Suscripción: la batalla está en el donde no en el cuanto

 

La suscripción se ha convertido en LA forma prioritaria de vender servicios en Internet, apuntando a la fidelidad del cliente que refleja, pero también a que permite a las empresas planificar sus inversiones con menos incertidumbre (algo que en el caso de empresas como Netflix es más que vital)

El mercado de las app´s es un buen indicador de esta tendencia y la publicación de los datos del 2021 reflejan un crecimiento del 41% en los ingresos de las 100 primeras app (excluyendo las de juegos) que se basan en el modelo de la suscripción hasta haberse convertido en un negocio de +18.000 millones US$ (16.000 m Euros) 

Los ingresos de este mercado de la suscripción se hayan divididos asimétricamente entre Google Play y la App store, ya que la tienda de Apple se lleva el 75% de todos los ingresos y Google el 25% restante, aunque la tendencia desde hace varios años es que Google crece más que Apple (78% en el último año), lo que apunta a una reducción de esta diferencia que que todavía es de 3 a 1 

Además las app´s de Alphabet como You Tube y Google One siguen siendo las de mayores ingresos mundiales, seguidas de Tinder y Piccoma la app de manga japonés que en los últimos 6 años ha facturado más de 1000 (1 billion) de dólares 

Viendo estos datos se pueden comprender mejor el porque de la batalla por liberar los pagos dentro de las tiendas de app o el denodado esfuerzo de muchas empresas por dirigir sus usuarios directamente a ellos, sin el paso por estos shopping que son las tiendas de app 

Tambien vemos que el principal problema a superar de las app de suscripción NO es cuanto se lleva el dueño de la plataforma de venta, sino donde se realiza esta venta

Tengo la sospecha que sin la App store o Google Play estos ingresos NO serian iguales, o sea que  Apple y Google crearon un mercado que antes NO existia al menos en esta dimensión y me parece lógico que este argumento lo usen para recordar a los desarrolladores que sin este lock in no habria este revenue

app stores: un mercado de 71.000 millones dolares

El mercado de las app para smartphone facturó 71300 millones de dolares el año pasado, una dimensión superior por ejemplo al de las zapatillas deportivas y que supone ya el 27% de todo el mercado global de la TV, un medio que lleva más de 60 años

Aunque todos los fabricantes son conscientes de que las ventas de móviles han entrado en una etapa de madurez (3 de cada 4 adultos en el mundo tienen ya un smartphone), la facturación de la app store de Apple y de Google Play aumentó un 22% respecto al 2017

Esto quiere decir que cada vez se venden menos smartphones, pero los usuarios de estos gastan más en app. una tendencia que apunta claramente el futuro de este sector en los servicios, algo que en Apple ya es de una claridad meridiana, siendo ya su segunda fuente de ingresos con 10.000 millones de dolares anuales, lo que equivale por ejemplo al 87% de los ingresos de todos los periódicos del mundo en el mercado digital 

A la hora de repartirse el mercado la App store de Apple factura casi el doble que Google Play, exactamente la primera factura ella sola +46.000 millones de dolares, mientras que la de Google ingresa un poco más de 24.000 millones,

No obstante, al comparar estos estos datos hay que tener en cuenta que Google Play NO esta disponible en China (que es primer mercado del mundo), lo que le resta un potencial de ingresos frente a Apple que si está

Nuevamente la categoría reina de las tiendas de app son los juegos, cuyos ingresos representan el 77% del total, un porcentaje que es 5 puntos menor que el año anterior, no tanto por caída de ingresos sino por que las app que NO son juegos cada vez generan más ingresos

Esta pequeña radiografia del mercado de las app muestra que el futuro del mercado de las app esta en incrementar los ingresos por usuario y menos en aumentar la oferta (+4 millones solo en las dos principales stores)

Audiolibros en Google Play: asistentes digitales como palanca

Los audiolibros han estado con nosotros al menos desde los años 30 del siglo pasado cuando en los US se hicieron las primeras ediciones para ciegos 

A pesar de la evolución tecnológica de los soportes (la cinta de cassette fue un gran salto por la portabilidad) y la definitiva digitalización en los años 90´s, los audiolibros nunca han sido un mercado masivo

