Todo es delivery en US: Amazon como servicio universal

Esto suena a historia, en el sentido menos intelectual del término, pero los servicios Postales fueron uno de los principales pilares de los Estados modernos desde el siglo XIX, un servicio que garantizaba una cobertura universal y a menudo tarifas planas de entrega (sobre todo de cartas), lo que creo esa sensación de que habia al menos una red de comunicación hasta en el más remoto de los pueblos

En los US el servicio Postal, que siempre estuvo en manos del Estado Federal, fue crucial en su desarrollo industrial por la dimensión geografica del pais pero tambien por la localización de sus polos industriales en la costa Este que necesitaban llegar a clientes en el Oeste (a unos 4000 km/2700 millas) 

Este pequeño preambulo sirve para entender la importancia del siguiente dato: 

Amazon se ha convertido en el primer proveedor de paquetes a domicilio en US, al haber entregado en 2025 más de 6.700 millones de paquetes con su propia flota o las externalizadas (entre ellas UPS), lo que significa que su cuota de mercado ahora es del 27´9 % , frente al 27´6%  del US Postal Service 

El dato no es menor ni socioculturalmente menos importante porque en US se mandan anualmente +24.000 millones (24B) de paquetes, lo que arroja una media realmente algo increible: cada hogar recibe unos 178 paquetes al año, lo que viene decir que cada 2 dias cada hogar recibe un paquete! (134.000 millones de hogares en US)

Los factores que explican esto son faciles de explicar: la expansión a zonas rurales de Amazon, la creciente utilización por terceros de la red logistica de Amazon, pero tambien un cambio de estrategia de sus competidores como FedEx hacia segmentos más lucrativos en el B2B como la sanidad, la industria aeroespacial y los data centers, dejando a Amazon el enorme pero menos lucrativo mercado de las entregas a domicilio de paquetes pequeños (muchos de ellos con ropa)

Lo que no es tan sencillo de analizar son las profundas consecuencias de un cambio social donde el proveedor logistico universal de los hogares y los individuos ya no es el Estado sino una empresa privada,además por propia voluntad de estos

Los Estados se dotaron de servicios públicos de cobertura universal (para todos) priorizando la eficacia sobre la eficiencia, que en el caso de los servicios postales se solia traducir en te llega pero olvidate de en una semana, lo que en una etapa de comercio mix donde el ecommerce es hábito cultural no mayoritario (16% del total en US) pero si consolidado se volvio insostenible

Ranking de marca país: USA (sigue siendo) la más valiosa y 30 años de Internet

El valor de una marca es uno de los factores que más me ha interesado siempre en este cruce inquietante en que me muevo entre la innovación, el marketing, los productos y servicios derivados, la tecnología que emplea y los valores éticos que representa 

Por eso hoy os traigo el último informe de Brand Finance que ofrece un ranking (bastante citado) sobre el valor económico y la fuerza de las distintas marcas país (nation brand) o en otras palabras cuanto valen según los demás la marca país que sirve de paraguas bajo el que se cobija todo lo que ese país ofrece al resto del mundo

Los US siguen siendo la marca más valiosa del mundo ya que el citado estudio le otorga un valor superior a los 26,5 billones US$ (trillions), seguido de China (21 billones), Alemania (4,5 billones); Japón (4,2 b) y UK (4,1 b)  

Como veis en este top5 hay dos países asiáticos, dos europeos y uno (norte)americano, lo que con la excepción de China se parecería bastante a un ranking de hace medio siglo (Japón era ya una potencia comercial en los 60´s) 

Quizá para muchos la sostenida percepción del valor superior de la marca USA no sea una sorpresa, pero aunque tampoco me llevo las manos a la cabeza si me conduce a una reflexión un poco más profunda que el tópico del number 1 in USA que fue uno de los iconos de mi adolescencia 

Sostenerse como la marca país más valiosa tres décadas después de que Internet abriese (casi) todo al mundo entero, tiene un merito extraordinario ya que la Internet que nos ofreció la web nos permitió acceder a muchos productos, contenidos y servicios que antes no llegaban a nuestros mercados locales

en una palabra: con la web (+ Google + Amazon+ Facebook) pudimos ir de compras por el mundo haciendo un click que quedaba para siempre registrado como un voto de confianza (trust) hacia la marca y el país originario de ésta (sinceramente hay países en los que todavía NO me fio a la hora de comprar o simplemente de acceder a una web)

Aunque todavia hay barreras comerciales (tasas de aduana) y el libre comercio mundial es una quimera lejana, Internet es lo más próximo que hemos tenido nunca a comprar donde quieras al menor precio que encuentres o a la mejor calidad que desees (piensa en Apple) 

Asi que si abriendo todo para que pudieramos comparar los US siguen siendo los más valiosos es que o nada cambio en la era pos-Internet o los US cambiaron muchas cosas para seguir siendo los favoritos de buena parte del mundo que consume

12 veces as usa q canada 

Marcas: (nuevo) Indice de riesgo a la desinformación

 Hay rankings de (casi) todo pero éste último que encontré Misinformation Risk Index me ha parecido de los más utiles para medir una variable más que importante, el grado de exposición de una marca a los bulos que circulan por la red

Desde luego hay alguien que pensó que muchas marcas pagarian por saber que grado de riesgo tienen para ser victimas de la desinformación de frikis o grupos organizados

Ahora dos empresas especializadas en análisis de información y su credibilidad (quien esta detrás, como se financia, grado de transparencia etc) como  NewsGuard y Pulsar ha creado (creo) el primer ranking de este tipo seleccionando las empresas más valiosas del popular ranking de Interbrand

El ranking que se actualiza semanalmente muestra que Tesla es, de entre las empresas más valiosas del mundo, la más expuesta a la desinformación seguida de Disney y del banco de inversión JP Morgan y la que menos la japonesa Honda 

