White House app para el iPhone

La administración del presidente Obama trata de apuntarse un tanto con el lanzamiento de una aplicación gratuita para el iPhone/iPod Touch a través de iTunes.

Obama ya demostró durante su campaña primero contra Hilary Clinton y luego contra MacCain en el 2008 su dominio de lo que sus rivales consideraban nuevas tecnologías y que sin embargo sus jóvenes votantes (y no pocos jóvenes maduros) consideran simplemente las tecnologías de hoy

La app de la Casa Blanca permite seguir el flujo continuo de noticias y agenda que una institución de este calibre genera a diario, pero desde el punto de vista del marketing político no cabe duda que es una ventana de conexión con los ciudadanos que le siguen, y que como visteis ayer en Massachusetts, empiezan a abandonarle, siguiendo la tradición norteamericana del pragmatismo no ideológico.

En Spain/pain y no poco numero de países europeos, los politiquillos entienden eso de los medios sociales web 2.0 o como se quiera llamar como una forma de perpetuar el mismo mensaje unidireccional, ya que el coste de estar alejados de los votantes no les afecta demasiado ya que entre otras cosas las listas de votación son cerradas (no votas a la persona sino al partido)

Estoy firmemente convencido que esta etapa del Mundo/cultura/comunicación, como decian los culturetas de los 70´s, es radicalmente nuevo y que las practicas siglo XX van a pasar factura a los que viven de nuestro dinero 

Disney dice si a las mobile app para sus parques

En un momento como el actual donde se multiplican las app para móviles, dentro y fuera de las app store, aparece esta noticia entorno a Disney:

el gigante del entretenimiento familiar ofrece, de momento solo en los USA, a través de la operadora Verizon su primera mobile app que entre otras permitira a sus usuarios:

• comprobar los tiempos de espera para las atracciones y llevar el Fastpass service (un servicio dentro del parque que te permite "hacer cola" en una atracción mientras estas visitando otras)
• Localizar las atracciones, stores, restaurantes etc, con el GPS
• Conocer lo que esta ocurriendo en cada momento en el parque
• Y jugar online con otros visitantes del parque que hayan descargado la app

¿Por que es importante?, porque supone un giro de 180º en la estrategia Disney de no alentar  el uso de móviles en sus parques para que los visitantes se centren en gastar dinero en las atracciones y multiples negocios que hay en ellos, en vez de distraerse con el gadget.

¿Por que este cambio ahora?, no cabe duda que la popularización de las mobile app en los US es un hecho y que ya es dificil justificar por que el primer grupo de ocio del mundo, no esta dentro de este mercado. Yo creo también que las mobile app (o el hecho de que un visitante entre con el iPhone en la mano) producen sinergias con toda la oferta del parque en vez de distraer de la compra.

Además la Disney mobile app no es gratuita sino que cuesta 9,99 us$ y permite su uso durante 180 dias, lo que sin duda contribuirá a fidelizar a los potenciales visitantes del parque.

Las mobile app se han convertido ya en link inmediato de contacto entre el cliente/usuario y la empresa, de hecho la selección de app en un smartphone funciona simbólicamente como "las marcas" de ropa, relojes, o de los aparatos electronicos, o sea, la app representa lo que tu eres o al menos lo que tu quieres ser o mostrar

Asi es la cultura del siglo de la movilidad, si hace 20 años Lacoste era un logo que representaba un cierto status o un deseo de (de)mostrar algo, hoy en dia son las app descargadas en un móvil, the times they´re a changing

¿puedo ayudarle?: Google mobile app

La estrategia de Google para adentrarse en el mercado de la movilidad tiene no pocos vértices:

En su blog oficial sobre movilidad Google anuncia que ha llegado a un acuerdo con Best Buy (el gran minorista/retailer de productos electrónicos en USA& Canada) para ayudar personalmente a instalar las app para móviles de Google,  descargandolas desde su site m.google.com

El plan esta destinado sobre todo a los usuarios de móviles con sistemas operativos distintos al Android, o sea el S60 (Symbian), el Windows Mobile y la Blackberry, en una estrategia que recuerda el escenario web de ir poco a poco abriendo las app de la navaja suiza que corre mayoritariamente sobre PCs con SO de Microsoft (XP, Vista, 7)

Aunque en teoría instalar una app en un móvil-celular es tan fácil como descargarlo (gratis) del site de Google y ya está, en la práctica ni todos los modelos de móviles los soportan (más dirigidos a los smartphones que a los modelos básicos) ni todo el mundo tiene los planes de datos adecuados para hacer una descarga de app via mobile web.

Que yo recuerde esta es la primera vez que Google sale de la red, para ofrecer un servicio, en este caso una especie de tutoríal, pero esta vez con vendedores , viendo a la vez como son las app y como se usan (incluido Google voice Search, My Location, Gmail, Maps, etc.)

