Friday, March 24, 2017

la lógica del iPhone made in India


La fabricación en los US del icónico iPhone fue uno de los memes recurrentes de la campaña de Trump a la presidencia, y se ha convertido en un símbolo de la vuelta de la producción industrial al coloso nortemericano tras (al menos) 3 décadas de externalización (offshore)

Es fácil de entender la lógica económica detras de la decisión de Apple de ensamblar sus iPhone en China, los costes de Foxconn y Pegatron son todavia (10 años despues!) muchos menores que en los US

Ambos fabricantes reconocen que si se llevaran la producción a US lo más seguro es que por ejemplo el precio final de un iPhone 7S pasaría de los 650 $ actuales a casi 1300 US$

Pero la lógica empresarial NO siempre se basa en los coste de fabricación, sino también en las ventajas que tiene fabricar en el mismo mercado donde se venden

Este es caso de la más que probable fabricación del iPhone en India, donde Apple tiene una modesta cuota de mercado del 2% del total del mercado de móviles, pero un 50% en el mercado nicho de los smartphones premium (los que cuestan de 450 dolares para arriba) lo que ha convertido al iPhone de Apple en un símbolo de status social

No es ningún secreto de que India es una potencia tecnológica y un mercado demográficamente muy goloso para todas las marcas occidentales y asiáticas, y por eso el gobierno indio tiene una gran capacidad de persuadir a empresas como Apple de que fabriquen en su pais

Si Apple quiere vender más iPhone a los 1035 millones de usuarios de móviles que actualmente hay en la India (el segundo mercado del mundo tras China) tiene que incrementar su red de venta, abriendo sus atractivas (y lucrativas) Apple Stores

Pero la regulación India no permite abrir tiendas propias a marcas extranjeras sino fabrican al menos el 30% de su producto en el pais , de ahi la importancia del acuerdo estratégico que permitira a la china Wistron fabricar en India, convirtiéndose de facto en el segundo gran partner de Apple tras Foxconn

Como veis hay un complicado puzzle de barreras de entrada a los mercados, que no siempre responde a la lógica de costes salariales bajos, sino al impacto en el empleo y sin duda a la importación del Saber Hacer (know how) ya que cuando una empresa fabrica el producto de otra, adquiere el conocimiento de como hacerlo (algo que vimos ya en Foxconn)

Asumiendo esto, no es tan extraño pensar que estemos más cerca que nunca de un iPhone made in USA, tal como desea Trump, paradojicamentre con el beneplácito de Foxconn que ve abierta una ventana de entrada al mercado US y evita potenciales barreras de entrada como las altas tasas a la importación (se llego a especular que Trump podria elevarlas hasta el 45%) 

Thursday, March 23, 2017

Mercados abiertos, publicidad programática y seguridad de marca


la publicidad digital no significa sólo un cambio de los viejos medios a los surgidos en/para Internet, sino también una forma diferente de contratar ésta 

me refiero a la publicidad programática y que básicamente consiste en eliminar un paso intermedio (la agencia) del acuerdo entre el anunciante y el medio donde se publica esta publicidad, de modo que el anunciante asume mayor protagonismo (e iniciativa) al poder escoger entre un número mayor de medios a través de las plataformas publicitarias de los colosos de Internet (como Facebook o Google)

Los anunciantes han ido decantándose por la publicidad programática por que les permite mayor flexibilidad en sus campañas y sin duda, por que son más baratas que la contratación convencional con las agencias  

El problema es que cuando se automatiza el proceso y te desentiendes del resultado final, puede ocurrir que tu anuncio salga en un medio cuyos contenidos son perniciosos para los valores de tu marca

Exactamente esto es lo que ha ocurrido a Google en UK, donde algunas marcas como Land Rover, Mercedes Benz o McDonalds han visto con terror como sus anuncios aparecían en webs de contenido extremista, con reacciones tajantes como la retirada de toda inversión digital en UK  

No es una simple anécdota incluso para un coloso como Google, ya que UK es un mercado donde el año pasado obtuvo 7800 millones de dolares en ingresos (revenue), lo que ha llevado a disculparse al propio CBO de Google

Como todo problema supone una oportunidad, es ahora cuando las agencias pueden ofrecer garantía al anunciante de procesos controlados desde el inicio (contratación) hasta el final (publicación), incluso en publicidad programática 

