Tráfico en Internet: 40% es falso

Que Internet esta poblado de bots y todo tipo de cuentas falsas es ya un tópico aceptado de la propia red, sin embargo (casi) nadie se atreve a concretar un porcentaje de trafico no valido (IVT) por los intereses que hay detrás de defraudadores y defraudados, algo que quizá suene paradójico 

La israeli Cheq - una de las lideres mundiales en el segmento Go to Market Security- afirma sin rubor en un estudio que hasta el 40% del tráfico de Internet es invalido (IVT) lo que incluye alguna de las categorías del trafico fraudulento como: 

los citados botnets, scrapers (comandos en webs para robar datos), crawlers (comandos para indexar webs), herramientas automáticas (herramientas para repetir acciones infinitas veces) , click farms (grupos de personas que clickean en anuncios para inflar tráfico), hackers, defraudadores, cuentas falsas etc 

lo más sorprendente es que el citado estudio detalla que el 27% del tráfico orgánico (el que viene directamente a tu web sin pasar por otra fuente) es falso y que este porcentaje es aún más elevado en el acceso por móvil (un 32%)

 No todos los sectores se ven "afectados" de la misma manera por este tráfico invalido siendo los más las ventas minoristas (32%) y el sector educativo (30%) y los que menos, las finanzas y los servicios empresariales (sobre el 8-9%) 

Como regla general los mercados más avanzados son los más afectados por el tráfico invalido , lo que significa que los US (hasta el 25%) y Europa (sobre el 21%) son las regiones con mayores porcentajes

Leyendo estos datos, aunque sean matizables, me doy cuenta de que la escusa de Elon Musk para retirarse de la compra de Twitter tenia un poco de hipocresía pues es imposible que un tipo como él no supiera la realidad de este tráfico real pero fraudulento en Internet

Esto debería servir para reflexionar a todo clase de analistas y cazadores de tendencias en Internet ya que Internet como espejo social no es del todo fiable, sin que esto quiera decir que los medios anteriores lo fueran .... 

Subscriptores: regularidad vale más que intensidad

Aunque desde luego NO es el final de la historia, los principales periódicos optaron progresivamente estos últimos 10 años por hacer pagar al lector relegando el modelo del todo gratis con publicidad que más o menos mantuvieron desde el despegue de Internet como nuevo medio a medidos de los 90´s

Pero claro en esta etapa de suscriptores mejor que lectores furtivos (aunque sean miles) los periódicos se preguntan algo que tiene bastante sentido ¿todos los suscriptores tienen el mismo valor para una publicación? , es decir una vez que pagan el abono mensual todos valen lo mismo ¿no?

A esta pregunta ha dado, aparentemente, respuesta un reciente estudio de la Medill School of Journalism que afirma que para un medio tiene más valor un suscriptor que entra muchas veces que uno que acceder pocas veces pero lee muchos artículos

O se que en el modelo de negocio de pagar por leer (o ver) el valor principal es el hábito NO la intensidad, lo que en teoría debería llevar a estos medios a un cambio de estrategia en la presentación y selección de sus noticias, ya que es mejor presentar primero al suscriptor lo que le hace entrar regularmente que las noticias del día que atraen a lectores ocasionales   

El estudio de la Medill School enfatiza esto ultimo: no todos los contenidos generan el mismo grado de habito en una publicación, ni por supuesto el resto de los medios pueden copiar la formula que le funciona a otro, por que su perfil de abonados es diferente

Estos hallazgos son importantes por que la batalla por la suscripción no ha acabado ni mucho menos, ya que a partir de ahora lo más difícil es evitar que la gente se vaya (churn), lo que convierte en clave identificar los suscriptores con mayor hábito de lectura, algo que me recuerda los tiempos del papel y aquellos lectores que diariamente compraban el diario como un hábito (incluso un rito social) frente a los que estaban suscritos pero se le amontonaban los periódicos sin leer...

¿Que hace a un medio confiable?

Es una historia conocida: la aparición de cientos/miles de nuevos medios (por ejemplo este blog) desde el inicio de esta etapa cuando Internet nos llego a (casi) todos, devaluó la atención y sobre todo la confianza que tenia la antigua audiencia en los medios convencionales

La subsiguiente aparición de las redes sociales y de esas app que llamamos en su día de Mensajería Instantánea abrió otro cráter de proporciones colosales en la relación de confianza y en la orientación (¿Dónde miro ? ) de aquellos que deseaban estar informados

Desde entonces los medios incumbentes han tratado de emplear todo tipo de estrategias para recuperar la confianza (atención+ dinero) de aquellos que se extraviaron en el laberinto siempre en construcción que es Internet

Sin embargo, los medios informativos siempre apostaron por el mismo caballo (a priori) ganador: mostrar a las personas interesadas como trabajas, las fuentes que usas y como las usas, o sea en esencia transparencia

Sin embargo algunos estudios recientes, como este de Reuters, demuestran que esa transparencia en los métodos de trabajo y en las fuentes NO es ni de lejos la principal razón de la audiencia para calificar a un medio como de confianza o confiable (trust)

El citado estudio llega a la conclusión de que hay un factor muy importante de intuición (yo creo que este medio es confiable) que tiene que ver a veces con la propia educación del consumidor de noticias e incluso de lo bien presentada que está una noticia (bien escrita, bien redactada)

En resumen, parece que las personas se fijan mucho en esos valores que representa cada medio de cara a confiar en ellos y por lo tanto invertir mucho en transparencia de las rutinas periodísticas en efecto llega al público, pero a una fracción muy pequeña!  

