Consumo de medios y cuarentena: ya hemos visto todo

Sin necesidad de ser un analista de primer nivel parecia logico que si la gente tenia que estar encerrada en sus casas por esta pandemia, el consumo de (todos los) medios iba a incrementarse, y en efecto así ha sido hasta que las semanas se suceden (en España llevamos más de 6 semanas) y comienzan a aflorar paradojas en este obligado consumo

Algunos análisis rápidos que se hacen sobre el consumo de medios en los US ya detectan que la gente siente que ya se ha quedado sin nada que ver (run out) 

Y esta sensación abarca todo lo que se considera TV o video bajo demanda o como se quiera llamar a toda la oferta de video que de alguna manera termina viéndose en cualquier pantalla, o sea desde Netflix a la CBS (la que emite mi serie favorita), Hulu hasta los canales digitales de las empresas de cable

En realidad, nos podríamos preguntar por que la gente siente que ya han visto todo en un etapa como ésta donde se supone que el gran problema de las productoras y las plataformas de todo tipo es que había más oferta de contenidos que tiempo disponible para verlas

  

Una respuesta (simple) seria considerar que en efecto muchos piensan que ya han visto todo lo que merece la pena ver, por muy subjetivo que pueda parecer esta afirmación, ya que el catalogo historico de Holywood y las TV´s convencionales es infinito en horas de consumo

Esto nos da una pista de por que los Netflix, Disney, Apple, Amazon etc continuaran invirtiendo toneladas de dinero en la producción original. Simplemente por que toda la oferta no es para todos, y el mercado esta (siempre) formado por nichos de magnitud variable en el tiempo que una vez que devoran todos los capitulos de una serie de su perfil, tienden a pensar ese nada que ver 

Releyendo mi libro La nueva normalidad

Los anuncios del gobierno español sobre la evolución del Estado de Alarma cada semana nos deja un nuevo palabro de esos que los medios repiten como si hubieran encontrado una pepita de oro en una montaña de arena

ayer (martes) el propio presidente nos dejó el concepto de La nueva normalidad, una especie de eslogan o término maleta que terminará siendo usado para cualquier cosa que termine en un estado distinto pero permanente

Hace 6 años publiqué mi libro La nueva normalidad en el CEF de Madrid adoptando este titulo por que precisamente quería transmitir la idea que estamos inmersos en una evolución tecnológica (o sea sociocultural) que nos está llevando a otra normalidad, cuya esencia en el fondo desconocemos pero de la que adivinamos ya sus contornos

Cualquiera de las revoluciones industriales que pasamos siempre se caracterizó por un inicio minoritario y localizado (espacio, tiempo y en general en un sector económico concreto) y luego salta en fases sucesivas a todo y a todos

Lo que en efecto significa que las revoluciones socio-tecnológicas NO se producen hasta que la mayoría acepta y adopta los nuevos hábitos (trabajo, consumo, socialización) como normales 

La crisis global que ha generado esta pandemia tendrá unos efectos permanentes, incluso el dia despues de que aparezca una vacuna (que recordemos solo seria para los NO infectados), y la adaptación a nueva vida con precauciones tiene que ser asumida cuanto antes, por eso estos eslóganes como La nueva normalidad funcionan como estrofas de canciones fáciles de recordar

Lo que si sigue funcionando igual que siempre es que la mayoría necesita creer que se pasa de una normalidad a otra, y que todo eso de la innovación permanente, cambio continuo, reinvención perpetua, esta bien para los libro de gestión y tecnología pero la vida no es eso...

ps: gato blanco, gato negro, lo importante es que cace ratones

Videoconferencias: el peligro del efecto igualador

La cuarentena que nos ha traído esta pandemia ha tenido (hasta ahora) un claro ganador: los sistemas de videoconferencia 

