TRAFICO MUNDIAL DE DATOS, BALCANIZACIÓN DE INTERNET y NUEVOS LIDERAZGOS

Grafico: Unión Internacional de Telecomunicaciones 

Para aquellos que nos sumamos a Internet en la primera ola comercial (o sea, del 95 en adelante), la supremacia de los US como sitio de destino de nuestras consultas y necesidades constituia una obviedad

Pero en la actualidad NO podemos decir lo mismo: segun el último informe de Nikkei s,obre esto que se viene en llamar la data-esfera, China es el pais que mayor trafico de datos genera con el 23% del total mundial, lo que equivale al doble del trafico que generan los US (+60 millones de Mbps en 2019), recordando además que China es lider desde el 2014

Este dato es crucial por que NO se trata sólo del tráfico generado dentro del pais y donde claramente China tendria ventaja ya que tiene +900 millones de usuarios de Intenet, sino de todo el tráfico que entra y sale del pais, lo que da una muestra del grado de interes y necesidad que los contenidos y servicios chinos en Internet generan ya en el mundo

¿Y a donde se dirigen los servicios/contenidos de la Internet china?

pues mayoritarimente al sureste asiatico, con Singapur y Vietnam como principales destinos, seguidos de los US y en menor medida a Europa

Es tambien muy significativo e interesante que el tráfico de datos de los US tiene ahora como destino principal Europa (UK, Francia y Alemania sobre todo) y Brasil , lo que dibuja un mapa completamente diferente del que existia a principios de este siglo, donde Europa era con muha diferencia el mayoritario consumidor de la oferta norteamericana en Internet

Una partición nacional de Internet dejaría ahora mismo tres bloques: los US, China y Europa, donde la fuerza demografica en usuarios de las redes, las patentes y la producción cientifica marcarian la diferencia, en una etapa además donde la cantidad (y calidad) de los datos es un input esencial en esta carrera por liderar la Inteligencia Artificial en el mundo 

Pirateria en la era del streaming en Europa: realmente pocos

Hace mucho tiempo que no le dedico (algo) de tiempo a leer sobre el estado de eso que siguen llamando pirateria, asi que hoy aproveché (rainy day) para leer el último informe de la Oficina Europea de Propiedad Intelectual (EUIPO)

El estudio citado, que va por su tercera edición, deja muy claro que la pirateria de programas audiovisuales (shows) es una actividad marginal en Europa, ya que tan solo el 8% de los encuestados (25.000 personas en 27 paises) reconoce que ha visto en streaming o bajado (download) algun contenido protegido por el copyright

La pirateria NO ha desaparecido en esta etapa de consumo en streaming, donde los Netflix, Amazon o Spotify han puesto un catálogo realmente inabordable en terminos temporales (¿de donde saco tiempo para tanto?) pero si que es cierto que NO crece y permanece en niveles tan bajos que quizá la cuestión resida en empezar a considerar ciertos porcentajes como normales/aceptables para los titulares de derechos 

La pirateria, al menos en Europa, ha perdido sobre todo la batalla cultural (que siempre es la más importante) , ya que cada vez más personas (un 31%) consideran el daño que hace a los creadores como una razón para NO piratear

Pero para no caer en la tentación de piratear se tienen que dar dos condiciones: 

una, que haya alternativas legales y otra que estas sean asequibles. O sea, algo que los OTT citados parecen cumplir de sobra, aunque con algunas nubes en el futuro por el hecho de que la necesidad de multiples suscripciones a distintas plataformas lleve el precio final del consumo a cotas altas que vuelvan a activar el bucle de la pirateria (alternativa gratuita) 

España , a pesar de ciertas percepciones del pasado, es uno de los paises europeos donde mayor es el porcentaje de personas que pagan por un contenido online (54%), muy por encima de la media europea del 42%

Redescubriendo la TV lineal: Netflix y su canal Direct en Francia

Recuerdo bien cuando nombrar Netflix en Europa iba seguido de un ¿que?, ya que mi admiración por ella se remonta a los (simbolicamente) lejanos dias en que era un servicio de envio a domilicio de DVD solo para los US

Los últimos 10 años de Netflix, desde su lanzamiento en Canada, han sido un periodo que ha cambiado la historia de la TV, el video doméstico y en general todo lo que podamos denominar ocio en el hogar

Netflix a dia de hoy es sinónimo popular de video en streaming como el streaming es sinónimo de video a la carta (VoD). Sin embargo, lo admirable de la compañía que dirije Reed Hastings es que NO se encasilla en ninguna etiqueta y si tiene que provocar una ruptura de su modelo de negocio (lo que incluye la forma de ofertar sus series y filmes) lo hará sin ninguna duda...