En este batalla (larga) de recuperar la confianza de los lectores/espectadores en el mercado de la información hay un mix de realidades, algunas de las cuales no pueden ser cambiadas por los medios, donde dejar claro y en coherencia (día a día) que valores representas, cuales son tus objetivos como medio y la presentación final de un producto de calidad (la narrativa periodística ha decaído mucho) son algunas de estas intuiciones a medio plazo para que se confie en un medio...y no en la noticia reenviada por una red social 

123456 todavia la contraseña más usada y la seguridad como tarea activa

Hay una gran contradicción entre las preocupaciones expresadas públicamente por los usuarios de casi cualquier servicio online y lo en serio que se toman esos mismos usuarios ponérselo algo difícil a los amantes de los datos ajenos 

Como ya resulta normal (nada novedoso) leer que tal o cual compañía importante ha sido hackeada liberando miles o millones de cuentas de usuario, eso implica al menos dos cosas:

Primero que la tarea de auto-protegerse con una clave algo trabajada debería estar en la agenda mental de aquellos que por ejemplo tienen suscripciones mensuales (movimientos de una cuenta bancaria a una empresa)

segundo y en efecto que todos esos datos personales robados no desaparecen y de hecho la mayoria termina dando vueltas durante años en webs públicas como GitHub donde acceden desde los malos hasta investigadores que tratan de aumentar la seguridad de las cuentas de usuario

Con todo lo que históricamente ha llovido en el robo de cuentas en Internet, todavía se puede afirmar que el (tristemente) famoso 123456 sigue siendo la contraseña más usada del mundo, al menos esta es la conclusión de un estudio de más 1000 millones (1 billion) de cuentas hackeadas y que ha realizado un investigador turco  cuyas conclusiones estan disponibles en GitHub

Es más, si tomamos la totalidad de los mil millones de cuentas, a toda ellas se acceden con menos de 169 millones de contraseñas (passwords) de los cuales 7 millones son la citada cadena  123456 

Esto significa que 1 de cada 142 contraseñas o el 0,7% de todos los passwords analizados es 123456!!  , ahora pensemos si esto no es una invitación con barra libre para que unos pocos con algo de tiempo se dediquen a hackear servicios populares , en efecto es muy lucrativo y muy fácil!!

Hay algo en la didáctica  digital (como se ha enseñado) que nos anima a esforzarnos cada vez menos, ya que la curva de aprendizaje siempre se consideró barrera de entrada para muchas empresas de Internet dispuestas a conseguir cuantos más usuarios (y antes) mejor

La privacidad y la seguridad puede y debe ser un derecho del cliente, usuario etc, pero no es un derecho pasivo cuya resolución debe recaer en la empresa que te da el servicio o en el (papa) Estado siempre vigilante de los villanos (mean men), de modo que o rompemos la cultura de la facilidad en Internet reescribiéndola (en parte) desde el principio o seguiremos en la vagancia del 123456 ....

  

Saber escribir ahorra millones y viceversa: nicho para las humanidades

Creo que desde la era dorada de los SMS se ha debatido sobre el mal uso del lenguaje escrito, y los peligros de que las formas abreviadas de escritura se convirtieran en norma social

La asimilación empresarial de lo que en su día se llamo social media no ha hecho más que acrecentar estos temores de los que ahora tenemos datos concretos (o sea, una buena manera de empezar una charla util): 

Según un panel de la Comisión Nacional de Escritura de los USA, las grandes empresas se gastan 3100 millones de dolares anuales para (tratar) de remediar los males derivados de la mala escritura de sus empleados 

El estudio va más allá e indica que al contrario de lo que se podía pensar a priori, escribir mal no es un problema de la falta de años de escolarización sino que se extiende a los graduados, lo que desde luego nos obliga a pensar si la enseñanza hiper-especializada no esta fallando en la base de la pirámide de lo esencial  

¿La culpa de esta degradación de la escritura la tienen las app de mensajería?

lo que sabemos es que no hay un único responsable y aunque los whatsapp, Line, Messenger etc han catalizado la histórica tendencia a escribir más con menos letras y en menor tiempo, lo cierto es que el énfasis en la velocidad y la adopción de palabros inventados pero que el grupo entiende, han influido bastante 

Es también evidente que entender la transformación digital como un imperativo que implica abrazar todas las tecnologías simplemente por ser nuevas y no saber para que o pararse a analizar las consecuencias, nos lleva este nuevo escenario que Joe Miller Vicepresidente de Bench Prep, una empresa de formación online, define asi: 

no tenemos un problema de falta de talento en las empresas sino de carencia de habilidades   

Parecía lógico que tras el boom inicial de Internet 25 años atrás y de todo lo que vino después, la escritura (y yo creo que todos los saberes humanísticos) tuvieran un rebote, ya que la educación convencional lo hizo TAN mal que no solo no cubrimos la demanda de habilidades tecnologicas sino que ademas descuidamos las basicas como la escritura... 

