Thursday, February 28, 2013

Seguir on después de muerto: ¿broma o nicho de mercado?


No son pocos los que sostienen que la nueva vida social queda reflejada en la actividad que tengas en las redes sociales, de modo que "tu vida" se puede medir por el número de tweets, comentarios en Face etc que hagas, asi hasta la marginalidad (cero tweets)

Si algo nos han enseñado Internet estos últimos 20 años es que ninguna posibilidad debe quedar huérfana de  oportunidad en forma de oferta correspondiente. Por eso me impresiona (un poco) leer que hay compañías como DeadSoci.al que permiten mandar mensajes previamente grabados por un difunto, como una especie de testimonio post morten programado..

me imagino la impresión que puede causar en los allegados del presunto difunto que de repente éste publique una entrada en su blog o una mensaje en TW, o suba una foto de sus ultimas vacaciones!..no se si es macabro o un signo distintivo de nuestra posmodernidad nanomediática

Pero DeadSoci.al se detiene en la voluntad y la acción expresada de un difunto, algo que no respeta LIVESON, una medio broma de una agencia publicitaria británica (los ingleses adoran el humor macabro) ,que es una app que permite mandar tweets de personas fallecidas basándose en el análisis mediante algoritmos de tus tweets y tu forma de escribir...

Lo cierto es que el estado del arte del software permite replicar todos los fenómenos del mundo, como dice Nicholas Carr, por lo que no es tan extraño que se pueda simular (la actividad) de una vida después de muerto

Personalmente no tengo ninguna intención de que mi vida se perpetue en el conventillo de las redes sociales, ni creo que fuera positivo que los algoritmos pudieran publicar nuevas novelas de Daniel Defoe o de mi querido Anthony Burgess

Wednesday, February 27, 2013

Los seis avisos: Hadopi made in USA


Esta semana se ponía en marcha en los USA una campaña- no es una ley- anti-pirateria basada en la respuesta gradual (te doy 6 avisos y luego te corto) cuya novedad consiste en que esta vez esta patrocinada no sólo por las agencias del copyright sino también respaldada por los ISP

Siempre hemos tenido dudas razonables de que en el fondo de su corazon/cash los ISP no tenian demasiadas ganas de convertirse en cord cutters de sus clientes, si a estos les daba por compartir material con copyright. Y es que la tribu del copyright y las telecos tienen intereses diferentes, unos quieren dinero por los contenidos y otros simplemente quieren que corran contenidos por sus redes, sin demasiado control que espante al cliente (y tiene toda la lógica!)

Esta nueva iniciativa anti-pirateria se basa en el mismo principio que la Ley Hadopi francesa, ese principio de la respuesta gradual o de avisos antes de actuar. El modelo estadounidense no es de 3 avisos como en 


Francia, sino 6 avisos y......en los puntos suspensivos esta el quid de la cuestión, que salvo Verizon que ha anunciado que a la sexta te reduce la velocidad (throttling) a 250 kbps, las demás operadoras no han dicho nada o casi nada

Por ejemplo la ATT ha optado por la via redentora, es decir que a la quinta vez que reciban una queja de un  supuesto titular de copyright sobre un usuario entonces le bloquearan el acceso durante un lapso de tiempo y le redireccionaran a una página que le eduque en este sentido, como esta nueva de la CCI (center for copyright information)

Como después de los seis avisos (strikes) realmente no pasa nada (incluso a los 5 avisos te puedes cambiar de ISP y no cuentan), la acción esta hecha para meterle presión a los padres de muchos menores (que son los que pagan la conexión) y que estos a su vez hagan de jueces paternos de los males de compartir archivos con copy. O incluso te dan la posibilidad de pagar una multa de 35 dolares simplemente para protestar por los avisos, algo que tiene bemoles, ya que significa pagar para decir que eres inocente

Realmente estas iniciativas siguen siendo decorativas ya que la pirateria sino hay lucro no existe, y compartir contenidos en papel o en bits es la norma al menos en la cultura.. De sobra saben los ISP norteamericanos y el gobierno federal que acabar con el tráfico no controlado de Internet es acabar con la innovación, la educación de los más jóvenes y de los futuros talentos sin un dolar en el bolsillo....

Tuesday, February 26, 2013

La paradoja Yahoo: se acabó el teletrabajo


El teletrabajo es una realidad desde hace más de dos décadas, creo recordar que con el fax y el PC (antes de Internet) ya se ensayó con éxito algún modelo de trabajo desde el hogar.

Posteriormente el abaratamiento de los equipos, la generalización de las conexiones en banda ancha (más rápidas) y sobre todo la portabilidad de dispositivos cada vez más potentes (desde una notebook hasta un NAS, pasando por tablets y smartphones con pantallas de diagonal creciente) convirtieron al viejo teletrabajador en un webworker con libertad absoluta para trabajar DESDE DONDE QUISIERA

Lo cierto es que desde hace años la tecnología esta ahi disponible asi como las pruebas de que no hay una merma de productividad y de que trabajar fuera de la oficina ayuda a conciliar vida familiar y laboral. Pero la realidad de las empresas es que pocas fuera del sector tech permiten a sus empleados trabajar fuera de la sede corporativa

lo que sorprende es que una empresa como Yahoo con la superstar Marissa Meyer (ex top 4 de Google) diga ahora a todos sus empleados que vuelvan a la oficina, en un memorandum que mando la pasada semana la directora de hhrr de Yahoo Jackie Reses 

El documento, sin duda liberado por algún empleado de Yahoo, escribe de manera muy clara que (traducción libre mia) 
"Speed and quality are often sacrificed when we work from home. We need to be one Yahoo!, and that starts with physically being together".

