Robomart: la reinvención de los vendedores ambulantes

La venta ambulante (hawker) es una de las formas más antiguas de comercio que se conoce, siendo su principio muy simple: en vez de esperar a que los compradores vayan al lugar donde está tu negocio, el vendedor se desplaza a donde aquel se encuentre 

Como podéis comprobar esto no ha desparecido ni con la masiva apertura de shoppings ni con las grandes cadenas de supermercados descuento (de Lidl a Tesco), ni por su puesto con la llegada del comercio electrónico por Internet a mediados de los 90´s (Amazon like)

Puede parecer anacrónico que la venta ambulante siga siendo importante en una etapa donde (casi) cualquiera puede comprar a través de una app o web en dispositivos cada vez más potentes y baratos y con redes publicas (Wifi) y privadas cada vez más rápidas y asequibles (en Europa hay ofertas desde 10 euros por mes)

Por eso me pareció tan interesante la propuesta de Robomart, una pequeña compañía californiana que ha reinventado la venta ambulante mediante el envió de furgonetas bajo demanda cargadas de pequeños productos (farmacia y comestibles) a la dirección del cliente

Su modelo de operación es también simple, lo que a mi juicio es su mayor fortaleza: 

el cliente baja la app, llama a la furgoneta sin necesidad de elección previa de productos y esta llega en  9 minutos a su dirección, abre la puerta automáticamente con la app y escoge los productos que quiere sin necesidad de pagos en metálico (cash) o con tarjeta, es decir elimina el pago de una forma parecida a las tiendas Go de Amazon 

Las furgonetas tienen (aún) un conductor humano pero éste NO interviene en el proceso de compra, solo mueve la furgo a una dirección concreta, lo que para los fundadores de Robomart elimina uno de las barreras de entrada a la entrega de artículos bajo demanda: la gente NO se fía mucho (estamos hablando de su área de operación en Los Ángeles, California)

Es una propuesta original para un nicho de compradores que NO quieren desplazarse a una tienda y que probablemente compren más productos si la tienda con ruedas va a su casa que si hace una canasta de productos en una app y se lo mandan posteriormente 

La innovación tecnológica ha revolucionado el comercio que duda cabe, lo que NO quiere decir que todo tenga que ser como Amazon o Alibaba o Walmart online, habiendo todavía muchas oportunidades en la reinvención de viejos hábitos de consumo 

La transformación de los patinetes y el espacio público

Sigo con atención esta eclosión de movilidad urbana en los US que están protagonizando los patinetes (scooters), rescatados del mundo de los juguetes y transformados por via de la tecnologia (con baterias y uso de app) en divertidos y utiles vehículos de transporte 

Bueno, el caso es que tal como vimos con Uber en su dia o con el fenomeno de las bicicletas compartidas que podías dejar en cualquier lugar, si este fenómeno de los patinetes traspasa las áreas techie de California sin duda generará nuevos problemas y se enfrentará a regulaciones

Estoy de acuerdo con Dans sobre que la legislación rara vez sirve para detener modelos de negocio que hacen uso de la tecnología disponible y me parece muy interesante el análisis de Andrew Chen sobre que los patinetes eléctricos son algo más que un juguete reinventado, son una plataforma de comienzo como el buscador de Google y Google maps

Mis dudas aquí tienen que ver con la transformación del espacio publico en un servicio, algo que no es necesariamente malo cuando aporta comodidad , por ejemplo dedicar parte del espacio de las ciudades para carreteras o vías de metro (subway)

Ahora imaginaros por un momento que la eclosión de los patinetes en las ciudades europeas convierten las aceras en un pista mixta peatones y patinetes, teniendo en cuenta que tal como indican algunos de las empresas más famosos del emergente sector, pueden alcanzar hasta 15 mph (24 Kmh), y una persona andando sin prisa no pasa de los 5 Kmh

Es verdad que no se baten records de velocidad con los patinetes y en su (larga) etapa de juguete, incluso de objeto trendy no hubo accidentes, pero la tecnologia suele buscar la escala lo que significa que más patinetes en la calle permite alcanzar antes el retorno de inversión

No estoy en contra de los patinetes eléctricos pero si me gustaría que en las ciudades debatiéramos si deben circular por el carril bici, al menos cuando las aceras son estrechas, teniendo en cuenta que la mayoría de la avejentada población en Europa no la veo usando patinetes para ir a comprar el pan

Una innovación tecnológica NO significa necesariamente una innovación social, ni tampoco veo sano convertir todo en una economía de servicios

Adios al i Mode de DoCoMo: 17 años del lab japonés

Dentro de mi empeño personal de que las más jóvenes generaciones de fans y analistas del mercado tecnológico tenga siempre presente que una novedad NO es (necesariamente) una innovación, quiero recordaros que la semana pasada (siempre ocupado en cosas urgentes) la mítica DoCoMo anunciaba el fin de los móviles compatibles con el histórico i Mode

en el mercado de la movilidad parece que todo lo anterior al primer iPhone (2007) no existió y de echo es todo lo contrario: 

las lecciones aprendidas por Apple (y posteriormente por Google con Android) del perfecto funcionamiento del i Mode de DoCoMo desde 1999 (el dato no es menor!) y su ecosistema de servicios sirvió de inspiración / copia para el mercado de las aplicaciones, verdadero motor de la segunda Internet (de la movilidad)

El éxito del i Mode, con un pico de 49 millones de usuarios en el 2009 sólo en Japón, no ha podido ser nunca igualado, ya que se trataba de una plataforma de servicios de Internet conectados a proveedores pero controlados y supervisados por la operadora. O sea, el éxito del modelo On Portal que soñaron las operadoras de telecomunicaciones en la década pasada