Empleo digital en Europa: solo 1 de cada 10

La evolución del mercado de trabajo es el cambio más profundo y fascinante/ preocupante que nos ha dejado hasta ahora la última de las revoluciones tecnológicas (del 4004 de Intel en adelante) 

Lo cierto es que a dia de hoy no tenemos una idea clara de hacia donde vamos, por que se suceden teorias y estimaciones que en pocos meses se olvidan (memes) o no son capaces de enfrentarse a la realidad de los datos

Vamos hacia la robotización? vamos a ser todos free-lancers? se acaba el trabajo tal como lo conocemos? solo va a quedar el trabajo tecnológico? 

estas dudas/cuestiones las he oído y leído muchas veces pero lo cierto es que el mercado laboral sigue mayoritariamente anclado en los patrones del siglo XX (cuanto ganas? eres fijo? cuantas horas trabajas? eres graduado? FP? ..etc )

Por eso resulta MUY interesante este primer informe de la Comisión Europea sobre la verdadera dimensión de los trabajadores de plataformas online en 14 paises de la (por ahora) Unión Europea

El informe citado dice que si tenemos en cuenta los adultos, tan sólo el 10% ha trabajado de alguna forma para una plataforma de trabajo online, ya sea Uber, Upwork o el Mechanical Turk de Amazon

Todos los datos en los 14 países analizados (entre ellos España) apuntan a que NO es un fenómeno importante en numero e incidencia en los ingresos, pero si MUY significativo de hacia donde podría ir el mercado de trabajo en los estados nanny de la UE

Por ejemplo, en tan solo 3 paises (UK, España,Alemania) el 10% o más de los adultos activos han trabajado para alguna de las plataformas online, siendo la media europea del 9.7% 

Además poco más de la mitad de estos trabajadores online trabajan más de 10 horas a la semana en esta actividad y si aumentamos el numero por encima de esa cantidad los porcentajes se reducen dramaticamente hasta el 5.6% de media en toda Europa (la media en España es 6,6%) 

Por último y desde luego NO menos significativo es cuanto ganan estos free-lancers modernos o empleados con relación contractual online, pues los datos nos relevan que para tan solo el 24% de los europeos trabajar así es la principal fuente de ingresos (pero no la única) siendo aun menor en España (un 17%)

Lo que si parece claro es que la simultaneidad de empleo principal+esporádico/continuado online es una forma culturalmente asumida para vivir según la media (vacaciones, algo de ahorro, no pasar frio en invierno..etc ) ya que la competitividad europea con Asia (y los US) se ha basado en reducciones salariales 

Estudia conmigo en YouTube: soledades compartidas y cambio cultural

Youtube continua siendo (y van 13 años!) una de las plataformas más interesantes no sólo para entender la evolución de Internet sino para observar y tratar de entender esa parte de la cultura que se escapa a nuestra realidad personal, generacional, geográfica y una larga tail...

Esto es exactamente el sentimiento que tuve al darme de bruces con esta categoría de vídeos Study with me , literalmente estudia conmigo, que como puedes ver aqui recogen la imagen de una persona haciendo simplemente eso, estudiar 

A priori no me puedo imaginar algo más tedioso y monótono que ver un video que puede durar horas! de alguien que se ha grabado cuando estudia, con o sin el acompañamiento de una banda sonora, de esas que no distraen (mucho) y que a su vez tienen millones de reproducciones 

La chica de la imagen es Jaime una estudiante de 4º año de medicina que hace lo mismo que miles de estudiantes como ella en todo el mundo, dedicarle horas a estudiar delante de libros, apuntes y una notebook en el tranquilo aislamiento de una casa

Jaime tiene un canal en YouTube llamado TheStrive Studies que ofrece hasta 12 videos genéricamente titulados Studywithme y que muestran sesiones personales de como estudia, alguna con casi medio millon de visualizaciones 

Lo que YouTube descubrió esta largo decenio en la red es que la televisión al crear unos géneros masivos y estandarizados escondió o ahogo durante décadas formas de comunicación y conexión no necesariamente de entretenimiento

Es cierto que ningún canal de TV se atrevería a emitir 120 minutos de estudia conmigo destinado a personas que aun estudiando solas, quieren sentir esa sensación de que estan acompañadas por alguien como ellas (peer)

No deja de ser paradójico que una plataforma gratuita, global y de sencillo manejo como YouTube nos tenga que recordar que el entretenimiento es solo una de las funciones del video y de los medios!  (algo que lleva intentando la BBC 95 años) y que lo que esta etapa de abundancia de bits no esta enseñando es que liberarse de la escasez genera muchos usos nada convencionales que no obstante encuentran su long tail de peers en la red

Internet,movilidad social y realidad

Creo que uno de los eslóganes más repetidos de la historia (comercial) de Internet ha sido el efecto catalizador en la creación de riqueza y la (mayor) inclusión que los negocios en la red permite respecto a los tradiciones 

Tal como esta la situación económica en Europa (+24 millones desempleados) ese discurso no parece ser compartido por muchas personas y por eso quizá Google publica ahora un estudio de Kitty Ussher -la ultima ministra de economía del gobierno laborista en UK- que llega a la conclusión de que Internet esta igualando por abajo a las personas con menos ingresos

antes de re-caer en la demagogia, si se lee entero el paper del estudio vemos algunas claves para comprender de que hablamos: primero que el estudio se refiere a UK, que os recuerdo que no es que tenga un enorme diferencial de renta per cápita con España (34.000 US$ UK por casi 32 mil España) pero que tiene un desempleo del 7% mientras que nuestra adorada Spain/pain tiene más del 24% ( los USA bajaron el mes pasado al 5´9% de paro)

segundo, que el estudio se refiere a dos estudios muy concretos: personas de bajos ingresos con niños a su cargo y hogares formados por personas de baja cualificación pero que tienen negocios en la red y que ingresan hasta 45.000 libras esterlinas (casi 57.000 Euros)