No hay que olvidar nunca esto cuando hablamos de Netflix y el ejemplo más reciente lo tenemos en el test de mercado que la compañia esta haciendo en Francia, poniendo en marcha un canal de TV de esos que ahora llaman lineales (o sea, la TV de toda la vida) con contenidos extraidos de su amplisimo catálogo 

La inciativa no es sorprendente pero si funciona podria producir cambios significativos NO solo en Netfix sino en la creciente competencia en el mercado del video en streaming, ya que la TV convencional (con o sin publicidad) sigue siendo el medio de más consumo en el mundo

¿Por que hace esto Netflix? 

hay varias razones, algunas de ellas de facil deducción y otras más sutiles relacionadas con el contexto actual 

lo primero, que el streaming NO significa a la carta (VoD), sino una forma de emisión a traves de la red pública Internet, por eso podemos ver cadenas convencionales en YouTube o en su web  

segundo, es muy probable que un canal de Netflix, dentro de su propia web, ofrezca datos muy interesantes sobre la diferencia entre consumir un mismo contenido la carta o cuando te lo sirven en bandeja a lo coach potato

tercero, NO olvidemos que el streaming como cualquier mercado tiene techo y los últimos datos de nuevos abonados podrian sugerir que se sigue creciendo pero ya un ritmo de final del ciclo expansivo

la lectura final entre lineas de porque Netflix ofrece un canal lineal y en Francia es como siempre que pasa con el pais galo una forma de dorar la pildora por si se aprueba una ley que obligaria a las compañías del streaming a invertir 25% de sus ingresos en producción de films franceses (la tipica cuota gala)

En esencia, hacer un canal lineal con shows propios NO le cuesta (casi) nada a Netflix y puede conectar con ese creciente perfil de abonados que ya supera los 50 años, lo que llevará a muchos a reformular la visión de Netflix como video a la carta y medio para jóvenes ....

Broadband en US: nuevos datos de consumo

Es imposible (todavia) desligar la evolución del consumo de Internet en los US con la propia evolución de esta red que en apenas 25 años se convirtió en el principal signo distintivo (cultural, economico, tecnologico y social) de este siglo respecto al anterior 

Aunque empezamos a ver hitos positivos y transcendentales fuera de la Internet norteamericana (la reorientacion ARM, la eclosión del hardware chino de calidad, la exportación de leyes de Europa), lo cierto es que lo que pasa en los US influye decisivamente en todo el entramando que denominamos tecnológico 

En este sentido, el consumo de banda ancha (broadband) en los US es uno de los indicadores principales, ya que muestra la diferencia entre las promesas y prospectivas empresariales con la realidad de los usuarios de Internet. Los datos del ultimo informe de la consultora OpenVault, nos dicen que

la velocidad más comun en los US es de 100-200 Mbps (36% de los abonados a una red de banda ancha)

la segunda velocidad más comun es de 50 a 75 Mbps (casi el 20% de los usuarios)

y tercero, que las velocidades por encima del giga son todavia un nicho pequeño para el 5,6% de los usuarios

El consumo medio del usuario conectado en los US fue durante el tercer trimestre (Q3) de 383 GB al mes, un 40% más que el año pasado por el efecto confinamiento y un 40% mayor que el consumo medio en el mismo periodo en Europa 

El cambio de inquilino en la Casa Blanca parece que va a agitar, con dinero publico, otra vez las aguas de las infraestructuras de banda ancha en los US, con promesas de colosales inversiones para lograr esa banda ancha universal que aparece como un derecho siglo XXI y una obligación para no perder el tren de la innovación, cuyos tickets estan ahora (mucho) más repartidos 

HouseSpotting: hábitos y fantasias en la pandemia

Hace un par de dias leia que en los US se habia identificado un nuevo hábito de pasar el tiempo que consiste en mirar casas en sitios como Zilow, pero NO para comprarlas sino para imaginarse vidas mejores y/o diferentes

La sorpresa para mi es precisamente que NO fue para nada una sorpresa y la diferencia ahora es que con más gente en casa trabajando o sin hacer mucho, el tráfico de estos sitios de venta de viviendas se ha disparado

A priori parece una verdadera perdida de tiempo ver casas que NO te vas a comprar, pero tambien lo es ver revistas del corazón que muestran vidas de personas que jamas llevaremos o catalogos de productos que (rara) vez compraremos

