Robocalls blocking en US: una oportunidad para las operadoras

las robocalls son una de las causas directas de que mi teléfono fijo se haya convertido en ese aparato que cuelga al lado del modem sin función aparente, pero con cierto vértigo de eliminarlo del todo por mi cultura baby boomer que asoció para muchos (pero no para siempre) las llamadas al teléfono fijo

En el 2003 las robocalls (ya) se habían convertido en un dolor de cabeza para tantos usuarios en los USA que la propia Casa Blanca creó  un registro ciudadano para no recibir llamadas comerciales no solicitadas (Don´t call registry)

El problema es que 13 años después el abaratamiento del servicio telefonico por VoIP y el avance en técnicas de enmascaramiento de llamada (spoofing) permiten hacer una llamada a cualquier numero fijo o móvil en los US (o a cualquier pais) desde fuera de los US a un coste tan barato que sale rentable molestar a miles de personas     

Fijaos la magnitud del fenómeno que las robocalls se han convertido en la primera queja de los ciudadanos estadounidenses a la FCC (autoridad federal de comunicaciones) que obviamente poco puede hacer sin la colaboración plena de las operadoras

Las operadoras hasta ahora, al menos en los US y doy fe que tambien en España, han jugado un doble juego de desentenderse del fenómeno alegando falta de amparo legal (¿puedo hacerlo legalmente?) pero también (sospecho) tratando de sacar tajada de la solución (por ejemplo, la ATT en los US te cobra 8.50 $ por un servicio de bloqueo de hasta 10 números y de llamadas anónimas)

Lo cierto es que este spam telefónico es una plaga de dificil erradicación sobre todo en las lineas celulares y fijas convencionales, ya que para las llamadas IP existen servicios gratuitos y eficaces como Nomorobo, un servicio de bloqueo de llamadas que en el 2013 ganó el concurso organizado por la propia FCC 

Las operadoras llevan 20 años llorando que NO quieren ser meras dumb pipes (soportes inertes /tontos) en el negocio de la comunicación, y este es una magnifica oportunidad para probar que pueden ser smart pipes ofreciendo calidad como valor añadido de su red

Lo mismo que las operadoras de autopistas de peaje NO permiten que circule cualquier vehiculo que ponga en peligro a los clientes que circulan, las telecom pueden hacer ver al cliente que Google,Facebook, Whatsapp, Microsoft/Skype, Line (etc etc) NO garantizan que te llame un robot desde Asia a las 3 am para decir que te ha tocado una noche de hotel gratis....

come on,  la oportunidad esta servida

Whatsapp con llamadas de voz: el principio del fin

la integración de las llamadas en Whatsapp para Android el pasado mes de marzo  (y desde esta semana también para iOS) ha sido el detonante que me ha hecho volver a utilizar el smartphone como un teléfono, hábito que (casi) abandoné primero por los SMS y luego por Gmail (para un mix de mensajes cortos y mails más largos) y posteriormente por el propio Whatsapp a finales del 2013

Técnicamente no es un novedad que una una app integre llamadas de voz (todos tenemos en la mente Skype que parece eterna con 12 años de antigüedad), pero el crecimiento exponencial del uso de Whatsapp (800 millones usuarios) y sobre todo esa sensación generalizada de que whatsapp es la app de comunicación, hacen de este pequeño paso un gran salto hacia una convergencia esperada  

El valor añadido de whatsapp es que es muy sencillo no ya de usar sino de iniciar, un factor clave por que significa reducir la fricción en una etapa donde lo que te cueste más de dos clicks/touchs se considera “lento”

Como veis si algo define la etapa actual no es la aparición de nuevos e inéditos servicios, sino la mezcla e integración virtuosa de estos en plataformas que están en continua evolución

Whatsapp se ha convertido (al menos con la visión desde España) en la lingua franca para una gran mayoría de usuarios que han llegado al smartphone a través de las promociones de las operadoras o simplemente al agotar la vida útil de su móvil (feature phone), por eso no es extraño que en mi directorio telefónico la única app que comparten todos sea Whatsapp

En la evolución de los hábitos de uso de la tecnología lo mejor no siempre se impone (recordad los fallos de seguridad que tenia whatsapp al principio) sino lo que una primera minoría considera más sencillo, util o barato (o los tres)