Si se mira con lupa estos grupos, efectivamente Internet NO ha supuesto un medio de vida PERO si un ingreso de esos que te ayudan a tapar agujeros viviendo con un poco de desahogo (ingresos un poco superiores a gastos fijos)

Uno de los factores que ha propiciado Internet (al menos en UK) es que muchas personas ven más facil vender en la red que poner un negocio tradicional, algo que parece de sentido común viendo los tramites y la inversión en capital que ha menudo acompaña cualquier (pequeño) negocio

Tan fan de Internet como me considero, no me siento nada tecno-utópico pero si soy consciente, como señala el propio estudio, de que antes de la existencia de eBay, Amazon, Etsy, mercadolibre, AirBnb o Blablacar, muchas personas jamas se hubieran decidido a emprender en nada y menos en un negocio en su casa

en UK el 28% de los adultos han vendido algo en Internet, un porcentaje que además se ha doblado estos años de crisis (2007-2014) y más del 40% de los padres más jóvenes (25 a 29 años) vende algo por la red!

Un dato revelador es que Internet ha significado una especie de trampolín para aquellas personas que con baja formación lo hubieran tenido muy dificil en el competitivo mercado de trabajo. Como muestra, la propia eBay dice que el 60% de los que venden algo en su web no han ido (o completado) a la universidad

La conclusión que os quiero dejar hoy es que no hay panacea en la tecnologia pero cada nuevo avance tiende a subir la marea de muchos pequeños y a largo plazo se convierte en un muevo mapa socio-económico donde muchas personas tienen ingresos irregulares pero significativos para vivir (que no sobrevivir) con aquello que cada uno considera su nivel de vida

Ecosistema marketing móvil : 1 millón de trabajos en 2 años

La más que positiva evolución de la inversión en marketing móvil, esta empezando a traducirse en un impacto real y por tanto cuantificable en todas los mercados mundiales, pero sobre todo en los US , o sea allí donde la inversión es mayor (previsión de +10.000 millones dólares en este 2013)

El móvil (mobile) es ya un ecosistema formado por múltiples agentes (players) que viven de los ingresos que se generan a partir de la inversión en las plataformas publicitarias móviles, por eso un reciente estudio, patrocinado por la MMA, señala que la creación de empleo en los US generado por la publicidad en dispositivos móviles llegara al millón de aquí al 2015.

Curiosamente la mayoría de este millón de nuevos empleos no se crearon en el propio sector del marketing móvil, sino en los sectores productores (de todo tipo) que se benefian del incremento de ventas que supone el móvil como herramienta de marketing en su sentido más amplio (lo que incluye la mejora de la publicidad convencional)

El citado estudio,realizado por una consultora indie de profesores de la Universidad de Columbia, ofrece unos datos muy jugosos como por ejemplo que la relación entre dinero invertido y puestos de trabajos creados. Asi por cada millón de dolares (unos 700 mil euros) invertidos en mobile mkt se crean más de 3 puestos de trabajo en el sector de la publicidad y 75 trabajos nuevos en el resto de los sectores beneficiados por el aumento de ventas (y de la producción)

Aunque no sirve de mucho ya pero....imaginaos que hubiera pasado si el famoso Plan E que puso en marcha el anterior gobierno en España y que supuso 12,000 millones  Euros (unos 16.000 millones de dolares) de inversión publica se hubieran invertido en mobile mkt

Estas cifras de creación de empleo, que parecen de ciencia ficción en los tiempo actuales, son posibles por que el impacto final del móvil marketing en la economía estadounidense fue de 140 mil millones dolares el año pasado y en el 2015 va a ser de 400 mil millones (400 billion)

Y a su vez este impacto en la economía real se debe que el móvil es una de las plataformas de marketing más rentables, ya que por cada dolar invertido en mobile mkt se consiguen más de 20 dolares en ventas, aunque la tendencia a partir de ahora es ligeramente declinante 

En España tenemos todavía unos modestos 27 millones de euros de inversión en mobile , pero ..es el medio que más crece. Aunque las condiciones del mercado US no son las de España, podeis imaginar el impacto que tendría en el empleo que la inversión se incrementase un 52% (como en los USA)  los próximos 3 años 

Niños y app: nuevo estudio

autor: francisco vacas

recuerdo cuando todavía a principios de este siglo, se discutía cual era la edad propicia para darle un mobile a los niños, algunos hablaban de 11 años, otros osados incluso menos. pero todos reconocían que recibir un móvil era el nuevo rito de paso de esta Generación C

pero aquellas discusiones se han quedado en (casi) nada ante la nueva realidad de niños de 5 de 6 jugando con el smart del padre/madre y asumiendo que este es un electrodoméstico más de la casa

Un reciente estudio de NPD Group nos demuestra que los niños no solo estan familiarizados con los nuevos dispositivos (smarts, tablets) sino que descargan app propias, generando su propio patio de juegos 

El estudio, que se refiere a niños de 2 a 14 años ! en los USA, muestra que los peques (kids) tienen de media 12 app en el dispositivo que usan y que la mayoría se las han bajado gratis (el 88% del total), algo no sorprendente