El avistamiento de casas (house spotting) me recuerda TrainSpotting aquella pelicula (algo) mítica de los 90s que mostraba la vida de personajes al limite que gastaban su tiempo avistando trenes sin que eso implicara nada más

El ocio NO (siempre) consiste en hacer lo que NO haces habitualmente completando aventuras unicas (o al menos que piensas que lo son) sino muchas veces es simplemente pasar-el-tiempo, por eso me parece normal que alguien fantasee con la cantidad de datos que ofrecen sitios como Zilow sobre una propiedad y lo que hay alrededor (escuelas, malls etc)

Este hábito es algo genuinamente Internet (aunque con antecendentes) ya que NO implica relación con otros ni obliga a nada, y el único recordatorio de la actividad es que probablemente te persigan anuncios de casas en otras páginas que visites hasta que borres las cookies... 

Films en streaming : el dilema de esperar o estrenar (Wonder Woman 1984)

La decisición de WarnerMedia (que a su vez es propiedad de la ATT) de estrenar Wonder Woman 1984 en HBOmax sin coste adicional para sus abonados, es otra de las dificiles y decisivas decisiones que estan tomando los grandes estudios en esta etapa de pandemia 

Aunque no es la primera vez que un film se estrena en Internet y luego o simultaneamente aparece en algun momento en las salas de cine, lo cierto es que nunca habia ocurrido con una pelicula de gran presupuesto y tiron comercial suficiente como para llevar al cine a los que (casi) nunca van 

La radiografia de lo que fue la industria del ocio filmado (como le llaman los estadounidenses) a dia de hoy es compleja y delicada, por que en este momento conviven dos almas que probablemente sean irreconciliables: 

por una parte TODOS los grandes grupos han entrado a toda prisa en el mercado del streaming por abono, y todos quieren una parte de ese pastel que ya saben con seguridad que será más pequeño que el tenian hasta hace (casi) nada con los cines, el video doméstico y los canales de TV de pago

por otra, los cines y la TV de pago,que en los US es mucho más importante que en Europa, ofrecen todavia cuantiosos ingresos y por eso NO se atreven a darle la definitiva puntilla, sustrayendo las joyas de las corona de sus mejores series y filmes hacia el streaming

Y en eso vino este suceso inesperado de la pandemia, cuyo principal factor es que no tiene la duración de tweet ni de un trending topic sino que es algo que rompe con las duraciones flash a la que nos ha acostumbrado el flujo continuo de Internet  

¿Se podria esperar que alguien se acerque a una sala de cine y pague unos 15 dolares (en los US) para ver Wonder Woman 1984, despues de un mes dentro del paywall de la HBOmax? 

pues esa es la esperanza de la Warner, ya que al mes siguiente lo estrenará en los cines (que esten abiertos) y luego tras otro mes lo venderá individualmente a lo Mulan en ese formato que llaman PVOD 

Se podria decir que estan reinventado aquel modelo de las Ventanas (estrenar en diferentes canales en tiempos diferentes), ya que estrenar en streaming sigue dando mucho miedo (Disney no dió nunca datos de como le fue a Mulan), pero tampoco pueden esperar que Moderna o Pfizer y sus vacunas establezcan sus calendarios de lanzamiento... 

Revenue share en App store: del 30% al 15%

Apple anuncia hoy que va reducir la comisión que le cobra a los desarrolladores de app por vender en su App store del 30% al 15%,  en un paso sin precedentes en sus 12 años de historia 

La app store es la piedra angular del negocio millonario de venta de hardware de Apple desde su reinvención en 2007 (la era iPhone), ya que creó un colosal mercado para proveer de servicios a esas nuevas computadoras personales en que se convirtieron los smartphones 

El problema con la app store no es que funcionara mal sino que se convirtió en el paradigma y destino de todo aquel que quisiera vender cualquier servicio o producto mediante software (las app). Es facil entender esto mirando a los datos de su dimensión: entre la app store de Apple y la de Google (play) hay 5 millones de app 

En la app store venden ( o tratan de) +28 millones de desarrolladores de app´s que quieren pescar algo del los 519.000 millones US$ que ejemplo facturó la app store el año pasado, provinientes de los 1,5 millones de aparatos Apple que funcionan con su sistema iOS

Estos números golosos son los que han traido problemas a Apple (el sindrome del ganador) ya que obviamente el negocio de Apple se basó siempre en quedarse con el 30% de todo lo que se vendia en su app store, un porcentaje que en si mismo se convirtio en un estandar de la industria durante años (el famoso 70/30)