Este nicho de mercado nacido de la automatización del proceso, por mucho que se incrementen y perfeccionen los controles sobre los contenidos de los medios, siempre deja un margen amplio para el error sobre todo en los UGC, ya que no es tan sencillo interpretar una intencionalidad mediante un algoritmo

La seguridad de que tu marca nunca saldrá asociada a sitios que fomenten valores como el odio, la exclusión o la violencia o al menos contrarios a los valores de tus clientes, es ya una tarea en la cadena de valor de la nueva publicidad, ya que esta garantía puede ahorrar muchos miles a empresas con reach global   






Wednesday, March 22, 2017

El éxito y el sentido común: el caso Taburete


La música pop fue uno de los productos más genuinos de esa etapa dorada de la comunicación de masas que va de mediados de los 50´s hasta la llegada de Internet (vamos a poner mid 90´s)

Las formulas para triunfar en este lucrativo mercado eran bastante claras: 
componer canciones,dar conciertos en clubes y mandar maquetas (grabaciones más o menos caseras) a las discográficas hasta que algún cazatalentos se daba cuenta del valor del artista/grupo 

A partir de ese mágico momento, la discográfica producía, distribuía y generaba el marketing que permitiese al artista ser escuchado en esos templos de la selección recomendada de contenidos que eran las emisoras temáticas de FM

Ni que decir tiene que +20 después las al menos dos generaciones que se han criado ya con Internet, no responden al viejo estimulo del DJ estrella de la radio y siguen una ruta que discurren entre redes sociales, plataformas de streaming (Pandora es las popular en los US) y videos en YouTube que ha sustituido a la (vieja) MTV en el consumo de videos

Lo que cambió para siempre es la asimetría entre el poder de difusión que tenían las discográficas y sus correas de transmisión radiofónica y los artistas emergentes. No cabe duda que cualquier chaval con una guitarra y una dosis (apreciable) de talento puede ser escuchado/visto por millones de personas sin un solo euro/dolar de gasto en medios offline

Pero incluso esta descripción ahora ha quedado pasada en esta etapa de Internet, no por que la premisa no siga siendo cierta, sino por que son tantos y tan específicos ahora los medios en Internet que ya no basta con la aproximación amateur

El caso del penúltimo grupo pop español Taburete es una clara muestra de esto último. Sobre su calidad no voy a escribir por que NO creo que mi opinión de baby boomer sea relevante, pero NO cabe duda que tienen un gancho evidente para un segmento de fans que estaba ahí sin que nadie supiera identificarlo

El grupo y su música hubieran pasado desapercibidos para mi,  sino fuera por la simplona insistencia de algunos medios en atribuir su éxito al Big data, como si la analitica de datos fuera una formula probada de éxito al alcance de unos pocos listos

Todo lo contrario, los Taburete me parece que rebosan sentido común generacional, es decir que solo han hecho lo que miles como ellos están viendo hace años a su alrededor. 

Primero que el público de este tipo de musica YA no lee periódicos/revistas y que apenas escucha la radio (al menos para informarse de lo que se lleva)

Segundo, que es más rentable (para centrar el esfuerzo en creación de canciones y conciertos) contratar una agencia de marketing que sepa lo que hace que subir aleatoriamente tus contenidos cuando tengas tiempo

Y tercero, saber leer ese invisible generacional que consiste en intuir que falta algo que tu puedes ofrecer, dure el tiempo que dure (este mercado es aleatorio como cualquier moda)

Lo que parece increible es que alguien todavia se extrañe de que un grupo pop puede llenar estadios sin que sus canciones suenen en la radio o den entrevistas en programas de TV ...

Tuesday, March 21, 2017

Impresión 3D para Odontólogos: virtuosas consecuencias


la aplicación de tecnologías de impresión 3D en la medicina es uno de las promesas recurrentes desde el inicio de esta acelerada segunda década del siglo. 

es demasiada poderosa la idea de que por ejemplo la fabricación de prótesis (personalizadas) estén al alcance de cada vez más empresas, lo que significaría un abaratamiento con (muy pocos) precedentes

por eso le presto tanta atención a la Feria Dental de Colonia en Alemania, un sector en principio alejado de mis intereses inmediatos pero que toca directamente mi cartera ($) y con una demanda social hacia el definitivo abaratamiento de los servicios odontológicos

Es fácil imaginar como una impresora 3D doméstica puede imprimir algo parecido a una prótesis dental como una corona o un puente  (ten en cuenta que las impresoras +baratas ya imprimen capas de hasta 0.1 mm), pero lo que es todavía difícil de pensar es como esta pieza en materiales plásticos (ABS, PLA o incluso Nilon) puede sustituir a las piezas de porcelana actuales

