Wednesday, November 30, 2011

RIM se abre a Android & iOS

autor: francisco vacas
esta es sin duda una de las grandes noticias del mercado de la movilidad y la computación no solo este año sino quiza desde la llegada del iPhone en el 2007.

RIM la compañia canadiense fabricante de las populares Blackberry anuncia en una escueta nota que abre su plataforma de servicios empresariales (BES) ofreciendo este servicio no solo para la Blackberry y la tablet Playbook sino también para dispositivos con Android e iOS de Apple

El nuevo servicio que arrancara el primer trimestre del año próximo se llama asi Blackberry Mobile Fusion y supone reconocer por parte de RIM esta tendencia de que los empleados traigan al trabajo el dispositivo que usan en su vida diaria (BYOD: bring your own device), lo que de facto significa que RIM sabe que ya no es el smart único en el mundo de la empresa como ha sido este ultimo decenio

RIM fracasó en su intento de convertirse en el smartphone tambien de tu vida social y ahora con este mobile fusión ofrece ese valor añadido de seguridad y gestión a los departamentos IT de las empresas que veian hasta hace poco con terror que los empleados llevaran cualquier smart o tablet al trabajo

A partir de ahora los famosos servicios que convirtieron a principios de este siglo a la Blackberry en el telefono empresarial por excelencia ( encriptado de datos, gestión de archivos, sincronización de cuentas en solo gadget, protección de datos en caso de robo etc) pasaran a ser ofrecidos a la "competencia" leáse cualquier Samsung con Android y los iPhone

El problema es que RIM se convierte en una compañia de MDM un mercado donde no faltan competidores, como nos muestra RWW en esta entrada, de la talla y prestigio de Symantec, McAfee y SyBase (socio de Samsung) con servicios muy similares ya a los que ofrece RIM y su BES

Realmente no es que RIM lo haya hecho mal, sino que los competidores se movieron tanto y tan deprisa que dejaron cuasi obsoleto el legendario sistema Blackberry en un mundo que ya no conoce devices empresariales y sociales y que se reinventa a golpe de aplicaciones abiertas a terceros

Desde luego que es fin de lo que Blackeberry ha significado hasta ahora no cabe duda,,.

Tuesday, November 29, 2011

el nicho de la moda en Instagram

autor: francisco vacas
Facebook y Twitter son las dos stars mediáticas cuando se habla de hacer campañas en los social media, es decir parece imposible no estar en y por tanto la solución consiste en como estar presente y a quien dirigirse
Y sin embargo estamos viendo que las pymes que se dirigen a mercados nicho funcionan mejor con otras plataformas mas targetizadas como la popular Instagram

Instagram es literalmente una app para el iPhone que permite subir y compartir fotos y crear una comunidad entorno a estas y compartirlas en todas las redes sociales (incluido FB, TW y la propia Flickr), nada original a priori y sin embargo esta creando una rica comunidad de seguidores aprovechada por el sector de la moda, sobre todo lo que genericamente se conoce como diseñadores indies

Este es el caso de Modcloth una tienda online de ropa retro y vintage que descubrió este verano pasado que había una comunidad de fashion followers cuando empezaron a subir sus pequeñas fotos a Instagram. Lo realmente valioso de este caso es como se inicio ya que el propio equipo de Modcloth individualmente eran usuarios de Instagram y se les ocurrió subir como empresa lo que hacian ya individualmente

Resultado? una visibilidad directa e instantánea con su su target (que nos es facil de alcanzar en medios más mainstream) y el uso de los comentarios para tomar pistas de lo que es trendy o simplemente de la demanda de  mercado

El caso es que Instangram le da a muchos usuarios del iPhone la sensación de convertirte en un fotógrafo de calle y que tus imagenes aparezcan con un estandar de calidad alto (o al menos atractivo) por medio de filtros que corrigen los defectos de origen (luz, color). El resultado es que aunque muchas de esas fotos que dormian en la memoria del iPhone ahora sean visibles e incluso empiecen a crear un mercado paralelo

Las pymes y en general todos los negocios que se dirigen a mercados nicho (mis favoritos) tienen que hacer un uso más inteligente, paciente y segmentado de los medios sociales, ya que para estos los grandes números de likes no dicen demasiado y si que te vean o compartan los que son afines a tu comunidad. 
No hay formula mágica pero el coste es cero!  so....

Monday, November 28, 2011

Consecuencias de un desempleo del 23%

autor: francisco vacas
la verdad es que estaba leyendo algunos estudios sobre como ha ido el mobile commerce en el Black Friday norteamericano que marca el inicio de la campaña de navidad y se me pasaron las ganas de hacer una entrada ya que vi las previsiones de la OCDE sobre España y no puedo dejar de escribir esto

la OCDE piensa que España llegara al 23% de tasa de desempleo el año que viene ! lo que nos situa en el peor escenario economico y laboral que recuerdo jamas. Ponte a pensar que el paro se refiere a poblacion activa, o sea gente que esta en edad de trabajar y puede y sin embargo no puede y por tanto cuanta gente trabaja realmente en España ?

en los US el paro está en el 9% y la gente esta cabreada de verdad, y sin embargo todavia no veo en España esa conciencia cultural de las familias de que la actitud hacia el desarrollo no es solo cuestión del Estado ni de las empresas

la tecnologia puede ayudar de dos maneras por una parte como herramienta para mejorar procesos, aumentar la producividad, explorar nuevos mercados, sacar ideas nuevas...pero creo que el principal aporte tiene que venir de la metafora de cambio, innovación y apertura que simboliza Internet

El otro dia en una clase dije que Internet es como la calle mas grande del mundo, donde se da cita todo el mundo pero donde fundamentalmente marcan pauta los que más se mueven los mas inquietos lo mas curiosos y eso es lo que nos falta en esta Spain/pain que no termina de reiventarse nunca

Cuando estos últimos años vi que el Estado dedicaba más inversion al I+D me alegre en parte,  por que se que el dinero publico es un paliativo para estimular, pero la innovación es más un proceso social, es una cultura de riesgo y constancia, que se traduce en muchas pequeñas acciones cotidianas: desde un banco que te dé un prestamo para estudiar en Stanford, hasta un movimiento vecinal que reune dinero para   crear emprendimientos empresariales, desde una actitud empresarial en las universidades hasta una conciencia clara que no hay free lunch en ninguna parte