Ahora, no sabemos si presionados por las acusaciones de posición ventajosa y su pugna con app importantes como Spotify, han llevado a Apple a reducir a la mitad la comisión a los desarrolladores al 15%, pero....con la limitación de que solo se aplica a ingresos que no superen 1 millon de dolares , o sea un perfil tipico de una pyme (SME)

Desde luego que es un guiño importante a las pymes del software, pero NO creo que evite la presión politica sobre la app store ya que la cuestión es que Apple es la que pone las reglas en el mercado en si, es decir no es un actor más dentro de el, o sea el papel que tienen los Estados al regular los mercados.....

bueno, son consecuencias/costes de triunfar demasiado o mucho o estar a años luz de los competidores ...

  

Inteligencia Artificial en autoescuelas y colaboración hombre-máquina

La colaboración hombre-maquina es una de esas soluciones frente a la  previsible automatización de tareas que traerá la mejora continua (pero NO exponencial) de los sistemas de Inteligencia Artificial (IA)

Aunque sobre la IA hay algo de exageración y no poca mitología (algo que analizo en mi último libro), lo cierto tambien es que cada vez es más comun ver sistemas de IA en tareas de nuestra vida cotidiana (como por ejemplo los algoritmos de recomendación de tu hamburgueseria o las sugerencias de regalos de Navidad en una plataforma de ecomm)

Por eso me llamó (algo) la atención hace unos dias el caso de una autoescuela en Japón, la Minami Fukuoka Driver’s School, que ha introducido en un programa piloto un sistema de AI que provee de datos sobre como conduce el alumno tras una prueba 

Las autoescuelas son de por si uno de esos sectores que tras años de NO producir noticia alguna, hace como un par de años empezó a eclosionar (en España hay muchos casos) por las continuas huelgas de los profesores y los cuellos de botella de los que desean sacarse el carnet de conducir (driver´s licence) 

En Japón tienen un problema adicional de demanda y es (como no!) el envejecimiento de su población que ha obligado al gobierno nipon a implantar la obligatoriedad de un examen en 2022 para los mayores de 70, que en algunos casos son causantes de accidentes

La introducción de IA en esta autoescuela japonesa mide parametros como la distancia a objetos del coche o el movimiento de los ojos durante la conducción, y en principio NO apunta a sustituir a los profesores sino a que estos se centren en esa comprensión empática que solo un ser humano puede tener (al menos de momento) con alguien que se esta examinando 

El resultado de una IA en coches de autoescuela iria por tanto encaminada a reducir el stress de los profesores (muchos parámetros en poco tiempo) y entiendo que a criterios mucho más objetivos para darle a alguien un carnet que le permite mover a velocidad alta máquinas de más de 1000 kilos 

La comunicación vertical y Parler

Hace 10 años cuando publique mi libro La Comunicación vertical: medios personales y mercados de nicho, recibi muchas criticas y a veces consejos acerca del principio que implicaba el titulo

en efecto, hace un decenio Facebook y Twitter se entendian como las nuevas plataformas libres de difusion del pensamiento y eso que llaman la conversación social, lo que significa que dentro de estas redes sociales cabia todo y esa era la base de su éxito global 

Un salto adelante (fast forward) de 10 años intensos y desgastadores para los social media (China por ejemplo NO era un actor relevante en Internet) y Twitter y Facebook aparecen ahora como los mayores curadores de la historia de la comunicación ya que se ocupan de moderar más mensajes que nadie con una impensable audiencia para los medios que llamamos convencionales 

Y sin embargo esa pretensión un tanto ingenua de que 2 plataformas serian el reflejo de todo, me parecia una propuesta de medio recorrido, conociendo la naturaleza humana y los legitimos e irreconciliables intereses dentro de cada sociedad

Por eso ya en 2010 escribi que el futuro de esta nueva comunicación seria una vuelta a nichos verticales, que se concretarian en ofertas muy segmentandas para intereses y perfiles mucho más concretos que las generalitas Facebook y Twitter

En este sentido, Parler la red social que muchos asocian a los perfiles más conservadores en los US, es un sintoma de que quizá ese proceso de verticalización de la comunicación esta ya en marcha...

Parler se entiende como un refugio libertario donde NO hay ni algoritmos de recomendación ni politicas de censura (esto NO se puede publicar), y que tanto TW como FB no tuvieron más remedio que instaurar por la propia presión social (leáse politicos y lobbys)

No tengo la menor idea de como puede ser rentable un proyecto como Parler (publicidad?, abono? donaciones?) pero si se que la intuición es buena y que el negocio va por ahi,...colocar los colosos FB, Instagram Twitter etc en el mainstream y dirigirte a un nicho coherente ....