Redescubrir a estas alturas la utilidad de las app que permiten realizar videoconferencias con uno o varios usuarios puede parecer un anacronismo, dado que allá por el lejano 2003 Skype era una realidad (casi) mágica para los que veníamos anonadados de la primera fase de Internet (mid 90´s)

Pero como el Covid19 ha sido el gran catalizador de una cierta y sobre todo urgente transformación digital, los Zoom, MS Teams, Google Meet, el propio Whatsapp y un corto etcétera se ha convertido en la norma obligada de comunicación y presentación de proyectos 

La validez de las videoconferencias para comunicar con un grupo de personas a distancia cuando el canal alternativo es más pobre en recursos (telefono, mail) esta fuera de toda duda. 

El problema viene cuando cualquier excusa es buena para iniciar una videoconferencia con uno o con muchisimos (Zoom permite hasta 1000 usuarios a la vez)

¿Que nos esta enseñando esta curantena conectada?

pues sinceramente son muchos los que manifiestan que después de 5 semanas videocalling están agotados de tanta atención concentrada en video 2D. Algo que antes también nos pasaba si las empresas abusaban del calendario de reuniones presenciales de equipo "imprescindibles"

Hay además un factor importante: en la oferta comercial las videoconferencias no son un equivalente a la presencia de un comercial, experto, asesor etc. Es más, tengo la impresión que esta etapa actual de videoconferencias como norma podría provocar una percepción de que todas las ofertas comerciales (desde cursos a sistemas industriales) son iguales o tienden a serlo

Este efecto igualador favorece a los que menos tienen que decir (o vender que suele ser lo mismo) y castiga a esa minoría intersectorial que lo hace mucho mejor que la media

Asi que es aconsejable a partir de ahora (and 4ever) pararse a evaluar antes de invadir la pantalla de otro si el video nos favorece o nos perjudica de cara a la continuidad comunicativa que queremos generar con nuestros clientes 

ps: recuerda, no es más tecnología es la adecuada 

App´s contra el Covid-19: la opción descentralizada DP-3T

Con la mitad de la población mundial usando un smartphone era imposible que este dispositivo NO jugará un papel relevante en la lucha total (todos los frentes) contra el Covid19

El caso de Corea del Sur, citado innumerables veces a estas alturas, se vió al principio de la pandemia como un ejemplo de respuesta rápida y sentido común: 

básicamente el gobierno  coreano usó los móviles de los ciudadano como un dispositivo de alerta sobre la proximidad de infectados, algo que en las primeras semanas demostró ser vital, aunque al cabo del tiempo la cantidad de mensajes se convirtió en un problema   

En Europa la intención de todos los países es en efecto usar el smartphone como un dispositivo de seguimiento individual para rastrear con quien se ha estado y cuanto tiempo, algo fundamental cuando se trata de contagios virales, pero a la hora de implementarlo han surgido divergencias

Hay dos métodos para utilizar el móvil para rastrear posibles contactos con personas infectadas: centralizado y descentralizado

ambos usan el protocolo bluetooh de baja energia para identificar información de otro dispositivo que se encuentra próximo (entre 10 y 20 metros) y a partir de ahí se almacena o envía cualquier información que se haya programado

El dilema viene a partir del donde se guarda esa información de cada dispositivo, si en un servidor central (en general de los Estados) o en una app que el usuario tiene en su movil 

Los sistemas centralizados usan este único servidor que en general acelera la disponibilidad de información sobre contactos entre personas a las autoridades sanitarias. Pero estos sistemas generan algunos problemas: 

centralizar toda la información en unas únicas manos levanta (como siempre) sospechas de que se va a hacer luego con todo esto (recuerda que la pandemia no acaba con la reapertura de la actividad) y además técnicamente obligan a tener activado el móvil todo el rato, lo que tiende a comerse la bateria, por eso Apple se negó en redondo a apoyar el sistema centralizado europeo PEPP-PT

