Wednesday, December 11, 2019

La incógnita Disney Plus: el embudo del streaming


Si el ranking de  búsquedas orgánicas de Google todavia son un indicador de lo más deseado o del grado de interés hacia algo/alguien, se puede afirmar que Disney Plus, ha sido el gran acontecimiento (cultural, tecnológico, empresarial) de este año 

A un mes de su lanzamiento exclusivamente en US, Canada y Holanda la plataforma de Disney va camino de los 20 millones de suscriptores , con una politica de precios barata que comienza en los 6,99 dolares por mes o 69,9 dolares si se hace un pago anual 

Dentro de lo que se conoce ya como la guerra del streaming, Disney es un recién llegado en un mercado que creó y dio forma Netflix hace 12 años y cuyos efectos colaterales todavía se dejan sentir como en la continua y dramática caída de las suscripciones a las emisoras de cable (en realidad TV de pago) con perdidas que superan los 4 millones de clientes los dos últimos años

Sin embargo Disney tiene que enfrentarse todavía no pocos y grandes riesgos: 

el primero es su lanzamiento global, primero en Europa y Latam, lo que probará si el tirón de suscriptores será igual en estos mercados que en los US, donde Disney tiene una fuerte implantación en las cadenas de cable y en los parques de ocio

Las estimaciones (no siempre certeras) hablan de que Disney tardara no menos de 5 años en alcanzar entre 60 y 90 millones de clientes de Disney Plus, extremadamente lejos de los 165 millones que tiene Netflix ahora

Segundo, la apuesta de Disney por el streaming supone una cierta convergencia de su oferta, concentrando los esfuerzos inversores en nuevos contenidos (como Mandalorian) para esta mercado streaming, cuyos clientes son bastante más voraces que los antiguos del cine y la TV

A pesar del legado Disney, todavía esta por ver si la marca del entretenimiento infantil por excelencia del siglo XX sigue significando lo mismo en este siglo y en mercados tan fragmentados como Europa o tan inestables como America Latina

El tamaño de la cartera inversora es importante para hacer frente a la competencia que puede venir de Apple TV plus o del Prime Video de Amazon empresas con mucho dinero disponible incluso a perdida, pero NO es todo al menos para Disney, por que el tipo de contenidos que esta puede ofrecer esta más limitado, constituyendo esto parte del valor añadido de la oferta Disney (contenidos seguros)

En España Disney Plus se encontrara además con el único Canal Disney abierto y gratuito del mundo, lo que sera un buen laboratorio para evaluar cual es el verdadero valor de la suscripción más alla de la tecnologia empleada en la emisión, algo que a veces equivoca el análisis

Monday, December 09, 2019

Sobre la eficiencia y los nichos que Amazon deja libres: Curated


Es probable que al mirar la historia del ecommerce en Internet se pueda afirmar que Amazon la dio forma, con dos principios que parecen obligados pero difíciles de implementar: la eficiencia y la rapidez en todo el proceso

Quizá por eso Amazon consigue el 37% de todos los ingresos (revenues) del ecommerce  y unos 5 centavos de cada dolar que mueve el comercio en los US

Estos números son ciertamente impresionantes para los analistas pero poco llamativos para todos aquellos que piensan que Amazon es más monopolio de lo que realmente es

¿Hay vida para el comercio electrónico pos-Amazon? ¿Se puede crear algún modelo de venta que no este impregnado (o directamente copiado) del de Amazon? ¿Acabarán todas las marcas vendiendo dentro del marketplace de Amazon? (1/3 de los mayores vendedores de Internet lo hacen a través de Amazon)

Un ejemplo que contesta a parte de estas preguntas es Curated una empresa de ecommerce califoniana especializada en deportes de invierno, golf y ciclismo

La idea detrás de Curated es ofrecer lo que Amazon no puede , esto es, ofrecer una compra asistida mediante un experto y tomarte el tiempo que sea necesario para completar la venta (slow sale)

Esto que parece contracorriente permite a Curated llenar el vacío que realmente existe cuando quieres comprar un producto del que apenas sabes nada, una información que con los reviews de producto resulta ciertamente incompleta

Curated lo que ofrece es poner en contacto un experto del nivel adecuado para responder la dudas del cliente (no hace falta contratar a Rafa Nadal para comprar tu primera raqueta) y luego se inicia una anacrónica pero efectiva conversación con SMS que puede durar semanas 

La eficacia de este método tan anti-tendencia (compra rápido) es que las devoluciones se reducen tanto que permiten pagar a los curadores y a la vez obtener precios competitivos del material a la venta...

Pocas dudas me caben a estas alturas que una de las razones poderosas de por que las tiendas tradicionales perdieron mercado frente al ecommerce es por que contrataron a personas que o no tenian ni idea de lo que vendian o se notaba demasiado que NO les gustaba lo que vendían ..

No quiero apasionados de la venta, quiero personas que sepan que venden

Thursday, December 05, 2019

Alphabet es Google: el relevo de Larry y Sergey


Cuando Sundar Pichai fue nombrado CEO de Google en 2015 aunque la cúpula directiva de la empresa matriz Alphabet seguía en manos de la pareja fundadora Sergey y Larry, lo cierto es que Sundar pasó a ser el ejecutivo de mayor peso 

Esta semana y tras 4 años con esta formula de tres directores de facto, la dirección de Alphabet y de Google van a parar a una sola persona, el propio Sundar Pichai tal como señala esta semana la compañía en su blog de inversores 

Este movimiento tiene un componente de simplificación pragmática, algo muy de la cultura Google, pero también un factor de nostalgia tech ya que Sergey y Larry son dos de los rostros reconocidos que tendrá para siempre esta última ola tecnológica que algunos definen como revolución

Un solo CEO para toda el conglomerado es un reconocimiento, más que nadie a los inversores, de que la relación de los ingresos de Google y esas other bets (el resto de empresas más o menos importantes)  es actualmente de 40 a 1. En el último informe a los acciones se expresa como Google tuvo ingresos superiores a los 40 mil millones de dolares y las otras apuestas aportaron 155 millones

Aunque Sergey y Larry no se desentienden de la dirección de la empresa como miembros permanentes del consejo de administración , su marcha tiene esa estela que marcó Bill Gates cuando paso de la dirección a la filantropía

Es increíble que alguien con 46 años pueda decir que ha alcanzado todas las metas que se pueden imaginar en esta industria, pero la propia evolución tecnológica tiene también ese componente de acelerar todo, como te alza y como te envejece ...

