El modelo NYT y los resultados financieros: experiencias NO secciones

Aunque NO hay dos casos iguales cuando analizamos el mercado de la prensa diaria, los tres grandes periódicos de los US, el WSJ, Washington Post y NYT (alias el Times), se emplean mundialmente como referencias sobre que pueden hacer los diarios para NO desaparecer o convertirse en irrelevantes 

De los tres citados, el NYT es el caso más interesante ya que se puede calificar como el gran diario del mundo, caracterizado por sus análisis serios y sus interesantes artículos que por supuesto tienen una gran difusión fuera de los US

Pero esta descripción laudatoria NO le garantiza absolutamente nada en este contexto (ya de 20 años) de consumo digital, algo de lo que el propio NYT ha sido consciente desde los inicios de esta etapa. Por eso es tan importante la cuenta de resultados que publicó esta semana el NYT con números que llaman al optimismo tras una década (que casualidad la década social media!) realmente de expectativas tenebrosas 

El Times gana dinero pero no una enormidad: este primer trimestre del año ha tenido unos beneficios de 34 millones de dolares, o sea casi los mismos que 12 meses antes,. 

A pesar de este incremento plano de beneficios no obstante la descripción general de la marcha del diario es MUY positiva y veamos por que..

En los tres primeros meses del año +223.000 personas se hicieron suscriptores de la edición digital del diario, lo que eleva el número suscriptores digitales a 3,5 millones con un incremento anual del 28%. La suscripción a todos los productos bajo el paraguas NYT suponen ya 2/3 de los ingresos totales y dentro de estos la subscriptores digitales generan la cuarta parte de los ingresos 

En total el NYT tiene +4,5 millones de subscriptores y se en encuentra a medio camino de su objetivo de llegar a los 10 millones de aqui al 2025. 

Los resultados del NYT muestran además una tendencia muy sana para su futuro: los ingresos de publicidad bajan y los de pago por suscripción suben, una lección aprendida por todos los diarios en las durísimas etapas (para ellos) por las que ha pasado Internet de los 90 hasta ahora    

Un factor a analizar con más profundidad seria la especificidad del modelo NYT, es decir algo que les esta funcionando bien es desgajar de la oferta principal (el diario) contenidos como la cocina, los puzzles y la información para papas/mamas, ofreciéndose como experiencias separadas NO como secciones del periódico, lo que le da la oportunidad de cobrar por cada una

¿Por que le esta yendo bien al NYT pero no así a muchos otros periodicos del mismo mercado (US)?

sinceramente lo primero es ofrecer un producto insustituible y eso es artículos de calidad que fomenten la reflexión no el dogma cerrado, y eso con independencia del sesgo ideológico del diario (algo que también le ocurre al Guardian en UK)

segundo, la conciencia de que los diarios son negocios aunque tengan "un fin social" (algo que también puede decir IKEA o Google), lo que significa que la estrategia comercial NO se puede separar de los objetivos de la publicación 

tercero, en los US, primer pais donde llegó masivamente Internet, hay ya una conciencia de que la barra libre de noticias gratis, efectivamente tenía un coste oculto: la cantidad de ruido hasta llegar a la esencia y los comentarios pseudo-informativos de freakies de todo tipo

Google News lab: la paradójica relación de Google con los periodicos

Tras muchos años de usar sus productos (soft & hard), devorar sus blogs, leer (casi) todo lo que se publica, visitar anualmente alguna sede local y finalmente escribir sobre ellos , creo que estoy en condiciones de afirmar que el principal problema que ha tenido Google en su 16 años de vida (útil) ha sido la falta de un verdadero competidor en alguna de sus múltiples actividades 

El mercado de los medios y en concreto mis amados/odiados periódicos de papel han sufrido los efectos colaterales de un buscador (search engine) pero sobre todo un ecosistema de app y herramientas que si le eres fiel te facilita enormemente la vida (hay vida off sin Google?)

