Friday, June 29, 2012

Sportmania en España: 100 minutos al mes


autor: francisco vacas
la paradoja actual española consiste en que mientras el pais esta atravesando la peor crisis socioeconomica desde la perdida de las ultimas colonias de ultramar en 1898, el dxt esta en una edad de oro (golden era) que no situa en el olimpo de los ganadores en Tenis (Rafa Nadal) y por supuesto en futbol (soccer) donde la selección española ya esta en la final de la Eurocopa tras ganar la World Cup y la pasada Eurocopa, o sea algo inédito en la historia si gana el próximo domingo

quiza por ese entusiasmo que genera tener winners en varios deportes es por lo que España es el pais de Europa donde más se consumen contenidos deportivos en la red, concretamente 98 minutos al mes (+ 1 hora y media), según datos de mayo de ComScore

Holanda y Noruega son los siguientes mercados donde más se accede a contenidos deportivos en la res, pero con mucha diferencia respecto a España (72 minutos al mes ambos).

UK, la gran potencia europea de Internet (84% penetración frente a 65% en España) tiene un consumo de contenidos deportivos en Internet que no llega a 1 hora al mes, lo que nos indica que el interés por los deportes, que en UK es muy alto, esta más distribuido con los medios del siglo XX (TV, print)

Esos casi 100 minutos que pasan los usuarios españoles de Internet viendo/leyendo deportes en la red, es el germen de un mercado basado en la long tail de deportes no atendidos por los medios convencionales sigloxx, y a la vez un catalizador de nuevos proyectos más alla del Marca.com o las secciones de dxt de los periodicos de papel online

Con lo cientos de licenciados de Comunicación que salen (despistados) al año de las universidades españolas, no cabe duda que este dato les demuestra que NO TODO esta escrito en el mercado de la información en la red, y que el deporte es un contenido todavia con mucho margen para innovar

Thursday, June 28, 2012

Google: aluvión de novedades (tablet y nuevo android)


autor: francisco vacas
bueno pues parece que toca hablar de Google, ya que ayer comenzó su conferencia anual de desarrolladores en San Francisco, Ca y donde el primer día no defraudaron a una audiencia que en gran parte ya sabia que se iba a presentar

Bueno, entre muchas voy a rescatar dos novedades importantes:

primero, Google presentó la última versión de su SO Android, la 4.1 denominada Jelly Bean (como veis sigue el orden alfabetico de las golosinas) y que supone mejoras  estéticas y funcionales con respecto al Ice Cream Sandwich (4.0). 

Sobre todo el acceso más rápido a los menús (con el detalle de que el procesador se acelerará cuando toquemos la pantalla) y un factor este si novedoso, dictado de voz sin conexión a la red!, es decir que el smart/tablet llevara instalado un software de reconocimiento de voz. Las búsquedas (search) por tanto no consistirán no solo en una muestra de enlaces, sino que ahora la versión offline nos mostrará una especie de fichas.

Bueno, sin agotar mucho el tema de Jelly Bean, la versión estará disponible en julio, primero para los dispositivos de la casa como el Nexus y la tablet Xoom de Motorola (esta ultima adquirida por Google en agosto del 2011) y posteriormente al resto.

La otra gran novedad esperada es el lanzamiento de una tablet Google, denominada Nexus 7 y fabricada por la taiwanesa Asus (que tiene sus propias tablets) y que viene con un precio muy competitivo de 199 US$ (160 euros) a partir de julio en USA, Canadá, Australia y UK y habrá que esperar a que precio viene a la zona euro (los consabidos 199 euros? que son casi 250 dolares)

como habreis adivinado por el precio, la Nexus 7 de Google no es un competidor directo del iPad, y tampoco creo que lo sea de la esplendida Galaxy 7.0 y 7.7  (la primera con AMOLED) de Samsung, sino de la Kindle Fire de Amazon 

Que nos ofrece Google por ese precio: pues una tablet de 7 pulgadas, con conexión wifi, cámara frontal de 1,2 mhz (la Fire no lo lleva), un procesador Tegra de 1,3 Ghz (la Fire tiene un dual core de 1GHZ ) y una resolución de 1280 x 800 pixeles (la Fire tiene 1024x600) y por supuesto el Jelly Bean como SO

¿pretende Google hacerle sombra a sus socios en la OHA? no creo que Google busque una cuota grande del mercado de las tablets (60 millones de unidades vendidas en 2011) sino más bien, extender su ecosistema soft+hard a las tablets introduciendose en el mercado de los contenidos de ocio frente a una Amazon cada vez más activa en este sentido...

Seguiremos hablando por que Google persigue esa oferta integral que vemos en Apple en Facebook y sin duda en Amazon y la lucha va a ser encarnizada y buena para nuestros bolsillos

Wednesday, June 27, 2012

Yammer comprada por Microsoft: social y corporativo


autor: francisco vacas
por supuesto que en el mercado de las redes sociales no todo esta escrito, ni tampoco esta nada claro que Facebook y Twitter sean la foto final de los social media. Como habeis podido ver desde la IPO de FB, esta se ha puesto a lanzar novedades una tras otra (por ejemplo, acaba de ofrecer un servicio único de mail a todos los usuarios) ya que ahora tiene la presión de los accionistas y al fin y al cabo es un negocio que tiene que dar ROI

Sabiendo además que las redes sociales han penetrado en todos los estamentos de nuestra sociedad,  es lógico que la competencia al gigante Facebook venga de nichos como el corporativo. Este es el caso de Yammer que es una red social empresarial que constituye un entorno controlado y a la vez accesible para todos los empleados donde colaborar y compartir

La noticia ahora es que Yammer que lleva 4 años en el mercado y tiene 5 millones de usuarios de calidad (la mayoría en empresas del Fortune 500), acaba de ser adquirida por Microsoft por una cantidad cercana a los 1200 millones US$ (962 millones euros) o sea un 200 millones más que lo que pago hace un par de meses facebook por Instagran con 30 millones de usuarios