También es una forma de recordarnos que en Ciencia y Tecnologia no hay nunca un solo responsable  o genio solitario (un Einstein o un Edison) sino equipos entre los cuales NO suele haber diferencias abismales en logros y conocimiento (quizá por eso Apple puede deshacerse de John Ivy)

Con todo hay que reconocer la genial intuición de Larry y Sergey como estudiantes en Stanford de como en los buscadores en 1998 estaba todo por inventar y que su importancia no podía limitarse a dinero de publicidad por posicionamiento en el ranking 


Wednesday, December 04, 2019

La rentabilidad de los Influencers: no es la confianza son las ventas



El principio básico de los influencers es una de esas paradojas que giran una y otra vez sobre si mismas, sin que aparentemente haya explicación para comprender como puede alguien (todavia) puede creer que lo que te aconseje un influenciador esponsorizado puede constituir un (buen) consejo neutral  

Y sin embargo las marcas siguen invirtiendo en ellos (8000 millones de dolares este año), algo que simplemente tiene que ver no con la confianza que generan estas figuras prefabricadas sino con las ventas que generan   

En los US un mercado paradigma del Influencer marketing la ratio de compras (purchase) realizadas tras el consejo directo de alguno de estos Influencers asciende al 15%, un porcentaje que puede parecer pequeño pero que es mucho mayor que la media que obtenemos con otras estrategias de marketing

Por ejemplo y con datos de sesiones recientes en sitios de eCommerce la ratio más alta de conversión la genera la publicidad pagada en buscadores (paid search) y esta no llega al 3%! , seguido por las búsquedas orgánicas (o no sugeridas) que apenas generan un 2,8% de conversiones, siendo publicidad en Displays la que menos conversiones produce entorno al 0,7% 

Del mismo modo si comparamos conversiones en función del dispositivo desde el que accedemos, los últimos datos muestran como el omnipresente smartphone apenas genera un 1,88% de conversiones, la mitad que el ordenador de mesa (desktop) cuyas conversiones rozan el 4%

Y sin embargo la falta de confianza en los Influencers sigue siendo aplastante: en los US el 69% dice que en efecto no tiene ninguna y tan sólo un 2% dice que si los creen

Una primera y ya nada apresurada conclusión seria que en efecto con el marketing digital seguimos molestando a muchos para llegar a muy pocos, pero que incluso estos pocos forman la base de un negocio enorme y que la confianza social en los anuncios como consejos de valor no ha variado (casi) nada desde la lejana época de la TV



Tuesday, December 03, 2019

El peligro de la obsesión con el cliente: UBER y la valoración asimétrica


Uber acaba de dar un paso en la dirección correcta, según informa en la web de la compañía a partir de ahora los clientes - pasajeros- que tengan reiteradas valoraciones negativas de los conductores podrían perder el acceso a su cuenta en la app

Esta supone introducir un mayor equilibrio en las relaciones laborales que se dan entre prestador del servicio y cliente, alejándose un poco de ese principio de obsesión con el cliente enunciado por muchas empresas como Amazon. 

El arma fundamental de muchas start up de todos los sectores fue precisamente valorizar al cliente, que hasta la llegada del comercio electrónico en Internet solía ser el último (y pagador) eslabón de la cadena , con algunas excepciones analógicas e históricas como El Corte Ingles en España. 

El problema de tener en cuenta solo las valoraciones del cliente es que supone asumir que éste en efecto siempre tiene razón, incluso cuando se le obliga al prestador del servicio a hacer algo que es ilegal (por ejemplo, superar la velocidad establecida para llegar antes a un destino) sin que quede registro alguno

El empleo de algoritmos de valoración del servicio es evidente que nos libró de muchos trabajadores que pensaban que había que aceptar (casi) todo a cambio del servicio y ha aupado a aquellos que trabajan mejor

Pero como en todo mecanismo de corrección de excesos basado en un sólo parámetro, los clientes (todos nosotros alguna vez) demostraron ser a veces peores jefes que aquellos  que conocíamos antes con nombre y apellido

La corrección de UBER de esta asimetría en la valoración de lo que sea da o se hace es algo que tenemos que empezar a introducir en todos los sectores (en el educativo es urgente) y en todos los algoritmos que se emplean, simple y llanamente por que conduce a una sociedad mejor

Monday, December 02, 2019

Por que el duopolio de la publicidad es malo para Google y Facebook


El hecho de que nos hayamos acostumbrado a que Google (en realidad Alphabet) y Facebook funcionen como sinónimo de publicidad online no augura nada bueno, ni para el sector publicitario ni para estos dos colosos tecnológicos  

El año pasado el mercado publicitario online de los US ascendió hasta 107.000 millones de dolares (97.000 millones de euros), de los cuales el 60% fue a parar (revenues) a las arcas de Google y Facebook 

El primer y lejano competidor (aunque poderoso en capacidad de inversión) es Amazon que este año, aun creciendo muy por encima de la media, no pasa del 9% 

Hay algo además que sabemos: no hay monopolio o duopolio en la historia que haya durado, sin que o bien se haya intervenido (recuerdese el caso de la ATT y las Baby Bells) o bien se haya troceado las empresas (Microsoft puede hablar mucho de su experiencia...)

Aunque hemos escuchado hasta la saciedad aquello de que en efecto si es un monopolio lo es por la voluntad de los usuarios (o sea lo que en la era PC se llamó a golpe de click), los resultados son inquietantes por que las externalidades negativas de esta concentración de mercado están perjudicando y molestando (dos matices muy diferentes!) a muy diversos y poderosos NO-competidores

El peligro de una intervención del mercado en los US tendría además un efecto domino con inmediato reflejo en Europa, donde la industria publicitaria y los medios por incompetencia y una larga tradición de caramelos de publicidad pública esta deseando un reparto más equitativo de un pastel que ellos no contribuyeron a crear

Una Facebook y Alphabet descabezadas dejarían además pista libre a que los colosos chinos se situaran mejor en el mercado del big data publicitario, algo que no seria problemático si solo fuera por la calidad de sus productos (Tik Tok) pero pensemos ahora que si nos quejamos del control de datos personales de dos empresas de los US imaginaos la resultante de que el gran hermano se hospedara en Pekin

Hay otra via de escape que son los nuevos medios en el streaming como la reciente Disney+, AppleTV o la clásica Netflix, esto quiere decir que la atención robada por estos medios podria dañar los ingresos de Google  y Facebook, pero YO no veo así la ecuación

Sinceramente no es descabellado pensar que un mayor consumo de video bajo demanda, lleve a un mayor consumo de Google y de una Facebook reinventada , siguiendo los hábitos de consumo que vimos los primeros años de la etapa smartphone de la computación 

Todo esto me lleva a sospechar que los dos primeros interesados en un mercado menos concentrado son los propios Google y Facebook, algo que sinceramente es fácil de decir pero extraordinariamente complejo de hacer, ya que al saber hacer acumulado en los primeros y cruciales años de Internet se suma las inexorables leyes de las redes libres de escala..

