La BBC y el significado de multimedia: menos ofreciendo más

Multimedia fue uno de esos términos maleta que durante los últimos 20 años del siglo pasado se utilizaron para casi todo (un Aloe vera conceptual), pero fundamentalmente para vender dispositivos (hardware) y para definir determinadas estrategias de los grupos de comunicación (supuestamente exitosas)

En realidad el multimedia para el consumidor (eso que absurdamente se suelen llamar usuarios) llegó con el proceso de digitalización y posteriormente cuando ya en la etapa Internet, las operadoras empezaron a ofrecernos velocidades de acceso que pudieramos pagar

Internet significo para los empresas de medios uno de esos momentos pandemia que les obligo a aceptar el hecho de que todos los medios cabian en un solo medio/soporte (no hace falta redes separadas) y que además todos los medios estan capacitados para ofrecer cualquier oferta (un periodico podia ofrecer video y un larguisimo etcetera)

Esto tecnicamente es muy facil de entender y empresarialmente condujo a otro modelo que los medios privados cogieron al vuelo (en definitiva era más productividad), y no digamos ya las empresas que se crearon ya para Internet (los You Tube, Facebook, etc)

Pero los medios públicos , sobre todo en Europa, tardaron mucho en aceptar este multimedia quieras o no, por que afectaba a sus inamovibles categorías profesionales, asi que buena parte de ellos entendieron que multimedia era más medios, por lo tanto más empleados

Un cuarto de siglo de Internet, con todo lo que ha pasado, lleva ahora a la BBC a prescindir de sus reporteros de radio y recontratarlos, caso a caso, en sus emisoras de TV y en todos los medios que hoy en dia ofrece la BBC

No es que sea una sorpresa para mi, por que la BBC lleva mucho tiempo siendo cuestionada, pero es la primera vez que la BBC se expresa con tanta rotundidad: 

"el nuevo modelo se centrará en los temas no en las plataformas, lo que significa que ya no habrá personas que solo se dediquen a noticias en la radio"

Y eso en 2020 un año donde cualquiera puede grabar un podcast en su casa y convertirse en una estrella nanomediatica a coste cero, quedándose con un trozo de la tarta de la atención que no se puede estirar a voluntad del emisor 

Quizá resulte insólito para las generaciones pos-Internet, pero la división entre medios marcó la oferta durante todo el siglo pasado, y la inercia sigue allí donde puede.

 Para el resto, es mejor pensar en nichos determinados en vez de medios (focalización en audiencias determinadas y el medio es lo de menos) y partir con un competencia técnica en todos los posibles lenguajes (audio, video, gráficos, texto)

 

 

 

 

Demasiadas crónicas de muertes anunciadas: ¿adiós al texto?

Desde la adopción masiva de Internet continuamente aparecen reflexiones más o menos valiosas sobre la decadencia (o desaparición) del texto escrito como forma de comunicación preferente

La tesis de partida viene a ser (casi) siempre la misma: la pauta de consumo en la red se dirige de manera exponencial al video y al audio

Sin olvidar un factor no menor: el lenguaje visual es mucho más fácil de digerir que el textual, que al fin y al cabo es una abstracción que describe nuestro mundo alrededor  (la palabra silla y la silla real NO se parecen en nada!)

En la etapa actual hay además un factor nunca visto antes y que es la adopción masiva del smartphone (como computadora portátil universal) que incluye cada vez más poderosos sistemas de captación de imagen y sonido

Según Farhad Manjoo este factor junto a la AI ha provocado que para las computadoras ahora sea más facil "leer" imágenes y sonidos que texto y como consecuencia de esto, que sea más sencillo indexar imágenes y sonidos 

Como NO es la primera vez que vemos esta advertencia, también sabemos que el lenguaje audiovisual se basa más en la emoción que en el análisis racional, lo que abriría la puerta a una nueva etapa de sensacionalismo que a una evaluación serena de argumentos

Aunque esto se parezca mucho a lo que estamos viviendo ahora, también es cierto que olvidamos algo fundamental: que la lectura nunca ha sido una actividad mayoritaria (!)

