facebook y el cruce de datos online/offline

facebook esta empezando a medir la efectividad de sus publicidad online mediante un cruce de datos online/offline que incluye el analisis de que articulos/productos han comprado en las tienda convencionales los usuarios de la red social, segun el FT

En ese afán inquietante de probar que efectivamente la publicidad en las redes sociales es la más afectiva de todas por la targetización total del usuario, Facebook esta trabajando con Datalogix la empresa que tiene recopilados el mayor numero de perfiles de compra de hogares en los US, ya que lleva 10 años en el negocio (offline) y además trabaja con más de 1000 socios entre los que se encuentran los más populares retailers estadounidenses como las farmacias CVS

¿Como funciona ese cruce de datos entre Facebook y Datalogix?

cuando un usuario de Facebook ve un anuncio (hace click o simplemente interactua pero sin hacer click (dwell rate), entonces Facebook le pasa este dato anónimo a Datalogix que lo mete a su vez en una lista de gente que ha visto ese anuncio, segun el FT

Entonces, Datalogix lo que hace es añadir un código a esa persona para poder identificarla posteriormente. Y precisamente ese es el código que usa luego para establecer una correspondencia entre la persona que ha visto un anuncio en face y los que efectivamente luego compraron en una de sus tiendas asociadas al servicio. Estos resultados se resumen en una especie de informe (report) que indica al cliente (en este caso facebook) si su anuncio se ha traducido en compra (conversion rate)

El problema que han detectado varios grupos de defensa de la privacidad es que con el largo historial que tiene almacenado Datalogix de los programas de fidelización de sus socios y el historial de compra de los usuarios es facil detectar quien ha comprado que cosa , o sea adios al anonimato en las compras

Además es muy posible que este acuerdo estrategico con Datalogix coloque nuevamente a facebook fuera de los limites del acuerdo sobre privacidad del consumidor que alcanzo con la FTC el pasado año y que le coste a la compañia 9,5 millones uS$, ya que de momento no hay opt-in y el opt-out para el usuario no esta dentro de facebook sino que el usuario tiene que ir al site de Datalogix

A me resulta paradogico que después de tanta teoria sobre que las mediciones de la efectividad de la publicidad en las redes sociales (ROI) argumentando que se trata de una nueva persuasión menos invasiva que la pub tradicional de los medios del sigloxx, ahora tenga que recurrir al metodo de ¿bueno se vende o no al final el producto anunciado?

Publicidad y convergencia en televisión

el discurso sobre la convergencia Internet-TV es un eslogan que lleva 20 años dando vueltas por foros académicos y eventos empresariales, pero salvo la llegada de las smartTV´s (tv set con conexión a Internet) realmente a nivel de contenido son pocas y poco originales las propuestas que hemos visto

por eso me parecen tan interesantes las propuestas que representan Datalogix e IntoNow ya que ambas son intentos de añadir valor a la convergencia de ambas redes y lo que es más importante (único) de hacerlo rentable

Datalogix es una empresa estadounidense especializada en análisis de datos sobre los hábitos de consumo de los hogares y junto a TRA (propiedad de TIVO) acaban de lanzar un servicio para anunciantes que permite mostrar los mismos anuncios en la web que los que los que el usuario acaba de ver en la televisión.

O sea, la experiencia se convierte en una especie de seguimiento lógico, ya que el cruce de datos de lo que estas viendo en la televisión y que estas viendo en la web permite ofrecer un target mucho más depurado a los anunciantes de modo que estos se adapten a los hábitos de consumo multipantalla actuales

El sistema de TRA permite además ofrecer anuncios online a personas que aunque no hayan visto ese anuncio concreto en la tele son espectadores habituales de un show concreto o de un genero programático, usando los datos que extraen de las cookies, tal como recoge Adage

Por su parte IntoNow es una app de las denominadas second- screen - propiedad de Yahoo- que permite ofrecer contenido relacionado con el programa de TV que en ese momento estas viendo en la tele. Por ejemplo hacer una captura de imagen para compartirlo, encontrar información más detalla sobre la historia, los personajes y averiguar que canción es la que aparece en ese momento en el programa de TV con la posibilidad de comprarla.

Para que veas la importancia de IntoNow en la estrategia de la nueva Yahoo- ahora dirigida por la mega-star Marissa Mayer- la ex-Google y nueva CEO de Yahoo ha "aconsejado" al equipo de IntoNow que en menos de un mes tenga listo un update de la app

a tiempo para la nueva temporada de televisión de otoño, lo que demuestra que la piedra filosofal de este negocio consiste en centrarse en la experiencia del usuario y ser consciente de que por el momento la TV sigue siendo la gran red de contenidos de ocio más demandados y aunque todavía el sector no es vulnerable para ser atacado frontalmente (Google TV, Apple TV) si lo es añadiendo valor por los extremos ....