Friday, November 29, 2019

El software como poder blando : Apple y el conflicto de Ucrania


Las fronteras entre países es un constructo artificial que depende de muchos factores, el primero de ellos quien te reconoce, cuanto más poder tiene el Estado que te reconoce más legitimado estas para establecer fronteras políticas

En general la historia del mundo estos últimos 200 años se ha movido así, pero ahora se añade otro factor no menor para este delicado equilibrio de los reconocimientos: las plataformas de software

Este poder blando como le denomina el maestro Kasparov le acaba de estallar a la higiénica Apple cuando aceptó las demandas rusas de presentar a Crimea como parte de Rusia en su app de mapas y de tiempo (weather app) activados y descargados en la App Store rusa

El hecho no tiene nada de anecdótico ya que un Estado (Rusia) considera enormemente relevante que Apple realice estos cambios en sus mapas como un reconocimiento (no menor) de la pertenencia de los territorios conquistados 

La lección aprendida por Apple y por extensión los 4 grandes del sector tecnológico. es que el poder es algo que te reconocen los demás y además que es muy díficil renunciar a el o no ejercerlo

No hay nada más alejado de los intereses de una empresa de hardware que meterse en un conflicto politico, por que los compradores si que no tienen más frontera que los dolares corrientes disponibles para comprar sus productos

El problema viene cuando te conviertes en mucho más que un coloso industrial, en una referencia cultural de tu época, algo que comprendió bastante bien Steve Jobs a partir del éxito iPhone (no fue cualquier éxito sino un cambio socio-cultural) 

Como no se puede contentar a todos los (mercados) en una pugna simbólica como ésta, la opción siempre será reconocer el mercado más grande, algo que no se puede atribuir a la avaricia o la falta de sensibilidad de un CEO como Tim Cook, sino a la necesidad de asegurar unos ingresos que sino hacen inviable la maquina de la innovación (que es bastante cara)

Thursday, November 28, 2019

Telefonica, reinventarse o morir en la cuarta revolución industrial


Para las generaciones criadas y educadas antes de la liberalización de las telecomunicaciones (que en España realmente no llegó hasta 1995) es imposible disociar la intra-historia de España de Telefonica, la operadora pública y estatal que permitió (gradualmente) acceder a esa pre-Internet que fue el teléfono convencional

Muchas cosas y en poco tiempo han pasado en el sector de las telecomunicaciones , aceleradas sin duda con la sorpresa de una Internet que pasó rápidamente de juego de tronos de investigadores y científicos a ser la herramienta social (y cultural) del siglo XXI

A pesar de todo los antiguos campeones nacionales (Bristish Telecom, Telefonica,etc)  del sector se puede decir que resistieron bien el cataclismo que supuso el cambio en el consumo de la voz por los datos y el declive inexorable del ARPU (los ingresos por usuario) resultado de una competencia cada vez más despiadada hacia los descuentos y de esa tendencia inexorable de todo lo digital a encontrar el suelo en todo lo que toca

Aunque quizá se ha hecho esperar, ayer el presidente de Telefonica publicaba una carta que supone el mayor cambio en esta empresa que todavía emplea directamente a más de 120.000 personas en todo el mundo, de los cuales 26.000 son en España  

La visión de Telefonica sobre como afrontar los cambios (drásticos) que el propio presidente reconoce como de la cuarta revolución industrial , nos ofrece muchas pistas sobre como se puede entender este negocio en la  tercera década del siglo XXI

Lo primero es que Telefonica se va concentrar en sus 4 mercados principales (más rentables) que son Brasil, España, UK y Alemania y crear una sociedad aparte -llamada Telefonica Hispam - que lógicamente incluirá todos los paises de Latam donde esta presente desde hace 30 años, excepto Brasil

La volatilidad de Latam, una característica inherente a este grupo de paises por otra parte tan culturalmente vibrantes, ha podido más que el valor de ser el operador nº1 en español en la región, que a pesar de las constantes llamadas al futuro, sigue cometiendo errores siglo XX

Una de las nuevas sociedades-respuesta que va crear Telefonica es Telefonica Tech un conglomerado que reunirá lo que se supone que van a ser las nuevas fuentes de ingresos: ciberseguridad, Internet de las Cosas, (IoT), Big data y los servicios en la nube (cloud computing) 

Como veis, un pequeño decálogo para convertir una empresa de un sector que aparentemente tiene todas las de ganar en este juego digital de suma cero (al menos hasta ahora) que se puede llevar por delante bancos, aseguradoras y operadoras de telecomunicaciones sin que aparentemente se pueda hacer nada...

Adoro Google, Microsoft, Apple, Xiaomi, IBM, pero el empleo grueso en España lo sostienen Telefonica e Inditex y o nos reinventamos o todos terminaremos en el estacional sector de la restauración playera....

Wednesday, November 27, 2019

Entretenerse para comprar: la vuelta cultural del shopping


Para una parte del mundo ir de compras (shopping) no es una actividad derivada de la necesidad de comprar productos que cubran necesidades básicas y más o menos superficiales, sino una forma de entretenimiento como ver una serie, ir un parque tematico o enrocarse con el PUBG mobile 

Esta nueva forma de entender el shopping llevo a muchos negocios tradicionales a concentrarse en áreas de ocio (¿que es un centro comercial sino?) y durante los primeros años de la Internet mobile a gamificar de alguna manera la experiencia de compra (con resultados muy diversos realmente)

Pero ahora ese gran espejo global que es You Tube (2º site más visitado) nos muestra la aparición de nueva tendencia a ver videos de productos o marcas no solo para tener más información antes de la compra (proceso de decisión) sino como simple, directa e inesperada forma de entretenerse 

La diferencia entre comprar para entretenerse y entretenerse para comprar puede ser una sutil variación para los estudios culturales, pero desde el punto de vista de la oferta de los videocreadores no lo es en absoluto

Ahí teneis sino las 43 millones de visitas de este video de Mr Beast invitando a comprar lo máximo en el mínimo tiempo sin que se caiga nada (shopping spree) o este video de Derek Gerard que propone reducir el dilema de la compra, al adquirir lo que cualquier persona que este enfrente de el haya comprado

Una tonteria que ha creado una categoria de videos en You Tube (1200 videos en 2 meses) que suman 75 millones de visitas

Desde luego que el nuevo juego del marketing es mucho más YA que el viejo dilema digital vs analógico, y requiere una mente flexible y libre de prejuicios culturales ( y sus rankings y sus métodos) por que la revolución tecnológica actual es más cultural que instrumental  

Tuesday, November 26, 2019

Facebook Viewpoints: pay per data


La situación de esta Facebook pos-Cambridge Analytica es mucho más interesante que sus apuestas coyunturales y ofrece pistas sobre el futuro de este conglomerado empresarial cuya influencia cultural (todavía) es innegable (+2449 millones de usuarios activos)

Las protestas, muchas de ellas ingenuas y airadas, que hemos visto este año contra el excesivo poder que acumula Facebook al poseer datos personales de tantos que los dieron prácticamente gratis, indicaba una hipotética salida de las redes sociales hacia un modelo realmente más win-win donde el usuario viera en la mano el valor (económico) de sus datos 

Quizá parte de esta exploración sea Facebook Viewpoints una app que pagará a sus usuarios identificados y activos por completar test que servirán de estudio de mercado para mejorar (léase orientar comercialmente) los segmentos que forman (es decir Whatsapp, Instagram y Oculus) la plataforma que es hoy Facebook

En realidad es una vieja practica pagar por completar test de mercado, pero un dato que si llama la atención es el cuanto. En el primer test disponible sobre Well Being, Facebook Viewpoints va a pagar 5 dolares por contestar este test de 83 preguntas que se completa en 15 minutos

Como el test solo esta disponible de momento en los US, un pais donde el salario minino por hora es actualmente de 7,25 dolares, esto significa que Facebook valora tu tiempo 3 veces más que el empleador medio    

Esto nos llevaría a imaginar cual seria el potencial valor del trabajo acumulado de sus 2449 millones de usuarios teniendo en cuenta que de media los usuarios pasan 35 minutos por dia en Facebook. 