Tengo mas fe ahora en latinoamerica que en España ya que la generación que esta entrando ahora al mercado laboral no tiene tanta remora ideologica del pasado (de todo el espectro) y saben que tienen un enorme mercado con un idioma único,

Aunque no creo en una diaspora de profesionales españoles a Latam si creo que hay muchos paises en esa región que tienen una cultural laboral y social muy adecuada para que esa generación española criada en la (falsa) opulencia se fogue

Friday, November 25, 2011

No te pueden bloquear el acceso: fallo judicial histórico

autor: francisco vacas
terminamos la semana con una sentencía histórica de la Corte de Justicia Europea (ECJ) de Luxemburgo sobre la imposibilidad de que un proveedor de Internet (ISP) bloquee penalice o impida bajar ficheros de cualquier tipo a un usuario de su red.

la contundente afirmación de la ECJ se produjo ayer en el caso que enfrentaba a la SABAM (una SGAE belga) con Scarlett un ISP del mercado belga. El caso es que un tribunal belga había fallado previamente a favor de la sociedad de gestión de derechos (SABAM) obligando a Scarlet a instalar un filtro que impidiera a sus subscriptores bajarse canciones con copyright de la red, a lo que esta última se negó llevando el caso a la justicia europea (una especie de tribunal Supremo a la americana)

Y finalmente el tribual europeo de justicia declaro algo que tiene mucho sentido común: (traducción literal)

"que este sistema de filtraje podría infringir el derecho fundamental de los clientes (en este caso de Scarlet),  o lo que es lo mismo el derecho a proteger sus datos personales y su derecho a recibir o enviar información"

No cabe duda que la sentencia fija una jurisprudencia en toda Europa, que va a frenar tarde o temprano las demandas de las sociedad de derechos de autor frente a las operadoras de acceso a la red (ISP)

12 años después de Napster (desconocido incluso ya por los más jóvenes) las sociedades de derechos se siguen empeñando en llevarse por delante derechos básicos del ciudadano, simplemente para defender unos derechos sobre contenidos que no pueden serlo en su integridad en una red donde la copia y el intercambio son hábitos normales  (culturales) y no delictivos

No estoy en contra del copyright simplemente facts are facts y es mejor abandonar una política y un marco legal de protección de una industria del siglo xx que ya no puede mantener su modelo de negocio en el mercado de la red

Thursday, November 24, 2011

Porqué el mercado de las app es de Apple

autor: francisco vacas
a menudo vemos noticias sobre como se esta cerrando la brecha entre el numero de apps disponibles en el app store de Apple y el Android market (la primera tiene más de 500.000 y la de Google se mueve ya por las 300.000) y este parámetro aunque importante en cuanto a la oferta no tiene en cuenta otro factor crucial: el dinero que genera cada plataforma

Bueno pues segun un reciente estudio de Piper Jaffray (un banco de inversiones) recogido por AppleInsider , el Android market tan sólo ha logrado ingresar desde el 2008 el 7% del dinero que ha ganado la app store de Apple. Lo que significa que el mercado de apps de Google ha generado poco más de 330 millones US$, fundamentalmente por que solo se paga por el 1% de todas las apps disponibles !!

Frente a esto la app store de Apple ha logrado generar casi 5.000 millones dolares, logrando que el 14% de las apps que los usuarios de iOS se bajan sean de pago (!)  Este datos nos habla de que Apple ingresa el 90% del dinero que mueve el mercado de las app stores

Los hábitos de uso y compra de los usuarios de cada tienda de aplicaciones también es diferente: mientras el de Google tiene menos app de pago instaladas (34 app´s de media por cada gadget con android) y paga más por cada una de ellas (3,7 dolares), el de Apple paga menos (2 dolares de media) sin embargo tiene más app de pago instaladas (71)

las expectativas además son que al menos durante los proximos 3 años Apple se siga copando el 70% de todo el money que se va mover en el mercado mundial de las app (una previsión de Canalys para el año que viene (2012) nos habla de un mercado de +14.000 millones US$ (10.000 millones euros)

Para mi esta es la verdadera batalla ya que en un mercad o  entra dinero o se convierte en una estrategia para conseguir ventas en otro, algo que desde luego no es descabellado teniendo en cuenta que Google viven de la publicidad online

Wednesday, November 23, 2011

la personalización segun Google

autor: francisco vacas
en una de esas entradas que vale oro para entender hacia donde va Google, hoy aparece en el blog oficial del buscador una reflexión sobre la personalización en la búsqueda

En primer lugar, para que un buscador (cualquiera) te pueda dar una respuesta minimamente útil necesita al menos 3 parámetros contextuales: que idioma hablas, donde estás y un análisis de las búsquedas inmediatamente anteriores para interpretar correctamente la búsqueda. 

hasta aquí algo que parece sacado del más puro sentido común, y del que ya pocos usuarios se quejarian de falta de privacidad. Sencillamente con un nivel de búsquedas tan elevado (sólo en los US Google recibe 11.000 millones al mes , datos ComScore mayo 2011) seria imposible dar una respuesta de busqueda que no fuera disparatada sin esos 3 factores contextuales citados

Ahora bien, Google entiende que la personalización es tu contexto personal. lo que incluye los temas que te interesan, tus busquedas frecuentes, lo que te importa personalmente y un etc, , para lograr afinar hacia este personal context Google analiza dos variables más:

    • Tu historial web de visitas, lo que ofrece a su vez 2 datos clave: tu pauta de conducta (de busqueda) o lo que es lo mismo, que sitios sueles visitar para informarte de algo concreto y en segundo lugar tus preferencias, es decir los temas que te suelen interesar más 
    •  Obviamente si haces las busquedas con tu cuenta se afina más en las respuestas basados en lo anterior, pero si lo haces anonimamente (sin ingresar con tu cuenta) entonces Google lo que hace es ver el historial de visitas a webs de los últimos 6 meses !
    • Por ultimo el Social Search o busqueda social que Google introdujo hace 2 años y que consiste en repuestas a búsquedas basados en tu red social de amigos/conocidos y que han recomendado visitado el site
por ultimo ¿hacia donde va la personalización en las búsquedas? pues entre otras cosas hacia la posibilidad de que puedas elegir fuentes concretas para informarte (por ejemplo Libertad digital o el Publico) ya que los resultados pueden variar enormemente!!!
sin olvidar la de ofrecerte una variedad de interpretaciones que te lleve a esa casualidad creativa (serendipity) que te haga descubir algo más valioso que lo que inicialmente buscabas

creo que ahora sabemos algo más de Google no? y piensa no hay privacidad 100% y resultados muy ajustados a tus intereses.....algo hay que dar a cambio...