Con 17 años de vida el i Mode y en la fase actual del desarrollo tecnologico la desaparición de los móviles básicos (feature phones) frente a los smartphones se considera ya un hito amortizado / superado

pero DoCoMo vendía aún 6 modelos compatibles con i Mode, ya que el sistema todavía lo usan 17 millones de personas! o uno de cada 3 clientes de DoCoMo, que es además la operadora lider del mercado

Hoy Japón se puede considerar un mercado normalizado (mismas pautas que resto del mundo) donde los smartphones superan en ventas a los keitai y el 52% es usuario de un smartphone, un cifra baja comparada con los USA o España pero que marca una tendencia ya imparable 

A pesar de este dato incontestable, también es cierto que 17 años de i Mode cimentaron una cultura de acceso que sitúa a Japón muy por encima de la media mundial en uso y servicios, lo que nos recuerda que las apuestas arriesgadas en tecnologia siempre tienen una recompensa que casi nunca es a corto plazo    

Nokia vuelve al mercado: que se puede esperar 2 años después

Dos años en cualquier industria es mucho tiempo, pero 2 años en el sector de los fabricantes de móviles es una era completa!

Digo esto por que las noticias de esta semana de la vuelta de la marca Nokia, disociada por completo de Microsoft y de la mano de un curioso duo formado por FoxConn y HMD una nueva compañía finesa formada por ex-Nokias/Microsofts, es un revulsivo emocional y uno de los mayores desafíos que hemos visto en el mercado tecnológico en los últimos años

Lo primero que se encontrará la nueva Nokia es que el mercado de los móviles cambió por completo ya que ahora está formado por un universo expansivo de dispositivos (tablets, phablets, werables) que conforman el mercado de la movilidad (mobility market)

Cuando Nokia se despidió del mercado sellando su sentencia de muerte con Microsoft (abril 2014) había en el mundo poco más de 1500 millones de usuarios de smarphones en el mundo y este año pasaremos de los 2000 millones, lo que significa que en poco más de 2 años la penetración mundial de smartphones se incremento +6 puntos de casi el 22% a más del 28% 

Curiosa y significativamente la nueva Nokia lo que se va encontrar igual que hace 2 años es que Android y Apple/iOS siguen repartiéndose el mercado, sin margen alguno para los demás, con estrategias bien diferentes pero complementarias 

No obstante, la vuelta de Nokia NO tiene nada de nostalgia por la marca (y el dominio europeo en este sector clave) sino que responde a muy meditado análisis del mercado actual, con todavia un amplísimo margen de usuarios de móviles que podrian dar el salto al smartphone sobre todo en es estos mercados que los economistas llaman emergentes (India, Pakistan, Europa del Este, Rusia y buena parte de los paises del boom africano) donde por cierto Nokia era la marca más vendida

Lo primero a considerar es que Nokia NO vuelve como se fue, es decir una marca sustentada por un fabricante poderoso con una larga trayectoria en el mercado y con su propio SO (el mítico y robusto Symbian), sino que la marca Nokia se licencia al ensamblador Foxconn y a esta nueva empresa HMD que comercializaran dispositivos con el SO Android

La apuesta es averiguar si en estos dos años (más los 3 años anteriores desde la carta-harakiri del entonces CEO  Ellop) la marca Nokia se deterioró para siempre o conservó en la memoria de los volátiles clientes los valores que la hicieron líder de mercado (diseño, robustez, facilidad de manejo

baterías a prueba de bomba...)

Que paradoja! que Nokia 2 años después vuelva con Android, algo que parecía de sentido común antes de su (absurda) integración con Microsoft y su moribunda plataforma, en un mercado donde sus principales competidores ya no son Apple o Samsung sino las increibles marcas chinas como Oppo, Xiaomi y Huawei.. que comercializan smartphones con excelentes calidad-precio bajo el paraguas de Android

Un saludo a Nokia y espero que me de razones para volver a comprar un Nokia !

Vanidad móvil segunda parte: Lumee y los selfies mejorados

La actual fase de la computación móvil es demasiado reciente para sacar ya conclusiones generales, pero si podemos afirmar que es una etapa de cambios constantes de hábitos culturales, en cualquier caso mucho más rápidos que los que vimos en la (relativamente) larga etapa PC 

Dentro de esta, los selfies fueron probablemente la primera moda nativa de la era smartphone, aunque obviamente sus orígenes son tan viejos como la propia fotografía

Estos 2 últimos años vimos proliferar la fiebre de usar palos (sticks) para hacerse selfies, lo que permitía a (bajo coste) a miles de usuarios de smartphones sacarse fotos con un angulo más amplio que lo que te permitían las cámaras frontales de los smartphones   

La posterior inclusión de nuevas lentes en las cámaras con el efecto gran angular corregido (no deforma mucho los bordes) significó la temprana defunción de los selfie sticks, que ahora literalmente parecen dinosuarios de épocas pasadas, y eso teniendo en cuenta que la mayoria no tienen más de 2 años 

Para que veais la velocidad con que Saturno devora a sus hijos en el mercado de la movilidad, empresas como la neoyorquina Lumee ofrecen ahora un nuevo soporte para selfies mejorados que permite dejar en casa el obsoleto palo selfie

Lumee es literalmente una carcasa para el iPhone rellena de pequeñas luces led que enmarcan el smartphone convirtiendo en una especie de espejo de maquillaje (vanity mirror) como esos que se ven en los camerinos de los teatros y en las tiendas de perfumeria