En una etapa donde la propia lectura  de libros estaba amenazada por la explosión distractiva de la oferta de casi todo en la red, los editores estaban demasiado ocupados tratando de averiguar si con Internet había llegado la última generación de lectores de papel 

Pero como la evolución de las formas de consumo es imprevisible,  las editoriales empezaron a percatarse de que los oyentes de podcasts eran un público potencial para los (audio)libros, de hecho los oyentes de podcats escuchan el doble de audiobooks que el resto

En efecto, asistimos a un (moderado) boom de los audiolibros con tres años seguidos creciendo a una media del 20% en los US y con un perfil de edad media del consumidor  muy esperanzador ya que el 48% no sobrepasa los 35 años

En este contexto Google inicia ahora su oferta de audiobooks en 45 idiomas (incluido español) en su tienda Google Play, yo creo que no tanto con el objetivo de hacer dinero con ellos sino como una forma de potenciar las ventas de Google Home -su smart speaker competidor del Echo de Amazon

Los llamados asistentes digitales como el Google assistant son la punta de lanza de una nueva fase de  los servicios bajo demanda y personalizados, donde un libro se convierte en una narración donde el oyente puede establecer parámetros como por ejemplo la duración del tiempo de lectura o seguir la narración en el mismo punto pero en distinto aparato

La paradoja es que al contrario de lo que muchos piensan sobre la naturaleza multitasking del formato audiolibro (te da libertad para hacer otras cosas a la vez), los usuarios frecuentes de este formato dicen que cuando escuchan un libro solo hacen eso (just listening)

Tengo la impresión de que tras 20 años de avalancha de contenidos de amplio espectro (desde porquerías, modas flash que duran horas, hasta los papers más sesudos de un premio nobel) nos encaminamos hacia una etapa de mesura (menor consumo de contenidos) donde se tenderá a valorar el coste de oportunidad (que me aporta y que me pierdo)

App First en Google: la segunda Internet de la comunicación

Las app son desde hace 7 años  una realidad alternativa a la web, aunque los 20 años largos de la plataforma original de T Berners Lee generan todavía una inercia cultural que lleva a muchos usuarios a contemplar Internet desde la web o a considerarla un sinónimo 

Sin embargo, las estadísticas de uso nos van dibujando con rotundidad que en los principales sites,la red es mobile (y por tanto los ingresos), y la plataforma preferente de esta Internet son las app no la web

El principal afectado por un cambio tan colosal de interpretar Internet como os podeis imaginar es Google, el buscador de Alphabet, ya que su genial y pionero modelo de negocio se basaba en una ordenación de la web asociándola a anuncios contextuales relevantes 

Hace 2 años ya que Google empezó a indexar el contenido de las app, ante la evidencia de que no hacerlo dejaría ya demasiada parte de Internet fuera del buscador y que además un porcentaje muy grande de los usuarios del buscador en Android  (40%) buscaban contenidos específicos de app no de la web, 

pero el matiz de esta introducción fue que solo se mostraban app que tuvieran un clon en la web, algo que a partir de ahora cambiará por que Google empezará a mostrar contenidos que solo están en las app pero NO en la web !

esta emancipación de la app con respecto a la web hace tiempo que la veníamos viendo en las empresas, ya que muchas ya no se sienten obligadas a tener pagina web si desarrollan una app para cualquiera de los dos grandes mercados (Google Play y app store) 

Un factor en extremo interesante es que para que Google te muestre el contenido de una app NO necesitarás tenerla instalada !, ya que el buscador te permitirá verlo mediante el acceso a su versión instalada en la nube (que por tanto funciona como replica virtual de las app)

Este es un paso transcendental por que la limitación y el peligro de una app Internet es precisamente el efecto isla, de acceder solo a las app que tengas instaladas al contrario que web Internet.