Facebook dice que los ingresos mundiales por usuario son de 24,9 dolares, lo que básicamente expresa el valor publicitario de estos, ya que el modelo de negocio de esta red social es el clásico de publicidad por atención, los datos de usuario sirven para ajustar granularmente la publicidad

También se puede extraer otra conclusión (siempre a priori), nadie se hubiera hecho rico si las redes sociales pagaran por datos de sus usuarios. Lo que significa que solo una plataforma global y con tantos servicios es capaz de rentabilizar información sobre que vídeos ves, tus actividades sociales, o que restaurantes visitas....

Friday, November 22, 2019

App economy: el 1% acumula el 93% de los ingresos


Las tiendas de app inauguraron una nueva forma de distribución de casi todo lo imaginable y a la vez permitieron a muchos players pequeños y/o nuevos entrar en mercado que pese a estar segmentando en categorías diferentes (juegos, productividad, geolocalización ....etc) estaba muy concentrado

Hoy podemos afirmar que en efecto las barreras de entrada cayeron, ya que hay 792.000 editores de app en app store y Google Play , pero el grado de concentración es mayor que en ninguna otra industria conocida

El 1% de esos editores acapara el 93% de los 22.000 millones dolares de ingresos trimestrales que generan las tiendas de app , lo que significa que el 99% de los que publican alguna app luchan por apenas 1500 millones de dolares (1356 millones Euros), lo que da una media de ingresos (revenue)  de unos 9.900 dolares por trimestre 

Las descargas de nuevas app también están muy concentradas aunque algo menos que los ingresos: 

el 1% de todos los editores de app suponen el 80% de total de descargas trimestrales. Lo que en números suena aun más impresionante: 7920 editores de app generan 23.000 millones de descargas y los 784.080 restantes apenas generan 6000 millones de descargas

Aunque cada vez hay mayor número de app, aquellas que superan las 1000 descargas cada vez son menos, apenas un 26%, lo que da una idea de lo difícil que es realmente ser visible en medio de un mar de casi 3,5 millones de app disponibles 

Los ingresos además cambiaron de continente ya que son los grandes editores asiáticos de juegos (los Tencent y NetEase) los que más ingresos se llevan, una tendencia además que no ha cambiado nada estos últimos 5 años

Este mercado como veis, al menos en la foto actual, no responde la long tail de Anderson , ya que al contrario de lo que se afirmaba, aqui la cabeza fina de la cola (el 1%) acapara el 93% de los ingresos

Thursday, November 21, 2019

Globalización reversa de ideas: Bandit el Luckin Coffee norteamericano


Por mucho que se empeñen los nuevos proteccionistas en poner muros o imponer tarifas más altas a las importaciones de productos, el flujo de ideas y conocimiento corre libremente por la red a un coste tan asequible que está alterando la dirección histórica de estas exportaciones intelectuales 

Fijaos en este caso doblemente interesante y significativo: Bandit es una cafetería que acaba de abrir su primer local en NY, su particularidad es que no admite ni pedidos ni pagos en cash ni tarjetas, solo a través de la app

Este es el modelo básico que emplea la cadena china Luckin hace dos años, con el resultado de 4700 tiendas abiertas solo en China, camino de superar a Starbucks 

Las tiendas sin dinero no son ya una novedad, si pensamos por ejemplo que Amazon abrió en Seattle su primera Amazon Go en enero del 2018, pero llevar este modelo a negocio  a un sector como las cafeterías si es innovador, por que buena parte de su atractivo se deriva de que no son simples puntos de entrega de mercancía (el café) , sino puntos de socialización y lectura (el modelo Buenos Aires

En realidad Bandit trata de diferenciarse del templo posmoderno que es Starbucks en los US (y crecientemente en Europa) no solo con la antigüedad de pagar a través de su app, sino liberando el espacio para cobrar y empleando a todos sus trabajadores en hacer y servir café, no en gestionar pedidos y cobrar

Con costes menores que la competencia (algo que ahuyenta a muchos) y programas de fidelización por suscripción (20 dolares al mes por barra libre de 1$), Bandit quiere adelantarse al previsible desembarco de Luckin coffee en los US e indagar la dimensión del mercado de compradores de café que simplemente compran y se largan (las cafeterias de Bandit son espartanas para reducir costes)

China exportadora de ideas de negocio parece un contrasentido para aquellos todavia apegados al siglo XX, Pero casi 30 años de Internet y la inexorable Ley de Moore han alterado la foto fija del origen del capital intelectual

Wednesday, November 20, 2019

Pagar a plazos productos baratos:¿nueva cultura ?


Pagar todo con la tarjeta de crédito y acumular deudas que se extraen de los ingresos futuros (llámese salario) es otro de los hábitos culturales que NO inauguró Internet, pero que sin duda acrecentó con la llegada del comercio electrónico en la red

Las compras a plazos, dentro de esta tendencia, solían estar reservadas para productos o servicios que requieren un gran desembolso (coche, casa,), pero ahora algunas empresas como la norteamericana Affirm quieren posicionarse en el nicho intermedio de pagar a plazos artículos de pequeño coste (un jersey, una silla etc)

Aunque los US tienen peculiaridades económicas que no se dan en Europa (por ejemplo el uso generalizado de los cheques) y sobre todo otra renta per cápita (GDP ), la propuesta de trocear el precio de un producto y hacer pagos flexibles (el cliente establece los plazos) sin interés, puede ser un acelerador de ventas de muchos sitios alternativos a los Alibaba y Amazon, pero también una forma de primar un consumo aun más compulsivo

Aunque el mayor rechazo a esta moderna forma de pagar a plazos unos zapatos o una camisa se da en las personas de mayor edad (+55), el interés más o menos matizado se mantiene en una amplia franja de personas de los 18 a los 54 

Otra factor dentro lo esperable, es que cuanto menos gana la gente más interesada está en estos pagos fragmentados y viceversa. En los US, el pais de Visa y American Express pero también de Apple pay, las deudas por compras personales son algo cada vez más generalizado, aunque la mayoría sean por menos de 10.000 dolares (una cantidad manejable si ganas 50.000 al año)

Ahi esta el nicho de mercado de Affirm y Afterpay que ven como las pequeñas deudas sin interés atraen una franja amplia de clientes no necesariamente asociados a la edad, ya que por ejemplo los jóvenes de la GenZ están menos endeudados que los millennials 

Los productos que compramos sin duda cada vez son más efímeros (y la mayoría de las veces por voluntad propia no por obsolescencia), pero las deudas generadas no lo son  ...