El efecto de hacerse un selfie con el Lumee es una mejora de la imagen, ya que, como todas las luces frontales, tienden a rellenar las sombras y por tanto, a realzar la imagen, algo conocido ya por los actores de época del cine mudo

Lumee representa una segunda etapa en esta etapa vanidosa-selfie ya que ya no se trata solo de aparecer siempre en la imagen sino de la calidad de esa aparición, de lo guapo/a que sales, algo que como hemos podido comprobar no solo preocupa a celebrities como Kim Kardashian (cuya recomendación del dispositivo disparó las ventas en los US)

El salto a los smartphones, a partir del primer iPhone, tenia al menos dos alternativas: 

que la gente retratase todo lo que tenia delante ( a coste cero) y segundo, que los usuarios decidieran auto-fotografiarse alterando el ranking de lo importante hacia ellos mismos (algo que efectivamente ocurrió)

PS: a partir de ahora selfies mejorados que empujan a la época del b&w a todos aquellos que no mejoren la imagen del auto retratado 

PS Vita TV: convergencia con menos barreras de entrada

Sony representa uno de los OEM mundiales  y sobre todo una de las marcas más legendarias de la historia de la electrónica de consumo, algo que cambió radicalmente en la última década del siglo pasado, ya en plena eclosión del mercado de la movilidad

Lo cierto es que cuando empezó (2004) aquella batalla (absurda) con Toshiba por el formato de Alta definición en video doméstico, con el streaming y las ofertas en la nube ya en el horizonte, le perdi buena parte del interés que me generó la marca japonesa desde los 70´s

Sony al poseer la PS , a priori estaba bien posicionada para el siempre naciente mercado de la Convergencia en el hogar, pero el dramático cambio de esta industria de los juegos hacia los mercados de app, y su propia debilidad en el mercado smartphone y en general de todo el mercado de la movilidad (9º OEM del mundo y cuota de mercado del 2%), dejaron a la marca al margen de los grandes negocios de este sector que ya mueve 1,5 billones de dolares (trillions)

A pesar de este escenario y del hecho que ya no lidera el mercado de ventas de TV en el mundo (tercera tras Samsung y LG), SONY intenta no quedar como mero espectador de este nuevo mercado, algo que representa la nueva PS Vita TV que hoy presentó la marca nipona

La PS Vita TV esta más cerca al concepto Chromecast de Google (y externamente recuerda algo al Apple TV) que la propia PS Vita, que además acaba de ser renovada con un modelo más ligero y más fino, es decir SONY intenta que desde una pequeña Vita  (coste estimado 100 dolares o 75 Euros) el nuevo usuario controle lo que ve en la TV y a la vez se conecte como la naciente PS One

Con unas dimensiones muy reducidas (6x10 cm) Sony quiere que esta nueva Vita TV sea la via de entrada de sus poderosos servicios de contenidos como el music unlimited y su extenso catalogo de Sony Pictures (Columbia), además de un acceso a los servicios de la red como Twitter

La oferta no es sorprendente, pero si es positiva la reacción del todavía gigante Sony ante un mercado que o cambian mucho las cosas o volverá a estar dominado por Google y Apple. Descartada ya la via de las grandes ventas de equipos para el hogar, la estrategia de conquista parece ser dispositivos muy baratos (o gratis) y una plataforma que unifique de manera sencilla todo, y sin restricciones 

El fin del móvil como segunda pantalla

Una de las tesis mantenidas desde el inicio de la Internet móvil (cuya fecha de inicio se encuentra entre el desarrollo mundial del 3G y el lanzamiento en el 2008 del iPhone 3G de Apple) es que los móviles son una forma de acceso cuando no hay disponible una pantalla mayor, es decir en un contexto de movilidad

Sin embargo, no es así o que al menos YA no es así. Es decir, los usuarios de un dispositivo móvil  (smart/tablet o una videoconsola portatil) lo escogen como primea opción de acceso a la red aunque tengan un PC cerca.

De hecho y según un reciente estudio de Google, la mayoría de las búsquedas (77%) a través de un móvil se producen en casa o el trabajo, lo que significa que tablets y smartphones son más dispositivos portátiles que móviles o más próximos que móviles como lo define Stowe Boyd 

Esta constatación nos obliga a imaginar una red análoga (en contenidos) a la que vivimos en la era PC pero adaptada no sólo a las dimensiones de la pantalla (una tablet nos puede llevar hasta las 10"), sino a las expectativas que espera de ella el nuevo usuario/consumidor de esta Internet

Aunque la mayoría de los usuarios mundiales de Internet acceden todavía a través de un PC (en US un 82% y en Latam  un 91% segun un estudio de ComScore) la tendencia es que el consumo en dispositivos móviles tienda a igualarse y con toda seguridad llegue a superarla en algún momento de esta década 

Hay que tener en cuenta también un factor crucial, que señala un reciente estudio de PewInternet, y es que las personas con menores ingresos (que en los US se situan en la franja de los 30.000 dolares al año por hogar) y menor formación tienden a acceder a Internet por un móvil más que la media. Lo que nos recuerda que como "computadora más próxima" un smartphone con Android,o incluso un iPhone, con subsidio de la operadora (normalmente con contratos de 2 años) es mucho más barato que un PC (laptop o desktop)

Fijaos como en menos de 5 años dos tópicos de la era-premovilidad como eran "los móviles son para los más acomodados" y se "usan en la calle cuando te desplazas" han demostrado ser erróneos