¿De que depende este riesgo a ser objeto de la desinformación (siempre interesada)?: la repuesta tiene una cierta complejidad por que no esta asociado al sector donde operan las marcas (Instagram es de las que menos riesgo tiene y Mercedes Benz también), aunque una tendencia clara es que la mayoría de las empresas con mas riesgo son norteamericanas 

A  partir de ahí lo que sucede alrededor de la marca si parece un indicador claro del grado de desinformación que va a sufrir, en el caso de Tesla es claro con las idas y venidas de Elon Musk, su litigio ahora con Twitter o el futuro incierto de los coches eléctricos (EV)

Este ranking si se exporta a nichos locales concretos (empresas de un sector o un pais) me parece que se va convertir en una herramienta muy util precisamente para luchar con mayor equilibrio de fuerzas frente al bulo interesado ...

Tecnologicas: las marcas más valoradas otra vez (2021 ranking)

Viendo el actual contexto de sospecha  hacia todo el sector tecnológico y sus amplios aledaños, se podría deducir que estas empresas no son (muy) valoradas por sus clientes y sin embargo año tras año los informes muestran que las tech son las marcas más valoradas del mundo 

El ultimo ranking global de las 100 marcas más valiosas muestra una realidad rotunda: Amazon, Apple Google y Microsoft son las 4 marcas que más valen del mundo y su valor conjunto es superior por ejemplo al PIB (GDP) de Italia!!

En el año central de la pandemia hemos visto que el valor de las 100 primeras marcas ha aumentando un 42% de media aunque algunas lo hicieron por encima,  por ejemplo Amazon lo hizo un 64% lo que sitúa su marca por encima de los 683 mil millones dólares

Obviamente las marcas que más aumentaron proporcionalmente su valor son aquellas que partían de niveles más bajos como Tesla, la glamurosa fabricante de coches electricos y los etc que vio aumentar su valor el año pasado un 275% hasta los 42.000 millones de dólares,  una cantidad que nos obligaria a preguntarnos que parte es atribuible a su CEO Elon Musk que pasa por ser uno de los grandes showman del espectáculo corporativo 

Aunque a estas alturas alturas resulte ya un tópico, China tiene muchas marcas entre las 100 primeras: Tencent es la quinta más valiosa del mundo, Alibaba la séptima y Moutai la numero 11, este último un caso interesante ya que se trata de una destilería de propiedad pública 

España tiene una única marca en el top100:: Zara cuyo valor estimado sobrepasa los 21.000 millones de dólares, por encima de marcas miticas como Ikea , la NTT o Colgate 

Aunque se trata de valoraciones de mercado ($) no cabe duda que en su valor influye mucho la apreciación que tienen sus clientes de la marca. El mismísimo Seth Godin dijo aquello que es facil amar a una marca que te ama a ti, lo que explica por que estas empresas obsesionadas con el cliente valen tanto pero también lo difícil que es construir una marca que genere esta confianza (y produzca este valor) en esta etapa donde cualquiera puede vender en Shopify o en el marketplace de Amazon 

Apple la marca más valiosa del mundo (otra vez)

El valor de una marca es uno de esos tópicos sobre los que se puede organizar un debate o un curso (posgrado? undergraduate?). Lo que no cabe duda es que hay empresas que han sabido/podido crear una marca que termina siendo su mayor activo 

El caso de Apple suele ser el más citado (junto a Coca Cola) ya que es uno de los fetiches definitorios de status (economico y social) del siglo XXI.  Bueno pues hay consultoras como la inglesa Brand Finance que hacen un ranking mundial de las marcas más valiosas (en dolares nomimales claro!) del mundo, y que suelo usar a menudo en mis clases de marketing y tecnología   

El ranking de este 2021 de las marcas (que no empresas) más valiosas del mundo esta encabezado por Apple Inc (mira la imagen de arriba) despues de 5 años y el estudio estima que su valor NO baja de 263.000 millones de dolares, (piensa que el PIB de un país como Portugal es de 238.000 millones)

De las 10 marcas más valiosas ($) del mundo 7 son estadounidenses, una coreana (Samsung) y dos chinas (el banco ICBC y Wechat). La primera marca europea esta en el puesto 26 y es (como no!) Volkswagen, seguida en el 28 y el 29 por la holandesa Shell y BMW y en el 36 la (mitica) Porsche....

Lo que quiere decir que en el Top50 de marcas mundiales solo hay 4 europeas y 3 de ellas de automoción ...lo que da una idea de hacia donde apunta el futuro y la realidad economica de Europa (se quiera o no..)

La primera marca española en aparecer es el Banco Santader (puesto 127) seguida de Zara (139) y en la mitad del ranking aparece la operadora Movistar (241)

El valor economico de una marca es siempre una estimación (hasta que se vende una claro !) pero refleja bastante bien lo bien o mal que se han adaptado a un contexto siempre cambiante, por ejemplo diversificando ingresos (algo que Apple ha hecho estos ultimos 5 años para disminuir su dependencia del iPhone) y sin duda las ventas y su valor en bolsa ( Apple vale actualmente más de 2,4 billones (trillions) de dolares) 

Este ranking permite ahora entender por que Apple se meteria en ese escurridizo mercado de los automoviles , teniendo el Know How del sector tecnologico, algo que ha demostrado ser un verdadero activo en esta etapa donde las categorias comerciales se difuminan por la propia tecnología (vease por ejemplo que Google aparece situado en el sector media en el ranking) 

El dominio Apple del tráfico web: Safari vs Chrome

Las ventas mayoritarias de smartphones con Android arrojan a priori una foto del mercado que puede llevar a análisis erróneos sobre quien domina de verdad el tráfico de la red, veamos  algunos datos reveladores de DeviceAtlas 

