La transformación de los patinetes y el espacio público

Sigo con atención esta eclosión de movilidad urbana en los US que están protagonizando los patinetes (scooters), rescatados del mundo de los juguetes y transformados por via de la tecnologia (con baterias y uso de app) en divertidos y utiles vehículos de transporte 

Bueno, el caso es que tal como vimos con Uber en su dia o con el fenomeno de las bicicletas compartidas que podías dejar en cualquier lugar, si este fenómeno de los patinetes traspasa las áreas techie de California sin duda generará nuevos problemas y se enfrentará a regulaciones

Estoy de acuerdo con Dans sobre que la legislación rara vez sirve para detener modelos de negocio que hacen uso de la tecnología disponible y me parece muy interesante el análisis de Andrew Chen sobre que los patinetes eléctricos son algo más que un juguete reinventado, son una plataforma de comienzo como el buscador de Google y Google maps

Mis dudas aquí tienen que ver con la transformación del espacio publico en un servicio, algo que no es necesariamente malo cuando aporta comodidad , por ejemplo dedicar parte del espacio de las ciudades para carreteras o vías de metro (subway)

Ahora imaginaros por un momento que la eclosión de los patinetes en las ciudades europeas convierten las aceras en un pista mixta peatones y patinetes, teniendo en cuenta que tal como indican algunos de las empresas más famosos del emergente sector, pueden alcanzar hasta 15 mph (24 Kmh), y una persona andando sin prisa no pasa de los 5 Kmh

Es verdad que no se baten records de velocidad con los patinetes y en su (larga) etapa de juguete, incluso de objeto trendy no hubo accidentes, pero la tecnologia suele buscar la escala lo que significa que más patinetes en la calle permite alcanzar antes el retorno de inversión

No estoy en contra de los patinetes eléctricos pero si me gustaría que en las ciudades debatiéramos si deben circular por el carril bici, al menos cuando las aceras son estrechas, teniendo en cuenta que la mayoría de la avejentada población en Europa no la veo usando patinetes para ir a comprar el pan

Una innovación tecnológica NO significa necesariamente una innovación social, ni tampoco veo sano convertir todo en una economía de servicios

Two of Us: Google Duplex implicaciones legales

Esta semana tech resonó sobre todo la presentación de Google Duplex un sistema de Inteligencia Artificial que permite realizar llamadas telefónicas por medio del asistente virtual sin intervención alguna del usuario (no human!)

Curiosamente la mayor resonancia de este avance, que por otra parte hace tiempo que se esperaba, tiene que ver con aspectos relativos a la ética, por ejemplo como podría afectar a un empleado de un negocio darse cuenta a posteriori que ha hablado con un robot de soft

Estoy de acuerdo con eDans que esa discusión es una completa perdida de tiempo (nosense), ya que el mayor problema para un empresario no es si sus empleados hablan o no robots sino si venden o no

Los que sabemos un poco (sin ironia!) de esta constelación de innovaciones (Keirstead) que llamamos tecnología, lo que nos maravilla es la facilidad con que hemos pasado el Test de Turing y como muchos la han tomado como si fuera un app nueva o un nuevo diseño de smartphone

Como en toda innovación que viene de la tecnología lo importante es adecuar el marco social donde va a impactar, ya sea avisando con LETRAS MAYUSCULAS, que los call centers no van a desaparecer pero si va a reducir el número de empleados (los humanos pasaran al backgound por si el sistema no es capaz de solventar una situación)

Por otra parte y como punto de inflexión a mi me encanta que el asistente de Google me reserve una entrada en el restaurante o una peluquería, pero si el test de Turing ha quedado ya como un record de velocidad de 1950, entonces habrá que prepararse para un nuevo entorno legal

¿que va a pasar cuando un asistente virtual realice una transacción que luego el asistido no reconoce o no quiere pagar? Lo primero que se me ocurre son 40 formas de abuso o de broma pesada, ya que sino soy yo, alguien tendrá que darle una entidad jurídica al chatbot 