Tuesday, November 22, 2011

Un mundo cada vez más pequeño

autor: francisco vacas

la teoria de los seis grados de separación lleva más de 80años haciendonos comprender lo cerca que esta un individuo de otro en nuestro planeta, con su famosa formulación el hungaro Karinthy alla por1929 dijo aquello de que entre dos personas median como máximo 6 relaciones, frase repetida hasta el infinito y que con la llegada de las redes sociales retomo auge

ahora un paper recien publicado en arXiv.org por investigadores de la universidad de Milán reduce esos famosos seis contactos entre dos personas a 4, enunciado por tanto un nuevo principio renombrado como "4 grados de separación"

la investigación citada que estudia las relaciones en Facebook de 721 millones de usuarios que a su vez tienen 69.000 millones de links/relaciones, llega a la conclusión que de media entre 2 usuarios de FB hay unos 4,7 grados de separación

El caso es que cuanto más redes y medios hay para comunicarse menor es la distancia entre personas, siendo el factor fundamental la diversidad de contactos en tu red, , de modo que cuanto más abierta y diversa es tu red de relaciones menor numero de personas media entre tu y cualquier otra tal como señala Ross Dawson

el corolario de lo anterior es que cuanto más cerrado estés en un grupo/red o más local sea, más lejos estas del resto de las personas del mundo!!! por eso en las ciudades surgen mayores oportunidades para todo, tal como diria Richard Florida

Por tanto, la cercanía al resto del mundo es una potestad nuestra que podemos controlar aunque la apertura sea una actitud más que una aptitud. 

La constancia de que estamos apenas a 4 contactos de cualquier persona en la red nos deja constancia de un mundo efecto mariposa donde todo nos afecta y quizá un mundo más consciente de su destino común
Recuerda a partir de ahora, estas a 4 contactos de distancia en Facebook de cualquiera

Monday, November 21, 2011

las empresas españolas no saben comunicar online

autor: francisco vacas
las empresas españolas ofrecen una información corporativa más que insuficiente en su web con muchas carencias sobre todo en lo que se refiere a su estrategia, atracción de talento y objetivos financieros...

estas son algunas de las conclusiones del último estudio de KWD, una consultora de comunicación corporativa que desde hace 15 años hace un ranking de web corporativas en 40 paises.

La empresa española que mejor comunicación hace en su web es Repsol algo que se viene repitIendo los últimos 5 años, seguida de Ferrovial (que es la que mas ha mejorado de todas) e Iberdrola y asi hasta 26 que puedes ver en este ranking de KWD

Lo curioso es que las empresas españolas lo hacen muy bien en la web cuando se habla de RSC lo que desde luego es meritorio y habla de la integración con la sociedad, pero a la vez estas mismas empresas fallan estrepitosamente en criterios básicos como explicarle a los inversores tu plan de negocio, o tu estrategia o tu gestión de situaciones de crisis y no digamos ya en lo que es atraer el talento externo de los que ofrecen sus servicios profesionales 

Uno de los aspectos más preocupantes que detecta el informe es que en general el contenido de las webs corporativas españolas son como fotocopias web de material para los medios convencionales y que no resiste la lectura web que es mas de salto y menos in deep (scan) , o sea que son un rollo para el estandar web (y eso que llevamos ya 17 años de web)

Desde luego que los síntomas de como esta un pais se notan en todo y este aspecto vital de la comunicación corporativa delata hasta que punto las empresas todavía no entienden que no hay comunicación online simplemente comunicación y que la sede de la empresa es la web para el 90% de la gente que jamas iran a la sede fisica

Ahora que España ha cambiando de rumbo electoral , esa modernización que se inicio quizá en los primeros 80´s y que se continuo con altibajos en los 90´s , deberá completarse por que o salimos fuera a vender a que nos conozcan , confien en nosotros, la gente venga a trabajar o volvemos a la peseta con sueldos de 100.000 pts (600 euros) y gracias

Friday, November 18, 2011

A los 13 años tu primer móvil: generación O

autor: francisco
con ecos todavía de aquella denominación de nativos digitales de Marc Prensky (que tiene ya 10 años!!), ahora Grahan Brown nos trae esta de "Generación O" (O de Optimizer) para describir aquellos jovenes criados ya especificamente con tecnologias de movilidad y que se diferencian de los natives en que su comunicación es más cara a cara (presencialque mediada

En su Youth Report para 2012 Grahan nos trae algunas tendencias que nos hablan de la importancia de este nuevo segmento de muy jóvenes que tienen en el mobile su centro de gravedad, he aqui algunos datos:


  • la edad de acceso al primer móvil en el mundo se esta acortando y el año que viene ya estará en los 13 años y tendencia es a rebajarse aún más, lo que quiere decir que los clientes ya no estan en el instituto (high school) sino en la primaria! (quizá por eso se estan abaratando los smartphones)
  • el años que viene habra 2000 millones de jovenes (desde 5 a 29 años) con un móvil, teniendo en cuenta que en el mundo hay 6000 millones de lineas activas, calcula el poder de presión que tienen estos O´s
  • los jóvenes se gastan de media el 15% de sus pagas en el móvil (el calculo del estudio nos habla de un mercado de 400.000 millones US) y cuanto más avanzas en edad más gastan (más en el secundario, más en la universidad)
  • esta generación mantiene una relacion emocional más que instrumental con el móvil/celular, algunos estudios nos muestran que el 60% de ellos duerme con el celular, no hay tecnologia que reproduzca este acercamiento (no TV, no radio, no laptop)
  • los hábitos de compra de esta generación de Optimizers seran muy diferentes ya que el móvil es realmente el ZMOT para ellos

Lo apasionante es como la nueva Internet de esta década -que va a ser fundamentalmente mobile- va a cambiar todo y donde los lideres de mercado de hoy/ayer pueden no serlo más (mira los nuevos servicios de video chat como ooVoo) y recuerda además el papel que van a tener los jovenes asiaticos en este nuevo mercado