El gran reto que le queda al móvil para convertirse en ese "mando a distancia de nuestras vidas" que señalaba H. Rheingold,  es precisamente que los no usuarios de smartphones renueven sus teléfonos y adquieran cualquiera de los que hay en el mercado actualmente (desde el iPhone 3Gs, hasta el Droid de Motorola), lo que equipará el uso del PC al del móvil (a nivel de usabilidad) y por eso esta Google esta ahi, por que quiere revalidar su trabajada y merecida hegemonía en la web en la mobile web que viene

En España no creo que fuera dificil que Google llegara a un acuerdo con El Corte Ingles, con Media Mark, o con algun hiper como Carrefour,  Alcampo o Eroski, ya que el beneficio es mutuo, en estos tiempos de crisis sobre todo en España

Más ejemplos de Realidad Aumentada: Car Finder

En BoingBoing aparece reseñada una nueva app en la para el iPhone que te permite encontrar el coche si no recuerdas donde lo has aparcado.

Una app nueva para el iPhone no deberia ser ya noticia, ya que como sabeis acaban de sobrepasar las 100 mil !! disponibles, algo que ya se parece más a la propia Internet que a un mercado nicho. Pero la particularidad de este Car Finder es que utiliza la Realidad Aumentada para operar.

El Car Finder utiliza la camara del iPhone 3Gs más la brujula incorporada para decirte exactamente donde esta y la distancia a la que se encuentra tu coche, o sea algo muy util cuando aparcas en un parking de un shopping y te has olvidado de la combinación de colores y números que suelen usar esos parkings de gran tamaño.

Creo que este es el camino que marca la incorporación de la Realidad Aumentada al uso diario de los móviles, o sea dándole realmente utilidad puntual  (recuerda que tienes que encender la cam del móvil, algo que no es muy cómodo durante mucho tiempo) y no simplemente siendo la siguiente maravilla tecnologica (next big thing) que una vez superada la novedad desaparece

RedLaser: el más barato y el más cercano

La transformación del móvil en la principal herramienta de relación con el entorno y las circunstancias de cualquier persona empieza a dar sus frutos y además de una manera de esas que por fin! equilibran la balanza del comercio a favor del consumidor y realmente esta vez no se trata de una declaración de principios sino que es real

RedLaser es una app disponible en la App Store que transforma cualquier iPhone en un lector de código de barras, que no sólo identifica el producto , el origen, el fabricante etc, sino que te indica que otras tiendas cercanas tienen el mismo producto y a que precios!! (miralo en este video)

El sistema funciona conectando la información del código de barras con Google product Search, que es un buscador de productos para comparar precios...¿resultado?..que cualquier usuario del iPhone 3G y 3G(S) puede comprobar ofertas alternativas por el mismo producto y dejar a las tiendas que cobran más caro en favor de las más competitivas...power to the people!

¿Potencial que le veo?, brutal si la app salta del caro iPhone de Apple a cualquier telefono con cam de gama media (que en Europa son la mayoria) y con otros sistemas operativos (como el Symbian o el Android).

Para compras de productos de pequeño coste (comida, refrescos, etc) me parece que no merece la pena, aunque si es un buen indicador de lo cara que es la tienda . Pero desde luego que si te compras una lavadora o un PC, merece la pena y mucho andar unas cuantas manzanas (blocks) para ahorrarse unos Euros (1,4 us$ )

Lo mejor de todo es que si este tipo de app como RedLaser se generaliza entre los consumidores, los propios distribuidores/fabricantes de productos buscarán las tiendas más baratas para ofrecerlos, ya que la gente tenderá a no comprar en los sitios más caros, algo que se supone que tambien pasa ahora , pero que se ve frenado por que no tenemos información instánea de otras alternativas a mejor precio....o sea una especie de capitalismo sin fricción

Las tecnologías de la movilidad, que no son solo el móvil, están llamadas a ser la gran urna de votación donde se expresen en tiempo real las preferencias, rechazos, y pulsiones de millones de personas , algo de lo que los comerciantes pueden sacar partido si ofrecen sus productos al precio más adecuado posible

Se acabaron los monopolios de zona, basados en la localización idonea de una tienda que se aprovecha para cargar de más el precio....gracias a J.Owyang por el link y el comentario sobre RedLaser.

Facebook: ¿el Google del siglo XXI?

Facebook es ya algo más que un red social, siendo su objetivo a medio plazo convertirse en el site por excelencia ya sea fijo o móvil.

El comentario viene por que este jueves en el Nokia World, que este año se celebra en Stturgart, el director de la división mobile de Facebook desvelaba que su compañia va a ofrecer un Facebook Connect para Mobile Web que va a permitir conectarse facil y directamente desde cualquier lugar a Facebook.

