Tuesday, April 30, 2013

Móviles: el ADN de las PYMES


El uso de todas las tecnologías de movilidad en las Pymes es un tema que siempre me ha interesado y que por la urgencia de los temas inmediatos nunca he podido dedicarle un extenso articulo o un modulo dentro de mis posgrados

La introducción de las "nuevas tecnologías" en las Pymes fue uno de uno de los temas estrella al inicio de esta ultima revolución tecnológica de los 80´s en adelante, y casi siempre las conclusiones tenian que ver con el reconocimiento de su enorme utilidad para los pequeños negocios pero su baja adopción

la horizontalidad de los gadgets móviles -sobre todo el smartphone- le dio la vuelta a esto, y los niveles de adopción de estas "nuevas" tech de movilidad es similar e incluso superior en las Pymes que en resto de la sociedad, los datos además lo avalan

Segun un reciente informe de la ATT (segundo operador por subscriptores en los US) 2 de cada 3 Pymes declaran no poder (sobre)vivir sin las tecnologías móviles. Y un increíble 98% de las empresas encuestadas usan alguna gadget de movilidad !

La herramienta básica de las pequeñas y medianas empresas, al menos en los US, es el smartphone, con un 85% de las 1000 empresas encuestadas reconociendo que lo usan para hacer negocios. Con respecto a las tablets, el tamaño si importa y todavía hay una relación entre el tamaño de la empresa y el uso de éstas, es decir cuanto más empleados tiene una empresa más uso de tablets

El uso de app´s en las Pymes es grande (31%) pero no tan alto como a priori se pudiera pensar, siendo el GPS y los sistemas de navegación los más populares de lejos. 

Lo que si se nota en este informe es el factor diferencial de las Pymes en los US con respecto por ejemplo  nuestra amada (a veces) Europa, por ejemplo en el hecho de que el 56% de los usuarios de smartphones tienen contradadas redes 4G ..algo envidiable y que habla de integración de las redes en la gestión

Como os decía antes, la última de las re-evoluciones que hemos vivido ha tranformado las pymes por que son tecnologías personales y permiten (y aconsejan) su uso social y laboral algo que está en la misma esencia de la vida de una Pyme, donde a menudo los empleados son cuasi familia de los gestores (sobre todo en poblaciones pequeñas)

El handicap siempre de las Pymes es la falta de tiempo y de dinero para formarse en un uso más provechoso de las potentes computadores en que se han convertido los smarts y las tablets este último bienio, algo que la amplia disponibilidad de información en la red no siempre ha mitigado

El tópico de que el futuro está en las Pymes esta vez parece adecuarse a la nueva realidad de unas tecnologías que marcan el factor diferencial en la proximidad de la oferta y la relación con clientes 

Monday, April 29, 2013

La gran audiencia ya está en las app: implicaciones en el mercado USA


La semana pasada Flurry, una de mis empresas favoritas en el análisis de consumo, publicó uno de esos datos casi históricos que merecen un comentario, por lo que suponen para el futuro de lo que en el siglo pasado se llamaba el mercado de los medios

En el mercado estadounidense la audiencia total de las 500 primeras app de Google Play y la App Store equivale ya a la audiencia combinada de los 200 primeros periódicos y TOMA NOTA de la audiencia total de los 3 programas más vistos en horario de máxima audiencia (prime time)

Esto significa que, sin suposiciones de ningún tipo, las app´s se han convertido en un mercado mediático y masivo y que todo lo que viene a partir de ahora es un reparto de la torta publicitaria y de suscripciones entre app´s, TV por cable (pay tv) y la prensa

Claro, el matiz de este enorme titular es que esta audiencia de las app´s (que se acerca a los 52 millones en el prime time) esta todavía enormemente fragmentada (piensa en 500 app´s) lo que hace todavía más sencillo para los anunciantes alcanzar (reach) esa audiencia en 3 shows de la tele 

De todos modos la histórica televisión,  la de las famosas 3 networks (ABC/CBS/NBC) ha perdido el 50% de su audiencia en 10 años (2002-2011) señalando un peligroso futuro de dependencia de los ingresos por suscripciones en un mercado que ya ve a las OTT como Netflix una alternativa más económica y de creciente calidad  (lo que incluye producción propia) frente al cable tradicional 

la batalla los próximos meses deberá estar en procurar una plataforma publicitaria única sencilla y muy flexible (real time) para que los anunciantes inviertan en igual medida que en la TV, valorando las ventajas que supone una personalización absoluta del mensaje, entendiendo a quien y en que contexto

La contundencia de estos datos nos muestra que en apenas 20 años Internet ha creado 2 mercados (la web y las app´s) con perfiles distintos, players diferentes y modelos de negocio alternativos, que nos permiten imaginar todas las potenciales evoluciones que todavía veremos los próximos años en una red que se basa en eso, en la continua evolución..

Paradójicamente, la mayor contribución de Steve Jobs CEO de una empresa de hard es haber reinventado el mercado de soft con la app store en el 2008...

Friday, April 26, 2013

Más velocidad es necesidad: Europa y el proyecto DISCUS


No son muchas las ocasiones que tenemos de citar a Europa dentro de las innovaciones de la red y eso teniendo en cuenta que la web se inventó en Suiza y que además tenemos (aún) operadores globales como Vodafone y Movistar, asi como la increible Rovio desarrolladora de los Angry Birds

El proyecto europeo DISCUS (Distribuited Core for Unlimited Bandwith Supply), liderado por el centro de investigación de telecomunicaciones irlandés, pretende, de una vez, mejorar la calidad del acceso y sobre todo la velocidad en las redes de fibra óptica, algo que a estas alturas parece un tópico pero que ya es un cuello de botella para el desarrollo económico en una Europa con casi el 11% de paro (unemployment)

Sin que haya soluciones mágicas, el proyecto DISCUS (y otros en marcha) se basan en la utilización de cables de fibra óptica de varios nucleos y en el desarrollo de programas de software de ingenieria de red que permitan flexibilizar la velocidad de acceso en función de las necesidades puntuales de cada nodo de la red

Todo esto, suena a canciones conocidas, pero la lentitud en el desarrollo de nuevas infraestruturas esta empezando a pasar factura, y por eso surgen proyectos con el de SONY en Japón que de repente deciden romper el status quo y ofrecer 2 gigas por 50 dolares al mes (solo en Tokio! asi que para de soñar) o el Google Fiber (solo en US) que ofrece 1Giga por unos 70 dólares/mes

Como veis, a Europa no le queda más remedio que mover ficha por que la velocidad de acceso es un factor de competencia de las empresas y de los ciudadanos (mas tiempo liberado para realizar más tareas) y por eso es demencial que todavía estemos "encantados" con las ofertas de 100 megas a 65 euros (86 dolares) que por ejemplo ofrece Telefonica en España

Es ya chocante por que se tarda tanto en llevar las velocidades que se alcanzan en pruebas de laboratorio  con  fibra óptica de un solo núcleo ( hasta 26 Terabits/sg) a nuestros hogares y empresas, por el hecho de la falta de rentabilidad de muchas áreas despobladas y un cierto conservadurismo de las Telecoms

No se si el DISCUS es la solución pero ojala espolee a la adormecida Comisión Europea sobre la importancia de que Europa lidere (?) la evolución del ancho de banda en el mundo...

