La influencia y el sentido común: Klout

Klout es quiza el más conocido de un grupo de sites que se dedican a medir la influencia "social" de una persona en la red, en base a su actividad en todo el universo social media

la propuesta de Klout tiene sentido si asumimos que lo que publicamos, editamos, compartimos y el gráfico de nuestras relaciones en la red forma parte de un nuevo capital social tal como lo definia Robert Putnam

sin embargo la seriedad o la validez de estos rankings de usuarios queda en entredicho cuando los criterios para medir esa capacidad de alterar o cambiar las cosas o el comportamiento de alguien solo se limita a su actividad online

esa visión social-céntrica de Klout le llevó al conocido disparate de rankear mejor a  Justin Bieber que al presidente Obama, algo que esta en la lógica del algoritmo pero no del sentido común

la noticia ahora es que Klout anuncia que incluirá hasta 400 nuevos criterios para evaluar ese capital social de alguien en la red, en palabras llamas, que Klout ahora tendrá en cuenta el mundo offline, algo que por ejemplo se traduce en que una persona tenga una entrada en Wikipedia es un signo de relevancia social

no me cabe duda alguna que la actividad en la red es un poderoso indicador de la actividad y posterior influencia de una persona que este viva (alive) en este siglo, pero también es cierto que no toda la actividad que llevamos a cabo tiene un equivalente directo en un socialmedia index

por otra parte la popularidad no es un equivalente a la influencia, ya que los cantantes pop actuales tienen mucha popularidad pero mucha menos influencia social que las pop stars de los años 60´s (Lennon, Lou Red, Dylan)

este paso hacia el sentido común de Klout parece enmarcarse en una tendencia mayor de maduración de esta eclosión social media que comenzó a mediados de la década pasada al albur del crecimiento de Facebook

la conclusión es que hay una sola vida, por tanto no hay vida on line/ off line y por eso el nuevo capital social, en esencia, nuestra capacidad para hacer que las cosas cambien, amplió su base pero el punto de partida (lo que realmente importa de una persona) no puede alterarse por que no publique todos los dias en Twitter

La influencia social empieza a partir de 55 descargas

Uno de los intereses prioritarios del uso de redes sociales para las empresas es sin duda cómo y cuando se manifiesta la influencia sobre los usuarios. O sea , a partir de cuando y como se impacta/influencia significativamente con un mensaje, una app, un video etc

Bueno pues ahora dos investigadores de las universidades Harvard y Oxford acaban de desvelar en un apasionante estudio publicado por la PNAS cual es el umbral a partir del cual una app (o extrapolando a cualquier contenido) manifiesta su influencia

El objeto de estudio fue la descarga de app en Facebook durante el verano del 2007, examinando la instalación de cerca de 1 millon de app (como veis una muestra amplia). Para medir el grado de interacción social que la descargas de app producian los investigadores utilizaron una escala de fluctuación muy simple. En otras palabras la probabilidad de que alguien en facebook descargue e instale una app es como el juego de la moneda al aire (cara o cruz) o sea un valor objetivo de 0.5 

El caso es que a medida que la influencia social (de otros usuarios de la red) se manifiesta este valor trepa al 1.0 (el doble). ¿Y cuando se produce el paso del anonimato a la influencia social? a partir de 55 descargas por dia, según sus conclusiones, comentadas además en Arstechnica

Según el estudio la influencia social funciona como un juego de "todo o nada", de modo que por debajo de este umbral poca o casi ninguna influencia se produce, además la naturaleza social o no de la app (o contenido) no influye nada (por ejemplo que sea un juego en red entre varios o un sudoku para uno solo)

De confirmarse este hallazgo, se podría convertir en el umbral de descargas a alcanzar por ejemplo en iTunes para que una canción empezara a ser popular, o un blog como este empezara a sentir su influencia (umbral que ya hemos doblado aqui de media diaria,gracias a vosotros)