Los sistemas descentralizados usan app que los usuarios deben instalar en sus móviles y almacenan esta información de contactos próximos en dicha app siendo decisión ultima del usuario compartir esta información con las autoridades sanitarias

Apple y Google (lo que quiere decir el 100% de los sistemas operativos) respaldaron desde el principio la descentralización y por eso va a instalar el protocolo europeo DP-3T desarrollado en Suiza y adoptado entre otros por Alemania 

En definitiva no se trata de un problema tecnico, como les gusta llamarlo a los politicos, sino de responsablidad social indvidual. Si las personas por si solas no cooperan activamente cualquier medida de los gobiernos tendrá poca o nula validez (ayer lo pudimos ver en España el primer dia que permitieron salir a los niños) 

Marketing dilema: ¿es el momento idóneo?

En esta etapa hay, al menos, una certeza absoluta: la mayoria esta en casa, lo que se traduce en un incremento del consumo de medios de todo tipo: desde la TV en abierto, las plataformas streaming (SVOD) y la web 

Este escenario aparentemente se parece al mejor de los sueños de cualquier profesional del marketing, ya que el confinamiento simplifica el contexto espacial de consumo (todos en casa!!), por lo tanto la tentación es ...este es el momento de invertir más (y mejor) en marketing ya que por primera vez (casi) todos tienen su atención disponible 

Pero...y como os podeis imaginar esta lectura adolece de la especial sensibilidad de este momento donde miles de personas están o preocupadas por la enfermedad o directamente afectadas, por no hablar de las demoledoras cifras de fallecidos 

Por lo tanto, las marcas y la mayoría de agencias de marketing se enfrentan a uno de los mayores dilemas de los últimos 25 años (era pos-Internet)

¿Como recibiran las personas confinadas (y preocupadas) en sus casas los mensajes de las marcas? ¿Lo leerán como una forma de aprovecharse de la situación o como una forma de hacer ese bien social que crea vinculo a largo plazo?

En realidad los estudios que se han realizado y atrevido a preguntar a la gente directamente nos devuelven respuestas que sirven de poco, por que las opiniones están ciertamente divididas entre el si se aprovechan y el es por el bien social (estimo que de todos)

En lo que si parecen coincidir los datos es que las personas (aka consumers) están convencidas que lo que hagan en esta etapa las marcas tendrá unos efectos duraderos que obviamente influirá en sus ventas futuras

Nos encontramos por tanto en un escenario complejo y delicado, donde si se olvidan de tu  marca quizá lo hagan para siempre y a la vez aparecen marcas-icono de esta etapa que alteran el ya de por si inestable equilibrio cultural de las marcas (¿quien conocía Zoom antes de esta pandemia?)

Mi consejo: antes de lanzar nada a nadie, evalúa MUY bien que quieres conseguir, sabiendo que ahora hay algunos objetivos (casi) imposibles y que el bombardeo indiscriminado de recordatorios (!estamos aquí todavia!) una vez es (quiza) entrañable, a partir de ahí es spam...ah y por supuesto olvidate de los last day offer (culturalmente contraproducente)

Ver para creer : el petroleo en precios negativos (nuevas normalidades)

Para todos los que forman parte de esa cohorte global de baby boomers y GenX, en definitiva los que eran más o menos jóvenes o adolescentes en los 70s, el precio del petroleo al alza ha sido uno de los factores que más han determinado como vivimos y cuanto ganamos 

Que el carburante que echamos al coche o la calefacción subiera progresivamente ha sido parte de una rutina cultural aceptada desde 1973. cuando la OPEC decidió hacer valer su poder monopolistico y subir abruptamente los precios del barril que habían permanecido estables desde el final de la segunda guerra mundial 

Pero el lunes de esta semana vimos otro hito man on the moon cuando por primera vez en la historia el precio del barril se hundió hasta precios negativos (-37.6 dolares), lo que literalmente quiere decir que te pagaban por que te lo llevases, ante la evidencia de que es más costoso almacenarlo 