La batalla que ya esta en marcha (y que Samsung ha entendido más que Apple) es que los smartphones son electrodomésticos personales (no se comparten) de acceso a la red y juegan ya un papel determinante para el consumo de ocio (en cualquier pantalla) y en la gestión de la vida personal y de la privacidad en el hogar y en el trabajo (mi Internet no la de mis compañeros)

la television se desliga del televisor (tv set)

el abataramiento de las tablets y la smartificación de todos los móviles nos esta conduciendo a un escenario de consumo de ocio notablemente diferente del que conocimos en el siglo XX.

las llamadas (por algunos) "segundas pantallas" cada vez están ganando más protagonismo en casa (in home)  a la hora de consumir contenidos de la televisión. El caso es que aunque todavía el televisor (tv set) sigue siendo la pantalla principal del hogar para el consumo audiovisual, lo cierto es que los antiguos televidentes no solo usan simultáneamente tablets, smartphones y notebooks (pc portatil en España) para chatear o participar en los social media (TW, face, G+) sino que prefieren estos dispositivos a los segundos televisores que a menudo se tienen en la cocina o el dormitorio, según el último mobility report de Ericsson que suele ser de los mejores para medir el uso de las redes

otro hallazgo sorprendente de este informe, es que los smartphones cada vez se usan más para ver TV y video fuera del hogar. Algo que a alguno de vosotros le parecerá lógico, pero que es realmente novedoso por que hasta ahora el consumo de contenidos en dispositivos móviles se da sobre todo en el hogar no fuera. 

concretamente el estudio dice que los usuarios de smartphones en los 12 países estudiados (entre ellos USA y España y por supuesto Suecia) cuando ven vídeo lo hacen la mitad del tiempo fuera de casa. Tendencia que es muy interesante por que quizá signifique el definitivo despegue de esa TV on the go que nunca llegamos a ver , ya que hasta ahora han fracasado todas las propuestas comerciales por la débil demanda

no cabe duda que la mala calidad de visión de las pantallas LED y LCD en el exterior han frenado siempre este consumo, pero también es cierto que las continuas ofertas de las operadoras de paquetes de datos para el smartphone están incentivando que la gente vea su programa favorito en esos lapsos de tiempo/espacio que son los desplazamientos urbanos (algo que estudie en mi primer libro sobre móviles) 

en esencia, la antigua programación de la TV se ha convertido en un streaming de descarga para los nuevos usuarios que deciden a que pantalla llevarse ese contenido, y eso desde luego que no es bueno para las cadenas que viven de empaquetar ese contenido.....

Wheres is my water?: la estrategia mobile Disney

autor: francisco vacas

hace un par de semanas escribía sobre Rovio preguntándome si no se estaba convirtiendo en el nuevo Disney (por cierto me reafirmo viendo que acaban de abrir su primer parque temático) y la paradoja ahora es que la propia Disney esta siguiendo los pasos en el mobile que dio Rovio con los Angry

En una oferta realmente sin precedentes en la legendaria marca del entretenimiento global, Disney acaba de licenciar un personaje de una app para mobile para generar merchandise en forma de peluches (plush toys) y camisetas (T-shirts) para tiendas de juguetes como Toys R US en los USA.segun recoge MM

Es la primera vez que Disney - en sus 80 años de historia- crea productos derivados de un personaje de un juego para móviles, y no de sus peliculas (films) o series para TV ..siguiendo fielmente el espectacular éxito de los Angry Birds, cuyo merchandising le da a Rovio el 30% de todo lo que gana con el juego...

Esta nueva oferta de Disney es parte integrante de un movimiento estratégico de mayor calado desde las antiguas pantallas de cine y TV a las nuevas: smartphone y tablets, como reconoce el propio director de Comunicación de la división digital del grupo (Disney Interactive Media Group), Brian Nelson (traducción libre mia)

" el móvil se ha convertido en la primera pantalla para alcanzar los próximos clientes de Disney"

Las app de juegos para movilidad (smarts y tablets) llegan especialmente bien a los muy jóvenes, ese target entre los 3 y los 8 años (!) que le quita el iPad a los padres (algo muy común creeme) y se convierte en fan de personajes como el cocodrilo Swampy, tal como 30 años atrás nos pasaba a los baby boomers con los comics y series de Disney (Pluto, Donald Duck, etc...), como reconoce el CEO de Kargo una empresa conocida de mkt 4 mobile...

Como veis es un paso muy importante, ya que es un signo inequivoco de que tambien Disney go mobile.... 

Intel Inside llega a los móviles

autor: francisco vacas

Hoy se pone a la venta el primer móvil equipado con un procesador de la mítica Intel, la empresa norteamericana de semiconductores que llegó a popularizar el "Intel Inside" como un signo de calidad del PC.

Muchas cosas han cambiado desde entonces, entre otras dos hechos fundamentales: que desde el año pasado ya se venden más smartphones que PC´s y segundo, y consecuencia de lo primero, que el mercado de mayores ingresos de las empresas que fabrican chips son los móviles (+58.000 millones US$ o 44.000 millones Euros) seguido de los portátiles (laptops) (+48.000 millones US$ o 36.000 millones Euros) (datos de iSupply, 2011)

Quizá te haya pasado inadvertido quien fabrica el procesador de tu smartphone, pero la mayoría de ellos los diseña la inglesa ARM y los fabrica la estadounidense Qualcomm que fue la empresa de semiconductores que más aumento sus ingresos el pasado año (un 39%) (dato de iSupply, 2011), aunque Samsung es también un poderoso competidor en este vital mercado.