En realidad se trata de llevar al móvil lo que Facebook ya ofrecia desde el año pasado, Facebook Connect, y que ha catapultado a este medio hasta los 250 millones de usuarios (julio 09). El reto ahora es multiplicar los más de 65 millones de usuarios que Facebook tiene ahora en el móvil (con app que te permiten por ejemplo conocer las novedades que han añadido tu red de contactos/friends), como señala Forbes.

La ambición de Facebook por saltar a todas las pantallas no se detiene ahi ya que su integración en la consola Xbox es ya un hecho que veremos esta navidad. Recordemos que Microsoft tiene el 1,6 % de las acciones de Facebook desde el 2007, lo que para algunos convierte a la red social en el brazo armado de Microsoft en esta nueva etapa online del negocio, que apriori va a contracorriente del modelo de negocio historico de la compañia (soft como producto).

Es bueno que existan compañias con tanta ambición, pero nuevamente el peligro viene de que la diversidad de Internet/mobile se convierta de facto en una alternativa entre Google y Facebook.

DoCoMo lanza 18 móviles nuevos!

Japón es el pais de la telefonía móvil sin matiz alguno, alli donde se observan las últimas tendencias, donde hay mayor nº de usuarios de redes avanzadas y en general, donde se puede decir sin demagogia que el celular se ha instalado en la cultura contemporanea.

Como no podia ser de otro modo el operador líder en Japón es uno de los más innovadores del mundo, y ese es DoCoMo, cuyo servicio iMode fue el primero que permitió navegar por una especide de Intranet de paginas diseñadas especialmente por esta red en 1999! 

El espectacular anuncio de esta semana de lanzar (en semanas sucesivas) 18 nuevos móviles en realidad no es más que la punta del iceberg de esta compañia que  54 millones  de clientes en Japón , el 90 % de los cuales usuarios de su servicio 3G llamado FOMA y con un ARPU cercano a los 45 euros mensuales (6000 yenes) (multiplica por los 54 millones y veras la mareante cifra que da)

Las especificaciones de estos móviles no son desconocidas para cualquiera que siga el avance en estos dispositivos pero demuestra hasta que punto aplicaciones como el pago por el móvil, el mail, la traslacion de voz a texto o incluso la lectura de textos literarios estan másque  integrados en la vida de los japoneses. 

Japón es uno de mis paises-destino favoritos, donde se unen tradición y un vertiginoso cambio tecnológico, tan bien contado a diario por el blog español Kirai, y que a pesar de su década de recesión , sin duda es uno de los motores económicos del mundo desde mediados del pasado siglo 

Cuanto tienen que aprender las telecos europeas de la politica de innovación de DoCoMo, primero en descubrir que el acceso a las app multimedia en el móvil (como Internet) se basarian en sacar poco de muchos y no mucho de pocos como por estos lares se pretendió...

En fin, Japón a años luz............................

Mobile Apps & Marketing

Mobiladnews publica un largo articulo sobre como las app para móviles estan empezando a ser vistas como ese next big thing que siempre esta buscando la industria ..

Como sabeis las mobile app, son esos programitas que te descargas en el móvil y que pueden ser juegos o simplemente te dan información sobre una marca o producto especifico. Parece ser que la gente esta empezando a perder el miedo a bajarse contenidos al móvil, gracias sobre todo la popularidad de las tiendas online de app como de la Apple para su iPhone, la de Google para el Android o la de Nokia..

La ventaja para el marketing es que la gente interactua (voluntariamente) con tu marca si le provees de una experiencia divertida (fun) y barata (coste cero), este es el caso por ejemplo del F-Wan un pequeño advergaming que lanzó PUMA coincidiendo con el gran premio de Shanghaide F1.

Hay ejemplos de app que simplemente te informan puntualmente de todo lo relacionado con una marca, y claro los fans se la descargan ya que es como un canal de comunicación preferencial que prima la fidelidad de los clientes..este es el caso de la app que lanzó Chanel, la marca del lujo francés, buscando la complicidad con los fashion victims de la marca, con imagenes de gran calidad y noticias oficialmente confidenciales...

No cabe duda de que las mobile app son el primer formato publicitario genuino de los moviles y que hay demanda, aunque todavia queda mucho por hacer debido a la jungla de sistemas operativos incompatibles (Android, iPhone, Java, SYmbiam ...) e incluso las diferencias entre los modelos de móviles:  disponibilidad GPS, acelerómetro (lo que por ejemplo permitió hacer la famosa campaña de la cerveza Carlin llamada fill &drink)

Lo cierto es que las mobile app son baratas y muchas de ellas no necesitan estar conectado a la red del operador para jugar con ellas (un punto!)..por eso en esta época de medir cada centavo de inversión publicitaria las mobile parece una apuesta más que razonable a pesar que el reach de estas campañas todavia es menor que las de los medios convencionales...