¿Hacia un Google de pago? y la importancia del gratis en la marca

Si hay algo que quedado MUY claro en la mente de millones de personas estos 23 años es que todo lo de Google es sencillo, claro en la propuesta y gratuito (free)

Con esa propuesta Google se ha ido cargando todo atisbo de competencia real (DuckDuckGo no es competencia!) en cada uno de los sectores donde ha entrado estos años, lo que probablemente sea su problema principal estos duros años que vienen (unbundle?)

Pero además hace algun tiempo me llegan mails de Google advirtiendo del fin  (una palabra que hasta el cierre de Google Reader no asociaba jamas con Google) de alguna característica de los servicios gratuitos de Google, como por ejemplo el pequeño pero significativo fin de la barra libre de almacenamiento para los correos en la basura de Gmail  

ahora me avisan por gmail de nuevo que en Google Photos se va a acabar tambien el unlimited de fotos que ellos llaman HD (hasta 16 Megas) y cualquier foto que subas a partir de mayo del 2021 contará en ese paquete (generoso) y gratuito de 15GB que tiene cualquier cuenta de Google

No me parece anormal que una empresa busque rentabilizar cualquiera de sus ofertas o incluso hacerlas economicamente sostenibles (como un break even = no gano no pierdo), pero en el caso de Google creo que hay un factor cultural mucho más importante

si los usuarios de Google/Internet dejan poco a poco de asociar Google con gratis (se presupone que seguira siendo sencillo y claro) eso supone un riesgo mayor para este que para cualquier otra empresa como Amazon, Microsoft o Apple, cuyas propuestas siempre se definieron por poner dinero por el acceso o el uso

Google es un gigante cultural y cualquier cambio afecta a su cuenta de resultados, algo que me parece que tenia más claro Eric Schmidt en sus años de CEO de Google que el actual 

Facebook engagement: solo 6% es informacion política y el fin de los tópicos

Aunque estoy seguro que ninguna de las redes sociales deseaba convertirse en moderador de (un cierto) discurso social que se producia en sus plataformas, como veis la presión de aquellos que pensaban que se favorecia una determinada visión de la vida y la politica les obligaron a mediar (hacer de medios)

Con la victoria de Biden en las elecciones de los US parece que Facebook ha pulsado el reset y por primera vez desvela datos sobre que es lo que realmente ve la gente o le importa (eso que se suele conocer como engagement) en los US

Para sorpresa de no pocos Alex Schultz director de marketing de Facebook ha revelado que tan sólo el 6% de lo que ven los estadounidenses durante las elecciones en Facebook esta relacionado con la politica...lo que se corresponde con lo que todos nos imaginamos que ocupa la politica en nuestras vidas, salvo en algun periodo de elección más o menos decisiva

Schultz tambien revela que la mayoria de los rankings que solemos leer sobre lo que que ve la gente o le compromete (engagement) más en realidad estan muy equivocados, por que ni los likes ni el número de comentarrios de un post dicen absolutamente nada de la cantidad de gente que lo lee o lo ve (reach) 

Como botón de muestra las páginas más vistas en la última semana de octubre en los US fueron The Dodo, una página dedicada a las mascotas, paginas de magos como Rick Lax, Donald Trump y Delish, una página de comida  

Las páginas de medios más visitadas en facebook son en efecto la CNN, la Fox, la NBC, el Washington post, el nyt  y la NPR (la radio pública en los US) y en general estas tienen un pico de visitas tras una elección ya que la gente busca sitios fiables para ver los resultados...

Como se puede ver todo era mucho más previsible de lo que se contaba, y sin duda uno de los causantes de tanta mitologia fue el propio Facebook y su estrategia de no ofrecer muchos datos directos, lo que llevó a los periodistas y pseudocientificos a establecer conclusiones con los únicos datos disponibles como los de CrowdTangle 

Entiendo que Facebook alimentó un cierto secretismo como parte de su estrategia de marketing para hacernos creer que la gente tenia un comportamiento difrente en una red social online que en el resto de su vida , lo que (casi) siempre me parecio otro de esos mitos del marketing digital 

Quizá a partir de ahora una Facebook mucho más transparente, pero con una solida posición en su negocio principal que es la publicidad, se pueda alejar poco a poco del punto de mira de aquellos que viven de desviar la atención para generar opinión...  

