Friday, April 29, 2011

La paradoja de la geolocalización (Location-Gate)

autor: francisco vacas
Desde que la semana pasada unos investigadores ingleses descubrieron que los iPhone (o más bien cualquier dispositivo con el iOS) guardan en un fichero los datos de donde ha estado el usuario (longitud y latitud) se inicio un reacción viral en todos los frentes que puso en el disparadero primero a Apple y luego a posteriormente a Google, cuando este ultimo señalo que el Android tambien guarda datos de geolocalización de los usuarios que lo han permitido cuando compra un dispositivo con su SO 

El peligro evidente de que Apple fuera acusada de Big Brother le hizo reaccionar este miercoles pasado con una extensa nota oficial de 10 puntos  al estilo preguntas y respuestas (Q&A) donde la compañia de Steve Jobs negaba que sus dispositivos con iOS espiaran donde estaban sus usuarios y a la vez aclaraba que lo que hacen es enviar datos de estaciones base (cell towers) más proximas o de puntos Wifi (hot spots)

La propia nota de Apple recogia la paradoja que de la geolocalización que os quiero comentar, 

"Providing mobile users with fast and accurate location information while preserving their security and privacy has raised some very complex technical issues which are hard to communicate in a soundbite. Users are confused, partly because the creators of this new technology (including Apple) have not provided enough education about these issues to date"

en traducción libre mia más menos dice
"proporcionar a los usuarios móviles una rapida y exacta información a la vez que preservar la seguridad y la privacidad conlleva algunos problemas tecnicos que son dificiles de explicar. Los usuarios están confundidos  en parte por que los creadores de esta nueva tecnologia no han dado suficiente educación (al usuario) hasta ahora"

Como no creo nunca en un mundo/mercado de buenos y malos , la principal cuestión aqui es que si los usuarios quieren un servicio de geolocalización que les diga donde tomo una foto o donde esta un restaurante o incluso si quieren que el telefono no tarde "siglos" en encontrar cobertura a la salida del metro (subway) entonces los dispositivos móviles (y las operadoras) necesitan datos de donde esta el móvil o la tablet.

Como dice Ed Parsons, un smart sin localización no es un smart!, o sea que parte de la inteligencia de los móviles se debe a su capacidad para predecir en instantes donde esta y donde obtener mejor cobertura!! 
Tened en cuenta que los móviles no sólo se geolocalizan con el GPS, sino que toman datos de las estaciones base proximas y de las wifi cercanas ya que el GPS tarda varios minutos en hacer esa función. Por tanto estos dispositivos inteligentes intercambian datos constantemente con las redes.

Hasta aqui las necesidades tecnicas donde suscribo punto a punto lo que dice Apple (y Google) , pero....dado que los smarts y las tablets han pasado de sobra el umbral del uso profesional y son gadgets convergentes que lo mismo sirven para trabajar que para ir a una tienda, entonces los 2 grandes players deben hacer esa labor de educar al usuario, simplememte haciendo ver claramente que estan comprando y que  implicaciones personales/privacidad tiene.

En este fase del desarrollo sociotecnologico Apple & Google son demasiado importantes en nuestra vidas como para explicarnos el uso de los gadgets mediante el marketing, asi que no les queda otra de una vez que asumir su rol y educar a esta sociedad que tan masivamente les compra sus productos, lo que si te pones a pensar tambien pone de manifiesto la irrelevancia de las instituciones educativas y no digamos ya de los gobiernos en explicar a la gente que implicaciones tiene una sociedad tecnologica...

Cuando el próximo dia 10 de mayo Apple &Google comparezcan públicamente ante el Senado de los US para explicar como operan sus dispositivos y disipar los miedos de muchos usuarios, creo que deberian iniciar un programa de educación global, aprovechando el evidente tiron de sus marcas, para que los que estan al otro lado de la digital divide sepan de una vez que significa tener un móvil en la mano 24/7

Thursday, April 28, 2011

Nueva versión de Chrome con traducción de voz

autor: francisco vacas

con la ultima actualización del navegador Chrome (11) llega la aplicación de traducción de voz a texto, algo que que Google ya tenia para los dispositivos con Android pero que ahora llega a la web.

El servicio permite dictar algo al navegador y este te lo convierte en texto, aunque de momento solo en ingles. O sea que si quieres probar como esta tu pronunciación English te puedes ir a Google Translate (bajandote previamente el Chrome 11) y pulsar el icono del micrófono para que aparezca la frase transcrita (te en cuenta que cuando haces una pausa larga al hablar el traductor se para !) 

Aunque lo he probado un poco y que probablemente mi pronunciación no sea Oxford 100%, la verdad es que el servicio es mejorable (o sea que confunde términos) algo que sin duda mejorara cuanto más personas lo usen, ya que te permite corregir las palabras que el translate haya interpretado mal, o sea uno de los principios básicos de la inteligencia artificial: que aprende con el uso.