El nicho que lidera whatsapp lo debería haber ocupado/creado Skype pero las sucesivas compras y ventas por gigantes como eBay y Microsoft parecen haber adormilado la intuición de la plataforma que popularizó mundialmente las siglas VoIP

Para las operadoras de telefonía (movil y fija) no creo que haya sido una buena noticia aunque hace tiempo que tienen asumido que las llamadas de voz van hacia el coste cero, y que la única estrategia posible es ofrecer cada vez más velocidad de acceso y más servicios integrados en una única oferta

Dailymotion, Vivendi y la teoría de los campeones nacionales

Francia es mi país favorito para explicar como un potencia cultural y económica del siglo XX no ha entendido (casi) nada del nuevo siglo de Internet y os voy a explicar por que

Cuando a finales del siglo pasado empezó la lenta, tortuosa e inacabada liberalización de las telecomunicaciones, los (demográficamente) grandes países europeos primaron la creación de grandes empresas del sector piloto, de lo que por entonces se conocía como Sociedad de la Información

Es decir se abren los mercados a socios europeos y extranjeros pero la estrategia será expandir mercados con campeones nacionales o empresas lideres en el mercado local, la mayoría con capital público, y NO perder el control de (vital) mercado de las telecomunicaciones ...

Fijaos que esta estrategia de primar intereses nacionales no generó nunca un Skype o un whatsapp (ahora con llamadas gratuitas) y por tanto podemos afirmar sin demagogia que los OTT han hecho más por los consumidores franceses de telecomunicaciones que su gobierno

Este reflexión me viene cuando leo la oferta del Grupo Vivendi por Dailymotion, la (relativamente) popular plataforma de video francesa que compite en la sombra con You Tube ( la relación de visitantes únicos es 10 a 1 favorable a la plataforma de Google, es decir +1000 millones de visitas al mes frente a poco más de 100 en Dailymotion)

La oferta del Grupo francés dueño de Canal+ (primera plataforma de PayTV que llego a España) por poco más de 275 millones de dolares (250 millones Euros) o sea unas 2 veces y media sus ingresos anuales, viene después del rechazo del gobierno frances a que primero Yahoo y luego el grupo chino PCCW se hicieran con el control de Dailymotion

Resulta chocante este rechazo por que la unica forma de que Dailymotion se convierta en algo parecido a un competidor de YouTube o del naciente Facebook como plataforma de video es que grandes grupos internacionales obliguen a la plataforma francesa a una expansión global

No, las grandes empresas de esta inicial era de Internet no se hacen en los despachos ministeriales, sino en los garajes de personas que imaginan como mejorar servicios y por eso, formar un cartel francés audiovisual a estas alturas! no tienen sentido si el objetivo es crear un sector industrial francés/europeo en la red

Carrera contra la máquina: traductores al paro? (Skype translator)

la tecnología es un discurso amable y pc (politicamente correcto) hasta que algun desarrollo convierte tu trabajo en una commodity o simplemente baja tanto las barreras de entrada que cualquiera puede hacerlo hasta gratis

la traducción de texto ha sido un reto durante décadas para los ingenieros y aunque todavia no hay traducciones perfectas, la verdad es que con una herramienta tan sencilla como Google translate puedes captar el sentido general y a veces hasta el matiz de un texto cualquiera (más acertado cuanto más corriente es el texto)

ahora bien, lo que hasta ahora ha estado muy lejos de ser posible es la traducción de una voz (una persona expresándose), ya que requiere interpretación y no solo una traducción, por eso siempre vemos a los mandatarios de visita en el extranjero con esos personajes en medio o en un lateral que le susurran lo que dice el otro 

es muy posible que el matiz de interpretar más que traducir (siempre en modo asincrono) es lo que haya blindado hasta ahora el trabajo de los interpretes en congresos y reuniones, pero recordad las conclusiones del libro de McAfee y Brynjolfsson y vereis que los traductores son una de esas profesiones amenazadas por la automatización

bueno pues hoy con una escueta nota en su blog corporativo Skype anuncia la disponibilidad de un traductor de llamadas de voz en mas o menos tiempo real (tiene un delay de 2 o 3 segundos) para los usuarios de esta app de VoIP que además sean usuarios de Windows 8.1 (algo no tan común como a priori podria parecer)

