autor: francisco vacas
a partir de junio del año que viene, España se convertirá en uno de los paises del mundo donde más rápido se podrá cambiar de compañia móvil, ya que los clientes veran reducir el plazo legal de 4 dias a tan sólo 24 horas, según aparece en el blog de la CMT (el watchdog del sector en España)
El cambio obedece a una Directiva Europea y afecta a más de 55 millones de líneas móviles existentes en España (penetración telefonía móvil en España, 117%, fuente: CMT: mayo 2011). Es de esperar que la nueva normativa que acorta a 24 horas la portabilidad aumente el porcentaje de usuarios que cambian de compañia pero conservando el número (que es la nueva identidad personal en la esfera móvil), siendo este porcentaje actualmente del 9% aproximadamente (unos 4,8 millones de números portados cada año)
Este cambio sin duda introduce mayor competencia en este vital mercado, ya que las operadoras tendrán que luchar para reducir el indice de abandono (churn rate), algo que sólo puede significar mejores condiciones para nosotros los clientes/usuarios, ya que ahora tenemos un órdago real: en un dia podemos cambiar efectivamente de compañia..
Si no fuera por la crisis brutal de empleo que afecta la aletargada Spain/pain, diria que no esta sirviendo para modernizar nuestros mercados (a Ikea le permitieron abrir los domingos en Madrid!), ya que no hay otro camino que competir para ofrecer mejores servicios y dejarse de subvenciones y lloriqueos ideologicos..
En fin, al fin una buena noticia hacia el sentido común...
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