Friday, November 30, 2012

España a la cabeza mundial del BYOD


la severa crisis española no deja mucho margen para las buenas noticias, aunque sabemos de sobra que toda crisis estructural remueve tanto todas las estructuras socioeconómicas que a medio plazo surgen beneficios derivados de la necesidad de adoptar aptitudes menos conservadoras (+riesgo) (algo que los argentinos saben muy bien con la generación de emprendedores post-2001)

una de estos efectos colaterales beneficiosos ha sido la adopción acelerada del BYOD en las empresas españolas, tal como aparece en el ultimo informe de la consultora Ovum. En este informe España aparece como una "anomalía" entre las economías desarrolladas, ya que es el único país entre estos donde los que trabajan (yo entre ellos) han visto la necesidad de llevarse su dispositivo personal al trabajo, quizá auto-presionados antes la perspectiva de no aprovechar al máximo las oportunidades que brindan las IT y caer en el abismo del desempleo, que alcanza cotas históricas  

El informe dibuja una divisoria tajante entre las economías emergentes y los paises desarrollados en cuanto a la adopción del BYOD . Mientras en los primeros una gran mayoría de los trabajadores de todos los sectores ven positivo la posibilidad/oportunidad de traer tu smart/tablet al trabajo, por el contrario en los países (todavía) más desarrollados los empleados ven en el BYOD, una amenaza a la estricta separación entre vida privada/personal y laboral (algo que es tradición cultural, al menos en Europa)

El problema de esta divisoria es que el BYOD esta señalando algunos de los nuevos hábitos laborales que van a definir este siglo, es decir, una mayor flexibilización de esa ferrea división de que es trabajo y que es vida personal, algo que no siempre se refiere a trabajar más horas (work after work) sino a una aptitud de mayor implicación hacia el trabajo que desarrollamos (en España es famosa la frase de "salgo del trabajo y me olvido de todo")

Como veis, están cambiando tantas cosas, tantas verdades asumidas de como funciona el mundo, que en muchos aspectos empezamos a ver el liderazgo sociocultural de paises comos los BRIICS (doble "i" por Indonesia) en el uso y adopción de las IT

Thursday, November 29, 2012

el anunciante es el canal: el caso American Express


cuando hablamos de la desaparición de la TV como medio, nos referimos siempre a que la TV tal como la conocimos en el siglo XX se esta transformando en algo completamente diferente, algo que ya es observable  hasta para el consumidor más desinteresado (todas las televisiones son smartTV!)

los anunciantes saben que la publicidad de interrupción y grito, ejemplificada desde hace 5 décadas por el spot (comercial de 30") tiene sus meses contados, no tanto por que las agencias y algunos anunciantes no lo sigan usando, como por la certeza de que con televidentes convertidos ahora en usuarios de múltiples pantallas en cualquier rincón del hogar (home), el spot cada vez es menos efectivo para vender (!) (desde luego que aqui no hablamos de la creatividad de estas piezas que en algunos es excelente, mírate sino la TV en Argentina, uno de los hubs del talento publicitario mundial)

por eso me parece interesante para comentar hoy la nueva propuesta de American Express una marca con una enorme presencia en la vida cultural y comercial de los US y de todo el mundo. Lo que ha hecho American Express es olvidarse de la publicidad con formato (bye bye spots) y crear su propio canal digital y distribuirlo entre algunos operadores de TV de pago en los US (entre ellos Direct TV y el U-verse de la ATT) para sacar partido de una vez de la interactividad que permite el canal digital (algo que todavía no hemos llegado a ver nunca en la TV convencional)

En efecto esto significa que el anunciante se convierte en el canal/emisor suplantando el antiguo rol de los canales de TV como plataforma intermedia (paid content en términos de convergencia). El canal de American Express no es una teletienda sino un mix de ofertas al cliente, contenido original y todos las actividades que la marca esponsoriza entre ellos algunos tan importantes como el US Open y el Festival de Cine de Tribeca

El reto de un canal de este tipo es ganarse dia a dia la atención (mindshare) del usuario para que sepa apreciar el valor añadido de una plataforma publicitaria always one cuyo unico objetivo es la comunicación con los clientes y no el entretenimiento (lo que no quiere decir que no alcance ese objetivo al final)

Se empieza a vislumbrar la TV del siglo XXI como una miriada de canales (no necesariamente en el cable o en el eter) microespecializados y desarrollados por players ajenos a la antigua industria pero que ven beneficioso un contacto constante con el usuario/cliente/fan y con unos costes sensiblemente menores que los canales convencionales 

Wednesday, November 28, 2012

10% del trafico global ya es mobile


el acceso a la red desde dispositivos móviles continua su exponencial crecimiento y ya podemos situarlo entorno al 10% del trafico total de Internet en todo el mundo, todo una marca histórica alcanzada en octubre pasado segun netmarketshare 

en el mercado estadounidense (USA) este dato es considerablemente mayor, ya que el 28% de los accesos a web se producen ya en dispositivo móviles, sobre todo smartphones. Es más, si el acceso mobile a la web sigue creciendo a este ritmo (14 veces mayor que el desktop) en apenas 2 años el acceso a la web será repartirá al 50% entre gadgets móviles y pc (datos de emarketer)

este cambio de hábitos se confirma con los datos del último cyber monday en los US donde el 12% del todas las ventas se hicieron en dispositivos móviles, lo que supone un incremento superior al 30% con respecto al cyber monday del pasado año. 

Otro dato relacionado es que el 7% del tráfico total del cyber monday vino del iPad de Apple !, y si segmentamos tráfico desde las tablets solamente, el iPad genero el solo el 90% de todos los accesos, a años luz de la segunda que fue la Kindle Fire (apenas un 2%), lo que te muestra claramente que en el mercado tablets, al menos en los US, solo existe el iPad

a la vista de estos datos y del hecho tantas veces repetido que desde hace ya 2 años se venden más smarts que PC´s en el mundo, los comerciantes tienen si o si que cambiar el diseño de su web para que sea al menos mobile-friendly ya que como ves no hacer esto supone quedar excluido de una enorme cantidad de accesos a corto plazo y a medio plazo, significa literalmente estar fuera de la red (mobile first!)

Tuesday, November 27, 2012

facebook y la "democracia social"


la pasada semana facebook anunció en su pagina de gobierno (governance ) una votación entre sus usuarios para eliminar el derecho a votar sobre las clausulas de privacidad de la red social. 