Monday, November 18, 2019

WT: Social, nueva red social en el espíritu de Wikipedia


La crisis de identidad de Facebook y la clarificación del objetivo de Twitter marcaron un cierto fin de una primera etapa en las redes sociales.

Los recelos sobre el uso no del todo ético de los datos de los usuarios, llevaron a estos mismos (que antes los ofrecieron gratis y con entusiasmo!) a cuestionar su actividad (que no su presencia) en lo que antes consideraban las principales redes de socialización

El factor desencadenante más directo sin duda ha sido los escándalos que han acompañado a FB estos 2 años, lo que ha generado por una parte que los políticos estén en disposición de limitar y trocear el imperio social de Facebook, pero también ha abierto un campo sorprendentemente inexplorado de redes sociales centradas en la calidad de los mensajes 

Así lo ha entendido Jimmy Wales, el relativamente popular hombre detrás de la Wikipedia, que ahora  lanza una red social llamada asi, WT: social

La propuesta de WT: social es efectivamente tomar la forma de red social, o sea crea comunidad conectando y sumando grupos de usuarios y tiene como objetivo ese buenismo de quitarle la palabra a los malos (bad actors)

El análisis de partida para que WT: Social sea algo más que un proyecto, es cambiar el modelo de financiación de la publicidad a las donaciones y luego la moderación de noticias y comentarios se haría con voluntarios , o sea siguiendo la más pura esencia de la Wikipedia

Es complejo pronunciarse sobre si hay hueco para una red social más y además centrada en noticias, pero la propia longevidad del modelo colaborativo y altruista de Wikipedia (18 años de vida) y su vitalidad (18.000 millones de paginas vistas al mes) al menos abren un interrogante sobre si Wales no está tocando ahora la tecla adecuada

Los datos iniciales a un mes del lanzamiento (160.000 miembros hasta ayer) son impresionantes, pero en la linea habitual de los inicios de este tipo de ofertas. Tendremos que esperar tiempo para saber si una red de noticias que busca acabar con la desinformación y que se financia por donaciones puede aguantar (100 dolares al año o 12 dolares por mes)

PS: personalmente siempre me sorprende que la iniciativa social hacia la calidad no parta de ningún medio convencional, ya sea público o privado. Lo que delata hasta que punto siguen pensando que son medios convencionales que "además" actúan en Internet y NO nodos sometidos a las mismas reglas y expectativas que cualquiera en Internet...



Friday, November 15, 2019

Taylor Swift y la necesidad de reforma del mercado cultural


Las creaciones culturales a menudo son algo de dificil comercialización precisamente por que originalmente no son productos. De hecho la Industria cultural o del ocio nació cuando se pudo encapsular ideas en soportes, como por ejemplo grabar canciones en una placa de pizarra y más tarde vinilo  

Este reflexión ha estado dando vueltas en los debates sobre la Cultura, algo siempre complejo y dominado por la concepción política de cada época.  En el mercado de la música, que tal como lo conocemos data de los años 50 del siglo pasado, es donde más se han dejado sentir estas contradicciones entre los derechos morales, intelectuales y mercantiles sobre las obras 

Aquí tenéis un reciente y ciertamente mediático caso: Taylor Swift se encuentra ahora frente a la paradoja de NO poder interpretar sus propias canciones, concretamente las de sus 6 primeros discos grabados entre 2001 y 2017  y cuyos derechos pertenecen a Scooter Braun, el inversor que adquirió la discográfica Big Machine donde la artista estadounidense debutó hasta marcharse a Universal

El matiz de este aparente disparate es que los artistas a menudo venden los derechos de reproducción de sus canciones a la empresa que los produce, lo que significa que mientras sigan vinculados a esta NO hay problema, pero cuando se produce una ruptura, aflora este efecto perverso de artistas que legalmente no poseen su propio catalogo

No es importante aquí decidir si la Swift tiene razón o si la tiene el dueño de su catalogo, por que quizá esto es legal pero es radicalmente un disparate, ya que moralmente NO se puede disociar al creador de su obra..

No siendo un ingenuo propagador de la cultura gratis y el etcétera habitual, creo que ya es hora de reformar por completo la concepción del mercado cultural, dándole un tratamiento integral y prioritario al artista creador (otra cosa es que crea en el copyright) y poniendo limites a la propiedad que un tercero, ajeno por completo al proceso creativo, puede tener a cualquier forma de divulgación de la creación del artista

Internet hace 20 años (de Napster en adelante) hizo saltar por lo aires lo que hasta entonces habia sido una industria dominada por intermediarios sin más justificación que dosificar la demanda. Bueno pues en esta etapa de streaming donde (casi) todo esta y lo está a bajo coste , todavia seguimos con leyes que permiten desgajar el trabajo de un artista para incrementar el negocio...

Basta ya ¿no?

Thursday, November 14, 2019

Smart speakers, ¿Internet sin pantallas? nuevo articulo publicado


En el último número de la Revista de la Asociación Española de Investigadores de la Comunicación aparece un articulo mio sobre los smart speakers o altavoces (parlantes) conectados, una categoria de dispositivos que creo Amazon haya por el lejano 2014

Cuando escribí el articulo mi intención era arrojar algo de luz sobre estos dispositivos que ya suman una base instalada (o sea la suma de todos los que se han vendido) de 208 millones en todo el mundo, con la particularidad de que no son dispositivos personales como los smartphones (una persona puede tener más de uno o dos tarjetas SIM) sino que generalmente están instalados uno por hogar 

En las revistas académicas y científicas, como esta de la RAE-IC , el periodo de publicación suele ser largo, por lo que para escribir sobre tecnología hay que hacer un esfuerzo por no centrarse en los aspectos novedosos y/o noticiosos, sino en aquellas características y tendencias que pueden entenderse en un periodo largo o al menos que son realmente innovadoras 

Mi hipótesis en este articulo sobre smart speakers, el primer en español sobre el tema, es que podría significar la llegada de una nueva Internet donde la pantalla no es el principal Input de acceso. Es difícil imaginar esto en esta etapa de creciente consumo de video y de pantallización de casi todo, pero aquí la voz tiene que entenderse como la llave de acceso a otros servicios que pueden ser audiovisuales o no (pedir comida, llamar al hospital)

Para algunos críticos los Amazon Echo no son más que otro caballo de troya para recolectar más datos personales de la gente en sus casas (que ya no es santuario de ninguna privacidad), pero sinceramente no creo que a Amazon le hiciera falta los Smart Speakers y Alexa para saber de las preferencias de sus clientes (aka users)

Los smart speakers y los asistentes digitales que les dan sentido son una alternativa a ese mando a distancia único en que había convertido el smartphone, y desde luego encaja bien con el auge en el consumo de los podcats una categoria de contenidos que renació de una etapa durmiente

Este articulo sobre los altavoces conectados (smart speakers) añade ademas otro titulo a la creciente producción de papers sobre tecnologia en español, lo que es el verdadero valor diferencial de todo el mercado latino en America (de US a la Patagonia!)

