haciendo, algo que no puede ser entendido como una critica contra la innovación en gadgets y servicios en redes sino en la aplicación socioeconómica de las mismas...

Este hecho me lleva a pensar en Uber una start up californiana que decidió aplicar tecnologías existentes como el GPS, los mapas y el poder de las app al transporte de pasajeros, creando algo así como un servicio de taxi bajo demanda con coches del segmento medio-alto, que en los US suele identificarse con las limusinas (limos)

La idea en principio es simple: te das de alta en el servicio de Uber y te bajas la app ya sea para iOS o Android, señalas tu posición en el Google maps con un punto rojo y el sistema te manda un mensaje cuando el coche este llegando, de modo que conviertes cualquier punto en una parada de taxi personalizada

Una vez que te recogen se calcula coste del viaje en función de los 2 parametros clásicos: tiempo y distancia, con la peculiaridad de que no se cargan simultáneamente, es decir si el coche va a más de 25Km/h (lo que es normal de media en una gran ciudad) entonces te cobran por la distancia, y viceversa si viajas a menos de los 25 por hora te cobran por el tiempo

Otro factor positivo es que los usuarios/clientes/viajeros no pagan al conductor sino que el viaje se carga directamente a tu Visa, algo que no es menor ya que en ocasiones es normal quedarse sin cash por una compra o simplemente por que no tienes (caso habitual cuando llegas a un aeropuerto de otro país)

Como te puedes imaginar el sector del taxi en las ciudades donde operan no esta nada contento (en Europa están solo en Paris) pues es una competencia directa. Con detalles además de alto valor añadido (si viajas a menudo en taxi) como el post-ride rating system que te permite hacer una evaluación rápida de la calidad del servicio...

Como veis hay mucho donde innovar en todos los mercados y precisamente creo que es en los tradicionales donde hay mayor margen pues no esta todo inventado como a menudo se oye...

Wednesday, January 11, 2012

¿Te acuerdas de las llamadas de larga distancia?

autor: francisco vacas
uno de los los efectos disruptivos de la red que más ha contribuido al cambio cultural es sin duda el abaratamiento de servicios (efecto deflactor) que históricamente habían sido caros. Este es el caso de las llamadas al extranjero (long distance calls) o conferencias que constituian un verdadero quebranto en una economía familiar o de una pyme, entre otras causas por que las compañias telefónicas ejercían un monopolio de facto con acuerdos de roaming generalmente delirantes

Esta situación se perpetuó hasta la llegada de Skype hace ya 9 años ! (2003) que convirtió definitivamente las llamadas de voz en una app a coste cero...¿resultado? el trafico internacional de llamadas - el más lucratico para las telcos- pasó de crecer un 13% anual a un 4% el año pasad 2011, segun recoge Gigaom con datos de Telegeography

Las llamadas internacionales a través de Skype se han convertido en un hábito de sentido común (son gratis!) como demuestra el hecho de que todo el trafico de llamadas que han perdido los operadores tradicionales ha venido a la compañía de telefonía p2p ahora en manos de Microsoft. Los datos hablan por si solos: el trafico de llamadas por Skype aumento el año pasado un 48%, añadiendo 47.000 millones de minutos más al trafico internacional de llamadas, o sea más del doble que todas las telecos del mundo juntas!

Más allá de los datos- que siempre son importantes para argumentar- lo que veo es que el concepto sociocultural de llamadas internacionales esta desapareciendo , ya que para un usuario de un servicio de VoIP como Skype (o el Gmail talk que yo uso)  es indiferente que el otro peer este en Buenos Aires que en NYC, algo que no deberia sorprendernos pues es lo que pasa cuando accedemos a una web 

El declive de este servicio significa que de mina de oro se esta volviendo una commodity de la que solo se acordaran los que nacimos el siglo pasado, y dentro de poco habrá que explicar en las aulas que era aquello de las conferencias al extranjero.....