En términos reales, de dinero contante y sonante, esto significa que el petroleo está más barato ahora que en 1870, o sea es el fin de un periodo de  150 años, que amenaza con llevarse por delante a las compañías petroleras y de paso la larga cadena de empresas que conforman este sector (gasolineras, refinerias, transporte maritimo, constructores de oleoductos etc )

Tras casi 5 décadas tratando de imaginar como hacer menos dependientes nuestras economiás occidentales del petroleo, ahora la parálisis derivada de esta pandemia, ha logrado sin anestesia (o sea con dolor) que el consumo caiga a mínimos históricos, al paralizarse casi completamente el consumo en el transporte que es el sector que más carburantes consume (en US el 69%) 

Podemos razonar que en efecto una vuelta progresiva al trabajo aumentará la demanda de carburantes y el precio pero hay dos factores clave: 

nadie puede garantizar que el consumo será igual que el de antes de la pandemia , ya que muchas empresas trabajaran online en las eficientes nubes de los grandes (Google, Amazon, Microsoft) y segundo, tampoco podemos jurar que las petroleras puedan aguantar económicamente este colapso de la demanda 

Aunque NO soy un experto en transiciones energéticas, si puedo decir algo que tiene sentido común:  que estos cambios deben siempre producirse en periodos suficientemente largos como para que el mercado (en definitiva todos nosotros) se adapte, sino el adios a la dependencia del petroleo y sus externalidades negativas (contaminación) será más maldición que bendicion

Del todo online a la eficacia: normalidades post-pandemia

Hace unos dias me mandó un amigo uno de estos interminables mensajes recibidos a través de grupos de whatsapp (y sus inevitables cruces con resto de redes sociales) donde una mayoría señalaba que la causa última de SU transformación digital había sido el Covid19

Como cada semana de esta etapa parecen años de una época normal, esta presunción parece ya una certeza generalizada. A una enorme mayoría NO le ha quedado más remedio que utilizar herramientas digitales para sustituir procesos que antes se hacian presencialmente y trabajar en su casa en vez de ir a la sede empresarial

Como (casi) siempre los surfeadores de la transformación digital (van sobre la ola) que NO los analistas (estudio de la evolución en el tiempo) se lanzan a proclamar el todo online como nueva normalidad de esta segunda década del siglo XXI

Es verdad que nunca ha habido una mejor oportunidad para demostrar que (como sospechabamos) muchos procesos off se pueden hacer online, pero también es cierto que esta situación forzada podria revelar por primera vez que tipo de acciones y procesos es mejor NO hacerlos online 

Y es que las oportunidades son para todos y el objetivo último en cualquier organización es la eficacia, es decir hacer únicamente aquellas cosas que nos conducen a los objetivos deseados, en la definición del imprescindible. y por el momento inigualado, Peter Drucker

La modernidad debería ser siempre hacer las cosas bien (o al menos mucho mejor) y muchas veces tendemos a confundir (o peor a intercambiar) los fines por los medios

La incógnita por tanto, en esta etapa todavía de contención forzosa, es que olvidaremos para siempre y que adoptaremos como hábitos normales (desde el comercio a la gestion empresarial, etc ) sin diferenciar on/off , digital o analogico, presencial/virtual, sincrono/asincrono  sino simplemente eficaz/ineficaz

App´s de socialización espontánea: tendencia ad hoc

Siempre nos preguntamos (sobre todo en tecnologia) cuanto tardará en cuajar un hábito social o cuando explotará una nueva tendencia. Bueno pues en esta etapa ya tenemos algunas respuestas:

El largo mes que muchos de nosotros, en muchos y distintos lugares, llevamos confinados en casa ha creado ya sus propios hábitos de consumo tecnológico como las (vamos a llamarlas asi) nuevas app´s sociales espontáneas