La formula adwords llega a Google Play

A pesar de la (controlada) hiperactividad de Google (70/20/10) en muchos sectores en principio alejados de su core business, lo cierto es que el 89% de sus ingresos vienen de la publicidad y de estos,el 69% de una sola fuente: Adwords

Para una empresa como Google cuyos ingresos estimados el año pasado sobrepasaron los 66.000 millones dolares, una variación tan grande en la forma de consumir,pero también de interpretar, Internet como es el paso de la web a la app´s , necesariamente tienen que producir reacciones en forma de una búsqueda de la nueva máquina del cash

Una cierta interpretación de la nueva red mobile donde las app jugarían el papel de los antiguos portales o incluso de las propias paginas web llevaría a Google a ofrecer publicidad contextual, en forma de app patrocinadas, en el buscador de aplicaciones de su app store, Google play

Bueno, pues eso exactamente lo que vamos a empezar a ver próximamente, tal como indica la propia Google en su blog de desarrolladores, literalmente se trata de aprovechar el know how acumulado durante 15 años con adwords para llevar esta experiencia a aplicaciones sugeridas/patrocinadas (o sea pagadas por un esponsor y/o el anunciante) cuando el millardo (billion) largo de usuarios de Android quieran localizar alguna de las 1´5 millones de app que reúne Google Play

En un mercado con con cada vez menores barreras de entrada técnicas, sin embargo se alzan enormes barreras de entrada para aquellos desarrolladores que quieren dar a conocer una nueva app, ya que es literalmente imposible que un usuario pruebe decenas/centenas de app para decidirse cual instalar definitivamente

Aunque Google sabe de sobra que un buscador (search engine) de paginas web no es equivalente a una de app y que una app store no equivale a la web, lo cierto es que Google esta obligado a probar cuantos ingresos podría generar este nuevo mercado, teniendo (siempre) en cuenta que de momento TODO lo mobile da menos dinero (ingresos) que la web 

Quizá comencemos a ver unas app más diversificadas donde cualquier Pyme se vea en la obligación de tener una app propia para existir en la red, como ahora tiene página web o fan page en Facebook..

Sticky fingers en las app: un dato revelador

La cantidad de tiempo que un visitante pasa dentro de un site (stickiness) es un dato en ocasiones mucho más importante que por ejemplo el número de visitas. 

En el mercado de las app con la enorme oferta disponible (por encima de los 2 millones en las dos principales tiendas de Apple y Google), la cantidad de veces que se usa una app es el dato por excelencia, ya que esa presencia es un aval para los anunciantes

Pues bien, según el ultimo estudio de Localytics las app que tienen mayor grado de stickiness son todas aquellas que forman la categoria (vertical) de medios y entretenimiento, muy por delante de las de juegos (gaming) que son las de mayor número de descargas

Existe una razón, más o menos lógica para explicar esta conducta: los medios, que incluyen las app de social media, requieren una constante atención del usuario (seguimiento de feeds etc), y sin embargo los juegos tienden a ser abandonados una vez que se ha completado un ciclo, al igual que estas app tecnolgicas, como las calculadoras´, que son muy descargadas pero solo se usan cuando son necesarias

El grado de stickiness de una app (retención) es mucho más relevante si piensas que los usuarios no utilizan más de 30 app regularmente, aunque tengan instaladas muchas más y que el tiempo que dedican a las app esta limitado por el consumo de otros medios y la propia vida social (30 minutos al mes según el ultimo estudio de Nielsen en los US)

Con todo, lo más interesante es lo que la propia Localytics considera Power Users (usuarios que más tienden a estar enganchados): aquellos que usan más de 10 veces a mes una app en contraposición con los Loyal usera (usuarios fieles) que son aquellos que vuelven a usar la app a los 3 meses de haberla usado por primera vez

Con estas dos definiciones te puedes dar cuenta que la mayoría de las app tienen un indice de abandono muy alto, describiendo un habito de consumo relativamente conocido en el mercado del ocio, o sea cuando se descargan se usan mucho y luego no se vuelven a usar (me recuerda el comportamiento que teníamos con los juguetes de niño)

Como veis el consumo de app es muy diferente del que conocimos en medios como la TV o la propia web , y sin duda esta muy determinado por la sobreabundancia de oferta y un cierto coste de oportunidad generado por las constantes novedades..

Top 5 de app de pago: Minecraft y el mercado de los juegos

La gran tendencia del mercado de las app es el dominio casi absoluto del modelo de negocio free y freemium, lo que no quiere decir que no existan app de pago y que estas además no generen cuantiosos ingresos.