Safari es con diferencia el navegador (browser) más utilizado (+50%) del mundo para acceder a una web desde un smartphone, seguido del Chrome de Google con el 30% 

En los US esta diferencia es aún mayor y Safari genera el 62% del trafico a paginas web y el Chrome apenas pasa del 26%. El resto de los navegadores además tiene un trafico casi marginal como el propio Android browser que no llega siquiera al 1% del tráfico web 

En España el navegador más usado para acceder a la web es Chrome (55% del trafico), el segundo es Safari (28%), seguido del navegador de Samsung (12%) y del que incorpora Xiaomi en sus exitosos móviles (MIUI) que reúne el 1% de todo el trafico móvil a la web...siendo los demás irrelevantes

El pais del mundo donde Chrome genera más acceso a la web es Polonia (64%) seguido de Argentina (63%), por contra los paises donde más se usa Safari son Japón (66%), los USA (61%) pero también Australia, Canada y UK,  los tres sobre el 57% del tráfico total

Otra visión interesante es que modelos de smartphone son los más usados para el acceso a la web. Asi, en los US el iPhone 7 (un modelo que tiene casi 3 años) es el smartphone desde el que parte más tráfico a la web (11% del total) seguido del iPhone 7 Plus (9%) y del iPhone 8 Plus (8%)

En los US además 9 de los 10 smartphones que más accesos generan a la web son de Apple! y el otro de Samsung  (Galaxy S8)

En España el Samsung Galaxy J5 es el smatphone más usado para acceder a la web (5%) a muy poca distancia iPhone 6 (4.9%), estando el ranking ademas muy fragmentando entre muchos modelos de smartphone con pequeñas cuotas de tráfico

Estos datos son del último trimestre del año pasado y en ellos se puede apreciar que se usan modelos más bien viejos para acceder a la web, lo que explica en parte este parón en las ventas que tanto y con razón preocupa a los grandes fabricantes 

En definitiva el hábito de consumo de smartphones se parece cada vez más a los antiguos PC, con clientes que los aguantan más tiempo sin importarles demasiado las renovaciones de Sistemas Operativos o la velocidad de los procesadores....

Ciudades tech : Nueva York primera tech city del mundo

Hay un periodo clave para determinar el actual paradigma económico-industrial que cubre ya 4 décadas desde los los 80´s hasta la actual que ya se acaba. 

En este tiempo es imposible encontrar a alguien que no haya odio (explicar es otra cosa!) hablar del Silicon Valley y si afinan un poco, del renacer de San francisco como centro tecnológico del mundo o tech city

Sin embargo y como la historia nos enseña, no hay centro industrial que NO tenga un periodo de auge y decadencia, ya sea por su falta de adecuación a la siguiente etapa o simplemente por que surge otro centro que lo supera

Algunos estudios serios parecen ahora ir en esta dirección situando a la Nueva York como primera tech city del mundo desplazando a San Francisco 

¿Pero que es una tech city? o ¿que convierte a una ciudad es un centro de innovación tecnológica?

segun Savills, una inmobiliaria que lleva 124 años en el mercado, y que elabora el ranking anual de tech cities, una ciudad tech es aquella que reúne una serie de características:

el ser un importante centro tecnológico en su propia región, un gran receptor de capital riesgo (VC). que esté en el radar de las grandes empresas tecnológicas. es una ciudad vibrante para vivir y trabajar y es a la vez un gran generador e imán del talento 

El desplazamiento de San Francisco por New York como centro global de la innovación tech se debe sobre todo a que esta última puede ofrecer y atraer mucho talento (en realidad personas), ademas de atraer grandes empresas y sus inversiones, como es el caso de Amazon y su elección de NY como segunda sede o HQ2 

Personalmente me parece muy importante este desplazamiento del centro tech de la costa oeste a la este de los US, aunque el ranking de Saville no lo considere hay también un desplazamiento de los valores de California a los de Nueva York, algo que a la larga determina la dirección de la innovación y de las realizaciones que finalmente se producen

San Francisco/California creó el sistema para explotar comercialmente Internet, desde una amalgama de redes no lucrativas entre usuarios (p2p) al inmenso negocio que es ahora, pero también generó un nuevo mercado de trabajo enormemente dual (los que ganan mucho/los que ganan poco) y al final alimentó una burbuja inmobiliaria (de ladrillos no de bits) que terminó expulsando a las innovadores de la siguiente generación ...

Nueva York tiene ahora la posibilidad de impregnar con sus valores de ciudad-global acogedora y divertida que siempre tuvo la nueva ola de innovaciones tecnológicas, en una nueva fase en que además las innovaciones estarán muy influidas por los valores individuales de los desarrolladores de algoritmos de IA (al final una app de IA hace lo que el algoritmo le dice que haga) 

En cualquier caso los US siguen liderando la forma de interpretar el progreso (que palabra tan siglo 19!) sin que a corto plazo se produzca un relevo a las tech cities chinas...