¿Por qué es tan valiosa Yammer para Microsoft?, en primer lugar los usuarios de Yammer pagan (en realidad es un modelo freemium que va desde el uso gratuito hasta los 15$ por usuarios al mes), segundo, Microsoft esta mudando su modelo de negocio de un modelo de software en celofán a uno de servicios alojado en la nube (todo un cambio de filosofia) y Yammer le añade la plataforma social idónea para el uso de las app de Office y de la nueva Skype (ahora con publicidad para llamadas gratuitas), ofreciendo a las empresas ese paquete completo que un su dia significó  wintel+office+sharepoint

Aunque el ruido nanomediatico se dirige la mayoria de las veces al mainstream de los grandes players, las plataformas sociales más rentables van a estar en el segmento corporativo y el gran mercado que viene es el de las app para empresas....(trend)

Tuesday, June 26, 2012

NM Service: un paso más en las app para tiendas


autor: francisco vacas
en una etapa de recesion como la actual, los dueños de cualquier tienda (shop) saben de sobra lo valioso que es que un comprador entre en tu negocio y encuentre exactamente lo que busca, sin distracciones de ofertas no deseadas

Las tecnología ha reducido mucho esa fricción de la búsqueda del objeto de deseo, primero con la web (localizadores de productos y comparadores de precios), pero ahora vemos como las app se están convirtiendo en una herramienta imprescindible para el pequeño y gran retailer

Neiman Marcus es una tienda estadounidense del segmento lujo (lo no vulgar como decía  Coco Chanel) que hace unos meses lanzo una app llamada asi NM Service, que no solo permite al usuario que la instale en su smartphone ver los productos que hay disponibles en la tienda, sino aspectos tan cliente-céntricos como si tu vendedor favorito esta disponible (en el segmento del lujo este factor es crucial)

la app que se puede bajar en iTunes, y es gratis claro, permite además marcar en tu iPhone los productos que quieres ver antes de entrar en la tienda, para que sean los únicos que te muestren (reducción de ruido), además de escanear el QR de los objetos a la venta para ver más información y las tendencias asociadas a ese producto

Pero lo que me llamo más la atención de esta app NM Servive es su carácter de radar de la venta para seleccionar lo adecuado para el cliente. Me explico, cuando un usuario que ha instalado la app en su smart entra en una tienda de Neiman Marcus los sensores instalados en la tienda avisan a los vendedores (sales staff) y les ofrece un historial de compras del cliente junto a su foto del perfil de facebook para reconocerlo rápidamente

Como veis el antiguo saber hacer (know how) del vendedor veterano comienza a ser complementado con la tecnologia, cada vez más barata cada vez más ubicua. No se si a alguien le parecerá más orwelliano esta nuevas técnica de venta y mkt, pero lo cierto es que al igual que la tech esta disponible para todos, el saber cuando y con quien emplearlas sera también una ventaja competitiva

Monday, June 25, 2012

Telefonía móvil: Europa esta madurando


autor: francisco vacas
las noticias de la caída de las ventas de móviles en Europa y del retroceso (por primera vez) del número de lineas activas parece más alarmante de lo que realmente es y veamos porqué

En primer lugar, la alarma se basa en datos del mercado francés y español. En Francia y en el último año, las ventas de móviles cayeron un 8% (unos 2 millones de unidades menos), pero la caida se produce en el segmento básico (feature phones), ya que la venta de smartphones creció.

Más contundente fue la caída en España, donde la CMT (el watchdog español) describe una perdida neta de 378.888 lineas en el mes de abril, convirtiendo a este en el peor mes de la historia de la telefonía movil/celular de la historia del mercado español.

De hecho el retroceso en el número de líneas móviles en España es ya una tendencia que se viene dando desde noviembre del 2011 en todos los segmentos (prepago, pospago y datacards). Siendo la perdida especialmente acusada para Movistar que perdió 1,6 millones de clientes en los últimos 9 meses de agosto del 2011 a abril 2012) y también notable en Vodaphone (casi 190.000 lineas perdidas en el pasado mes de abril, datos de CMT)

Como veis las cifras son fácilmente vendibles como titulares, pero el caso es que primero la gente se esta pasando de los móviles básicos a los smartphones, que son literalmente ordenadores de mano (de hecho tienen precio ya de ordenadores) y por tanto empiezan a adoptar el ciclo de renovación de los pc no de los móviles. 

Es evidente también que la crisis esta pasando factura, pero eso no quiere decir que la gente no considere el móvil como un bien básico, de hecho los analistas se equivocaron al predecir un auge del prepago y una caída del pospago. 

Por otra parte, las grandes operadoras europeas (Voda y Movistar entre otras) dejaron (de una vez) de subsidiar los móviles, algo que reducía barreras de entrada a los nuevos usuarios, pero que suponía un coste enorme para las operadoras que terminaron en muchos casos convirtiendose en rehenes de los grandes OEM como Apple y su iPhone y Samsung y sus (increibles) Galaxys, algo que chapéu para estas, pero que a Europa no aportaba nada (a lo que hay que sumar que Nokia no levanta cabeza ni con el Lumia)

Además, Europa fue el primer continente donde se alcanzaron penetraciones del 100%, algo que hoy parece normal, pero que si repasamos un poco la historia, todavia no ha logrado ninguna tecnología, y la teoria economica nos dice eso, que los mercados entran en proceso de maduración (crecimiento cero o caidas por perdidas de algun operador)

Friday, June 22, 2012

Los limites de la publicidad : el caso sponsored stories


autor: francisco vacas
que una red social como Facebook, con más de 900 millones de usuarios activos, llegue a un acuerdo económico con un grupo de usuarios para evitar un juicio, no nos causa sorpresa por que el volumen de información y de contenidos que maneja FB es realmente mareante y estadísticamente es normal que esto se produzca

