Una propuesta para periodicos: Paywall nacional

autor: francisco vacas

la evidencia de que la información en la actualidad es un bien con una oferta tan abundante que puede ser substituida a precio cero es el gran factor con el que se están enfrentando los periódicos hace ya unos años, con unos resultados que apuntan a una reconversión (shrinking) que de momento no parece tener limite

Entre la gratuidad como forma de alcanzar muchas visitas y lectores online y el Paywall (pagas por acceder) surgieron una serie de modelos intermedios (como por ejemplo pagas si excedes un nº determinado de lecturas , caso de NYT o timid Paywall, con resultados diversos pero que desde luego coinciden en un hecho: no hay modelo que sirva para todos como en el siglo pasado

Por eso, esta propuesta de Piano Media, una pequeña empresa eslovaca, de reunir a los principales diarios nacionales de Eslovaquia detrás de un único paywall, merece al menos atención ya que el caso es que esta funcionando bien, segun recoge el CSM

Los lectores eslovacos que paguen unos 3 Euros al mes pueden acceder a las principales publicaciones del país, seleccionando además las que más se acercan a su visión sociocultural o aquello que difusamente conocemos como izquierda/derecha (right/left winged) en la vieja Europa.

La noticia por tanto es que este modelo de paywall nacional esta resultando y que ahora Piano Media pretende ver si este modelo puede funcionar en un país europeo de mayor dimensión y con otra herencia histórica. Estas consideraciones iniciales se entienden por que Eslovaquia era un país comunista (de hecho estaba dentro de la República Checoslovaca hasta 1993) y como en toda dictadura, la prensa libre no existía más allá de la del Partido (único), vamos, todo un paraíso de la libertad de expresión!....

¿resultado? que la gente en Eslovaquia tiene aún una cierta hambre de noticias no oficiales y valora la prensa independiente (o sea, la que no depende del Estado) y por eso, el paywall como forma de financiar los periódicos eslovacos se ha visto como una formula amable de subvencionar indirectamente el derecho al free speech

La propuesta no es mala ni desde luego algo delirante, aunque no me parece que en nuestro querida Spain/pain o en Italia pueda funcionar (quizá en UK o Alemania) ya que son Estados muy desvertebrados y no veo a los lectores pagando una tarifa plana por leer El Mundo, el ABC, El Pais o La vanguardia..

Quizá en un país pequeño de Latam y con un modelo mixto de esponsorización/micropago mensual pudiera funcionar...

ahí queda otra propuesta para que los periódicos tengan viabilidad financiera sin recurrir al horror de la subvención publica algo que los convertiría definitivamente en irrelevantes....

B de Books : el fin del gate-keeper

autor: francisco vacas

una de las quejas ya historicas del lector de ebooks en español era la falta de titulos (legales) disponibles, lo que en general conducia a dos acciones: a esperar unos meses/años antes de comprarse el Reader o directamente a conseguirlo en esas webs de enlaces que la ley Sinde persigue (pero que no son ilegales!)

Como sabeis mi postura es conocida: criticas a las empresas de los viejos medios por reaccionarias al cambio y por llorar más que por actuar..por eso hoy le dedico esta entrada a B de Books una editorial española completamente digital que vende ebooks en cualquier formato (desde el epub al mobile para el Kindle)

B de Books es una spin-off de Ediciones B un sello del Grupo Z y su postura con respecto a los libros electrónicos sorprendió al sector a finales del año pasado, cuando lanzaron una oferta de ebooks desde los 1.99 a los 9.99 Euros y sin DRM (free), o sea la antítesis de lo que la mayoría de las editoriales españolas habían hecho hasta entonces 

Lo que me gusta es que ahora Ernest Folch el director de B de Books reconoce explicitamente: (traducción libre mía) 

"como editores (digitales) no podemos actuar más como gate-keepers (guardianes de lo que se publica) sino como facilitadores de la difusión de la obra.."

