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Wednesday, March 26, 2008

La cultura SMS: USA vs Europa

En OUP (oxford university press en US), aparece una interesante reflexión de Naomi Baron una profesora de la universidad de Washington autora de Always on: Language in an online and mobile world, sobre el uso del texto sobre todo en el celular/móvil..
Bueno esta profesora americana cuenta que los american teens estan a años luz de sus equivalentes europeos, ya que los famosos SMS llegaron más tarde a los USA, al menos al uso común, al contrario que en Europa donde tenemos servicios de mensajeria por móvil desde el 93...

Parece ser que lo de los SMS es todavia una cosa de teens sin mucha dedicación, ya que los americanos (del norte) usan más el IM, de lo que segun la autora son maestros en el uso...

El problema viene que hay, en los US, un textual gap o sea que los padres no tienen ni la más remota idea de como gestionar, enviar y componer los sms, lo que convierte a estos en un canal privado para los teens, al contrario que el IM, que puede ser más facilmente espiado por los padres debido al mayor tamaño de la pantalla , al contrario que los SMS en una pantalla de 2" de un celular.

A menudo me refiero en este blog a lo adelantados que vemos en Internet a los young americans pero como podeis comprobar en mobile todavía están detras...aunque supongo que no por mucho tiempo ya que la velocidad de adopción de una TIC y más el móvil es muy parecida en todos los paises y culturas!!

La citada Naomi Baron dice que los jovenes prefieren los sms a llamar por voz por que es un canal direccional !,y por lo tanto más rápido para comunicar mensajes muy concretos y nada abstractos tipo: vienes a comer? ...(más de uno se quedará sorprendido que esto contradiga la cacareada bidireccionalidad de los new media) ..y es que los nuevos usuarios administran los canales de comunicación para lograr lo de siempre: una comunicación efectiva (que te entiendan vamos..)..lo que da una idea de que el transfondo de la nueva comunicación es lo de siempre de pero de otra manera...

Aqui en España, se ven muchos middle age y más que manejan con destreza los sms, ya que es algo cotidiano que yo creo que sobrevivirá incluso a la tarifa plana de voz en los móviles, ya que como deciamos antes es muy util y directo y menos intrusivo que una conversación verdad???
Hace años que veo a mis alumnos mandando sms en clase sin que se altere lo que digo y probablemente lo que ellos escuchan, ya que son más multitasking que nosotros...

Bueno, creo que las gaps generacionales siempre han existido , incluso es bueno que existan, ya que debe haber canales para unirte con tus amigos de pandilla ya que cuando se es adolescente es vitalmente necesaria su cercania, aunque sea virtual...

Thursday, January 17, 2008

Anuncios en videojuegos para móviles

El mercado británico es quizá el más dinámico de Europa en el mobile content, y en general en todo el marketing digital, asi que lo que ocurre en UK (donde además está Telefonia con O2) interesa como banco de pruebas..
Esta Navidad se hizo una prueba sobre la efectividad de los anuncios insertados en los juegos para móvil por medio de la empresas innerActive y Jamster (un distribuidor de contenidos)..y el resultado ha sido un CTR del 39% cuando la media normal del mercado no sube del 4%...!tal como señala hoy MocoNews

La prueba se hizo con un operador sólo e incluian anunciantes tan conocidos como Paramount, Calvin Klein y la Fox...en ella se le ofrecia al usuario del móvil 6 juegos gratis (Supermoto Extreme, 2007 World Soccer, Arcade SideGole y un Solitario ) a cambio de recibir promociones (como regalos de fondos de pantallas, incluso vouchers para pizzas) e insertar anuncios en la pantalla durante el juego..de hecho los anuncios cambian segun el perfil de usuario (hombre mujer etc.) e incluso su comportamiento mientras juega...mira este video con un ejemplo de publicidad de eBay en un juego de InnerActive..

Aunque queda mucho que recorrer en la publicidad para celulares ..su caracter de medio personalizado, su flexibilidad de cara al anunciante y el hecho de ir configurando una base de datos de clientes son fuerzas que a corto plazo harán que el sector despegue y más en un mercado donde ya el usuario paga previamente por acceder a la red y no está demasiado dispuesto a volver a pagar por el contenido....