La relación de Google con los periódicos no ha sido nunca fácil por que los dueños de estos últimos siempre responsabilizaron (culpar es un termino más complejo!) a Google de usar sus noticias para saciar la voracidad de su buscador (3.000 millones de búsquedas diarias!) sumiéndolos además en el anonimato y por supuesto, dejándolos fuera del siempre creciente mercado publicitario digital (en diez años la publicidad en Internet se multiplicó por 6)

El estado de la prensa, da igual cuales sean las cifras concretas, para el publico en general es de declive, siendo ya generalizada la sensación de que aunque no haya periodicos en papel las noticias no mueren (todo lo contrario!) con el añadido de que muchos lectores consideran las noticias una commodity gratuita !

Creo que después de todo a Google le da un poco de miedo que los periódicos desaparezcan por su pasividad antes unos cambios clamorosos (look around !), y sin duda por que no quiere dar más munición de a los gobiernos nacionales que están deseando trocear el oráculo global del siglo XXI 

En este contexto podemos entender el Plan Marshall de 150 millones US$ que Google ofreció este año a los periodicos europeos y el reciente anuncio de un Google News lab para generar innovación en este medio, algo que resulta paradójico pues Google esta haciendo lo que los editores de prensa deberían haber hecho con sus recursos, es decir primero invertir y luego adoptar una estrategia permanente de innovación

Algunos pensaran y no están muy lejos de la verdad, que la ayuda de Google a medio/corto plazo tendra un precio, ya que el News lab de Google enseña a los periodistas a usar e integrar en su trabajo diario sus (populares) herramientas como el renovado Google Trends, las tablas de fusión o  los canales de You Tube, 

Lo más irónico del asunto es que ES GOOGLE el que al final tiene que llevar el espíritu start up a la prensa, ya que desde dentro aquella NO ha sido capaz de renovarse a la velocidad del cambio tecnológico y de sus propios lectores 

El abrazo del oso de Google a la prensa no es convertirse en su Estado nanny o en un centro de formacion profesional sino precisamente abrir el mercado para muchos y pequeños players capaces de adaptarse a mercados muy (muy) pequeños pero que en escala global/Google podrian ser rentables

La prensa en la era mobile: reflexiones y datos (USA)

A estas alturas de siglo parece que al menos una de las incógnitas de hace una década ya la sabemos: efectivamente los periodicos han sobrevivido al cambio tecnológico y a principios del 2015 todavía es posible ver periódicos de papel, aunque la audiencia mayoritaria de estos hace años que está en la red 

Salvo algunos nostálgicos, nadie defiende ya la superioridad del soporte papel frente a la publicación digital en la red, el problema ahora es que cuando los debates son tan largos (e inútiles) la tecnología continua realizando su virtuoso trabajo trayendo novedades muchas de las cuales generan innovaciones

El acceso a la web via PC, que fue el símbolo de la primera Internet popular, aunque sigue gozando de buena salud en términos de tráfico, parece más jurásica que nunca para esta neo-generación de usuarios para los cuales la vida empezó en el 2007 cuando Apple comercializó el iPhone, es decir el smartphone que dio forma a la actual fase mobile de la computación (sucesivas olas) 

Mientras todavía una gran parte de la prensa trata de averiguar como hacer tanto dinero en la red como en el papel (those were the days), los usuarios acceden cada vez más a estos usando su smartphone, algo que es ya signo distintivo de esta etapa (+2000 millones de smartphones en el mundo)

En los US el cambio es más que evidente y en octubre pasado, 166 millones de estadounidenses accedieron a un periódico en un dispositivo móvil (cifra impresionante teniendo en cuenta que la población total de los USA es de 316 millones), lo que supone un incremento del 15% anual o 24 millones de personas más!

Un dato importante es que, al menos en los US, la audiencia que tira de la prensa mobile son las mujeres, especialmente en el segmento más joven (18-24 años) y en los más mayores (+55), lo que arroja un perfil final muy femenino a la audiencia de la prensa en los móviles (100% de las mujeres con smartphone leen la prensa, por un 70% de hombres)

Los periódicos por su parte responden de distintas formas a esta eclosión del acceso mobile y, según datos de ComScore, el 40% de las principales cabeceras de los US, tienen un site mobile y un 30% usan RWD -diseño web que se adapta al tamaño y resolución de la pantalla que uses-

El punto critico de pasar una web como un diario a un mobile es el tiempo de descarga. Google te aconseja que no sean más de 5sg, por que sino simplemente la gente se aburre de esperar y se va. A pesar de que todos saben esto, muchos diarios tardan +1 minuto en cargarse incluso aquellos con versión mobile

Por tanto,el dilema ahora para aquellos que el siglo pasado se llamaban periodistas es decidir que dejar fuera, en que orden y con que formato (video? texto?) y con que resolución...