el sistema de traducción en directo entre personas y ademas gratuito en Skype significa un cierto principio del fin del mercado de los interpretes y traductores ya que aunque el sistema todavia esta en beta no cabe duda que en unos meses cuando este disponible para millones de personas (Skype tiene 300 millones de usuarios) su precisión solo puede mejorar

en cualquier caso aunque esta interpretación asincrona no llegue en mucho tiempo a captar el matiz de una ironia, para el 90% de las frases corrientes y por tanto más usadas en negocios será más que suficiente, abaratando el coste de hacer negocios en sectores muy sensibles como las pymes exportadoras

La tecnologia siempre te da una tregua, pero nunca te asegura un futuro libre de amenazas y por eso no olvides que no hay sector o profesion blindado y que desde un abogado a un conductor de autobus pueden ver reducido su mercado en muy poco tiempo...

Se acaba el spam telefónico: robocalls

autor: francisco vacas

Bueno termino la semana con una buena noticia, 

la Administración Federal de Comunicaciones de los US (FCC) quiere poner coto a esas llamadas automatizadas que recibimos en el teléfono fijo (robocalls) y que en general intentan vendernos un servicio o ampliar el que tenemos a base de marearnos barriendo los segmentos horarios para ver si te encuentran

El propósito de la FCC es que el usuario exprese con anterioridad su consentimiento para que la dichosa voz automatizada te llame y que además cualquiera tenga la posibilidad de decir que never again o sea que ni una más.....

Las robocalls han convertido el teléfono fijo en un vertedero de spam vocal y en un incentivo para no contestar llamadas no identificadas o a apagar el fijo (algo que hago a menudo)....

Además de eso la FCC también quiere regular los abusos de las compañías de VoIP, ya que estas tienden a no dar explicaciones cuando se cae el servicio (o sea, aplicarles la misma reglamentación que a las telecoms de toda la vida), algo que pasa a menudo y que paradójicamente no provoca el mismo volumen de protestas que con las lineas convencionales....  algo que también me parece estupendo!!

Bienvenida sea la competencia de la VoIP que ha abaratado sin duda los servicios telefónicos, pero la calidad del servicio tiene que ser igual que en las lineas convencionales sino no hay ganancia ninguna...(ten en cuenta que en los US, prácticamente 1 de cada 3 hogares tienen telefonía VoIP, fuente TheVerge)

Espero que aquí la CMT y/o la Comisión Europea tomen nota y nos permitan volver a sentir esa sensación de que te tu teléfono fijo esta más cerca de la privacidad que de una pared de anuncios en la calle..

Facebook ¿la primera operadora del mundo?

Es realmente dificil encontrar algo que no se haya dicho todavía sobre Facebook, ahora en lo más alto de la popularidad offline por la pelicula (biopic) de su fundador Zuckerberg 

Quizá de las ultimas piezas que le quedaban por encajar a la red social era convertirse en la plataforma de llamadas telefónicas más grande del mundo, y es que con más 500 millones de usuarios activos (o sea que usan Facebook una vez al menos cada 30 días, según lo define la propia red social) con sus perfiles, contactos y updates personales era ya de facto una gigantesca páginas amarillas (yellow pages) que clamaba a gritos que fuera atendido por una telecom

Pues bien, JaJah la empresa de VoIP comprada por Movistar el pasado año 2009 se acaba de convertir en el primer proveedor de llamadas para los usuarios de Facebook que tengan una Blackberry (me imagino que una Playbook también cuando salga al mercado), ya que de momento JaJah ha desarrollado una app solo para el smart de RIM que permite a un usuario de Facebook hablar con otro a precio de una llamada local

Además de eso hace un par de semanas Skype en su nueva version 5.0 para Windows integraba ya la posibilidad de llamar, mandar, mensajes y chatear con tus contactos de Facebook sin salir del site de Skype, segun informaba la propia Facebook en su blog 

Es paradojico que el servicio de telecomunicaciones más popular de la historia, y base de los beneficios del sector durante todo el siglo XX, pase a convertirse en un app más  dentro de una red social, lo que nos lleva a pensar que eso de marcar un número telefónico dentro de poco habrá que explicarlo en clase a los futuros alumnos (hommo digitalis) al igual que los directorios telefónicos