En las tres principales tiendas de aplicaciones  (app store de Apple , Play de Google y la appstore de Amazon) la app de pago con mayor numero de descargas en el mundo, en enero de este año,  es el Minecraft de la sueca Mojang (cuyo precio en España son 5,50 euros/ algo mas de 7 dolares), segun datos de Distimo

En las tres tiendas de aplicaciones el elemento común es que las app por las que la gente paga, son sobre todo juegos: el top 5 de app en la app store y en la appstore de Amazon son todo juegos. Esta regla general se rompe un poco en Google Play donde entre las cinco app más descargadas (de pago) solo hay una (Minecraft) que sea juego,  pero las otras 4 son app dedicadas a mejorar el rendimiento del dispositivo

Por eso en el top5 de app de pago en Google Play encontramos: el Swiftkey keyboard, Poweramp, Titanium backup y Nova Launcher, esta última una app que permite una personalización de la pantalla de inicio, todas ellas se mueven entre los 3 y 5 euros (mercado español). 

Este ranking te da una idea del perfil del usuario/cliente de cada tienda de app, pero también de las elecciones del cliente de este expansivo mercado cuando se baja algo gratis o pagando. Asi, por ejemplo en la app store de Apple en el top1 de las gratuitas está You Tube, seguida de Flipagram la app que permite editar videos con tus fotos de Instagram. Sin embargo en el Play de Google las app gratuitas favoritas de sus usuarios son Facebook y Whatsapp

Un dato interesante de este ultimo informe de Distimo,  es que en enero los ingresos no bajaron respecto a diciembre, un mes marcado claramente por el incremento de tiempo de ocio de las vacaciones de Navidad, lo que describe unos hábitos de consumo diferentes en este mercado respecto a otros mercados del ocio.

90% descargas son gratis: tendencias mercado app

el mercado de las app es un tema que desde hace tiempo ha ido mucho más allá que el de una mera plataforma de soft que incentive la venta del producto hard (modelo que adoptó Apple en el 2008)

Con dos mercados donde esta TODO (1 millón de app en Google Play y (algo) más de 900 mil en la app store) y unos ingresos estimados este año de 26.000 millones de dolares (+19.000 millones euros) las tiendas de app son ya la mayor concentración de oferta de contenidos de la industria del ocio ( y el corporativo) 

la dimensión de este mercado nos obliga a pensar ya en la existencia de una Internet alternativa a la web donde se mueve un mercado dos veces y media mayor que el del cine (venta de tickets en los US) o equivalente a un tercio de lo que mueve la publicidad en televisión en los USA

lo paradójico de este colosal mercado es que el 91% de las descargas de app son gratuitas (porcentaje además que con los años se incrementará), lo que describe un mercado donde el dinero viene de las compras dentro de las app (in-app purchases) y de la publicidad 

este modelo freemium es ya la forma mayoritaria de este mercado, y por eso tanto Google Play como Apple tienden a ofrecer cada vez más app gratis, algo que en el caso de Google va más en consonancia con su tradición de oferta de servicios y que en Apple ha supuesto un cierto cambio de estrategia (60% de sus app son gratuitas ahora frente al 80% de Google Play)

la cantidad de app que un usuario se descarga es un dato crucial ya que nos indica el grado de rotación de nuevas app que puede tener este mercado que ya muestra signos de saturación. La tendencia, según los datos de Gartner, es que los próximos años las descargas por usuario disminuyan de 58 por año a 46 en la app store (los números son un poco mayores en los usuarios de Android)

esto se debe a que una vez desaparecida ( o asimilada) la novedad del mercado de las app, los usuarios se mostrarán más fieles a un numero limitado de app que tenderán a usar más y por tanto a descargar menos novedades

como podeís entender, posicionarse como un referente en estos primeros años de mercado (desde el 2008 en adelante) ha sido fundamental para empresas como Rovio o Evernote y aunque exista un cierto margen (lucrativo) para novedades estacionales (app para Navidad, de películas de estreno etc,) lo cierto es que nuestro comportamiento con estas pequeñas y potentes piezas de soft se va a parecer cada vez a fidelidad que demostramos el siglo pasado por programas como el Office de Microsoft

