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Wednesday, July 24, 2019

Sobre autónomos,empleados y plataformas: Nueva sentencia en España


La última de una larga serie de sentencias en España contra el modelo de relación laboral de una empresa de reparto de comida a domicilio se acaba de producir en Madrid concretamente en el Juzgado 19 de lo social

Los argumentos NO son nuevos y por lo tanto para muchos conocidos: este tipo de empresas de reparto utilizan la tecnología disponible (redes y servicios en la nube) para crear una compañía cuyas relaciones laborales se producen mayoritariamente en la red (en este caso en una app) 

Como siempre sin entrar en consideraciones de buenos y malos, explotadores/explotados, y demás memes que llevan funcionando desde el siglo XIX, lo cierto es que cuanto más compleja es una legislación laboral en un país más incentivo hay para idear un modelo empresarial con los mínimos costes fijos laborales  

O sea los Deliveroo, Glovo. y una larguísima lista de empresas que hacen reparto geolocalizado,  en realidad donde han innovado no ha sido en un uso más eficiente de la tecnología, sino en la transformación de las condiciones de los autónomos en el sentido de una mayor dependencia de hecho de un solo contratista 

A muchos esta visión les puede parecer paradójica ya que la lucha se describe en términos de empleados que se ven obligados a actuar como (falsos) autonomos,

Recordemos que la economía digital o nueva economía, que algunos quisieron ver con la llegada de Internet allá por los 90s del siglo pasado, NO existe ni existió. Con esto quiero decir que un uso innovador del factor tecnológico no es nuevo, de hecho es lo que impulsó las revoluciones industriales de los dos siglos anteriores (vapor, electricidad,computadoras)

Tenemos que considerar también que en las economías más desarrolladas hay muchas personas que NO quieren relaciones laborales estables sino flexibles, por múltiples razones desde su riqueza familiar a su condición personal (mamas/papas), o incluso una cierta concepción austera de la vida (trabajo hasta donde me llegue para pagar mis necesidades básicas)

Con esto quiero que penséis el contexto curioso de España, un pais con altísimo nivel de desempleo (14,7%) y en concreto de los más jóvenes (49% en la franja de 16 a 19 años) pero con unos altos niveles de desarrollo en muchos sectores y una gran satisfacción social sobre como se vive en el país

Este contexto español del alto desempleo es por tanto el factor que más presiona en contra de este tipo de relaciones laborales donde el boss es una app con un algoritmo que rankea mejor a los más disponibles...



Tuesday, July 16, 2019

Sobre transparencia digital y amenazas del trabajo en ranking


Uno de los factores tradicionales en la cultura de las organizaciones ha sido la opacidad, o sea evitar que las accciones/relaciones internas salgan a la luz como un método para evitar la critica externa y de esta forma ofrecer una imagen libre de conflictos y contradicciones ...

Como os podeis imaginar esto siempre fue un ejercicio de ficción sin ciencia ya que las organizaciones humanas (y las mixtas con robots) tienen en su interior el germen del conflicto, algo que no es bueno ni malo simplemente es..

La ubicuidad de la red o aquella sociedad en red de la que hablaba Castells hace 2 décadas ha permitido en efecto que muchas personas sin permiso jerárquico intermedio (que le permitan decirlo) puedan contar su experiencia en un negocio o en cualquier organización ya sea como empleado o como cliente 

NO vivimos en un mundo de transparencia absoluta aunque es indudable que la tecnología digital (redes y dispositivos) ha hecho más por esta que todas las tecnologías y leyes anteriores y sin que resulte sorprendente, las empresas que han hecho más dinero con la economía de las plataformas han usado profusamente la transparencia como una manera de diferenciarse de sus (tradicionales) competidores...

El problema es que estas empresas, muchas de ellas dentro de este cajón de sastre de la economía colaborativa, usaron únicamente la herramienta del ranking del cliente como factor de transparencia....

Hace poco me contaba un driver de la más famosa de estas empresas que un (joven) cliente le puso una mala evaluación por que exigía ir más deprisa de la velocidad legal permitida en una zona urbana....lo que le rebajó el ranking a  este conductor ...

Lo paradójico de esta nueva tiranía del ranking es que tenemos herramientas baratas para equilibrar este poder del rankeador que si no tiene contrapoderes se vuelve (como todos)  totalitario ...algo que Aristoles nos dijo hace 24 siglos

No todo el mundo tiene razón cuando critica un servicio y a estas alturas mis empresas/organizaciones favoritas son aquellas que ponen a los empleados en primer lugar