Bueno, esto si que suena ya a otra música más cercana a lo que se empieza a ver en muchos lugares cotidianos (como el metro de Madrid), que los eReaders han sido uno de los regalos de esta Navidad pasada y que o las editoriales movían ficha o la gente los conseguiria por otros medios

Además son las editoriales ahora las que tienen que convencer al autor de que valen para algo ya que la autopublicación no es solo posible sino que a menudo es más rentable...por tanto ese papel de facilitators incluye que las nuevas editoriales ayuden al autor a la máxima difusión de su obra (y no al reves!) y por tanto situándose como un agente de alto valor añadido en la cadena de valor 

Afortunadamente B de Books no es la unica editorial de ebooks en español sin DRM (algunos ejemplos son los valencianos Editorial Intangible, los catalanes Sigue Leyendo, y los madrileños Musa a las 9) lo que va generando un sector editorial que se dirige a los nuevos lectores, algo que desde luego nunca tuvo que ver nada con la mayor/menor calidad de los libros

Bueno si no tienes todavía un Reader de ebooks quizá este sea ya un buen momento, ya que cuanto antes se alcance la masa critica de lectores exclusivamente digitales antes bajaran los precios de los libros de papel y por supuesto de los ebooks...

Entrevista en el Management Herald

autor: francisco vacas

el pasado cuatrimestre me hicieron una pequeña entrevista a propósito de nuestro curso sobre Social Media Management en la Universidad Austral de Buenos Aires.

Bueno pues ahora sale publicada en el Management Herald y la podeís LEER AQUI. El enlace incluye al principio un articulo de mi colega Domingo Sanna y al final en un cuadro mi entrevista, que como toda entrevista telefónica entre tarea y tarea ahora me parece mi telegrafica

Aun así en la entrevista están muy claramente expuestos algunos principios básicos de mi fe en las redes sociales: que especialmente para las PYMES (SME´s) son una herramienta fundamental y que hay que distinguir la moda actual,de la gran tendencia subyacente que es la socialización del comercio a través de las relaciones personales.

El hecho de que inicialmente el coste de investigar en los medios sociales (social media) sea cero, invita a que las PYMES (SME´s) dediquen tiempo a averiguar donde se ven en esa conversación global pero localmente vertebradas que son las redes sociales

Un granito de arena para un factor que ya es una realidad

Taxis gratis: el viaje como experiencia de compra

autor: francisco vacas

los vuelos de bajo coste me recuerdan esas viejas citas para promociones que te ofrecen un pequeño obsequio a cambio de que te tragues un sermón comercial..(en vigor al menos desde los 60´s). Si lo piensas un poco, los low cost flights te tienen seguro más de una hora para que escuches una promoción y a cambio te dejan el ticket a menos de la mitad que una aerolínea convencional 

Bueno pues esa idea es trasladable a espacios como lo taxis urbanos, algo que se me ocurrió con este caso de marketing de L´Oreal y la revista Glamour en los taxis de la ciudad de NY.

Para la Mercedes Benz Fashion Week de Nueva York ambas marcas seleccionaron 50 taxis de NY y los convirtieron en una especie de showroom ambulantes identificados exteriormente con anuncios de la marca francesa y mostrando en el interior programas de tendencias de moda de Glamour, a la vez los clientes recibian pequeños regalos de merchandising de L´Oreal e YSL que les permitian probar el producto y acceder al mobile site de las marcas a través de SnapTags incluidos en los embases. A cambio de esa experiencia el viaje era gratuito para los clientes...

Las SnapTags son una de las alternativas que se empiezan a ver en el mobile mkt en vez de los populares códigos QR y se diferencian en que los primeros contienen el logo de la marca dentro de un pequeño circulo cuya rotación sirve de código que activa la app. Al verse físicamente el logo o el producto de las marcas son  mucho más atractivas para el usuario que los QR que son icónicamente más abstractos (cuadritos grises) 

Como veis una iniciativa de mkt puede convertir un viaje en taxi en gratuito, algo que abre muchas posibilidades ahora que la crisis hace que te lo pienses dos veces antes de tomar uno. 

No pienso que sirva para siempre ni para todos los taxis pero si que puede ser un forma de financiación para los taxistas cuando se celebra algún evento estacional y a la vez estimula el commerce...