A la hora de las app´s, parece ser que si hay un ligero gender gap , o sea que los niños solo emplean app para jugar, mientras que las niñas son un poco más curiosas y usan app de más tipos, algo que recuerdo que pasaba también con los juguetes convencionales 

No es la primera vez que un alumno de posgrado con hijos me ha dicho que se compró una tablet (por no decir un iPad) y literalmente se lo apropiaron sus niños, algo que parece normal teniendo en cuenta lo atractivo que es para el juego y el aprendizaje tocar (touch) las cosas más que activarlas a través de un ratón (que no deja de ser un elemento intermedio)

Por ultimo y antes de que saquemos conclusiones de que todos los juegos van a ser app (o ya son), quiero deciros que el propio estudio de NPD, demuestra que el churn rate de los app´s entre los niños es alto, o sea que se aburren pronto de cada una y no las usan más...

las app store son el nuevo Toys R us para muchos niños, entre otras cosas por que lo que ven en un video, web y al instante lo tienen, sin tener que esperar a que aparezca en el mercado local (como le paso a las generaciones anteriores)..

Desde luego que algo (todavía no sabemos cuanto ni que) ha cambiado en la vida de los más más jóvenes, pero de ahi a que sea peor que lo nuestro con futbolín y juguetes de plástico...

America Latina: grandes expectativas para mobile social media

autor: francisco vacas

en este segundo año de crisis mundial, el crecimiento económico de America latina en conjunto (previsión de crecimiento superior al 4,6%, fuente IMF, 2011) abre enormes posibilidades al mercado digital y sobre todo para la opción que representa los social media en la región con un numero de usuarios superior a los 135 millones, lo que significa que 1 de cada 10 usuarios de social media en el mundo esta en Latam, segun un reciente informe de Pyramid Research, julio 2011

Sin embargo, dentro de este colosal mercado de los social media en America Latina, los accesos a través del mobile todavia representan una opción muy minoritaria, ya que apenas el 22% de todos los usuarios de SM acceden con su celular a estos (frente a USA y Europa donde la media supera  el 33%) y eso teniendo en cuenta que el celular es la tecnologia por excelencia con una penetración en los principales mercados latinos muy similar a los paises antaño más desarrollados (Argentina es el pais con mayor penetración mobile con un impresionante 144%, fuente ITU 2011)

El gap entre usuarios de social media y los que acceden via mobile necesariamente tendrá que reducirse estos próximos 5 años, siendo su principal motor una mayor adopción de los smartphones, cuya adopción todavia es baja (11% del total) pero con un enorme potencial de crecimiento en ventas (45% en 5 años)

Es cierto que para muchos usuarios el precio de un smartphone es todavia una barrera de entrada (sin olvidar las barreras a la importación que ponen algunos Estados) pero tambien lo es todos los operadores de la región estan invirtiendo en redes celulares de mayor capacidad (de las 3G a las LTE, primer eslabón 4G) y esto les obligará a unas estrategias más agresivas de captación de clientes con descuentos y subsidios del terminal, lo que a corto plazo revertira el caracter minoritario de los smartphones

Siendo los Social Media la opción favorita de los usuarios de Internet en Latam y con un celular camino de convertirse en la llave de acceso a Internet de este siglo, el segmento que representan ya el social media mobile es el de mayor potencial y del que veremos mayores desarrollos dentro de la propia Internet.

No cabe duda que se demandara a medio plazo una formación para crear toda un army de nuevos profesionales de la comunicación y las telcos que soporten tal crecimiento y además todos hablando español,, un golazo para las economías de escala que en Europa es impensable o imposible 

la motivación esta en la formación

autor: francisco vacas

Quizá resulte paradójico pensar que en una etapa como la actual con tasas de paro tan altas (10% en Europa y lo USA y desde luego mucho más en España (21%)) se hagan estudios sobre como retener a los empleados, tal como ha hecho la histórica agencia Arnold Worldwide del Grupo Havas

El estudio centrado en el sector de la Comunicación y la publicidad llega a conclusiones muy interesantes: 

la primera es que los empleados valoran sobre todo la capacidad para seguir aprendiendo, y que además se aprende más resolviendo problemas por si mismo, algo que dudan bastante los ejecutivos de estas empresas

Por tanto, la clave está en crear entornos de aprendizaje donde el que trabaja sienta que aprende cada dia, sin duda el reto de las empresas de este siglo ya que hay un deficit palpable, tal como lo refleja este estudio de Arnold W cuando afirma (sin sarcasmo) que  un empleado de Starbucks recibe más formación al año que uno de una empresa de comunicación

Si la comunicación es ya la función principal de las empresas, el déficit en formación puede pasar factura a las empresas no solo de este sector sino a todas las que hagan un uso estrategico de aquella. Y es que a menudo en las empresas de Comunicación se confunde el acceso y manejo de información con el aprendizaje como proceso continuo de mejoramiento de las capacidades y sobre todo de la percepción personal de que efectivamente cada dia se sabe más

Mi propia visión como profesional de la formación es que el paso continuo por el aula (outside the company) es un buena herramienta de reflexión que motiva mucho a los empleados, algo que veo dia a dia en las clases que participo

La formación es en esta etapa no solo el único antídoto conocido para evitar el desempleo sino el principal factor de motivación de esta generación millennial que creció rodeada de tecnología digital...