Pero si os digo que este acuerdo tiene que ver con una demanda colectiva de un grupo de usuarios estadounidenses por el uso de sus contenidos personales para crear una historia patrocinada (sponsored stories), esas que aparecen en la columna derecha de tu página, entonces si que se torna más interesante por las repercusiones que tiene para toda la publicidad en medios sociales

El caso es que en diciembre pasado un grupo de usuarios le metió una demanda a Facebook alegando que el uso de mensajes personales y de likes en marcas o eventos para crear una historia patrocinada es una forma de crear publicidad con contenidos personales, algo que viola las leyes del Estado de California al respecto, ya que prohíben usar el nombre de alguien, su voz, su firma, fotografía o sus gustos (likes) como forma de publicidad sin el consentimiento previo del usuario

Para Facebook, cuando alguien hace un like en una página o marca o producto, en realidad esta recomendando una marca y por tanto dando su consentimiento tácito para el uso de su nombre y foto

El acuerdo que para la demanda es de apenas 10 millones dolares (8 millones Euros), o sea nada para facebook, ya que sólo en este primer trimestre del año ingreso más de 1000 millones dolares
Pero es enormemente importante ya que obliga a Facebook (y todas las redes sociales) a redefinir que es publicidad y que no, o sea los limites de la publicidad en las redes sociales, y por eso antes de que un juez fallará definiendo de facto cuales son estos limites, FB ha preferido pagar y definirlo ella misma....

Se acabaron pues las Sponsored Stories como recomendaciones de amigos, o si lo prefieres, una cosa es que un amigo (truly) te recomiende algo en tu muro y otra cosa es que tu recomendación se convierta en un display publicitario

Cada dia estamos definiendo que es y como hacer dinero en este nuevo entorno de los social media...pero como veis no es nada sencillo..

Thursday, June 21, 2012

600 millones de usuarios de banda ancha


autor: francisco vacas
el acceso a Internet es sinónimo de acceso a banda ancha ya que las app y plataformas que ofrece la web actualmente son inaccesibles con una conexión dial up (56/65kbps), algo que probablemente las jóvenes generaciones "Y" ni siquiera hayan conocido

El titular de hoy es que efectivamente el mundo acaba de superar los 600 millones de lineas fijas de banda ancha (la banda ancha en redes móviles ya lo supero hace tiempo) , lo que significa que el 26% de todos los usuarios mundiales de Internet (aprox 2267 millones fuente IWS) acceden a esta red con alguna tecnología de banda ancha

Ese "alguna tecnología" es importante por que según la que se use se alcanzan o no determinadas velocidades. Por eso, de esos 600 millones de usuarios de banda ancha, el 60% lo hacen con una DSL (la mayoría además ADSL) y tan sólo un 17% usa algún tipo de conexión con Fibra Óptica (Fttx), quedando el 19% restante para el Cable (unos 118 millones de conexiones) aunque esta último es la opción mayoritaria en algunos paises como los USA (dato de GigaOM)

A pesar del dominio mundial de la DSL sobre la Fibra lo cierto es que la tendencia es la contraria, en el último año las conexiones de Fibra Óptica aumentaron un 32% y las DSL se estancaron, según veo en un reciente informe de Point Topic para el BroadBand Forum

El top20 de países con mayor numero de conexiones de banda ancha sigue encabezado por China que tiene ella sola el 27% de toda las conexiones mundiales, seguida de los US que con 93 millones de conexiones supone el 15% del total (ten en cuenta la población de los USA que es de 313 millones segun el USCB)

El pais europeo con mayor numero de conexiones BB es Alemania (+28 millones) seguido de Francia y Rusia. España es el decimotercer pais del mundo en lineas de banda ancha, con 11,7 millones, aunque el crecimiento se ralentizo este primer trimestre del año (apenas un 1,4%), quizá como un síntoma de la crisis severa que estamos pasando

No cabe duda de que hay una relación directa entre % de usuarios de banda ancha y grado de desarrollo del pais, ya que se ha convertido en un indicador de la vitalidad del pais (economica y social), por eso es bueno no perder de vista estos datos

Wednesday, June 20, 2012

Pagas según las app que usas: adiós a la tarifa plana?


autor: francisco vacas
la eclosión del acceso a la red a través de dispositivos móviles (smarts/tablets) volvió a traer sobre la mesa el problema del uso y disponibilidad del ancho de banda entre los usuarios. Es decir que la popularización de app de juegos, de video en tiempo real, de video llamadas y un long tail extenso, esta provocando un cierto colapso de las redes (sobre todos las móviles) a las que los ISP respondieron con la necesidad de dar por finalizada esta etapa de tarifas planas (all u can eat) para todos

en el trafico de red es evidente que unos usuarios consumen más ancho de banda que otros, a pesar de que paguen lo mismo, algo que parece inevitable y que de hecho se da en cualquier negocio que ofrezca barra libre. Ahora bien, en Internet este desequilibrio, según los ISP, es extremo de tal modo que el 5% de los usuarios usan el 90% del ancho de banda disponible (dato  de Sandvine)

Que hacer frente a esto? desde el punto de vista de los ISP, ya que el throlling esta mal visto por los usuarios/clientes, se debe tender a cobrar una tarifa según el tipo de consumo que se haga, algo que en Latinoamerica es común (probablemente debido a la escasez de banda ancha disponible)

Veamos en que consiste este modelo que podría llegar a Europa/USA en breve. El modelo se denomina app-based service plan (algo asi como tarifa según las app que uses) y consiste en dejar en tarifa plana app básicas y muy usadas como mail y redes sociales (en Argentina Facebook es una fiebre) y cobrar una tarifa premium por acceso a app´s que consumen mucha banda

Resultado? que los usuarios tienen la seguridad de que no van a tener un bill shock (que te llegue un  tarifazo) y los ISP pueden ofrecer diferentes planes escalables basados en el tipo de consumo que se hace. De hecho y tal como afirma Dave Caputo el CEO de Sandvine, el ARPU de las operadoras se incrementa ya que muchos usuarios optan por esta tarifa plana para servicios básicos incluso sabiendo que pagan más que si contrataran un plan de pago por consumo individual (metered plan)

Claro que esta formula de pago por servicios (o tarifa plana selectiva) es valido siempre y cuando los ISP inviertan en nuevas redes de mayor capacidad (4G is coming!) por que el nivel mínimo de consumo se incrementa con la innovación en la oferta de app...