En este nuevo (e inesperado) nicho de mercado encontramos app´s como ClubHouse, Houseparty, Discord o Bunch, todas ellas con una característica común:

el gancho es que cualquiera se puede unir y entrar en una conversación ya en marcha sin previa invitación ni demasiadas reglas de etiqueta

En realidad técnicamente NO añaden nada a todo el arsenal de app´s sociales que ya teníamos, pero han sabido aprovechar este momento (quizá irrepetible) en el que todo el mundo está en casa con interminables tareas colaborativas y programadas para recuperar el olvidado valor añadido de lo espontaneo

Esto vuelve a demostrar que en tecnología NO es necesario usar lo último o lo más novedoso para apuntarse un tanto en el mercado, sino saber leer/entender el momento para lanzar la tecnología adecuada

En efecto los chats multitudinarios y espontáneos se remontan al menos a 1992 (en España) cuando una filial de Telefonica lanzo Party-Line como parte del por entonces novedoso mercado de la tarificación adicional (los famosos 903) y que puedo afirmar que marcaron el sesgo cultural de los teenagers de aquella ultima época pre-Internet

La intuición de estas spontaneous social app es que los Zoom, Teams, etc han saturado a las obligados teletrabajadores con encuentros programados sin margen alguno a eso, a las espontaneidad de hablar, sin más objetivo que saltarse virtualmente el confinamiento mental de tener todo agendado

Los viejos drive-in cinemas y las restricciones de la pandemia: ¿nicho de mercado o anecdota?

Para los todos los negocios indoor, como los cines restaurantes bares etc, las restricciones que vinieron con la pandemia ha tenido un efecto devastador, siendo la mayor de las incógnitas NO cuando van a abrir de nuevo, sino si alguna vez recuperan los clientes que (de momento) han perdido  

En los US ha ocurrido como en el resto del mundo y las salas de cine cerraron y los dueños de estos negocios no les quedó más remedio que esperar sentados en su casa a que los confinamientos terminen y luego se aclaren las nuevas normas pos-corona que van a regular la vida de las personas en un tiempo que sinceramente no va a ser corto

Pero como los US suele o al menos solía ser el pais de las aldeas galas donde siempre hay alguien que se le ocurre como diferenciarse del resto incluso en una etapa tan devastadora como esta, vemos como algunos dueños de salas de cine están recurriendo al viejo formato de los cines para coches (drive-in cinemas) para al menos mantener vivo el hábito de ir al cine

Este es el caso de Evo Entertainment un grupo empresarial de ocio tejano que en Schertz , una pequeña ciudad del cinturón metropolitanos de San Antonio, ha pintado la pared del aparcamiento con pintura blanca de alta ganancia (high gain) y proyecta películas para todos los públicos que son contempladas por los espectadores dentro de sus coches

Esta oferta de cine drive-in permite guardar la distancia de seguridad entre personas y es gratuita (hasta completar aforo) aunque la esperanza es recaudar dinero mediante las peticiones de comida que se llevan hasta los coches y se pagan mediante una app (no cash)

Desde luego no parece LA solución al negocio de los cines, pero lo más probable es que el dia después de todo esto veamos ofertas de ocio muy diferentes y aferradas a mercados de nicho

En Europa no tenemos tradición de drive-in cinemas pero.....quizá las cosas cambien este verano en el hemisferio norte y consideremos como opción ir al cine en estas capsulas con ruedas que son nuestros coches....

