Camisetas conectadas NBA de Nike: del símbolo al puerto de entrada

La tentación de llevar la conexión a cualquier objeto esta ahi como uno de los grandes (y primeros) mitos de esta naciente IoT en su convergencia con los dispositivos wearables

Este supuesto paradigma nos llevaría a imaginar un futuro inminente que va mucho más allá de los smartwatches y monitores de actividad con controles biómetricos (como los de Fitbit), para llegar por ejemplo, a la ropa conectada

La ropa conectada o inteligente (smart clothing) lleva dando pequeñas vueltas desde hace al menos 3 años a la espera quizá de su momento Pokemon Go, o suceso catalizador cuando una tecnología conocida e infrautilizada da el salto mayoritario por un éxito global 

Quizá eso está en la mente de los diseñadores de las nuevas camisetas de la NBA de Nike, que llevan cosido un chip NFC que sirve de puerta de acceso a los contenidos de la app Nike Connect

la novedad de Nike como ves no es la tecnología que usa, ya que tanto el NFC como las app con contenidos especificos para fans son ya ofertas probadas, pero si lo es el hecho de convertir la inanimada camiseta de la NBA en un puerto de entrada para la experiencia NBA

Las camisetas de los clubes deportivos son, hace tiempo, una fuente de ingresos colosal , cuyo valor añadido es el símbolo de pertenencia a la tribu de un determinado equipo. Sin embargo, a partir de ahora una camiseta con el chip NFC podria convertirse en objeto animado que funciona como puerto de entrada para la conexión `personal con el club

Creo que el factor más inteligente de esta estrategia Nike es el hecho de la que camiseta conectada anima la relación con el usuario extendiéndola mucho más allá del momento de compra, lo que da muchas pistas sobre como y donde se usa (data), verdadero tesoro de esta emergente etapa IoT  

Barcelona FC y Real Madrid como productores de contenido

El mercado/mundo del deporte es uno de los pocos contenidos que genera audiencias/pasiones planetarias, este hecho ha sido una realidad durante el largo reinado de la TV broadcasting (195?-2005 año de fundacional de You Tube) y lo es tambien ahora en este época post-social de la red, donde no es que hayan perdido influencia los social media sino que ya están asimilados como acciones socioculturales cotidianas

Sin embargo este decenio social de la red (2004-14) si que ha cambiado el mercado del deporte, y sobre todo el liderazgo social de los grandes productores de espectáculos deportivos como la ESPN  o Eurosport o los canales de cable locales especializados en temática deportiva

Y este cambio se refiere más al ascenso de nuevos players ajenos al mercado de la producción que al declive de los medios convencionales que citamos antes. Lo que quiero decir es que la limitada pero extensa oferta de plataformas disponibles para la autopublicación ha permitido que los grandes ganadores de la captación de seguidores en la red sean los clubs deportivos, es decir los propios originadores del evento deportivo

El FC Barcelona y el Real Madrid son por este orden las dos marcas deportivas con mayor número de seguidores en todas las plataformas, segun Adweek, con 116 y 113 millones respectivamente, de los cuales el 69% corresponden a fans en Facebook 

Para que te hagas una idea de lo que significa este número de fanáticos en la red, el tercer player en el top10 de los más seguidos es la NBA con 58 millones, Red Bull y la ESPN con +38 millones ..

Este liderazgo destacado en los medios sociales les añade más valor a la hora de negociar los derechos de emisión en las cadenas de TV y además les asegura una plataforma de marketing nicho ya que son los únicos que pueden generar contenido inédito como por ejemplo imagenes del del back stage de sus equipos, un contenido quizá no (muy) valorado por las cadenas pero adorado por sus fans (el mismo fenómeno que ocurre en el mercado musical)

Con una visión ya con más perspectiva del impacto de los nuevos medios nacidos al calor del incremento de la banda ancha en la red, podemos afirmar que todos los mercados digitalizados y socializados tienden a abrirse aunque no hasta hacer rentable la long tail de Anderson

Los últimos 20 años han sido los mejores de la historia para los clubs deportivos ya que su marca ha llegado más lejos (a más mercados a más personas) que nunca y además ha permitido una relación intima (y virtual) con los sostenedores (followers/fans) de la pasión deportiva, alterando la jerarquía de valor (no solo económico) del mercado deportivo o sea aquella que responde a la pregunta: ¿quien aporta más valor?

    

¿Cuanto vale un fan en Facebook? nuevo estudio

autor: francisco vacas

En el marketing en redes sociales hay un viejo debate acerca del valor de los fans de una marca, en el sentido de si se puede establecer (y es útil) un ranking de marcas basado en el número de fans que tienen. La hipotesis es que si tienes muchos fans, tus mensajes alcanzan a mayor número de personas y más reach tendra una campaña concreta o una estrategia de comunicación corporativa

Sin embargo un reciente estudio de ComScore y la over the net Facebook nos añade ahora un matiz muy relevante: el valor de un fan en Facebook depende del número de amigos que tenga (la suma de)

Esto implica que no todos los fans para una marca tienen el mismo valor, ya que si un fan determinado es la llave de entrada al newsfeed de 300 personas más, entonces el publico alcanzado (los GRP´s en realidad) se multiplican exponencialmente. 

Esto nos lleva a la curiosa paradoja de que los mensajes en FB de una marca determinada llegan a mayor número de personas no fans que a los propios seguidores explícitos de aquella. Esto se entiende si se considera que cada usuario de Facebook tiene de media unos 130 "amigos" (es verdad que también aquí hay una gradación del termino amistad entendido como proximidad emocional hacia una determinada persona)

Este es el caso por ejemplo de Starbucks una marca que tiene +24 millones de amigos en Facebook (lo que equivale al 11% del total de usuarios de Internet en los USA ,unos 216 millones segun Adage) y cuando en mayo pasado  dirigió desde su pagina una serie de mensajes a sus fans , apenas alcanzo al 3% de la audiencia total  (reach)

Sin embargo cuando ese 3% alcanzado comentó los mensajes de Starbucks entonces estos alcanzaron a otro 5% del total de internautas norteamericanos, haciendo que la campaña de Starbucks alcanzase al 8% de la audiencia total de Internet en los US (no esta mal ! teniendo en cuenta que escribir mensajes en tu pagina no vale nada)

¿Significa esto que las marcas deben ir a la caza y captura de los usuarios con mayor número de amigos/followers o gente en su circulo?..realmente no creo que fuera efectivo, por que la elección en primer lugar la hacen los usuarios y aunque estos tengo un número de amigos por debajo de la media (o por debajo del nº de dumbar) puede que estos sean cualitativamente más valiosos para la marca que otros con una cantidad mayor.

Como ves nuevamente se pone sobre la mesa si los criterios para una publicidad y un marketing más efectivo en los Social Media se basa en los clásicos métodos cuantitativos (reach, GRP) o en otros más próximos a considerar el quien y el como (cualitativos).

De momento, quédate con el titular inicial por que puede ser util: los fans que tienen más amigos valen más