Si, estas leyendo bien, facebook parece que esta diciéndole a sus users "vota por el derecho a no votar", algo que ha levantado comentarios furibundos en la red (incluido el nuevo apodo de Zuckerberg como dictador de facebookistan)

Lo cierto es que este revuelo probablemente haya servido para que muchos usuarios diarios de FB se den cuenta que tenian este derecho desde el 2009 cuando el propio Mark Z. lo anunció en el blog de la compañía 

Desde entonces solo ha habido 2 "votaciones" en el 2009 y en junio de este 2012, con indices de participación realmente bajos (el ultimo apenas del 1% ) lo que desde luego se aleja mucho de ese 30% de la base de usuarios que Facebook considera mandatory para aceptar cambios en su politica de privacidad

Esta tercera y definitiva votación, que probablemente sea esta misma semana, necesitaba al menos 7000 comentarios antes del miercoles para activarla, cantidad que se alcanzó rápidamente (cuando escribo esto había ya 12.000 comentarios)

Se produzca el milagro o no de que voten más de 330 millones de personas (recuerda que FB alcanzó en octubre de este año los 1000 millones de usuarios activos mensuales) para algo tan difuso como aceptar o no cambio en la gestión de la privacidad de una red social, lo cierto que el ciudadano común esta empezando a darse cuenta de que facebook es un negocio (and it´s good) dejando atras 4 años de proclamas lúdico-festivas sobre la socialbiilidad que luego han demostrado ser tan vacias como transitorias

esta bien, facebook es una buena plataforma, nunca tantas personas han estado tan en contacto en todo el mundo, pero la socialización es la base del negocio, y los negocios no son democracia (hasta donde yo recuerde), esto es, facebook a quien tiene que darle explicaciones es a sus acccionistas (que en general son poco tolerantes además, si pierden dinero se enfadan (ironia)

en los cursos de social media donde participo veo una y otra vez, que si te tomas la molestia de cambiar los settings de privacidad por defecto de facebook, la verdad es que estas bastante blindado, ahora bien , cuanta gente hace eso???,...además si todos los usuarios lo hicieran facebook no seria negocio!

yo creo que la salida a bolsa, las continuas pruebas hacia un marketing más efectivo y ahora este cambio en los derechos de voto de  los usuarios, marcan el paso hacia la madurez de facebook como negocio, tras años de moverse en la ambigüedad alimentada por el propio Zuckerberg de que este era algo a medio camino entre la humanidad hermanada y la nueva televisión

Como veis, después de esta votación no pasará nada que no este ocurriendo ya, y facebook necesita de una vez decirle a sus usuarios que el precio a pagar es la privacidad...

Monday, November 26, 2012

App´s: los coches son el siguiente mercado


nuestra creciente vida conectada no puede dejar de serlo simplemente por que nos desplacemos en un coche (car), por eso los fabricantes poco a poco van introduciendo plataformas de conectividad que nos permitan, por ejemplo, conectarnos a la red, y lo más importante inter-conectar nuestros dispositivos cotidianos (smartphones/tablets) con los controles del coche

el "problema" de estas plataformas es que son propietarias (Microsoft tiene una de las más conocidas) por eso es importante el paso que ha dado el Car Connectivity Comsortium (CCC) abriendo su plataforma Mirrorlink ha desarrolladores, algo que sin duda alguna multiplicará la oferta de app´s disponibles para el uso en el coche

el CCC es una asociación creada en el 2011, pero que reúne a todos los grandes del sector (78 miembros) desde Volkwagen hasta Toyota pasando por Mercedes y Fiat, y cuyo objetivo es precisamente que todos los desarrollos en conectividad en la industria automotriz sirvan para para todos los gadgets que usamos normalmente, en otra palabras, el CCC es de facto un organismo de estandarización (¿te imaginas que cada modelo de smartphone se pudiera conectar con un modelo de coche pero con otro no?

Mirrorlink, la plataforma del CCC, utiliza una serie de protocolos no propietarios como el VNC, el RTP y el popular Bluetooh (en general para transimisión de audio) para lograr ese objetivo de conexión entre smartphone y el salpicadero del coche (dashboard) que cada dia es más parecido a la pantalla de un ordenador (computer) 

Como veis, Mirrorlink sigue el mismo camino que ha seguido toda la industria, al menos desde el 2008 con la aparición de la app store de Apple, abrirse a terceros para acelerar la disponibilidad de aplicaciones y sobre todo para imaginar usos y servicios que solo pueden aportar alguien que este fuera del sector

El coche como espacio de ocio y conectividad es una tendencia lógica teniendo en cuenta que nos encaminamos hacia vehículos cada dia más inteligentes donde el factor humano podría limitarse a indicar el punto de destino (algo que vemos en los coches sin conductor de Google) , o si prefieres la "diversión" pasa de conducirlos a usarlos como arcade

Friday, November 23, 2012

La Comunicación vertical ahora en ebook


"La Comunicación vertical. Medios Personales y mercados de nicho" el ultimo libro que publiqué (2010) aparece ahora en edición electrónica (ebook) en la misma editorial que la edición en papel La Crujia.

Aunque han pasado dos largos años desde su publicación (la edición en papel se agotó/sold out) lo cierto es que los conceptos que describo en el libro no solo siguen vigentes, sino son los que están configurando el actual mercado de la Comunicación y eso que antes llamábamos medios

El titulo de "Comunicación vertical" tiene que ser entendido en el contexto de nichos de mercado dedicados a una sola actividad y/o que generan sinergias y NO como una comunicación jerárquica ajena a la horizontalidad que ahora permiten las penúltimas tecnologías disponibles

Creo que el lector lo seguirá encontrando de fácil lectura, con capítulos cortos y conceptos muy claramente identificados (highlighted) para los neolectores que tienen ante si más oferta que nunca, y por tanto menos tiempo para leer lo que desearian, 

Además y como uno mismo rara vez se puede separar mucho de lo que es, el libro tiene un cierto estilo académico ya que cuando escribo siempre me imagino a mis alumnos (grado y posgrado) y a su peculiar manera de analizar los hechos

me alegra especialmente que mis lectores norteamericanos (Canada, USA, México) lo tengan disponible online, ya que muchos lectores de este blog estan en estos paises (enormes y fantasticos!)