Wednesday, November 13, 2019

Google alimenta el ruiseñor: el proyecto Nightingale y el 10% del PIB


Hace 4 años participe en una mesa, que de redonda no tenia nada, en una fundación de una gran empresa argentina de salud. Y ante la mirada moderadamente escéptica de algunos gestores avise que los grandes del sector tech si o si intentarían entrar en el sector de la salud..

Como las predicciones si no se cumplen inmediatamente (velocidad Internet) parece que son menos validas, en efecto las cuatro grandes ha desarrollado distintas estrategias de acercamiento al sector, comprando empresas o directamente estableciendo acuerdos con seguros de salud que les permita tener más conocimiento de un sector que mueve el 10% del PIB mundial 

Google ha saltado últimamente a la palestra por la compra de Fitbit, la empresa de wearables y la reciente revelación de que lleva un año colaborando con Ascensión una cadena con 150 hospitales que de hecho es la mayor empresa sin animo de lucro de los US 

Google es consciente de que el ambiente actual de alta sensibilidad cuando no de recelo hacia todo lo que signifique manejar datos personales, no es el más propicio para desembarcar en el sector de la salud (de por si un concepto socialmente delicado) y por eso trata de disipar cualquier duda sobre si los datos de pacientes conducirán a algo parecido a un adwords para médicos o a un mayor mordisco a las cuentas de las farmacéuticas

El panorama no es tan simple como que Google (y Apple, Microsoft Amazon ..) quieran vender sus servicios en la nube a las empresas de salud en los US y resto del mundo, sino que el mercado de los servicios de salud se enfrenta a una transformación sin precedentes en el perfil de la demanda

En efecto más pacientes de mayor edad, con más enfermedades crónicas y que además van a vivir más que sus padres, conducen a adoptar cualquier solución no ya para hacer rentable el servicio, sino a reducir costes mediante una gestión prácticamente granular (medicamentos más idóneos evitando duplicidades, diagnósticos más certeros..etc etc )

Los legisladores pueden poner todas las barreras que quieran pero al final si los servicios de salud son más baratos y eficientes, poco van a poder hacer para que Google et al entren lateralmente en la salud

Y es que al final a los pacientes NOS importa un bledo si nuestros datos los tiene el hospital X o Google, sino que nos den la mejor salud al mejor precio posible con los mejores medios que se dispongan....


Tuesday, November 12, 2019

VSCO girls: la mezcolanza es trendy


Si hay algo me ha enseñado Internet durante mis 24 años como usuario es a reducir (mucho) el nivel de mis pre-juicios socio-culturales, algo que todos tenemos y supuestamente nos ayuda a orientarnos en nuestra (siempre) cambiante sociedad 

Lo de las chicas VSCO es algo que vi aparecer intermitentemente desde el verano pasado cuando se dispararon las búsquedas en Google , aunque no le presté demasiada atención hasta que llegué, por esa casualidad tan Internet, a la página en You Tube de los Diamond, una familia con +4 millones de suscriptores y estrellas de esta etapa Tik-Tok

El video de los Diamond que muestra como convertirse en una chica VSCO y que tiene hasta ahora 2 millones de visualizaciones, me mostró en su plástica realidad esta tendencia que muchos desecharan como la ultima y efímera tendencia de moda, pero que sin duda culturalmente representa no pocos hallazgos de como somos o en lo que nos hemos convertido

Partiendo de la base de que no hay una generación más tonta que la otra, o asumiendo que la gente cuando cae en ese estado hipnótico de la (pre)adolescencia tiende a unir una serie de signos (clues) , a menudo ocultos para los marketers, para diferenciarse de todo lo que huele a precedente (padres, estilos heredados, lo clásico etc..) lo de las VSCO girls es comprensible

Sin profundizar mucho en estudios antropológicos VSCO no significa nada más que la comunidad de usuarios entorno a una app para retocar (lease mejorar) fotos y videos llamada asi VSCO y que lleva 8 años dando vueltas por esos mercados persas de las app store 

VSCO girls es pues una estética de remezcla de productos aparentemente no relacionados como son una marca de zapatillas ortopedicas alemana (del siglo XVIII), los termos portátiles y coloridos de Hydro Flask y el uso de esas gomitas para el pelo (scrunchies) que son en realidad adornos polivalentes y baratos

Como veis una tendencia de moda (en realidad todo en la cultura es moda) puede surgir de una comunidad entorno a una app cuya principal función es retocar imágenes y a partir de ahí una mezcolanza que realmente solo se le puede ocurrir a una niña de 11 años, algo que debe ser duro de asumir para las marcas de ropa que pretenden siempre ir por delante o imponer la estética que crea la norma 

Da igual que las VSCO girls duren unos meses, en realidad la duración no es lo importante sino la originalidad de la mezcla 




Monday, November 11, 2019

Días de 31 horas: como pasamos el día y el multitasking como rasgo social


Casi todas personas activas que conocemos suelen repetir alguna vez aquello de necesitaría que los dias tuviesen más de 24 horas por que el tiempo no me llega para todo lo que quiero hacer

Se trata de una llamada (no se realmente si sincera) a incrementar la productividad, lo que significa llevar otra métrica empresarial al ámbito personal y social

La proliferación de segundas y terceras pantallas a partir del televisor (TV set) nos familiarizó a principios de siglo con el concepto de multitarea (multitasking), o sea, individuos corrientes que añadían el consumo de casi cualquier contenido en Internet a actividades asumidas como tradicionales como leer, ver la tele o escuchar música o simplemente NO hacer nada

El último de los estudios anuales sobre el consumo de medios y tecnología en los US muestra que para el ciudadano medio los dias ahora tienen 31 horas ya que la suma de todas las actividades (incluido el trabajo y las horas de sueño) sobrepasa el limite horario de 24 horas que definimos como dia

De las 31 horas que ahora tiene un dia , 12 de ellas se dedican a consumo de medios y uso de tecnología (digital), más del doble que lo que se dedica a trabajar (5 horas y media)

El video en todas sus formas sigue siendo la gran inversión de esta nueva atención dispersa que es el consumo de medios, ya que ocupa el 41% de esas 12 horas citadas. 