Tuesday, January 15, 2008

Articulo mobile para ZER


En el último nº de ZER (la revista de Comunicación que publica la Universidad del País Vasco) se incluye un articulo mio (Francisco Vacas) titulado así "Telefonía móvil: la cuarta ventana"...donde analizo la evolución de esta tecnología y me centro en su transformación en la cuarta ventana de explotación audiovisual (a sumar a Internet, Videojuegos y Televisión)....sobre todo con la llegada, de verdad, de la banda ancha a los móviles/ celulares...

Creo que en el research entorno al móvil hay mucho marketing de las operadoras y los fabricantes pero poca reflexión sobre el sector que se esta conformando....de hecho en la mayoría de las facultades de Comunicación y Business Schools donde se estudian los media..el móvil aparece como algo colateral a los mainstream.......craso error....la TV y el Cine son dos medios jurasicos para los millennials y el móvil por si solo (sin ayuda del sacrosanto Robin Hood/Estado) se ha convertido en la plataforma pórtatil que nos comunica con el mundo....


Wednesday, January 09, 2008

Digital millennials: m-commerce early adopters

Entre los articulos señalados como interesantes esta Navidad y que realmente no tuve tiempo de leer, ahora redescubro este del USA Today sobre los hábitos de compra de los teens de la Generación Y...
Aunque cuando publique mi libro sobre telefonos móviles ya vi informes que apuntaban la aceptación del mobile/celular como plataforma de compra entre los últimos jovenes la verdad es que hacia algunos meses que no me encontraba con un articulo con tantos pequeños case studies ...

Estos adolescentes nacidos entre el 82 y el 2000 conocidos como "digital millennials" (término equivalente a la iGeneration y adoptado por la agencia Resource Interactive) ..usan el móvil para todo...es más, parece que en ellos los hábitos de compra cambian: les aburren el shopping clásico y prefieren navegar por pantallas de 3 pulgadas que perder tres horas en un mall...pero además el móvil se emplea como herramienta de contacto para lograr la aprobación del grupo ..(por ejemplo combinando el móvil, la blackberry y social sites como Myspace y Facebook)...ya que pueden enviar fotos de la ropa que quieren comprar ...para ver si es cool o no....

A la vez usan los cupones descuento, estos que son un verdadero horror recortar de revistas y periodicos se pasan ahora al móvil y estos millennials los presentan en sitios como restaurantes como TGI Fridays para que te regalen una patatas fritas con la cena...!

Otra caracteristica realmente impactante de estos millennials es su caracter multitarea: este es el caso de un teen de Maryland que hizo las compras de navidad en el móvil mientras veia una peli que no le gustaba!!!

Claro los retailers saben lo que se les viene encima y reaccionan aunque no con la celeridad que la tecnologia ya permite, por ejemplo Metropark, una tienda que vende ropa informal y música, puso unas pantallas de plasma en su escaparate con un código de modo que si enviabas un sms con este recibias un regalo: en este caso un cd con una recopilacion de música...y es que para estos nativos o millennials teclear un txt en sms es tan sencillo como para nosotros hablar por telefono (es más, muchos lo prefieren)...

Los que nacieron del 90 para aca literalmente es que nacieron con el móvil y nos ven a los babyboomers como los dinosaurios de Jussaric Park...y mientras algunos discuten si prohiben o no el móvil/celular en clase......en fin, jubilacion anticipada

Sunday, January 06, 2008

Mobiboomers: el problema del celular en clase

la cuestión de los móviles en las aulas para los nativos digitales -que usan el móvil para todo- aparece de vez en cuando, esta vez en Cell-News leo que la alcadía de NY ha prohibido no sólo usar el móvil en clase sino introducirlo en las escuelas públicas ..la razón esta en que desde el pasado año se pusieron detectores de metales a la entrada de las escuelas y claro el móvil/celular siempre aparecia como objeto detectado...

El problema es que todos los teens tienen celular/móvil y al llegar al cole que pueden hacer con él?...muchos padres alegan que el móvil es un dispositivo de seguridad para sus hijos y que privarles del móvil es peligroso......por otra parte ya hay avispados que ofrecen lugares donde guardar el aparato mientras estas en clase y recogerlo a la salida...(olfato comercial!!)..