en fin, después de tantos años de análisis y pasión por Internet, aparece un libro mio publicado en bits, o sea el lenguaje del siglo XXI y posteriores, señalando además que si publico un libro de nuevo con toda seguridad que no será en papel, un soporte digno pero completamente alejado de mi realidad cotidiana hace ya algunos años

Thursday, November 22, 2012

Santiago de Chile: ecosistema global para startups


acabada la 23 cumbre Iberoamericana celebrada en Cadiz (España), nos quedo claro a los españoles que la foto de una España pujante y una Latam para proyectos de cooperación only, es una foto del siglo pasado, ya que las economías latinoamericanas empiezan a dar signos de solidez y adaptación a este mundo global (quizá mi amada Argentina es una excepción a esta regla)

Pensar en Latam para muchos es pensar en Brasil, la B de los BRIC, pero yo os quiero llamar la atención de la marcha de Chile, un pais con una gran estabilidad, con una alternancia de gobiernos de distinto signo que no obstante mantienen un proyecto-país (con lógicas diferencias!)

Chile es un país de 17 millones de hab y una renta per cápita (GDP per cápita) de 14.000 dolares y un territorio pequeño para Sudamérica,pero enorme para la media europea (1,5 veces el tamaño de España!)

Hace 2 años el gobierno chileno lanzó el proyecto Startup Chile , a modo de iniciativa para captar emprendedores del todo el mundo (literalmente su eslogan es "entrepreneurs welcome" con una modesta inversión de 20 millones dolares (15 millones de Euros!!) que no obstante ha logrado situar a la capital de chile , Santiago en el top20 mundial de los ecosistemas de startup , según aparece en el Startup Ecosystem report  que en realidad es la primera parte del ultimo informe del Startup genome y Telefonica digital (la división de innovación digital de la operadora español con sede en Londres)

Santiago de Chile es pues la número 20 del global startup index, un ranking donde no aparece Madrid ni Barcelona, y sin en cambio dos ciudades de Latam (Sao Paulo y Santiago) y que esta encabezado por el Silicon valley (SV), que además se considera el paradigma de los ecosistemas para emprendedores (en esencia, donde es más sencillo arrancar con un proyecto empresarial innovador)

Los resultados de Santiago de Chile comparados con el Silicon valley (SV) son más que decentes, y la radical diferencia se basa en como se financian las startups. Ya que en Chile dependen más de incubadoras y aceleradoras de empresas y menos del capital riesgo y de business angels. Algo que denota que en el SV hay más dinero social/privado para arriesgarse y en Chile bastante menos (algo que también nos pasa en Europa y en especial en Spain/pain)

Lo que si representa el chilean way, es que el modelo SV aunque paradigma, es una referencia no una guía y cada país puede crear uno propio que aproveche sus potencialidades (por ejemplo en Chile hay una enorme población joven (22% es menor de 15 años) 

Por ultimo, si le echais un vistazo al ranking de ecosistema de startups veis que efectivamente la red y el abaratamiento del hard se han dejado sentir estos ultimos años, y cada vez más aparecen destinos inimaginables que empiezan a competir por el talento y el afan de riesgo mundial..

ps: feliz dia de Acción de gracias a mis lectores estadounidenses ! (la mayoria de este blog!!)

Wednesday, November 21, 2012

Rovio ¿la nueva Coca Cola? (Europe still alive)


siempre que tengo oportunidad escribo sobre Rovio, la empresa finlandesa que esta detrás del mega-suceso planetario que representan los Angry Birds, el juego más descargado de la historia (a mediados de este año alcanzó el hito de los 1000 millones (billion) de descargas) y germen del primer multimedia de entretenimiento europeo de este siglo

El apodo del "nuevo Disney" que empleo en este blog creo que cada dia es menos exagerado y más ajustado a la realidad de un gigante empresarial que desde los videojuegos (bits) ha extendido su poderoso efecto halo a los parques temáticos, los juguetes, los libros de cocina, e incluso el e-learning para niños en colaboración con el legendario CERN, donde Tim Berners Lee desarrolló la web en los 90´s

La novedad ahora es que Rovio acaba de convertirse en el primer vendedor de refrescos (soft drinks) de Finlandia por delante de Coca Cola y Pepsi (ambas en un declive de ventas en los US estos últimos 6 años). 

La bebida de Rovio se llama "Angry Birds Space Comet" y se vende únicamente en Finlandia aunque dado el éxito de producto, se va a comercializar en breve en Australia y Nueva Zelanda , según señalo el propio CEO de Rovio Peter Vesterbacka. 

No cabe duda que el efecto halo tiene mucho que ver en este sorprendente éxito de Rovio, en un mercado en principio tan ajeno a su inicial actividad, y como comprenderás no es algo fácil de lograr y además son muy pocas las empresas que lo generan (Apple es el paradigma) y lo mantienen en el tiempo

A estas alturas sabemos que Rovio y sus Angry Birds han sabido crear y transmitir unos valores de marca que permiten a la empresa finlandesa entrar en cualquier mercado y tener una respuesta positiva de los consumidores (en mis clases sostengo que por ejemplo Apple podría fabricar aviones o agua mineral u ofrecer seguros de sanitarios y tendría éxito)

Como veis con la bebida Space Comet, no hay mercado donde no se pueda competir, no hay destino a aceptar ni ranking que no se pueda alterar. Nos queda TODO por hacer en Europa, si en efecto nos dejamos de pensar obsesivamente en los USA y en Asia y nos centramos en nuestras potencialidades reales (el mismo talento que los demás y una tradición industrial que una vez iluminó al mundo)

Tuesday, November 20, 2012

Facebook: menos reach y más engagement


facebook utiliza un algoritmo (Edgerank) para determinar que mensajes se muestran a quien, algo que como comprenderéis es determinante para las marcas (brands) y en general para el marketing en esta red social.

uno de los conceptos que se manejan habitualmente cuando una marca lanza algún tipo de campaña entre sus fans en FB es el reach, es decir, el número de personas/usuarios efectivamente alcanzados por el mensaje (si aparece como un mensaje/link en su muro por ejemplo)

El problema de esto es que cuando la actividad de las marcas se incrementa y a la vez el número de marcas de las que los usuarios se hacen fans crece exponencialmente, entonces llega un momento que los mensajes entre publicitarios y recomendaciones se convierten en una especie de spam, no tanto por su falta de pertinencia sino por su cantidad...