Intel sabe que el mercado va hacia la movilidad (smarts, tablets), pero a la vez es consciente de que este mercado no se parece en nada al del PC (más competidores) y por eso lanza su primer chip para móviles para un fabricante indio semidesconocido, para la mayoría, llamado Lava

El primer smartphone "Intel Inside" es el "Xolo X900" y lleva un procesado de la serie media de Intel , un "Atom Z2460" y se vende a partir de hoy en el mercado indio al módico precio de 423 dólares/322 Euros ya que es todo un smartphone con una pantalla de 4", 1G de RAM y 16G de capacidad, segun recoge Unwired

Intel lanza este primer chip para móviles tras superar (en labs propios) la más dura prueba a la que se enfrentan estos procesadores, el consumo de batería, que es ya uno de los puntos criticos a la hora de medir la calidad de un smart.

Bueno, a falta de pruebas con gente real en la calle, Intel dice que el "Xolo X900" te va a permitir navegar hasta 5 horas en la web o escuchar 45 horas seguidas música o hablar 8 horas, marcas que no están mal pero que tampoco son para tirar cohetes, con respecto a los Galaxy de Samsung, por comparar con otros smarts con Android

Bueno, welcome Intel al mercado de la movilidad, y lo que espero es que empiece mejor que su alter-ego Microsoft en el antiguo mundo PC.

La tentación del hardware: el móvil de Facebook

autor: francisco vacas

la salida a bolsa de Facebook ha acelerado sus planes de convertirse en un competidor en el mercado de la movilidad que es ya el principal mercado de la red en esta década

Lo cierto es que FB es una app estelar allí donde éste, pero siempre dentro de un app store de otros (Google, Apple, RIM y Amazon (en realidad no una app sino un shortcut)), pero no pasa de eso, algo que no se corresponde exactamente con su potencial de 350 millones de usuarios a través del mobile/celular

Ahora se desvela que el next step de Facebook es lanzar su propio smartphone usando a HTC como socio tecnológico (algo que recuerda el maridaje de Google con Samsung para sus Nexus), y que de momento tiene el nombre clave de "Buffy".

El dispositivo no tiene fecha de lanzamiento (seguramente será mucho antes de lo que pensemos) pero si parece claro que correrá sobre Android con una versión modificada para que la red social sea el corazón del sistema

Con facebook en el mercado del soft/servicios y el hardware se completa el mapa de los lideres de la red que intentan revalidar este liderato en el mercado de la movilidad donde las reglas son muy distintas

No cabe duda que lo que persigue FB y el resto es captar (y desarrollar) el mercado publicitario subyacente en este nuevo Internet móvil que todavía mueve relativamente poco en todo el mundo (unos 3.300 millones US$ en el 2011, según Gartner) pero que representa el mayor potencial para monetizar app´s y servicios en la red ya que ahí esta el 87% del planeta (6000 millones de personas con un celular,  y sin embargo apenas 2300 en Internet segun la UIT)

En este nuevo mercado, Facebook no lo va a tener nada fácil, ya que tanto Apple como Google tienen posiciones muy consolidadas tanto en hard (el mítico iPhone!) con en la plataforma (Android) y además representan 2 opciones alternativas y complementarias (close/open systems) que dan sentido a todo el mercado y además no dejan mucho espacio (room) para futuros competidores

Es por eso que uno de los misterios a desvelar por este smartphone de Facebook , cuando salga al mercado, es averiguar el grado de fidelización de estos social breeding boys que se han criado con facebook como organizador de su vida social 

Google compra Motorola: la Convergencia y el hardware

autor: francisco vacas

Hoy lunes empiezo con una de las noticias más impactantes de los últimos tiempos en el mercado de la tecnologia: Google anuncia la compra de Motorola Mobility por 12.500 millones dolares (8735 millones Euros)

La transformación de Google en una empresa del mobility sector que comenzó con el lanzamiento de Android en el 2008 da un paso más ahora con la compra del antiguo gigante de la telefonia móvil, la norteamericana Motorola, cuya deriva de perdidas los últimos años llevó a su partición en Enero de este año en Motorola Solutions y Motorola Mobility esta última la que acaba de comprar Google

Motorola fue el primer gran OEM que abrazó el Android como OS para sus smartphones "Droid", un moderado suceso que revitalizo algo la marca Motorla, anclada en la imagen de su legendario (y superado) modelo Razr del 2004. En la actualidad Motorola es el 8º fabricante del mundo de smartphones con escueto 4% de cuota de mercado y a punto de ser superado por el gigante chino Huawei (datos CDB, 2011)

Bien, visto estos datos previos ¿por qué Google comprá Motorola?: 

En primer lugar la tentación del hardware de  Google no es nueva ni irracional. Google ya intento en dos ocasiones sacar al mercado su smartphone (el famoso Nexus que yo mismo uso) primero con HTC y luego con Samsung. 

El dominio global de Android como SO favorito de los smarphones (45% cuota de mercado CDB Q2 2011) no parece ser suficiente para consolidarse como lider de las plataformas de movilidad, ya que su gran competidor Apple ofrece hardware y software en un ecosistema cerrado, controlado y enormemente rentable

Por tanto un smartphone made by Google con Motorola ya integrada dentro del primero podria robarle couta de mercado a Apple y me temo que superar a Nokia a medio plazo, colocandose como el 3er o 4ª OEM lo que significa multiplicar por 3 las ventas actuales de Moto desde los 4 millones al quatrimestre actuales

Tampoco olvidemos que Google puede perseguir la cartera de patentes de Motorola, tal como señala TechCrunch, que comprenden +14000 patentes garantizadas y otras 6.000 pendientes de aprobación, lo que le daria una mejor posición de cara a la innovación futura tras la fustrada compra de las patentes de Nortel el pasado julio y que fueron adquiridas por un consorcio ad hoc de competidores formado por Apple, Sony, Microsoft y RIM un equipo inedito y que demuestra hasta que punto Android es el enemigo a batir.