Thursday, November 17, 2011

facebook crecerá por los móviles


autor: francisco vacas
el mobile Asia world congress que se esta celebrando ayer y hoy en Hong Kong no está dejando algunas perlas más que interesantes sobre la estrategia de los grandes players del mercado y entre ellos, como no, facebook

facebook es uno de los grandes players del mercado de la movilidad por que Internet se esta transformando aceleradamente en una red móvil , es por eso que Vaughan Smith el VP de partnerships de facebook afirmó ayer que el "próximo millardo (billion) de usuarios vendran del móvil"

No es estimación nada descabellada teniendo en cuenta que actualmente el 43% de los usuarios de FB (más de 800 millones) acceden por un dispositivo móvil y quiza el dato más interesante: el número de visitas con móviles dobla ya las que se hacen via un PC convencional (desktop)

Obviamente este auge del acceso a facebook via móvil tiene que ver mucho con la popularización de los smartphones, cuyas ventas ya suponen el 26% de todos los teléfonos móviles (datos de Gartner,3Q2011)

Aun así, el negocio todavía esta en el otro 74% de móviles básicos (feature phones) que este ultimo cuatrimestre (Q32011) vendieron en todo el mundo más de 440 millones de aparatos (datos de gartner) y por eso facebook desarrolló en julio de este año un app en Java para estos móviles básicos/baratos sabiendo que en Asia y Africa ( los dos mayores mercados del mundo por nº de usuarios) la mayoria de los usuarios tienen este tipo de móviles

facebook se ha convertido en una de las razones para contratar un plan de datos para muchos usuarios y esto lo saben las operadoras (en mercados como Argentina la mayoría de los operadores ofrecen navegación ilimitada a facebook y Twitter con un plan de datos) y desde luego la propia FB que de este modo adquiere una posición privilegiada para futuros acuerdos, algo que reafirma el propio VP de la compañia

Si los siguientes mil millones de usuarios de facebook van a venir de dispositivos móviles tampoco caben muchas dudas que el propio diseño de la red social tendrá que cambiar y favorecer esta forma de acceso tan diferente de la clasica via PC

Wednesday, November 16, 2011

Japan Trend: móviles como accesorios de móviles


autor: francisco vacas
Japón ha sido desde 1999 (año en que DoCoMo lanzó iMode) el laboratorio mundial de la movilidad con los sistemas y aplicaciones para la vida diaria más avanzados del mundo (por ejemplo el pago con el móvil (m-wallet) desde el año 2004!) y grandes OEM´s afectados no obstante por el Síndrome Galapagos

A pesar de que el iPhone y en general los smartphones con Android ya se venden más que los tradicionales keitai japoneses, el mercado japones nos sigue sorprendiendo con algunas tendencias inéditas

Este es el ejemplo de un nuevo móvil básico (feature phone) el WX03A fabricado por Willcom y cuya caracteristica diferenciadora es que pesa 33g y mide 3,2 X 7 cm y viene con una pantalla diminuta de 1 pulgada, o sea el móvil tiene el tamaño de una caja de caramelos de menta (mira la foto de arriba)

la idea de este móvil -cuyo eslogan de venta es el más pequeño y ligero del mundo- es precisamente  convertirse en accesorio del móvil principal (smart) como si fuera uno de esos accesorios que vemos colgando de la correa atada al móvil

¿Llevar dos teléfonos ? bueno aunque parezca un poco raro (weird) en España/Europe/US los japonenes suelen llevar más de un mobile y por tanto la idea de un telefono auxiliar como una cajita de pastillas de menta que se conecta por infrarojos al "principal" y tiene entrada de cascos para música no es tan loco

Aunque no creo que este micro móvil de Willcom sea muy exportable, si me llama la atención como los OEM tratan de crear nichos de mercado para diferenciarse, en un mercado que va hacia la dualización:  o iPhone style  o commodity

Tuesday, November 15, 2011

CNN socialmediacion

autor: francisco vacas
la CNN fue el primer simbolo de las noticias en directo (live news) con su emision 24/7 de cobertura global, antes obviamente de la llegada de Internet lo que la hace merecedora de un lugar en la historia de la TV, algo que sirve para dar conferencias o escribir libros pero no para conquistar nuevos publicos

por eso la CNN hace 5 años se bajo del pedestal mediatico y lanzo iReport una de las primeras plataformas para contenidos UGC en los antiguos grandes medios, un primer paso para integrar contenido no profesional en las emisiones de la cadena que hasta entonces eran 100% broadcaster

ahora la cadena más emblemática de Time Warner anuncia la creación de la primera red social de noticias entorno precisamente a iReport. Como entiende la CNN la socialización de los UGC?, veamos

los usuarios/creadores de iReport dejaran de ser tan anonimos y la plataforma les animara ahora a crear su propio perfil (foto, grupos, intereses etc) y a seguir a otros ususarios/celebrities e incluso a ganar premios y badges dentro de una clara estrategia de gamificación (otra de las grandes tendencias actuales, incluso para noticias tal como vimos con Google news)

esta llamada a una mayor participación del usuario se completara con llamadas de otros usuarios o del propio canal a aquellos expertos en temas concretos que puedan interesar a la audiencia

te suena la estrategia? 
este es un claro exponente de como un gran medio (old media) aprovecha el tsunami digital con un abaratamiento (con precedentes) de camaras,tablets, pcs, soft gratuito para editar que ha llevado a que el staff periodistico pueda ser sustituido en parte , tal como la propia CNN esta haciendo con los recientes despidos de más de 50 periodistas

Monday, November 14, 2011

De donde vienen los tweets? ranking de ciudades

autor: francisco vacas
con sus más de 100 millones de usuarios activos Twitter es por derecho propio un buen barómetro de la economía de la atención y de lo que es valorable no solo para los usuarios de Internet (+2000 millones) sino para todos 

Esta premisa aparece en un reciente estudio del Martin Prosperity Institute -donde trabaja Richard Florida uno de los los gurus imprescindibles sobre innovación- mostrando el ranking de cuales son las ciudades donde viven los usuarios de Twitter con mayor numero de followers

Sin sorpresa alguna, las ciudades donde viven los más seguidos en TW esta mayormente en los US y son por este orden Los Angeles y luego NY. En la primera viven 125 de entre los 500 usuarios más seguidos  en Twitter lo que quiere decir que el 25% de los twetters con más followers esta radicados en LA. En New York city viven 89 de usuarios de tw que estan en el top 500 global

Por que estas dos ciudades encabezan el top mundial? básicamente si te fijas en esta lista de los usuarios de Twitter con más seguidores te darás cuenta que la mayoría son celebrities pop (Lady Gaga, Justin Bieber,Katy Perry) o sea parte de ese creciente y difuso sector de la industria del entretenimiento (que los europeos llaman industria cultural) cuya bases son precisamente Los Angeles y Nueva York, so..