Thursday, April 25, 2013

La madeja del copyright: Puerto seguro antes o después de 1972


El problema básico del copyright en esta era donde corre por la red (con o sin control) es la dificultad de aplicar todas sus restricciones, algo que haría inviable muchos de los servicios actuales y que sin generar más ingresos a la industria del ocio provocaría la desaparición de muchas plataformas sociales

Esta reflexión me viene a la cabeza leyendo la reciente sentencia de la Corte de apelación de NY en el caso de la discográfica UMG contra Groovershark un popular site de música en streaming donde muchos usuarios suben su música favorita

Como sabeís la mayoría de estos sitios de la red sobreviven gracias a la excepción que supone el principio de "Puerto Seguro" (safe harbor) que estableció la DMCA de 1998, mediante el cual no se responsabiliza a una web/servidor etc, si alguien sube un contenido con copyright y aquel no lo sabe y además no obtiene lucro alguno

La apelación de UMG se basa en una nueva vuelta de tuerca de la madeja (lio creciente) en que se han convertido la defensa de los derechos de autor (no solo en los US), segun la discográfica el safe harbor no se aplica a grabaciones anteriores al 15 de febrero del 72 cuando se cambio casi toda la legislación federal, ya que estas grabaciones quedan protegidas por lo que se conoce como Common Law y las legislaciones de cada Estado

El caso es que la corte le ha dado, inicialmente, la razon a UMG de modo que Groovershark no le va a quedar más remedio que hacer una especie de pre-cheking del año de composición de la canción...algo que encarecerá los costes fijos del servicio

Como os podéis imaginar, datar una canción que sube un usuario puede ser fácil en algunas grabaciones pero en otras no es tan sencillo, al menos en poco tiempo. Este fallo del tribunal puede tener una amplia repercusión en muchos pequeños sites como Grooveshark pero no en el site de videos por excelencia You tube, pues el servicio de streaming de Google llegó a un acuerdo con UMG que permite a estar eliminar directamente cualquier canción que le pertenezca 

Como siempre mantengo, se puede legislar a favor de una mayor protección del Copyright pero si la sociedad no se parece a esas leyes entonces a la larga ....

Wednesday, April 24, 2013

Doble paradoja: la riqueza no es p2p


Durante los últimos 20 años hemos asistido a una de las mayores revoluciones tecnológicas que una generación puede vivir, quizá de igual transcendencia que la introducción de las primeras maquinas de vapor en el XIX y por supuesto de la electrificación de principios del siglo XX (sobre cuyas implicaciones escribió McLuhan)

El factor diferencial de las IT es precisamente su uso individual, al contrario que los medios de masas del siglo pasado, que se potencia por el abaratamiento continuo a que están sometidas todas las tecnologías digitales

En poco más de 20 años de una Internet comercial (o sea, donde los particulares pudieron tener acceso) se ha logrado conectar al 34% de la humanidad, la mayoría de ellos ademas en Asia (44%) aunque las regiones más desarrolladas del planeta son las que mayor penetración tienen, asi Norteamérica es lider mundial en penetración de Internet con el 78% de su población conectada a la red

Esta ultimo dato desde luego habla muy bien del dinamismo Norte-americano (en Europa la penetración es del 63%) y parece prometer una sociedad de mayores oportunidades (reales) para más personas. La paradoja viene ahora: los incrementos de riqueza de las familias post-crisis siguen una peligrosa tendencia hacia la desigualdad, segun un reciente estudio de PewResearch que cita el WP


Fijaos bien: el 7% de los hogares estadounidenses incremento su riqueza un 28% durante estos últimos dos años, mientras que el 93% restante cayo un 4%. La razón de esta tendencia es que los hogares que generan más riqueza invirtieron (parte) de esta en bolsa, bonos etc, que se revalorizaron casi un 34% en dos años, mientras que los menos pudientes lo hicieron solamente en sus viviendas que cayeron un 5%

Por que es inquietante esta tendencia?  en un mundo que, sin duda ninguna, está consiguiendo niveles de bienestar sin parangón en épocas pasadas, tal como sostiene Eric Schmidt sin caer excesivamente en el tecno-optimismo, la igualdad de acceso a la red y la riqueza que supone no se esta traduciendo en dolares (reales), lo que puede conducir a una sociedad de personas más sabias, conectadas, conscientes que nunca pero con unas posibilidades (económicas) reales muy por debajo de lo que las IT nos muestran

Esta tendencia es "inquietante" en un mundo con el 34% de la población conectada, pero que ocurrirá cuando 5000 millones de habitantes restantes estén online?, la presión puede ser insostenible, a pesar de que efectivamente más recursos, más baratos que nunca están al alcance de más personas que nunca 

La red puso en marcha una revolución tranquila de vasos comunicantes que tarde o temprano producirá un mayor equilibrio en todo, aunque siempre habrá Silicon Valleys y quilombos en forma de paises

Tuesday, April 23, 2013

Twitter #Music: long tail y estrategia mainstream


La semana pasada Twitter anunciaba el lanzamiento de #music una app y una web donde esta red social reunia en un solo lugar toda la temática musical mediante una mezcla (virtuosa) de canciones de Rdio, Spotify e iTunes junto al popular social graph que caracteriza a Twitter (de momento SOLO disponible en unos pocos paises entre ellos claro UK/USA)

