Hablar del auge del ecommerce en esta etapa, indefinida en duración, de pandemia es ya un tópico pues era una reaccion más que esperable que al NO poder ir a la tienda (shop) muchos compradores optaran por la compra online ya sea incrementando un hábito que ya tenian o entrando por primera vez
Aunque esta coyuntura presionante hace dificil un analisis sereno y a largo plazo, hay un factor que debemos considerar siempre cuando analizamos el comercio en general: las grandes supeficies entraron en declive NO por el ecommerce sino por el cambio en la configuración social
Familias más pequeñas, horarios laborales cambiantes, personas que viven solas y un etc largo volcaron poco a poco la balanza del hiper al super y de ahi...no sabemos si a la tienda de conveniencia o al comercio electronico para lo básico y los caprichos impulsivos
En los US, donde el ecommerce alcanzaba ya el año pasado cotas del 16% de las ventas totales , Amazon (no me gusta llamarle gigante) comenzó a fijarse en muchos locales cerrados que antes habian ocupado los grandes almacenes (como Sears o JC Penney) para crear centros de distribución urbanos
Esta tendencia parece además global por que en esa ultima milla es donde se juegan los tiempos de entrega de los clientes más fieles y más impacientes (Amazon Prime), lo que convertiria a buena parte de los centros comerciales que vemos en dark stores o tiendas cerradas al público, dedicadas a la distribución y logistica no a la venta...
Este adjetivo de dark (literalmente oscuro) parece otra de esas denominaciones que preceden a todo lo que viene dark Kitchen, dark factories y nos presenta un futuro muy cercano donde (casi) todo serán puntos de entrega y distribución no puestos de venta, un paisaje urbano notablemente diferente de aquel siglo XX donde las tiendas (shops) eran un factor identitario de las ciudades (desde Macys en Nueva York hasta la tienda de Channel en Paris)
Tengo la impresión de que un futuro distopico de (casi) total cierre de tiendas y transformacion en dark-XX va a devaluar el valor de las viviendas en los barrios y conventir en más anonimos las travesias urbanas, con lo que quiza debamos pensar cuando NOS costaria que no estuviera al lado de nuestra casa un Corte Ingles o una tienda Apple o un BBVA
No comments:
Post a Comment