...más alla del control de armas en los colegios (que eso si que es grave y es de las cosas que menos entiendo de los US) es que tanto las autoridades como muchos padres todavia no han entendido que el móvil es (tambien) una herramienta educativa y que quitarles el celular a estos adolescentes del XXI (mobileboomers) es dejarles sin su red de contactos, sus archivos, su papel y lapiz etc...o sea everything!!!

Hace falta (y hace tiempo ya) que el móvil se vea como lo que es: una computadora de mano (handheld) con muchas aplicaciones para la enseñanza, y lo más importante: un contacto directo con los alumnos en esa edad tan dificil como es la adolescencia..por tanto, más que prohibirlo hay que fomentarlo ...pero entre los profesores!!!

Thursday, December 13, 2007

Los móviles de los famosos

Ayer publicaba Forbes un curiosillo articulo sobre los móviles que usan las stars americanas, lo que desde luego tiene una repercusión directa sobre la venta de dichos aparatos.....

En general parece que la mayoría se decantan por la Blackberry ya que todavía este smartphone de RIM se asocia con los ejecutivos que trabajan duro y estan siempre conectados al e-mail...pero la verdad es que las celebrities por lo visto son bastante caprichosas a la hora de cambiar de telefono y el caso más notorio es de la ex-reina del pop Britney Spears ya que ultimamente se le han visto 5 móviles diferentes (BlackBerry 8700c, LG enV, Sidekick LX, BlackBerry 8310 y el Samsung u740)...

Parte del secreto de la acelerada aceptación de las stars por los últimos móviles es que existen agencias especializadas (gifting companies) en regalar los últimos modelos, quiza por eso se ven tan pocas estrellas con el iPhone, ya que Apple pasa literalmente de regalar sus archifamosos aparatos....
Alguno se preguntará ¿y que demonios le importa a la gente que móvil usa la Hilton o Hillary Duff?, pues si...la gente sigue la vida glamurosa de estas stars y claro las imita en lo que puede, y si no te llega para un vestido de Oscar de la Renta, al menos te compras el móvil de la rubia Paris.
Aunque tampoco faltan stars que no renuevan sus equipos -como muchas personas- hasta que no se cae la bateria o literamente se rompe, este es el caso de Christina Aguilera y Mariah Carey que llevaban la misma Blackberry durante años, lo que levantaba jocosos comentarios en la prensa del cotilleo americana....

En fin, es indudable que hace años ya que el celular dejo de ser un aparato para hablar y se convirtió en parte de los complementos de moda de todo aquel que siga las tendencias de vida y/ de moda ..y aunque siempre es recomendable utilizar el sentido comun a la hora de renovar el terminal (muchas veces sus aplicaciones son más que de sobra) tambien es cierto que no hay nada más chocante que alguien en una reunión saque un móvil de esos con pequeña pantalla monocroma que sobrepasa los 5 años... (ni tanto ni tan calvo...)

Wednesday, December 12, 2007

Comunicaciones corporales...el futuro próximo

Cuando las aplicaciones del Blue Tooth y la NFC todavía no se han desarrollado, la innovadora DoCoMo anuncia en su bimensual "Mobility"(el nº 15 de diciembre) que están ya en fase de desarrollo telefonos móviles que usan la corriente electrica que genera a su alrededor el cuerpo humano para mandar o recibir pequeños datos...
La tecnología se llama Near Field Intrabody y la han desarrollado DoCoMo junto a Kaiser Technology (una start up) probandola incluso con exito en la pasada feria CEATEC del pasado octubre.
La primera duda obviamente es: será peligrosa para la salud??? pues según sus desarrolladores nada en absoluto pues la potencia electrica es muy baja, incluso por debajo de los niveles permitidos a exposición de radiaciones electricas establecidas en el standard RCR STD-38..

¿Y donde se aplicara esto? DoCoMo dice que de manera inmediata para servicios de e-wallet (pago electrónico) y compra de billetes, por ejemplo pagar el billete de metro/subte simplemente tocando con la mano un panel..sin sacar el móvil del bolsillo... tambien se usará para acceder a zonas con acceso restringido etc..sin olvidar algo sumamente atrayente (y rentable) la monitorización permanente de las constantes vitales de las personas ...y que dado el enorme número de personas que viven (y están) solas en nuestras posmodernas sociedades va a ser todo un éxito...
El calendario para comercializar móviles con la NFI no pasará del 2012...y desde luego que las innovaciones no pararán ya que se sigue trabajando en mejorar la velocidad (de 40kbs a 1MB) y la bidireccionalidad de las comunicaciones intrabody...
Lo importante ahora es que tenemos los próximos 3/4 años para pensar donde más aplicar esta tecnología que desde luego me parece ya el penultimo eslabón hacia el ciborg que vamos camino de convertirnos...






