Me contrata el algoritmo: el ascendente mercado de los reclutadores AI

La Inteligencia Artificial es una de esas tecnologías de proposito general (en teoría sirve para muchas cosas) que en esta fase de pompa y circunstancia en realidad están buscando donde y a que coste (factor principal!) solucionar problemas

Uno de estos mercados en el que ha aterrizado la IA (AI) con creciente éxito y esperanza es la contratación de empleados, al menos en los US donde aparentemente la pandemia ha provocado un gran reset laboral (me voy a pensar que quiero hacer) que algunos denominan The Great resignation  (se entiende bien el sentido)

Este mercado los próximos 3 años promete mover algo más de 3000 millones US$, un incentivo demasiado evidente como para que decenas de startups que diseñan algoritmos de reclutamiento deambulen por el mercado a la caza de una organización grande o pyme que necesite contratar gente

Entre ellas encontramos HireEz, Celential.ai., Sense, Fetcher.ai, Xor, AllyO y Findem, esta última por ejemplo dice ser capaz de analizar 100.000 bases de datos públicas con 750 millones de candidatos para ofrecer el mejor de los candidatos para el puesto ofrecido

La oportunidad que han visto todas estas empresas es que contratar gente es un actividad tediosa, dura y que consume mucho tiempo (hasta un 30% de una jornada semanal en algunos casos) y además el coste de una mala contratación y consiguiente despido asciende de media hasta un 30% del salario ofrecido   

Es cierto que existen en el mercado muchísimas empresas intermediarias de reclutamiento de empleados, lo que te alivia el peso de hacerlo tu mismo, pero claro el coste de esta intermediación no suele bajar del 20 o el 30% del salario ofrecido, por lo que en muchas ocasiones el candidato suele rechazar este tipo de empresas como paso previo

Aunque visto desde España (Europa del sur) esta carencia de empleados idóneos parece un capitulo de snow crash, lo cierto es que la contratación algorítmica tarde o temprano se abrirá camino fuera de los US por que a pesar de las iniciales criticas de parcialidad, es una garantía de neutralidad frente a la edad, sexo, apariencia, origen, formación (graduate, professional school), ya que el algoritmo se puede rehacer constantemente en base a resultados (¿solo contratas rubios?) y las personas se pueden reeducar pero cuesta muchísimo más tiempo...

La maldición del visionario: Neal Stephenson y la ruptura de Internet

Cada etapa de la evolución de Internet que he vivido ha adoptado un icono cultural del cual beben los conceptos (no siempre innovadores) y denominaciones que forman parte del nuevo lenguaje de los integrados (no se si) frente a los apocalípticos o simplemente desinteresados 

No creo equivocarme mucho cuando digo que la novela y escritor que mejor representó la primera etapa de la Internet comercial fue el Neuromancer (Neuromante en español - algo asi como adivino de la mente) de William Gibson y que editó en los US una década antes de que naciera la Web de Tim Bernes-Lee

Ahora parece que le ha tocado el turno a Neal Stephenson autor cuya novela del 92 Snow Crash retrataba un mundo distópico bifucardo radicalmente entre un universo libre y virtual (el metaverso) y la realidad de un mundo físico dominado por grandes corporaciones y gobiernos 

Como el Metaverso se ha convertido en la nueva frontera,  sobre todo para los que ven amenazado sui negocio con los cambios regulatorios, la figura de Stephenson vuelve a cobrar (algo de) relevancia 30 años después 

Lo más llamativo de todos estos padres intelectuales es que todos han girado hacia el pesimismo en su análisis de la actual Internet,  por ejemplo recuerdo que hace 6 años Bernes-Lee fundó Solid un nuevo proyecto de web descentralizada que otorga más control al usuario de sus datos

Y esta semana pasada Stephenson en una intervención en la conferencia anual de la IAB se mostró inequívocamente critico con el resultado de Internet 30 años después: 

(Internet) ha creado una ruptura en nuestra sociedad, no solo en los US, sino en muchos otros países, sobre todo en como la gente se relaciona con los otros y sus familias y en como funcionan las instituciones. Realmente es algo que tenemos que solucionar

La referencia a las redes sociales también es rotunda: 

tanto a nivel nacional como internacional las redes sociales han trabajado para llevar a cabo operaciones psicologicas que afectaron los resultados de elecciones y muchas otras cosas e  Internet por la forma es que esta construido esta totalmente indefenso frente a estas manipulaciones. Lo que quiero decir es que todo remedio que pongan las redes sociales para solucionar esto esta llamado al fracaso, por que en Internet no hay remedios que puedan aplicarse a todo" 

Quizá haya algo de esa pequeña soberbia intelectual que todo fundador suele tener del posterior desarrollo de su invención (no era esto!), pero ninguno de los citados suelen distinguirse por la demagogia o el afán de proclamar que ellos fueron los primeros

Asi que es obligada la reflexión sobre estos 30 años de Internet primero (solo en) nuestros hogares y luego en nuestras vidas (mobile) por que NO es sano pensar que este escenario ES lo mejor que se ha podido hacer ...