Los OTT como aliados de las operadoras: el caso whatsapp

el fenómeno de las OTT o empresas que ofrecen servicios sobre las redes de las operadoras normalmente gratis o a precios mucho más baratos que los servicios de la propia operadora, constituyen una de las principales amenazas a los ingresos tradicionales (voz y data) de los propietarios de las redes 

históricamente el caso más popular quizá sea Skype el servicio de VoIP (ahora propiedad de Microsoft) que ofrece llamadas gratuitas ente usuarios en la web a través de redes fijas y en redes móviles mediante app  que descarga el usuario y que como comprenderás ha sufrido todo tipo de cortapisas  (incluido el pagar más) por parte de las Telecoms que ven como este servicio ofrece gratis lo que ellos ofrecen de pago y que horada su ARPU (en los USA el 60% de los ingresos de las operadoras viene todavía de las llamadas, dato de Chetan Sharma 1Q12)

no obstante ante lo inevitable del avance de las OTT, algunas operadoras están buscando como revertir este fenómeno en su favor aliandose con aquellas en vez de hacerles la vida imposible, este el caso de la operadora 3 en Hong Kong,subsidiaria del grupo Hutchinson, que acaba de firmar un acuerdo bastante inteligente con whatsapp una de las app más populares para IM y que mucha gente tiende a usar en vez de los sms de las operadoras

el acuerdo de  3 con whatsapp consiste por una parte en una tarifa plana muy barata (sobre 1 dolar) mensual para el acceso ilimitado a la app si que eso suponga gastar el paquete de datos que tengas contratado con la operadora y segundo una tarifa de roaming global de 6,19 dolares (menos de 5 euros) para usar whatsapp sin preocuparse del consumo o del bill shock en 93 redes de 78 paises! 

como veis esto si que constituye un cambio de estrategia de las telecos que han pasado de la defensiva a abrazar el fenómeno y a facilitárselo a sus usuarios en vez de ponerselo dificil , logrando sin duda una mayor fidelización de sus clientes

lo que tenia sentido es querer seguir cobrando por servicios que la red te ofrece ya gratis y que el modelo de negocio consistiera en aguantar con tarifas absurdas y un roaming inexplicable.