Sailfish compatibilidad total con Android

Jolla se puede considerar como una consecuencia (inesperada) de la alianza y posterior compra de Nokia por Microsoft

Jolla es una empresa finlandesa formada por ex-Nokia que habian estado trabajando en el desarrollo del SO Meego, una de las apuestas futuras de la compañia de cara a la convergencia que se les venia encima y que obviamente la apuesta por Windows dejo en vía muerta

En un mercado mundial donde lo que no es Android es iOS y donde Samsung y Apple lideran a mucha distancia las ventas de smartphones, Jolla se atrevió a presentar en mayo pasado su propio SO (Sailfish) junto a jolla un smartphone con suaves lineas de diseño finlandés con más que buenas criticas en su lanzamiento (con pre-compra inicial) 

Ahora Jolla da un paso, quizá decisivo, anunciando la compatibilidad total (de soft y de hard) con la plataforma Android y con cualquier dispositivo que soporte el SO de Google. 

Aunque inicialmente el Jolla estaba destinado al mercado fines, explotando un cierto sentimiento nacionalista anti-Microsoft, apuntando además al segmento más alto del mercado (el jolla se vende a 400 euros), lo cierto es que la nueva compatibilidad radical con Android, les proporciona a los fabricantes de marcas blancas asiáticos (que tienen el 30% del mercado mundial de smartphones) una alternativa sin necesidad de inversiones extras 

Sin duda el factor más positivo para un potencial comprador de un dispositivo con Sailfish es que puede acceder al millón de app que tiene Google Play, sin esperar a que los desarrolladores crearan un mercado propio para Sailfish OS y además con acceso inmediato a app populares como whatsapp o Instagram, algo que por ejemplo en Windows no esta asegurado

El control de la TV, segundo asalto: Chromecast de Google

hoy ha sido un dia muy Google por que ha presentado varias novedades como la siguiente versión de Android la 4.3 (que sigue siendo Jelly Beam), la segunda versión de su tablet de 7" fabricada por Asus con bastantes mejoras de hardware y como siempre con un precio contenido (229 dolares/174 euros) y finally y creo que más importante un dongle HDMI llamado Chromecast 

El dispositivo no es una novedad tecnológica,  ya que hay disponibles na gran cantidad de estos TV sticks, la mayoría con Android, que convierten tu antigua tele en un pc, pero corporativamente para Google y los que seguimos su estrategia si que lo es

el Chromecast es un sencillo dispositivo de apenas 5 cm (2") que se conecta a la TV (o cualquier monitor) por la entrada HDMI  y una vez conectada a tu wifi, te permite emitir (en streaming) lo que tienes activado en la tablet/smartphone/pc/chromebook hacia la pantalla grande, y además controla aspectos como el volumen, play y pausa lo que convierte al Chromecast en un verdadero mando a distancia (remote control)

Un dato muy importante es que el SO que lleva integrado el Chromecast es una versión adaptada del Chrome OS, siendo la primera vez que este SO desarrollado por Google sale de las Chromebooks

De este modo la pantalla que usamos para ver la tele se convierte en un espejo (mirror) de la actividad en las segunda pantallas ,cuya propia denominación habrá que ir re-pensando, ya que la TV hace ahora de background de las tablets/smarts

Formalmente este es el segundo intento directo de Google de hacerse con el control del dispositivo en el cual se consumen más contenidos (aún), ya que la estrategia Google TV (un set top box inteligente con SO Android y partners como Sony  Logitech y LG) no ha cambiado el mercado de la tele (de hecho el relativo fracaso de Google TV se debe a la estrategia de bloqueo de varios cableoperadores) 

Quizá por eso ahora Google lanza su propio dispositivo a muy bajo coste (35 dolares US only a través de su tienda Google Play y retailers como Best Buy) y con este toque de sencillez que tiene todo el soft de Google, o sea, las app que permiten usar la Chromecast vienen con botón que una vez activado emite hacia la pantalla, aunque estés haciendo otra cosa con la tablet/smart (multitasking) lo que de nuevo re-convierte a estos dispositivos en la llave de acceso al contenido (set top box)