Es muy posible que FB tuviera en mente este efecto cuando en septiembre pasado FB alteró su Edgerank y cuyos primeros resultados aparecen ahora en sendos estudios de Social bakers y de Group M Next señalando los dos lo mismo: los mensajes (posts) orgánicos de las marcas llegan ahora a menos fans pero generan mayor respuesta!!

desde luego que este dato parece positivo ya que se incrementa la calidad del reach (solo llegas a las personas más interesadas) pero por otra parte las propias marcas recelan de una nueva estrategia de Facebook para hacerles pagar más por llegar a más usuarios...

creo que Facebook esta empezando a dar señales de madurez como plataforma de marketing, y a reconocer implicitamente que el hacer like en un botón no quiere decir que te conviertas en fan de una marca (muchos usuarios lo hacen para participar en promociones) y que dentro de esta categoría de fans/friends of friends hay mucha segmentación oculta ....algo que poco a poco esta saltando a la luz

A partir de ahora el reach, seguirá siendo parte del ROI de una campaña pero leyendo mucho la letra pequeña que acompaña a ese dato.....(getting better)

Monday, November 19, 2012

Tesco magazine y el branded content


Que una revista editada por un gran almacén (departament store) se convierta en la más leída en un mercado es mucho más que una anécdota y representa un tendencia que puede significar una tercera via para la prensa como sector

en efecto Tesco Magazine la revista del gigante británico Tesco acaba de convertirse en la publicación  más leída en UK, con una audiencia de más de 7 millones de lectores, es decir más que todos los periódicos y revistas británicos (delante incluso de The Sun el tabloide popular por excelencia en UK) 

Tesco magazine es una revista centrada en el segmento femenino (el gran mercado como dice Tom Peters!) y no es una de esas publicaciones de papel que solo te muestran productos, promociones y precios, es decir es una propuesta editorial cuyo objetivo es el aumento de ventas del patrocinador Tesco....

si te pones a pensar eso es la prensa!, un empresa (editorial) que busca ingresos e influencia social/política en un mercado a través de una publicación Por tanto, no parece tan disparatado pensar que una opción para la prensa de este siglo sea este modelo: 

una gran empresa, como un gran retailer estilo Wall Mart o El Corte Ingles que pagan a un tercero (la empresa que edita la revista de Tesco se llama Cedar - una agencia especializada en branded content-) y editan un diario/revista en papel/online con una intención obviamente comercial pero con artículos que los neolectores valoren, sin hacer distinción entre publicidad y contenido

Eso es el branded content, una de las opciones (no la única) más probables para la prensa como sector, para neolectores que ya no distinguen (ni les importa) las viejas divisiones entre publicidad, contenido, recomendación etc , es decir lo importante es que interese y genere el deseo de ser compartido en la red (engagement) 

Me parece que la prensa (diarios/revistas) tiene una importancia todavía grande como para quedarse varada en el dilema de free o pay wall, y ya es tiempo de que las publicaciones no sean solo el negocio de los grupos editoriales....

Yo no tengo ningún problema de que una empresa (del sector que sea) pague una publicación relacionada con su mercado si  hay transparencia absoluta y la propuesta es atractiva



Friday, November 16, 2012

La SDSL ya es una necesidad


ADSL en Europa y Latam es sinónimo de Banda Ancha (en los USA el Cable todavia es mayoritario) por que fue el primer sistema que ofrecieron las operadoras de teleco ya que es una tecnologia de transmision que aprovecha las lineas telefonicas convencionales (en general de par de cobre), lo que de hecho supuso alargar la vida util de éstas, ofreciendo servicios de valor agregado a los hogares (el segmento corporativo lo uso bastante antes)

La ADSL no es mal sistema si se invierte en su mejora, lo malo es que el estandar ADSL es de 1998!, que en tiempo Internet es la edad media y desde entonces la división de la banda disponible en 2 segmentos (up/downstream) ha pasado a ser de ventaja a impedimento para el desarrollo de nuevos servicios y para la aparición de usos desconocidos hasta ahora de la red (no pienses en escasez es caro Chris Anderson dixit)

Es cierto que la ADSL ha ido mejorando su capacidad desde los teóricos 8 megas de bajada hasta los teoricos 24 megas de la ADSL2+, pero la cuestión es que el diseño asimétrico ya no da más en una etapa donde cualquier usuario puede subir (upstream) a la red juegos en 3D o intercambiar ficheros de peliculas en BitTorrent.

La SDSL, desconocida en general para el usuario medio no así para los profesionales y empresas, es una oferta de banda ancha que permite la simetría, es decir igual velocidad de subida y de bajada o muy próxima. Como este servicio apenas se ofrecia hasta ahora y muchos hogares ya tienen hasta 50 megas o (incluso 100 megas en algunos mercados entre ellos España) la subscripción a una DSL simétrica necesita ofrecerse a unas velocidades realmente diferentes que las adsl para que sean atractivas

por ejemplo el ISP canadiense Rogers ha comenzado a ofrecer una SDSL de 250 megas de bajada y subida a los sorprendidos ciudadanos de Toronto y Mocton una pequeña localidad al este de Canadá. El servicio en fase de pruebas usa fibra (FTTH) y de momento viene con un tope de consumo (bandwith cap) de 500 GB al mes o sea lo suficiente para llenar el disco duro (hard disc) de mi laptop

por su parte Google con su servicio Google Fiber que lanzó en julio de este año, como comente en este blogempieza a demostrar que realmente por 70 dolares al mes (54 Euros) se pueden dar velocidades reales de 700 megas de bajada y 620 de subida (mira el test de velocidad de la imagen)

Este mercado como veis empieza a dar señales inequívocas de que necesita una disrupción, por que la falta de velocidad y el diseño asimetrico ya estan lastrando lo que podiamos imaginar y eso sale más caro que invertir en redes...

