Monday, June 04, 2018

Proveedor de servicios de salud: sanidad, start ups y costes


en los US la sanidad es un tema no resuelto ya que a pesar de seguir siendo la mayor economía del mundo, todaía no se ha logrado una cobertura razonablemente universal, y los intentos (demócratas) de llevarlo a cabo nunca se mantienen en el tiempo 

Lo curioso es que el gasto en sanidad es el más alto del mundo, lo que ha atraído a este mercado a start ups que intuyen que hay margen para la disrupción (esta vez en el literal sentido de Christensen)

Una de ellas es OSCAR una start up fundada en 2012 y casi 300.000 miembros  y que se dirige a ese nicho de mercado de empleados no cubiertos por sanidad en 4 Estados, cuyo valor añadido respecto a los seguros de salud convencionales (se supone que) es la simplicidad y un uso de la tecnologia disponible

Como la reducción de los costes de la sanidad me parece un tema tan complejo y sobre todo muy sensible (¿le darán peores servicios a mi familia si pasa algo?) estuve leyendo con cierta profundidad que pueden ofrecer "las fuerzas del mercado" como las llama Mery Meeker a este servicio/mercado

OSCAR ofrece servicios online que son ya comunes aqui en Europa en los seguros (privados) de salud como las consultas online, pero por ejemplo añadiendo prácticas corrientes como la geolocalización para ofrecerte médicos cercanos a donde estás (las app de búsqueda de viviendas las usan hace años) 

Otro uso virtuoso o de sentido común de la tecnología es usar wearables, como los fitness trackers. baratos y generalizados en el mercado para analizar el tipo saludable de vida que llevas. De modo que que se premia con tarjetas regalo de Amazon los que completan el menu diario de ejercicios aconsejables

El problema de los costes crecientes de la salud afecta a los US (7% del gasto de los hogares) pero tambien a Europa (Japón) con su legión de ciudadanos envejecidos ya que no hay sistema (publico) que resista con creciente gasto y decrecientes ingresos (menos población activa)

Lo que estas empresas están aportando es una reflexión sobre la implicación social (es decir de todos) de la salud, ya que ni puede ser barra libre ni se puede sostener una sociedad con personas excluidas. La tecnología transparenta los procesos y recopila datos necesarios para justificar decisiones.

En Europa sin duda la transformación de la sanidad se producirá desde dentro de estos colosos que son los seguros nacionales de salud, asumiendo que la tecnologia cotidiana puede abaratar mucho los costes por paciente sin que disminuya la calidad del servicio

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