No cabe duda que si las estrellas del entertainment encabezan la lista de los más seguidos en Twitter, esto quiere decir que los temas que aparecen en sus tweets estan relacionados con su actividad profesional (aunque es dificil de precisar ya que sus comentarios sobre su vida diaria venden tambien sus productos).

La siguiente pieza a encajar visto esto es que los USA son el pais del mundo donde viven 3 de cada 4 twitter stars o si prefieres los usuarios de tw con más seguidores, seguido de Brasil con casi 9% de los usuarios con mas followers. 

Si tienes curiosidad, nuestra Spain/pain es el cuarto pais del mundo ya que tiene 10 usuarios de los más  seguidos en TW con un total acumulado de 21 millones de followers, aunque un tercio de estos pertenecen a Kaka ya que la estrella brasilera del Real Madrid tiene más de 6,8 millones de followers 

El usuario de Twitter argentino con más seguidores es Luisana Lopilato con más de 1 millón de seguidores y la unica que esta en el top 500 de los más seguidos, colocando a Buenos Aires en el mapa del mundo de Twitter por este hecho

Es más que probable que para estas generaciones criadas con el stream permanente de Twitter (lo que fue la CNN para la generacion MTV), el mapa de las ciudades con más estrellas/stars en Twitter sea un incentivo para visitarlas (turismo) comprar productos relacionados, o simplemente tomarlas como referencia cultural...tal como paso en la segunda era pop con la Inglaterra de los Beatles

Friday, November 11, 2011

El modelo Nintendo ¿rise & fall ?

autor: francisco vacas
este final de año esta siendo particularmente iconoclasta como habéis podido leer en varias de mis entradas anteriores (como la de ayer sobre Africa) y por eso os quiero comentar este análisis que ha publicado Flurry (una de las principales empresas de análisis del mercado mobile app) y que nos (de)muestra el declive de las dos de los iconos de la primera era de los videojuegos: Sony y Nintendo

La industria de los videojuegos se encuentra sometida desde hace 3 años a un proceso de disruptivo con la llegada de los mercados de app de Apple (app store) y Google (android market), con nuevos modelos de negocio , nueva propuesta de valor para el usuario y nuevas formas de distribución radicalmente diferentes

Si recordais el modelo Nintendo (y Sony) se basa en vender la plataforma de hard y además los juegos sobre soporte físico, con una forma de distribución similar a la de los cd´s y libros de papel. Lo que supone para el usuario abonar unos 200 US$ (145 Euros) por un dispositivo como la PSP y 40U$ por cada juego.

Frente a esto ponte a pensar en la miles de app de videojuegos disponibles gratis y en freemium en las app store de Appe y Google y la popularización de estos nuevos dispositivos portátiles multiuso que llamamos smartphones (sólo en el ultimo cuatrimestre de este año se vendieron más de 117 millones en todo el mundo), que han barrido para siempre la ferrea división de dispositivos de ocio/negocio

Resultado? que por primera vez en la historia de los videojuegos las ventas combinadas de app de juegos en el Android Market y la app store han superado los ingresos de Sony y Nintendo. En concreto el dato es que Apple y Google ya mueven el 58% de los ingresos del mercado de los videojuegos en dispositivos portatiles en los USA (que todavía es el principal mercado de los videojuegos)

La verdad es que para Nintendo no esta siendo un suave declive ya que en apenas 2 años ha pasado de controlar el 70% del mercado al 36%  (el caso de  Sony es peor ya que apenas supone el 6% del total de ventas!), mientras que sus nuevos competidores Google&Apple han pasado del 20% del mercado al citado 58%, en un mercado que este 2011 va a facturar más de 3300 millones dolares solo en los US. 

Los problemas de Nintendo no acaban ahí ya que ahora viene de verdad la batalla del salón del hogar (home arcade) donde las antiguas videoconsolas (mercado de la Wii, la PS3 y la Xbox360) pueden ser sustituidas por las smart TV´s y/o las plataformas de TV de Google y Apple (que todavía no han generado mucho interés)

Como veis, no hay oasis digital, no hay mercado que no pueda ser reventado de la noche a la mañana por unos competidores más agiles e innovadores...quien se lo iba a decir a los creadores del generacional Mario Bros, que puede terminar siendo una app en el Android Market y/o en la App Store..

Thursday, November 10, 2011

Africa, segundo mobile market del mundo

autor: francisco vacas
esta etapa social de Internet no puede hacer olvidarnos que la tecnología por excelencia de este siglo es el móvil y que es ahí donde se está jugando el futuro no solo de las telecomunicaciones y los contenidos sino del propio desarrollo socioeconómico global

Por eso, hoy os traigo una MUY BUENA noticia que aparece en el ultimo informe de la GSMA sobre Africa: el continente africano se acaba de convertir este cuatrimestre en el segundo mercado más grande del mundo después de Asia, al superar los 649 millones de lineas móviles y habiendo alcanzado ya una penetración superior al 50% de la población (hito que logro a finales del 2010)

Realmente si no hubiera seguido algo los datos que nos llegaban de Africa estos últimos cinco años (crecimientos anuales del 20%) esta noticia parecerería una de esas wish list para un mundo mejor que suelen proliferar en Navidad

pero no lo es, ya que Africa es una potencia en el  mobile con un mercado que ya mueve 56.000 millones US$ anuales aportando más del 3,5% del PIB del continente y mercados locales tan poderosos como Nigeria con 93 millones de usuarios del celular (casi el doble de lineas moviles que España y Argentina) y Kenia un pais en vanguardia total en mobile-banking con 8 millones y medio de usuarios del servicio y cuyo sector mobile aporta el 8% de la riqueza del pais