Thursday, November 15, 2012

RIM: ahora o nunca y sus aliados


Tras dos años realmente desastrosos,la empresa canadiense RIM se dispone a sacar dos Blackberrys nuevas con el SO Blackberry 10, el próximo 30 de Enero , con la esperanza de convertirse en la tercera opción detrás de Android y Apple/iOS, algo que parece haber tenido eco incluso en su cotización ya que hoy subió ligeramente la acción (3%) hasta los 8,79 US$ en el NASDAQ

Más allá de los cambios en ergonomía de los nuevos devices de RIM y de las ofertas de gratuidad que pueden traer, como la VoIP en el BBM (voz gratis sobre redes wifi), lo cierto es que RIM tiene en las operadoras unos inesperados aliados y os explico porqué

La existencia de una tercera plataforma es algo que desean las operadoras (sobre todo en los US) ya que el iPhone les sale caro de subsidiar y Android sigue teniendo una acusada fragmentación (fruto de las múltiples versiones que circulan del SO de Google y la OHA) lo que dificulta la creación de grandes mercados para servicios compatibles en todos los gadgets con Android

Por eso, las operadoras cruzan los dedos esperando que la apuesta del SO BB 10 le funcione a RIM o en su defecto que la estrategia Windows 8 MS haga lo mismo. Los datos de este ultimo trimestre indican que cada vez es más poderoso Android (72% cuota mercado global) y que efectivamente RIM es el tercer player en liza pero con modesto 5% de cuota de mercado....

Las dudas sobre RIM en realidad se basan más en conocer que estrategia va a adoptar, seguir apostando por el mercado corporativo en la era del BYOD? dirigirse al mercado de consumo en regiones emergentes como el sureste asiatico y Africa (donde vende muy bien en paises como Nigeria)?...convertirse en el peugeot de los smartphones en Europa? (robusto y barato)

Del éxito de RIM y su estrategia a lo Apple (SO y hardware propios) dependen muchos empleos, unos 11.000 en todo el mundo,después de que en agosto de este año pusiera en marcha una "reestructuración de 5 mil empleados!

Con una Nokia en caida libre y sin RIM, el mercado se convertiria en un duopolio entre el software estadounidense y el hardware coreano,algo que a menudo repito en este blog....

Wednesday, November 14, 2012

Primera orquesta sin papel (roll over Beethoven)


mi amigo Domingo me manda esta noticia de la Filmarmónica de Bruselas, que se ha convertido en la primera orquesta del mundo en deshacerse de las partituras de papel y sustituirlas por tablets.

la noticia es más que anecdótica por que precisamente la venta de partituras en papel fue el primer modelo de negocio de los músicos, ya que estos vendían sus partituras a los editores a cambio de una cantidad (en general fija) y a veces estos últimos hacían más dinero que los propios compositores 

La música popular (pop) hace "siglos" que se ha pasado al digital, más por imposición de los consumidores que por deseo de las ex-discograficas, pero la música clásica es un sector digamos más tradicionalista, ya que la música clásica en si NO tiene nada de conservadora (de hecho la música pop es más conservadora y menos evolutiva, aunque deliciosa a veces y tan divertida !)

En el contexto europeo de ajustes se entiende bien que el ahorro en papel le suponga a la Filarmónica de Bruselas más de 32.000 dolares al año (25.000 eurazos!) y además olvídate de impresiones y reimpresiones con correcciones o indicaciones del director...

Como anécdota jugosa, las tablets que ha comprado la orquesta belga son Samsung (Galaxy Note 10.1 de 15GB), lo que quiere decir que los músicos se van a entender con Android, algo que por otra parte ya harán la mayoría de ellos en su vida cotidiana ya que el SO de Google esta en más del 72% de los smartphones del mundo

Bien simbólica es esta imagen de la foto de los músicos lanzando al aire las partituras de papel, tras siglos de partituras de papel, un sign of times de nuestro tiempo como lo fue la automoción a principios del siglo XX.
Beethoven haría lo mismo!

Tuesday, November 13, 2012

Ranking 2012: Apple la empresa más innovadora del mundo


Apple, Google y 3M son el top 3 de las empresas más innovadoras del mundo según el ultimo informe anual que elabora la consultora Booz&Company. 

Este ranking de empresas innovadoras se elabora desde hace tres años mediante consultas directas a expertos (no es consulta popular) y desde entonces Apple aparece como la empresa más innovadora del mundo.

En realidad hay un cierto sentimiento global de que Apple representa la innovación por excelencia y que sus diseños son cool. Curiosamente la innovación y el gasto de R&D (I+D) no estan directamente relacionados (quizá muchos politicos tengan que pensar en esto!)

De hecho Apple gasta tan sólo el 2% del total de sus ingresos en R&D, muy por detrás por ejemplo de Google que gasta el 13% de sus ingresos en R&D o de Amazon que gasta más del 6% e incluso por debajo de la media en gasto que tiene el sector tech que es del 6,5%

Los 2400 millones de dolares (1893 millones Euros) que gasta anualmente Apple en I+D colocan a la compañía de Cupertino en el puesto número 53% del mundo en gastos de I+D, siendo la primera la japonesa Toyota (+9900 millones US$). 

Por si te lo preguntabas, Microsoft es la compañia tech que más gasta en R&D del mundo (9000 millones US$) aunque a veces realmente no se note, algo que tiene que ver más con la gestión y la estrategia de sus productos que con lo que gasta.

Nombrar a Apple top 1 del mundo en innovación parece un tópico estos últimos años, teniendo en cuenta además que la compañía ensambla productos de otras (como los chips de Samsung) algo común en los OEM´s. Pero lo importante es comprender que hay distintas visiones de la innovación y que cada empresa se especializa en una.

