Tuesday, May 11, 2021

Robot peluquero y el valor añadido de las peluquerías

Siempre que voy a la peluquería pienso cuanto tiempo tardará en aparecer un robot que realice las funciones más básicas como peinar y cortar con máquina (sin tijeras) 

Por eso hoy me detengo en esta pequeña noticia de la invención por un grupo de científicos del MIT y matemáticos de Harvard de un brazo robotizado que peina todo tipo de cabellos

Aparentemente peinar a alguien parece una de esas tareas simples (por repetitivas con patrones) para un sistema robotizado, por eso me llamó la atención que hasta ahora no haya parecido ningún robot para esta tarea

Pero, como sabe cualquiera que tenga un cabello largo los rizos y los enredos convierten el peinar a alguien en una tarea que necesita aprendizaje de cada caso y eso lleva tiempo, argumento que usan la peluquerías para fidelizar clientes pero que en el caso por ejemplo de las residencias de ancianos resta tiempo de trabajo a los cuidadores (entre un 18% y un 40%

El robot peinador del MIT, aún en prototipo, utiliza una cámara que analiza el grado de enredo de cada pelo y le indica al soft del dispositivo que fuerza aplicar en cada momento, siempre con movimientos de abajo hacia arriba

En principio este robot se dirige al creciente mercado de los cuidados a personas con dependencia, pero es imposible no pensar el salto de estos sistemas robotizados a las peluquerías comunes. En ese caso la tarea urgente de los peluqueros del siglo XXI es identificar cual es su valor añadido, en un sector que en principio parecía de los más inmunes a la robotización

No se trata de pensar si alguien preferiría un robot a un peluquero profesional, sino que tareas no merece la pena que las haga un humano, si el robot las hace igual y sin cansarse

No me cabe duda que los cortes a lo marine y algunos etcéteras caerán dentro de la categoria de cortes de pelo robotizados por razones de coste y las peluquerías se orientarán hacia todo lo demás que deja más margen de beneficio y requiere una mezcla virtuosa de habilidad y relaciones humanas (carisma)




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