Google: llamadas telefónicas desde el Gmail

Google prosigue su camino (acelerado) de convertirse en el gestor universal de tus comunicaciones personales y laborales, ahora añadiendo las llamadas a cualquier teléfono desde el popular Gmail, segun anunciaba ayer desde su blog

No es la primera vez que Google se adentra en este (declinante?) negocio de las llamadas de voz, el año pasado lanzó Google Voice (en los US y Canada) un servicio típico de VoIP que ofrecía tener un único número para todos los teléfonos que tenga un usuario

Ahora la propuesta es usar Gmail para llamar no de ordenador a ordenador sino de desde tu pc (o tablet o smartphone o netbook o sea cualquier cacharro conectado a Internet) a cualquier teléfono fijo o móvil

¿El gancho? además de la comodidad de operar desde el cliente de correo Gmail, Google ofrece unas tarifas de llamadas (internacionales) se supone que considerablemente más baratas que los operadores tradicionales (no asi los IP)

por ejemplo llamar a cualquier teléfono de España o Argentina cuesta 0,01 Euro (la décima parte de un céntimo) el minuto según las tarifas de Google Voice (a lo que habrá que añadir las tarifas de conexión que te cobra el operador)

Curiosamente el nuevo servicio de telefónico de Gmail es gratuito en Norteamerica (US/Canada) y por ejemplo llamar a un móvil de México cuesta un 40% más barato que con un operador móvil (México es el pais que más llamadas internacionales recibe del mundo -el reino del roaming-)

No deja de ser paradójico que las mayores innovaciones en este centenario servicio de telecomunicaciones venga de empresas de Internet como Google (o JahJah .adquirida por Movistar) y no de las Telecos tradicionales que en 90 años apenas han innovado en la oferta al cliente 

Telefonica apuesta por la VoIP en el móvil

Autor:FranciscoVacas

Tras años de dilaciones y temores parece ser que las grandes Telecos comienzan a ofrecer servicios de VoIP a sus clientes, asumiendo que estaban ya ante un it´s now or never, o movían ficha o en poco tiempo perderían el último bastión histórico de las telecomunicaciones: las llamadas de voz

La sorpresiva adquisición 6 meses atrás de JaJah (de la que hablamos hace 3 años aqui) por Telefonica, despejaba dudas sobre la apuesta de la operadora española por la VoIP. Y ahora Telefonica anuncia un servicio de VoIP a través de su operadora O2 en Alemania, aunque es de esperar que en breve se extienda a los 6 países europeos donde Telefonica tiene presencia (incuido España claro!)

El nuevo servicio que ofrece en Alemania se llama Global Friends y consiste en la posibilidad de escoger 5 números extranjeros y asignarles un número local, de modo que si llamas a cualquiera de ellos se factura como llamada local (lo que puede significar llamadas gratuitas si el usuario tiene una tarifa plana)

Si no fuera por la generalización de la VoIP desde hace años con Skype, me atrevería a decir que este es un hito histórico en la corta historia de la telefonía celular, ya que significa que una de las grandes (Telefonica) ha tenido que adquirir una pequeña start up como es JaJah para ofrecer un servicio que ya es un clamor entre los usuarios. Las llamadas de voz son un servicio más del paquete de datos y es un anacronismo seguir cobrando aparte este, con una discriminación según el origen y destino de la llamada

Pronto llamar por el móvil/celular a cualquier número del mundo será tan barato (o gratis) como hacer click en una web de otro pais.

La voz ¿Killer app para el comercio en el móvil ?

Las llamadas de voz han sido históricamente el negocio básico de las Telecoms, o sea el servicio del que sacaban +90% de sus ingresos (por no decir la totalidad) salvo algunas lineas dedicadas para grandes empresas...