"La innovación de Apple se puede definir en palabras de Ross Rubin, uno de los autores del informe, asi
(traducción libre mia) 

"la innovación de Apple esta relacionada con la integración de diferentes parte de un ecosistema y hacerlo con una meticulosidad extraordinaria y una gran atención al detalle [...] a la vez redefine lo que puede hacer el usuario con la tecnología mediante una oferta accesible y muy atractiva"

bueno ahi teneis parte del genio de Apple definido. Aunque como veis los competidores (en especial Samsung mi favorita estos últimos 2 años) cada vez están más cerca de Apple, incluso le sobrepasan  en algunos productos (véase el Galaxy S3)

Con independencia de los parámetros que midan que es innovación y en que elementos de la cadena de valor, lo cierto que es Apple tiene un aura (dada por los consumidores) que es dificil de arrebatar a corto plazo (mira las ventas del iPad mini)

Monday, November 12, 2012

Free Zone: la estrategia Google para los emergentes


Cuando Google lanzó  Android en el 2008, su objetivo no era otro que hacerse con el mercado de la movilidad, es decir la Internet del siglo XXI, tratando de revalidar el liderazgo que había tenido en Internet durante sus primeros 10 años de vida (1998/2008)

4 años después de aquel lanzamiento inédito (gratis para los OEM) en la corta historia del mercado de la movilidad, Android esta instalado en +400 millones de dispositivos móviles, y creciendo a un ritmo de unos  1,2 millones de activaciones al dia, lo que quiere decir que el año que viene podría alcanzar la mitica/magica cantidad de 1000 millones de usuarios de Android, hito que activa los famosos 10 dolares por usuario que Google espera sacar por publicidad, según reconoció tiempo atrás Eric Schmidt

No cabe duda que esta Internet que viene es móvil pero el ritmo de adopción en todo el mundo lleva tiempos socioeconomicos diferentes que los planes estratégicos de las empresas, por eso Google comenzara  a ofrecer en algunos mercados emergentes, empezando por Filipinas, servicios de acceso a Internet gratuitos para sus aplicaciones dentro de una iniciativa que se llama Free Zone (zona gratis)

En efecto Free Zone es un servicio que se ofrece en las redes del operador local filipino Global Telecom que permite acceder gratis, incluso con teléfonos básicos, a servicios como el buscador. Eso si,, Google ofreceria las respuestas gratis pero una vez que activas el link el operador te invitaría a unirte a uno de sus planes de datos

Como veis esta iniciativa a medio camino entre el marketing y la reducción de divisoria digital, es un ejemplo claro de la importancia que le dan los big players a estos mercados emergentes de donde van a salir el siguiente millardo (billion) de usuarios de la red, entre personas que accederán a la red sin haber pasado por la fase PC (demasiado caro y voluminoso)

Aunque en los mercados maduros hace tiempo que se venden más smarts que telefonos básicos (feature phones), en Asia todavia esta lejos de ser asi, ya que tan solo el 41% de los móviles que se venden son Smartphones, segun mostraba un reciente informe de GFK

La gratuidad para determinadas aplicaciones de acceso a Internet en redes móviles deberia ser una estrategia de gobiernos ya que se trata ya de una necesidad básica (asi lo demuestran los datos de penetración , pero como veis las empresas como Google son más rápidas en identificar estas tendencias que al final repercuten en la mejora de la vida de las personas (y a coste cero al contribuyente) 

Obviamente hay afán de lucro y Google ofrece una especie de walled garden para sus servicios, pero para los que todavía 150 dolares de un smartphone es mucho dinero, la propuesta de Free Zone es la diferencia entre acceder a Internet o no...y eso es mucho hoy en dia

Friday, November 09, 2012

USA: los OTT representan 58% del trafico de Internet


hoy tenia varias cosas que comentaros, pero me puse a analizar los datos del último informe de Sandvine (2H 2012) sobre el trafico de Internet, y la verdad es que los datos que muestran son apasionantes ya que demuestran tendencias que se están consolidando en el mercado estadounidense y en el europeo (sobre el que haré otra entrada la semana que viene). 

Empecemos, los sites favoritos de los norteamericano son los OTT , que el informe llama  "Real  Time Entertainment". El 58% del trafico de Internet sobre redes fijas en los USA durante las horas de más uso (peak time que va de las 20 a 22 horas) lo generan los OTT 

Netflix es con mucha diferencia el site que más trafico genera en los USA, 28% del tráfico total , siendo You tube el segundo de mayor trafico con el 13%. Estos porcentajes están a años luz de los que generan sus directos competidores como Amazon (1,7%) , Hulu (1,3%) y HBO go (0.5%) lo que desmiente la idea de que Netflix estaba en declive por la competencia y ciertos rumores de que podria ser adquirido incluso por la nueva Yahoo de Marissa Mayer

Además el trafico que individualmente cada estadounidense consume en Internet sobre redes fijas se incrementa considerablemente siendo ahora de 16,6 GB por mes, o sea 6 Gigas más que a principios del este año. Algo que el informe relaciona precisamente con el acceso a la OTT como Neflix

En cuanto al consumo en redes móviles (recuerda que en los USA ya hay redes 4G), el consumo medio también se incremento en los últimos 6 meses y ahora cada usuario de redes móviles en los USA consume 32 megas al mes, esto es 7 megas más que hace 6 meses, algo que sin duda esta relacionado con la exuberante penetración de smartphones en los USA (más del 50%)

Igual que en las  fijas en redes móviles las ofertas de entretenimiento en tiempo real son las favoritas, pero en menor proporción que en las redes fijas (49% del trafico total). Y con una variación en el ranking de site favoritos: You tube es el destino que más trafico genera en estas redes (28% del total), y Netflix apenas representa el 2% en redes móviles.

Lo que se explica por la oferta que tiene cada uno, recuerda que U tube sigue siendo el rey de la oferta UGC y en general de piezas cortas (short content), de modo que el tamaño de la pantalla de los dispositivos de acceso esta relacionado con el tiempo de consumo (algo que ya vi en mi primer libro sobre teléfonos móviles alla por el 2007)

Thursday, November 08, 2012

El salto al formato de 21:9: LG y el multitasking


LG esté en un momento de ebullición primero por el lanzamiento del Nexus 4 que la coreana ha fabricado para Google (el anterior lo hizo con Samsung) y ahora con la presentación de la primera pantalla LCD (EA93) con una ratio de aspecto 21:9 (2,33)

El lanzamiento del primer monitor del mundo con esta ratio 21:9  significa un cambio de tendencia desde el incremento del tamaño de la pantalla (las pantallas de 50" que antes solo se usaban para actividades comerciales comienzan a ser comunes en los hogares) al incremento del formato de pantalla , algo que históricamente ha sido muy controvertido

Sin ahondar demasiado en la guerra de formatos, tan solo quiero recordaros que el formato típico de la TV que nos crió a los baby boomers estaba en el 1,33 (los famosos 4:3 que estudiamos en la universidad) y que cuando Europa dio el salto a la TV digital en HD se decidido por el estándar 16:9 (1,77) que se acercaba a la ratio más común por el cine que en general anda por el 1.85:1 

El factor más interesante sobre este nuevo monitor es que LG se dirige a esa nueva generación de usuarios multitarea (multitasker) que utiliza la pantalla partida (split screen) para ver varias fuentes simultáneamente (algo que facilita el EA93 con el Dual link up que permite conectar 2 dispositivos a la vez). 