(Velocidad y calidad a menudo se sacrfican cuando se trabaja desde casa. Necesitamos ser uno en Yahoo! y eso implica que estemos fisicamente juntos")

Es imposible que una tech star como Marissa Meyer no haya leido los informes sobre como la productividad de los webworkers no es menor que los que trabajan en la oficina y como incluso muchos empleados aceptan rebajas salariales si no tienen que desplazarse (gasolina, comida, comunicaciones)

Pero lo más llamativo es la imagen de empresa moderna que da Yahoo tal como expresa Minda Zetlin en Inc . Ya que si las empresas tech no dan ejemplo de como las IT nos liberan del lugar fisico y de la rutina, ¿quien lo va a hacer?

Como no suelo tener pre-juicios sobre casi nada me interesa mucho por que Yahoo llama ahora a sus empleados a la oficina, ¿realmente el contacto del water cooling o las charlas en la cola de la cafeteria estimulan los proyectos multidisciplinares entre empleados?¿Se trata de una metedura de pata, y en breve habrá una vuelta atrás?...

Hay algo que si sabemos del trabajo en la red (donde quieras si hay cobertura): no es para todos. Hay personas que necesitan esa socialización de la oficina para crear un escenario de trabajo y que moralmente se hundirían sin se les deja en casa a trabajar

Mi caso de webworker de +10 años demuestra todo lo contrario, desde que se abarataron los PC portatiles y la banda ancha de mi casa empezó a ir más rápida que la de mi trabajo, empecé a cambiar horas de despacho por horas de casa y ahorrar en gasolina (1,40 céntimos de Euro litro diesel en España) sin merma ninguna de productividad ni sentimiento alguno de aislamiento

Una empresa de la dimensión cultural de Yahoo puede marcar un cambio de tendencia si esta vuelta a la oficina se mantiene, pues todos damos por sentados que la CEO y el staff  de Yahoo, no son de la tribu del no sabe no contesta en cuanto al uso de la tecnología

Se admiten apuestas!

Monday, February 25, 2013

2013: retos de la telefonía móvil


Hoy empieza en Barcelona la gran cita anual del mega-sector IT y del entretenimiento más importante de este siglo. En apenas 20 años hemos visto como los antiguos telefonos móviles se convertian en ordenadores de verdad, portátiles, rompiendo en 2 para siempre el antiguo mercado de los PC y el  Intel-Windows style

Con unas ventas globales que superaron los 1746 millones de unidades el año pasado y una penetración que ya debe rozar el 90% de la humanidad, el móvil y su spin-off de dispositivos de movilidad (smartphones, tablets) se enfrentan ya con los retos de un mercado mundial maduro 

La tendencia de los últimos 5 años fue el cambio paulatino entre los móviles básicos (feature phones) y los smartphones i-Phone like. De hecho ya en el ultimo trimestre del 2012 las ventas de los móviles básicos cayeron (19% en Q4) mientras que los smartphones crecieron un 38%  (dato Gartner, 13)

Pero la siguiente etapa, de lo que se vino en llamar telefonía móvil, puede deparar más cambios y más dramáticos aún que la etapa precedente. Una vez que todos los móviles sean smartphones, la tendencia no será hacia arriba, es decir a unos super-smartphones con la potencia de las tablets o las notebooks (pc portatiles en España)

Es muy probable que los próximos años la oferta de los antiguos móviles se trocee en dispositivos especializados (como los sensores de actividad) y a un precio muy competitivo. Toda la evolución hacia el wearable computing (ordenadores que literalmente llevas encima) creará un segundo mercado muy lucrativo que los OEM´s de smartphones y tablets no podrán o no querran llenar

Este desplazamiento creara definitivamente una nueva consideración del dispositivo principal, de pc a smartphones y/o tablets mejorados que cumplan a la perfecccion las necesidades del usuario medio (no especializado) y a partir de ahi, encontraremos una plétora de pequeños dispositivos (incluido el smart-watch) cuyo uso dependerá de la vida de cada usuario, al contrario que los smartphones que son de uso general (el nuevo pc)

La conexión ha dejado ser un beneficio exclusivo de los (telefonos) móviles y por eso la competencia va  segmentar el mercado de nuevo. No cabe duda que los desarrolladores de app crearon todas las herramientas posibles en soft, pero se enfrentaran a la vieja lógica de la portabilidad y al efecto inexorable de la nanotecnologia (dispositivos prácticamente imperceptibles)

Friday, February 22, 2013

La estrategia OEM de Google: Chromebook Pixel


La estrategia de Google como fabricante de dispositivos hasta ahora había adoptado un modelo único y moderadamente exitoso: por una lado el proyecto NEXUS, o sea aliarse con los principales fabricantes de smartphones del mundo (HTC, Samsung y LG ) y por otro, las Chromebooks, laptops/netbooks fabricadas por socios como HP, Samsung y Acer con el SO Chrome (único de su categoria)

En ambos casos Google ofrecía su plataforma y sus apps en la nube, pero no se implicaba directamente en la fabricación. Sin embargo ahora con la nueva Chromebook pixel Google cambia su estrategia OEM y se convierte en fabricante directo

La propuesta que significa la nueva y primera Chromebook de Google rompe además con la estrategia comercial de las anteriores. Es decir, olvídate de una laptop asequible que funciona sólo cuando estas conectado a la red con las apps de Google

La Chromebook Pixel de Google en la versión Wifi arranca desde los 1300 dolares (985 euros) y llega hasta los 1500 dolares con la conexión LTE (que me imagino que será para el mercado USA sólo). Tanto las especificaciones, como el diseño y el aspecto general de esta Chromebook dan toda la impresión de que el competidor no son sus socios-OEM, sino las Mac Air de Apple que andan por los 1000/1200 Euros en España. 