La sociedad de los vigilantes: cuando la mirilla es la cámara y el caso Jackson

Cuando escribia mi último libro tenia en mente incluir un capitulo sobre como en el analisis de lo que algunos denominaron capitalismo de la vigilancia  estabamos errando el tiro 

En el libro finalmente escribi un capitulo titulado La sociedad de los vigilantes; con camara por defecto donde argumentaba que "la paradoja consiste en que el mayor factor de vigilancia y, esta vez sí, control social no lo ejercen los Estados ni las grandes corporaciones, sino los propios ciudadanos"

Mi tesis es que muchos pensaban que el Gran Hermano orweiliano de la vigilancia serian los Estados y las empresas que (aparentemente) hacen dinero sabiendo donde comes, si juegas Among Us o si buscas paraguas en Amazon cuando llueve y sin embargo el mayor riesgo de que nos convirtamos en una sociedad vigilada y cuantificada la tenemos en nuestras manos (smartphones), coches, puertas y un creciente etcetera

En uno de esos efectos cuando la realidad confirma nuestras hipotesis ahora leo que en Jackson, una pequeña ciudad de Mississippi, la policia está pidiendo a los ciudadanos que tienen uno de esos timbres inteligentes (?) con camara que graban quien está en la puerta o quien pasa por su angulo de visión, que comparta con ellos las imagenes en vivo cuando haya sospecha de algun tipo de crimen en la zona

Aunque las organizaciones de derechos civiles como la EFF han puesto de nuevo el grito en el cielo sobre esta delegación de la vigilancia hacia los ciudadanos comunes, el caso es que el propio alcalde de Jackson lo describe como una acción para abaratar los sistemas de vigilancia, ya que evita poner una camara en cada esquina, una especie de subcontratación digital ciudadana a bajo coste 

No es que NO me preocupe, pero hace años que hemos puesto, consciente o inconscientemente, la vigilancia de la realidad cotidiana en manos de millones de usuarios con cualquier aparato que tenga camara y conexión (smart) y las door bell son un eslabon más en esta tendencia....

El trabajo en remoto y la perdida de empleos en cadenas de deportes

La normalización del trabajo en remoto (remote), pocas dudas caben ya, es una de las consecuencias duraderas de este periodo (¿corto?, ¿largo para la tecnologia que tenemos?) de pandemia y cuyos efectos se empieza a traducir en perdida estructural de empleos 

En este sentido las cadenas de deportes son un ejemplo que ayuda bastante a entender por que haciendo lo mismo se necesita menos empleados para realizar transmisiones deportivas 

ESPN, la cadena deportiva del grupo Disney, que pasa por ser la más grande del mundo (5000 empleados) viene anunciando estos dias que se va a deshacer de unos 500 empleados (300 de los de plantilla y 200 en nuevas ofertas de empleo que no se llegarán a concretar), lo mismo o muy parecido que Fox Sports,  NBCSports e incluso la plataforma de streaming DAZN , lo que demuestra que NO es un mal achacable a la TV convencional (broadcasting) sino un cambio en la manera de producir el espectaculo deportivo

Mandar a los locutores a casa para comentar una carrera de coches o un partido de futbol por la pandemia resulta que ha mostrado a las cadenas que NO solo era técnicamente posible, sino que es más rentable ya que desaparecen los costes de desplazamiento (hoteles, avion etc) y NO se necesitan esa legión de free lancers o equipos ocasionales de producción para eventos como por ejemplo los deportes regionales que en los US tienen su propio canal de TV de pago (cable)

Un ejemplo reciente son las carreras de la NASCAR en los US que retransmite la FOX y que tiene a los locutores en Charlotte (NC) y la producción grafica en Los Angeles (CA) o sea 2500 millas (4000 km) sin que nadie al otro lado de la pantalla note nada ...por lo que pasaron de emplear una media de 150 personas por carrera a 50 (un tercio!)

El cambio por tanto es que se van a necesitar muchas menos personas para las retransmisiones deportivas que antes, y nuevamente la pandemia no es el causante de este cambio sino el catalizador (nos hemos dado cuenta ahora y lo hemos hecho)...

Siempre sospeché que las retransmisiones de deportes en grandes estadios, donde los locutores estaban encerrados en una mampara de cristal a decenas de metros mirando en una pantalla lo que sucedia en el campo iba a terminar siendo una tarea remota (donde hay pantalla puede haber comentario en la lógica que vemos a diario en Twitch)

Es evidente que esto deberia tener una traducción directa en la formación de estos empleos (FP, Continuing Education) ya que la producción de deportes NO va a necesitar tantos empleos...una tendencia que es irreversible...