Más de la mitad de los españoles compra online

autor: francisco vacas

La desconfianza a la compra online parece que es ya de tiempos pasados a la luz del ultimo estudio del estado del ecommerce en Europa de eMarketer donde se muestra que el 55% de los usuarios españoles de Internet compra online

El pais europeo donde más se compra en la red es UK, con un porcentaje de compradores online superior al 78% respecto al total de usuarios de la red. Por el contrario el pais donde menos se compra en la red es Italia (38%). Como veis con estos datos España esta en un puesto intermedio, lejos todavia de los niveles de UK pero con nivel muy superior de compradores online que Italia (piensa en términos de población; en los USA el porcentaje de ecommerce buyers es del 72%, datos eMarketer, 2011)

Con respecto al volumen de ventas que mueve el ecommerce en Europa se acerca ya a los 162.000 millones de Euros. Esta cifra tiene que ser leida teniendo en cuenta que hasta ahora mismo había una divisoria enorme entre el mercado británico y el resto, ya que más de la mitad de las ventas del comercio electrónico en nuestro viejo contienente tenían lugar en las islas britanicas y el resto en los otros 4 grandes mercados (Francia, Italia, España, Alemania)

No obstante la proyección de datos ahora indica que aunque UK va a seguir siendo el mejor mercado para el ecomm, en un par de años la suma de los paises mediterraneos más Alemania superaran a la primera, creandose un enorme mercado continental de más de 83.000 millones de Euros en el 2013

La cuestión de por que funciona el ecommerce mejor en unos paises que en otros quiza tiene que ver mucho con la tradición de la venta por catalogo que en UK y Alemania esta muy arraigada y en Italia y en España  mucho menos.  Nuevamente la cultura de cada mercado marca un hecho diferencial, por eso no veo a los españoles y los italianos comprando alimentos frescos online miestras que en el norte de Europa no lo veo tan problematico

Bajarse archivos es moralmente aceptable para la mayoría (nuevo estudio)

autor: francisco vacas

Aunque los hábitos de los usuarios de Internet en todo el mundo nos demuestran que compartir/distribuir archivos en la red es licito, de vez en cuando alguien se toma la molestia de preguntar a la gente si le parece bien o mal bajarse archivos de Internet

El estudio realizado por una fundación danesa, la Rockwool Foundation, nos demuestra datos contundentes: 

para el 70% de los encuestados bajarse archivos de la red es moralmente aceptable, por tal solo un 30% que piensa que es inaceptable (y eso que el estudio es en Dinamarca!)

Otro dato esclarecedor es la distinción que hacen los encuestados entre bajarse un archivo y obtener lucro económico de esto. El 75% considera que sacar dinero de un archivo que no es tuyo (o sea que tiene derecho de autor) es inaceptable!!,...o sea, exactamente lo mismo que dicen los jueces en España hasta ahora (veremos si esto cambia con la ley Sinde)

Que demuestra esto?...que una década de campañas anti-pirateria han servido de poco y da toda la impresión que si algo es socialmente aceptado, las leyes al final tienden a adaptarse en esa dirección. Lo que desde luego no quiere decir que haya que condenar a los creadores que viven de la creación a malvivir.

En esencia, la piratería bajará cuando sea tan sencillo y tan barato bajarse algo de la red, que la mayoría de las personas que pueden pagarlo lo pagaran (o sea una iTunización), y para el resto, o sea para los que el precio, por barato que sea, es una barrera de entrada, seguirán bajándose archivos con Ley Sinde o sin...

La influencia social empieza a partir de 55 descargas

Uno de los intereses prioritarios del uso de redes sociales para las empresas es sin duda cómo y cuando se manifiesta la influencia sobre los usuarios. O sea , a partir de cuando y como se impacta/influencia significativamente con un mensaje, una app, un video etc

Bueno pues ahora dos investigadores de las universidades Harvard y Oxford acaban de desvelar en un apasionante estudio publicado por la PNAS cual es el umbral a partir del cual una app (o extrapolando a cualquier contenido) manifiesta su influencia

El objeto de estudio fue la descarga de app en Facebook durante el verano del 2007, examinando la instalación de cerca de 1 millon de app (como veis una muestra amplia). Para medir el grado de interacción social que la descargas de app producian los investigadores utilizaron una escala de fluctuación muy simple. En otras palabras la probabilidad de que alguien en facebook descargue e instale una app es como el juego de la moneda al aire (cara o cruz) o sea un valor objetivo de 0.5 

El caso es que a medida que la influencia social (de otros usuarios de la red) se manifiesta este valor trepa al 1.0 (el doble). ¿Y cuando se produce el paso del anonimato a la influencia social? a partir de 55 descargas por dia, según sus conclusiones, comentadas además en Arstechnica

Según el estudio la influencia social funciona como un juego de "todo o nada", de modo que por debajo de este umbral poca o casi ninguna influencia se produce, además la naturaleza social o no de la app (o contenido) no influye nada (por ejemplo que sea un juego en red entre varios o un sudoku para uno solo)

De confirmarse este hallazgo, se podría convertir en el umbral de descargas a alcanzar por ejemplo en iTunes para que una canción empezara a ser popular, o un blog como este empezara a sentir su influencia (umbral que ya hemos doblado aqui de media diaria,gracias a vosotros)

Como estudiar Comunicación en el siglo XXI ( 2)

autor:franciscovacas

El pasado jueves empece en este blog una pequeña reflexión sobre la problemática de como formarse en Comunicación, que ahora continuo..