En que se está convirtiendo el televisor

autor: francisco vacas

el dispositivo doméstico por excelencia durante las últimas 6 décadas, definitivamente se esta convirtiendo en otra cosa. Si en 40 años la variación más grande que tuvo fue el paso del B&W al Color (años 60´s en los US y en los primeros 70´s en Europa con el PAL y el SECAM), en estos últimos diez años esta cambiando más que toda su dilatada historia

Y paradójicamente el cambio esta viniendo por la presión del resto de pantallas que pululan por los hogares de los millennials y más, ya que desde las videoconsolas hasta los smartphones y las tablets están sometidos a una renovación prácticamente anual de sus posibilidades, o sea cada vez son más potentes y cada vez sirven para hacer más tareas, lo que incluye la visión de contenidos audiovisuales (recuerda que los smartphones se usan mayoritariamente en los hogares)

Resultado? que la pantalla más vaga y lenos interactiva es la que preside todavía el salón de los hogares. Aunque el consumo de la tele está en máximos históricos (2,7 horas al dia en los US, fuente BLS, 2011) los fabricantes saben de sobra que la superioridad de los otros gadgets domesticos como tablets y smartphones crea una brecha (gap) tan grande que a la larga la gente puede sustituir el viejo TV set por estos dispositivos (lo que incluye la conexión directa de estos a la pantalla de TV)

Por eso cuando veo "televisores" como por ejemplo este Samsung ES8000 con pantalla OLED (adiós a las LCD y LED!) que incluye ya un procesador de doble nucleo de 1GHZ y una cámara para controlar por medio de gestos y voz el aparato, me doy cuenta que la smartificación del televisor es ya un hecho, y que lo que falta ahora es que los contenidos (programas) se renueven no solo reinventando los géneros (prácticamente iguales desde los años 60´s) sino aprovechando las nuevas posibilidades como las app´s para programas, algo que será parte primordial de la producción de un programa.

Netflix y el mito de la programacion: el caso Lilyhammer

Autor: francisco vacas

Con su apuesta por la emisión en streaming de bajo coste (7 dolares) que te permite acceder a todo lo que quieras del catalogo en el dispositivo que quieras, Netflix reinventó primero el negocio del Home Video (ayudando a la destrucción creativa de Blockbuster) y ahora quiere hacer lo mismo con el viejo negocio de la televisión , prácticamente inalterado desde los años 60´s del siglo pasado

El caso es que Netflix acaba de lanzar su primera serie llamada Lilyhammer con Steve Van Zandt, y hasta aqui nada novedoso ya que sabíamos que tarde o temprano las empresas OTT necesitaban entran en el negocio de la producción propia para no depender solamente de terceros 

Sin embargo, la originalidad viene de la propia estrategia de lanzamiento, radicalmente diferente de las cadenas convencionales. Primero, Netflix apenas ha anunciado el lanzamiento de la seria (disponible desde este lunes) y no ha gastado nada en el típico marketing de promoción

Segundo y desde luego que no menos importante, la serie Lilyhammer esta disponible en Netflix desde el primer capitulo hasta el ultimo desde el primer dia (lunes 6 feb), lo que rompe con la serialización de este tipo de producciones e invita a sus usuarios a un Marathoning de la serie de 7 horas

Esta forma de ofrecer el producto rompe con décadas de serializacion de los productos de ficción para TV y busca sumar los accesos a la serie durante años (una especie de audiencia acumulada) en vez de centrarse en el rating/share de cada capitulo

Ademas de esto Netflix ha roto con las reglas sagradas del negocio que obligan a grabar un piloto y en función de la respuesta de audiencia se completa la producción o no, algo que lleva a las networks norteamericanas (las cadenas nacionales) a una ratio de fracasos que no baja del 75% de las series.

La disponibilidad de todos los capítulos y la inexistencia de una parrilla programática le quitan a Lilyhammer la presión de conseguir la media de la cadena o desaparecer

Segun el propio CCO (chief content officer) de Netflix Ted Sarandos la eficiencia con respeto a las cadenas convencionales o las de cable (como la popular HBO) no viene de los costes de producción (prácticamente los mismos, o sea unos 100 millones dolares por serie (75 millones euros), sino del ahorro en el marketing, algo vital para las cadenas convencionales que deben agarrar todo el buzz posible para que el estreno logre un rating aceptable para la franja donde se emite...