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las marcas más valiosas: el cambio cultural más relevante

A todos aquellos que se criaron en el final anunciado de la segunda era industrial, durante ese ciclo que va del final de la 2GM a los años 90´s, les resulta dificil pensar que el principal activo de una empresa es su marca y no (solo) su capitalización bursátil o sus bienes materiales

y sin embargo, de las pocas certezas que tenemos hoy sobre el mercado que viene es que la marca es el único activo que permite a una empresa reinventarse/transformarse en otra cosa, transladando intactos sus valores (sobre todo culturales) a cualquier otra actividad

Anualmente y dese hace 11 años Brand Z, una división del coloso de la publicidad WPP, produce un ranking que nos muestra el valor monetario de las marcas globales, un dato no menor a la hora o bien de confiar en una empresa (el dinero de tu pensión en la bolsa) o simplemente de contemplar el profundo cambio de valores que hemos sufrido este ultimo decenio

La marca más valiosa del mundo para los anunciantes es Google, por segundo año consecutivo, valorandose por encima de los 245.000 millones dolares, seguida de Apple y Microsoft

Dos datos a considerar en el top10 de este ranking:

9 de 10 empresas son estadounidenses (US) y tan solo hay una asiatica, que es Tencent, el gran portal chino (dueña de weChat y primera empresa publicitaria de China

9 de estas 10 primeras empresas por valor de marca son tecnologicas ! la única excepción es la veterana McDonalds  (77 años en el mercado) cuya marca vale un 60% menos que la de Google

Aun sin tener vocación alguna de futurólogo el liderazgo de los US en los valores que expresan estas marcas permanece inalterado estos últimos 11 años, ya que si analizamos el top10 del año 2006 comprobamos que se cambiaron las marcas pero no el origen de estas ! (8 de las  10 primeras marcas eran de USA)

Es mucho más difícil colocar una marca en el imaginario global de 7500 millones de personas que lanzar un nuevo producto al mercado, por eso es (muy) poco probable que en los próximos 10 años veamos cambio drástico (que no disruptivo!) en el origen de las marcas que más emocionan a los consumidores empoderados de este siglo

  

Ranking mercado smartphone: Apple vuelve al Top1

Los datos del ultimo trimestre del año pasado sobre el mercado smartphone que ahora empiezan a aparecer confirman lo que más o menos ya intuíamos; que Apple es el fabricante que más demanda tiene entre los vendedores y por tanto con toda seguridad la empresa que más smartphones vende en el mundo 

10 años después de que Apple se inventara el segmento smartphone, tal como lo concebimos ahora, la empresa de Cupertino sigue liderando el mercado mundial, un hito que solo un puñado de empresas como IBM o  Google han logrado, teniendo en cuenta la ferocidad de la competencia en un mercado tan dinámico como este y el carácter efímero que suelen tener los mercados nicho

Como sabeis el principal fabricante del mundo estos últimos años ha sido Samsung, pero la terrible experiencia del Note 7 (que literalmente explotaba!) es más que probable que haya pasado factura al coloso coreano, que aún así el año pasado envió de sus fabricas a las tiendas más de 311 millones de smartphones, una caida del 3% anual que le coloca como el segundo fabricante del mundo

Apple por su parte ha tenido el primer año (medio) malo de su historia en el mercado mobile, pues en efecto la demanda anual de iPhones cayó un 7%, Lo paradójico es que durante la navidad pasada la demanda de iPhones se volvió a disparar (hasta los 78 millones!) lo que le permitió adelantar a Samsung

Dicho esto, los rankings al menos en la estrategia Apple, NO son tan importantes ya que lo que al final cuenta es los ingresos (revenue), un factor donde Apple siempre ha sido lider destacado e indiscutible, tanto que dudamos realmente si este mercado NO es un monopolio 

Otra normalidad inquietante de los últimos datos es que  fabricantes chinos comienzan a comerse le mercado con marcas ya prestigiosas como Huawei (lider de ventas en España!) Oppo o Vivo , y eso que la mayoría de las ventas las hacen todavía dentro de China

Las 3 marcas chinas suman ya el 23% del mercado mundial, pero para que se produzca un sorpasso tienen que competir (de verdad) tanto en los US como en Europa, dos mercados maduros pero que generan (aun) los mayores ingresos de la industria 

Por fin, el dato más relevante es que el año pasado (con crisis o ya sin ella) hubo una demanda mundial de +1400 milllones de smartphones, un modesto incremento (2%) si se compara con el año anterior (10%) pero que supera con mucho la demanda de cualquier otra tecnología del mercado 

La conclusión es que en el mundo hay 3200 millones de smartphones (base instalada) en uso y que 1 de cada 5 son Apple...

YouTube stars: ranking de ingresos (lista Forbes)

los 10 años de YouTube han sido de los fenómenos más importantes y significativos de este primera era Internet, en primer lugar por que se reinventó para siempre el modo de consumo de video disociandolo de la TV y/o del DVD/Home Video

pero un hecho aun más importante es que estos 10 años dieron lugar al nacimiento de toda una nueva generación de creadores que ya no tenían como referencia (principal) al cine o la TV como pantallas sino a YouTube

este ultimo factor fue el gran golazo que se tragaron los canales de TV en todo el mundo, que no llegaron a entender nunca que no es que se estuviera reinventando la manera de ver la tele, sino que estaba naciendo un nuevo medio con otros códigos y otras estrellas !

El estrellato YouTuber es ya una realidad clamorosa (mira al Rubius y demás troupe en su reciente gira sudamericana) de tal magnitud que incluso la revista Forbes acaba de publicar un ranking de los YouTubers con más ingresos del mundo y que según las cifras son ya un club de millonarios off-media

Tengo que reconocer que del Top 10 de las celebs de YouTube solo conocía a PewDiePie (que es el numero 1) asi que me puse manos a la obra de ver los 9 canales de los youtubers más famosos (I´m alive! )

Lo primero que de los 10 solo hay 2 europeos (PewDiePie es sueco y Ksi britanico) y el resto son norteamericanos, lo que indica que no es que los Youtubers sean un fenómeno exclusivamente USA, pero si al menos nos dice que el mayor mercado para ellos esta allí!