Más allá de la curiosidad tecnológica por ver tu voz convertida en texto (algo que parece todavia de Ciencia Ficción sobre todo para los emigrantes digitales como yo), se puede ver claramente la intención de Google de ir convirtiendo de manera progresiva al Chrome en el OS de tu maquina, de modo que la hipotética transición del MS Windows al Chrome OS apenas suponga cambios en la manera de operar para un usuario común.

No olvidéis que aunque el éxito de Android  ha eclipsado en gran medida las expectativas sobre un SO de Google para netbooks (y puede que tablets), el desarrollo de Chrome OS  sigue en marcha, tal como podemos ver además en reciente rumores que nos hablan del Chrome OS con maquinas de Acer

En definitiva, para los que usamos Chrome como navegador principal, integrar el reconocimiento de voz a texto es un paso de gigante y desde luego una comodidad que nos llevará en poco tiempo a ordenadores sin teclado (de hecho las tablets son eso no?)  que nos permitan escribir al dictado, sin olvidar gran parte de los que aún escriben con dos dedos sobre el qwerty, o sea, getting better all the time

Wednesday, April 27, 2011

facebook deals: la red social entra en el mercado de las ofertas

autor: francisco vacas

en su imparable camino para convertir en cash su más de 600 millones de usuarios activos, facebook se adentra ahora en el penúltimo segmento de moda en la red, las ofertas diarias localizadas al estilo de las famosas Groupon y letsbonus.

¿Cual es el valor añadido de Facebook Deals respecto a estos últimos? en palabras del propio director de local de FB, Emily C. White,  "se trata de añadir el componente social a las ofertas (social activities)". En palabras llanas, Facebook ya ofrece ofertas y oportunidades comerciales de todo tipo y con Deals lo que pretende es ofertar ese tipo de experiencias que puedes hacer con los demás, por ejemplo ir a un concierto donde puedas acceder con entradas vip al backstage , asistir a la prueba de sonido etc. 

Los usuarios de FB pueden enterarse de las ofertas (deals) por mail o por recomendaciones de sus "friends", en la propia pestaña de Deals o si lo comentan tus amigos en tu news feed.

El Deals de facebook no es que vaya muy lejos en este segmento del e-commerce, pero la implantación global de esta red y sobre todo el hecho de "todo el mundo" este en ella, le dan una poderosa base para convertirse en el sitio por excelencia, sin olvidar que lo que realmente va a hacer que funcione o no es lo que ofrezcan (que servicios/productos y a que precio) por lo que las alianzas con los proveedores locales en cada mercado es la base para efectivamente la gente se decida por facebook deals.

De momento Deals se limita a 5 ciudades de los US , por lo que es más un test que un verdadero lanzamiento, asi que en pocos meses veremos que nos ofrece en España y Latam este facebook deals.

Tuesday, April 26, 2011

¿Los eReaders quieren ser tablets? el nuevo Nook Color

autor: francisco vacas

tras estos días de Semana Santa de mucha menos actividad lectora y de escritura retomo estas crónicas diarias con las impresiones del lanzamiento de un nuevo gadget, algo que no me gusta hacer demasiado en este blog ya que hay blogs excelentes para ver in deep las novedades del mercado, en este caso el nuevo Nook Color de Barnes & Noble (la mayor libreria brick& mortar de los US)

En realidad lo importante no es la novedad del aparato (un lector de libros bastante popular) sino la concepción de hacia donde va el mercado de los eReaders. Rebobinando un poco la historia, recordamos que B&N lanzo el Nook como competencia directa del Kindle de Amazon , con la particularidad de añadir una pequeña pantalla a color (de 3´5") junto a la tradicional pantalla de tinta electrónica (e-Ink) que distingue y da valor añadido a este tipo de gadgets (no cansan tanto  la vista como los LCD)

La sorpresa justamente un año después (Nov 2010) fue el lanzamiento de una nueva versión Color del Nook donde la pantalla e-Ink había desparecido o donde la pantalla LCD habia pasado a ocupar todo el aparato  con sus 7", iniciando la transformación del Nook de un eReader a una tablet para leer

Ayer lunes, según recoge la agencia Reuters, B&N anunciaba una nueva versión del Nook Color con la Nook Apps una app store para bajarte apps como los angry birds y la posibilidad de acceder al mail de Google o de Yahoo, ademas de ver videos en flash, todo ello sobre la plataforma Froyo (Android 2.2 o sea la penúltima versión del Android para smartphones de Google)

Si el Nook Color fuera una tablet más con Android de las docenas que hay ya en el mercado no habria nada que comentar, pero el hecho de Barnes & Noble sea una libreria tan importante, nos da una clara indicación de que la lectura primero va hacia la plena integración multimedia y segundo, que el gran actor en este mercado del libro es Apple con su iPad que ha conseguido convertir una tablet con pantalla LCD en el standard de lectura incluso para libros.