Hay un factor inédito adicional a este reparto del dia del ciudadano medio y es que ya no podemos estar seguros al definir el consumo de medios y tecnología como tiempo de ocio, pues aqui incluimos desde contestar y leer mensajes en esas app reinas que todavía llamamos de mensajería, o escuchar la oferta de audio, donde cada vez se mezcla más la musica con los podcasts

Tampoco estoy seguro que estos nuevos días elásticos sean una conquista social, ni que no tengan efectos a medio plazo, ya que nuestro cerebro no sigue la ley de Moore. Lo que si estoy convencido es que en este vida/mundo multitarea, la atención plena (no distraida) de alguien se va a pagar muy  bien...



Friday, November 08, 2019

Primer periódico sin ánimo de lucro: el caso del Salt Lake Tribune


La situación de los periódicos dos décadas después de la llegada (comercial) de Internet (creo) que es que es más que conocida: se dejo de leer en papel y los mismos lectores (junto a algunos miles mas) se pasaron al online

Naturalmente esto afectó a las ventas (producto x dinero) y a la contratación publicitaria (servicio x dinero), y además la transición al negocio digital al final no era tan simple como muchos pensaban, esto es, vivir de la publicidad y ofrecer el (nuevo) producto gratis

Tras probar que de la publicidad solo no se puede vivir, la mayoría de los periódicos entraron en la etapa de volver cobrar por leer, algo que parece funcionar en algunos grandes como el NYT o el WSJ, pero que tampoco es la panacea para todos

De ahi nace la tercera via de supervivencia de los diarios: aceptar que son un servicio a la comunidad y como tal olvidarse de innovar en modelos de negocio, adoptando el formato de organización sin animo de lucro 

Aunque para unos pocos (o muchos) esto puede sonar a que un periodico se convierta ahora en ONG o en Fundación de caridad, lo cierto es que tiene una interpretación más crematistica: lograr que el Estado te exima de pagar impuestos por tu actividad (ya que es social no comercial)   

Exactamente es lo que ha hecho el Salt Lake Tribune un histórico periódico local de Utah (USA) que tras intentarlo (casi) todo, solicitó a la hacienda estadounidense (la IRS) que cambiase su estatus a non profit (no lucrativo) y para sorpresa de muchos ésta se lo concedió este mismo mes, convirtiendo al Salt Lake Tribune en el primero que lo logra 

Es evidente que el cambio a no lucrativo en un diario obliga a mucho más que a buscar subvenciones y donaciones, sino a repensar la propia oferta y el enfoque de esta, por ejemplo evitando a partir de ahora posicionarse politicamente en algún tema que divida a la sociedad de Utah (como por ejemplo la elección de un candidato) 

La estructura de un diario no lucrativo también necesariamente cambia, y en el caso del Salt Lake Tribune, este adoptó dos órganos de gestión uno que administra (y logra) los recursos financieros y otro que piensa en cada etapa que es servir a su comunidad

En los US la desaparición de los diarios locales generó un problema mucho mayor que el financiero: muchas personas que se informaban a través de estos medios se pasaron a las redes sociales, lo que como hemos podido comprobar, supuso exponerse a un flujo que mezcla sin pudor y sin filtro chorradas, falsedades, falacias y noticias serias ...

¿Es un modelo a imitar por los periódicos europeos la organización sin animo de lucro?

yo personalmente lo dudo, por que los US tienen una sociedad civil fuerte y estructurada donde en efecto ésta puede sostener proyectos de este tipo sin recurrir a subvenciones estatales (federales). Pero en Europa ( y más en España) la larga mano de los gobiernos y sus subvenciones llega tan lejos que no hay muchas organizaciones realmente independientes 

Wednesday, November 06, 2019

Tu ADN como personal shopper: el caso DNANuge


La compañía británica DNANuge acaba de abrir en Londres la primera tienda  ( de esas que los neomarketers llaman físicas) que permite usar tu ADN como indicador de los alimentos más sanos para ti

Más allá del gancho comercial de este nuevo comercio, hay un factor importante y es como la tecnología esta transformándose de herramienta auxiliar a asesor personal en cada vez más aspectos de la vida cotidiana  

Los avances en la investigación del ADN (que datan del siglo XIX) durante décadas se reflejaban en papers cientificos y en alguna que otra patente, sin que saltara a la luz ninguna aplicación comercial más o menos directa

Ahora DNANudge ofrece la posibilidad de analizar tu ADN en 1 hora y luego usar una pulsera semejante a los wearables de actividad más populares (como la MiBand de Xiaomi) para indicarte en un sencillo código de colores (rojo es malo etc) que alimentos son buenos o malos simplemente escaneando el código del producto

El análisis de que alimentos son los idoneos para cada individuo es algo que de manera más o menos efectiva vienen haciendo los nutricionistas y en general todos los informes internacionales sobre el concepto de comida sana

El salto por tanto no consiste en una nueva información sino en la proximidad de llevar un vigilante de lo que te conviene en tu muñeca que esta vez no se basa en el big data (muchos datos de muchos), sino precisamente en una única letra extraída de las 3000 millones que tiene tu ADN

Es imposible aventurar si DNANudge va a ser el negocio del año o de la década o va a cerrar en 12 meses, pero...si que su aparición permite vislumbrar la aparición de mercados orientados especificamente a personas que tienen un ADN como el tuyo, o sea otra forma de segmentar la oferta 
no en base al perfil socioeconómico del comprador sino biológico....

Tuesday, November 05, 2019

Saber escribir ahorra millones y viceversa: nicho para las humanidades


Creo que desde la era dorada de los SMS se ha debatido sobre el mal uso del lenguaje escrito, y los peligros de que las formas abreviadas de escritura se convirtieran en norma social

La asimilación empresarial de lo que en su día se llamo social media no ha hecho más que acrecentar estos temores de los que ahora tenemos datos concretos (o sea, una buena manera de empezar una charla util): 

Según un panel de la Comisión Nacional de Escritura de los USA, las grandes empresas se gastan 3100 millones de dolares anuales para (tratar) de remediar los males derivados de la mala escritura de sus empleados 

El estudio va más allá e indica que al contrario de lo que se podía pensar a priori, escribir mal no es un problema de la falta de años de escolarización sino que se extiende a los graduados, lo que desde luego nos obliga a pensar si la enseñanza hiper-especializada no esta fallando en la base de la pirámide de lo esencial  

¿La culpa de esta degradación de la escritura la tienen las app de mensajería?

lo que sabemos es que no hay un único responsable y aunque los whatsapp, Line, Messenger etc han catalizado la histórica tendencia a escribir más con menos letras y en menor tiempo, lo cierto es que el énfasis en la velocidad y la adopción de palabros inventados pero que el grupo entiende, han influido bastante 

Es también evidente que entender la transformación digital como un imperativo que implica abrazar todas las tecnologías simplemente por ser nuevas y no saber para que o pararse a analizar las consecuencias, nos lleva este nuevo escenario que Joe Miller Vicepresidente de Bench Prep, una empresa de formación online, define asi: 

no tenemos un problema de falta de talento en las empresas sino de carencia de habilidades   

Parecía lógico que tras el boom inicial de Internet 25 años atrás y de todo lo que vino después, la escritura (y yo creo que todos los saberes humanísticos) tuvieran un rebote, ya que la educación convencional lo hizo TAN mal que no solo no cubrimos la demanda de habilidades tecnologicas sino que ademas descuidamos las basicas como la escritura... 