Pero este panorama empezó a cambiar cuando la telefonía móvil se convirtió en el servicio de Telecomunicaciones más usado del mundo. La temprana oferta de SMS, la llegada de la banda ancha a las redes celulares y la transformación de los móviles de simples teléfonos portatiles a verdaderos ordenadores de mano (algo que que tantas veces comentamos en este blog) provocaron que el envió de datos entre usuarios se convirtiese en algo común, por lo que empezó a incrementarse la importancia de los datos en el negocio de las redes (en los US los datos representan ya el 30% de los ingresos de las operadoras de móviles y este porcentaje no deja de aumentar)

Cuando el móvil se convirtio en un ordenador con acceso a Internet, la consecuencia logica fue que la VoIP pasara a ser una app más, lo que convirtió las llamadas de voz en una commodity con ingresos declinantes, o se algo que ya no interviene en la decisión de compra de los usuarios, ya que se da por supuesto que es un servicio básico con escaso valor añadido. Este escenario no por conocido es terrible para unas empresas que han vivido toda la vida de este servicio por eso estas buscan desesperadamente como convertir la llamadas de voz en un servicio con valor añadido

Una posibilidad es la voz HD, o sea ofrecer llamadas con un ancho de banda mayor lo que permite distinguir mejor el timbre de voz del que habla, otra propuesta es convertir la voz en el control biométrico por excelencia del m-commerce, tal como sugiere Nick Holland en el blog del Yankee Group

La propuesta es convertir la voz en la killer app para impulsar de una vez el e-commerce en el móvil, ya que con un parque de más de 4700 millones de móviles en el mundo se tardaría una eternidad en sustituirlos por nuevos con controles biométricos de la huella dactilar o escaneres de retina

No creo que esta propuesta salve la voz de convertirse en aquello que te regalan con la conexión a la red ya que la VoIP es algo imparable, pero si que veo mucho pragmatismo en esta propuesta ya que muchas personas siguen teniendo pánico a meter los datos de su tarjeta en cualquier red (y además las noticias no ayudan mucho en este sentido)  

ATT rectifica: la VoIP si usará sus redes 3G

La velocidad del cambio es incluso mayor de lo que los convencidos -como yo- a veces suponemos.Si recordais la recreada imagen de Apple como una empresa abierta a la innovación de terceros con su App store para el iPhone/iPod Touch se veia seriamente afectada el pasado mes cuando la compañia de la manzana (no la de los Beatles) rechazo la app Google Voice de telefonía IP.

Pues bien hoy aparece en Arstechnica que la ATT a través de su CEO de movilidad -Ralph de la Vega- manifiesta que permitirá que cualquier aplicación de VoIP pueda ser usada sobre sus redes celulares (3G) además de las redes Wifi . Rectificando el original acuerdo entre ATT y Apple de solo permitir la VoIP para WiFi y remedando de este modo el profundo error de Apple

¿Por que se ha producido esta rectificación en tan poco tiempo¿..pues básicamente por la presión de la innovación y la competencia. Me explico: Vonage una empresa de VoIP norteamericana con más de 2 millones y medio de subcriptores del mercado dómestico y las Pymes , anunció esta misma semana el lanzamiento de una app de VoIP que funciona en redes wifi y 3G, con lo que los usuarios del iPhone (que en los US solo se vende la ATT) y de Blackberry (que corre con distintos operadores) podran llamarse gratis entre ellos usando la tarifa -plana- de datos contratada

Si hace unos dias comentaba aquí que las telecos españolas estaban todavía en la actitud de wait& see , no les va a quedar más remedio ahora que mover ficha por que la voz -como servicio separado- de telecomunicaciones esta más que superado con la telefonia IP. Esperemos ahora que surja alguna operadora con red propia (Telefonica, Vodafone Orange) o una OMV que ofrezca de una vez estos servicios en España ahora que las pymes y muchos usuarios estan con el agua al cuello de la crisis

Sin noticias de la VoIP en los móviles

Ayer estuve en la conferencia del renovado SIMO que contaba con el "plato fuerte" del mismisimo Howard Rheingold seguida de una mesa con los directores de mark de Telefonica y Vodafone, junto al director de RIM en España.

La conferencia de Rheingold fue buena, pero no añadio nada nuevo a lo que ya sabemos o estamos viendo ahora, quizá su mayor aportación fue que sus predicciones sobre el poder de esas "smart mobs" equipadas con móviles cada vez más potentes datan del 2002..lo que le situa a años luz de lo que se escribía entonces, de hecho su libro sigue siendo una referencia

La mesa que le siguio en la mañana, aunque en un tono muy tenue, si tocó todos los temas que estan encima de la mesa ahora: el mercado de app móviles, los SO sobre Linux, el auge de los smartphones, el papel del iPhone

Estaba ya cerrandose la mesa cuando le pregunté a los dos operadores presentes que pensaban de la VoIP en redes 3G, o sea de si iban a admitir una app que permite hablar por telefono gratis sobre una red móvil...