Como veis, la publicación en esta etapa mobile de la red se parece más a una estrategia que a una simple selección de titulos, ya que la velocidad de descarga y lo fácil que se lo pongas a los lectores para viralizarlo (Seth Godin said) son puntos cruciales del nuevo periodismo post Tom Wolfe 

Facebook va realmente bien (datos)

Para aquellos que pensaron que el inicial pinchazo de Facebook en su salida a bolsa (mayo del 2012) suponía la explosión de una supuesta burbuja social media, tendrán ahora que re-pensar si no estaban equivocados

Los resultados de fin de año (Q42013) que presentó ayer Facebook son mucho más que buenos, con unos ingresos anuales record de 7822 millones US$, que representa un 55% más que en el 2012 . Lo que quiere decir que aquel que compró una acción de Face hace 20 meses ahora ha ganado un 65% sobre aquella inversión inicial de 38 dolares (la acción se cotiza ahora +60 dolares)

Los indicadores de uso de la red social por excelencia no demuestran una excesiva fatiga teniendo en cuenta que los 6 años de edad FB (que en la red son siglos!). Asi,  Facebook tiene ahora 1228 millones de usuarios mensuales (MAU),  lo que significa un 20% más que hace 1 año. 

Diariamente se conectan a Facebook +757 millones de usuarios , esto es un 19% más que en el año pasado, y de ellos el 73% lo hace a través de un dispositivo móvil lo que avala con datos la estrategia mobile first de esta red social 

De hecho el 25% de los MAU de Facebook solo se conectan a través de un mobile, lo que quiere decir que para +296 millones de usuarios mensuales, facebook es una app no una web

Los anunciantes comienzan a responder de manera proporcional al coloso que es facebook y por eso la inversión publicitaria total en 2013 ascendió a 6986 millones dolares (5146 millones Euros) lo que por ejemplo equivale ella sola al 39% de toda la inversión publicitaria en periódicos en los US

Una paradoja a tener en cuenta para el futuro de facebook es que aunque tan sólo el 15% de sus MAU son norteamericanos estos generan el 46% del total de sus ingresos, lo que obligara a una estrategia de expansión comercial en Europa y Asia , para no ser tan dependiente de los US y Canada

Año tras año confirmamos que la estrategia de Facebook estaba más pensada que lo que a priori parecía y que la eclosión social de la red, de la década pasada, supuso además un relevo en el mercado media cuya trayectoria estamos  viendo ahora

Periódicos: 22 pc menos de publicidad desde el 2008

El declive de la prensa como medio es un tópico recurrente de este década, tanto es asi que se da como una verdad aceptada sin echar un vistazo a los números y a lo que opina el propio sector, por eso voy a comentaros algunos datos que acaban de ser desvelados en el Congreso del sector en Bangkok.

Lo primero es que efectivamente cada vez se venden menos periódicos, pero la caida global del año pasado no fue tan grande (menos del 1%), aunque con dos interpretaciones bien diferentes: en Europa y los US las ventas caen y mucho, del orden de un 5,5% en Europa Occ y un 6% en los USA, siendo Europa del Este la región donde más bajaron las ventas de periodicos (+8%)

Como contrapunto en Asia, Australia y Latam las ventas de diarios se incrementaron el año pasado, aunque no compensaron las fuertas caidas de los antiguos primeros mercados. 

La muerte de la prensa es todavía prematura teniendo en cuenta que más de 2500 millones de personas leen diariamente un periódico en papel y 600 millones en algún formato digital 

Sin embargo, las mayores caídas de la prensa se producen en los ingresos de la publicidad, ya que el año pasado fueron un 2% menores y si se amplia el periodo a los últimos cuatro años (2008-2012) la caída fue superior al 22% (o sea más de 1 de cada 5 dolares en publicidad se esfumo, para siempre)

En los US es particularmente llamativa la caida de los ingresos publicitarios, ya que los periódicos de papel perdieron el 42% de sus ingresos en los últimos cinco años!, este caida no es tan grande en Europa pero igualmente es brutal (del 23%)

La prensa en general y en casi todos los mercados se encuentra en una tierra de nadie donde como veis cada vez se venden menos periódicos, los ingresos de publicidad caen aun más y todavia la lectura digital solo da peniques analógicos. 