Tuesday, June 19, 2012

Microsoft entra en el mercado tablet: Surface


autor: francisco vacas
al fin dio el paso, Microsoft el ex-gigante del software para PC´s presento ayer una familia de tablets con marca propia denominada Surface (superficie).

La Surface viene en dos versiones, una con el chip ARM y una versión light del Windows 8 llamada Windows RT y la otra con el procesador de Intel (como siempre) y la versión completa del SO Windows 8

externamente ambas tienen las mismas dimensiones con una pantalla de 10,6" (el iPad es un poco más pequeño 9,7") y un teclado extraíble que sirve a la vez de cubierta (parecido al smart cover de Apple) y un peso de 680 gramos (el iPad wifi pesa 652 grams)

Lo importante para nosotros es que MS ha reaccionado frente a la evidencia de que en el mercado post-pc es un player marginal (menos del 2% de los smartphones corren con Windows) y que para muchos usuarios y potenciales compradores, iPad es sinonimo de tablet (nadie se acuerda ya del termino Tablet PC), algo que se refleja en los 40 millones de iPads que Apple vendio el año pasado de un mercado que mundial de 60 millones de tablets

Como veis la estrategia Microsoft en este segmento tablet es la misma que la de Apple, SO propietario y hardware tambien propio, o sea ecosistema cerrado a la espera de que el mercado de los desarrolladores pongan o no a Microsoft en el mapa del mundo de las app...

Esta estrategia también la intento RIM con su tablet playbook y ha sido catastrofica para la compañia canadiense. Es cierto que Microsoft tiene una poderosa presencia en el mercado de los SO para PC y que en el segmento corporativo todavia es el gran referente, pero estos factores no le garantizan nada, ya que este mercado no se parece en nada al del PC

personalmente le doy la bienvenida a Microsoft a este mercado por que asi los demas fabricantes tendran o bien que mejorar producto o bien bajar precio (o ambas cosas) y quiza obligue a Google a adelantar el lanzamiento de su esperada tablet

Monday, June 18, 2012

Publicidad en redes sociales: nada cambió


autor: francisco vacas
la eclosión de esta etapa social de la red trajo consigo también no pocas teorías sobre la nueva publicidad, las nuevas formas de impactar el target, la obsolescencia de los viejos medios, algo de lo que alguna manera me siento participe a través de mis cursos y seminarios sobre los nuevos medios

Aunque el sentimiento generalizado es que todavía no se sabe exactamente como funciona la publicidad en estas nuevas plataformas sociales, más allá de algunos principios sobre viralidad (la idea se extiende como virus), y la generación de estos nuevos/viejos fans llamados advocates

me parece enormemente curioso que la primera piedra para acabar con el mito del nuevo marketing venga del responsable de medir el impacto de las campañas del mismísimo Facebook Sean Bruich. Por paradójico que te pueda parecer Bruich nos sorprendió a todos la semana pasada en una presentación titulada "What traditional Principles Matter when designing social" (que principios tradicionales importan cuando se planifica para medios sociales) y dijo literalmente

" los principios que rigen las campañas de publicidad en FB son los mismos que rigen los medios convencionales, y que por tanto la experiencia acumulada y el instinto pueden ser aplicados para hacer los anuncios en FB más exitosos"

Esta afirmación que puede dejar boquiabierto a más de uno, se basa en un estudio de más de 400 campañas en Facebook y llega a la conclusión de que los anuncios (ads) más exitosos en Facebook son aquellos que se adecuan mejor a los principios fundamentales del marketing es decir la existencia de un punto de atención (focal point), el poder de la marca como factor de reconocimiento, y el tono del anunció con respecto a los valores de la marca

Un matiz a toda esta vuelta al pasado, el propio Bruich dice que el criterio más importante para que un anuncio tenga éxito es que añada algún tipo de recompensa (reward) que no tiene que ser solo económica, como recoge FastCompany

No se si sera buena o mala noticia estas conclusiones del propio Facebook , pero el caso es que los cursos de mkt sobre redes sociales deberían tener en cuenta estas conclusiones, por que  a veces los que estamos dentro del circulo techie nos retroalimentamos, y quizá esa sea la razón de que un mes justo después de su salida a Bolsa la acción de FB todavia este un 22% por debajo de su precio de salida (dato de GooFinance)


Friday, June 15, 2012

facebook: nuevas propuestas para marketers


autor: francisco vacas
la red social favorita del mundo (líder en 126 países y 900 millones de usuarios activos) sufre una mayor presión desde que salió a bolsa (18 may) para encontrar fuentes de financiación adicionales, y demostrar a los (nerviosos) inversores que la perdida del 29% del valor de la acción de facebook es pasajera y recuperable (la acción salió a 38 dolares y ayer estaba a 27 us$, fuente: GooFinance)