Asistentes no tangibles: la oportunidad de Alexa, Google y Siri

Mi interfaz de comunicación preferente en este mes de confinamiento en mi apartamento es sin duda Google Assistant en mi Google Home

Como tengo aversión a los gastos fijos, la música la obtengo de las decenas de emisoras de radio que están disponibles en el asistente y que aunque no permiten esa petición de canciones a la carta de las plataformas de streaming si es suficiente para mi esporádico y ecléctico consumo de música 

Estoy de acuerdo que no hay que echar las campanas al vuelo con los asistentes digitales como sustituto de todos los interfaces, pues realmente todavia son un poquito torpes, en cualquier caso cuesta a veces muchas ordenes de voz que hagan algo que en una app es muy simplee, pero....

pero la verdad también es que mejoran muy rápido (no se si dia a dia pero si apreciablemente) y cada vez son menos robots parlantes y más asistentes en aprendizaje 

No obstante, esta crisis de la pandemia es la mejor oportunidad que han tenido hasta ahora estos tres asistentes tenores (Google, Siri, Alexa) para hacerse un hueco irrenunciable en esos usuarios mayoritarios que los ven todavia como una curiosidad tecnológica pero algo poco practico

¿Acaso puede haber algo más conveniente en este momento que usar una tecnología no tangible? 

La activación por voz, dejando de lado su carácter de comunicación más natural y demás poesia sobre el valor de la palabra, es ahora mismo una forma más segura/aséptica  en una época donde el tocar (touch) puede significar contagio..algo que es y será muy dificil de olvidar

Con millones de personas en sus casas esta es una oportunidad irrepetible (esperemos!) para que los asistentes mejoren realmente con el uso masivo...

En que nos gastamos el dinero durante la pandemia. Lecciones para lo que viene

Instalado hace ya más de un mes en esta nueva normalidad que constituye el estado de alarma en España y las estrictas normas de confinamiento que nos han obligado a permanecer en casa durante el periodo más largo que yo recuerde en toda mi vida (teniendo en cuenta que soy baby boomer) es indudable que en los proximos meses va a ver sectores ganadores y otros por decirlo suavemente que van a entrar en un proceso de descongelación mucho más lenta

Efectivamente y como todos intuimos, los análisis mundiales de consumo señalan que la mayor parte del gasto por hogar e individuo ahora va a los productos básicos como la comida, articulos para el hogar, productos de cuidado personal (jabones, cremas, perfumes etc) y todo lo que nos permite pasar las horas en casa (home entertainment) 

Pero el dato relevante es si esta foto de consumo actual se va a prolongar en el tiempo y cuanto!

los datos ahi parecen más hetereogeneos dependiendo de cada pais, pues la pandemia aunque ha afectado a todos, no lo ha hecho de la misma forma, algo que sera objeto de estudio y disputa virulenta los próximos meses quizá años

En que coincidimos todos? en que esto va para largo, con porcentajes altos de población (50%) en todo el mundo que piensan que esta situación va a durar más de 4 meses y en consecuencia las rutinas actuales de consumo y normas de vida también seguirán alteradas

Por sectores y durante las próximas dos semanas (al menos) no hay evidencias que el gasto vaya a cambiar, es decir seguiremos gastando en lo básico, aunque en países como China que (aparentemente) parecen salir poco a poco de la pandemia se empieza a observar un incremento del gasto más allá de lo básico como por ejemplo en electrodomesticos, juguetes para niños, articulos para mascotas, incluso un incremento del gasto en combustible  

La recesión que ya tocamos, como indica el FMI, va a ser sin duda el factor más importante que determine cuanto gastamos y en que , lo que va suponer una reconversión radical de muchos sectores que tendrén que afrontar no solo la caída del poder adquisitivo de los consumidores, sino el miedo instalado  a lo que venga de nuevo, una especie de rinoceronte gris  

En que consiste una dieta informativa sana durante una crisis larga

De los medios el público en general siempre espera que les informen, les entretengan y les proporcionen temas de conversación conformando esa agenda de temas no se si importantes pero si adecuados al contexto (nadie te mira como un freaky al hablar de ellos)

Los medios viven de transformar acontecimientos en un producto que conocemos como noticia, lo que implica que cuanto más cosas ocurran en el mundo más materia prima tienen para crear noticias

Durante una crisis, la elección del hecho noticiable es muy sencilla, lo tienes ahí delante y nadie te va criticar por informar mucho sobre ese tema