Si la pantalla e-Ink ya no es el valor añadido de lo eReaders ¿entonces para que sirven?. Por otra parte si los eReaders se convierten en tablets patrocinados por la librerias (Amazon y B&N) entonces es mejor comprar directamente el iPad 2 por que es más potente, funciona como un segundo pc y es más cool!

Para que te hagas una idea de lo que te digo, mira el anuncio del lanzamiento del nuevo Nook Color donde el anunciante (B&N) no muestra una sola libreria, realzando únicamente la experiencia de lectura en estos tiempos de apps de entretenimiento

a mi me suena esto a desorientación no?

Monday, April 18, 2011

Oracle abandona el OpenOffice: nace LibreOffice

autor: francisco vacas

aunque no es una sorpresa para aquellos de vosotros que habeis seguido algo el culebrón de Oracle con los principales desarrolladores del proyecto OpenOffice Org (OOo), el pasado viernes Oracle decidió oficialmente dejar de sostener el proyecto de software abierto que produjo una de las mejores suites ofimáticas del mercado y además gratuita.

En realidad OpenOffice es una de las herencias que tuvo que afrontar Oracle cuando compró Sun a principios del 2009 y por lo que parece la cultura corporativa de Oracle era mucho menos amigable con un proyecto participativo, abierto y no comercial (aunque con sinergias evidentes para una compañía de gestión de bases de datos)

La deserción de los principales desarrolladores indies del proyecto les llevó a crear una nueva organización llamada The Document Foundation que ofrece gratis el LibreOffice heredero directo de OpenOffice y apoyada además por antiguos supporters del OOo como la propia Google, Red Hat y Novell

En realidad la ruptura de Oracle con este proyecto de Software libre demuestra la autonomía de muchos de estos proyectos no solo como desarrolladores/creadores sino incluso financieramente hablando. Ahora veremos si abandonar este software gratuito y de gran calidad no le va a pasar una factura a largo plazo a Oracle/Sun.

Por si acaso te puedes descargar el nuevo LibreOffice aqui

Friday, April 15, 2011

Tryvertising: el ejemplo Nintendo 3DS

autor: francisco vacas
la socialización (turning social) de la publicidad y en general de las estrategias de marketing nos esta llevando a nuevas formas de que las marcas (brands) puedan dar a conocer sus productos generando una relación con el comprador menos efímera que en la publicidad convencional del siglo XX

El tryvertising es una forma de promoción que consiste en introducir un determinado producto en la vida de las personas (el usuario como soporte). Ejemplos de esto es regalar un producto a un consumidor para que lo use durante un periodo limitado de tiempo a cambio por ejemplo de feedback sobre su experiencia Tambien, el tryvertising se puede entender como prestar a alguien un producto pero a cambio de un pequeño pago, que luego se puede descontar si se produce posteriormente la compra

Un reciente ejemplo de Tryvertising lo encontramos en Nintendo y su campaña para su videoconsola 3DS. El  caso es que Nintendo ha colocado unos hot spots wifi en las tiendas (Nintendo 3DS Stations) que regala juegos a aquellos a usuarios de las DS a través de su conexión wifi (de momento en Japón).

Cualquier jugador que se acerque a esta area wifi puede descargarse juegos que se borran al apagar la consola ya que no se graban, o probar juegos sin descargarselos pero permaneciendo dentro del area de cobertura wifi (sencillo!)

En España, como señalaba  Kevin kelly en un reciente post, tenemos el ejemplo de esloultimo que por ejemplo nos permite probar hasta 5 productos durante 2 semanas y que además ofrece descuentos permanentes si compras en tiendas como elcorteingles, Decathlon a través de su web, ya que devuelven al cliente parte del beneficio que obtienen de estas tiendas.

Thursday, April 14, 2011

Publicidad incluida en aparato: Amazon Kindle

autor: francisco vacas

Amazon prosigue con su estrategia de ofrecer un lector de libros digitales tan barato que el precio no sea barrera de entrada a la hora de cambiarte del papel a los ebooks. De hecho es muy posible que en poco tiempo veamos el gratis (free) cuando compremos un Kindle.

