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Wednesday, February 04, 2026

La transicion Disney como símbolo del mercado del ocio

Disney es mucho más que una empresa de entretenimiento, es un símbolo yo diría que un fetiche de como se puede encapsular toda una cultura, que nos educó a muchos, en un conglomerado empresarial que como tal ha ido cambiado en sus más de 100 años 

Por eso, los cambio en Disney no son como los de (casi) cualquier empresa y no solo del sector del ocio, ya que señalan y representan la dirección de hacia dónde van buena parte de nuestros hábitos sociales, en un mundo en el que algunos aventuran que seremos como rentistas con Salario Universal ya que una IA con superpoderes nos reemplazará en casi todo

El anunciado relevo del CEO de Disney aupando a Josh D´Amaro y quitando por segunda vez a Iger, señala con claridad la crucial importancia en las cuentas del grupo de sus parque temáticos y su línea de cruceros, ambos dentro de la división que denominan Experiencias 

Bajo una mirada sin duda generacional para buena parte de los boomers y la Generación X, Disney era sobre todo una empresa de medios y un estudio de películas de animación única en el mundo, ya que atraía a la taquilla a ese público en general tan deseado por las productoras  

Y aunque la interpretación cultural no atiende ni entiende de resultados financieros, los ingresos de Disney hace tiempo que nos dicen que Disney es,  cada vez más, una empresa de gestión de parques temáticos y cruceros, cuyas experiencias se basan en la producción de sus estudios de cine

Y aunque puntualmente pueden tener éxitos como Zootopia 2, Avatar: Fire & Ash  o Lilo & Stich, lo cierto es que la división creativa de Disney cada vez funciona más como una factoría que surte de nuevas propuestas a sus parques de ocio y da forma a la venta de productos en las tiendas del grupo 

Es curioso porque los resultados financieros de Disney son buenos, incluso se ha logrado que el streaming empiece a dar dinero  pero el precio de sus acciones ha perdido un 6% de su valor en un año, teniendo en cuenta que la media en el S&P se incrementó un 15% 

¿De que tienen miedo los accionistas ? pues sin demagogia de muchas y variadas cosas, en primer lugar de como Disney termina su larga etapa de empresa de medios y cuando y como la nueva IA va hacer posible una reducción de costes de producción de sus películas y videojuegos 

por otra parte, una empresa como Disney, de facto una naviera con hasta 13 buques y con una remodelación de los parques existentes (World of Frozen en Paris) e implementación de nuevos parques (como el de Abu Dhabi), esta más expuesta a cualquier crisis externa al sector pero que impacta en el numero de visitantes y sobre todo, lo que gasta cada uno 

Disney fue siempre una ventana de la cultura del ocio y ahora quiere ser un espejo de cómo somos o en lo que queremos exigir a esas experiencias distractivas pero vitales para nosotros ...

Friday, December 02, 2022

Zuckerberg no vende bien el Metaverso: sentido común y valor añadido

 


Desde que Facebook cambió su nombre a Meta a finales de año pasado he estado estudiando y leyendo con interés todo lo que se publica relacionado con el Metaverso, incluso llegue a inscribirme en el curso de formación que la propia Meta ofrece 

Como podéis comprobar sin dificultad el entusiasmo hacia las empresas tecnológicas en estos largos 12 meses pasados ha cambiado completamente y el Metaverso que el año pasado parecía el próximo paso inminente (todo es inminente en el marketing tecnológico) de Internet o su evolución natural, ahora esos precipitados analistas de fin de semana lo denostan por la caída bursátil de las empresas tech y sus recortes laborales  

Quizá por que como llevo mucho tiempo en esto me resisto siempre a hacer análisis coyunturales de éxito o fracaso colosal, ya que en la adopción social de la tecnología nada va (muy) rápido. 