Segundo, la temática es tan variada como los personajes que representan, aunque los videojuegos como cultura es un tema recurrente (probablamente al mismo nivel que la musica pop para los baby boomers)

como ejemplo PewDiePie hace casi exclusivamente re-difusiones de juegos y con eso ingresa más de 12 millones dolares al año!, pero tambien teneis a Rosanna Pansino una mujer de Seattle (30 años) que genera 2.5 millones con videos de cocina más o menos nerd 

una gran parte de las YouTube stars hacen una versión de lo que podrian ser sketch de comedia (más o menos graciosa, aunque el factor es muy generacional) como los Fine Brothers o Rett & Link 

pero también encontramos a músicos que simplemente han encontrado un nicho en YouTube que las ex-discograficas les negaron como Lindsey Stirling una violinista cuya originalidad reside en una cierta forma cool de tocar, que le hacen ingresar 6 millones de dolares al año

como no hay una forma generacional de arte/entretenimiento mejor que otra, por eso los Youtubers representan al grupo más inquieto de su generación que supieron ver un nicho de demanda no atendido por los medios y un modelo de negocio (self made) desconocido en los libros de media economics 

Ranking Operadoras por subcriptores: China mobile y el nuevo mapa del mundo

Los ranking sectoriales solo suelen importar a aquellos que trabajan en el sector y/o analistas de ese mercado, pero el ranking mundial de las operadoras de redes móviles/celulares por numero de subscriptores es un dato relevante para muchos/todos por el rol central de acceso que tienen estas empresas en nuestras vidas conectadas 

El ranking que publica Ovum (hace muchos años que consulto sus datos) no muestra que China mobile es de lejos la operadora que más subscriptores tiene del mundo con +630 millones, seguida muy de lejos por la británica Vodafone con +408 millones (la mayoria de ellos en Asia)

Entre las 5 primeras operadoras por número de clientes hay dos chinas (China mobile y Unicom), una britanica (Vodafone) una norteamericana (America Movil, la mega empresa de Slim) y la india Barthi Airtel 

El matiz es que ni China mobile ni Unicom operan (de momento) fuera de China, por eso cuando hablamos de subscriptores internacionales, el ranking cambia mucho: la primera operadora es Vodafone y la segunda Bharti Airtel, esta ultimas con 314 millones de clientes 

España tiene en Telefonica uno de los pocos activos verdaderamente globales ya que es la sexta del mundo (la cuarta en clientes internacionales) aunque la mayoria de sus subscriptores están en Latam, lo que nos obliga a interpretar Movistar como una empresa más latina que española (recuerdo los intentos de algun antiguo CEO de Telefonica por llevarse la sede a Miami)

Igual que cuando en el siglo pasado hablábamos de las multinacionales, de la dimensión de empresas como GM, Kodak, Phillips o Ford, en este siglo XXI las empresas que más pueden influir en nuestra manera de vivir (y ganarse la vida) están sin duda en este ranking 

En un simple vistazo vemos que la mayoria de las operadoras importantes o son asiaticas u operan en Asia, y que Verizon la primera empresa estadounidense ocupa el puesto 13 del ranking, y la historica ATT es la 15ª del mundo en numero de subscriptores 

PS: otra foto del siglo XXI

Hosting: 1 de cada 2 webs están en USA

Las leyes nacionales pueden (y de hecho lo hacen) afectar a los negocios que llevas a cabo en un pais determinado, por eso las empresas con una visión/alcance global seleccionan cuidadosamente donde alojan sus webs

Bueno pues los US son el pais donde más webs hay alojadas en el mundo, de hecho 1 de cada 2 webs del universo Internet están en servidores located in the States  segun el ranking anual de HostAdvice. 

El ranking de paises que alojan más webs es significativo por que demuestra no solo el saber hacer, el precio, la calidad del servicio etc, sino especialmente la confianza de las empresas/profesionales del mundo entero en un pais (la seriedad de las reglas del juego que no se cambian con cada cambio de gobierno)

Quizá por eso no es casual que el segundo pais con más webs alojadas sea Alemania con el 7% del total y que 7 paises del top10 sean occidentales (4 son europeos, incluyendo la emergente República Checa)

China es el tercer pais del mundo que aloja más webs, algo que podria contradecir la regla anterior, pero hay que tener en cuenta que solamente con la dimensión del mercado interno del pais (+649 millones de usuarios de la red), China es un coloso que aloja casi el 6% de las webs mundiales 

La consecuencia de todo lo anterior es que 7 de las diez primeras empresas de Hosting del mundo son estadounidenses y el lider de mercado es GoDaddy que hospeda ella sola el 5.7% de las webs del mundo lo que equivale a 60 millones de nombres de dominio y +13 millones de clientes

España no aparece ni entras los 30 primeros paises por numero de webs alojadas, pero si por ejemplo Polonia e Italia (por citar dos mercados similares en dimensión), lo que nos habla de una cierta especialización de las empresas IT españolas en otros sectores o simplemente en la desconfianza hacia las empresas de hosting ( o al cambiante panorama legislativo)

Barcelona FC y Real Madrid como productores de contenido

El mercado/mundo del deporte es uno de los pocos contenidos que genera audiencias/pasiones planetarias, este hecho ha sido una realidad durante el largo reinado de la TV broadcasting (195?-2005 año de fundacional de You Tube) y lo es tambien ahora en este época post-social de la red, donde no es que hayan perdido influencia los social media sino que ya están asimilados como acciones socioculturales cotidianas

Sin embargo este decenio social de la red (2004-14) si que ha cambiado el mercado del deporte, y sobre todo el liderazgo social de los grandes productores de espectáculos deportivos como la ESPN  o Eurosport o los canales de cable locales especializados en temática deportiva

Y este cambio se refiere más al ascenso de nuevos players ajenos al mercado de la producción que al declive de los medios convencionales que citamos antes. Lo que quiero decir es que la limitada pero extensa oferta de plataformas disponibles para la autopublicación ha permitido que los grandes ganadores de la captación de seguidores en la red sean los clubs deportivos, es decir los propios originadores del evento deportivo

El FC Barcelona y el Real Madrid son por este orden las dos marcas deportivas con mayor número de seguidores en todas las plataformas, segun Adweek, con 116 y 113 millones respectivamente, de los cuales el 69% corresponden a fans en Facebook 

Para que te hagas una idea de lo que significa este número de fanáticos en la red, el tercer player en el top10 de los más seguidos es la NBA con 58 millones, Red Bull y la ESPN con +38 millones ..