Wednesday, December 05, 2007

Móvil: la mitad del mundo tiene uno

En esta nota de Reuters se reproduce un dato increible: la penetración del mobile -celular llega al 50% de la población ..o sea uno de cada 2 hb de este planet tiene un móvil..(os acordais cuando decian algunos que tener móvil era de horteras?)...Lo asombroso es que este new world record lo ha logrado en 26 años, o sea desde 1981 cuando el NMT de los nordicos se comercializo en Suecia, Noruega y Arabia Saudi (cosa que yo no sabia)...
Bueno la verdad es que no exactamente la mitad de la población del mundo tiene un celular ya que 59 paises tienen más móviles que personas , entre ellos España, pero el nº total de subscriptores si que da estadisticamente la mitad del mundo..(o sea unos 3300 millones segun el US Census Bureau)

Lo que es indudable es que el móvil tiene una enorme penetración en los antaño paises menos desarrollados , incluidos los africanos y por supuesto los asiaticos...donde hay enormes diferencias es en el ingreso medio por abonado (el ARPU)..ya que por ejemplo mi empresa favorita la britanica "3"tiene un ARPU de 70 us$ mensuales mientras que por ejemplo su casa matriz (Hutchinson) en Sri Lanka (Ceilan) tiene apenas 3$ por usuario (poco más de 2 Euros)

Un hito en el desarrollo humano sin duda alguna y sin mediación del Estado!!

Monday, November 12, 2007

Latinos en España: revolucionando el móvil

Me resulta chocante leer cosas de España (mi pais) en inglés, pero esta nota de Reuters es tan interesante que os la transcribo: los emigrantes latinoamericanos en España (que son más de 2 millones) estan reiventando el negocio de la música y dandole el aceleron que necesitaba a las descargas digitales.
Y es que el 83% !!! de las descargas musicales en España se hacen a través del móvil y tan sólo un 17% por Internet...lo que desde luego nos situa (por una vez) a la vanguardia mundial del m-commerce. La causa de tal modernidad no es otra que la enorme actividad de los emigrantes latinos que han visto en el celular una fuente de acceso a sus cantantes pop favoritos y se descargan más tonos y canciones que los propios españolitos....(280.mil tonos de JLO y 140 mil singles de su canción "Que hiciste"...

El dinamismo del consumidor latino en España (como el de los hispanos en los US) ha situado a la música latina en una cuota de mercado superior a la que tenia cuando se vendian discos en las tiendas...

El nicho de mercado que significan los emigrantes en España esta significando la puesta de largo de un e-commerce que en España nunca despegó, y es evidente que las siguientes generaciones de españoles de padres latinos lo harán aún más....bueno, las primeras buenas nocticias para las antiguas disqueras desde hace..... 10 años?

Friday, November 09, 2007

Adios a la contraseña en el móvil: ClassifEye

A través de este blog más que curioso que es picturephoning me llega la noticia de que una empresa isarelí llamada ClassifEfe comercializa un soft que permite el reconocimiento biometrico simplemente con la camara del móvil.
Asi simplemente te bajas en el móvil el soft de ClassifEye te tomas una foto del pulgar y ya está te olvidas de passwords y de robos....

El sistema es tan simple que es compatible con casi todos los móviles con camara del mercado...

No es que no existieran sistemas biometricos antes pero desde luego este abarata de tal manera la aplicación que en breve (imagino) todos lo telefonos lo llevarán o la gente se lo descargará (con patrocinio?)..

Me gustan estas iniciativas simples, directas y baratas ..son las que mueven el mundo..

Monday, October 08, 2007

Burger King apuesta por los juegos en el móvil

En esta nota breve en Moconews veo que la fast food BK prepara para la primavera que viene un juego para móvil para sus muchos y no tan jovenes clientes, el juego in progress lo desarrolla los de Mobliss (los que hicieron el sms voting de American Idol- la OT americana)...y consistirá en superar una serie de pruebas en una BK city que te hará The King´s protégé ...