El reto africano ahora es llegar a ese 36% de la población en 25 paises que todavia no tienen acceso al mobile, algo que además de ser un hito sociocultural significará literalmente 2 puntos más en el PIB del continente, sabiendo que por la experiencia acumulada en mercados más maduros (Europa/USA/Japan) por cada 10% de incremento de penetración el pib crece un 0,8% (o sea, algo que queda muy lejos actualmente de muchas economías europeas como la nuestra)

Bueno, el último tópico sobre el desarrollo& tecnología se revela falso y Asia+Africa son los lideres de unos de los mercados estratégicos de este siglo, primero con el peso de sus usuarios y no cabe duda que en poco tiempo donde aparecerán más servicios innovadores

Wednesday, November 09, 2011

Google+ se abre a los negocios

autor: francisco vacas
tras 4 meses y una semana de vida  y más de 40 millones de usuarios  Google+ permite desde esta semana la creación de paginas para empresas, instituciones, marcas, productos ...o sea el equivalente a las web corporativas o a las fan pages de Facebook 

Para crear una pagina corporativa en G+ simplemente tienes que tener cuenta y la derecha de tu pagina de usuario aparece este link de "Crear pagina"que te permite crear una pagina de tu negocio/empresa o que desees/seas

Como te puedes imaginar la lista de pages no para de crecer y entre los más rápidos ha sido el mismísimo FC Barcelona y los Angry Birds (ambos ya muy por encima de los 17.000 seguidores) aunque lo importante ahora es que van a hacer las marcas/negocios que ya están en Facebook, ¿tendrán presencia en ambas? se focalizarán en en una sola? 

Es evidente que Google sabe que a este mercado llega tarde y por eso tendrá que ofrecer inicialmente más que su directo competidor, por ejemplo con esta estrategia que estamos viendo de integrar todos los productos Google en Google+  como hizo la semana pasada con You Tube y ahora con Google Docs para Hangout with extras que permite a las marcas personalizar sus quedadas, compartir notas etc y que por un tiempo se ofrece como servicio gratuito

la integración de las paginas de Google+ con los resultados del buscador se refuerzan ya que desde ahora Google permite hacer búsquedas con el "+" delante del término (por ejemplo +AngryBirds) y te conduce directamente a la pagina en la red social (Direct Connect)

tal como visteis en mi entrada de ayer los ingresos publicitarios comienza a irle muy bien a facebook pero todavia esta muy lejos de los que consigue Google con la publicidad contextual ligada a busquedas, aun así Google tiene que competir en este segmento Social media y por eso no podía dilatar demasiado la apertura de Google+ para negocios 

Si tienes alguna duda sobre si abrir o no pagina en Google+ te diré que es más que probable que Google+ no sea sólo "la red social de Google" sino la forma que va adoptar Google en este década, o si lo prefieres la socialización de Google tal como lo hemos conocido hasta ahora...por eso es casi obligado probar teniendo en cuenta que es a coste cero... 

Tuesday, November 08, 2011

Publicidad en Social media: más de 5000 millones US$

autor: francisco vacas
el apabullante número de usuarios de redes y demás medios sociales no podía dejar durante mucho tiempo indiferente a los anunciantes por eso ahora los datos demuestran que el dinero esta fluyendo hacia estos 

Concretamente este año 2011 la inversión publicitaria mundial en social media superará los 5.500 millones dolares (4000 millones de euros) y las previsiones a dos años nos sitúan esta cantidad en los 10.000 millones US$. 
Aun asi la inversión global en social nedia es todavía minoritaria, ya que supone menos del 7% de toda la publicidad que va a Internet, aunque de nuevo las estimaciones son muy buenas: en dos años (2013) los social media moverán el 10% de la publicidad online mundial

Facebook y sus 800 millones de usuarios aparece como el gran ganador de la inversión en social media, ya que el año que viene se va a llevar el 72% de la inversión mundial en sm convirtiendose en un big player de la publicidad mundial online con el 6% del total ( todavia lejos de Google que en el 2010 ingreso más de 28.000 millones US$)

En el mercado norteamericano Facebook consigue mejores marcas y los 2000 millones dolares que factura en publicidad este año , se incrementarán hasta cerca de los 3000 en el 2012 lo que supondrá controlar el 8% de la inversión publicitaria online en el primer mercado mundial (fuente: emarketer, nov 11)

Facebook por tanto se ha convertido ya en una de las grandes plataformas publicitarias (su modelo de negocio se basa netamente en la publicidad cuyos ingresos suponen el 89% de todo lo que factura Facebook, datos eMarketer septiembre 2011), cada dia más mundial y menos local/norteamericana al hilo de sus crecientes ingresos publicitarios fuera de los US, que el año que viene ya representaran 1 de cada 2 dolares y en el 2013 ya serán claramente mayoritarios (52%)

Lógicamente el sector de la publicidad necesitará más especialista en social media mkt ¿no crees?

Monday, November 07, 2011

Data cap y hábitos de consumo

autor: francisco vacas
Casi todos los ISP tienen en sus contratos con los usuarios finales clausulas de limitación de consumo (data cap) que literalmente consiste es que si te pasas de una determinada cantidad de bits consumidos al mes te penalizan de alguna forma

Por ejemplo en los US, Comcast tiene un data cap de 250GB por mes y la ATT (DSL) de 150 GB,  la primera da de baja a aquellos usuarios que excedan el data cap dos meses seguidos y la ATT te cobra 10 dolares más si te pasas la barrera hasta 50GB

Los ISP - que en general son telecos y empresas de cable- siempre han justificado que el data cap protege un recurso limitado (ancho de banda) evitando que unos pocos usen lo que en teoría podria ser usado por el resto. El problema es que esos "unos pocos" son efectivamente muy pocos, ya que tal como reconoce la propia ATT menos del 2% de los usuarios exceden el consumo máximo prefijado, aunque ese 2% genera el 20% del tráfico de banda ancha en los USA, segun recoge DSL reports  (los datos mundiales son parecidos y en el ultimo informe de Cisco sobre el uso de la red aparecia que globalmente el 1% de las conexiones de banda ancha genera el 20% del trafico mundial)