El eje del cambio para entender este megasector esta siendo esta Convergencia, entendida como proceso de acercamiento progresivo de sectores antiguamente disociados (prensa, radio, tv, diseño) pero tambien del acercamiento cada vez mayor entre los antiguos aficionados/amateurs y los profesionales (los que viven de esto) ya que las herramientas (web 2,0) cada vez son más sencillas y además son universalmente accesibles (tesis que recojo en mi ultimo libro la Comunicación Vertical), de modo que todos vamos camino de convertirnos en pequeños productores con o sin afan de lucro

La pregunta, tantas veces formulada por mis alumnos, es ...si cualquiera puede publicar (blog, Twitter, sms) entonces para que sirve estudiar Periodismo (journalism) o cualquier otra rama de la Comunicación. Aunque parece facil la respuesta no lo es tanto: efectivamente una cosa es publicar (que la plataforma sea sencilla  y para todos) y otra tener y saber algo que decir...o sea, algo que tenia claro al menos hasta hace 2 años

La complejidad viene por que ahora descubrimos que la long tail de la atención efectivamente funciona, y por muy minoritario que sea lo que publiquemos siempre hay alguien interesado, lo que nos convierte a todos en pequeños relatores para alguien

Ante este panorama que se debe enseñar en facultades escuelas masters etc...

• primero, cuidado con grandes despliegues tecnologicos en las aulas: los alumnos tienen en sus casas poderosas computadoras (ordenadores) y un ancho de banda contratado que muchas veces superan los del centro, por tanto aunque hay que evaluar bien que saber técnico se quiere enseñar
• segundo, ya hay toda una generación de nativos digitales en la calle, que se han criado editando videos de su comunión, de sus viajes, escribiendo en Tuenti en Orkut etc y editando canciones para fiestas, so take easy , no vaya a ser que los alumnos sepan más que los profesores
• tercero, este panorama de alumnos con conocimiento técnico previo nos obliga a centrarnos en labores de como escribir todo eso, como orientarlo a la audiencia que ellos desean, de como rentabilizarlo (modelos de negocio),
• Por otra parte, y no menos importante, en todo el mundo hay un derrumbe generalizado de las enseñanzas básicas (secundaria, primaria) que obliga a insistir en los saberes clásicos: lengua, filosofia, matemáticas, geografia e insistir en lenguas extranjeras (cualquiera) y en incluir la programación de soft al menos basica para esta generación que viene

Continuará

Los blogs (todavía) son de gente joven

Interesante este estudio de Sysomos.com que recoge MediaPost sobre el perfil demográfico de los bloggers que pueblan la red. El 53% de los blogueros tienen entre 21 y 35 años, o se plena Internet generation y el 20% tiene menos de 20 años, por el contrario los mayores de 50 años apenas representan un 7% del total de bloggers.

Estos datos confirman algunas cosas que ya intuíamos, como que la generación que más directamente se ha criado con Internet participan más en la red y encuentra más natural utilizar plataformas de publicación como los blogs, cuya eclosión apenas data de 7 años atrás.

Además de esto, la mayoría de los bloggers son de los USA (casi el 30%), seguido de UK (6,7%) y de Japón (4,9%) y de Brasil (4,2%). Nuestra querida Spain es el 8ª país del mundo con mayor nº de bloggers, con el mismo porcentaje que Italia y muy cerca del nivel de Alemania.

Sobre la nacionalidad de los bloggers no cabe duda que un importante factor es la población total de un país, es decir cuanto más población el número potencial de blogeros es mayor (recuerda que el estudio señala el porcentaje global), aunque no siempre se da esta premisa, ya que países como Rusia e India que aparecen el ranking del estudio, tienen menos bloggers que otros con menor población (como España)

También se nota el efecto Silicon Valley en el origen de los bloggers, es decir la mayoría de los blogueros viven en California (más del 14%), seguido de New York (7%), lo que sin duda tiene repercusiones en la difusión de la cultura de estos estados norteamericanos, algo que se nota de alguna manera en todos los que escribimos blogs ya sea en castellano o English

Años atras podiamos esgrimir la excusa de que la grandes editoriales estaban en los USA y todo ese bla bla del siglo XX, pero ahora no hay razon ya que publicar un blog esta al alcance de cualquiera, y tan sólo interviene el factor de la perseverancia y el tener algo que contar/decir, por lo que el nº de bloggers de un país tambien refleja la inquietud de cierta parte de la población de ese país... 

Demasiada información, poca concentración

Es muy común y facil encontrar a tu alrededor uno de esos young multitaskers o jóvenes que simultanean el consumo de distintas fuentes a la vez (el iPod, la tele, una lectura en pantalla y no pocas veces chatear con los amigos)

Bueno, pues según un reciente estudio de la universidad de Stanford, ese perfil multitarea de muchos nativos digitales tiene un precio alto en cuanto a concentración, retención de información y focalización en el dato más relevante.

El estudio realizado con 100 estudiantes divididos en los multitarea y los que hacen una cosa a la vez, demostró que incluso con tareas sencillas como distinguir vocales de consonantes en una lista, los multitarea lo hacian mucho peor que los otros.