El gancho para vender la Chromebook Pixel además de un diseño más cuidado y exquisito (más Mac) es que es un portátil táctil de 12,8" con una increíble resolución de 239 pixeles por pulgada (ppi), frente a los 227 ppi de la Macbook Pro de 13" y alguna curiosidad como los tres micrófonos que lleva incorporados para filtrar el ruido de fondo y hacer las conversaciones más nítidas

No me parece que Google busque romper el mercado con las ventas con su primera Chromebook, sino elevar el listón de las Chromebooks para señalar el camino de la evolución del resto que fabrican sus socios. Por otra parte, si es verdad que Google va a abrir una cadena de tiendas propias, siguiendo el modelo de las Apple Store, entonces si tiene sentido que Google tenga una dispositivo de alta gama que anime el efecto  showroom

Por lo demás, me sigue pareciendo que las Chromebooks son todavía un proyecto pero no una realidad, pues la conectividad permanente necesaria para que funcione resta mucha utilidad al dispositivo, ya que nos movemos todavía por muchas zonas de sombra sin señal, y además no todas las conexiones que encontramos tienen la misma velocidad. 

me encanta el proyecto Chrome OS, bye bye microsoft, pero queda todavía un tiempo de maduración, algo que sin duda Google sabe.

Thursday, February 21, 2013

Las bibliotecas en la era del ebook


La verdad es que desde que obtuve mi primera conexión a la red en banda ancha mis visitas a las bibliotecas (escolares, municipales) fueron disminuyendo, aunque el salto definitivo a dejar de ir fue cuando me compre el ereader Kindle 

Mis lecturas se pasaron definitivamente del papel a las pantallas y salvo para alguna consulta muy muy puntual no he vuelto a ninguna biblioteca (library), eso si tenia una gran curiosidad por ver como estaba repercutiendo el auge de los ebooks en el uso de las bibliotecas como centros de prestamo (no de estudio, que ese es otro factor)

En los US que es un pais donde el pragmatismo se impone antes que en los demas, las bibliotecas públicas 
estan sufriendo una caida de sus ayudas estatales, ya que algunos tax payers consideran que son irrelevantes en la era donde el soporte físico no es necesario,

Y precisamente en los US es donde las bibliotecas y los bibliotecarios se están poniendo las pilas más, para justificar su existencia. Lo primero, dando a conocer a más gente que los que acuden a las librerias (siempre una minoria) los servicios de prestamos de eBooks, algo que ha llevado a la categoria de pioneros a las bibliotecas publicas de Oklahoma, creando el primer anuncio en TV del mundo de un servicio de prestamos de eBooks y que siguiendo la lógica del ahorro/DIY han producido los mismos servicios IT de la biblioteca

A la vez, las bibliotecas comienza a ser conscientes de que el servicio es el prestamo y si no se prestan libros entonces se prestará cualquier cosa, como por ejemplo este caso de una pequeña biblioteca en Basalt (Colorado, US) que presta semillas (si, leiste bien) para plantar, obviamente que no hace falta devolver.

El servicio de prestamos de semillas de la Basalt Library consiste en que los usuarios las planten y una vez que florezcan, devuelvan las semillas de aquellas plantas que mejor se desarrollaron, para ir mejorando la generación. Lo que sin duda es TODO un servicio a la comunidad que te paga

En el metro de Madrid (España) veo cada vez más viajeros leyendo ebooks, pero a la vez sobrevive un servicio de prestamos de libros que funciona bastante bien. El problema vendrá cuando la mayoria de los que leen (que no son la mayoria) se pasen definitivamente al ebook, y las bibliotecas del metro tengan que reconvertirse en webs de descarga para prestamos






Wednesday, February 20, 2013

Fibra Optica en Europa: 33 millones de hogares


Las conexiones de fibra óptica hasta el hogar y el edificio (FTTH y FTTB) son la apuesta de las operadoras de red por la banda ancha del siglo XXI, abandonando las obsoletas y más que amortizadas DSL sobre par de cobre (las viejas lineas de telefono)

No cabe duda que hay una relación entre el dinanismo economico y social de un mercado/pais y la demanda de conexiones de mayor capacidad, por eso el crecimiento del despliegue y los subscriptores de FO es tan importante

Europa (los 35 paises no solo la UE)  terminó el 2012 con más de 33 millones de hogares pasados con algún tipo de conexión de fibra óptica, lo que le situa en cifras absolutas por delante de los USA que tiene unos 26 millones de hogares, aunque este porcentaje representa un 20% del total de hogares (1 de cada 5 hogares en USA tiene fibra óptica) mientras que la media europea no pasa del 11%, según datos de IDATE

Los paises de Europa con mayor número de suscriptores y hogares conectados a la fibra son Rusia y Ucrania, algo que puede parecer sorprendente atendiendo a su PIB per cápita, pero no tanto si piensas en su potencial demográfico y a las propias condiciones del mercado (cuanto peor se las líneas telefónicas convencionales más incentivo hay para dar el salto a la FO)

Una sorpresa grata es que España está en el grupo de paises donde la Fibra crece más junto a Turquia, Ucrania, Bulgaria y Rusia, y eso teniendo en cuenta la severa crisis que padece el mercado español con indices de desempleo realmente insoportables

Los paises nórdicos continúan a la cabeza en términos de penetración y servicios, sobre todo Suecia donde el Estado ha volcado la practica totalidad de sus servicios en la red, lo que incentivó la demanda de fibra, de tal modo que es normal ya que en el alquiler de los apartamentos se incluya la suscripción a la fibra como un servicio básico más (utilites), por eso la penetración de la FO alcanza ya al 48% de los hogares suecos

En estos datos vemos realmente en que medida Europa responde al cambio socioeconómico, ya que las conexiones wired de banda ancha siguen siendo la forma de conexión básica en los hogares.





