autor: francisco vacas
tener el smartphone en la mano mientras se ve la tele es una realidad que vemos a nuestro cotidiano alrededor, sin que necesariamente estemos hablando de geeks que no pueden dejar un minuto su teléfono, sino de personas cada vez más corrientes (average) que han transformado su smartphone en aquel "mando a distancia de sus vidas" del que nos hablaba Howard Rheingold años atrás
Asumiendo esta forma de consumo mediatico distraido y multitarea (multitasking), algunas empresas como Shazam estan desarrollando app que permiten identificar el audio del canal que estas viendo para conectarse directamente con la web del programa, anuncio de publicidad o artista que canta la canción que estés oyendo y ofrecer descuentos especiales en compras relacionadas.
Se trata por tanto de activar el consumo pasivo que caracteriza todavía a la tv (couch potato), ofreciendo una interactividad asistida donde el usuario no tiene que hacer (casi) nada a parte de bajarse la app de la app store (gratuita), algo que han hecho ya 125 millones de usuarios de Shazam
(para aquellos interesados en este tendencia de uso de la tv, hace unos meses la cadena norteamericana ABC desarrolló con Nielsen Media una app para el iPad para su serie estrella "Grey´s anatomy" que reconocía el audio del capitulo que se emitía, ofreciendo contenido de valor añadido (fotos, información de personajes, videos) aunque la app efectivamente tenia que ser activada por el usuario con su tablet, en una clara actitud multitasker a diferencia de la de Shazam)
Aunque la app es desde luego prometedora y atractiva para el marketing, el problema -tal como reconocen los propios desarrolladores de la app de Shazam es que todavia no se ha alcanzado una masa critica de usuarios que además de bajarse la app la usen para interactuar con los programa de la tele (no llegan al 10%), algo que sin embargo si se logro cuando la app se usaba para reconocer canciones
El problema con todas las opciones que las nuevas plataformas tecnológicas ofrecen al marketer es que todas no valen para todos los públicos, y por tanto la disponibilidad tecnológica no implica la disposición anímica del target que se quiere alcanzar...
De hecho uno de los grandes problema que tiene el marketing digital es que es "demasiado innovador" (please fijate que lo entrecomillo) ya que los nuevos consumidores puede que en poco tiempo se inmunicen frente a toda novedad, algo que no podría conducir a una paradoja curiosa de vuelta a los códigos básicos. al menos por un tiempo...
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