La predicción del voto y el Big data en US: porque NO sirven las encuentas

Aunque todavia NO esta claro (tres dias despues) quien se llevará la presidencia de los US (Biden? Trump?) si hay un claro perdedor: las encuestas de opinión

De nuevo como en la elección del 2016 cuando Trump ganó a Hillary Clinton, las encuestas han errado sobre los resultados del candidato Trump y del partido republicano en general, algo que cuando se trata de partidos conservadores suele achacarse a que muchos votantes suelen silenciar esa intención de voto por politicamente incorrecta 

Que determinadas encuestas se equivoquen NO es grave por que simplemente indica que hay empresas de analisis y tecnicas analiticas que funcionan peor que otras, y las que más se acercan al voto real suelen conseguir más clientes y más ingresos, hasta ahi todo normal dentro del mercado

Sin embargo, lo paradojico es que se supone que vivimos en la época del Big Data donde el analisis granular de millones de datos nos lleva a predicciones que clavan realmente que esta pasando o hacia donde vamos....

Es dificil asumir para las empresas de analitica Big Data que éste funciona menos en la politica, lo que tiene dos explicaciones:  que NO toda la analitica de datos esta a la altura de la gran cantidad de datos disponible o que literalmente el Big Data es fiable en tanto y en cuanto las fuentes del dato sean fidedignas 

Quizá haya tambien una tercera interpretación que consiste en pensar que la gente comun y corriente se reserva determinados espacios de libertad que ningun analisis puede determinar o intuir al menos con precisión

Que el big data me permita saber con precisión el estado del tráfico o las tendencias de empleo tiene una utilidad directa en mi/nuestra vida, pero ¿a quien favorece saber con antelación que un candidato u otro se llevan el gato al agua?....

Barrios con dark stores: ¿el futuro de las ciudades?

Hablar del auge del ecommerce en esta etapa, indefinida en duración, de pandemia es ya un tópico pues era una reaccion más que esperable que al NO poder ir a la tienda (shop) muchos compradores optaran por la compra online ya sea incrementando un hábito que ya tenian o entrando por primera vez

Aunque esta coyuntura presionante hace dificil un analisis sereno y a largo plazo, hay un factor que debemos considerar siempre cuando analizamos el comercio en general: las grandes supeficies entraron en declive NO por el ecommerce sino por el cambio en la configuración social

Familias más pequeñas, horarios laborales cambiantes, personas que viven solas y un etc largo volcaron poco a poco la balanza del hiper al super y de ahi...no sabemos si a la tienda de conveniencia o al comercio electronico para lo básico y los caprichos impulsivos

En los US, donde el ecommerce alcanzaba ya el año pasado cotas del 16% de las ventas totales , Amazon (no me gusta llamarle gigante) comenzó a fijarse en muchos locales cerrados que antes habian ocupado los grandes almacenes (como Sears o JC Penney) para crear centros de distribución urbanos

Esta tendencia parece además global por que en esa ultima milla es donde se juegan los tiempos de entrega de los clientes más fieles y más impacientes (Amazon Prime), lo que convertiria a buena parte de los centros comerciales que vemos en dark stores o tiendas cerradas al público, dedicadas a la distribución y logistica no a la venta...

Este adjetivo de dark (literalmente oscuro) parece otra de esas denominaciones que preceden a todo lo que viene dark Kitchen, dark factories y nos presenta un futuro muy cercano donde (casi) todo serán puntos de entrega y distribución no puestos de venta, un paisaje urbano notablemente diferente de aquel siglo XX donde las tiendas (shops) eran un factor identitario de las ciudades (desde Macys en Nueva York hasta la tienda de Channel en Paris)

Tengo la impresión de que un futuro distopico de (casi) total cierre de tiendas y transformacion en dark-XX va a devaluar el valor de las viviendas en los barrios y conventir en más anonimos las travesias urbanas, con lo que quiza debamos pensar cuando NOS costaria que no estuviera al lado de nuestra casa un Corte Ingles o una tienda Apple o un BBVA

Sin Atajos y sin modelo de transición: que exporta cada pais

Siento que hay algo poco consistente en el discurso en bucle que oimos una y otra vez respecto a donde nos encaminamos como economía en Occidente, desde los US hasta Europa