La noticia ahora es que Amazon acaba de rebajar 25 US$ el Kindle Wifi  de 6" pasando de los 139 US$, a 114US$ (lo que pulveriza el precio del Kindle en Europa hasta los 78 Euros !!!). El caso es que esta rebaja no ha venido por la competencia de las tablets (que se emplean como lectores tambien) sino por la inclusión de publicidad insertada en el propio aparato

La publicidad vendrá insertada en el salvapantallas y en el menú de inicio pero NO en el interior de los libros que compres o que leas en el Kindle, lo que desde luego será un alivio para muchos lectores/escritores que piensan que el libro deber ser siempre una zona libre de publicidad, aunque desde luego que hay muchos y conocidos antecedentes de libros con publicidad, como puedes ver en ArtsBeat

Realmente la rebaja de un 17% en el precio del Kindle WiFi no me parece tan grande como para que sea un incentivo de compra para los no usuarios del eReader de Amazon, pero si puede significar una prueba para averiguar hasta donde pueden tolerar los usuarios publicidad en la lectura y si en el futuro cercano, aceptarían un Kindle gratis a cambio de publicidad personalizada con formatos no intrusivos y que no molesten a la lectura o...un Kindle gratis+ebooks gratis a cambio de una publicidad en el interior de los libros, algo que a lo mejor es atractivo para libros de texto, de trabajo o ...incluso de ocio (quiza nos llevariamos una sorpresa!)

Creo que todas las opciones comerciales son validas teniendo en cuenta que la gratuitad incentivaria la lectura  y la adopción de los eBooks, dejando los libros en papel para ediciones de lujo (alto precio por fetiche).

De momento quédate con el titular de que a partir del 3 de mayo Amazon vende el Kindle por 78 Euros (+ el dichoso IVA) y que por tanto ya tenemos un lector digital robusto y probado 20 euros por debajo de la barrera psicologica de los 100 Euros.

Ahora a esperar la reaccion de la competencia del Nook a los tablets con Android

Wednesday, April 13, 2011

El efecto Zuckerberg: emprendedores adolescentes

autor: francisco vacas
si algo me quedo claro cuando empece a entender lo que las redes sociales son es que Zuckerberg forma parte de una generación nacida y criada con Internet y el éxito de Facebook no es el resultado de unas aplicaciones maravillosas ni siquiera de un genio de la programación, sino del entendimiento absoluto de lo que Internet es/implica/conlleva, o sea el fruto de la primera generación 100% nativa que empezó a crear proyectos que los emigrantes digitales ni siquiera podían haber imaginado.

Lo paradójico es que el éxito de Zuckerberg con apenas 20 años (en  el 2004 lanzó FB) ha tenido como efecto que se haya convertido en un referente/icono para las generaciones que vienen detrás, aquellas que se han criado ya con redes sociales, apps para móviles y banda ancha cada vez más barata y rápida

Me estoy refiriendo por ejemplo al caso de Cyrus Pishevar un adolescente de 13 años!! (ni siquiera puedo poner su foto !) residente en Palo Alto California y creador de una app para Facebook llamada "High School Memories" que permite compartir recuerdos del instituto, según recoge hoy Bloomberg

La mezcla virtuosa de antecedentes familiares (es hijo de emprendedores tecnológicos), el lugar (Palo Alto es la cuna de la innovación tecnológica de los 80s hasta ahora) y el ejemplo del éxito de jóvenes como Zuckerberg (millonario antes de los 21) crea estos personajes que son ya 100% second web generation

Es importante tener en cuenta que cuando Zuckerberg creaba FB en Harvard, desarrollar aplicaciones requería todavía un gran dominio de la programación, pero es que de eso ya ha pasado más de 7 años y en este tiempo (que es mucho en Internet), programar se ha hecho algo mucho más sencillo de modo que no necesitas ir a la universidad ni pasarte 4 años en una escuela tecnológica, tal como reconoce Daniel Gross otro emprendedor de 19 años! fundador de la start up Greplin (una especie de buscador de datos personales en distintos social media)

Los éxitos de Facebook  y Twitter e incluso fenómenos comos  los Angry Birds son un hecho generacional que ha creado escuela y como cada generación sucesiva va encontrando menos barreras de entrada (tecnológicas, de inversión, culturales, etc) entonces cada vez más empresas innovadoras serán creadas por chavales cada vez más jóvenes, para los cuales programar sera más sencillo que escribir un mail...

Tuesday, April 12, 2011

Medios Sociales y B2B: la visión de Bernardo Hernández (Google)

autor: francisco vacas
son contadas las ocasiones en que se puede ver y escuchar en persona a alguien de la cúpula de Google, por eso esta mañana acudí a ver a Bernardo Hernandez en una conferencia organizada por Intereconomia- Bernardo es director mundial de productos emergentes de Google y además todo un personaje histórico en la Internet española, al haber fundado sites como Idealista, Flores Frescas y formar parte del núcleo inicial de Tuenti, la red social recientemente adquirida por Telefónica

Lo más importante que nos ha dejado Bernardo esta mañana ha sido el definir las Redes Sociales no como un canal más (para marketing, ventas, CRM ) sino como la forma que esta adoptando la red en esta etapa. Es decir  la socialización es la espina dorsal de la propia red, por eso el reto para las empresas es entender lo que implica este cambio para toda su forma de hacer negocios.