Este liderazgo destacado en los medios sociales les añade más valor a la hora de negociar los derechos de emisión en las cadenas de TV y además les asegura una plataforma de marketing nicho ya que son los únicos que pueden generar contenido inédito como por ejemplo imagenes del del back stage de sus equipos, un contenido quizá no (muy) valorado por las cadenas pero adorado por sus fans (el mismo fenómeno que ocurre en el mercado musical)

Con una visión ya con más perspectiva del impacto de los nuevos medios nacidos al calor del incremento de la banda ancha en la red, podemos afirmar que todos los mercados digitalizados y socializados tienden a abrirse aunque no hasta hacer rentable la long tail de Anderson

Los últimos 20 años han sido los mejores de la historia para los clubs deportivos ya que su marca ha llegado más lejos (a más mercados a más personas) que nunca y además ha permitido una relación intima (y virtual) con los sostenedores (followers/fans) de la pasión deportiva, alterando la jerarquía de valor (no solo económico) del mercado deportivo o sea aquella que responde a la pregunta: ¿quien aporta más valor?

    

42 %de usuarios mundiales de Internet

Uno de los datos estadísticos que más suelo usar/repetir en mis conferencias/cursos es efectivamente el porcentaje de usuarios de la red en el mundo, de hecho de tanto repetirlo suelo tener en mente el dato del 40 % que corresponde a más de 2925 millones de personas ...

Sin embargo este dato es ya muy 2014 y por eso quiero compartir con vosotros las nuevas cifras que maneja el W3C (una fuente bastante rigurosa):

actualmente el 42.3% de la población total del mundo (7.1 millardos/ billions) es usuaria de Internet, lo que supone un aumento de 2 puntos porcentuales desde el año pasado y 186 millones nuevos usuarios de la red hasta abril de este año 

Nuevamente, la mayor parte de los usuarios de la red son asiáticos, ya que en Asia se encuentra el 42% de los usuarios de Internet en el mundo, seguido del continente americano con el 19% y de Europa con el 16%

Por paises, y como viene siendo norma estos últimos años, el pais con mayor número de usuarios de Internet es China con +641 milllones, seguido de los USA con 297 millones, India con 243 millones y Japón con 109 millones. Como veis las potencias demograficas son un dato aplastante de cara al ranking de usuarios de la red

Sin embargo, si aplicamos el filtro de la penetración el ranking varia notablemente: 

el pais con el porcentaje de usuarios de Internet más alto del mundo son las Islas Bermudas (97%), seguido de Qatar, Bahrain, Islandia, Noruega, Holanda y Dinamarca todos con el 96%, lo que demuestra que los paises del norte de Europa siguen siendo potencias mundiales en el uso de Internet, algo que tiene una traducción directa en su activo mercado digital (creación de empresas e inversión en publicidad)

Los USA ocupan el puesto 25 del mundo ya que la penetración de Internet entre su población se situa en el 86%, o sea 10 puntos más que la de España, que según el ultimo dato disponible (mayo 2015) es del 76 % de la población    

Las empresas con más patentes: el mito IBM

Los contenidos de prensa (news release) de las empresas suelen ser pequeñas notas de autobombo que suelen aportar poco a la investigación sobre un sector o una tendencia..

Sin embargo esta de IBM que muestra el ranking de patentes registradas en los US me ha impactado por que me/nos recuerda que en algunos aspectos (como el liderazgo en patentes) las cosas no han cambiado demasiado en los últimos 20 años....

Por si quedaba alguna duda la legendaria IBM lleva 21 años! siendo la empresa que más patentes tiene registradas en la USPTO  y el pasado logró que le aceptaran 6809 patentes (!!!), más del doble que por ejemplo SONY y tres veces más que Microsoft 

El ranking de las empresas con más patentes en los US es un dato muy útil (con algunas sorpresas para el lector medio como la posición de Canon) para no perder la perspectiva y en el 2013 el top5 quedo asi: 

1. IBM (6809 patentes)
2. Samsung (4676)
3. Canon (3825)
4. Sony (3098)
5. Microsoft (2660)

Google no aparece en esta lista por que esta en el top 11, pero el año pasado ha sido excepcional para el ex-gigante amable ya que en el 2012 estaba en el top21, lo que le convierte en la cuarta empresa que más patentes logro respecto al año anterior (+60%) un poco por debajo de otro gigante como Qualcomm (61%) ranking de incremento que lidera Covidien una empresa (colosal!) de productos sanitarios

No cabe duda que una parte muy importante del liderazgo del mercado IT que viene, se entiende mirando estos datos y como vimos en muchas ocasiones el portfolio de patentes suele ser una de las razones (ocultas) de la adquisición de una empresa (buena parte de las patentes de Google vienen de Motorola)

Quien es quien en la publicidad en el móvil

En el mercado de la movilidad se dan varias batallas simultáneamente y quizá la que se lleve más mindshare es la venta de hardware (Apple o Samsung), o el share de cada plataforma (hay algo que no sea Android?), pero sin duda el mercado que a medio plazo tendrá que sostener esta industria (si es que los contenidos siguen siendo importantes) es la publicidad

Y curiosamente cuando analizamos estos datos, las cosas se mueven, pero muy poco: 

Google es el principal player del mercado publicitario mundial de la movilidad con una abrumadora cuota del 53%, lo que significa una estimación de ingresos, en este 2013, que NO debería bajar de los 8500 millones de dolares (6400 millones euros), segun eMarketer

Por si quedaba alguna, duda, y en linea con los buenos resultados que la propia Facebook había anunciado antes del verano, la red social más popular del planeta es el segundo player mundial en el ranking de la publicidad en el móvil (tablet/smart), con una cuota del 15%, muy lejos de Google, pero esperando multiplicar por tres la cuota de mercado que tenia hace solo un año (que era del 5%!)