Por eso FB no para de ofrecer innovaciones a los anunciantes, de las que os comento estas dos: 

facebook ofrecerá a los anunciantes un sistema de pujas (bidding) basado en el sistema "real time bidding", es decir que los anunciantes pujaran en tiempo real para insertar anuncios a los usuarios en periodos de tiempo concretos

para que resulte atractivo para los anunciantes, Facebook esta llevando a cabo acuerdos con numerosos dueños de webs de modo que empleando un sistema de cookies , literalmente rastreen por donde pasa un usuario y al entrar a facebook le ofrecerán anuncios relacionados con esas visitas (como ves, en realidad se le ofrece a los anunciantes la oportunidad de dirigirse en el momento adecuado al potencial cliente)

segundo, Facebook esta probando un sistema que permitira compartir (share) un anuncio que este fuera de la red social. Es decir que si un usuario ve un anuncio que le gusta, este en la web que este, podrá compartirla en su muro, donde aparecerá como cualquier otro contenido compartido pero mostrando claramente la fuente de origen del anuncio (simplemente indicando via tal o cual web o red social !),

la diferencia con otras propuestas parecidas de compartir contenidos publicitarios, es que en esta desaparece el botón de reshare y por tanto si algún amigo tuyo quiere compartir de nuevo tiene que ir a la web de origen (algo que valoriza el site original con más visitas)

como ves es una forma progresiva de romper el walled warden que es facebook, ya que por primera vez usa su Open Graph para dirigirse a anuncios en webs externas....

ps. siempre tuve la impresión que Facebook no pretende ser una plataforma dentro de la red, sino la red misma...

Thursday, June 14, 2012

la radio después de la radio: el caso NPR


autor: francisco vacas
el concepto de medio publico en Europa esta relacionado con subvenciones del Estado o directamente a esa formula amable del contrato-programa (que en esencia significa que te doy dinero público si haces de verdad servicio público). 

En los USA la radio de servicio público (pero no del Estado federal) tiene una larga tradición que se remonta a las primeras emisoras libres (sin licencia de emisión) de los años 20 del pasado siglo. 

La NPR es la radio pública más representativa de este segmento de los medios en los US, creada hace relativamente poco (en 1970) si se compara por ejemplo con la BBC (1927), pero con una formula de financiación más ligada a donaciones que a subvenciones, lo que sin duda le da mayor libertad para llevar a cabo sun función de ofrecer contenidos que no se escuchan en las radios comerciales , eso si, sin dormirse en los laureles de la tarifa plana y obteniendo audiencia

Quizá de esta necesidad de financiarse a través de la sociedad (y no del Estado) es lo que la ha obligado siempre a ser más innovadora, algo que se manifiesta en su planteamiento completamente multiplataforma, tal como lo expresa Anya Grundmann -la responsable del proyecto multimedia de la NPR- en una entrevista que rezuma mucho sentido común y una brillante visión de lo que lo podría ser la radio en la era de Internet

Para Grundmann, la emisora de radio se ha convertido en una plataforma online capaz de configurarse en cualquier contenido que conecte con su audiencia. Esto parece simple, pero significa que una radio YA no es solo audio, sino texto, imágenes, video en streaming, etc

como el coste de experimentar en la red es infinitamente más barato que el de las ondas hetrtzianas, la NPR no quiere ser asociada solo con la emisora de música seria (jazz, clásica, cantautores) y ofrece una oferta 360 que incluye todos los géneros (incluso los hits!)

La NPR sabe que la audiencia joven no tiene aparatos de radio (muy siglo XX), lo que no quiere decir que no escuchen el contenido que les puede llegar a través de una app, en los nuevos media center instalados en los coches conectados a Internet, incluso en la web

Esta visión multiplataforma de una emisora de radio no significa emitir lo mismo en todos los medios, sino que de partida cualquier idea creativa se piense de este modo, preguntándose cual es el medio más adecuado para los objetivos/audiencia que se desea (será mejor un podcast?, como un blog? como app, como un canal de video en streaming?

para que de verdad se pueda llevar a cabo una transformación de este tipo, las antiguas categorías laborales desaparecen, como dice Grundmann (traducción libre como siempre)

"aquí tenemos gente que viene de todos los medios, de la radio, tenemos especialistas en jazz, tenemos jóvenes que vienen de la prensa e incluso gente que viene directamente de los nuevos medios digitales, pero NO tenemos especialistas en tecnología, ya que es un recurso compartido que todo el mundo en la NPR debe tener, y por eso hemos invertido en formar desarrolladores y diseñadores 

Todo el mundo sabe hacer de todo, ya que cuando se presenta una idea todo el mundo debe ser consciente de las posibilidades que se le presentan (video, concierto en directo, entrada de blog etc)"


Bueno pues ahí lo teneis, la descripción más certera de lo que es un medio en este siglo, por eso no es que los medios vayan a morir, lo que va a desaparecer es la forma de hacer contenidos para esos medios y esa rigidez tan característica de los que antaño se llamaron mass media

Wednesday, June 13, 2012

China cada vez más importante para Apple


autor: francisco vacas
la conferencia de desarrolladores de Apple en SF de esta semana esta dejando algunas novedades en forma de renovaciones tanto del soft (lanzamiento del iOS 6, mayores capacidades para Siri, incluido el reconocimiento del español) como del hard (nuevo Macbook Pro)

Pero lo que más me ha llamado la atención es el guiño que Apple esta haciendo hacia China, un mercado que el año pasado le proporcionó ingresos de 13.000 millones dolares (+10.000 millones euros) y que solo en los 6 primeros meses de este año ya le ha dado + 12.400 millones, segun ATD

Las novedades chinas de Apple alcanzan sus dos plataformas es decir el iOS y el OS X, para la primera ha añadido Baidu como buscador preferente (sustituyendo a Google sospecho), además de soporte para Youku y Tudou (que son los youtubes chinos) y la integración también de Sina Weibo (el Twitter chino), por ultimo, y no menos importante, desde ahora Siri hablará/comprenderá los dos dialectos mayoritarios en china (el cantones y el mandarin), no te pierdas este video de Siri hablando chino

Para el SO de las Mac, Apple incorpora todas las novedades citadas del iOS (menos la de Siri), y además la integración de QQ el servicio de mensajería más popular de China (para que te hagas una idea de su importancia, QQ.com es el 9ª site más visitado del mundo (dato de Alexa junio 2012)

Tim Cook sabe que el mercado norteamericano (el más importante para Apple hasta ahora) en poco tiempo puede alcanzar su madurez (crecimientos planos o marginales) y el crecimiento deberá venir de China, un mercado donde los clientes del iPhone apenas suponen el 10% de los usuarios de redes 3G 

