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Friday, July 12, 2024

Nivel de participación humana : nuevo nicho de mercado (Etsy)

 

A estas alturas NO resulta nada fácil definir un producto como íntegramente creado por una persona, ya que desde su diseño, producción y comercialización intervienen una serie de tecnologías sin las cuales probablemente no habría producto acabado

Lo artesanal existe claro pero al igual que los artesanos del siglo XX fueron incorporando programas de diseño grafico, impresoras, cámaras digítales o escáneres que abarataron el proceso (lo genuinamente artesanal nunca fue barato) los artesanos de nuestra época están incorporando herramientas de IA que aceleran el proceso y en teoría incrementan los márgenes de beneficio

Esto hace rato ya que paso de nicho anecdótico de creadores semi-artesanales con curiosidad creciente por la IA a convertirse en un dilema-problema para empresas de venta de estos artículos como Etsy

Etsy tras un largo recorrido en el ecommerce y haber sido un pionero en el sector se especializó en esas categorías de productos que más o menos se pueden definir como vintage (termino ambiguo en si) y artesanal 

Como os podéis imaginar la oleada de objetos de alguna manera hechos con IA y ofertados en Etsy han obligado a esta a actualizar las etiquetas que describen los artículos que venden en función del grado de participación humana

las cuatro nuevas clasificaciones de productos son "hecho por" , "diseñado por", "seleccionado por" y "obtenido por ".  

Aplicado a los productos que vende Etsy esto significa por ejemplo que cualquier objeto vintage (antiguo) se considera como seleccionado por (handpicked by),un jarrón de cerámica seria un articulo hecho por y un diseño grafico digital seria obviamente diseñado por 

En realidad el cambio no implica hacer algo tan inservible a estas alturas como prohibir el uso de la IA en estos sectores, que siempre serán nichos, sino identificarlos con claridad no se si para calmar las protestas de los que hacen mayoritariamente las cosas ellos mismos o para informar al comprador que esta comprando realmente 

El filtro de entrada de estos productos de alguna manera creados con IA recae en esta etiqueta de diseñado por. ya que la propia Etsy permite a los artesanos/artistas que venden en su plataforma usar prompts originales (o sea que los han escrito ellos) a la vez que otras tecnologías de IA que permitan crear la obra original que se oferta, con el único requerimiento de que se etiquete como diseñado por , lo que es una formula un poco ambigua de informar que podría estar diseñado por algún sistema de IA o incluso fabricado por un proveedor externo que no es el artesano 

Lo curioso es que mientras estos creadores artesanales pueden usar prompts propios para crear un producto con una IA, NO pueden vender estos prompts como un producto tal como se ve en las propias páginas de Etsy 

Esto es un síntoma de como la IA esta integrándose en las orillas de nuestra vida cotidiana que por otra parte esta siempre en continuo cambio, Lo que me pregunto yo es si llegara un momento que los objetos 100% hechos por alguien sean tan caros que casi nadie los pueda comprar (los pintores se venden bien a pesar de la ola IA actual) y por otra parte si el uso de IA (o del software que la integre) se dará por asumido y a nadie le importara (fíjate en el ejemplo de Finesse


Thursday, June 13, 2019

Trabajo bajo demanda en US: 6 millones trabajadores para 56 millones clientes


La economía bajo demanda es otro de esos memes repetidos por detractores y entusiastas y cuya definición formal es de momento bastante simplona: 

toda aquella actividad económica creada por plataformas digitales cuyo objetivo es atender demandas inmediatas de clientes

La formulación suena bien y desde luego responde a la nueva cultura del rápido y barato que trajó Internet y posteriormente los smartphones y las redes celulares de banda ancha 

El matiz controvertido de esta actividad no obstante viene del tipo de empleo que genera, ya que las plataformas, que son la verdadera interfaz de contacto con el cliente, lo que buscan es minimizar costes fijos y variables, uno de estos es cambiar la vinculación de los empleados que pasan a ser proveedores de servicios, un concepto complejo cuando se trata de personas no de empresas

En los US, el país que dió forma a esta nueva economía bajo demanda, el número de clientes que usan algún tipo de servicio bajo demanda se ha doblado en apenas 2 años hasta llegar a 56 millones de personas que adquieren productos o servicios a través de alguna de estas aplicaciones que a su vez dan empleo a 6 millones de personas, según recientes datos del informe anual de May Meeker (toda una referencia !)

Pero, ¿cual es la principal motivación de estas personas para entrar en este mercado bajo demanda, que a priori ofrece condiciones peores que la economía tradicional?

El informe de Meeker dice que prácticamente la mitad (un 47%) de los trabajadores de la economía bajo demanda entran en ella por que estaban sin trabajo, aunque un 29% reconoce también que querían aprender nuevas habilidades (skills) y un 27% dice que tenían un sub-empleo ya sea por que trabajaban a tiempo parcial o por que estaban sobrecualificados para la labor que hacían

Y todo esto en US, un país con el nivel de desempleo más bajo de los últimos 50 años (esta ahora en el 3,6%!!!!!) y que por lo tanto presupone una mayor libertad del que busca empleo para elegir tipo de trabajo y salario

¿Y a que se dedican en los US toda esta fuerza laboral bajo demanda?

más de 4 millones trabaja para Uber , otros 6 millones alquilan sus casas (o parte) a través de Airbnb y otros 2 millones más venden artesanía en Etsy, lo que demuestra que el mayor merito de las plataformas digitales ha sido dar salida/visibilidad a una parte de la sociedad que estaba en el borde del mercado convencional