Segundo (y no menos importante) que llevamos 100 años de cine y otros 60 años de TV con un gradiente muy extenso de calidades, desde la basura de consumo efímero hasta el lenguaje más elaborado y por tanto ultra-minoritario (Antonioni)  

Ninguna de estas dos realidades han alterado nuestra marcha hacia un mundo más racional (en ciencia, tecnología, pensamiento, bienestar). lo que quizá quiera decir que la gente distingue en ultima instancia el mensaje valioso y la cascara desechable

La tendencia multimedia de Internet es una consecuencia lógica de la evolución de su infraestructura tecnológica (más fibra óptica más ancho de banda), y que haya más espectadores de videos que lectores repite la misma pauta que en los medios analógicos

Es muy probable que dentro de poco descubramos que el % de lectores de texto en Internet es mayor o igual que el que teníamos antes y por tanto NO hay auge del video/audio sino una ocupación progresiva del lugar que ocupaban en la etapa anterior

7 redes por usuario: del multimedia al multinetwork

El tiempo no se puede expandir a voluntad pero si se puede trocear o solapar en simultaneas actividades, esta en sin duda una de las "sorprendentes" lecciones que hemos aprendido en la era Internet (la tecnología más determinante de las ultimas 3 décadas)

Cuando asistimos al boom inicial de las redes sociales una de las opciones/opiniones es si los usuarios se repartirían entre ellas según su perfil sociocultural, algo a lo que estábamos acostumbrados con los medios del siglo XX

Para sorpresa de muchos, los usuarios de Internet comenzaron a abrir cuentas en diferentes redes sociales, demostrando que aunque a una persona tenga un perfil definido, esto no es determinante para que elija hacer una actividad distinta en cada social media 

Un pequeño (en muestra) y reciente estudio nos da alguna pista sobre cuan lejos hemos llegado con esta tendencia: 

cada usuario de Internet tiene de media 7 cuentas diferentes en otras tantas redes, habiendo pasado de 4 a más de 7 en los últimos 4 años

Para un usuario común de la red esto quizá no sea una sorpresa pues el uso del omnipresente Whatsapp para mensajes y llamadas, la vida compartida de Facebook, la vida fotografiada de Instagram, la rumorología de Twitter, las video adicciones de YouTube, la semi-seriedad de las app de mail y el guia espiritual de Google maps, son parte de la normalidad cotidiana

Pero para un analista no deja de ser llamativo que el mismo publico al que se ofreció, la promesa multimedia de la primera Internet (1994-2000) sobre un mismo medio, ahora salta entre plataformas sin demasiados complejos e incierta fidelidad 

Expresión multimedia como imperativo: el teclado Gboard

El teclado es uno de los elementos periféricos softwerizados a partir del primer iPhone, cuyo impacto va mucho más allá del ahorro de espacio en el dispositivo (más lugar para la pantalla) ya que influye en como escribimos y a larga en a quien/lo que escribimos 

La última actualización del Gboard de Google, la app de teclado para Android e iOS, nos sirve de ejemplo perfecto sobre la reflexión que hoy os quiero contar: 

la (acelerada) transición hacia una expresión multimedia donde el texto escrito es sólo una parte del mensaje en igualad de condiciones (y con el mismo poder de significación) que los gráficos (emojis) o las grabaciones de audio (mensajes de voz etc)

Google introdujo inicialmente el año pasado la app Gboard como un caballo de Troya para el iPhone/iPad, ofreciendo a los usuarios de Apple una experiencia de escritura multimedia made by Google

Pero cuando hablamos de Google en general y de Android en particular (cuota de mercado en smartphones superior al 81%) nos referimos al ecosistema de interpretación y producción preferente de la Internet mobile, es decir, la que marca la norma de este primer tercio de siglo

O sea, que nos es un dato menor que el teclado de Google para Android permita ahora traducciones simultaneas a otro idioma mientras el usuario escribe, sugerencias activas de iconos (gifs, emojis) que enfaticen y/o complementen el concepto que se quiere expresar o una integración más fluida de la voz como input generador del texto

Recordad que la promesa inicial de la web era precisamente esa, la posibilidad de una aplicación que nos permitiera integrar audio, video, texto, imágenes fijas sin salir de ella. Aunque con el handicap de un software que requería un nivel de aprendizaje, que aunque en 20 años se fue haciendo cada vez más sencillo, constituye todavía una barrera de entrada para las comunicaciones más inmediatas/efímeras y quizá informales

Con toda seguridad las jóvenes y viejas generaciones que han adoptado el smartphone como marcapasos de la vida digital se pasan más tiempo escribiendo con el teclado de Google que en el QWERTY de un PC, lo que implica toda una pedagogía sobre la escritura de este siglo, por mucho que las escuelas se empeñen en seguir enseñando con lápiz y papel     

App de mensajería: asi esta el mercado

Recuerdo cuando escribia mi primer libro sobre móviles hace 6 años como lei una docena larga de informes sobre el uso de los sms y como los ingresos de este mercado se incrementaría hasta rivalizar a los de las llamadas de voz, el negocio histórico de las operadoras de telecom

el sms tenia a principios de este siglo tenia un sesgo de uso definitivamente joven, y las operadoras empezaron a ver de verdad que de ahi vendrian los ingresos del mercado de los datos, a la espera de una Internet parecida a la experiencia desktop