En los mercados históricos de la prensa como USA, Alemania y Francia los lectores ya pasan el mismo tiempo leyendo prensa en las tablets que en el papel. A lo que podemos añadir que la mitad de los usuarios mundiales de Internet (+1200 millones) visitan alguna vez las webs de los periódicos, pero sin embargo pasan muy poco tiempo en ellos (1,3% del tiempo total) y el numero de paginas que visitan también es muy pequeño (0,9% del total de visitas)

Resultado? los ingresos digitales de los periódicos en mercados como los US apenas alcanzan el 11% del total, lo que sin duda es una paradoja y empresarialmente un drama y sino fíjate en el caso del El Pais en España

El papel se publica más tarde: la estrategia Hearst

El grupo Hearst es de los últimos grandes conglomerados de publicación de revistas, con una trayectoria en el negocio que se remonta a 1903 con el mítico William Randolph Hearst a la cabeza del negocio (si,el personaje inspirador del Cititzen Kane de Wells)

Como todos los grandes grupos editoriales basculan entre el mantenimiento de sus revistas en papel (un negocio en declive pero que todavía dan la mayoría de los ingresos) y el digital only, algo que como vimos en el caso de Murdoch con el Daily no es sencillo

En cualquier caso el timing de publicación de las revistas siempre puso delante al papel, o sea que la publicación era el papel y la web o la app era un producto derivado o con un valor como primicia menor, algo que por muy acostumbrados que estemos no deja de ser chocante, por todas las ventajas inherentes a la publicación en la red vs el papel

Sin embargo el grupo Hearst (que en los US publica revistas tan populares como el Cosmopolitan y Esquire)  acaba de darle la vuelta a esta viejo modelo de negocio y ha comenzado a ofrecer sus revistas primero en el Newsstand de Apple  (el kiosko digital de Apple para iOS) y posteriormente publicándolas en papel. 

Creo que es la primera vez que un grupo grande como Hearst se decide a dar este paso trascendental de digital first, es decir que el canal por excelencia de publicación es la red y la revista en papel es un producto derivado cuyo valor lógicamente se devalúa ya que se publica días después

La decisión de Hearst tiene que ver menos con la teoría de las ventajas de publicación online y más con los números que arroja el Newsstand poco más de 1 año después de su apertura. Hearst tiene más de 800 mil subscriptores a sus revistas digitales de pago (la mayoría en el Nook de B&N) y el 60% de estos se informan con comparten informacion a través del Newsstand de Apple, lo que tiende a disipar los temores que siempre tuvieron los editores de que el kiosko digital restaba valor a sus revistas

Objetivamente, que Hearst publique primero Harper´s Bazar o Car and Driver para el iPad y el iPhone supone un valor agregado a los dispositivos de Apple como ventana de publicación, algo que comienza a sonar a negocio serio en el mundo de las editoriales. Con toda seguridad los lectores de estas revistas so usuarios de los gadgets de Apple, por tanto la revista va donde están sus lectores

Otro hito en el camino asumiendo y reconociendo una realidad clamorosa, que la lectura hace tiempo ya que esta en las pantallas, y que el papel solo quedara para los coleccionistas (y no despectivamente, lo digo por que el objeto de colección proporciona más margen de beneficio)

El futuro de la Comunicación: 2013 y más

primer post del año con algunas ideas que quiero compartir con vosotros sobre aquello que en el siglo pasado llamábamos mercado de la Comunicación y que con toda seguridad ha sido el sector que ha sufrido cambios más profundos tras la llegada de Internet en los 90´s

la segunda década de este siglo XXI nos revela ya claramente un panorama de desaparición del algunos medios y de radical transformación del resto, o sea nada se escapa al tsunami que supuso Internet

dentro de los medios: este 2013 seguiréis viendo desaparecer publicaciones de papel (print), no porque el papel como soporte no sea útil, sino por que las publicaciones online son más baratas de distribuir (y producir!) y además por que para el mercado de las news (actualidad) realmente NO tiene sentido algo que congela las palabras sin posibilidad de ser actualizadas (who want yesterday papers?)