Cual es el sentido entonces de mantener el data cap como estrategia comercial?. segun los analistas esto puede responder a la necesidad de los ISP de monetizar aun más el trafico, ya que una estrategia puede ser no invertir suficiente en mejorar las redes y por tanto cobrar más ya al creciente numero de usuarios que sobrepasen el cap o al reves, las telecoms invierten en ofrecer más ancho de banda pero dejan el data cap al mismo nivel generando más money

En la actualidad el consumo medio de un hogar conectado mediante banda ancha no llega a los 15 GB por mes (datos de Cisco), pero ten cuenta que en un año creció más de un 31%. Además hay que tener los nuevos servicios de video streaming - como Netflix- van a incrementar exponencialmente el consumo de bits, (una hora de video en streaming con buena calidad supone 2,3 GB asi que con solo 11 horas de video al mes te pasas el data cap más alto del mercado), por lo que algunos analistas sospechan que detrás del data cap halla una estrategia de los cableoperadores contra los cordcutters que dejan el cable y se pasan a Netflix (considerablemente más batato unos 9 dolares al mes)

Friday, November 04, 2011

El mercado de las app cada vez más asiatico

autor: francisco vacas

la iphonización del mundo posterior al año 2007 nos trajo el nuevo mercado de las app, que son ya una alternativa a la web y toda una nueva forma de entender (el negocio) de la red

los USA con Apple a la cabeza y el ecosistema Android de Google/OHA fueron durante 3 años el principal y casi el único mercado relevante del mundo, pero este año las cuotas de mercado se han dado la vuelta casi por completo mostrando una pauta inexorable, (datos de Flurry)

cada vez los US representan menos porcentaje de todas las descargas mundiales de app en favor del resto del mundo. En concreto, a principios de este año 2011 los US representaban el 55% de todo el acceso mundial y en 10 meses su cuota se redujo al 47%, lo que quiere decir que el resto del mundo es ya un mercado más importante para las app que los USA

este cambio en el mercado de las app se debe a la voracidad de los mercados emergentes a cuya cabeza esta China cuyo crecimiento ha sido estratosferico: de Enero a Octubre de este año el numero de sesiones con app se incrementó +800% (o sea, 4 veces más que la media de los paises con más descarga de app) empujado por una mercado local de más de 950 millones de usuarios de móviles 

En números redondos China representa 7 de cada 100 sesiones con app que se producen en el mundo, con una ratio de crecimiento que le va llevar a sobrepasar a USA en sólo dos años (2013). Piensa que China es el destino favorito del mundo para la inversión (FDI) - más de 100.000 millones dolares en el 2010- y que su clase media en el próximo decenio tendrá un tamaño equivalente a 10 veces la población de España

que los usuarios estén en Asia obviamente va a implicar que el dinero del marketing/publicidad también ira allá y que los consumidores chinos marcaran la pauta de este vital mercado de las app. 

Tampoco es que nos sorprenda esta tendencia imparable, ya que una revolución tecnologica tiene un epicentro y luego se expande a la periferia (eso ocurrió con la revolución industrial en el XIX) aunque esta vez la velocidad de propagación ha sido infinitamente mayor de tal manera que la antigua periferia se puede volver centro de innovación, algo que sin duda veremos esta década que viene si no media ningín suceso extraordinario

Thursday, November 03, 2011

Amazon: de librería a biblioteca

autor: francisco vacas
desde ayer esta disponible en Amazon el servicio de préstamo bibliotecario lo que le convierte en un mix entre la tienda de libros tradicional y la biblioteca que presta libros a afiliados

Aunque lo anterior es cierto veamos ahora los matices de este servicio de Amazon: 

el prestamo va dirigido a los usuarios de su lector digital Kindle y dentro de estos a los subscriptores PRIME que son aquellos que pagan 79US$ al año (57 Euros) por un paquete de ventajas que incluye envios gratis, inexistencia de comprar minina y acceso via streaming  a series y peliculas 

el dato aclaratorio del porqué lo tienes en que las app Kindle para iOS no permiten acceder a este servicio de prestamo, lo que deja claro que Amazon pretende vender más hardware, que en definitiva es el punto de venta con el cliente

segundo, el préstamo no es una forma de cambiar la compra por el acceso gratuito, al menos totalmente ya que Amazon te presta un libro al mes, que para los que leen mucho no es nada y para los que leen a medias es suficiente. Lo que probablemente signifique que Amazon no considera clientes prioritarios a estos lectores y por eso prefiere incentivarlos con la gratuidad - o más bien la tarifa plana- del acceso a ver si alguno pica en comprar un libro 

Obviamente there aín´t such a thing as a free lunch y Amazon paga a los editores una cuota fija por dejar los libros y también por cada descarga individual de cada libro (per-checkout basis), en una estrategia que trata de demostrar a estos que la exposición puede ser rentable

Teniendo en cuenta que los libros son bits y que almacenarlos cuesta igual que la musica, las peliculas, los datos entonces el precio es solo una parte de la estrategia, y el precio de los libros adquiere una flexibilidad que va de la gratuidad a esos hipotéticos 20 dolares que aventura Seth Godin

Ahora, tienes que calcular si los casi 80dolares/57euros de la subscripción anual como Prime member te merecen la pena para tus hábitos de compra de libros (ten en cuenta que un best seller de papel cuesta unos 25 euros en España)

el Explorer deja de ser el navegador por excelencia

autor: francisco vacas
hoy toca otra entrada con tono histórico: el navegador de Microsoft -el famoso Explorer-  cayó por primera vez en 10 años por debajo de la cuota de uso del 50%, lo que quiere decir que ya hay más usuarios de otros browsers que del de Microsoft, segun datos de AT

Un matiz muy importante de este dato es que el Explorer sigue siendo el navegador mayoritario para acceder a la web a través del PC (52% de todos los usuarios), pero es que esta forma de acceso ya no representa el total del tráfico de la web sino el 94%, correspondiendo el 6% restante al acceso via smartphones y tablets

El pico máximo de uso del Explorer fue del 95% y eso ocurrió exactamente hace 7 años (que en tecnología es un mundo entero), y desde entonces su declive de uso ha sido evidente, primero en favor del Firefox y ahora al Chrome

Con todo el "problema" de Microsoft es que en el acceso via mobile el Explorer es marginal por no decir insignificante, ya que su cuota de uso no supera el 0,16% , siendo el líder más que destacado de este segmento el Safari de Apple con más del 62%, seguido del Opera Mini (18%) desarrollado por la empresa noruega del mismo nombre