El Metaverso tiene bastantes posibilidades de convertirse en un paso adelante de la actual Internet (que ya cubre muchas necesidades) entre otras tecnologías que estamos viendo y veremos, pero los argumentos que emplea el ahora desacreditado Mark Zuckerberg NO me parecen que sean los que apuntan hacia un verdadero y REAL valor añadido del Metaverso

Fijaos en este ejemplo: una reciente entrevista de Mark con el analista de tecnología del NYT. Dos personas sentadas en la misma mesa (1 metro de distancia) se ponen un dispositivo VR para hablar en una plataforma de metaverso (probablemente la propia Horizon Worlds de Meta)

Dear Mark, no hay nada más, vamos a decir poco útil o eficiente, que ponerte un dispositivo que te aisla del que tienes al lado para juntarse en un representación virtual, por buena que sea, para hacer lo mismo que se podía hacer sin el dispositivo

No sabemos aún que nos aporta esta interpretación del Metaverso por la que Zuckerberg y su equipo directivo han sacrificado buena parte del valor de su antigua empresa Facebook, de la que nunca fui fan, pero que cumple muy bien con su tarea de conectar personas y negocios 

Lo que admiró de Zuckerberg es lo que muchos critican: que apostó en serio (o sea, con dinero) por el Meteverso y se la pegado pero bien gorda en bolsa y que los 10 mil empleos (casi) asegurados para el metaverso se han convertido en despidos en apenas 12 meses

El problema es que ese cambio que anuncia Meta y los etcéteras de momento no parece otra cosa que hacer videoconferencias 3D con avatares y para eso dudo razonablemente que muchos cambien o simultaneen su móvil con un Meta Quest de 500 euros 

Creo que hay un margen apreciable y necesario en las herramientas de comunicación que tenemos ahora en Internet y creo que el Metaverso podría ser una de ellas, pero NO esta versión (algo) mejorada de Second Life que ahora vemos

La táctica para vender un Metaverso versión 2022 es mostrarnos que mejora respecto a lo que tenemos/conocemos y NO lo que el dispositivo y la plataforma pueden hacer 






Thursday, May 23, 2013

Abercrombie & Fitch: Attractive & Fat (social media lessons)


Los casos de Davids contra Goliats en los medios sociales se convirtieron en un tópico a lo largo de estos años-facebook (08/13), tanto que las declaraciones de los máximos responsables de las grandes empresas/marcas se volvieron del todo neutras, aplicando el nuevo manual de la corrección política en esta etapa final de la socialización-red

Sin embargo, el caso de Jess Baker vs Mike Jeffries CEO de A&F, nos permite reflexionar sobre el propio estado de los social media y la estrategia de las marcas (brands). 

Mike Jeffries CEO de Abercrombie & Fitch transformó a comienzos de este siglo una marca moribunda en una prototipo de lo cool, y además en el 2006 declaró públicamente que la ropa de A&F no era para la tribu de las tallas XL (por eso no vendían ropa de esa talla), sino para esa gente guapa y cool y popular en los secundarios y los colleges ...

Como comprenderéis las reacciones de la social media esfera fueron furibundas a pesar de las disculpas de Jeffries pero, además de aprender el poder del nuevo talk of the town de las redes sociales, lo que no sabia el CEO de A&F es que iba a abrir una oportunidad para una campaña auto-generada (earned) por una semi-desconocida blogger de Tuscan, (Arizona), llamada Jess Baker convirtiendola  en una nano-estrella con sus correspondientes minutos warholianos de gloria

Lo interesante es que Jess Baker, vio una oportunidad para hacer una contra-campaña pero no contra la marca (Abercrombie) sino contra la imagen socialmente aceptada de la gente cool, ya que como ella misma dice en su blog en realidad lo que Jeffries dijo es lo que piensa mucha gente (en privado). 

Lo que hizo Baker, una mujer de 26 años y usuaria de las tallas XL  fue mandarle una carta al CEO Jeffries y publicarla en su blog Militant Baker con unas fotos de ella usando una de las camisetas (t-shirts) de A&F junto a un chico con el look A&F (delgado y good looking) para generar la contraimagen de lo socialmente aceptado.., con el objetivo de atizar el debate de lo que a menudo damos por norma (delgado is beautiful)

Lo que me gusta de este caso de Jess Baker es que su fuego no pretendia cargarse la imagen de marca de A&F sino que iba contra los pre-juicios y los canones de belleza siglo XXI, demostrando que el margen de los social media para crear debate social no esta agotado a pesar de su asimilación social de estos últimos 3 o 4 años