la formación en Comunicación, sobre todo en España, sigue adoleciendo de una desconexión total entre la demanda de profesionales y la oferta, no teneis más que mirar los escalofriantes datos del ultimo informe de  la FAPE sobre el periodismo en España:

el año pasado se matricularon 19.000 personas en alguna de las muchas facultades (college) de periodismo españolas, y esta cifra asciende (sientate bien antes de seguir leyendo) a 51.000 si sumas las tres ramas en que todavía la universidad en España divide este sector, teniendo en cuenta que el paro registrado de periodistas asciende a más de 27 mil personas ..que cada uno saque las conclusiones que desee, y a que hay muchos factores a analizar que empezarían en la primaria

la televisión para muchos es todavía el último reducto de los medios del siglo XX que se resiste a ser transformado, y esto tiene que ver más con la inversión publicitaria (todavía se llevan más parte del pastel en todo el mundo que el resto) que con una comparación racional con las ventajas que supone el consumo de contenidos audiovisuales en una red IP

no hay más que hacer zapping por los canales en abierto o de pago para comprobar que rara vez aciertan con lo que deseas ver en ese momento, y esto no se debe a que los programadores de la tele sea "malos", sino que la cultura del VOD que trajo U tube ha dejado obsoleta la parrilla de programas, por tanto esta antigua profesión ya no es tan necesaria)

a la vista de esto la pregunta es ¿hay futuro laboral en el sector de la Comunicación?

SI, si se asume de una vez que Internet cambio TODO,  y que los grandes medios ya no son los únicos que median, por tanto la paradoja es que hay más medios que nunca en la historia, pero pocos dan dinero, algo que sugiere que la Comunicación (decir cosas a alguien, compartir pasiones a los demás) se ha convertido en un hobby para millones de personas en todo el mundo, que desde luego NO esperan que eso se convierta en un empleo full time...

feliz año nuevo a mis lectores y desde luego que seguirçe escribiendo (gratis) para los que me quieran leer

Tesco magazine y el branded content

Que una revista editada por un gran almacén (departament store) se convierta en la más leída en un mercado es mucho más que una anécdota y representa un tendencia que puede significar una tercera via para la prensa como sector

en efecto Tesco Magazine la revista del gigante británico Tesco acaba de convertirse en la publicación  más leída en UK, con una audiencia de más de 7 millones de lectores, es decir más que todos los periódicos y revistas británicos (delante incluso de The Sun el tabloide popular por excelencia en UK) 

Tesco magazine es una revista centrada en el segmento femenino (el gran mercado como dice Tom Peters!) y no es una de esas publicaciones de papel que solo te muestran productos, promociones y precios, es decir es una propuesta editorial cuyo objetivo es el aumento de ventas del patrocinador Tesco....

si te pones a pensar eso es la prensa!, un empresa (editorial) que busca ingresos e influencia social/política en un mercado a través de una publicación Por tanto, no parece tan disparatado pensar que una opción para la prensa de este siglo sea este modelo: 

una gran empresa, como un gran retailer estilo Wall Mart o El Corte Ingles que pagan a un tercero (la empresa que edita la revista de Tesco se llama Cedar - una agencia especializada en branded content-) y editan un diario/revista en papel/online con una intención obviamente comercial pero con artículos que los neolectores valoren, sin hacer distinción entre publicidad y contenido

Eso es el branded content, una de las opciones (no la única) más probables para la prensa como sector, para neolectores que ya no distinguen (ni les importa) las viejas divisiones entre publicidad, contenido, recomendación etc , es decir lo importante es que interese y genere el deseo de ser compartido en la red (engagement) 

Me parece que la prensa (diarios/revistas) tiene una importancia todavía grande como para quedarse varada en el dilema de free o pay wall, y ya es tiempo de que las publicaciones no sean solo el negocio de los grupos editoriales....

Yo no tengo ningún problema de que una empresa (del sector que sea) pague una publicación relacionada con su mercado si  hay transparencia absoluta y la propuesta es atractiva