El objetivo es que los usuarios de #music compartan su música favorita y la que todavía no saben que es su preferida. Con una salvedad: los usuarios registrados de Spotify y Rdio podran escuchar las canciones completas mientras que las de iTunes permiten un muestreo de 30 segundos

Hasta aqui parece una app de musica como tantas otras, pero las categorías que Twitter ofrece "Suggested",  "Popular""Now Playing", "Emerging"  permiten por ejemplo recomendaciones de artistas que el usario sigue en Twitter asi como recomendaciones musicales de tus amigos

En cualquier caso, el salto de Twitter al mercado de la música supone la entrada (definitiva) de Twitter en el mercado de los contenidos masivos, tratando de explotar el componente social (cultural) que la música siempre tuvo y que las antiguas discográficas nunca supieron explotar (del todo)

Los músicos siempre usaron Twitter como una forma de estar en contacto directo con sus fans y con otros músicos, asi que lo que ha hecho Twitter es segmentar su plataforma, algo que tarde o temprano le pasará a todos los medios sociales una vez alcanzada la fase de adopción masiva 

Una app de este tipo puede estimular el esperado (no siempre producido) efecto long tail que teóricamente haría rentables muchas pequeñas ofertas de mercados nicho, aunque hasta ahora los mayores beneficios los han obtenido los músicos con más followers 

El caso es interesante por que Twitter es ya un medio del siglo XXI, pero a diferencia de los medios del pasado siglo, primero armó su red social y luego se lanza al mercado de los contenidos, de los que Vine es solo un reflejo

Twitter sabe de sobra que se ha vuelto imprescindible que para las industrias del ocio y por eso su estrategia de entrada en este mercado esta siendo reunir y sumar, evitando el ataque frontal ya que el dinero en este etapa no esta en la venta de contenidos, ni en la inversión en spots de TV sino en la atención generada por la conversación que se genera entorno a un contenido y su contexto de consumo.....por eso la clave la tiene Twitter

Monday, April 22, 2013

Abundancia digital y escasez de frecuencias: el caso Sprint


Sprint es la tercera operadora (mobile) en los US y este mes se encuentra en el foco de atención por una razón aparentemente simple. La famosa operadora de Kansas ha recibido 2 ofertas de compra bien diferentes una de la operadora japonesa Softbank y otra de Dish una conocida plataforma de TV por satélite

Ambas representan estrategias diferentes pues Softbank es una operadora de comunicaciones móviles, la tercera de Japón tras KDDI y Docomo, y Dish ofrece (sobre todo) una plataforma de TV de pago nacional que cubre todo el territorio de los US (aunque tiene operaciones en Sudamérica también)

Más allá de la curiosidad de su una empresa japonesa se queda con el tercer operador estadounidense, lo más importante de una adquisición de este tipo es que una Sprint con Clearwire añadiría más de 132 MHZ de frecuencias en áreas urbanas que se sumarían al paquete que Sprint posee en los 700 MHZ

Por tanto lo que esta en juego es una convergencia donde un solo operador podría ofrecer televisión a todo el pais (via satelite) , televisión para el móvil, servicios de voz y datos en una solo paquete, algo que nadie ofrece en los US todavía

Aunque la oferta de Dish es más alta que la de Softbank (25.000 frente a 20 mil millones dolares) la decisión todavía no esta clara por que a largo plazo no se sabe quien le dará más valor al accionista. Lo que si está claro es que en un mundo donde todo lo digital se devalúa el espectro sigue teniendo un valor estratégico enorme ya que sigue siendo limitado

Los servicios de las operadoras cada día generan menos ingresos por eso tienen que ofrecer todos los servicios posibles dentro de una única factura, una manera de generar un ARPU que rentabilice las inversiones y de producir una fidelización del cliente entorno a una única oferta que tiene todo

La batalla por el control del lucrativo mercado US nos va a ofrecer muchas lecciones de lo que podemos ver en Europa los próximos años, menos operadores con más servicios y un precio único personalizado para cada usuario en función de sus hábitos de consumo

Friday, April 19, 2013

Google cada vez gana más, pero mantiene las dudas


Seguir los resultados económicos de una empresa siempre ha sido interesante, pero en el caso de Google es vital por que cualquier variación en sus ingresos puede indicar una (muy) importante tendencia en la red y en la movilidad, donde Google posee poderosos intereses 

Ayer Google hizo este striptease financiero que consiste que cada 3 meses les dice a los accionistas (y a todos los que quieran leerlo) como va el gigante de la comunicación del siglo XXI

Pues bien Google ganó en los 3 primeros meses del 2013 casi 14.000 millones dolares (+10.000 millones euros), lo que supone un incremento del 31% con respecto al mismo periodo pero del año pasado 

Para cualquier empresa estos resultados serian espectaculares, pero a los analistas de Wall St esperaban unos ingresos ligeramente superiores y sobre todo unas ganancias por acción de 10,70 US$, factor este ultimo extremadamente importante por que al final como en cualquier empresa pública (en bolsa) las decisiones empresariales estan fuertemente determinadas por la rentabilidad de la acción

El problema de Google no es que vaya mal, es que simplemente no sorprende, por eso sus ingresos siguen muy escorados hacia su mítica publicidad en sites de su propiedad (como su buscador), ya que el 67% de sus ingresos vienen de este concepto y un 25% de la red de webs y blogs donde Google inserta su publicidad (adsense sobre todo), lo que significa que la publicidad contextual a Google le sigue aportando el 92% de sus ingresos

El restante 8% de sus ingresos viene de esos "Otros" entre los cuales esta el mercado de la movilidad donde Google posee el OEM Motorola que le aporta el 7% de los ingresos totales o poco mas de 1000 millones de dolares (Google pago por Motorola 12.500 millones US$ en el 2011)

Extremadamente significativo es que Google sigue generando cada vez más clicks (paid clicks) en su publicidad (un 20% más que el año pasado) PERO los anunciantes cada vez pagan menos por cada click, del orden de un 4% menos que en el primer trimestre del 2012, tendencia que no es nueva y que supone un doble reto para Google (publicidad cada vez más barata que permite entrar a más anunciantes pero a su vez menos ingresos)

Por último, y NO menos ...los USA no son el mercado más importante para Google ya que el rest of the world le proporciona el 55% de sus ingresos tendencia que se ha ido acrecentando estos años (UK es el mercado no-USA más importante ya que le proporciona el 11% de su facturación, por eso se explica la espectacular sede de Google en Londres 