Otro hito más en la carrera hacia un nuevo siglo 

Tuesday, January 10, 2012

Las redes sociales son como la sociedad

autor: francisco vacas
Inmersos en el ecosistema de los medios sociales todos los datos que aparecen de analisis y estudios indican sin lugar a dudas la necesidad para las marcas de tener presencia con sentido y objetivos tanto en Facebook como en Twitter y Google+

Ahora bien de vez en cuando aparecen estudios como este de AYTM que publica eMarketer sobre la realidad de la viralidad de las marcas en las redes sociales. Según el citado estudio en los US tan sólo el 43% de los usuarios de FB mencionan una marca (brand) en sus mensajes, lo que significa que el 57% restante jamas menciona una marca en facebook...(datos que se repiten casi calcados entre los usuarios de Twitter, incluso con un porcentaje más alto de agnósticos de las marcas)

Sorprendidos? yo realmente no, ya que las redes sociales por su extensión son ya un espejo (mirror) de la realidad social , o sea son como son la gente y la gente no habla mayoritariamente de marcas en sus conversaciones con otras personas (que son conversaciones sociales offline)

¿Significa esto que las redes y demás medios sociales son poco efectivos o inútiles bajo el punto de vista del marketing...? claro que no, es más, es ya suicida para una marca no estar con una estrategia dentro de una plataforma social (no es necesario estar en todas!) ya que las conversaciones en las redes sociales son parte de la Comunicación (con mayúsculas) Social de nuestra época y el número de veces que porcentualmente se menciona una nueva marca no determina su importancia o notoriedad sino que es un sintoma del valor sociocultural de esa marca (recuerda que verdaderamente la atención online es oro, por que es escasa)

En nuestro mundo sigloveintiuno las conversaciones con amigos, familia, colegas de trabajo sigue teniendo una importancia fundamental (los datos del mercado americano demuestran que es una forma muy habitual de enterarse de nuevos lanzamientos comerciales mucho más que las redes sociales online) y por tanto el reto de las marcas es como lograr una porosidad mayor que alcance ese circulo intimo de las conversaciones cara a cara offlline, y al menos sabemos algo: la persuasion del push marketing es poco efectiva o incluso contraproducente ...

Datos que nos sitúan en contexto!

Monday, January 09, 2012

Propinas por compartir: nueva forma de marketing

autor: francisco vacas
vuelvo a la actividad después de unas (cortas) vacaciones y antes de nada con el deseo de que tengais todos un feliz 2012
Empiezo este año con esta más que curiosa propuesta de promoción publicitaria basada en el tradicional sistema de propinas (tips), como las de los bares y restaurantes, de una start up inglesa que se llama Goodbuzz (si, literalmente el buen rumor).

Goodbuzz propone pagar una propina (tip) a cada usuario que comparta una promoción de un anunciante que a su vez haya subido a la web de Goodbuzz. Ahora bien, el matiz es que no se paga una propia simplemente por sharing sino por la calidad de ese sharing, me explico

Goodbuzz comparte el dinero de la propina que el anunciante haya establecido para promocionar su producto/servicio entre aquellos que logren un mayor engagement (compromiso/implicación) de sus amigos o followers, inagurando un sistema que ellos llaman así, "Tip for Lead" (literalmente, pagarte por lograr una acción determinada)

Este sistema de promoción tip for lead evita que la gente comparta el anuncio simplemente para recibir más dinero o que se prime a los que tienen más followers y por tanto puede compartir con más pares (peers). Tal como explica TNW el lead se define ahora como 1 visita + 1 click

Como veis empiezan a surgir propuestas que recompensan la calidad de la atención y no tanto la cantidad, algo que parecía de sentido común con la popularización de redes sociales y demás social media. No se si este sera un sistema alternativo al que que ya propone Google (y demás) de Pay Per Click pero si abre un nicho de opciones de modo que ya no hay una manera tradicional de promocionar un producto sino multiples oportunidades que dependen del target concreto a que te dirijas

Ten en cuenta que las cantidades que reparte Goodbuzz no son grandes (la propia empresa dice que se puede ganar de media al mes unos 120 dolares (94 Euros) y que quizá esa cantidad no sea suficiente para implicar el buzz de una red personal de algunos usuarios pero si de otros (jovenes ,desempleados o simplemente alguien con gran actividad social en la red)

Bueno, una propuesta más para el marketing online usando el viejo sistema de las propinas por servicio....