Es previsible también que esta apuesta china de Apple repercuta en el origen de las más de 650.000 app de su appstore (dato de ATD) es decir que los próximos desarrolladores de app también incorporaran empresas chinas que quieren vender en todo el mundo generando una huella cultural de Asia hacia el resto del mundo, con una appstore convertida ya en la nueva tienda global de contenidos (libros, musica, cine, juegos)

Sign of Times: digital, con diseño y asiático (welcome al siglo XXI)

Tuesday, June 12, 2012

4Seven o la muerte del programador de TV


autor: francisco vacas
el programador en las cadenas de TV ha sido un rol fundamental, ya que era/es el que determinaba que aparecía y en que orden, o sea lo más importante para una cadena comercial (ya que los programas de TV se colocan según franjas horarias con diferentes costes publicitarios)

hace tiempo que las jóvenes generaciones criadas ya con una Internet prácticamente universal en los hogares (al menos en Europa, USA, Japón etc) pasan (bored) de estar pendientes a que hora se emite un programa determinado, ya que se lo bajan de la red o directamente lo graban en un PVR (que cada día son más baratos)

Siendo conscientes de esta realidad y del hecho de que el exceso de oferta de la nueva televisión digital terrestre (TDT) en Europa esta llevando a que mucha gente se pierda programas/shows potencialmente interesantes para ellos, el Channel 4 británico va a lanzar una nuevo canal llamado 4Seven con una original en innovadora propuesta de programación basada en el buzz de las redes sociales

El proyecto de 4Seven consiste en que los shows que más relevancia y motivación (engagement) de los usuarios hayan adquirido en las redes sociales, blogs y en la prensa se emitirán nuevamente (rerun) en el prime time (franja de de 20.00 a 22.00 pm en UK)

O sea, los programas que ocuparan los lugares con más audiencia de la televisión no los determinara el programador de la cadena, sino todo ese sentimiento y comentario que haya generado las 24 horas anteriores (es decir, el criterio de emisión para un programa es lo que más relevancia haya tenido para la audiencia expresado en los social media)

Esta propuesta, que es la primera que veo aplicada a un concepto tan determinante como la programación de una cadena, supone primero asumir que la expresión del antiguo televidente ya no esta en los ratings de las agencias de medición, sino en FB, TW, Google+ , los blogs, los comentarios en los periódicos...y segundo que la gente agradecerá que le reemitas un programa que juzga interesante pero que se ha perdido debido al horario de emisión (live broadcasting)

Me dirás que quizá esto cada persona lo solucione grabando (fácilmente) en un PVR como el Tivo, pero también veo que esta propuesta de 4Seven ayuda al nuevo usuario de la tele, haciéndole el consumo de ocio más sencillo y eso recompesará al canal , en este caso del Channel4, con una audiencia más fiel

alguien tomará nota en España? en Argentina y sus innumerables canales de cable? en los US?

Monday, June 11, 2012

el metro de Londres con Wi-Fi


autor: francisco vacas
la Gran Bretaña digital parece que de verdad se esta tomando en serio sus propias recomendaciones y objetivos que recogían en aquel informe del 2009 titulado  Digital Britain que establecía la universalidad de las comunicaciones en banda ancha para este año 2012. Recordad además que UK fue en el 2009 el segundo país del mundo donde la inversión publicitaria en Internet superó a la TV (dato que se repitió en el 2011 también)

la  noticia que aparecía hace unos días es que el legendario metro de Londres (tube) tiene ya cobertura wifi en los andenes de las principales estaciones (entre ellas Oxford Circus, Leicester Square, y King´s Cross), con un ambicioso plan de extender la wifi a 80 estaciones más antes de que acaba Julio, coincidiendo con el inicio de los juegos olimpicos de este año 

El acceso wifi en el metro de Londres será gratuito, al menos este año, y es un desarrollo conjunto entre el organismo que gestiona el transporte en la capital y Virgin Media el segundo ISP más importante del mercado británico (detrás de BT (datos de OfCom)

Como solo lleva unos días el servicio parece ser que todavía no se nota demasiado el cambio, pero no cabe duda que conforme se extienda el servicio a más estaciones y comiencen a llegar el ejercito de visitantes a las Olimpiadas empezaremos a ver pasajeros con sus tablets y smarts, consultando/chequeando sus mails, mapas etc

Parece ya de sentido común que en la segunda década del siglo XXI cualquier red de metro de una ciudad importante del mundo (de NY a Madrid, pasando por el de SaoPaulo) tengan cobertura inalambrica de cualquier tipo que permita acceder a Internet, convertido ya en una necesidad básica de la Pirámide de Maslow

Friday, June 08, 2012

4G: el ejemplo británico


autor: francisco vacas
la transición hacia las redes 4G (LTE) esta siendo más lenta de lo esperado y en esa dilatación Europa se juega mucho ya que no puede quedar rezagada de Norteamerica y de Asia, además de que hay una relación proporcional entre mayor ancho de banda y oportunidades de negocio que se convierten en puestos de trabajo (la media europea de desempleo esta ya en el 11%, ( dato de Eurostat may12)

En este sentido, el Reino Unido (UK) es un ejemplo de pragmatismo y apuesta por el desarrollo del mercado 4G desde la oferta. El caso es que O2 (la filial de Telefonica en UK) y Vodafone acaban de llegar a un acuerdo para desarrollar conjuntamente la infraestructura (back end) de la futura red LTE, con el objetivo de acelerar su puesta en marcha antes del 2015.

El acuerdo entre ambos operadores supone compartir más de 18.000 antenas mediante una sociedad conjunta llamada Cornerstone, pero manteniendo sus redes en competencia (algo que de lo contrario el organismo regulador británico no consentiria), 

Lo cierto es que tras este acuerdo el mercado británico de telefonñia móvil (uno de los más competitivos del mundo) tiende a una mayor concentración, con dos grandes grupos Everything Everywhere (T-mobile y Orange) y ahora este de Cornerstone (O2+Vodafone), ante la evidencia de que o se comparten recursos o las inversiones para el LTE no son serán rentables y además UK no puede permitirse el lujo de carecer de redes 4G de aquí a final de la década.