Google se ha diversificado estos años invirtiendo en tecnologias que no da dinero a corto, como reconoce el propio Larry Page, pero lo cierto es que si el mercado de la publicidad en la red da un vuelco, Google es muy vulnerable 

Thursday, April 18, 2013

Del mobile first al mobile only



El mercado de la movilidad esta viviendo una etapa de euforia (generalizada) avalada por unos ingresos publicitarios espectaculares (3400 millones dolares) que ya significan el 9% de toda la inversión digital y que se incrementaron el año pasado un 111%, según datos de ayer mismo del IAB

A su vez , los grandes players de la red tras declarar los 5 en diferentes etapas que su estrategia pasaba a ser "mobile first" (prioridad) comienza a cambiar su discurso hacia algo parecido al mobile only (el medio más importante), tal como manifesto la COO de Facebook, la nueva net-star Sheryl Sandberg

En su presentación en Londres del "Home" la COO de Face dijo literalmente que (traducción mía)

" el tamaño de la audiencia convierte al móvil en un medio de masas- Esto es, tan importante, si no más importante que la televisión" 

Es la primera vez que alguien, en principio ajeno al sector, pero con poderosos intereses en este mercado (2 de cada 3 usuarios de Facebook acceden por el móvil)  reconoce la primacía del móvil como primer medio del siglo XXI, parafraseando el estilo habitual de Tomi T Ahonen

El error en general es considerar que hay una carrera contra la televisión o al menos por los dolares que representa la televisión. La única carrera que existe es lograr que las inversiones publicitarias sean lo más efectivas posibles alcanzando a las personas adecuadas (target) no todos (el viejo estilo mass media)

Los smartphones se han convertido en parte del nuevo paisaje urbano y en un electrodoméstico más del hogar (recuerda que la mayor parte del uso es indoor !) sin cuya participación es muy difícil ya alcanzar a nadie. 

Ahora bien, no veo un mercado donde el móvil sea media único, tal como pasó en el siglo pasado primero con la radio luego con la tele, sino microsegmentos donde cada persona/usuario transitará entre distintos medios a lo largo del día 

El couch potato no va desaparecer por que tiene una función social, es decir cuando vuelves de trabajar 10 horas (8+ 2 de desplazamiento) a una significativa mayoría no le quedan fuerzas más que para encender la nueva pared (televisiones de 40" y más) y dejarse masajear por un contenido que no pretende transcender

El "auxilio social" que suponen el uso de tablets y smartphones como segundas pantallas para interactuar con lo que la tele muestra, no es la nueva norma, pero si una forma creciente de consumir determinados contenidos que antes llamábamos programas (las finales de fútbol, los big brothers etc)

Soy fan total de los dispositivos móviles, pero hay que recordar que el secreto de su inesperado éxito fue la portabilidad y la comodidad del acceso, por eso creo que la publicidad todavía no ha encontrado el modo de dirigirse a los usuarios sin que resulte molesto o ilegible  

Lo que viene es un mercado/mundo donde no habrá primer medio, sino medio mejor para cada contenido, cada espacio temporal, o incluso cada grado de privacidad (la pantalla privada de los teens). No cabe duda que el reparto de la torta publicitaria tenderá a igual globalmente, pero si quitas un medio rompes el equilibrio que los hace rentables

Wednesday, April 17, 2013

Nuevas baterías 30 veces más pequeñas: reinventando todo


Lo más difícil de escribir sobre tecnología es diferenciar entre novedades efímeras, sostenidas por el marketing de los fabricantes, y verdaderas novedades que cambian nuestra manera de concebir la propia tecnología y, añado, el mundo que nos rodea

Bueno, este es el caso que os traigo hoy, la invención de una nueva generación de baterías que superan ampliamente las limitaciones de las actuales (todavía demasiado grandes y de corta duración, algo que casi todos los usuarios de smartphones desgraciadamente conocen)

Investigadores de la Universidad de Illinois en el Campus de Urbana (una de las míticas universidades del comienzo de Internet) acaba de presentar en un Journal (como tiene que ser) una nueva batería con unas especificaciones que parecen de ciencia ficción: 30 veces más pequeñas que las actuales, 1000 veces más rápidas de cargar y 30 veces más potentes

El sistema de estas baterías se basa en un radical nuevo diseño de integrar el ánodo con un cátodo de alta velocidad de carga a escala microscopica de modo que se supera el clásico dilema de las baterias desde siempre, es decir, o tenias energia o tenias potencia (watts) pero no los dos

Imaginaos lo que puede suponer una generación de baterías de este tipo, primero dejar de pensar en la limitación del tamaño de la bateria para diseñar cualquier aparato wireless y luego disponer de energia como para arrancar un coche en un dispositivo del grosor de una tarjeta de crédito.

Da vértigo pensar el salto que se puede producir en smartphones y tablets, pero también en todos los implantes médicos que necesitan potencia en un minino espacio

Ahora a esperar (no demasiado) a que la producción masiva abarate estas nuevas baterías, de manera que en poco tiempo habrá que recordar a los más jóvenes que las baterías de un móvil no duraban un día completo y que recibir radio en streaming las descargaban en pocas horas...

Tuesday, April 16, 2013

Luces LED: ¿una red complementaria?


A pesar de la aparente cantidad de redes disponibles para transmitir o recibir datos (wifi,  celular, bluetooh, GPS) también lo es el hecho que las redes cada vez tienen más trafico y que no siempre todas están disponibles en las mejores condiciones (los indoor siguen siendo matadores para la cobertura)

la idea de la luz como soporte de transmisión de datos no es nueva pero hasta ahora no habia apenas propuestas viables (baratas y robustas) en el mercado

Ahora un instituto aleman de investigación aplicada, el Fraunhofer, ofrece un sistema de transmision con luces LED que podia alcanzar velocidades de hasta 3Gigas, empleando 3 luces LED de diferentes colores que envian datos a 1Gigabit/sg cada una 

¿Para que sirve este sistema? al parecer la idea es utilizar esta conexión mediante LED en aquellos entornos con alta densidad de conexiones (como los eventos o las ferias y congresos), sin olvidar que allí donde haya una fuente de luz (una farola) puede habilitarse un hot spot para transmitir datos, por ejemplo a vehiculos en una calle

No es que esté la tecnología todavía madura, ya que con la distancia la velocidad de recepción disminuye mucho, además del hecho, no menor, de que los usuarios tendrían que soportar un baño de luz LED sobre sus gadgets..