¿Por qué tiene Netflix la certeza (o esperanza) de que va a recuperar la inversión?..pues porque Netflix lleva 15 años recopilando los comentarios, ratings, sugerencias, gustos y hábitos de consumo de millones de clientes (tan solo en los US tiene +24 millones de suscriptores) y mediante el uso de algoritmos ofrecen el producto adecuado frente al publico adecuado , lo que en términos de mkt seria el target

Con esa base de clientes y con la absoluta libertad del usuario de acceder al capitulo que quiera cuando quiera, Netflix se puede permitir el lujo de entrar en el negocio de la producción con una serie ambientada en Noruega que simultanea los subtitulos en ingles! o sea un anatema para las cadenas comerciales

Como ves la teoría del Long Tail de Anderson colea en esta oferta de Netflix ya que los productos más rentables no son los que consiguen un pico de audiencia (e ingresos) y luego desaparecen de la curva de la demanda sino los que logran acumular accesos en un periodo más largo ..

Ya era hora de que alguien, ajeno al TV business además, reinventará este viejo negocio de la ficción televisiva, demostrando una vez más que los negocios están para innovar...

Cuando las cadenas se conviertan en meros proveedores de contenido para los OTT o se vuelva marginales en términos de audiencia, le echarán la culpa a la red, o la pirateria...o al cambio climático..

Chrome por fin para Android (4.0)

autor: francisco vacas

que Chrome se convirtiera en el navegador por defecto de los dispositivos con Android le ha llevado a Google la friolera de 4 años (que son siglos en tecnología y más el mobile market), por eso la entrada de hoy no puede ser otra de que al fin Google saca (en Beta) una versión de su Chrome pero solo para su ultima versión la 4.0 o Ice Cream Sandwich, tal como recoge en su blog oficial sobre móviles

Google ha esperado tanto tiempo que mucha gente que tenia smartsphone con Android pensaba que era el Chrome el navegador que tenia..(algo que me preguntaron en clase alguna vez). Bueno pues la versión de Chrome para dispositivos móviles esta disponible en el Android Market desde ayer pero solo si tienes una tablet o un smartphone con el 4.0 (lo que literalmente que yo recuerde se reduce al Galaxy Nexus y la Transformer Prime de Asus y aquellos que hayan actualizado su Motorola Xoom al 4.0)

Aunque ya hay muchos navegadores en el mercado (el Opera Mobile,el Firefox y el Dolphin HD que es como una copia del Chrome para PC y que paradojicamente era el navegador más descargado para Android), la llegada del navegador oficial de Google para Android tiene necesariamente que alterar este más que emergente mercado

Aunque a pocas horas de su lanzamiento, ya hay opiniones muy favorables que resaltan la rapidez en la navegación y sobre todo la sencillez de manejo y la claridad de los menús reducidos al minino, algo que caracteriza al Chrome para PC.

Una característica importante es que efectivamente el Chrome para mobile no soporta Flash, algo que ha confirmado la propia Adobe, aunque lo seguirá haciendo el navegador que por defecto venia con las versiones anteriores de Android.

Por lo demás, Google sigue con este Chrome con su política de sincronizar tus bookmarks y las pestañas (tabs) que tengas abiertas, para que la experiencia de navegación entre pantallas sea exactamente igual (toda una definición de movilidad), siempre que abras el navegador con tu cuenta (más datos de tu interest graph para Google!)

Con un sistema operativo gratuito y único que corre en tablets y smarts (y en un futuro cercano quizá en PC´s) y un navegador adaptado a la experiencia de pantallas de menor tamaño y táctiles, Google se posiciona definitivamente para la gran batalla de la red que fundamentalmente será móvil (algo que es una asignatura pendiente de facebook) y donde de momento el competidor no es Microsoft sino Apple, o sea como veis un escenario muy diferente de la primera etapa de la red.