España debería tomar nota del ejemplo ya que con un mercado tan fragmentado (el líder Movistar tiene un 38% del total de lineas, Vodafone un 28% y Orange un 20%) y además con perdida neta de lineas por primera vez en la historia (162.124 menos en el mes de marzo), mucho me temo que ningún operador se ve incentivado a adelantar sus inversiones en la LTE, a lo que hay que sumar  la ausencia de ayudas estatales, a pesar del valor estratégico (y económico) de poseer redes de alta capacidad en todo el país

El panorama pues aconseja que los tres/cuatro grandes operadores europeos lleguen a acuerdos de este tipo pero a escala Europea (al menos la eurozona), sepultando para siempre las tarifas de roaming y creando la mayor área 4G del mundo.

Thursday, June 07, 2012

WindowsPhone Market tambien existe: 100.000 apps


autor: francisco vacas
he de reconocer que la inercia de analizar el mercado de la movilidad me lleva a estar más atento a Apple y Google que a los supuestos competidores como Microsoft

Como sabéis el antiguo gigante del software informático tiene su propia tienda de app, el Windows Phone Marketplace, lanzado en octubre del 2010, como parte de su plataforma Windows Phone OS, que a priori debería ser un competidor serio frente a Android (y digo esto por que su cuota de mercado de los SO para smartphones es ridícula ( para ser una empresa de la dimensión de MS), con menos del 2%, dato de Gartner Q12012)

Uno de los indicadores de la vitalidad del mercado de app de una plataforma es el nº de app´s disponibles, y la  noticia ahora es que el WP Marketplace acaba de llegar a las 100,000 app,s publicadas, hito que ha alcanzado en apenas 20 meses, superando al Google Play (ex-Android Market) que tardo más 24 meses en alcanzar la misma cantidad, aunque por detrás de la app store de Apple que lo logro en 16 meses 

Uno de los aspectos primordiales de cualquier mercado de contenidos, y en particular de este de las app, es la disponibilidad de oferta para cada mercado local. Es decir, que si los usuarios tienen app en su idioma (un factor determinante para la adopción), y vemos que la mayoría apabullante de app están en ingles (+68.000), y que por ejemplo en español tenemos 4400 aplicaciones disponibles en el WPhone Market, (el cuarto idioma en nº de  app´s detrás del ingles, alemán y francés)

O sea, las apps en español apenas representan el 4% de las 100 mil app,s publicadas, algo que indica una oportunidad para los desarrolladores en español (del amplio mercado Latam). Otro factor interesante es que con independencia del idioma de la app, no todas las app´s están disponibles en todos los mercados (como el viejo sistema de las ventanas de explotación del cine), ya sea por que el propio desarrollador las ha retirado, o simplemente por que la distribución se hizo así a priori.

España es el cuarto pais del mundo donde más app disponibles hay en el WPMarketplace, con 68.361 app vivas, y el primero son los USA con 77.450, seguido de UK con más de 72.000.

Las app de pago suponen el 33% del total (sumando las freemium y las de pago directo) y la gran  mayoria valen menos de un dolar, y el segmento más caro (de 4,99 US$; 3,9 Euros) apenas representa el 2,3% de todas las app de pago.

Si el WindowsPhone arranca alguna vez, con o sin Nokia, en su mercado de app hay una oportunidad por que como veis hoy por hoy es un mercado nicho, lo que no quiere decir que no pueda ser rentable.

Wednesday, June 06, 2012

la web en la periferia de nuestra atención


autor: francisco vacas
la eclosión de tecnologias de movilidad (lo que incluye redes wireless y gadgets) esta provocando una sobre-oferta de llamadas de atención (cada vez más distractivas cada vez más demandantes como dice Alex Pang) en forma de app, tweets, videos, llamadas telefonicas, conversaciones con procesadores de voz natural (como el Siri de Apple) y un interminable etc

de alguna manera, nuestra vida actual se puede definir como aquellos espacios de tiempo entre pantalla y pantalla, ya que la pantalla (tablet, smart, eReader ) nos ofrece un mundo tan interesante que cada vez es más dificil prestar atención al mundo fisico que nos rodea (del que se nutre los contenidos que vemos en la pantalla)

a la vez este universo creciente que representa la web se encamina a una infinita fragmentación, donde el oraculoGoogle seguirá intentando darle orden y sentido (Knowledge Graph), pero quizá con una estrategia completamente diferente a la actual como señala Anthony Townsend en una de mis webs favoritas: el Instituto del Futuro

si Google quiere seguir mostrandonos el sentido oculto de todo los datos a los que podemos acceder, tendrá que hacerlo en la periferia de nuestra atención (por eso nos propone el project  Glass), ya que en poco tiempo rechazaremos cualquier cosa que nos demande más atención ( de hecho ya esta ocurriendo)

una Internet en todas las cosas que nos rodean, que tendrá en cuenta lo que estamos haciendo, nuestra disponibilidad de atención y que tendrá que ver más con acciones que llevemos a cabo que con ofertas que nos lleguen(accedamos  a través de una plataforma.