Como propuesta de trabajo es desde luego tentadora, sabiendo que la IOT va a demandar que toda red técnicamente disponible se use, con dos criterios lógicos: la más barata y la más eficiente de las disponibles

Monday, April 15, 2013

¿El fin de la radio musical? nuevos datos


El mayor difusor de la música pop desde Elvis Presley hasta Madonna fue la radio formula, la oferta de radio especializada en ofrecer novedades musicales bajo formulas comerciales diversas, de las cuales la más popular fue el Top40 (los 40 principales en España y latam)

Estas emisoras musicales jugaban un doble papel, eran una herramienta de marketing de las antiguas discográficas y además una poderosa fuente de ingresos para los artistas ya que las radios pagaban unos derechos llamados royalties por la difusión pública de las canciones

Parece de sentido común pensar que la llegada del iPod primero (2001), pero sobre todo la popularización de las app de music streaming como Spotify y Pandora terminarian por afectar el viejo negocio de la radio musical

En los dos mercados, todavia, más importantes UK y USA se acaban de publicar datos que demuestran que la radio musical comienza un declive real como medio de acceso al producto musical. En primer lugar, y esto si que es un hito histórico, en UK el mercado digital (streaming y compra en tiendas como iTunes) se convirtió en el 2012 en la primera fuente de ingresos de los músicos, sobrepasando los royalties de la radio y los conciertos en directo! 

En los US, y según reciente datos de NPD citados por eMarketer, el segmento más joven de consumidores de musica TODAVIA tiene a la radio como principal medio para escuchar musica (un 23%), PERO inmediatamente despues viene las plataformas y app de Internet (23%) y en tercer lugar los archivos digitales (15%)

La popularidad de los servicios de streaming gratuitos como Pandora, y la llegada de Spotify a los US hace 2 años ha cambiado la forma de consumir música en el segmento más activo de su consumo. 

De hecho en un pais como US, donde más del 55% de los usuarios de móviles tiene un smartphone, más del 56% lo usa como un reproductor musical y de estos una gran mayoria (65%) usa app musicales como las citadas Pandora, Spotify e iHeartRadio

El fin de la era de la radio musical esta generando un mercado que los grandes también desean, por eso Apple estaría cerca de ofrecer un servicio iRadio (streaming) con las ex-grandes discográficas para competir  y no dejar este mercado como un duopolio en manos de Pandora/Spotify

El triunfo de las app de streaming musical sobre la radio es también el triunfo de la emisora personal sobre la radio que les gusta a las discográficas (no conozco a nadie que haya votado nunca en un Top40 musical) y eso  no tiene vuelta atrás...

Friday, April 12, 2013

Netflix y la (nueva) comunicación pública


El caso comienza con una noticia importante por el simbolismo que tiene: en un post en facebook el CEO de Netflix, el famoso Reed Hastings, reveló que la plataforma de streaming habia alcanzado los 4000 millones de horas de video emitido (streamed) en los 3 primeros meses de este 2013

Este dato (revelador) significa que Netflix se ha convertido en la cadena con más audiencia del  cable en el mercado US, a la par que el Disney Channel. Y los números lo avalan: con 28 millones de subscriptores en los US (a una media de 8 dolares/mes) y con un consumo de 43 horas mensuales, si Netfix fuera una cadena de cable (TV de pago) seria la primera 

Es la primera vez que una OTT no solo se acerca sino que supera el consumo de las tradicionales cadenas de cable, lo que marca otro hito en la corta historia de la red (en banda ancha) y marca el largo relevo del negocio del cable hacia un modelo más barato y en cualquier dispositivo conectado

Con todo, lo más interesante fue la propia forma de comunicar el dato por parte de Mr Hastings, ya que la SEC estadounidense amolestó al CEO de Netflix por que esta información de la compañía, que cotiza en bolsa, podía constituir un delito de revelación de información sin que se hiciera pública por los cauces tradicionales 

La respuesta de Netflix, el pasado miércoles  es que puede (y de hecho lo hace) revelar datos de la empresa en Twitter y facebook y que esto se convierte en una comunicación pública a la que pueden acceder cualquier accionista de la empresa, de hecho la cuenta de Hastings en Facebook tiene más de 264 mil seguidores

La controversia, que no llego a más por el cambio de actitud de la SEC, significa darle carta de naturaleza "oficial" a los social media, ya que efectivamente si tienes 200.000 followers en una cuenta en TW o Face o G+ puede que te lea o llegues a más personas que si lo publicas en el WSJ

Definitivamente, ver la tele ya no es (sólo) ver el cable o la TDT y los social media son MEDIOS con mayúsculas que cumplen/suplen la función de los medios masivos del siglo pasado

Thursday, April 11, 2013

¿Necesitamos una sociedad industrial? (again)


La década final del siglo pasado fue pródiga en informes, análisis y conclusiones que ponían énfasis en el fin de una (larga) etapa. No es que no hubiera sobresaltos anteriormente, pero el periodo del 48 al 73 (sobre todo en Norteamérica) fue de los más estables que conocimos y, por tanto, una etapa de enorme creación de empleo que parecía no tener fin.

A partir del 73 con el auge japonés y lo que se conoció como petrol crack empezamos a (volver) a ver convulsiones que entonces creímos que eran coyunturales. El epitafio del modelo industrial de desarrollo se quiso escribir demasiado rápido sin tener en cuenta que los nichos creadores de nuevos empleos no eran tan  abundantes como a priori se pensaba

Desgraciadamente todas las proclamas de Information Society, Knowledge Society etc, hasta ahora no han sido más que deseos y no realidades. Es cierto, que aparecieron nuevos colosos empresariales como Google, Apple, Amazon, Qualcomm, que generaron nuevos empleos pero que ni de lejos pudo sustituir todo el empleo perdido con el declive o desaparición de los antiguos conglomerados industriales como la GM y ni que hablar de los públicos como los que en España tenia el INI 

Hace casi 20 años que me dedico a analizar y ensalzar el cambio tecnológico, y a estas alturas no dudo ni de su existencia ni de su impacto, lo que si empiezo a dudar es que todas estas "profesiones  creativas" puedan generalizarse en todos los países de Europa (también lo dudo en los US, ya que ni California ni North Carolina son el modelo general de los Estados de la Unión)