Tuesday, February 19, 2013

España: los límites del mercado móvil


Desde finales de los años 90 el móvil en el mercado español fue la IT de mayor crecimiento, situando a España ya a principios de este siglo en el top 10 de países con mayor penetración del móvil en el mundo, dato que algunos quisieron interpretar como el camino español hacia aquel difuso concepto de Sociedad de la Información que no terminamos de ver en ninguna parte 20 años después 

En diciembre del 2011 el mercado español alcanzo el pico máximo de penetración de móviles con casi el 121% (dato CMT, dic11) lo que significa más de 56 millones de lineas para 46 millones de habitantes de todas las edades (dato INE, oct12)

Pero la marea baja efectivamente hace bajar todos los barcos y la crisis (ya larga casi 6 años) esta provocando una caída progresiva del número de lineas móviles contratadas, de modo que en apenas 1 año (dic 11 a dic 12) el mercado español perdió casi 3 millones de líneas, hasta situarnos en las 52,9 millones de  móviles actuales con una penetración del 114% (dato CMT dic12)

Como puedes suponer esta caída brutal de las lineas contratadas ha sido un shock para todas las operadoras, para que te hagas una idea tan sólo en diciembre del año pasado la operadora de Telefonica perdió 196.000 clientes, lo que reduce su cuota de mercado al 34% , o sea 6 puntos porcentuales de caida en 12 meses

Al segundo del mercado español el gigante global Vodafone tampoco le ha ido nada bien (en diciembre del 2012 perdió 195.000 líneas) lo que significa perder 2 puntos porcentuales de market share, por lo que la filial española del grupo británico tiene ahora poco más del 26% del mercado español de móviles  teniendo en cuenta además que en noviembre reintrodujo los subsidios a terminales. 

La situación de Vodafone en España le ha llevado a prescindir de casi el 15% de su plantilla y eso adoptando medidas de ahorro de costes, ya que la previsión inicial era despedir a 1000 (el 25% de la plantilla)

A la luz de los datos, parece que hay un margen amplio de lineas contratadas que no eran de primera necesidad, sobre todo las prepago, que se contraen o expanden según el clima económico y que demuestran por primera vez en la historia del móvil en España un cierto techo, dato desconocido hasta ahora y que me lleva a pensar si hay margen para 4 operadores en España y un sin fin de OMV

Monday, February 18, 2013

De la agencia de publicidad a la agencia de noticias


hace un par de semanas os comentaba un ejemplo de respuesta en tiempo real de los anunciantes de la Superbowl de este año ante el apagón del estadio en Nueva Orleans. Más que una anécdota, la flexibilidad de las marcas por adaptar sus mensajes a los acontecimientos se configura como la gran tendencia del mercado de la publicidad, tal como recoge una reciente encuesta de Wharton entre profesionales

la clave para entender este cambio profundo de modelo publicitario consiste en asumir que planificar una campaña de publicidad con meses de antelación (como una pelicula de cine) representa ya un modelo demasiado rigido de cara a satisfacer a los consumidores. Es decir, ¿como puedes preveer lo que va a pasar meses antes? aspectos como el estado de animo de la propia sociedad, los posibles acontencimientos que pueden pasar (como el apagon del estadio de la superbowl) y un largo etcetera

Las agencias de publicidad por tanto están condenadas a adoptar el viejo modelo de las agencias de noticias, es decir la creación y adaptación de una oferta continua de noticias que responden a lo que en cada momento ocurre. Tal como lo define en HBR  Ian Schaeffer- un creativo de la agencia Deep Focus- un modelo más cercano a la redacción informativa (news room) que a la agencia de publicidad tradicional

Este modelo implicará un cambio en la organización de las agencias (publicitarias) y/o del propio staff de las marcas ya que una de dos, o bien necesitarán un gran stock de contenidos o un equipo de guardia de producción (que seria un mix entre el Command Center con creativos y Community managers) que proporcione el stream de contenidos

Lo que no cabe duda es que la creatividad en la publicidad significara mucho más que ser original y epatar con ideas más o menos impactantes, la nueva sensibilidad publicitaria significa estar más cerca de la realidad del consumidor/persona (no solo target), y como suelo repetir en mis clases, una revalorización de la cultura con mayúsculas, ya que las claves sociales son más complejas

por lo tanto, menos pirotecnia y más sentido común semejante a los engranajes de un reloj cuya rotación se transmite solidariamente (a la vez). Ese es el principio de la publicidad social que estamos empezando a ver en la red

Friday, February 15, 2013

Amazon: top 1 en reputación (reflexiones)


Por primera vez en los 14 años desde que lleva elaborándose el prestigioso Informe Harris sobre Reputación empresarial, Amazon aparece como la empresa con mejor reputación para los estadounidenses, entre las 60 con mayor visibilidad del mercado USA

La tendencia general estos últimos años es que las empresas tech son las mejor valoradas por la gente (la encuesta se hace entre 19 mil personas), por eso en el top 5 de las empresas con mejor reputación están además de Amazon, Apple, Walt Disney, Google y Johnson & Johnson. 

lo fascinante es que lo que más valora la gente de Amazon es el atractivo emocional (emotional appeal) y la calidad de sus productos y servicios. Y eso teniendo en cuenta que Amazon es una tienda virtual, o sea que a priori no tiene contacto físico con sus clientes

En palabras del vicepresidente de Harris Interactive- Robert Fronk - "Amazon se las arreglado para construir una relación con el público sin ser que sea percibida como intrusiva. Y tal como compañía es mundialmente conocida por sus recomendaciones personales, así la gente lo recomienda a sus amigos y familia"

Estas palabras me parecen la mejor definición de que debería ser una empresa en la era de los social media. Aquella que se sienta a tu lado para proveerte de soluciones que necesitas, sin gritarte absurdos y (falsos) eslóganes marketineros

De hecho todas las empresas techies del ranking son percibidas por la gente como portadoras de un "valioso rol social" que les sitúan alto en todos los parámetros de la reputación como la confianza, admiración, respeto, mejores que la competencia y siendo unas buenas empresas para trabajar...