Google asegura que Android seguirá siendo un sistema abierto y gratuito para el resto de los fabricantes entre otras cosas por que la ventaja de éste es precisamente que hay muchos fabricantes que lo han adoptado y en poco tiempo el mercado se puede convertir en una divisoria de 2: con un iOS de Apple minoritario cerrado y anclado a su cool hardware y un Android mayoriario abierto y expandiendose a todos los dispositivos de ocio de movilidad y fijos (TV´s)

El cambiante ecosistema móvil

autor: francisco vacas

ayer participé en las jornadas de AMDIA (Asoc Mak Direct e Interactivo Agentina) que tenian como sugerente titulo "Marketing in Motion" y donde pude escuchar algunas reflexiones sobre hacia donde va la publicidad y en sentido más general las estrategias de marketing de las empresas en un país como Argentina especialmente dotado de talentos creativos en este sector

Mi propia charla "El nuevo ecosistema de la movilidad" trató de hacer una reflexión sobre este megasector que ya mueve el 2% del PIB mundial, aunque la inversión publicitaria apenas alcanza el 0´6% del total mundial (piensa que en los USA, el pais del iPhone y el Android, la inversión apenas alcanza 1000 millones dolares, ridiculo comparado todavía con la televisión que mueve 60.000 millones US$, datos de eMarketer, 2011)

El sector mobile es un enorme ecosistema con players tan poderosos como las operadoras de red y los fabricantes de aparatos (de los que Apple es la insignia de esta década) y un mercado hetereogeneo de desarrolladores de soft que incluyen desde Google y OHA con el Android hasta los miles de pequeños desarrolladores de los mercados de apps

Creo que en este sector esta casi todo explicado, la medida de su éxito (90% de la humanidad con un móvil en la mano), su capacidad innovadora que le lleva a reinventarse cada 2/3 años y su potencialidad como plataforma always on en manos de los usuarios...y sin embargo la cultura de la movilidad todavia no ha transcendido de las novedades de los fabricantes y una cierta exuberancia en el mercado de las aplicaciones.

Como podemos comprobar estudio tras estudio los usuarios nos sorprenden al reafirmar el uso domestico de muchas de estas tecnologías de movilidad, demostrando un  punto clave de mi charla de ayer que " la portabilidad no implica movilidad (y por supuesto, la viceversa)" y que quizá una de las claves del marketing para movilidad es el re-pensar el contexto doméstico y la relación entre las pantallas móviles (smartphone, feature phone, tablet) y el resto de los medios y fuentes que demandan nuestro mindshare (lo que incluye desde libros de papel a las aplicaciones de las nuevas smart TV´s e incluso las relaciones socio-personales en los hogares

La comunicación en disposivos móviles es tan omnipresente (invisible en términos tecnológicos de presencia) que necesita ser enseñada desde los ciclos básicos de enseñanza y por supuesto es tema obligatorio ya en las estrategias de comunicación de las empresas, la mayoría de las cuales se limitó a integrar el aparato (de la Blackberry en los 90s a la libertad total de elección actual) pero no la filosofia laboral que conlleva (menos presencia fisica/más proximidad activa entre personas de un mismo equipo)

Ordenadores para coche con Ubuntu, alternativa barata on the go

autor: francisco vacas

he de reconocer que este segmento de mercado que representan los ordenadores (computers) para coches no le he dedicado mucha atención nunca, en parte por que la posibilidad de tener una in-car computer la cumple bastante cualquiera de los nuevos smartphones con Android y el iPhone

Pero al leer Linux Devices me doy cuenta que los ordenadores para coches se pueden convertir en un nicho de mercado interesante si compiten en precio/prestaciones, como este NaviSufer II UBU-3G de VIC, una compañía de Hong Kong especializada en tecnologías de movilidad para coches

A lo que me refiero es que por 300 Euros VIC te ofrece esta maquina de la foto para el coche, que viene con una pantalla de 7" y con una versión adaptada de la ultima versión de Ubutu 10.0. El equipo se conecta a la red a través de una conexión 3G y tiene navegación gratuita GPS.

Como ves este pc dedicado es una alternativa al navegador GPS y al reproductor de música mp3 y si me apuras a un pc de uso ocasional y añadiendo todas las app disponibles para Ubuntu (que son miles!)

No me cabe duda que las marcas de coches tendrán que tomar nota de esta oferta de PC baratos  (facilmente instalables) ya que en los coches de gama media, el navegador GPS y los ordenadores de a bordo son un complemento caro que sube el precio final del coche.

Desde luego que no creo que sea un mercado mayoritario pero si uno nicho sumamente interesante que viene a integrarse en la creciente familia de gadgets de móviles pero no portátiles.

El futuro de la TV de pago, Dish Network meets Android

En este mundo de abundancia digital, no cabe duda que el negocio de las imágenes de pago esta más que amenazado, ya que hay muchas formas (sencillas) de ver contenido audiovisual de pago en la red o descargarselo, eso es una evidencia!

Hace + de 20 año cuando llegó a España aquella primera propuesta de Canal + (grupo Prisa) la aparatosa set top box sólo te permitía ver la Paytv en el televisor que tuvieras conectado, posteriormente el propio canal de pago empezó a ofrecer esos video senders (muy básicos pero efectivos) para que lo vieras en otra tele de tu hogar...