En este momento la diferencia en el acceso a la web por ordenador-computadora y mediante un móvil todavía es abismal (94% contra 5,5%) pero ya sabes que la tendencia general y aceptada por toda la industria es el go mobile lo que quiere decir que el "problema" de Microsoft es más serio de que lo que parece

Además de este hecho, los usuarios de Explorer son los que usan versiones más antiguas del navegador frente a los de Firefox y Chrome, en números redondos 1 de cada 4 usuarios del Explorer usan aún las versiones 6 y 7 del navegador que ya no son soportadas por ninguna versión del Windows (XP, Vista y W7) , dato que nos dice mucho del perfil del usuario del Explorer : menos tech savvy que los de Firefox y Chrome

Como sabeis Firefox era hasta hace bien poco el navegador favorito de la tribu más geek, (de alguna manera todavía lo es) y por tanto aquel que más profesores, expertos y apasionados recomendaban a los usuarios más básicos, siendo ese papel poco a poco siendo robado por el Chrome con todo su despliegue de extensiones e innovaciones como el new tab page (nueva pestaña) copiado posteriormente por sus competidores

En conclusión momentánea, Microsoft es todavía el rey destacado de la navegación web a través del ordenador de mesa convencional y aunque no cabe duda que estamos ya en la era pos-PC,  la empresa de Redmond es demasiado importante como para ignorarla o para escribir su epitafio en el mundo mobile (a la espera de ver como resulta la apuesta con Nokia sobre todo en el mercado norteamericano)

Wednesday, November 02, 2011

Samsung nuevo líder mundial en smartphones


autor: francisco vacas
los resultados trimestrales de las empresas de tecnología no tienen mucho interés salvo que seas analista de mercado o aficionado a los rankings...pero los datos de este ultimo periodo (Q3 2011) en el mercado de los smartphones nos deja un titular histórico:

por primera vez en la historia de la telefonía móvil, la coreana Samsung se coloca como el mayor vendedor mundial de smartphonessobrepasando a la icónica Apple (datos de iSupply)

La cuota de mercado del gigante coreano es ahora del 23% y la de Apple del 14%, esta ultima prácticamente igual que la de Nokia, que parece que ha detenido su caída de ventas en el segmento smartphone. En números totales esto significa que Samsung vendió más de 27 millones de smarts estos últimos 4 meses y Apple poco más de 17 millones

Cuando Nokia hizo ese giro peligroso de abrazar el Windows y abandonar el Symbian comenzó una caida de ventas que abrió el mercado para Samsung (y HTC) y su decidida apuesta por el Android de Google. Si vemos donde estaba cada una hace exactamente un año (antes del acuerdo de febrero de este año con Microsoft) los datos hablan por si solos: en el tercer trimestre del 2010  uno de cada 3 smartphones eran de Nokia mientras que la cuota de mercado de Samsung no llegaba al 10% !!

Lo de Apple no es tan preocupante ni por supuesto responde a una perdida de confianza en la nueva era pos-Steve Jobs, más bien las ventas de Apple responden a su pauta habitual de caida moderada de ventas de iPhones justo antes del lanzamiento de un nuevo modelo (en este caso el iPhone4S), por eso es muy posible que las ventas del final de año vuelva a posicionar a Apple en el nº1 de ventas mundial codo a codo con Samsung

De ahora en adelante a Samsung se le presenta un dilema curisoso: o convertirse en la nueva Nokia, es decir   el gran vendedor de telefonos básicos y un top player en el segmento más avanzado de los smarts o competir con Apple por ser la "marca" de los smartphones mundiales. Aunque mirando los datos Samsung puede convertirse en los dos a la vez si Apple no sigue su década gloriosa y Nokia no despega con su apuesta pro-Microsoft

Que un pais como Corea del Sur que es cinco veces más pequeño que España (aunque tiene más población) tenga el primer fabricante mundial de smartphones- el PC del siglo XXI- nos dice mucho de ese pais y su apuesta por la innovación y la tecnología y sin duda de su sistema educativo (nada es casual)

Tuesday, November 01, 2011

Data miners para Obama

autor: francisco vacas
el análisis de datos se ha convertido ya en uno de las actividades con mayores oportunidades laborales en todos los sectores, algo inédito hasta hace poco tiempo. Una sociedad cada vez más individualmente conectada y un creciente número de objetos con sensores (desde piezas de coches hasta carreteras) están creando un verdadero aluvión de datos que literalmente permanece inexplotada en su mayoría como reconoce el CTO de Teradata

uno de los efectos colaterales de este hecho es que YA NO HAY ninguna campaña de comunicación de ningun tipo que no cuente con análisis de datos previo, durante y después tal como podemos ver ahora en la campaña de reelección del presidente Obama

El comite de campaña de Obama anuncia publicamente que busca analistas de datos para su Obama for America Analytics Department en Chicago. Las tareas encomendadas a los data miners for Obama son estas (traducción libre mia):


"usando modelos de predicción estadística, la base de datos del partido demócrata y datos disponibles publicamente, los analistas de datos predecirán el comportamiento del electorado americano. Los modelos creados servirán para ayudar a determinar que votantes efectivamente alcanzar para mejorar la persuasión, donde comprar publicidad y como aprovechar mejor los medios digitales.. . para ello se analizaran millones de interaccciones al dia, aprendiendo ademas de terabytes de datos historicos, llevando a cabo experimentos con objeto de mejorar la estrategia de campaña y demás decisiones críticas"

Mirad ahora la experiencia que se pide: 
  • Grado en estadistica, matematicas, metodos cuantiativos, informatica 
  • experiencia con datos textulales, procesamiento de lenguaje natural y ANALITICA DE SOCIAL MEDIA se considera un plus
Hoy martes, el curso que dirijo de Social Media Management precisamente aborda una iniciación/Intro al data mining y significa todo un esfuerzo de aproximación de los profesionales de la Comunicación a este mundo del data mining, algo que no dude cuando redacte el programa 

Lo importante es que se creen culturas convergentes entre los ingenieros que provienen del data mining más puro con los analistas de medios convencionales y los estrategas de marketing ya que son dos mundos que se necesitan  y por eso hay que tener conocimiento aunque sea básico de las técnicas de data mining y de sus posibilidades....