Estos datos no deberían ser una sorpresa, pues de hecho siempre fue así (en la era pre-Internet), la reputación no se compra con tweets patrocinados, ni comprando celebrities para que hablen de ti, el valor social de una empresa es lo que hace que los consumidores valoren sus productos y no vicerversa

una empresa es una misión!! y si tu objetivo no es bondadoso no es negocio sino golfada

Thursday, February 14, 2013

Intel entra en el negocio de la TV


Nombrar Intel es rememorar unas de las empresas tech míticas de fabricación de chips y uno de los símbolos de la era de la computación personal (Intel inside). De hecho la empresa de Santa Clara, Ca, sigue siendo el líder mundial en ventas de semiconductores para PC y servidores, pero es insignificante en el mercado de chips para móviles donde tiene una cuota de mercado marginal cercana al 0,7% 

El problema claro es que cada vez se venden menos PC y los dispositivos móviles (tablets, smartphones) ya suponen el 61% de todos las computadoras que se venden en mundo, dato escalofriante para Intel y que la ha conducido a caer en 12 años del 80% al 30%  en cuota de mercado mundial de todos los chips

No es que Intel no esta reaccionando pero piensa que los primeros chips Intel para móviles aparecieron en el 2012, lo que significa que tiene un universo delante para competir con empresas como Qualcomm Samsung y TMSC  líderes en este vital segmento

La diversificación del negocio de Intel alcanza ahora el mercado de la TV, donde Intel preve lanzar un servicio de TV de pago en los USA y una caja negra (set top box) que permita recibir los programas en streaming (como Netflix y Hulu)

La peculiaridad de la propuesta de Intel es que el streamer que va a sacar al mercado incluye una cámara integrada en el dispositivo que permitirá observar a los usuarios del sistema y como afirma Erik Huggers , director general de Intel media "personalizar la oferta, en función de quien este viendo la tele en ese momento"

No recuerdo una propuesta parecida en un cableoperador, y no se si la cámara se asemeja más a una cámara espía (algo que los anunciantes desearían ) o una propuesta de socializar la programación con amigos y familia que pueden de esta manera participar conjuntamente en el consumo

Aunque no transcendieron más detalles de la oferta, parece ser que la cámara podrá ser desactivada por el usuario, algo que me recuerda bastante a los privacy settings de las redes sociales que casi todo el mundo suele dejar intacto por defecto

Veremos que impacto puede tener (el lanzamiento esta previsto a finales de este año), pero esta claro que ninguna empresa quiere dejar en manos (solo) de Facebook o TW, el negocio de la socialización de la antigua televisión..ya que es un negocio mucho mayor que la venta de procesadores 

Wednesday, February 13, 2013

Móviles ciegos y la economía de la atención


Las pantallas vitales (smarts y móviles básicos) son el hub central de nuestra atención, en ellos consultamos toda la información necesaria para los desplazamientos y también matamos el tiempo en los tiempos muertos.

La cuestión es que este cambio radical en la focalización de nuestra atención tiene efectos colaterales, como señalan los editores de revistas estadounidenses. Cada vez se venden menos revistas en esos displays que tienen colocados los supermercados en la zona de las cajas y que precisamente tratan de explotar el tiempo (muerto) de espera para la compra compulsiva (chocolates, revistas, pilas)

La causa de esta caída de ventas en este point of sale estratégico es ese hábito de consulta permanente a los móviles que convierten al consumidor en un "mobile blinder", o sea al igual que esa especie de casco que se le pone a los caballos de tiro para que solo miren en una dirección, el móvil tiende a dejar ciego al consumidor con respecto a lo que tiene alrededor

El tema no es menor por que títulos como Cosmopolitan, Woman´s world o People estan dentro de esas categorias de revistas que si las ves en un tiempo de espera, tiendes a comprarlas y todas han caído en picado sus ventas, según datos de la AAM

La transformación de cada tiempo muerto en una burbuja de ocio es algo que ya había detectado al menos  desde que publique mi primer  libro sobre móviles en el 2007 y ahora los perjudicados de esta nueva distribución de nuestra atención empiezan a relacionar este efecto con su caída de ventas (las revistas en los USA tuvieron una caída de ventas (circulation) superior al 9% en el 2012)

Lo cierto es que este efecto del mobile blinder afecta a todos los escenarios cotidianos donde nos movemos, por eso la publicidad en los transportes públicos/colectivos es cada vez menos efectiva, los flyers en la calle, incluso la prensa de papel, y yo añadiria la comuicación entre personas en espacios públicos

esta claro que cualquier producto o marca (brand) tiene que luchar ahora por una atención que no tiene ganada a priori y la pantalla del móvil cada vez es más posesiva por la proliferación de app´s. 



Tuesday, February 12, 2013

Menos pirateria no es más dinero: el efecto Hadopi


Tres años después de la aprobación de la, más que controvertida, Ley Hadopi en Francia cuyo principio se basa en una respuesta progresiva frente a las descargas ilegales, la propia industria a la que supuestamente defiende publica unos datos que demuestran su inutilidad.