Lo que quiere decir que lo transcendental no es Facebook, Twitter, etc, sino analizar donde nos esta llevando esta tendencia imparable y global de la comunicación plana entre personas, donde las empresas aparecen como un mero interlocutor más no como un referente a seguir por su naturaleza

Para Bernardo el mercado actual se mueve entre tres polos que son: la movilidad, el componente/factor Social y por supuesto la búsqueda (search) entendido esto último como la ordenación con sentido de toda información generada de ese cruce.

Por ultimo, el reto más importante de las Redes Sociales los próximos años es especializarse entorno a los diferentes roles que como individuos tenemos en función de donde estemos, con quien estemos o lo que estemos haciendo, algo que las actuales redes hacen todavía mal. Por eso el que piense que el final de esta historia es Facebook y alguna que otra red local (como el propio Orkut en Brasil) esta equivocado ya que es muy probable que estemos solo en el inicio de un nuevo Internet del que no sabemos todavía casi nada

Monday, April 11, 2011

El 20% de los europeos usa el móvil para entrar a Internet

autor: francisco vacas

hoy lunes empiezo con un recordatorio de los datos que tenemos en Europa del acceso a Internet por dispositivos móviles (mobile Internet), por aquello de no perder nunca la perspectiva de donde estamos realmente.

El año pasado en los 5 principales mercados europeos (UK, Francia, Alemania, Italia y España) el 20% de los usuarios accedieron a Internet a través de sus smartphones y/o cualquier gadget portátil con conexión a la red móvil (netbooks, notebooks, tablets etc), lo que en números significa que habia unos 47 millones de personas en estos 5 paises/mercados principales usuarios de este servicio, segun recientes datos de eMarketer abril, 2011

la buenas noticia es que el mercado esta creciendo a buen ritmo y para este 2011 se espera llegar a los 58 millones de usuarios y el 23% de penetración, expectativas que además mejoran los próximos 4 años (2015) cuando se espera que el uso se doble hasta llegar a 1 de cada 3 europeos

Consecuencia de estos datos crecientes de penetración de Internet mobile es que la inversión publicitaria pasará de los poco más de 122 millones US$ (84 millones euros) que movió este mercado en el 2010 hasta pasar los 1200 millones en el 2015, o sea la inversión se multiplicará por 10 en 5 años.

Para una Europa castigada por el desempleo (9,9% tasa de paro, segun Eurostat) el marketing para movilidad es un nicho de creación de empleos de esos más inmunes a la competencia de Asia, ya que más alla de la aptitud (manejo de tecnologías) hace falta un profundo conocimiento de los habitos de los usuarios y  de la pauta cultural de cada mercado...

Friday, April 08, 2011

Las redes sociales invierten en Hollywood

autor: francisco vacas
Durante la segunda mitad del siglo XX se consolidó un modelo de producción de la industria del cine (filmed entertainment) basado en grandes estudios (las majors) que controlaban a su vez grandes cadenas de distribución lo que les daba una ventana privilegiada para las salas de cine, el video domestico y la TV.

la ventana más lucrativa de esta centenaria industria ha sido desde los años 70´s el video doméstico (home video) y a partir de la digitalización y la aparición de Internet (late 90´s) este ventana del alquiler y venta basada en el modelo de escasez y control absoluto de lo que vendía en este mercado ha ido a menos, hasta casi la aniquilación, algo que simboliza la bancarrota del legendario videoclub Blockbuster en sept del año pasado

El cine como contenido sigue siendo un producto demandado lo que ha cambiado quizá es la forma de consumirlo, algo que nos demostró primero Netflix con su home delivery y luego con su oferta online en streaming en competencia con Amazon y ahora Hulu.

Pero los grandes players de la actual etapa de Internet no podian quedarse solo en el papel de distribuidores o en puntos de venta (retailers), por eso se entiende ahora que Accel Partnerts, el segundo inversor más importante en Facebook detras del propio Zuckerberg, entre en el negocio de la producción de cine de la mano de Legendary Pictures, la productora de la desternillante Hangover (la resaca) y de otras cintas muchas de ellas coproducidas con Warner Bros,esta ultima una de las grandes de Hollywood que desde marzo ofrece alquiler en streaming de alguna de sus peliculas en Facebook, tal como os dijimos en este blog

Que sinergias espera una red social como facebook de la producción cinematográfica?

en principio teneis que pensar que en el mercado norteamericano 1 de cada 10 visitas a la red se dirigen a Facebook, y que la red social es el quinto destino favorito en este mercado para ver videos con una interesante progresión pero todavia muy alejado del Google/You Tube (en facebook el consumo de video apenas supera los 18 minutos al mes por usuario, segun datos de ComScore feb 2011)

Parece evidente que si dispones de contenidos de largo-metraje como los filmes y una oferta lo suficientemente atractiva para que atraigas la vieja audiencia del video domestico o del cable (TV de pago), junto a parte de la nueva generación bit (nativos) entonces te puedes convertir en la nueva sala de cine o en la nueva tele, algo que por penetración tarde o temprano hará Facebook.