A pesar de que todas los debates son necesarios y algunos de ellos útiles, lo cierto es que estamos hablando de un sistema diseñado para una tarea (important), de momento estamos lejos de una IA que pase del Real Madrid  a Melania Trump , tal como los humanos solemos hacer 

Edadismo tech: la paradoja de la diversidad

El sector tecnológico se ha convertido en el símbolo global de toda nueva forma de entender como se trabaja en este siglo y por ende del perfil que deben tener cualquier empresa moderna 

Entorno a los casos de discriminación por genero y raza ha habido muchas reacciones de modo que las grandes (GAFA) se apresuraron a reconfigurar su look o como parecen a ojos de los demás, lo que necesariamente se tradujo en un mayor numero empleados mujeres y de distintas etnias

Sin embargo y mirando los datos demográficos sin prejuicios, el verdadero problema es como integrar a muchas personas que superan los 50 y que por la propia extensión de la esperanza de vida pueden trabajar 20 años o más

Quizá es que demográficamente soy baby boomer y me toca de lleno, pero el peor aspecto de las eficientes e innovadoras empresas que nacieron en esta etapa Internet (28 años), es que primaron una cultura de juventud basada primero en la edad de los fundadores y segundo en ese meme generalizado de que los nativos digitales nacían sabiendo

Esta visión empieza a pasar factura a las grandes (GAFA), medianas y pequeñas empresas tech por que es irracional que sus empleados NO reflejen los segmentos de edad de sus clientes y segundo a estas alturas ya ha bastantes estudios que prueban de que NO hay generaciones digitales sino actitudes (esta visión la comparto al 100% con Enrique Dans)

El edadismo o discriminación por razones de edad es la nueva frontera a superar ya que en Occidente no ha reposición generacional (mueren más que nacen) y segundo, a medida que la tecnologia digital avanza más sencilla es de manejar, lo que traslada el valor a factores como la estrategia y el análisis cultural 

Hace tiempo que en mis cursos tech miro con lupa la diversidad de edad de mis alumnos ya que si los veo sesgados a una determinada edad, pienso que no estoy haciendo las cosas del todo bien, ya que lo importante interesa a todos sea cual sea la edad

Los casi 57 años de Tim Cook o los 61 de Eric Schdmidt (la voz acreditada de Alphabet) nos deben hacer repensar si la edad determina el sector y la ocupación, en una epoca ya instalada donde la mayoria de los trabajos físicos están siendo sustituidos por robots 

Automatización: el impacto individual NO grupal (el caso Fukoku)

Pocas dudas caben de que una mayoría (silenciosa) de personas en todo el mundo son conscientes de que tarde o temprano algunas habilidades ligadas a su puesto de trabajo se veran sustituidas o complementadas, en una proporción creciente, por algún tipo de sistema de Inteligencia Artificial (AI)

Las amenazas en forma de informes serios están ahí, lo que suele generar esa clase de miedo RAM (desaparece al olvidarse y viceversa), seguidas de nuevos informes que nos tranquilizan diciendo que tampoco va a ser inmediato eso de que un algoritmo haga tu trabajo 

La trampa que veo en estas sucesión de olas es que efectivamente de la noche a la mañana no se va a acabar con el 65% de la fuerza laboral de un país (caso de Argentina señalado por el informe Oxford Martin) pero por las orillas si que hemos empezado a ver la sustitución de puestos de trabajo a pequeña escala

Fijaos en el caso de esta (gran) empresa japonesa de seguros llamada Fukoku Mutual Life Insurance que tras comenzar a utilizar un sistema de IA que permite la lectura (y análisis) de informes medicos, estancias en hospitales y procedimientos sanitarios ha llegado a la conclusión de que sobran 34 empleados del departamento de evaluación de pagos (que es un factor clave en este sector) 

El sistema de IA empleado por Fukoku lo proporciona IBM y su plataforma Watson que como siempre NO tiene responsabilidad ninguna en la política de contrataciones o despidos de la empresa, 

Lo llamativo para mi es que mirando los grandes números de la empresa el despido de 34 no es un impacto significativo (Fukoku tiene +2800 trabajadores en plantilla más otros 10.000 comerciales)