Los datos de la SNEP, el lobby de las discográficas francesas, no pueden ser más contundentes: efectivamente en los casi 3 años que lleva vigente la Ley Hadopi el tráfico de archivos en Bittorrent ha disminuido considerablemente (+35%) y en el año pasado (2012) el uso de cyberlockers disminuyo otro 27% (ten en cuenta el cierre de Megaupload)

Ahora bien, la disminución del uso de estas plataformas de intercambio de archivos no se traducido en un incremento de los ingresos de la industria musical, que prosigue su inexorable caída iniciada hace un decenio. Los datos muestran claramente que desde el 2009 las discográficas perdieron el 22% de sus ingresos en todas las fuentes posibles (venta discos físicos, subscripción y pago directo por descargas)

Por tanto, ¿donde esta la fiesta?. ¿sera posible que una parte de la industria acabe a la larga con el intercambio no controlado de contenidos pero arruinada por falta de ingresos?.

Una empresa está para ganar dinero, no para ganar batallas ideológicas en defensa del copyright y por lo que parece en el país vecino, esta lección no se ha asumido. Por otra parte, siempre insisto que la música como contenido se ha devaluado, pero no por la piratería, sino como contenido cultural,

Nuestra época actual no se parece en nada a la California o al Londres de los años 60 y la música para las nuevas generaciones post-iPod, no posee el mismo valor de referente que tenían para sus abuelos. Asi que existe la posibilidad de que la industria musical haya estado vendiendo caro, algo que nadie quiere comprar o al menos no a ese precio

Monday, February 11, 2013

Blackberry: la salida de Japón y BYOD


El mercado de la movilidad es sin duda el más dinámico de las IT, probablemente también el más lucrativo por eso los movimientos que vemos son rápidos (ascensos rápidos y caídas estrepitosas), algo que saben muy bien Apple, Samsung, Nokia y Blackberry

la hasta enero pasado "RIM" (ahora simplemente Blackberry) fue el símbolo durante casi un decenio del smartphone corporativo, es decir el telefono de los managers de todas las grandes y medianas empresas. 
Como bien sabeis, la llegada del iPhone en el 2007 alteró primero el mercado de consumo, y luego poco a poco como un tsunami lento, alcanzó al corporativo. 

Hace un par de semanas BB presentaba su última propuesta con un nuevo OS y dos devices (con y sin teclado fisico) en un intento de ganar algo de cuota de mercado en el mercado de consumo y volver a ser relevante en el corporativo. Este fin de semana apareció la noticia de que el gigante estadounidense Home Depot decidió no volver a comprar Blackberry´s para sus más de 10,000 managers, sustituyéndolas por el iPhone 4S de Apple

Como veis todo un guiño a esta gran tendencia de BYOD que esta ganando por el momento Apple, es decir que smartphone de la vida cotidiana al final se convierte en el que usas en la empresa y no al revés

Por si faltaba algún mal presagio, Blackberry decide ahora salir del mercado japones (el primero del mundo por penetración de smartphones)  debido a una caída de su cuota de mercado del 5% al 0,3%, lo que hace inviable seguir comercializando sus smartphones con alguna esperanza de beneficio, en un mercado especialmente complejo con altas barreras de entrada por competencia de los OEM locales y la inversión necesaria para configurar los terminales con los simbolos del alfabeto japonés, pero muy significativo ya que es un referente mundial

Aunque todavía es demasiado pronto, para ver si este es el ultimo movimiento de BB antes de desaparecer o ser vendido a terceros o si renace en algún mercado lucrativo como UK o los USA, lo cierto es que BB se enfrenta a un cambio de ciclo de mercado, donde el dominio de Android y de los fetiches de Apple, dejan margen pero estrecho y además no de alto valor añadido (algo idóneo para los OEM chinos)

Friday, February 08, 2013

Comercio electronico: 1 billón en ventas y 1000 millones de compradores


El año pasado la ventas mundiales del e-commerce sobrepasaron, por vez primera, la mítica barrera del billón (trillion) de dolares (746.000 millones Euros) en todo el mundo, según datos de eMarketer. 

El crecimiento de las ventas al consumidor (BSC) fue espectacular en el 2012, superior al 18%, a pesar de que la mitad del planeta está en recesión (España cayó un 1,3%), lo que nos habla de una creciente confianza en este tipo de comercio y además de un cierto optimismo consumista de una parte del mundo

El gran empuje de las ventas B2C vino, como no!, de Asia-Pacifico, que en el 2012 se convirtió en la región -mercado más importante del mundo por delante de Norteamerica (US Canadá)  líder histórico. La tendencia además es que Asia cada vez más signifique mayor porcenage de las ventas online mundiales en detrimento de Europa y Norteamérica (este año 2013  1 de cada 3 dolares en e-commerce se moverán en Asia) 

Aun así, los USA siguen siendo el país del mundo con el mayor volumen de ventas en e-comm, seguido de China, UK, Japón y Alemania, y aunque las diferencias con China tienden a acortarse, todavia son abismales  (343.000 millones US$ frente a 110.000 millones US$ en el año 2012)

Donde gana China por goleada es en el número de compradores online (+219 millones!), lo que supone más que toda Europa Occ junta (168 millones) y más que USA y Canadá juntos (164 millones). El mercado con mayor número de usuarios de e-comm en Europa es Alemania (41 millones), seguido de UK (34 millones). España tiene aproximadamente 14,5 millones de compradores en la red (dato de eMarkerter 2012)

Para cerrar este comentario, otro dato jugoso: ¿cuanto se gasta de media cada comprador online en el mundo?. 
pues según el informe citado, el año pasado más de 1243 dolares (927 euros) y a la cabeza de los que más gastan están los Británicos (+3585 dolares), seguidos de los australianos (3547 dolares). En España cada comprador online nos gastamos algo más de 1280 dolares (955 euros que esta época es todo un salario) con una tendencia sostenida a incrementarse los próximos 4 años 