Bueno eso ocurría al final de la era analógica, ahora nadie en sus cabales se mete en una cuota mensual de +20 euros (26 US dolars) sin que se pueda llevar su TV de pago a donde quiera, algo que empiezan a entender las empresas de este mercado

Este es el caso de Dish Network una de las cuatro operadoras más grandes de PayTV de los US y que ahora ofrece un servicio TVeverywhere a sus más de 14 millones de clientes en los US. La idea es que puedas ver o grabar tus programas favoritos (que ya has pagado) y verlos en tu smartphone, tablet,  ordenador (computer), o sea un servicio para consumo on the go, para contrarrestar esa sensación de que si no ves mucha tele de pago en tu casa al final tiras el dinero...(churn rate)

El TVeverywhere de Dish Network resucita la vieja slingbox que en su dia fue una aportación colosal en este mercado (es un pequeño aparato que convierte en streaming tus canales de pago y los envia a donde te conectes, fabricada por SlingMedia) y ahora permite verla en cualquier gadget con Android o en el iPad. Por cierto, el maridaje de Dish Net con Google también incluye una oferta a clientes del DVR de Logitech con Google TV por 179 dolares (133 euros)

Esta evolución de la Tv de pago (el cable argentino) marca la propia evolución del concepto de movilidad, no solo desplazamiento físico sino transición suave entre pantallas, algo que es la clave del actual proceso de convergencia. Y que si te pones a pensar es una forma de ir a donde tus clientes están...

La prensa comienza a contratar especialistas en movilidad

autor: franciscovacas
Hacia mucho tiempo que no daba ninguna noticia positiva del mundo de la prensa (periodicos y revistas) ya que entre la crisis (caída de la inversión publicitaria) y la deserción de los nuevos públicos hacia las pantallas, el escenario actual no es de gran alegría

Como bien sabeis, la prensa prosigue su pelea por mantener vivo el modelo siglo XX de ofrecer un producto informativo con un staff de periodistas profesionales, siendo uno de sus esperanzas el iPad de Apple y la saga de competidores que han surgido bajo el paraguas del Android, sin olvidar el frente consolidado de los usuarios con smartphones (31% de los usuarios de móvil en US tiene un smartphone, fuente Nielsen, 2011)

Incluir una edición de una publicación para dispositivos móviles es algo que esta empezando a aparecer como imprescindible en un sector que no puede permitirse perder ningún mercado. Asi aparecen nuevos perfiles como "iPad news editor", un puesto a tiempo parcial que aparecía hace poco en el New York Post, o este "mobile engagement producer" que buscaba el mismísimo Washington Post este pasada navidad y cuyo perfil lo definia el propio editor de móvil del periodico: (tradución libre mia)

"el mobile engagement producer se ocupará de las apps del periodico para el iphone e iPad por la tardes y los fines de semana. El candidato debera tener un buen criterio sobre las noticias, ser multitarea y encontrarse comodo con toda clase de nuevas tecnologías. El productor supervisara los sites y los empaquetará de modo que el contenido sea atractivo para los lectores en el móvil y además saque partido de como estos lectores usan sus aparatos...."..

ahi teneis una muy buena definición de un editor del siglo XXI, ya que al igual que pasó con la edición web de los periodicos, la edición para móviles es ya una seña de identidad de la prensa en este nuevo siglo.

Es evidente que no hay muchos profesionales que combinen este buen conocimiento de la actualidad, de lo que la gente demanda con una intuición sobre como realmente lo leen en dispositivos como las tablets, un vacio que deberian llenar las Facultades de Journalism o Comunicación y que en los actuales planes de estudio (al menos en España) no veo todavía, ya que.aún se presenta muy disociado el conocimiento técnico del strong cultural knowledge necesario para liderar una comunidad de lectores..

Como luchan las impresoras por no desaparecer en la movilidad

HP o Hewlett Packard fue durante los primeros años de la informática domestica (PC era) un sinónimo de impresora. Incluso en los primeros años de la web (o 1.0) la impresora siguió siendo un periferico imprescindible para sacar en papel todo lo que se leía.

El problema de HP y en general de todos los fabricantes de impresoras, es que el mundo de los gadgets se está volviendo aceleradamente hacia la movilidad, (puedes ver la interesante discusión que mantuvieron sobre el tema Steve Jobs y  Steve Ballmer ) lo que quiere decir que muchas personas consultarán, leerán y verán sus textos/fotos directamente en sus pantallas sin que exista una necesidad de pasarlo a papel para conservarlo. A lo que hay que añadir las crecientes posibilidades y app de lo que llamamos la nube que no es otra cosa que las app online en vez de en el disco duro del usuario

Bueno esta panorama no parece nada halagüeño para fabricantes-insignia como HP y sin embargo la legendaria compañía se resiste a tirar la toalla del mercado de la impresión en papel en la era de la movilidad, que todavía le proporciona un tercio de sus beneficios, según recoge en un interesante articulo el NYT

Las nuevas impresoras de la era de la movilidad prescindirán del odioso/tedioso cable y soft especifico que tenían las viejas maquinas de la era PC y se conectaran con el smartphone o la tablet que uses mediante una dirección de mail. O sea cada impresora lleva una dirección de mail de modo que cada vez que veas un largo articulo que te gusta o tomes una foto, la puedes enviar a la impresora de tu casa o tu oficina.