Monday, November 04, 2019

Porque a los guapos les va mejor y donde la IA podría ayudar


Si hay un tema de los top políticamente incorrectos es la belleza de las personas, y como este factor les da ventajas en (casi) todas las facetas de su vida, incluido por supuesto la carrera laboral

Aprovecho pues este (magnifico) articulo en HBR que se pregunta si la Inteligencia Artificial podría ser un herramienta para evitar ese sesgo de los reclutadores de personal y de no pocos gerentes intermedios para favorecer a las personas que consideran más guapas  

Es curioso esto de la belleza de las personas por que es de esos temas sociales tabú que nadie en público (y menos en informes internos) quiere jamas reconocer, pero que es a menudo discutido y denunciado en privado o sea a priori en el circulo de no expansión de noticias

Las evidencias científicas demuestran que si que en efecto las personas guapas les va mejor no solo a la hora de poner su foto en Tinder, sino también cuando mandan un CV o pasan una entrevista laboral y según afirma el articulo citado, también en las calificaciones académicas (desde luego no es mi caso en mis 24 años como evaluador académico). 

La hipótesis es si siendo conscientes de que este prejuicio existe, sino no se podría escribir un algoritmo que ya recogiese la existencia de esta preferencia no expresada por los/las bellas, o en otras palabras si esa inteligencia recreada que llamamos AI puede evitarlo, como herramienta neutral frente a los impulsos humanos 

El problema es que esta falta de meritocracia no se limita a la carrera laboral, siendo más que probable que las personas bellas hayan gozado de un efecto premium a lo largo de toda su vida.Lo que llevaría al algoritmo a evaluar un bucle infinito de si tal o cual cualificación o resultado brillante se debe en realidad a la preferencia por lo bello

Con bastante sentido común se puede concluir que al igual que Fibit (ahora propiedad de Google) no va a conseguir que peses menos, pero si va a poner en evidencia lo lejos o cerca que estas de tu peso aconsejado, una IA utilizada en los procesos de contratación y promoción haría preguntarse a muchos que parte del valor de una persona se debe a su belleza física 

Friday, November 01, 2019

Grabar mientras conduces también es ilegal: UK acaba con el vacio legal


De entre las muchas cosas que NO me gustan nada del Brexit, una es sin duda que vamos a perder (en el resto de Europa) esos valores británicos (históricos además) de sentido común y determinación que tienen a la hora de limitar libertades personales  

Un ejemplo, los conductores británicos llevan 20 años escapando de las multas por usar el móvil mientras conducen, con el argumento de que están grabando video o haciendo fotos pero no están comunicando con el dispositivo 

Este aparente disparate se basa en que la última ley que regulaba el uso de aparatos electrónicos en la conducción data de 1988, cuando los móviles eran un nicho para servicios de seguridad, ejecutivos empresariales y políticos  

Ahora y gracias a la apelación ganada por un ciudadano que fue mualtado a principios de este año en las afueras de Londres por usar el móvil mientras grababa un accidente, la Justicia britanica ha taponado con una nueva legislación este vacio legal que ha tenido además consecuencias que van más allá de la seguridad en el tráfico

La costumbre social de grabar los accidentes de coche convirtiéndolos en espectáculo viral, más que prevenir a la gente corriente frente a los delincuentes viales, lo que ha generado es un morbo que destroza a las familias de estas personas accidentadas y en muchos casos fallecidas    

Como reconoce el propio ministro de transportes británico, el derecho a la seguridad prevalece sobre la necesidad de comunicar incluso cuando se conduce, a lo que yo añadiría el derecho a no difundir accidentes como parte del derecho a la privacidad de las victimas

Finalmente nos dirigimos a legislación de cero tolerancia frente al uso de cualquier dispositivo que disminuya la atención de una persona que conduce una maquina a 27 metros por segundo

Thursday, October 31, 2019

Soberanía digital y la nube europea: porque es un disparate


Europa sigue pensando que el dominio de las empresas de los US en algunos mercados tecnológicos (recuerda que Korea del Sur y China son líderes en smartphones) es algo que se puede revertir con políticas y planes públicos (no hay manera!)

Esta semana la dupla hegemónica en la UE, Alemania y Francia, vuelven a la carga con un acuerdo para no se sabe si crear o fomentar la creación de una nube nacional pública que compita con Amazon, Microsoft y Google (de Alibaba no dicen nada) 

El objetivo es proteger una nueva soberanía digital europea que en definitiva busca que los datos de los europeos y sus empresas se almacenen en data centers controlados por empresas y gobiernos europeos 

Como llamada de atención para poner las pilas al sector tech europeo podría ser (algo) útil, pero si hay dinero público (o sea nuestro) detrás, hay que volver a insistir que la confianza de donde poner tus datos no se gana siendo público o privado o europeo o norteamericano sino eficiente y eficaz

Si AWS, Azure, y Google Cloud suman un 58% del gasto mundial en servicios en la nube ha sido por una fiabilidad, facilidad y flexibilidad de sus servicios, que ADEMAS permiten regionalizar donde almacenar tus datos (de hecho Amazon Web Services tiene 3 data centers en Paris), lo que significa que los clientes pueden elegir que sus datos y herramientas de trabajo estén próximos a sus ubicaciones

Hay otro factor además de cajón..los declinantes precios de la computación en la nube se deben en gran medida a su dimensión global (son las economías de escala estúpido!), lo que quiere decir que si empezamos a parcelar el mercado, nos va a salir más caro a todos

Europa ha hecho grandes y paradigmáticos pasos hacia la creación de un mercado único que permita no ser devorado por la máquina Norteamericana y el coloso chino (la India viene en breve) pero sigue sin entender de que va esta evolución tecnológica 

¿Se acuerda alguien de Quaero el proyecto para crear algo parecido a un buscador europeo que compitiera con Google y financiado con dinero público por Francia y Alemanía que terminó después de 5 años en nada ?

NO, la innovación y la eficacia no se compran con dinero, ni se genera con decretos gubernamentales, Asi que la mejor forma de garantizar una supuesta soberania europea digital es hacer leyes que pongan las cosas claras sobre lo que se puede o no hacer con esos datos, por que lo de obligar a una empresa europea a contratar servicios en la nube a una empresa europea NO va a funcionar