El cambio ahora esta viniendo no tanto en las técnicas de impresión como en los materiales utilizados, este el caso de la resina, un material que hasta ahora se usaba en las protesis provisionales y que ahora con nuevas impresoras más precisas y baratas puede suponer la transformación del dentista de tu barrio en laboratorio de fabricación de protesis

El cambio, como siempre, viene con el abaratamiento ya que una impresora para protesis dentales de resina  como la Form 2 de la estadounidense FormLabs se puede comprar ya por 3500 dolares (unos 3200 Euros), con muy parecidas especificaciones de las impresoras industriales que no bajan de los 75.000 y que por tanto están fuera del alcance de las pequeñas clínicas dentales

Como veis estamos ya en el umbral de un abaratamiento de las costosas prótesis dentales, y de la trasnformación de la cadena de valor del sector odontologico, ya que tu dentista tendrá escaneados tus dientes y podrá imprimir la mayoría de las piezas que ahora tienes que financiar (las clínicas dentales parecen más financieras que empresas de salud) 

Es verdad que cuando caen las barreras de entrada a un mercado, surge mucho pirata (prótesis MUY baratas que no responden a los estandares medicos) pero la nueva labor del odontólogo es convertirse en TU dentista, es decir ofrecer confianza que genera lealtad

otra industria digitalizada más y van... 

Wednesday, March 15, 2017

Expresión multimedia como imperativo: el teclado Gboard


El teclado es uno de los elementos periféricos softwerizados a partir del primer iPhone, cuyo impacto va mucho más allá del ahorro de espacio en el dispositivo (más lugar para la pantalla) ya que influye en como escribimos y a larga en a quien/lo que escribimos 

La última actualización del Gboard de Google, la app de teclado para Android e iOS, nos sirve de ejemplo perfecto sobre la reflexión que hoy os quiero contar: 

la (acelerada) transición hacia una expresión multimedia donde el texto escrito es sólo una parte del mensaje en igualad de condiciones (y con el mismo poder de significación) que los gráficos (emojis) o las grabaciones de audio (mensajes de voz etc)

Google introdujo inicialmente el año pasado la app Gboard como un caballo de Troya para el iPhone/iPad, ofreciendo a los usuarios de Apple una experiencia de escritura multimedia made by Google

Pero cuando hablamos de Google en general y de Android en particular (cuota de mercado en smartphones superior al 81%) nos referimos al ecosistema de interpretación y producción preferente de la Internet mobile, es decir, la que marca la norma de este primer tercio de siglo

O sea, que nos es un dato menor que el teclado de Google para Android permita ahora traducciones simultaneas a otro idioma mientras el usuario escribe, sugerencias activas de iconos (gifs, emojis) que enfaticen y/o complementen el concepto que se quiere expresar o una integración más fluida de la voz como input generador del texto

Recordad que la promesa inicial de la web era precisamente esa, la posibilidad de una aplicación que nos permitiera integrar audio, video, texto, imágenes fijas sin salir de ella. Aunque con el handicap de un software que requería un nivel de aprendizaje, que aunque en 20 años se fue haciendo cada vez más sencillo, constituye todavía una barrera de entrada para las comunicaciones más inmediatas/efímeras y quizá informales

Con toda seguridad las jóvenes y viejas generaciones que han adoptado el smartphone como marcapasos de la vida digital se pasan más tiempo escribiendo con el teclado de Google que en el QWERTY de un PC, lo que implica toda una pedagogía sobre la escritura de este siglo, por mucho que las escuelas se empeñen en seguir enseñando con lápiz y papel     

Monday, March 13, 2017

NYT: donaciones que generan suscripciones


No sabemos si los periódicos encontrarán alguna vez un modelo de negocio que les permita ser rentables, pero lo cierto es que algunos como el NYT están intentando todos las formulas imaginables para NO desparecer o convertirse en una mera fuente (feed) de comentarios en Facebook  

El mes pasado el NYT lanzó una campaña de suscripción al diario basada en un mecanismo de donaciones para pagar la suscripción a estudiantes de escuelas públicas en los US.