Por ú,ltimo pero no menos...facebook tiene conexión directa con el publico, tiene 600 millones de usuarios activos que le cuentan muchas cosas de lo que son y lo que les gusta, lo que quiere decir que una compañia de producción puede minimizar el riesgo con el constante estudio de mercado que le proporcionan los datos de facebook (menos desastres en taquilla u online)

Bueno, las piezas de la convergencia se mueven en el sentido largamente esperado, los nuevos medios surgidos a principios de este siglo cuando adquieren dimensión global , empiezan a comprar/invertir en los viejos medios, que a su vez se convierten en proveedores de contenidos sujetos a la estrategia global.

Thursday, April 07, 2011

Kinect como herramienta de marketing

autor: francisco vacas
a menudo nos olvidamos que Microsoft no sólo es una empresa de software y que además sus divisiones de hardware de entretenimiento no solo estan ahí sino que además algunas de ellas (el Zune no ha ido muy bien) son enormemente exitosas.

Me refiero en concreto al Kinect el controlador libre inicialmente destinado para ser un complemento de la Xbox 360 y que ahora se revela como un campo de experimentación para otros sectores como la animación, y el marketing y de esto ultimo quiero hablaros hoy.

El ejemplo nos lo proporciona una cadena norteamericana de almacenes de ropa y complementos llamada Nordstrom y es que en su tienda principal de Seattle, (Estado de Washington) acaba de instalar un dispositivo con Kinect que permite a cualquiera que se acerque al escaparate dibujar o escribir lo que quiera, algo que puedes ver en este video

El dispositivo es simple y (presumo que) barato pues no es mas que un pc, un  proyector para luz trasera y un Kinect (unos 99 euros en el ElCorteIngles) y el resultado es una especie de propuesta mágica que permite tocar el escaparate e interactuar con él, dándole la vuelta al viejo concepto del no toques el escaparate.
Ahora la propia tienda aconseja please Touch the glass y permanece más tiempo delante de nuestros productos (!), segun recoge ATD

Creo que esto es un hallazgo por 2 razones: en estos tiempos de recesión es necesario ofrecerle al comprador un incentivo para que le dedique atención a tus productos (mucha competencia y futuro incierto) y además es una iniciativa barata y que permite usar toda la imaginación disponible del equipo de ventas y de markt, algo que vimos hace poco en una tienda de Moscu,

La cultura hacker, en este sentido de liberar dispositivos y app para un uso no predeterminado (como esta de Kinect), esta dando más valor añadido a los productos que las propias empresas que los fabrican,  algo que si recordamos ha sido una constante en la historia de la tecnología (y quizá del mundo)

Se anima alguna tienda en España para el catalogo de verano?

Wednesday, April 06, 2011

Apple y los mercados nicho: de estrategia a consecuencia

autor: francisco vacas
El éxito de Apple desde el 2007 hasta ahora con su propuestas basadas en su plataforma iOS (iPhone, iPod, iPad) esta conduciendo a la empresa a enfrentarse a nuevas paradojas frente a las que quiza no esta todavía "culturalmente" preparada.

Tras un primer reinado global como el fabricante de Personal Computers más vendido del mundo (en los dias del Apple II allá por los 80´s, ) Apple cayo en un nicho del aproximadamente 3% del mercado PC en el mundo, y alli adquirio parte de su actual cultura de marca: modelos exclusivos, fiables, más caros que el resto y destinado a "entendidos" y fanáticos (muchos de ellos activos) ...

Pero el éxito convirtió a Apple en marca de referencia y le devolvió a los Tops de ventas, sobre todo por que tuvo la habilidad de inventar nuevos mercados masivos con el iPhone, la tablet iPad y sin duda el binomio iPod/iTunes. Asi, según como midas las ventas, Apple es hoy por hoy el primer fabricante de ordenadores (computers) del mundo si sumas sus ventas agregadas de smarts, tablets, Macs e iPods...tal como lo hace el impresionante analista T. Ahonen

¿Consecuencias de la vuelta al mainstream de Apple? que le crecen los nichos.

