El (neo)marketing de la caducidad: el síndrome what-if

En una red con dificil derecho al olvido (véase los semi-esfuerzos de Google) la contracara de un nuevo valor tenía que venir necesariamente de una nueva cultura flash, o sea, o lo consumes ahora o desaparece 

Ahí es donde se situaba la (genial) propuesta inicial de Snapchat de red social donde lo importante no era transcender sino apercibir a algún nodo de la red de su efímera existencia: con esta (aparentemente) simple propuesta Snapchat se convirtió en una red generacional (más en los US que en el resto del mundo) y un cierto paradigma de la cultura del ya

El marketing, siempre ávido de conectar con esas notas no escritas que mueven montañas, se percata ahora de que lo efímero es la estrategia lógica en una red que proporciona a la generación más joven más de lo que han tenido todas las generaciones precedentes

El nuevo marketing de lo fugaz se basa en la explotación consciente del miedo ultra-moderno a perderse o FOMO algo que el grupo/red social considera momentáneamente imprescindible. De nuevo su táctica es simple pero efectiva: síguemos por que todas nuestras ofertas caducan

Esa es la táctica seguida por Kylie una (sorprendente para mi) compañía californiana de cosméticos que lleva 20 años en el mercado y que ahora se ha situado en el ranking de lo irrenunciable para el segmento gen z de consumidores con su hábil utilización del marketing de la fugacidad

Kilie vende exclusivamente a través de su app y utiliza Snapchat para anunciar cada lanzamiento, jugando además con la exclusividad del stock, ya que solo se puede comprar hasta 3 productos por persona 

Es evidente que empresas como Kilie saben que sus clientes NO saben que en el mercado todo es cíclico (todo vuelve), pero también sabe que a sus clientes eso NO le importa nada !

Para una marca (vieja/nueva) esto son buenas noticias ya que cualquier producto se puede poner (efímeramente) de moda si se toca la tecla adecuada. Asumiendo que tras estas generaciones FOMO seguirán otras menos pendientes de lo último y el coste de oportunidad y más de lo inmutable (la generación beat en los US/Canada tuvo algunas gotas de esta cultura)