La historia economica nos enseña que no hay transiciones abruptas ( y si las hay mejor emigrar) y que cambiar de modelo productivo es mucho más complejo que traer tecnologia nueva (from Silicon Valley to the word) 

Aunque hay ocasiones que parece que estamos tocando ya con los dedos la transición digital, lo cierto es que no tengo claro de que modelo economico/industrial/social se trata en cada pais concreto ni si hay alguien que se haya preguntado que una transición no es un objetivo sino una fase entre etapas

Fijaos ahora en estos datos que muestran cual es el producto o servicio más valioso (en dolares nominales no en poesia) en cada pais del mundo: 

El producto de mayor valor comercial que vende los US al mundo es el petroleo (+95.000 millones dolares anuales), lo mismo que Canada. En comparación las ventas totales de un producto tan simbolico de nuestro siglo como los smartphones en los US sumaron 77.000 millones en 2019 

Europa por su parte es la gran factoria mundial de coches, lo que quiere decir que en paises tan diversos como Alemania, UK, España, Polonia y Portugal el principal producto de exportación son los vehiculos. Francia es una excepción entre las grandes economias europeas ya que exporta aviones al resto del mundo, entre otras cosas por que es la sede de Airbus que es un consorcio europeo  

Este mapa si lo retienes en la memoria nos muestra primero que si hay transición economica/industrial esta NO va ser corta, ni probablemente completa , algo que sabemos por que ya ocurrio en las pasadas revoluciones industriales (diversos sectores con distintas dimensiones)  

Segundo, que en la transición a los vehiculos eléctricos (EV) Europa se juega mucho más que los demás, y que para nosotros en la fase actual es más importante VW o PSA que Siemens o Nokia

tercero, y quiza más importante, para Occidente (west world) lo crucial es como recrear el modelo industrial (4.0 o como se quiera denominar) reteniendo el valor de nuestros principales productos y creando transiciones muy planificadas hacia una (segura) fase de mayor automatización en unos sectores (como la fabricación de coches) que todavia son de manos de obra intensiva 

Sin Atajos y pensando donde estamos de realmemte ..

Por que Starbucks sigue ganando dinero en la pandemia: innovación es prever

El fenomeno cultural que representa Starbucks en el mundo, es uno de los hechos más chocantes pero sin duda fascinantes que he visto estas dos ultimas décadas

La cafeteria más grande del mundo apareció una mañana de 1971 en Seattle, décadas antes de que los consumidores pop del mundo situaran esta ciudad en el mapa con el Grunge, y no llegó a Europa hasta el 2001 cuando desafiando ciertas leyes de la gravedad cultural abrió su primer café en Zurich, Suiza, el pais pionero en mostranos el modelo de las cafeterias como salas de socialización (o sea ese algo más que nos hace pagar más por un producto que no es caro de preparar)

Un negocio con más de 31.000 establecimientos de esos que llaman fisicos no es precisamente algo idóneo para una etapa de pandemia global donde cientos de bares, cafeterias y restaurantes van derechos a la ruina o al rescate estatal (que suele ser lo mismo!) y sin embargo Starbucks se las ha apañado para seguir ganando dinero (algo más de 6.000 millones US$) aunque obviamente menos que en la etapa sin pandemia 

La clave para comprender por que Starbucks no solo NO ha quebrado sino que ha ganado dinero hay que buscarla 9 años atras cuando la cadena norteamericana introdujo un sistema de pago propio que permitia pagar desde la app de Starbucks y que se convirtió en el sistema de pago más usado en los US (que es su principal mercado) por delante de Apple Pay y su colosal base instalada de 1500 millones de dispositivos con iOS

Desde 2015 Stabucks ya permitia desde su app completar el pedido, de modo que el cliente de la cafeina personalizada solo tenia que ir al mostrador recoger su cafe y largarse, algo que como se puede comprender ahora tiene un valor incalculable

Es evidente que nadie podia prever la que se nos venia encima, pero la estrategia no fue (solo) ser flexible ante lo inesperado, sino adelantarse a las tendencias (el pago con móvil) y estar preparados para un futuro donde quizá el valor añadido no fuera sentarse en un sofa con wifi gratis

La innovación segun Starbucks por tanto no describe apuestas arriesgadas sino ese adelantarse a los cambios que todo el mundo podia ya ver como el smartphone convertido en computadora portatil universal y la progresiva desaparición del dinero 

Como veis NO es necesario ser muy original para innovar, pero si realizar apuestas decididas no cosmeticas para transformar tu negocio en otra cosa, justo en el momento que está yendo bien...no cuando estas con el agua al cuello....