Un ejemplo claro es el creciente porcentaje de usuarios de dispositivos iOS liberados (jailbreak), que ya podrian suponer entre el 8 y el 9% de todos los que andan por el mundo, según reconoce Jay Freeman dueño de Cydia uno de los directorios más famosos de app liberadas para Apple, y que en numero supone un mínimo de 10 a 15 millones de aparatos (y usuarios).

Teniendo en cuenta que las autoridades norteamericanas declararon el año pasado legal la practica del jailbreak en todos los dispositivos (incluido el de Apple claro), no podía pasar mucho tiempo para que este nuevo nicho de Apples liberados se convirtieran en apetecible para las marcas..

Algo que efectivamente ocurrió el pasado febrero cuando la mismisima Toyota creó una campaña para su modelo Scion y lo colgó en el directorio de app liberadas  Modyi , algo que provocó las quejas de Apple que sugirió a Toyota que retirase la app "pirata", algo que hizo la automotriz japonesa sopesando la ventajas de seguir teniendo buenas relaciones con Steve Jobs (algo que por lo que cuentan no es facil!) 

Como puedes ver la retirada de la app de Toyota no va significar la desaparición de este nicho de mercado de los dispositivos liberados por los usuarios, y por tanto Apple (y el resto) deberan enfrentarse a un mercado paralelo de inversión publicitaria que les puede detraer recursos de sus plataformas "oficiales" , como es el caso de la iAd de Apple (que por cierto no termina de arrancar a pesar de las espectativas iniciales)

Como veis el mercado/mundo se mueve tan rápido que lo que ayer era una ventaja para ti (ser nicho) se puede convertir en un handicap mañana...definitivamente this is a open/better market world


Tuesday, April 05, 2011

El nuevo patrocinio: pagar la suscripción del usuario

autor: francisco vacas

como estais viendo en la actualidad nos encontramos en una tapa en la cual se esta manifestando como nunca la necesidad de que una parte de los contenidos en la red, salgan del modelo de negocio único de publicidad a cambio de gratuitad y que alguien pague por los contenidos, algo que como veis recientemente han hecho medios del siglo XX como el NYT y su parcial paywall y nuevos medios como The Daily de News Corp

Para la industria no esta siendo sencillo que la gente pague por los contenidos, por que la cultura de la gratuidad es un principio poderoso en Internet convencional (no tanto en el mobile) y además vivimos en un mundo de oferta cuasi-infinita donde todas las novedades tienden a devaluarse en poco tiempo

El pago por suscripción o por acceder a un contenido determinado es por tanto un recurso probablemente necesario (y viable en algunos casos como en el caso del WSJ), aunque los dueños de estos contents no han dado todavia con la piedra angular que anime a los usuarios a pagar. 

Como esto de momento va más lento de lo que la financiación del mercado necesita, empiezan a surgir propuestas que resucitan viejos modelos de esponsorización pero adaptados a los nuevos medios/modelos/usuarios

Me refiero al modelo de esponsorización que representa que un anunciante pague el acceso al paywall del medio/contenido en cuestión, permitiendo que durante un tiempo limitado un grupo de usuarios (o todos) acceda gratuitamente a este contenido (o sea, un modelo de gratuitad a cambio de una inmejorable imagen de marca del anunciante en la mente del consumidor), tal como recoge AdAge

Este es el caso de la reciente esponsorización  de Volvo (la marca sueca  propiedad china! ) de la liga de baseball en los USA (MLB) para los usuarios de gadgets de Apple (iOS), lo que significa que paga la suscripción de 25 US$ por cabeza para ver los partidos en streaming durante un mes!, 

Y Volvo no esta solo en este regreso al futuro de la esponsorización ya que la mítica marca Lincoln (la división de lujo de Ford) hizo lo mismo hace poco pero con el paywall del NYT, permitiendo que 200 mil lectores regulares del periodico online tuvieran libre acceso , lo que directamente supone regalar unos 150 $ por usuario

Esta forma de marketing permite a lo medios mantener el valor de sus contenidos dentro del paywall y a las marcas crear una imagen muy positiva (no te pagan por tu atención te pagan en cash el acceso!), además de fidelizar a los usuarios hacia las opciones de pago permitiendo su acceso temporal

Aunque no creo que sea el MODELO de negocio que "salve" la industria si al menos es una propuesta que puede cubrir nichos cada vez más grandes de usuarios y desde luego un uso didactico de como valorar el contenido....
Una tendencia a seguir, no doubt

Monday, April 04, 2011

Optimum Live TV de Cablevisión: el iPad como segundo televisor

autor: francisco vacas
Los canales de tv premium e incluso los que emiten en abierto le tienen pánico a que la red de televisión (ya sea cable o hertziana) se convierta en una especie de sumistrador de contenidos para el consumo de video online, algo que a menudo implica que los espectadores /usuarios se lleven estos contenidos a otras pantallas diferentes al televisor convencional