Pero a nivel micro si, ya que para los 34 que realizaban una labor tan aparentemente humana/compleja como evaluar informes para decidir cuanto se le paga y a quien, en menos de 15 días ya se consideran redundantes (son útiles pero su labor la hace otro) 

Tenemos que recordar que en todas las evoluciones anteriores, el cambio nunca fue repentino sino gradual y en la fase inicial centrado en labores muy concretas (el transporte de mineral en las minas d carbon a principios del siglo XIX), pero en los márgenes estadísticos NOS puede tocar a nosotros 

Tiendas digitales es transformación no plataforma: Staples easy

Staples es el mayor negocio de material de oficina del mundo, un titular que parecería destinado a convertirse en epitafio de gran tienda física devorada por los colosos Amazon y Alibaba

Y sin embargo Staples se está convirtiendo (quizá junto a Macy´s) en un ejemplo de cómo la transformación digital ya no se puede entender sólo como ofrecer tambien venta online (e-commerce)

Staples lanzó este año una iniciativa dentro de la empresa llamado Easy System que incluye todo aquello que hace la compra más sencilla al cliente o si quieres, elimina al máximo la fricción

De modo que los clientes pueden comprar desde la web, la app Easy System app y en el Messenger de Facebook mediante un chatbot que reconoce tus pedidos 

Para la gestión integral de todos estos canales de venta Staples utilizará Watson, el sistema de AI de IBM, quien parece haber encontrado por fin una salida comercial tras 20 años de enorme versión en sistemas de inteligencia artificial

Una de las funciones de Watson será reconocer la voz de los clientes que usen la app de Staples, lo que convierte esta app en un punto de venta que permitirá tres opciones de compra: escribir lo que quieres, pedirlo por voz o hacer fotos y que estás se ordenen como una lista de compra

El tercer factor que usará Staples es el Easy button, un dispositivo parecido al Dash de Amazon, pero dirigido al mercado B2B, que permitirá pedidos rápidos con un simple toque (touch) o mediante órdenes de voz y que persevera en ese nicho IoT como canal de contacto permanente de clientes

Lo curioso es que el Easy button era un viejo producto de la tienda a medio camino entre la decoración y la auto ayuda que se hizo muy popular hace 10 años (simplemente decia "fue sencillo" al pulsarlo) y ahora se ha convertido en un punto de venta o caballo de Troya de Staples con sus clientes más fieles

Esta visión de una completa transformación de las tiendas de la que hoy hablaba Dans se parece más al sentido común de los rituales de compra de esta época que a una revolución tecnológica

Se puede mantener un negocio físico en esta época pero como una de las opciones para comprar, y con toda probabilidad la viceversa (Amazon y los etcéteras tendrán al final que abrir tiendas físicas)  

Porqué prohibir smartphones en las aulas podria ser positivo: el caso Castilla La Mancha

La reciente ley que prohíbe el uso de smartphones en los colegios públicos de secundaria en la región española de Castilla-La Mancha me produce efectos encontrados (mixed emotions)

Por un lado entiendo/comprendo la critica de Enrique Dans (que es la referencia en tecnología en España) de que "es más fácil prohibir que pensar", pero por otra parte entiendo/comparto el malestar de los mal pagados y socialmente desautorizados profesores de secundaria (high school) no sólo en este región, sino en toda España (y Argentina y etc)

No creo que nadie que me conozca o me haya leido pueda pensar que soy un lúdita o un tecnofóbico, de hecho no hay nada que me interese más en la vida que la evolución tecnologica y su impacto en el trabajo, la economia, el comercio y la educación

Pero una ley que prohibe el uso de smartphones en clase, precisamente en el pais de mayor uso de smatphones del mundo, podria servir de acicate para un debate que TODAVIA no se ha producido en España sobre como usar la capacidad de computación ociosa que tienen miles de adolescentes en sus mochilas y segundo, y no menos importante , cuales son los nuevos códigos de conducta en ésta era de conexión permanente

Fijaos que la noticia de la prohibición llegó a la prensa inglesa la semana pasada, como evidencia de que el problema no es solo de España, sino que es global. 