El problema o la debilidad de esta manera de obrar en los medios (online/offline) es que cuando una crisis se presume larga, las noticias tienden a devaluar su valor como contenido informativo para el que las consume (receptor)

Hace ya un par de semanas que me desenganché del consumo continuado de noticias sobre esta pandemia que padecemos y desde luego que NO fue por irresponsabilidad ciudadana (la información es protección) sino por que el continuado flujo de datos, cifras, curvas, proyecciones, predicciones, opiniones, rumores, comunicados etc terminaron causandome un rechazo como una indigestión de comida bien preparada pero en exceso

La estrategia informativa inteligente de los medios debería basarse en evaluar con precisión que información aporta algo a la solución de los problemas/angustias de su audiencia o cual realmente marca un hito importante a tener en cuenta

Esto significa informar menos pero mejor, sin maratones informativos que a estas alturas aportan algo pero poco. No se puede mantener la tensión permanentemente sobre un tema, por terrible que sea, cuya resolución va a ser larga

Mi consejo para los que sientan lo mismo que yo: hacer un chequeo rápido de las novedades del dia, y profundizar solo en aquellos aspectos que te impactan directamente (salida parcial de gente a trabajar,etc), pero siempre evitando tener de sonido de fondo las noticias sobre la pandemia

Empresas y vida pos-pandemia: la oportunidad de ser pioneros

No podemos saber todavía el impacto económico ( y por tanto social) que va a tener la pandemia, aunque los datos son ya reveladores,  por que no sabemos cuando va terminar esto ni como 

Sobre etapas de incertidumbre se ha estudiado y escrito mucho, incluso sobre el impacto de sucesos inesperados, léase el recuperado best seller de Taleb, ahora bien dudo mucho que haya manuales válidos sobre que hacer cuando te cambian de la noche a la mañana todas las reglas del juego

las empresas son organizaciones adaptadas a un entorno que muchos llaman mercado y cuando las cosas cambian ahi fuera, aquellas estan obligadas a cambiar y precisamente la velocidad de adaptación constituye el primer rasgo que diferencia unas de otras

Durante años pensamos y declaramos (quizá apresuradamente) que las start ups eran las organizaciones más idóneas para hacer giros rápidos y bruscos, al ser empresas ligeras de equipaje (pocos recursos de todo tipo y un cambiante modelo de negocio)

El análisis no es ilógico, pero hay que tener siempre presente que el coste de una economía basada en start ups es el alto indice de mortalidad empresarial (muchas al ser inviables desaparecen), lo que hace aconsejable limitar la contribución al PIB de este tipo de empresas, cuya definición además tampoco está del todo clara

¿Cual es el aspecto positivo de una indudable era pos-pandemia que muy pocos cuestionan ya? 

Que las empresas que se aventuren a caminar en este nuevo mercado-contexto sobre el que nadie es experto tendrán un plus de fidelidad de clientes y una legión de imitadores que tan sólo podran ofrecer como producto imitar los movimientos de los primeros

Sin caer en el optimismo naif de los gurús de la charla vendible es indudable que caminar por donde nadie lo ha hecho tendrá consecuencias devastadoras para muchas empresas, pero más terrible seria quedarse parados sin intentar generar un nuevo mercado 

En mis lecturas sobre la 2GM, un tema que me apasiona desde niño, aprendí que cuando la artillería te bombardea lo más seguro para un soldado es correr hacia delante por que permanecer parado o retroceder en la misma linea es (necesariamente) letal

Social media: el problema del broadcasting y las fake news

Esta crisis global de la pandemia esta llevando al cuestionamiento de la propia esencia de Internet, esto es, el hecho de que sea una red descentralizada que conecta nodos (o individuos conectados)