Como veis muy la iniciativa esta muy en linea con el espíritu estadounidense de servicio (para el) público PERO no pagado por el Estado (o sea, todos) sino por ciudadanos conscientes

La propuesta del NYT es que cualquiera que lo desee puede hacer una donación de entre 10 y 2000 dolares (9.3 y 1867 Euros) al NYT para cubrir la suscripción de un estudiante de la escuela publica, cuyo coste por individual varia entre los 2 y los 4 dolares dependiendo del tipo de suscripción (en el colegio solo o también en tu casa)

El resultado un mes después ha sido que 15.000 personas han donado suficiente dinero como para que 1.3 millones de estudiantes (imagino que de secundaria y primaria) puedan leer completa la edición digital del NYT

Esta espectacular marca se debe por una parte a la generosidad de unos pocos, pero también a que el propio diario se comprometió a igualar cada suscripción con una adicional que regalaba, lo que de facto significa que las donaciones individuales pagaron el coste de 650.000 estudiantes y la otra mitad la pagó el NYT

hasta ahora el NYT habia alcanzado la muy respetable cantidad de 1.6 millones de suscriptores de pago a lo que suman ahora estos 1.3 millones de estudiantes, lo que quiere decir que a diario casi 3 millones de personas van a leer preferente la interpretación del mundo a través del NYT (lo que no es decir poco!)

Como podéis ver este rio revuelto post-Trump de sitios de noticias falsas y debates sobre la vigencia de la prensa en la red social, significa una (nueva) oportunidad para que los antiguos periódicos demuestren por que siguen siendo necesarios

Asi lo ha entendido el NYT que ha aprovechado la inercia de esta iniciativa altruista con el lanzamiento de una página dedicada a webimars para las escuelas (como material de aprendizaje para profesores y estudiantes)

No podemos asegurar que esta sea la solución para todos los periódicos pero si una forma de fidelización hacia el NYT de las futuras generaciones, además de un símbolo de su activo papel como agente social creador de conocimiento útil y aprovechable

la lastima es que los periódicos perdieron demasiado tiempo tratando de ignorar el poder de la red, y negando que afectará a su fuentes de financiación clásicas. Asi que bienvenida sea esta iniciativa del NYT en un futuro inminente donde las noticias serán contenidos a coste cero (free)

Friday, March 10, 2017

Health.io: la potencia instalada y los autonoanalisis clínicos


La universalización de los antiguos teléfonos móviles, ahora convertidos en pequeñas pero poderosas computadoras de mano, es uno de los grandes logros de la humanidad en este siglo, con unas consecuencias a largo plazo que estamos todavía empezando a vislumbrar

Un ejemplo de las posibilidades que este fenómeno conlleva es Healthy.io una start up israelí que propone utilizar las (potentes)cámaras instaladas en la mayoría de los móviles para hacer fotos de (muestras) tomas de orina para diagnósticos rápidos detectados por el color de la muestra 

Aunque inicialmente produzca escepticismo pensemos en un par de datos: 

un smartphone medio como el iPhone 5SE tiene una cámara de 12 megapixeles de resolución y en una app tan popular y sencilla como Instagram los usuarios suben 95 millones de fotos al dia, la mayoría de ellos mismos (selfie), lo que nos lleva a pensar que NO es difícil pasar parte de los costes de estos análisis en la mayoría de los casos al paciente y que los sistemas de salud ahorren dinero a emplear en otros tratamientos que requieran presencia 

Tal como señala el Economist, el servicio publico de salud británico (NHS) emplea una versión del sistema de Healthy.io para analizar muestras de orina de 60.000 pacientes con esclerosis múltiple con un ahorro estimado de 12 millones de dolares anuales (!)

La originalidad de la propuesta de Healthy.io no es solo la idea de revertir parte del trabajo a nuestros smartphones sino emplear tarjetas especialmente diseñadas que hacen de fondo al tomar la imagen de modo que la foto de la muestra reproduzca el color de la manera aproximada posible, redujendo el margen de error en la lectura

De igual manera esta sencilla tecnica se puede emplear en análisis dermatologicos ya que las imágenes de la piel tomadas por los pacientes en sus casas se contrastan con el color y la textura de una tira de esparadrapo especial de modo que la app de Healthy.io las compara como un patron de modo que el resultado sea el más cercano al aspecto de la piel real

10 años después de esta era iPhone de los smartphones y con el abaratamiento progresivo impuesto por la Ley de Moore, empezamos a sentir que subutilizamos tanta potencia instalada, y que la escalada de mejores cámaras con chips más rápidos SE DEBEN EMPLEAR en algo más que mejores selfies