Tal como yo entiendo la nueva Ley de Castilla La Mancha sobre el uso de smartphones en el aula, creo que el problema NO es que los teens tengan smartphone, el problema es que la figura del profesor ha venido degradándose durante demasiados años y al final necesitan el amparo de una ley para algo tan de sentido común como quitarle a un adolescente un móvil si esta jugando con él o distrayendo a sus compañeros 

Fijaos tambien que la ley se refiere a los colegios públicos, de modo que los privados (gracias a dios!) podrian pensar a partir de ahora sino seria mejor imaginar formas de integrar la computadora de mano (smartphone) en más actividades, relegando al mínimo la gamberrada teen que todos más o menos hemos hecho en ese edad convulsa 

Como me encantan las paradojas de este siglo de Internet como lo define Eric Schmidt  , creo que una ley que prohibe algo tan ubico como el smartphone no va a servir para nada, y por eso podria ser el inicio de brain storming obligado sobre que podemos hacer y de paso, la vuelta de los valores educativos familiares al aula, tras la ausencia pendular desde los años 70 hasta ahora...

Madrid por fin se mueve: Google abre campus

España no ha dado muchas alegrías estos últimos 6 años, debido a una larga recesión, muy compleja de solucionar y cuyas soluciones a estas alturas sabemos que no son ni sencillas ni inmediatas (no se puede imprimir dinero!)

Aun así, y ojala no me equivoque, Madrid sigue dando muestras de que tiene un cierto estilo diferente, cuya única razón es que nadie te pregunta de donde eres y todo el mundo es de Madrid si vives en Madrid (mi familia lleva 6 generaciones en Madrid asi que os lo puedo asegurar)

Por eso me alegra tanto las noticias que nos acercan a la normalidad del mundo más inquieto: hoy Google anuncia que abre un Google Campus en Madrid, que seria el tercero del mundo tras Londres y Tel Aviv, lo que habla también de la confianza/intuición que tiene Google en el "floreciente espirítu empresarial en España"

La noticia que la adelanto Enrique Dans supone que una de las big 5 (Facebook, Microsoft, Apple, Twitter y Google) abre un centro de educación/orientación/estimulo para emprendedores tecnológicos con el sesgo cultural que impone Google a sus proyectos

evidentemente no es una panacea para que de repente Madrid se convierta en San Francisco o Tel Aviv pero ...si que es otro grano de arena en la dirección correcta de que el empleo en este siglo ya NO TE LO PUEDEN DAR sino que en muchos casos te lo tendrás que crear tu..

Esta apertura del Campus Google en Madrid se une a la reciente medida del gobierno regional de que todos los niños de secundaria aprendan a programar (code) a partir de este curso, una media que, más allá de quien la tome, es de sentido común y de un enorme pragmatismo

¿Que puede aportar un Google Campus en Madrid? el caso es que ya hay en Madrid (y en toda España) cientos de programas/centros/proyectos para crear emprendedores, pero siempre desde el sector publico y los resultados desde luego que no han sido buenos

Yo creo que más que enseñar algo que nadie sabe, lo que el Google Campus puede ofrecer es una burbuja donde se encuentren personas amantes del riesgo, que además que vean que no están solos y que sus valores son LOS CORRECTOS 

Los resultados del Campus de Google como el de Londres son muy esperanzadores en este sentido (solo el año pasado en Londres se crearon +15000 start up), por eso y sabiendo que lo que falta en España no es infraestructura sino terminar de una vez con la cancerigena ideología del "Estado paga" que ha paralizado generaciones enteras de estudiantes de todos los centros (algunos bastante buenos) de Madrid...

