Wednesday, March 29, 2023

Organizaciones innovadoras y la madriguera del conejo



"Alicia se levantó de un salto, porque comprendió de golpe que ella nunca había visto un conejo sacándose un reloj de su chaleco, y, ardiendo de curiosidad, se puso a correr tras él por la pradera, y llegó justo a tiempo para ver cómo se adentraba en una madriguera  al pie del seto
 
         Un momento más tarde, Alicia le siguió por la madriguera, sin pararse a considerar cómo se las arreglaría después para salir. La madriguera del conejo era en línea recta como un túnel, y después torcía bruscamente hacia abajo, tan bruscamente que Alicia no tuvo tiempo de pensar en detenerse y se encontró cayendo por lo que parecía un pozo sin fondo"

Este fragmento del primer capítulo de Alicia en el País de las Maravillas ilustra un fenómeno bien conocido pero del que todavía no conocemos el remedio: el efecto madriguera (rabbit hole effect)

En esencia el efecto madriguera se produce cuando nos adentramos consciente o inconscientemente en  algo de modo que no solo nos cuesta dejar de ahondar en él sino salir y recuperar la perspectiva de las cosas 

Aunque en un principio pensáramos lo contrario, el acceso al flujo (constante y renovable) a la información que nos permitió (a muchos) la web en medio de los años 90´s en vez de elevarnos para ver la relación entre todo nos condujo en muchos casos a una hiperespecialización miope y en otros a un tecno-centrismo que analiza los problemas y las soluciones desde la tecnologia NO con ella 

Es difícil salir de esta madriguera virtual por que (casi) todo esta enlazado y parece tan interesante! que tendemos a olvidar como llegamos hasta allí y en muchos casos ni siquiera importa mucho por que probablemente la mayoría también estan así 

No puede haber innovación en las organizaciones sino hay perspectiva y (algo de) distancia, por eso la mayoría de ellas fallan en sus diagnósticos y soluciones, al animar no disuadir a que cada departamento ahonde en su madriguera cultural 

Aun asi fijaos cuanto avanzamos desde que conectamos un PC a una línea telefónica hace poco más de 30 años, pero imaginaos ahora donde estaríamos ahora si hubiéramos diseñado madrigueras que invitan a salir no a ahondar 




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