Como veis, la administración del tiempo (de distracción) comienza a ser una de las piedras angulares del negocio que viene, algo más relacionado con la completa fusión tecnología/vida y menos con una representación del mundo en una pantalla (por lo que el termino "vitual" dejará de tener sentido)

Tuesday, June 05, 2012

Propuesta para mobile marketing; Strappy


autor: francisco vacas
a pesar de que el epicentro de la innovación en el mercado de la movilidad se ha trasladado de momento al Silicon Valley, Japón, como veiamos en este blog el viernes pasado, sigue siendo el pais con mayor porcentaje de conexiones ·3G del mundo, muy por delante de los USA (64%) y es el pais de origen de DoCoMo que es toda una cultura más que un operador (DoCoMo tiene 60 millones de usuarios en Japón, dato de JCNnetwork)

La cotidianidad de todo tipo de dispositivos móviles en la vida japonesa nos trae a menudo lecciones de como emplear estas tecnologias para vender más, aka marketing. Este es el caso del Strappy, un lector NFC desarrollado por Shunkosha, y que esta integrado en esos colgantes del metro que van atados al techo para que los viajes se puedan sostener

Lo que llama la atención es que es un mecanismo muy simple, con una tecnoloía muy conocida - de hecho emplea un lector de tarjetas RFID patentado por Sony hace años llamado FeliCa y que llevan algunos Vaio- y simplemente los viajeros pasan el smartphone o alguno de esos keitai que son más smart que feature phone y reciben información, cupones descuento, links de videos etc de la compañia que esponsorice la campaña, en este caso la HIS, la agencia de viajes baratos más popular en Japón

Como veis no es algo de mucha inversión, ni tampoco es desconocido que el metro (subway) es un espacio de marketing ideal, ya que literalmente tienes un publico cautivo entre estación y estación.

Quizá alguna empresa española/europea se anime a traer estos Strappy a alguna linea en Madrid, Londres (el  pais del ecommerce) Paris etc, y se genere algún puesto de trabajo por el incremento de ventas...

PS: hay que atizar el mercado laboral con nuevas ideas , no nos queda otra..

Monday, June 04, 2012

Porqué IKEA venderá televisores


autor: francisco vacas
Ikea es lo más parecido que tiene Europa a una especie de Disney de los muebles, sus tiendas son pequeños parques temáticos que reflejan un estilo de vida que se puede llevar con los productos que venden

Uno de los principios básicos de la promoción de las tiendas IKEA era precisamente que los clientes se movieran literalmente entre los decorados que formaban sus muebles y elementos para el hogar, o sea que no habia que imaginarse para que o donde (algo que pasa a menudo) sino que la propia propuesta de uso partia del cliente

La noticia de que IKEA va a empezar este verano a vender televisiones con marca propia, se entiende dentro de la evolución que los dispositivos electronicos de ocio estan teniendo en los hogares. El televisor de IKEA se llamara UPPLEVA y es todo un smartTV con 1080p de resolución que hará de media center en el hogar (integra reproductor de Blu ray y un sistema de sonido)

Técnicamente, más allá de algún toque de diseño sueco habitual en la marca, no añade nada frente a los cada vez más baratos smartTV´s de Samsung y LG, pero no creo que a IKEA le preocupe revolucionar la tecnología de las antiguas televisiones

IKEA va a vender sus propias TV´s por que sabe que el centro de convergencia familiar es más que probable que sea la vieja tele reconvertida en un media center con conexión a Internet y app´s (de hecho dispondrá de You Tube y Netflix) y este ultimo espacio de socialización familiar tiene que estar diseñado por IKEA, o lo que es lo mismo, no te preocupes de como integrarlo en tu salón sino que te oferto el contexto de consumo (de hecho es lo que vende IKEA)

En el ultimo video promocional de la UPPLEVA IKEA nos muestra por que ven una oportunidad en este mercado: por que la televisión no es un electrodomestico que encaje en cualquier sitio del hogar, algo que siempre sospechamos!, y en el concepto de la integración esta el negocio (de hecho UPPLEVA es el nombre de un aplique del catalogo de IKEA para sostener una TV LCD/LED)  

Desde luego que IKEA no entra en un mercado sin saber donde se mete , y no creo que sean buenas noticias para los fabricantes de TV (los pocos que quedan ya que es un mercado muy comoditizado con poco margen), pero sobre todo para los retailers de muebles y decoración...

Como veis, esta es la Europa que se mueve!

Friday, June 01, 2012

India: la primera Internet móvil del mundo


autor: francisco vacas
la India ha sido el primer país del mundo donde el uso de móviles para acceder a Internet es mayor que el de Pc´s, dato que desveló ayer en la D10, mi analista favorita de Internet, Mary Meeker, El hecho se produjo en mayo de este año y desde luego es un hito historico, ya que a partir de ahora la forma de la nueva Internet nos la van a mostrar mercados como India y China

Japón sigue siendo el pais donde mayor proporción del mundo hay de conexiones 3G (banda ancha) sobre el total de lineas móviles, con un porcentaje del 95% de usuarios 3G , un nivel ya que se puede considerar sin paliativos de universal. 

USA es el pais del mundo con mayor número de usuarios de redes 3G (+208 millones, casi el doble que Japon) pero es tercero en penetración , por detrás de Japon y Korea (85%).

España es el 10ª país del mundo con mayor número de usuarios 3G (+33 millones), el 8ª en proporción de usuarios 3G sobre el total de usuarios del móvil, pero el tercero de Europa en penetración 3G (detrás de Portugal y Suecia)

Lo que da vértigo es todo lo que queda por crecer todavía a China, ya que tan sólo 6 de cada 100 usuarios del móvil, lo es de una red 3G, teniendo en cuenta que hay +1000 millones de usuarios del móvil en el coloso asiático.

El camino hacia una Internet móvil esta trazado pero queda un enorme trecho por recorrer, ya que aun el 10% del trafico mundial de la red se hace a través de móviles y tan sólo el 15% de los usuarios mundiales tiene un smartphone, lo que nos da una cifra de unos 953 millones de smarts dentro de un total de 6100 millones de usuarios de telefonía móvil 

Como veis en los dispositivos y en el control de la plataforma (SO) se van a jugar los proximos años enormes sumas y sobre todo el dominio del mercado del entretenimiento y la información (y la formación), por eso es imprescindible no perder de vista a players como Google, Apple, China mobile, DoCoMo, Telefonica, America Movil y un corto etc