El director de MK de negocios Telefonica, Carlos Vera dijo literalmente: "no tenemos una opinión definida, pero.... lo que no es negocio no puede tener cabida", sin embargo Jose Luis Cuerda de Vodafone estuvo más receptivo y dijo que se contemplaria como una opción más para los clientes de la operadora cuando las condiciones técnicas permitan su uso en las redes móviles, ya que todavia no hay una equivalencia total entre hablar por la red del operador y hablar con una app de VoIP

Desde luego que me pareció más flexible la postura de Cuerda que al menos tenia en mente lo que se viene encima con la gratuidad de las llamadas, algo que puede alterar el modelo de negocio de las operadoras sino empiezan a reaccionar rápido...

El reciente rechazo de Apple de incluir Google Voice (el servicio de VoIP de Google), no sabemos si aconsejada/presionada por la operadora ATT, puede ser una muestra de hacia donde pueden reaccionar las operadoras, aunque en UK 3, la operadora de Hutchinson, ofrece este servicio con Skype desde mayo de este año, tal como lo contamos en este blog allá por abril

El debate o mejor dicho el escenario que se avecina es si las operadoras se van a limitar a ser los que ponen el soporte mientras otros añaden los servicios o si tienen alguna oportunidad aún para ofrecer servicios al usuario final sobre sus propias redes, algo inimaginable hace siquiera una década

Las llamadas llegan a Twitter

A partir de este jueves, en versión beta, el ya sobradamente popular Twitter ofrecerá llamadas de voz entre sus usuarios a través de la red de JaJah, un servicio interesante de VoIP sobre el que hablamos aqui hace ya un par de años, tal como aparece hoy en Cnet

La última vuelta de tuerca de Twitter para convertirse en la plataforma integral de comunicación instantanea es ofrecer llamadas gratuitas entre sus usuarios pero conservando el anonimato de sus números de teléfono. Para usar el servicio los usuarios tienen que tener cuenta en Twitter y en JaJah que es la que realmente gestiona el servicio, siguiendo una estrategia (inicial) de externacionalización hasta ver realmente como responden los usuarios a eso de que te llamen por el Twitter..

Twitter esta haciendo exactamente lo mismo que hizo hace unos dias Facebook (ofrecer llamadas a sus usuarios a través de Vivox - la empresa que ofrecio el mismo servicio a Second Life), describiendo una tendencia de integrar la voz como una forma de microblogging , de hecho las llamadas estan limitadas a 2 minutos lo que considera Twitter que es el equivalente en voz a los famosos tweets de 140 caracteres

Como veis la amplia oferta de servicios de voz por Internet (incluido Google Voice, todavía no lanzado en Europa) supone la última fase del fin de las operadoras tradicionales de telefonía que cada vez tienen menos que ofrecer (salvo su red), lo que supone sin duda alguna todo un cambio cultural-generacional donde veremos durante unos años a los más mayores y/o más conservadores pagando a la vieja teleco "detodalavida" y el resto usando las voz como un servicio más de la banda ancha

Skype para el iPhone

Los problemas que tiene eBay para hacer dinero con Skype son conocidos, pero tambien que Skype se ha convetido en el gran locutorio mundial de llamadas internacionales, como bien recordaba el pasado miercoles Enrique Dans..

Ahora eBay dentro de su estrategia de sacarle algo de jugo a Skype anuncia una app gratuita dentro de la App Store para el iPhone que permitirá llamar gratis entre usuarios (que tengan Skype claro) usando unicamente la red Wifi...

A las telecos les da pavor que Skype aterrice en sus redes ya que, en principio, dan gratis lo que ellos llevan decadas cobrando (o sea servicios de voz), algo que vimos cuando el pasado febrero Nokia anunció que el N97 llevaria preloaded el Skype y los operadores britanicos pusieron el grito en el cielo amenazando incluso con no vender el modelo de la marca finesa si no retiraban el Skype..