La creative class de Florida es un grupo emergente pero su generación de riqueza (al menos por el momento) no puede ni de lejos mantener una sociedad que hasta hace 2 décadas vivía al amparo de grandes fábricas y convenios colectivos

La cuestión es siempre cuanto tiempo tardará una economía basada en servicios de alto valor añadido en crear empleos para que esos 26 millones de desempleados (unemployment) en Europa vuelvan a encontrar algo parecido a una forma de ganarse la vida

El cambio NECESARIO no es tecnológico ni siquiera económico sino cultural. La tech digital abarató tanto los dispositivos y la red amplificó tanto el acceso a los mercados y el trabajo en red (networking) que las empresas que nacen en esta época emplean a mucho menos personas que en las etapas  anteriores (desde luego bien por la productividad)

Ahora haz una simple multiplicación, ¿cuantas miles de empresas tiene que crear un mercado como España para sacar del desempleo a 6 millones de personas (26% población activa) y SOBRE TODO en que sectores? ¿todos diseñadores¿ desarrolladores de apps? community managers? data miners? ...

Wednesday, April 10, 2013

App stores: un gran negocio pero concentrado


En sólo 4 años las tiendas de aplicaciones han redefinido por completo el mercado no sólo de la movilidad sino de Internet y de la computación en general. Los primeros datos de este año (Q12013) demuestran el robusto crecimiento en descargas y (lo más importante) en ingresos que estan generando las tiendas de aplicaciones

Concretamente en los 3 primeros meses del 2013, según datos de Canalys, las 4 principales tiendas de app aumentaron sus descargas un 11% y sus ingresos un 9%,.Lo que traducido en cifras significa más 13000 millones de descargas (13 billion) y 2200 millones de dólares de ingresos (2,2 billion)

En este crecimiento los mercados emergentes (Brasil, Indonesia) siguen contando, pero esta vez el mayor crecimiento en descargas e ingresos vienen de los mercados maduros, es decir Norteamerica y Europa, con incrementos similares en ingresos (8%) pero con crecimientos en descargas mayores en Europa que en el norte de América (10% vs 6%)

El dato significativo es que hay aunque hay un cierto grado de competencia entre las 4 grandes app stores, lo cierto es que la de Apple se lleva el 74% de todos los ingresos mundiales y la de Google (play) genera el 51% de todas las descargas 

Como se puede deducir de estos últimos datos, el margen que le queda a la BB World y a la Windows Phone Store es estrecho, y eso teniendo en cuenta el esfuerzo que han hecho ambas por aumentar la oferta de app disponible (BB tiene ahora 100 mil app´s disponibles)

Es indudable,a estas alturas, que si no tienes una app store lo suficientemente atractiva para el usuario, cualquier player se vuelve irrelevante en este vital mercado de la movilidad. La incognita es si esto se va consolidar como un duopolio (Apple/Google) o si Microsoft/ y Blackberry podran competir o simplemente desaparecerán del mercado siendo sustituidos por las propuestas de Facebook y Twitter u otras asiaticas que ni siquiera conocemos todavía

Tuesday, April 09, 2013

El caso Aereo, la fragilidad del copyright y el negocio de la TV


La disrupción de la TV, último gran negocio del ocio del siglo XX, prosigue su camino a pesar de la (lógica) oposición de los que más tienen que perder en este cambio, los cableoperadores (TV de pago en los US) y los broadcasters (cadenas en abierto por ondas)

Sobre Aereo hace tiempo que queria escribir y ahora con suficiente información y algunos acontecimientos os comparto una visión del cambio que (puede) significar en la industria esta pequeña start up de NY en activo desde febrero del año pasado

Aereo es una compañía que simplemente ofrece servicios de video en streaming por Internet pero se diferencia de los Amazon, Hulu etc en que lo ofrece por el eter, o sea que hace transmisiones por el aire a cualquier receptor conectado a la red, por medio de una antena minúscula (como una moneda)

Aereo no tiene contenido propio sino lo que hace es ofrecer la programación de los canales en abierto (OTA), algo claro que provocó la reacción de los broadcasters y compañias del cable que le demandaron por hacer una emisión publica (public perfomance) de sus contenidos

La fragilidad del modelo de copyright de las televisiones quedo de manifiesto cuando la corte dictaminó que NO, que Aereo no viola ningún derecho de copyright y lo único que hace es enviar copias de programas a sus suscriptores (una por usuario), basándose en el precedente que supuso el caso Cablevisión en el 2008 que permitio al cableoperador estadounidense seguir ofreciendo un DVR que permitia hacer grabaciones de los programas para visión posterior

Como veis Aereo no viola el copyright sino que simplemente lo circunvala algo que NO es ilegal y que habla de la fragilidad de un sector acostumbrado al cliente cautivo (o pagas por el paquete de canales o te quedas sin los contenidos estelares)

La reacción de los broadcasters empieza a ser más que simbólica y la propia Fox, la network de News Corp, ha amagado esta semana con abandonar las ondas (free to air) y convertir en un canal de cable y por tanto de pago 

No parece probable que las emisoras en abierto se pasen al cable con un panorama de creciente cordcutting  (el 6% de los hogares en los US cortaron la conexión), basándose en el precio más que en el coste de oportunidad o el precio

El walled garden de la televisión de pago comienza a ser asaltado con sentido comun,  una tecnologia cada vez más barata y una oferta más asequible (Aereo cobra 80 dolares al año!) y los consumidores del contenido audiovisual empiezan a ser conscientes de que la televisión no es necesariamente lo que dicen los cableoperadores o los canales nacionales en abierto ...

asi que, suerte a la Fox (y al resto) con el pulso pero esta vez parece que las cosas cambiaron definitivamente

Monday, April 08, 2013

Chill: se puede vivir de vender video en la red


La producción de contenidos audiovisuales (eso que antes se llamaba cine y TV), no ha encontrado todavía en la red una forma facil y viable de ser rentabilizada. Es cierto que existen las plataformas de Apple (iTunes), Google Play, e incluso la propia Hulu y You Tube, pero ten en cuenta que las ventas de estos son sobre todo blockbusters, es decir contenido puramente mainstream

Pero como comprenderás no todo el negocio son los grandes o muy populares, de hecho lo que da vida (e ingresos) a la mayoría de los que se dedican a producir video son pequeñas producciones, independientes (indies) o no

Hace menos de 20 años, Internet era la gran promesa para los creadores rechazados por los grandes estudios o simplemente aquellos que deseaban dirigirse directamente a su público sin la mediación de una gran cadena o major. El caso es que vender directamente en la red contenido no esta siendo TAN sencillo como a priori se pensaba, en parte por la enorme oferta gratis y por que las plataformas siguen fielmente el modelo de Hollywood de centrarse en el éxito seguro...