Bueno nada de eso paso, como veis nadie podía prever hace apenas 4 años que iban a ser pequeñas empresas ajenas al mercado, como whastapp, wechat o Line las que iban a convertirse en las nuevas plataformas multimedia que integrarian los antiguos sms como un contenido más y sobre todo que se convertirian en un hábito cultural que transformaria el propio uso del móvil (échale un vistazo a este video de Katy Perry)

A finales del mes pasado la inquietante Blackberry lanzaba su celebre BBM (la joya de la corona de las app de BB) para las plataformas de Google y Apple y sorprendentemente se convertía en un hit tanto en la app store como en Google Play con cifras espectaculares de 20 millones de descargas en una semana, elevando el número de usuarios de la BBM hasta los 80 millones ahora crosplataforma

Aun asi, el mercado de las app de mensajeria no ha sufrido un gran cambio, ya que los grandes players están en unos niveles muy altos de adopción, segun datos de Juniper 

Whatsapp alcanza los 350 millones de usuarios activos (dato de octubre 13) y es lider de mercado seguido de Wechat (236 millones), la japonesa Line (230 millones) y Viber que en mayo de este año paso los 200 millones de usuarios 

Como veis BBM esta lejos de inquietar a estos pequeños gigantes que pueden sino canibalizar si segmentar un mercado en manos de las teleco y que mueve  +193.000 millones dolares (ingresos globales en 2012). Además lo que habrán visto ya los nuevos usuarios de BBM en Android e iOS es que la app no permite llamadas de voz, privilegio que si tiene los usuarios de BB (que es muy popular en Latam)

Como en toda red lo que hace valiosa una app es que las personas de tu red social y profesional la tengan tambien,.algo que por ejemplo logro en muy poco tiempo (menos de 2 años!) whatsapp a pesar de sus evidentes fallos de seguridad, algo que no parece inquietar demasiado a sus usuarios (en ciudades como Buenos Aires he visto en graffitis el whatsapp del autor)

Angry Birds Rio, el modelo multimedia siglo XXI

autor: francisco vacas

A estas alturas hablar del Angry Birds de Rovio es hacerlo del primer multimedia puro de la era de la movilidad, o sea del primer contenido que aprovecha las economias de alcance (economies of scope) para convertirse en un contenido global que se traduce en diferentes productos que van desde los átomos a los bits

Hoy Angry Birds es un multimedia que abarca juguetes, cine de animación (Rio con la 20th Century Fox) y un conjunto creciente de juegos en las tiendas de apps de Apple (App Store) Nokia (Ovi) y desde ayer la de Amazon (Appstore).

A proposito de esta última, Amazon ha sido el penultimo gran player que entra en el mercado de las apps para móviles, y lo hace optando por la plataforma Android, lo que supone una competencia directa al Android Market de Google que ya tiene más de 170.000 apps disponibles (la mayoria gratuitas)

¿Que añade la tienda de apps de Amazon respecto a la de Google?..pues fundamentalmente una selección más cuidada de las apps disponibles, o sea algo más cercano a la app boutique (menos de 4000 apps) que al mercado persa de miles de apps disponibles cuyo alcance es prácticamente imposible para un usuario corriente

Para animar el lanzamiento, Amazon presenta la app de Angry Birds Rio que funciona como un marketing de lanzamiento de la posterior película (15 abril estreno mundial) con la primera versión Android de los Angry con 60 niveles de juego!

En el nuevo mercado multimedia la jerarquia siglo XX de lanzar pelicula, luego juego, luego DVD, luego merchandising, luego serie para la tele, se ha ido literalmente al garete. Ya no hay jerarquía en las ventanas de lanzamiento (algo que ya señalaba en la Comunicación vertical  mi libro del 2010).

Hoy en dia un desarrrolador indie de juegos para movilidad puede ser el germen de un contenido que se traduce en muchos productos en mercados diferentes, algo que roba protagonismo a los grandes estudios de producción, aunque son los que siguen teniendo capacidad de hacer lanzamientos globales en productos como el cine; incluso podemos ver que en poco tiempo players como Netflix o el mismo Amazon hacen estrenos globales de películas que no necesariamente van a las salas de cine de los malls (centros comerciales)

Este mercado me gusta mucho más que el del siglo pasado, más abierto menos previsible, más meritocrático y desde luego una oportunidad para que la dividida y adormecida Europa se abra un hueco en el mercado del  entretenimiento, dominado por los grandes y pequeños estudios norteamericanos desde hace décadas, debido al caracter "culto" (que no dan dinero) de sus producciones..