El cine tiene que ser más barato de producir

En el actual contexto español de enfrentamiento entre una parte de las llamadas industrias culturales y los usuarios activos de Internet en defensa de la neutralidad de la red, en contra del canon digital y demás tropelias en contra de la libertad, viene bien recordar que estos sectores industriales de la industria del ocio (cine y tv sobre todo) hace años que tienen unos costes de producción objetivamente más altos de lo que el mercado permite

Me explico, un largometraje en España cuesta de media unos 3 millones de euros (unos 4 millones de dolares US) ahora dividimos 135 largos que se producen al año en España (mayormente con subvención pública) y lo dividimos  entre los poco más de 104 millones de euros que reacudaron el pasado año las películas españolas y vemos que de media recaudan unos 700 MIL EUROS !!! datos del propio Ministerio de Cultura de España

En cualquier mercado los productores adecuan los costes de producir lo que sea (lavadoras, libros, teléfonos, aviones etc,) a lo que el mercado (o se nosotros) estamos dispuestos a pagar, por eso sin nada de demagogia los presupuestos del cine en España están inflados y no corresponden a lo que los espectadores estan dispuestos a pagar, por tanto para el 90% de las películas españolas no hay rentabilidad posible ... están condenadas por tanto a la subvención perpetua (algo que sin duda es la raíz del mal de un sector que no termina nunca de encontrarse con su publico)

Estas son las cosas que deberían debatirse y no los insultos reiterados que acertadamente recoge mi admirado Enrique Dans en su blog sobre una parte de los integrantes de la industria del cine en España 

No cabe duda que toda la avalancha de gadgets que han aparecido los últimos años permite hacer producciones audiovisuales a muy bajo coste (se acabo los altos costes de lo analógico) como demuestra el famoso director coreano Park Chan-Wook que acaba de rodar íntegramente su ultima pelicula con un iPhone 4, afirmando ademas: "es todo igual que en una película tradicional salvo que la camara es más pequeña"

Muchas barreras de entrada la "creación" se han caído con el abaratamiento digital y la explosión de posibilidades que te permiten gadgets de menos de 500 dolares, algo que obliga a la industria ( a toda) a reconsiderar sus costes y ajustarlos a una nueva realidad donde la copia ya no es negocio y donde la recaudación viene de múltiples fuentes derivadas de su difusión libre y personal....en definitva la esencia del siglo XXI

Si Microsoft compra Yahoo: pensando con serenidad

El notición de este primer semestre del año ya tiene titulares, ya sabeis Microsoft, el gigante de Redmon, ha ofrecido por Yahoo unos 30 mil millones de uS$ (o sea poco mas de 20 mil millones de Euros)...lo que ha hecho que las acciones del buscador trepen en la bolsa un 45% (que buena jugada haber tenido acciones de Yahoo..)...

Bueno como se han dicho tantas cosas en tan poco tiempo y las posturas parecen estar tan definidas (véase a mi admirado E. Dans)..me gustaría añadir un par de reflexiones serenas....Google representa en este momento una apuesta por la apertura (un modelo 2.0) en el celular/móvil/mobile con la apuesta por el Android, mientras que Microsoft sigue coherente con su linea de soft propietario (Vista y Windows Mobile) que entre otras cosas le ha hecho rico y le ha generado no pocos dolores de cabeza con actores como la Comisión Europea y la propia admistración norteamericana por esa tendencia que tienen los chicos de Bill Gates/Steve Ballmer ha generar aplicaciones monopolisticas sobre su sistemas operativos...

La verdad es que soy fan total de Google , creo que es el medio más importante del mundo, desde luego ha reinventado todo lo que entendiamos en esta industria (You Tube, Google Docs, Adsense, Adwors, Maps etc..) pero tambien ha tenido tanto éxito que ha generado una cultura Google entorno a él....por otra parte, Microsoft nos ha enseñado a los Dummies a manejar un Pc sin ser ingeniero de sistemas o de Teleco..y dado que hemos aprendido ofimática con el Windows, nos ha generado una inercia de enganchar un producto Microsoft tras otro...

La compra de Yahoo por Microsoft le puede meter más competencia al mercado de los buscadores (o de las megamedios en que se han convertido) lo que desde luego es bueno para nosotros, pero tambien la cultura de servicio de Yahoo le puede venir bien a Microsoft que últimamente habia perdido un poco el tren al no entender todo lo que significa el Linux y en general el soft como servicio no como producto...

Asi que sin juicios a priori, felicidades a los accionistas de Yahoo por enriquecerse y esperemos que de concretarse el mercado vaya a mejor y no a menos oferta...