Thursday, February 07, 2013

Banda ancha móvil y fija: lecciones del mercado USA


La cuarta generación de sistemas de telefonía móvil (4G) se tiende a considerar como un sustituto real de la DSL (landline) en muchos mercados. Incluso muchos pensaron en un futuro donde- realmente- los operadores móviles compitieran por el acceso en banda ancha con los operadores de lineas fijas...algo que a priori parece posible teniendo en cuenta de que estamos hablando de picos de señal de bajada de hasta 300 megas (teóricos)

pero la transición hacia una banda ancha wireless only parece un deseo más que una realidad, al contrario de  lo que pensamos estos años. Según un reciente estudio del Joint Center for political and economical studies sobre el mercado de la banda ancha en los USA, no se puede cerrar el digital gap solo con los smartphones,  ya que sólo el 7% de los estadounidenses accede a Internet únicamente con un smartphone, de hecho +83% de los usuarios de smartphone tienen DSL en casa, en conclusión: la banda ancha móvil es un complemento de la fija pero no un sustituto

el mercado USA es muy interesante por que suele ser una referencia de lo que luego nos pasara aquí (Europa, Latam). Por eso os sorprenderá leer que a las 2 principales operadoras del pais Verizon y la ATT no les interesa más la DSL y le sirven en bandeja estos clientes a los cableoperadores con los que ha firmado un acuerdo,

las operadoras no quieren más DSL por que están sustituyendo el cobre por la fibra optica, que además es más barata de mantener, obligando a una migración a los clientes a contratos de mayor coste o bien pasándoselos al cable con la esperanza de luego venderles la conexión LTE

el problema es que los USA es un país de 313 millones de hab y no todo es SF o NY, ni Silicon Valley ni Raleight, sino que hay muchas ares rurales donde no hay competencia y la gente no le queda otra que contratar Internet con un sólo operador, mediante DSL, que ahora intentará venderle un contrato con la LTE, eso si, con un data cap que te penaliza con hasta 15 dolares por cada giga que te pases

como veis, en el pais con la mayor penetración de Internet del mundo (78%) se corre el riesgo de que un monopolio formado por un pool de empresas de telecom dibuje la hoja de ruta de la oferta a la banda ancha universal, conforme a sus intereses corporativos y no las verdaderas necesidades del pais

Wednesday, February 06, 2013

el precio de la memoria infinita: Bitcasa


recuerdo todavía cuando la capacidad de memoria era uno de las características principales de los equipos (más memoria más dinero) y también como en los últimos 2 años la oferta de servicios en la nube con agresivas ofertas basadas en el modelo freemium nos hicieron cambiar la vieja idea de lo que guardo en el disco duro (hard disk) de mi PC esta más seguro que si lo subo a la nube....

lo cierto es que en la actualidad todavía nos movemos en un universo híbrido donde utilizamos la nube como complemento de las memorias físicas convencionales (incluidos los back up en red en los NAS), ya que el paso es más cultural que tecnológico 

pero el presente que viene le dará a la vuelta a este hábito, la memoria principal estará en la nube y el almacenamiento físico sera sólo un complemento de seguridad. En este sentido, acaba de caer una de las últimas barreras de entrada: el precio de colocar todo en la nube 

Desde ayer Bitcasa, una pequeña start up estadounidense, ofrece alojamiento ILIMITADO por 99 dolares (73 euros) al año y una oferta gratis de 10GB (Dropbox ofrece gratis 2GB y 18GB con una pequeña ayuda de tus amigos y el Skydrive de Microsoft 7GB)

asi que ya sabemos cual es el coste de alojar nuestra vida en una memoria virtual en el 2013, menos de 100 dolares y previsiblemente bajara más por el abaratamiento de los componentes y la presumible reacción de los competidores. Me parece que es un hito por que es la primera vez que veo fijar un precio por dejar de pensar en la memoria como un bien escaso...(ya lo decia Chris Anderson en Free, "pensar en la escasez es caro") 

el servicio de Bitcasa, como era de esperar, funciona con cualquier SO (desde iOS hasta Windows, pasando por Android) y utiliza un sistema de encriptación que hace 3 copias de cada archivo o documento que subes, ofreciendo como dicen ellos en su web "un sistema 1000 veces más seguro que tu PC"

cuantas barreras hemos visto caer en este siglo, y esta es otra y desde luego que no culturalmente menor. Piensa no sólo en usuarios como nosotros, sino en grandes empresas y en archivos y bibliotecas públicas, desde hoy tienen la posibilidad de clonar todo lo que poseen por 100 dolares

Tuesday, February 05, 2013

Las phablet crecen hasta las 6": Ascend de Huawei


La definición de categorías en el mercado de los gadgets es útil cuando quieres explicar a alguien la oferta general del mercado, pero realmente inutil si te pones a desgranar caracteristicas y precios

Cuando Apple presento el primer iPhone en junio del 2007 se creo un estandar entorno a las 3´5" (9 cm) para definir lo que era un smartphone...la evolución posterior de estos dispositivos incrementó las pantallas a 4" (10 cm) con el iPhone 5. 