Lo más impactante es que parece efectivamente demostrado que el filtro que todos tenemos para marginar lo irrelevante de lo que no lo es, parece funcionarles mal, por que literalmente "no pueden dejar de pensar en lo que no están haciendo", segun Clifford Nass autor de la investigación.

Los acelerados cambios en pautas de consumo que se han sucedido en menos de 20 años estan teniendo consecuencias (logicamente!) pero la propia inercia del cambio nos impide muchas veces pararnos a pensar hacia donde vamos, por eso este estudio de Stanford que reseña Crunchgear es tan significativo.

Yo que soy un monotarea casi patológico desde niño, la radio me distrae cuando leo y viceversa, comprendo que es imposible procesar y memorizar tanta información a la vez, al menos en condiciones de calidad.

Solución?..pues la vuelta atrás para muchos es difícil ya que los gadgets digitales están siempre presentes en la vida de cada vez más personas, pero al menos habrá que insistir en edades tempranas de formación sobre los peligros evidentes de estar a mil cosas a la vez sin estar realmente en ninguna, algo que mi abuelo enseñaba a sus alumnos a principios del siglo pasado.

Vivir en el extranjero incrementa la creatividad

Hace un par de semanas el Economist reseñaba un interesante estudio de dos investigadores (uno del INSEAD francés y otro de la Northwestern University) donde se demostraba con pruebas empiricas la estrecha relacion entre vivir fuera del propio pais y el incremento de la creatividad en la labor que se haga.

De hecho hay un saber popular que relaciona ambos conceptos (citando a Picasso en Francia, Hemingway en España y Hitchcok en los US), pero hasta ahora pocas pruebas habia de la verosimilitud de tal creencia.

Ahora en este estudio se tomaron estudiantes norteamericanos estudiando negocios y extranjeros estudiando lo mismo en los USA, y a través de diversas pruebas llegaron a la conclusión que el "vivir fuera" te abre la mente y te permite aquello de pensar "outside the box" añadiendo un plus de creatividad a lo que haces.

Los propios investigadores recalcan que no vale irse de vacaciones como experiencia de vivir fuera, sino que hay que establecerse en el pais, lidiar con el dia a dia, en definitiva demostrar que eres flexible a los cambios y que te puedes adaptar.

Como comprendereis en un mundo interconectado y crecientemente globalizado la capacidad para comprender y asimilar lo diferente es vital para prosperar y por eso la razon de estos estudios.

Si algo nos ha enseñado esta crisis actual es que no hay ningun país que pueda permitirse el lujo de descolgarse del mundo y prosperar, y como los norteamericanos son conscientes de ello estan impulsando que sus estudiantes salgan a completar sus estudios fuera del los USA, que ya no son (sólo) el centro del mundo, como tambien hacemos en Europa con nuestras becas Erasmus para universitarios.

En fin, si ye quedaba alguna excusa para no largarte una temporada larga de Spain/pain vete empacando la maleta y olvidate de las manidas frases de "como en España no se vive en ningun sitio..etc" ya que eso lo he oido en todos los paises donde estuve.

Tiempos de apertura a la fuerza, sorry por los conservadores y demás nostalgicos

Elegir la Universidad adecuada....en los USA

Elegir la universidad adecuada para un estudiante en los USA es probablemente la decisión más importante de su carrera profesional (con permiso de Florida que como sabeis dice que la elección del lugar donde vivir es la elección más importante) sabiendo eso Webware recopila 11 sites que te ayudan, dandote toda clase de orientación sobre donde y como y que estudiar en el pais de las mejores universidades del mundo..

Entre estos sites encontramos : 

• CampusExplorer: permite la busqueda entre 6000 centros, segmentando la busqueda por CV, lugar o clase de centro de formación
• CollegeAnswer: te da información sobre sobre las normas de admisión de las universidades, incluido los costes de cada carrera..
• CollegeBoard: administrado por el "College Entrance Examination Board"organismo que gestiona el famoso examen SAT (el que admite la mayoria de las universidades), este site te ofrece TODA la información sobre la vida en los campus: horarios, tamaño de las clases, costes..etc..es de lo más completos 
• Princeton Review: basado en el prestigio que tiene dentro y fuera de los USA, Princeton ofrece un ranking, bastante confiable, de los mejores sitios para estudiar basadonde en el unico criterio de la calidad (te suena??)...si vas a estudiar a los USA echale un vistazo.

Ok, esto te muestra que efectivamente elegir una universidad donde estudiar no es un decisión cualquiera, por que eso influye en donde vas a trabajar y cuanto vas a ganar..o incluso cuanto te vas a endeudar para estudiar (algo muy comun en US, ya que las mejores universidades son privadas)

El caso es que esa movilidad a la hora de estudiar carrera todavia no ha aterrizado en Spain/pain donde los gobiernos regionales han poblado de universidades públicas todas las provincias españolas sin más criterio que el electoral (primero vino el polideportivo, luego la universidad..luego el Tren de Alta Velocidad), pero sin pensar en una especialización para no duplicar inversiones de nuestros bolsillos..por eso es comun que se pueda estudir todas las carreras en todas las provincias...lo que a priori parece una maravilla pero un poco más detenidamente es un d-i-s-p-a-r-a-t-e 

Mientras tanto aquellos que no estan el Matrix nacional (el parece pero no es ..) evaluan estudiar donde siempre USA, UK, o Australia...sin que sea solamente una cuestion de money..