El crecimiento del tamaño de las pantallas en los hogares tenia el limite lógico de las dimensiones del nuestras viviendas (house holds) por eso ahora la estrategia es introducir más señales dentro de la misma pantalla para introducir en una unica pantalla algunas de las tareas que hacemos en las segundas pantallas (tablets/smarts) 

Los fabricantes no tienen otra que adaptarse a las nuevas formas de consumo y por eso LG se adelanta quiza a la competencia, ofreciendo esta pantalla agrandada de 2,33 (el nuevo Bond Skyfall tiene 2,39) que nos permite ordenar la pantalla en 4 trozos, viendo por ejemplo los tweets de nuestra serie favorita cuando se emite o el mail , o dos partidos de futbol..

como veis definitivamente la televisión y el video son ya medios no rivales y la atención esta tan fragmentrada como la pantalla de este monitor ...

Wednesday, November 07, 2012

Twitter integra Thinglink: imágenes con links


Con más de 500 millones de usuarios registrados en todo el mundo y un status ganado durante los últimos 6 años de social media preferente para el pensamiento o la idea inmediata (sin filtros), Twitter comienza a adoptar una clara estrategia de convertirse en una plataforma de publicación alternativa no solo al resto de medios sociales sino a la propia web

Desde este lunes, los usuarios de Twitter tienen la posibilidad de incluir links en las imágenes que compartan por medio de Thinglink, una pequeña start up estadounidense (formada por finlandeses!) que lleva 2 años dedicando a eso, a convertir cada imagen en una experiencia interactiva  

Cuando tratas una imagen con Thinglink, esta se convierte en una especie de mapa interactivo que me recuerda la función que hasta hace poco tuvo la web como plataforma, ordenar y dar una cierta coherencia a links de otras páginas.

Es muy posible que esta integración de Thinglink en Twitter tenga inicialmente una orientación hacia el marketing, ya que es idónea para publicar imágenes de productos e incluir links a webs de e-commerce o simplemente a las características del producto, creando un especie de rich media

Como podeis ver, la evolución icónica de Internet es imparable, y en todas las propuestas vemos una sustitución del texto por la imagen, ya que representa un lenguaje universal y es más rápida de decodificar.
Por otra parte, los links sobre fotos se adaptan mejor a las pantallas táctiles, al touch que comienza inexorablemente a sustituir al click que conocimos del primer Internet

Con esta integración Twitter busca lo que el resto de los social media, convertirse en la plataforma de acceso e interpretación de la red , sin salir de ella, ganando ese stickiness que valoran tanto los anunciantes

Tuesday, November 06, 2012

¿Se pueden hacer fotos en una clase?.


leyendo el wired me encontré con esta breve nota de un profesor de física (Rhett Alain) de la Southeastern University, sobre si se debería permitir o no a los alumnos tomar fotos de las presentaciones en power point, o simplemente grabar las clases
como llevo (creo) bastantes años dando clases en la universidad os voy a comentar varias ideas de mi experiencia al hilo de las que describe el articulo

primero, es ya imposible dar una clase sin que los alumnos tengan un gadget que pueda hacer fotos y grabar audio/video. Los smartphones se ven en todas partes (en los US más de la mitad de la poblacion tiene uno y es España más del 55% , siendo la primera de Europa en penetración de smarts) y por tanto, las antiguas normas de etiqueta sobre el uso de dispositivos en clase están más que obsoletas (es imposible prohibir que la gente apague su smartphone no ya en clase sino en cualquier lugar que no sea el cine (!))

tal como comenta el profesor Alain, mis alumnos suelen hacer fotos de mis slides, algo que no me molesta en absoluto, ya que la mayoría de ellas son fotos y los alumnos suelen tomar fotos de algunos datos que muestro en clase, que por otra parte son públicos (datos de consultoras como IDC, o ComScore)

Por otra parte, nunca he tenido claro si una clase en una universidad tiene un carácter publico (puede entrar el que quiera si cabe) o si por el contrario solo esta reservado a alumnos matriculados ...(seguro que habrá normativa sobre ello (en España todo tiene normas)

Aun asi, y siendo un ferviente partidario del information spreading etc. también nos encontramos con la realidad de que cualquier foto o speech que se grabe en un cualquier gadget (una tablet por ejemplo) lo más normal es que acabe en la red...y ahí es donde sin duda alguna se tiene que contar con el permiso explicito del profesor y estoy seguro que de la dirección del centro

A menudo uno se puede encontrar como profesional, con el efecto de la descontextualización, que consiste en que un clip de audio puede incluir una opinión no siempre positiva sobre una marca, una empresa, una institución y causar problemas personales no profesionales (en España toda critica siempre es personal)
Por eso, mi consejo inicial es que como norma si consientes que te graben , que seas consciente de que estas en la red para bien y para mal y por tanto tu clase se convierte en pública

Al igual que recoge el articulo de Alain, la paradoja de estos alumnos grabadores es que a veces uno se preguntan cual es la ventaja de venir a clase. No cabe duda que Internet estos 20 años ha cambiado la manera de dar clase, y cada vez tiene menos sentido mostrar o leer lo que pueden acceder en cualquier pantalla en cualquier lugar y por tanto hay que centrarse en la discusión critica, en el intercambio, en la resolución de problemas....

Quiza, si o si, vamos hacia unas aulas que se usaran solo para determinados encuentros programados cuando se haya completado unas determinadas lecturas o resuelto algún problema, algo sin duda que tienen más facil las business school y su método basado en los case studies

pocas dudas me quedan de que nos encaminamos a una sociedad donde por defecto todo será público  y que la privacidad no estará activada a priori, y  por tanto serán las personas individualmente las que tendrán que reclamarla ....