Esta filosofía de las nuevas impresoras de HP me suena a una música más centrada en el usuario, es decir que estas se adapten a como vivimos y que aparatos usamos, algo que esta en la esencia de esta nueva evolución socioenomica que estamos viviendo y que muchos llaman crisis

Hoy me leí 30 paginas de un paper en mi vieja pantalla LCD de 14" y quede con los ojos abrasados por un rato, lo que me recuerda que las únicas pantallas para lectura prolongada son la e-ink como la del Kindle, y que ante eso la única alternativa sigue siendo el papel, a pesar de lo poco ecológico etc que es

De medios de masas a medios personales (articulo en TELOS)

La revista TELOS, de la Fundación Telefónica, incluye en su último número (83) un DOSSIER sobre MOVILIDAD, el primero en la larga historia de esta revista señera de la Comunicación en español

El dossier incluye un articulo mio titulado asi " El poder de la movilidad: de medios de masas a medios personales" donde hago un análisis de que les ha ocurrido a los antiguos medios del siglo XX, centrándome especialmente en dos sectores paradigmáticos: la música y los libros

La movilidad es parte de un tsunami que empezó primero con la completa digitalización de todos los contenidos antes en soporte y posteriormente llevo el consumo de estos a cualquier lugar donde el usuario quisiese, algo además que subrayo en mi ultimo libro (La comunicación vertical)

La vitalidad y exuberancia del mercado de los dispositivos móviles no hace más que ahondar en esta tendencia imparable, del que el iPad de Apple no es más que un eslabón en una larga cadena que significa nuevas formas de consumo (como cuando empezamos a ver a la gente leer libros en el iPhone con Stanza)

Para todos los analistas y estudiosos del fenómeno de los fenómenos en la Comunicación que es la movilidad (que es mucho más que el móvil/celular) esta es una buena oportunidad para leer artículos gratis en la red

La presentación del dossier es esta tarde a las 18 pm en la Fundación Telefonica donde estaremos (creo) todos los autores que escribimos sobre movilidad, nos vemos 

Como se estan renovando los carteles

No es que sea fan de los clasicos carteles con anuncios en la calle (los billboards) pero esta entrada en EXT me hizo leer cual es el estado del arte en este segmento de la publicidad callejera.

Tal como yo creia los billboard no han cambiado demasiado desde principios del siglo XX cuando Henry Ford los uso profusamente para anunciar el mítico "Ford T", por eso ahora los anunciantes están tratando de aprovechar la tecnologia disponible para atraer la atención (escasa) de los paseantes de las ciudades.

Aqui van algunos ejemplos interesantes para que veais de que hablo:

Nikon, en Julio de este 2009, colocó un gran cartel interactivo en el pasillo de un centro comercial  a base de paparizzi que te llenaban de flashes al pasar, jugando con el ego-narcisismo que todos tenemos en esta época tan posmoderna, tal como puedes ver en TrendHunter. Todo ello para lanzar la nueva cámara Nikon D700, que de este modo gana una notoriedad efimera pero quiza suficiente para decidir al target adecuado.

En marzo, la cadena de gyms Fitness First colocó en una parada de bus de Rotterdam una pantalla interactiva que te indicaba tu peso cuando te sentabas en el banco de la marquesina, ante la atónita mirada (imagino) del que estaba esperando el bus

Pero no todo es interacción, tambien hay algunos que estan tratando de reinventar los espacios tradicionales para sorprender. Este es el caso del diseñador inglés Finn Magee que ha convertido los tranquilos y apacibles bancos de los parques en un lugar donde anunciarse, por medio de un sistema que rota las tablas que forman el respaldo, de modo que la publicidad te llega en ese momento que estas con las defensas bajadas en el parque

En fin, entre todas las pantallas disponibles para la movillidad (moviles, smartphones, netbooks, e-readers, notebooks, consolas portatiles como la PSP go de Sony) es dificil que un cartel te llame la atención, lo que ya significa que dejes de prestar atención al complejo multipantalla en que nos hemos convertido..

iPhones gratis para estudiantes

"Un grupo de universidades norteamericanas incluyendo la University of Mayland, la Abilene Christian (Texas, US) , Oklahoma Christian y la Freed Harderman han decidido dar un iPhone o iPod a cada estudiante", esta pequeña noticia de TrendHunter, es algo más que una estrategia de marketing para captar alumnos.

Más alla de si el device es de Apple o de Microsoft, creo que el asunto está en la aceptación de que la movilidad y la portabilidad son parte de las claves de la nueva formación. Es decir, todos los estudiantes de estas universidades (la mayoria privadas, pero tambien públicas como la de Maryland) tienen dinero para comprarse una notebook (portatil en España), pero no la llevan a clase por que pesa mucho y es muy voluminosa, o sea no es portatil!!, tal como reconoce el propio codirector de investigación de la Universidad de Abilene (Tx).

Con un dispositivo, tan poderoso, como el iPhone o el Nokia N85 los centros de formación pueden enviar mensajes a los alumnos (incluso via Bluetooh sin coste), rastrear donde están e incluso los estudiantes pueden grabar las clases o recibir las slides del PowerPoint en su dispositivo.

Creo que estamos entrando ya en una etapa donde los libros y demás documentos en papel ya no tienen sentido, al menos en el entorno universitario y cientifico, ya que perfectamente se puede sustituir por un lector, como el Kindle de Amazon (que además acaba de entrar en el mercado de los libros de texto), o como mucho manejarse en digital e imprimirse en caso de que sea muy extenso (algo ya inusual para los nativos digitales).

Como ocurrió en el siglo XX las universidades norteamericanas siguen marcando la pauta, asumiendo las nuevas demandas, mientras en Europa y buena parte de Latinoamerica se sigue pensando en las Bibliotecas de papel como el unico depositario del poder..(y eso que los estudiantes solo las visitan masivamente para estudiar, al menos las que yo conozco).

Me parece que más alla de la iniciativa del iPhone gratis como gancho para matricularse, creo que la movilidad en la educación es un tema pendiente y que hay que abordar ya...