Este crecimiento moderado se alteró cuando Samsung nos trajo el primer Galaxy Note con pantalla de 5,3", creando un nuevo nicho de mercado hibrido entre tablets y smartphones llamado "Phablets"

El pasado Enero en el CES de las Vegas la china Huawei nos avisaba de la próxima comercialización de una phablet que superaria las 6" llamada "Ascend" que a principios de este mes de febrero comercializaba primero en China y luego al resto del mundo por unos 422 Euros (575 dolares)

Con phablets que pasan ya de las 6" (o sea, más de 15 cm de diagonal), apenas le quedan ya de media 1 pulgada (2,5" cm) para alcanzar a las tablets más pequeñas como la Galaxy Tab 2 de Samsung y el iPad mini (7,9")

la cuestión es que cuando las phablets alzcancen el tamaño de las tablets como llamaremos a ese resultado?, ¿dejaran de tener sentido las tablets o las phablets? ¿que politica de precios seguirá cada una?

personalmente creo que las 6" son una medida bastante optima para leer (el Kindle que uso tiene esa diagonal) ya que permite agarrarlo con una mano sin tener la sensación de que te sobra aparato o te falta mano y además se mueve en la linea de formatos conocidos como el paperback (los libros de bolsillo andan sobre las 7")

con una oferta de gadgets con parecidas o idénticas funciones (acceso a la red, teléfono, videoconsola) y unos precios que necesariamente tienen que converger (la categoría no determina el precio), las diferencias al menos para el consumidor medio estarán en la calidad de materiales, en la potencia de los procesadores, en el diseño (que se lo pregunten a Apple) e incluso en las ofertas que acompañen a un determinado modelo (regalo de contenidos exclusivos)

Esta convergencia ha creado un continuum de pantallas que nos permite afirmar que de las 2" de un móvil basico a las 11" de una Macbook air todos los gadgets son portátiles y partir de ese tamaño comienza el la frontera de todo aquello que se puede mover pero que molesta (tamaño y peso) para ser portado....

Monday, February 04, 2013

La estrategia social de Oreo en la Super Bowl


Oreo es quizá la galleta más famosa del siglo XX, fabricada originalmente por la estadounidense Nabisco (subsidiaria del gigante alimentario Kraft) en 1912 y comercializada en todo el mundo (en España directamente por Kraft foods)

A lo largo de 100 años las Oreo han sobrevivido a modas alimentarias y a la competencia creciente (es un producto relativamente fácil de copiar), manteniéndose como una marca de referencia cultural en los US, no tanto en España donde es conocida y popular, pero no es un símbolo cultural

La pasada noche como sabeís fue la Super bowl en los US que es mucho más que la final de la liga de fútbol (no soccer) de la NFL, El partido es el gran acontecimiento mediático del año en los US e historicamente el que reúne mayores audiencias en la TV (el año pasado se convirtio en el programa más visto de la historia con 111 milllones de espectadores

en este escenario de la Super bowl, las marcas aprovechan para estrenan campañas que luego llevan al resto de los medios (convencionales y sociales) tratando de ganar la atención de unos espectadores bastante inmunes ya a la sorpresa, por la espectacularidad de los propios spots

Oreo este año presento un spot que podíamos calificar de discreto para lo que se pudo ver en la competencia (sobre todo por el efecto que tuvo el anuncio de GoDaddy con la top Bar Refaeli y un nerd), pero la oportunidad le vino a la marca de la galleta cuando se produjo un apagón de media hora en el Superdom estadio de Nueva Orleans que dejo a oscuras todo

En esos 30 minutos, Oreo aprovechó el masivo y previsible transvase de atención de los espectadores a las segunda pantallas y publicó un tweet que literalmente decia: "¿sin luz? no hay problema" con la imagen que veis arriba de la Oreo (todavia puedes mojar en la oscuridad), generando +10.000 retweets en la media hora del apagón y un incontable numero de comentarios positivos...

La diferencia? ...el tweet a Oreo no le costo absolutamente nada y cada spot de 30"de la Super bowl de este año costaba 3,7 millones dolares (2,7 millones euros). Con seguridad que en audiencia (reach) los spots llegaron a más personas, pero la imagen positiva de marca atenta en tiempo ...

Como veis, ya nos movemos en un mix media donde los social media juegan un papel fundamental pues son los unicos que pueden conectar en tiempo real con las audiencias...y eso crea más engagement que la espectacularidad

Friday, February 01, 2013

Las tablets Android se venden más que el iPad


Aunque previsible, no deja de ser un pequeño hito que en el último trimestre del año pasado (xmas time) las ventas de tablets con Android superaran por primera vez al iPad de Apple, segun datos preliminares de IDC

Esto no quiere decir que Apple haya dejado de ser el nº1 del mercado tablet, todo lo contrario, la marca de Cupertino retiene +43% de cuota de mercado, a considerable distancia de la segunda que es Samsung (15%)

pero la suma de ventas de todos los OEM´s que integran el Android de Google en sus tablets superan a Apple, siendo la primera vez que esto ocurre desde que esta última reinventara este viejo segmento de los PC en abril del 2010

no se puede afirmar tampoco que las ventas de los iPads haya mermado, de hecho han subido un 48% en un año, pero es que a la competencia le ha ido aún mejor, sobre todo a la coreana Samsung (en estado de gracia desde hace 2 años) cuyas ventas de tablets aumentaron un 263%, lo que le llevo a doblar en un año su cuota de mercado de 7% a 15%. Desde luego que estos incrementos solo se ven en esta industria, porque cualquier sector brincaría simplemente por crecer...

Lo que queda fuera del duopolio iOS/Android es decir Microsoft  y su tablet Surface con el Windows (RT) y el Playbook de la ex-RIM (ahora Blackberry) tienen de momento, y mucho me temo que 4ever, una cuota de mercado marginal (la estimación que hace CNN de Microsoft es que no pasa del 1,6% del total y que ha vendido en 4 meses unas 900 mil tablets)

Como veis Android y Apple repiten la vieja historia de Sony y su -superior tecnológicamente-  sistema de video Beta frente al VHS de la legendaria JVC. Una empresa sola pero líder de mercado con un sistema propietario y una competencia de múltiples empresas que compiten con una licencia común, que al final consiguen convertirse en la opción mayoritaria y con el tiempo....hacer desparecer a la empresa lider o la obligan a adoptar el mismo sistema (una Apple con Android es posible?)