Monday, November 05, 2012

Mercado Tablet: iOS y Android al 50%


Apple ha gozado de un monopolio en el mercado de las tablets desde que re-inventó este dispositivo en abril del 2010, pero 2 años son mucho en cualquier mercado y más aún en éste de los gadgets de movilidad y por eso, en este ultimo cuatrimestre (Q3) los datos de IDC nos muestran un virtual empate entre las plataformas de Apple y Google/OHA

En esencia, durante los últimos tres meses de este año se vendieron más tablets con Android y menos iPad´s, lo que llevó a equilibrar el mercado entre ambos SO casi al 50% en unidades entregadas en el punto de venta (shipments) (algo muy diferente a ventas (sales))

Dicho esto, viene la matización, Apple sigue siendo el lider indiscutible del segmento tablet con una cuota de mercado que iguala a todos los demás fabricantes juntos (OEM), lo que demuestra una clara recompensa de los clientes hacia la innovación en todos los sentidos de la empresa de Tim Cook

Por otra parte, los datos que comentamos de IDC obviamente tienen ese efecto descuento de personas que estaban esperando que Apple lanzara el iPad mini (y el inesperado iPad 4), que de facto significaba que Apple rebajaba la barrera de entrada a sus tablets hasta los 329 dolares (329 euros en España, un 30% más caro que en los US!!)

Como veis este cuatrimestre final (Q4) va a ser muy interesante, ya que en veremos como responden los compradores a las ofertas de los fabricantes en los dos segmentos que ahora mismo ofrece el mercado tablet, las 7 y las 10 pulgadas.

Con independencia de los resultados no debemos olvidar que Apple es una especialista en tener menores cuotas de mercado que sus competidores, pero lograr más margen de beneficio (el iPad tiene un 30%) y que Google y Amazon juegan a otro juego en este mercado, ya que ofrecen sus Nexus y Kindle Fire a unos precios bajos con la esperanza de sacar beneficios de las compras en la plataforma (software) y no directamente con el hardware

La división del mercado en 2 plataformas, una propietaria que funciona solo en el hard de un fabricante y otra abierta (Android) con multiples OEM y 2 app stores prácticamente alternativas, ofrece una mayor claridad al nuevo comprador de tablets  y dibuja un panorama de continuo abaratamiento con mayores prestaciones y oferta de servicios al usuario.

Friday, November 02, 2012

Porqué Disney compra Lucasfilm


Disney, el ultimo gran imperio global del entretenimiento familiar, compró la semana pasada la productora Lucasfilm junto a la empresa de efectos especiales "Industrial Light&magic" ambas propiedad del legendario director de la saga Star Wars (la guerra de las galaxias)  

En una primera lectura me parece normal que una estrella como Lucas, que ya tiene 68 años, este pensando en retirarse y ceder el control de sus empresas y por otra parte, esta adquisición sigue la estrategia que inicio Disney con la compra de grandes franquicias como Marvel  (2009) y estudios como Pixar (2006)

De hecho creo que George Lucas es el Walt Disney de la ciencia ficción, el único que ha logrado reunir en una sala de cine o en una pantalla doméstica a toda la familia para ver aventuras medievales (caballeros y princesas) con personajes del futuro. Por eso hay cierta coherencia cultural en esta compra ya que los personajes de Star Wars se convirtieron en los Donald, Pluto y Mickey Mouse de las últimas 3 décadas

A la vez, Disney sabe que cada vez va menos gente al cine (el año pasado en el mercado norteamericano se vendieron un 4% menos de entradas, siguiendo una tendencia a la baja que se remonta al 2002) y cada vez se venden menos DVD y eso le obliga a concentrarse en menos producciones al año y apostar más por la animación que por las películas de acción real, ya que los resultados de estas ultimas son más imprevisibles,

Star Wars, una de pocas franquicias familiares que Disney no poseia (aun queda Dream Works la productora de Spielberg),  es todavía una poderosa maquina de hacer dinero (money maker) sobre todo a través de la venta de juguetes (1 de cada 4 dolares de los que ingresa Lucasfim son por la venta de muñecos de los personajes de la saga) algo que Disney sabe explotar muy bien a través de sus tiendas propias y sus parques temáticos

Como veis, detrás de estas tendencias de hábitos de consumo y empresariales se encuentra en gran medida el avance tecnológico al menos en dos sentidos: por una parte la popularización de Internet (2400 millones de personas en el mundo) y la transformación de las productoras cinematográficas en estudios de animación destinados a las 4 pantallas donde el cine es quizá ya la menos importante

Thursday, November 01, 2012

Huracán Sandy y redes móviles: still alive!

Imagen: Randy Scott (NY)

El paso de la super-tormenta Sandy por la costa este de los US nos ha dejado unas imágenes de devastación que recuerdan las del Katrina en el 2005 en Nueva Orleans y que presentaban las imagen de una superpotencia, como es los US, con unas carencias de infraestructuras típicas de economías menos desarrolladas

la verdad es que cuando pasa un desastre natural de este tipo lo más normal es que todas las conducciones de servicios básicos como el agua, el gas y la electricidad colapsen o bien porqué se rompen literalmente los conductos o bien por que se suspende el servicio para evitar males mayores (incendios, explosiones), 

la novedad que nos ha traído el paso de Sandy por la costa este de los States (Nueva York y Nueva Jersey) ha sido que las redes móviles (celulares) siguieron funcionando, algo inédito y que no paso ni en el 2005 con el katrina ni en el 2001 en los ataques a Manhantan, segun  cuenta Slate en un interesante articulo 

Imaginaos lo que supone que en un país con más de 245 millones de usuarios de Internet (78% de la población) se caiga la red eléctrica (algo que efectivamente pasó). La diferencia la marca el hecho de que el 57% de la población en los US tenia ahora un smartphone, (dato de Nielsen) y además de la portabilidad del dispositivo (un iPhone 5 pesa 112 gramos) se sumó que mucha gente averiguó que aunque no haya electricidad las redes móviles siguen funcionando

Esta magia en realidad se debe a los cambios en las redes en los años post-2001 que llevaron a las operadoras a instalar baterías mantenidas por generadores autónomos (muchos de diesel) en las estaciones base, proporcionando una alternativa a la red eléctrica convencional

La reflexión no es solo sobre el carácter previsor anglosajón (una vez que les pasa algo aprenden ..) sino también en la lección re-aprendida de que las fuentes de alimentación eléctrica no son continuas, y que en un mundo controlado desde Internet tenemos que tener en cuenta este factor. 

Igual los desarrolladores de app tienen que pensar que el consumo energético es un factor clave (muchos smartphones hay que cargarlos 2 veces al dia) y que en ocasiones marca la diferencia entre sobrevivir o no.