Hace 30 años, con el despegue comercial de Internet, la comunicación peer to peer (entre iguales) se consideraba la verdadera fortaleza de Internet frente a unos medios que invariablemente se basaban en el modelo broadcasting (es decir uno emite y muchos reciben por igual ya se la tele o la radio)

durante esta crisis del Covid19, pero también en anteriores sucesos como campañas electorales o la extensión de información falsa que destruye el prestigio de una persona o institución, la comunicación entre iguales (p2p) demostró ser un arma de doble filo

Ahora redes tan poderosas como Whatsapp comienzan a caminar en sentido contrario limitando el numero de veces que un mensaje puede ser enviado a los famosos (socialmente) grupos de Whatsapp, limitando de esta manera la difusión de información falsa

A partir de ahora cuando uno de los 1500 millones de usuarios de Whatsapp reciba un mensaje que ha sido reenviado 5 veces, solo podrá reenviarlo a un grupo una sola vez, lo que no elimina pero si limita su difusión hasta un 25% según fuentes de la propia compañía

No deja de ser paradójico que los mismos usuarios de las poderosas y sencillas app que tenemos disponibles son los que han caido en la tentación de emular a las grandes cadenas de broadcasting tratando de que su mensaje llegara (igual) al mayor número de personas posibles 

Lo que deja sin mucho sentido la critica que muchos hemos hecho en alguna ocasión del poder que tenian los viejos medios y su afán de contar un relato único de los aconteceres por medio del producto que ellos llaman noticia

en efecto y como era previsible, al menos a medio plazo, en la comunicación no hay, ni hubo grandes medios malos, ni pequeños comunicadores buenos, sino estrategias de comunicación adecuadas a unos objetivos....enorme lección siglo XXI

La revolución industrial empieza por necesidades no por tecnologias (posCoroma era)

En los 15 años que llevo escribiendo este blog, sin afán alguno de lucro y sin enormes audiencias ni de followers ni de odiadores , nunca me han faltado ideas sobre las que escribir

ahora tampoco, pero los acontecimientos actuales , vistos desde España, son tan abrumadores que me he quedado mudo por días

Sigo aquí y sigo interesado en transmitir la idea de que innovación no son novedades comerciales o sociales sino cambiar casi todo al principio y todo al final, una quema controlada que nos reinventa antes de la parálisis

cuando sucede un acontecimiento extraordinario como esta pandemia la sensación predominante no es que el tiempo se congela, todo lo contrario, tengo la sensación de que hemos dado un salto en el tiempo tan grande que solo mirar cualquier video deportivo o una serie grabada apenas 2 meses atrás me parece que pertenece a otra etapa pasada y quizá superada

Hace menos de 3 semanas todavía podíamos leer que tras esta pandemia todo volvería a la normalidad, a ese orden momentáneo y fotografiado  que hemos creado en el siglo XXI, pero hoy parece imposible  afirmar eso sin sonrojarse y la impresión que tengo es que la verdadera revolución industrial la va a desencadenar el corona virus

una revolución industrial no la desencadena una tecnologia concreta sino un cambio drástico y profundo en el entorno social, economico y cultural que propicia ese efecto multiplicador en todo que genera la tecnologia

en efecto la impresión palpable es que habrá otro Internet después de esto, y otras empresas y otros politicos y otras leyes, otras prioridades sectoriales, otras inseguridades , ¿acaso no es esto una definición útil de revolución industrial ?

Quizá el atentado de las gemelas (11S) fue en realidad el epilogo del siglo XX y esta pandemia es la primera guerra mundial del siglo XXI, un acontecimiento que ha revelado las debilidades de los Estados, lo poco que sabian de nosotros tras años de temor al control (suveillance), un nuevo ranking de debilidades sociales ..

Sabiamos con certeza que la capacidad tecnologica instalada en hogares y empresas superaba con mucho su uso real y todo ese potencial ahora toca utilizarlo en cambiar el mundo tal como intelectuales, empresarios y politicos intentaron en las dos posguerras mundiales...