La plataforma Chill,de venta de videos, parece una propuesta interesante ya que ni son los grandes estudios ni son los grandes de la red (You Tube, iTunes, etc). Es decir, el modelo de Chill Diret, la plataforma de venta directa, es que que los creadores vendan su producción a sus fans con un revenue share del 70/30 (un modelo muy Apple)

Lo que añade Chill a todo lo que hemos visto es un cruce entre social media y tienda virtual, es decir sus 20 millones de usuarios son un poderoso reclamo para que muchos creadores suban a Chill sus contenidos y se olviden del markerting plan, centrandose en lo que se saben hacer (producir)

Lo sorprendente es que para uno de los fundadores de Chill, Brian Norgard, las plataformas que existen ahora en la red, las más conocidas, no son abiertas a todos sino cerradas y sino tienes buenas relaciones no te publican el contenido...o sea lo mismo que pasaba con el sistema de los estudios de Hollywood!

No parece sencillo la propuesta de Chill, pero sin funciona, es decir la explotación directa de la base social de fans de un creador, una venta directa sin DRM y la posibilidad de vender a terceros el contenido si funciona bien las ventas...se puede conventir en el modelo a seguir para esta industria, cuyo modelo Hollywood a la larga mata la propia industria..

Friday, April 05, 2013

mobile en US: inversión publicitaria se multiplica x 5


En el, todavía, mayor mercado publicitario del mundo, los USA, la transición hacia la Internet móvil esta yendo más rápido de lo que muchos pensaron, y este año el mercado publicitario de la movilidad alcanzará la (increíble) cifra de 7000 millones dolares (+5400 millones de euros), para que puedas hacerte una idea de esta magnitud, la inversión publicitaria en medios convencionales en España es 800 millones de euros menor

La positiva marcha de la inversión pronostica que de aqui a 4 años, el 45% de la inversión en medios digitales se irá a la movilidad, lo que que en términos absolutos significa que el 13% del principal mercado publicitario del mundo se lo llevará el móvil  

En este mercado en expansión acelerada hay dos grupos: Google y el resto. Esto se debe a que 1 de cada 2 dolares que se mueve en este mercado va a parar a Google y el resto se lo reparten (desigualmente)  Facebook, Pandora,  Twitter y un poco Apple (iAd)

No cabe duda visto estos datos que la estrategia Android ha sido un acierto (al menos hasta ahora) ya que le permitió estar presente en la mayoría de los smartphones que se venden en los US (y en el resto del mundo) generando una estrategia de caballo de Troya que le permite vincular sus servicios y app con su publicidad

El matiz ha este dominio abrumador de Google en este mercado de presente/futuro es que facebook es líder en inversión de publicidad en Displays (21% en el 2012), y Google mantiene un dominio abrumador en la publicidad en buscadores (93%!!) 

La tendencia no obstante es que los próximos años Google se haga tambien líder de este segmento de mercado de los displays, fundamentalmente por la monetización de los anuncios en You Tube (la televisión del siglo XXI)

Quizá por eso Facebook ha iniciado una agresiva estrategia de entrada en este mercado creando su propia versión de Android llamada, de manera muy intencionada, "Home" y que convierte cualquier smartcon Android en un Facebook phone sin gastarse un sólo dolar en fabricarlo, veremos como reacciona Google a esto...

La inversión publicitaria que se va al móvil se quita de algun lado y los peor parados son la prensa y la radio, ya que la televisión sigue creciendo aunque eso si, a un ritmo mucho menor que la inversión en medios digitales, por lo que a finales de esta década todavía sera el primer medio pero ya codo con codo con Internet

Thursday, April 04, 2013

eBook: USA a años luz de Europa (como siempre)


En esta etapa donde la tecnologia esta disponible universalmente y abaratandose año tras año, las diferencias entre regiones a la hora de innovar delatan la actitud y no el dinero que cada uno posee.

Hoy os quiero comentar el lamentable estado del ebook en Europa, aprovechando unas recientes declaraciones de Neelie Kroes, vicepresidente de la Comisión Europea y responsable de la Agenda Digital , sobre el estado del ebook en Europa, 

Sin sorpresa alguna Kroes reconoce que los USA están muy por delante de Europa en la adopción de ebooks, y los datos son contundentes: en los USA los ebooks ya representan el 25% del total de las ventas de libros, mientras que en el pais europeo más avanzado en venta de ebooks estos apenas representan el 2% de las ventas

Curiosamente (o maliciosamente) la vice de Comisión, no dice que pais es, pero es facil deducir viendo los informes del sector. Efectivamente el mercado de mayor venta de ebooks en Europa es UK que de nuevo, en cuanto adopción tecnológica e innovación es una isla en Europa (la venta de ebooks en España supone el 1% del total de libros)

Las palabras de Kroes, al menos, delatan que la CE es consciente del papelón que esta haciendo Europa en el mercado de los eBooks, donde muchos editores (y no pocos maestros) ven  el ebook (todavia) como una amenaza y no como una oportunidad

El resultado?, pues que esta vez los Estados ya se pueden poner como quieran con sus fronteras físicas que las empresas (estadounidenses) venderán ebooks a aquellos clientes que lo deseen, votando con su cartera (una forma muy racional de votar), y los editores europeos y las librerias (book shops) se quedaran para el museo del libro de papel, o como showrooms para usuarios que luego los compraran online en los US

El retraso europeo en asumir que los libros en este siglo son asi (digitales), nos está costando que Amazon se haya convertido en la verdadera plataforma paneuropea (y global), mientras la CE todavia fantasea con que haya una plataforma europea...! (con dinero publico?)

