Thursday, May 14, 2020

Hacia una TRANSFORMACIÓN DIGITAL EFECTIVA


Es lógico que las empresas estén siempre pendientes y ansiosas (en diversos grados) por encontrar nuevas formas de hacer las cosas que mejoren todo, desde lo que producen a la forma de producirlo

Fruto de esa necesidad, que no es nueva ya sea nativa digital o legacy analógica, surge como zapato a medida la Transformación Digital, el penúltimo de los eslóganes que animan a los remeros a remar para llegar a la meta (eficacia) ya sean mayores ventas, mejores productos, patentes, ventajas competitivas etc

El problema que veo es que la Transformación Digital se tiende a vender como una solución en forma de paquete de herramientas (tools) mezcladas a veces con metodologías de trabajo (Agile) que necesariamente deberían logran mejoras incrementales

No obstante siempre he sido escéptico de todo lo que se venda como si o si, sin plan B y con ese halo de modernidad igual a resultados

Algunos informes recientes en efecto señalan que una gran parte de los procesos de Transformación Digital en las organizaciones no se si fracasan pero desde luego NO logran resultados significativos

Esto nos obliga a distinguir entre Transformación Digital y Transformación Digital Efectiva (EDT), esta última entendida como un proceso de cambio e integración (tecnologías, protocolos, métodos) que logre resultados identificables

Este distinción lejos de perjudicar al sector tecnológico reforzaría su posición ya que vender soluciones mágicas a medio plazo es aventura de riesgo. Y a la vez reconoce que hay transformaciones digitales ineficaces y/o catastróficas, como en cualquier proceso de cambio

¿Pero hay margen para no someterse a una transformación digital?

Si, pero en mercados nicho, al igual que en el siglo XIX no desaparecieron todos los artesanos frente a la industrialización centralizada y masiva, pero si se reubicaron en un mercado mucho más pequeño  

Esto con seguridad significa que todas las empresas deberían abrazar selectivamente la transformación digital que necesiten o que les funcione, pero sin necesidad de comprar ciegamente todo el paquete de soluciones

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