Si buscas a Yahoo en este ranking mundial NO lo vas a encontrar  ( ni por supuesto el iAd de Apple) y si por ejemplo a Pandora y a YP una red de publicidad local que sólo opera en los US, pero que se lleva más 2% de la inversión publicitaria mundial. 

Si analizamos los datos del mercado US only, la cabeza del mercado se parece mucho, es decir Google se lleva la mitad de la inversión publicitaria en móvil y Facebook se lleva el 13 %, o sea ambos tienen menos cuota de mercado en los US que en resto del mundo

Aunque, en en el mercado tech siempre todo esta abierto (desparecera Blackberry ?) lo cierto es que la fidelidad de los anunciantes por un medio, NO es tan cambiante, por eso Google y Facebook seguiran siendo los dos grandes colosos de la publicidad mundial en un medio que se espera que se lleve 1 de cada 3 dolares de la inversión digital mundial, de aqui a 4 años

Google+ crece como opción Social Login

Con dos años de vida Google plus parece que ha superado ese sindrome inicial de ghost town que le asociaron  debido a las enorme diferencia en número de usuarios que tenia con Facebook (500 millones en 2011)

Con esto no quiero negar una evidencia: que Facebook es la red social dentro de Internet  (+1100 millones de MAU´s), pero G+ logró situarse a finales del año pasado,contra pronostico, como la segunda red social por delante de la onmipresente You Tube y del poderoso Twitter, con + 343 millones de MAU´s

la trayectoria ascendente de G+ no sólo se refleja en sus usuarios activos sino también en ese barómetro de actividad social en que se han convertido los social login, esto es, el uso de la cuenta de una red social para ingresar directamente en una web de tercero, algo que no solo es común sino ya mayoritario

Según datos de janrain, G+ es el segunda pasarela de entrada (login) favorita de los usuarios de la red (34%) acortando distancia con Facebook que es la opción mayoritaria (46%). Este ranking no obstante hay que evaluarlo teniendo en cuenta que Facebook se ofrece como social login en muchos más sites que G+ (yo lo uso para entrar a Feedly y TheOldreader, los sustitutos que he adoptado tras el desastre del cierre de Google Reader)

El empeño personal de Larry Page de convertir G+ en el nuevo Google supuso la estrategia más arriesgada de la compañia desde su creación en 1999, dado que el mercado de las redes sociales parecia consolidado global y regionalmente (en España Tuenti tiene +10 millones de MAU´s) y con el riesgo añadido de arrastrar su posible caída en un efecto dominó sobre el prestigio del buscador (search engine), todavia de lejos la parte más lucrativa del negocio de Google

Podria incluso llegarse a un escenario donde la saturación de Facebook (el nuevo DNI del mundo) abriera el mercado de los usuarios a una especialización de las redes aprovechando las multiples facetas que somos como personas (profesionales, amigos, fans, followers, padres/madres/hermanos...)

De hecho esto es lo que tímidamente esta empezando a pasar por ejemplo con LinkedIn cuyo social login se usa para entrar a las web de b2b a muy poca distancia de Facebook y por delante de G+. Lo que indica que las personas que hay detras de los usuarios saben distinguir muy bien para que usan y que quieren mostrar en cada red (el uso de una red ya es de por si un indicador de tu perfil)

Aun asi no todo el mundo, incluso entre profesionales del marketing digital, esta convencido de la viabilidad del proyecto G+ a largo plazo, pero los números parecen darle algo de razón a Google y su apuesta social de esta década

Ranking 2012: Apple la empresa más innovadora del mundo

Apple, Google y 3M son el top 3 de las empresas más innovadoras del mundo según el ultimo informe anual que elabora la consultora Booz&Company. 

Este ranking de empresas innovadoras se elabora desde hace tres años mediante consultas directas a expertos (no es consulta popular) y desde entonces Apple aparece como la empresa más innovadora del mundo.

En realidad hay un cierto sentimiento global de que Apple representa la innovación por excelencia y que sus diseños son cool. Curiosamente la innovación y el gasto de R&D (I+D) no estan directamente relacionados (quizá muchos politicos tengan que pensar en esto!)

De hecho Apple gasta tan sólo el 2% del total de sus ingresos en R&D, muy por detrás por ejemplo de Google que gasta el 13% de sus ingresos en R&D o de Amazon que gasta más del 6% e incluso por debajo de la media en gasto que tiene el sector tech que es del 6,5%

Los 2400 millones de dolares (1893 millones Euros) que gasta anualmente Apple en I+D colocan a la compañía de Cupertino en el puesto número 53% del mundo en gastos de I+D, siendo la primera la japonesa Toyota (+9900 millones US$). 

Por si te lo preguntabas, Microsoft es la compañia tech que más gasta en R&D del mundo (9000 millones US$) aunque a veces realmente no se note, algo que tiene que ver más con la gestión y la estrategia de sus productos que con lo que gasta.

Nombrar a Apple top 1 del mundo en innovación parece un tópico estos últimos años, teniendo en cuenta además que la compañía ensambla productos de otras (como los chips de Samsung) algo común en los OEM´s. Pero lo importante es comprender que hay distintas visiones de la innovación y que cada empresa se especializa en una.