De momento no se espera que ATT, que es la teleco que vende en exclusiva para el mercado USA el iPhone, haga nada en contra pues considera que su business son las redes celulares (3G), pero no cabe duda de que el Skype (o sea la VoIP) sobre las redes de los móviles es algo imparable...

En esta guerra que se avecina que haran las Telecos?...se atrincherarán como las ex-discograficas defendiendo el ultimo Alamo de las llamadas de voz?..o trataran de sacar partido al incremento del trafico de datos que supone la telefonia por Internet?...

La voz por telefonía es un negocio declinante, (es más, ya no es negocio) y las Telecos tratan de sacar los últimos Euros/dolares de un servicio que les distinguió en todo el siglo XX y que ahora no longer ...en fin, ya sabeis que si algo se puede conseguir gratis por mucho que se empeñen (abogados, gerentes, politiquillos etc) terminará siendo...

Llamadas por Internet sin ordenador: Jajah

Esta pequeña empresa es realmente interesante y la descubrí en Webware: la californiana JaJah te ofrece llamadas VoIP a través del telefono convencional sin tener que usar el pc o el mac...o sea simplemente a través del teléfono de toda la vida..rebajando las llamadas internacionales a precio de una llamada local.

El sistema que usa es una mezcla entre Internet y la red telefonica convencional: cuando llamas a alguien que está en otro país , por ejemplo Israel (que es además donde se desarrollo el sistema), entonces el sistema te asigna a ti y a tu amigo un numero local y cuando le llamas suenan los dos telefonos, el tuyo y el de él.....cuando él responde se inicia la conversación pero a precio de llamada local (unos 2 centimos de euro el minuto,en España segun la CMT) , lo puedes ver en un pequeño video que incluyen en su Home Page.

Aunque el Skype es gratis entre sus usuarios, necesitas tener conectado el PC a Internet (o simplemente encendido "on", lo que a menudo reduce la efectividad del Skype, ya que la gente no suele tener encendido todo el dia el pc ..pero con este sistema de JaJah una vez que te hayan asignado un nº local todas las llamadas internacionales a tus contactos telefónicos son a precio de local...lo que desde luego es una ventaja enorme...

Ve a la web de JaJah , date de alta, tecleas tu nº de telefono de tu colega extranjero le das al click y ya esta!! la verdad es que las operadoras tradicionales lo tienen ya muy cuesta arriba en este mercado de las llamadas, despues de décadas de precios abusivos y monopolios

Business & mobility en Latin America

La consultora IDC- Argentina organizó hoy una jornada intensiva sobre Business Mobility & Convergence en la city de la capital federal y claro yo estuve al pie del cañon viendo que se contaba...

El resumen de la conferencia (con varios ponentes de HP, la propia IDC, Sybase, Nokia etc. ) es que la telefonía IP, mejor dicho los servicios integrales sobre IP se van a comer el mercado ya que las empresas lo estan adoptando a toda velocidad y no tanto por el ahorro si no por la flexibilidad del sistema para comunicar a todo el personal y todos los equipos...

Me gustó especialmente Juan José Dell´era , el sales manager de Nokia, que expuso asi de clarito que Nokia esta preparada para la transicion suave (seamless) de la telefonía celular a la IP y que no le va hacer peder cuota de mercado, ya que el problema lo tienen los dueños de las redes no los fabricantes de aparatos....y desde luego mostró con contundencia que el sistema operativo mayoritario en los celulares es el Symbian de Nokia, que integra un Quick Office con los programas clásicos de Microsoft.

En general y tal como resumió al final Romina Aducci la Directora de Telecos de IDC para Latinoamerica, las expectativas de crecimiento del sector son buenas en toda la región y aunque las redes sufren un retraso tecnológico respecto a las europeas/japonesas la aceptación por las empresas grandes y pymes es buena, ya que los empresarios están viendo mejoras en productividad, mejor trato al cliente y una menor tasa de errores en procesos de toma de datos, visitas a clientes etc...

Creo que America Latina es un buen mercado ya que todavia tiene que crecer mucho (no esta maduro) y además tiene una potencialidad que en Europa no tenemos: un idioma común que ya llega hasta NY y eso a la larga va a ser un factor muy poderoso para las inversiones en servicios y contenidos....en fin, volveremos a hacer las americas?