En una etapa donde la creación de empleo no vendrá de fuentes convencionales, y con un mercado mundial de ebooks que este año 2013 alcanzará los 8531 millones de dólares, que Europa se lleve el 11% de esa cantidad y los USA el 70%, es simplemente el (merecido) resultado de mirar al pasado o de la cultura del riesgo de las empresas estadounidenses....y lo demás simplemente son palabras

Wednesday, April 03, 2013

Yahoo (con Marissa Mayer) se mueve: Dropbox la nube de Yahoo


Tengo que reconocer que hace años que tengo una cuenta de mail con yahoo, pero desde que apareció Gmail la relegué a segundo correo, al que voy dos o tres veces a la semana

De Yahoo (yo) pensaba que seguiria el mismo camino que otros pioneros de Internet, como Lycos, esto es, poco a poco entraria en esa fase de la irrelevancia y seria vendido por la décima parte de su valor

El fichaje de Marissa Mayer en julio del año pasado me sorprendió por su audacia, pues representaba ir directamente a la cabeza del competidor, ofreciendo una oferta imposible de rechazar a la que había sido durante 13 años uno de los cerebros del top20 de Google

La verdad los cambios no fueron inmediatos pero si han sido paulatinos,  entre ellos una mejora del interface de su mail, más claro y fácil de usar y menos barroco (una marca del estilo Yahoo hasta entonces), sabiendo que es su principal activo, ya que en los US Yahoo es el primer correo por delante de Gmail, aunque el liderazgo mundial lo tiene Google desde octubre del 2012

El hueco clamoroso en la oferta de Yahoo era la inexistencia de un servicio en la nube (cloud) que pudiera competir con el Drive de Google, el iCloud de Apple o incluso con el Skydrive de Microsoft. Bueno pues la estrategia ha sido unirse/integrar Dropbox en Yahoo mail, de modo que esta plataforma en la nube es a partir de ahora su espacio por defecto 

La estrategia me parece perfecta ya que Dropbox es uno de los servicios más populares y sencillos de usar, y sin duda incentivará que muchos usuarios con cuentas en Yahoo abran una cuenta en Dropbox y la viceversa

Lo importante es que noto que Yahoo se mueve y eso eso bueno, ya que un mercado tech demasiado concentrado entre Google, Apple y Facebook no conduce a nada bueno (mira lo que ha pasado con el Reader de Google), y Yahoo a partir de ahora vuelve a estar entre mis prioridades ya que lo veo con la estrategia adecuada (no de supervivencia sino de expansión)

Tuesday, April 02, 2013

Porqué Twitter llegá a Madrid


En este contexto de crisis profunda del mercado español resulta esperanzador ver como Twitter-  un gigante de la extinta web 2.0- abre oficina en Madrid, en un inequívoco signo de que el mercado español tiene futuro, o que efectivamente ya se ven tímidas luces al final del tunel

Las razones de Twitter tienen que ver con la positiva marcha de la publicidad en Internet en España, donde ya es el segundo medio detrás de la tele de toda la vida y el hecho no menor de que España es el segundo pais con más usuarios activos de TW en Europa detrás de UK

Los ingresos (publicitarios) de Twitter vienen mayoritamente de los US (90% el año pasado), PERO la tendencia es que el mercado mundial cada vez aporte más ingresos a TW y el mercado US cada vez "menos", matizando que la previsión para el 2015 es que 75 de cada 100 dolares en ingresos todavía vengan de los Estados Unidos

Un dato imprescindible para entender porqué TW abre su quinta oficina europea en Madrid, es que España es lider de penetración de smartphones en Europa (66%) muy por delante de la media de los 5 grandes mercados europeos cuya media pasa ya del 57%

A su vez Twitter espera captar cada vez más publicidad del mobile, con unos datos que apuntan a que este año 2013 estos ingresos sean los mayores de la compañia (53%), lo que equivale a 308 millones de dolares que va a ingresar Twitter del mobile (datos de ComScore)

Resulta impresionante este ultimo dato ya que apenas hace 2 años, los ingresos de Twitter del móvil eran cero, y la previsión es que en el 2015 representen el 61% de sus ingresos mundiales, lo que equivale a decir que TW se ha convertido en una app para movilidad, aprovechando la comodidad y flexibilidad tanto de su plataforma como de su propuesta de mensajes cortos y red social

No cabe duda que muchos pequeño anunciantes españoles comenzarán a aparecer en el stream line de TW los proximos meses animados por una oficina comercial cuyo objetivo sera sobre todo, mostrar en vivo las ventajas de la plataforma sobre todo paras las PYMES 

Monday, April 01, 2013

La lectura es una red social: Amazon compra Goodreads


Tras el periodo de vacaciones, esta vez con unas cortas pero merecidas vacaciones low cost, vuelvo a postear empezando este mes con la reciente adquisición de Goodreads por el gigante Amazon

Goodreads es de 2007 una red social de lectores de libros (da igual el soporte) que catalogan, recomiendan y comparten sus lecturas. El matiz es que sus 16 millones de usuarios han descrito y catalogado más de 360 millones de libros estos 6 años, lo que le convierte en un punto de consulta imprescindible si buscas algo que leer de un tema o autor concreto

La jugada de Amazon (no sabemos la cantidad final) consiste en unir su poderosa base de clientes y usuarios de Kindle con el red de recomendarores en marcha que es Goodread, algo que tiene mucho sentido si te pones a pensar que la lectura es un acto social (y siempre lo fue), es decir el que lee comparte y recomienda a otros sus lecturas (y comparte, algo que la estrategia DRM olvidó)

A partir de ahora la red de recomendación y critica de Amazon, de esos contenidos escritos que todavía llamamos libros, pasará a ser la de Goodreads, cuyo problema básico era que precisamente no tenia una salida a ninguna plataforma de libros

La adquisición de Goodreads pone de manifiesto que una libreria (book shop) vale tanto como la cantidad de lectores activos que posea, algo que sabe muy bien Amazon, cuyo toque diferencial desde sus inicios fue la inclusión de su ya famoso "la gente que lee esto también lee.."

Con los libros ha pasado lo que con (prácticamente) todo producto de consumo, nadie comprará sin asesorarse rápidamente por personas/lectores como ellos, algo que puede convertir las librerias con vendedores poco especializados en meros showrooms o puntos de entrega, sin más función que la del almacén

A la vez, las criticas literarias de los medios, que siempre influyeron en la venta previa de los nuevos lanzamientos, pueden ver mermada su capacidad de influir o de informar a una gran mayoria, ya que el cliente prefiere una recomendación o critica de un igual

En fin, el boca a oreja social de cualquier contenido "cultural" al final ocupa el lugar online que siempre tuvo AFK, (re)convirtiendo el libro en una plataforma de relaciones que puede conducir a cualquier producto/cualquier sector