Esta actitud estratégica (?) se ha manifestado siempre que algun player se aventura a proporcionar la magia de la convergencia entre TV e Internet, fundamentalmente vetando estos servicios o retirando directamente sus canales, como vimos en octubre del pasado año en el lanzamiento de Google TV y hace unas semanas con la Cable app de TimeWarner que permitía ver sus canales de pago a través de una app para el iPad

La noticia ahora es que Cablevisión un cableoperador de los considerados pequeños en el mercado norteamericano (cubre sobre todo el este de los US) lanza una app gratuita para el iPad (llamada Optimum app) que permite a los suscriptores de su servicio Advanced Digital Cable TV  ver 300 canales de TV canales en el iPad de Apple, junto a algunos servicios de valor añadido como una guia de programas, un programador para el  DVR y un servicio de VOD.

Lo interesante del caso de Cablevisión es que no usa Internet para emitir el contenido al iPad sino que la Optimum app actua como un set top box virtual  (descodificador) convirtiendo literalmente al iPad en una segunda o tercera tele en casa. En palabras del propio COO de Cablevisión Tom Rutledge recogidas en la nota oficial del lanzamiento: (traducción libre mia)

"la Optimun app proporciona a los usuarios la posibilidad de ver la tele en el hogar en lugares donde habitualmente no se instala el descodificador como la cocina,el baño o el cuarto de trabajo; de hecho este es el futuro de los cableoperadores digitales a medida que aparecen nuevos dispositivos digitales"

Como ves la "trampa" consiste en que los mismos acuerdos de licencia que tiene el cableoperador con los canales para distribuirlos por cable sirven para el iPad por que no sale de la red de cable. Es como un cable wireless que cambia el dispositivo de recepción a la tablet llevando la experiencia de la tv de pago a cualquier lugar de la casa. (de hecho el iPad se conecta via wifi con el set top box pero no accede a Internet cuya conexión además viene bloqueada)

No cabe duda que es una manera inteligente de darle la vuelta a los restrictivos acuerdos de los vendedores de imágenes de pago con los proveedores ya que sino se lo ponen fácil al usuario, este los grabara en el DVR y los subirá a una red p2p para verlos donde/cuando quiera en el dispositivo que quiera...

Friday, April 01, 2011

Usuarios activos en redes sociales: otra dimensión

autor. francisco vacas
La dimensión real de los medios sociales como TW y FB estan un poco enmascarada por el marketing de las propias empresas y por noticias esporadicas sobre picos de uso que se producen entorno a grandes acontecimientos (por ejemplo la Superbowl en los US)


Pero analizando  no solo quienes  tienen cuenta en las redes sociales sino quienes son realmente activos encontramos unas cifras realmente menos impresionantes sin dejar de ser altas:


Por ejemplo Facebook reconoce tener 600 millones de usuarios activos al mes mientras que Twitter no da oficialmente ese dato (!). sino que simplemente nos habla de 175 millones de usuarios registrados, 

Ok pero que es un usuario activo?

para facebook un usuario activo es aquel que tiene minino 10 friends, ya que según la social net de Zuckerberg sino tienes 10 amigos lo más seguro es que te aburras y te marches (o sea tienes cuenta pero no la tienes activa). A mi me parece que no es mala definición de lo que es un usuario activo no te parece?

Si empleamos esta regla de los 10 a Twitter que números nos salen? (datos de Business Insider)

  • la mitad de los usuarios de TW sigue a 2 personas o menos
  • hay 56 millones de cuentas en TW que no siguen a nadie 
  • hay 90 millones de cuentas en TW con cero (0) followers
  • Tan sólo un tercio de los usuarios (unos 56 millones ) sigue a 8 cuentas o más
  • Y por fin hay 1,5 millones de cuentas/usuarios que siguen a 512 cuentas (o sea el 0,8 % de los usuarios de TW sigue a mas de 500 personas) 
Como ves los grandes y mareantes números esconden una actividad menor de lo que a priori parece y además Twitter sigue un principio de Pareto llevado al extremo, ya que el 50% de los tweets (mensajes) que se publican a diario lo producen el 0,5% de los usuarios (en números esto significa que 20 mil personas son las responsables de la mitad de lo que leemos en TW a diario!) segun datos de un reciente estudio 

Sorprendido?...no tanto si te paras a pensar que aunque la eclosión web 2,0 puso una gran plataforma de publicación al alcance de la mayoría, esa "mayoria" no es activa sino pasiva (no produce sino que consume), algo que en esencia no ha cambiado casi nada desde que llego la alfabetización masiva a mediados del siglo XX