"La innovación de Apple se puede definir en palabras de Ross Rubin, uno de los autores del informe, asi

(traducción libre mia) 

"la innovación de Apple esta relacionada con la integración de diferentes parte de un ecosistema y hacerlo con una meticulosidad extraordinaria y una gran atención al detalle [...] a la vez redefine lo que puede hacer el usuario con la tecnología mediante una oferta accesible y muy atractiva"

bueno ahi teneis parte del genio de Apple definido. Aunque como veis los competidores (en especial Samsung mi favorita estos últimos 2 años) cada vez están más cerca de Apple, incluso le sobrepasan  en algunos productos (véase el Galaxy S3)

Con independencia de los parámetros que midan que es innovación y en que elementos de la cadena de valor, lo cierto que es Apple tiene un aura (dada por los consumidores) que es dificil de arrebatar a corto plazo (mira las ventas del iPad mini)

el ebook en el mundo: ranking por paises

el imparable abaratamiento de los lectores de libros digitales (ebooks), por debajo ya de los 100 dolares de media, junto a una creciente oferta de autores locales y ebooks de descarga gratuita están impulsado en todo el mundo esta forma más efectiva, barata y comoda de lectura 

Segun datos de un reciente informe de Bowker, los dos principales mercados mundiales para el libro electronico siguen siendo los US y UK, pero el resto de los paises estan acercandose rápidamente, sobre todo las potencias emergentes como la India y Brasil (dos de los BRICS) donde existe un creciente interes por los ebooks como forma de lectura de libros (por eso Amazon acaba de abrir una Kindle Store en India)

El pais del mundo con mayor % de compradores de ebooks con respecto al total de la población es Australia (19%), seguido de UK (17%) y los US (16%), aunque tambien piensa en el número de lectores que representan estos porcentajes, ya que por ejemplo los USA tienen más de 313 millones de habitantes y Australia apenas 22m

España esta en un nivel intermedio siendo el 8% de sus 47 millones de habitantes usuarios del libros electronicos , lo que equivale a decir que en España hay más de 3,7 millones de lectores de ebooks

Un dato alentador de los dos mercados más maduros, UK y USA, es que los más jóvenes (18-24 años) son los que compran más ebooks, algo que revierte un poco la idea (pre-juicio) de que la lectura es un hábito de los más mayores. 

En ambos mercados además los que leen libros prefieren los e-reader como dispositivo favorito para leer por delante de tablets y laptops (ordenador portátil), algo que tiene bastante sentido ya que los e-readers son dispositivos mono-función que sirven exclusivamente para leer y cuya pantalla no cansa la vista tanto como las LED y LCD.

Curiosamente el pais donde la gente manifiesta un mayor rechazo al uso de ebooks es Japón (76% dice que no compraria ebooks), seguido de Francia (66%) y por el contrario los dos que muestran más interés en los ebooks son la India (89% dice que si le parece una opción interesante) y Brasil con un 84% de personas interesadas, lo que demuestra que no hay relación directa entre el nivel de desarrollo tecnologico de un pais y la penetración y uso de los ebooks entre sus ciudadanos

Yo hace 2 años que deje de leer libros de papel, por no tener espacio, por precio (son más baratos los ebooks) por disponibilidad inmediata (no espero a que se editen en España ni en Argentina), y también por las continuas ofertas que tiendas como Amazon te ofrecen, 

mi consejo: si aún no tienes un e-reader cuando pruebes uno (te aconsejo el Kindle compraras más libros y leerás más...

El 1% del PIB: el relevo sectorial en los USA

autor: francisco vacas

el wireless sector o mercado de la movilidad, como yo prefiero llamarle, se ha convertido ya en el tercer sector que más aporta al PIB (GDP) en la todavía primera economía del mundo, los USA

el ultimo informe de Recon para la CTIA demuestra la vitalidad de este joven sector industrial que en menos de 20 años ha sobrepasado en importancia económica a sectores históricos (e icónicos) de la economía estadounidense del siglo pasado como la automoción, la producción audiovisual, la música, hoteles, editoriales y rivaliza directamente con sectores como la extracción de petroleo y gas (recuerda que parte del dominio industrial de los US el siglo pasado se debido a que era dueña de las mayores empresas petroleras y gasistas del mundo)

El sector que agrupa a operadoras, fabricantes de dispositivos, desarrolladores de soft (app y SO), proveedores de contenido, plataformas de publicidad etc ya aporta +146.000 millones dolares (110.000 millones Euros) al PIB de los USA (unos 15 billones en el 2011) lo que proporcionalmente significa que el wireless sector aporta casi el 1% de la economía estadounidense

Este sector además emplea a casi 4 millones de personas, incluso en tiempos de crisis aumento su contratación (+200.000 puestos de trabajo en 6 años) lo que nos habla de un sector más inmune que otros a las recesiones

Según el informe de Recon, y confirmando datos que ya sabíamos, la penetración del móvil en los US sigue siendo menor que en Europa (UE), 126% frente a 102%, pero el consumo es casi el doble en los US que en Europa (875 minutos frente a 418), quizá debido a que el consumidor estadounidense paga la cuarta parte por minuto en el móvil que uno europeo (0,049 $ en los US frene a los 0.167 $ que pagamos de media por minuto en Europa)

Pocas dudas caben ya de que el mercado de la movilidad es uno de los sectores de desarrollo de este siglo, como lo demuestra la relación que existe entre espectro disponible para servicios y el empleo. En concreto, los datos de Recon nos muestra que por cada 10 MHZ liberado se crean 7000 empleos y la economía crece en unos 1700 millones $ (1286 millones Euros).

Por eso, todos los gobiernos europeos, pero especialmente el de España, deberían liberar el espectro que dedican a la deficitaria televisión y dedicarlo al mercado móvil y adelantar el calendario de la implantación de la LTE , a ver si de una vez despegamos con una oferta de contenidos...