En verdad que el segmento este del In-game ad esta poquito desarrollado, pero si una cadena como BK se lanza y sobre todo, le va bien creo que va a revolucionar el sector ...que no puede tener más que futuro...me imagino que los de siempre criticaran a BK por la comida basura , y sobre todo por que les molesta que la gente libremente coma su comida basura como la denominan......
....a mi no me entusiasma la cadena pero he de reconocer que un sitio espacioso, sin humos , y que te sirvan rápido a veces viene muy bien y si encima te dan wifi y los niños estan entretenidos con el mobile game, creo que no esta mal por 6 euros de media...

Thursday, September 13, 2007

Venta de cuadros por móvil

El MFA de Boston, Mass anuncia que va a vender parte del fondo de su rica pinacoteca en descargas para móviles..lo que sin duda supone una forma de democratizar el arte (aquello de toda la vida)
La idea consiste en poner imagenes (wallpapers) en tu móvil de artistas como Hopper (con mega exposición ahora en Washington), Monet etc..que se ven en el múseo o incluso imagenes que no se exponen habitualmente por que son demasiado sensibles a la luz ....

El coste va de 1,99 uS$ por imagen a 4.99 $ por 5 imágenes al mes...y desde luego me parece una idea excelente para incrementar las fuentes de financiación de estas carisimas instituciones que son los museos..lo sorprendente es que en España con la penetración del movil que tenemos (más del 100%) todavia no se le haya ocurrido a las autoridades que llevan esto que se llama la politica cultural (?) o simplemente a la dirección de un museo como el Prado, el Reina Sofia etc
Al final el mercado hace más por divulgar la cultura que el dinero de los impuestos no?

Tuesday, July 03, 2007

Femtocell: solución para el 3G?

En este momento estamos viendo 2 tendencias definitivas para el desarrollo del mercado Telecom: por un lado la progresiva sustitución del fijo por el móvil/celular y la creciente disponiblidad de banda ancha en las redes wireless..
En este escenario las Femtocell significan la posiblidad de tener la cobertura 3G en tu casa a precio de xdsl (de una vez!!)...la Femtocell son pequeñas estaciones base en el interior de los edificios que conectan a la red celular (la del móvil) usando la red telefonica (o de cable) existentes..

Las ventajas, tal como señala Analysys en un articulo, son evidentes: la existencia de un sólo terminal en el hogar, la disponiblidad de banda ancha (y todos los servicios asociados) en el móvil, una mejor cobertura 3G (que en muchos mercados es muy deficiente) y un ahorro de inversión para los operadores (de hasta 30 euros por cliente/año) ya que se necesitan menos estaciones base en la calle para ampliar cobertura (que incluso en Madrid deja mucho que desear en muchas zonas)....claro todo esto se tiene que traducir en que el 3G en tu casa sea tan barato o más que la adsl o el cable ya que si el ahorro repercute solo en el operador ...
Estamos ante la pregunta de siempre ....es esto la next big thing o es solo pirotécnia??

Tuesday, June 12, 2007

Miss Mobile

Virgin Mobile, o sea la división de móviles para los US de la cía de Richard Branson, ha lanzado una curiosa iniciativa para el mercado del mobile content : un concurso de belleza para móviles titulado Miss Mobile donde la gente manda sus fotos o las de sus amigos y vota quien es la Miss del mes..la agencia partner es la Wexley School for Girls ..y trata de ir en esa onda del American Idol (Operación triunfo en España) que en los US esta siendo un tremendo éxito...
El concurso no trata tanto de descubrir la belleza estandarizada sino la de las personas corrientes que representan lo cotidiano o sea the "realest of the real" tal como dice la Virginmobile en su website), (en la foto ves la miss del mes), el caso es que los números son increibles ya que desde su lanzamiento los usuarios han enviado ya más de 1.200 fotos y más de 15 mil han votado, además las visitas al site ascienden a 4 .6 millones de personas!!! según dice la Virginmobile ...
Como veis la iniciativa es barata de desarrollar y el resultado puede ser muy rentable ya que la gente paga por upload sus fotos ...multiplicar por coste del MMS y vereis que puede ser muy rentable..El ejemplo vale para llamar la atención sobre que el mercado del mobile content es muy apto para pequeños empresas con iniciativas de este tipo de escasa inversion pero de gran repercusión....