Esta vez Google parte de los contenidos de su propia tienda (Google Play) y la disponibilidad de dos plataformas de contenido muy populares como Pandora y Netflix (de hecho a los early adopters del Chromecast Google les regala 3 meses de Netflix gratis)

Tarde o temprano la industria del cine y la tele sabe que va a tener que sentarse con Google a negociar pues una vez que este ha bajado las barreras de entrada a los dispositivos y las plataformas, no pueden mantenerse mucho más tiempo altas las barreras de entrada a los contenidos

Una vez que el tube lo controle Google (o Apple), Hollywood y la dispersa industria de contenidos europea se van a convertir en proveedores de contenido con un limitado poder para imponer precios y condiciones y bien merecido lo tendrán por su estrategia de mantener (absurdas) ventanas de explotación, DRM´s, exclusivas geográficas y demás barreras a un negocio que clama por la apertura, la disponibilidad y la sencillez....

1100 millones de app: otra forma de entender la red

autor: francisco vacas

la dimensión de un mercado es un poderoso indicador de su vitalidad y en el caso del mercado de las app para movilidad podríamos decir que es el que está más vivo de todo el mercado digital (digital content market)

Este mes Google Play (la app store de Google) alcanzó las 500.000 apps disponibles, que si se suman a las +600.000 que tiene la app store de Apple, nos dan esta cifra realmente mareante de 1.100 millones en tan sólo dos mercados (lo que nos habla también de una concentración sin precedentes en un sector de la industria del ocio)

También, la velocidad a la que se incrementa la oferta de app´s es literalmente inaudita: Google Play ha añadido a su oferta 25.000 nuevas app´s cada mes, durante los últimos 4 meses, mientras que la app store sumaba +15.000 al mes en el mismo periodo, según los últimos datos de Distimo una consultora especializada en análisis del mercado de las app

A la vez que las tablets con Android comienzan de verdad a competir con el iPad y los smarts con el SO de Google reinan entre los más vendidos (sumando todos los que llevan el android), Google comienza a cerrar la enorme diferencia en nº de app que tenia con Apple cuando abrió en octubre del 2008 (cuando Google lanzó su Android market en oct del 2008, la app store de Apple llevaba abierta apenas 3 meses pero tenia ya +7500 apps y habia pasado ya las 200 mil descargas, fuente: Apple)

En menos de 4 años, Apple primero y Google después han creado un mercado con un valor no inferior a los 100.000 millones US$ (dato de Distimo 2012) (77.000 millones de Euros que por ejemplo equivale a diez veces el dinero que va a meter el gobierno español para sanear Bankia)

Este mercado de las app no se parece en nada al que supone la web en Internet (se calcula que hay más de 45.000 millones de páginas web en el mundo, dato de wwsize, mayo 2012) ya que tiene un carácter más lúdico: el 75% de los ingresos de este mercado viene de los juegos (games), ya que el 60% de las descargas de pago (paid) son también juegos ...

Las app´s son ya un mundo paralelo en Internet al que representa la web, aunque para muchas personas todavía acceder a la red es sinónimo de acceder a la web. No obstante en poco tiempo (meses) la no posesion de una tablet o de un smartphone va a suponer que te pierdes ya una parte importantisima de Internet y quizá ya la más innovadora ..

Google Play: la obligada convergencia

autor: francisco vacas

el cambio de CEO en Google de Eric Schmidt por Larry Page (el Lennon del duo fundador) en enero del año pasado no solo supuso un cambio de liderazgo sino también una reconsideración total de la oferta de servicio de Google

De la navaja suiza crecientemente desplegable a voluntad se pasó a un par de plataformas (Android, web) con prácticamente los mismos servicios pero cada vez más integrados. Desde el punto de vista de la empresa, eso significa concentrar los esfuerzos en menos servicios y desarrollos y desde el p. de vista nuestro (usuario) eso significó menos desorientación en el mar de servicios que se había convertido el antiguo buscador..

Dentro de esta tendencia se presenta hoy Google Play un solo site que incluye servicios aparentemente tan dispares como el Android Market, Google Music y la Google Book Store, lo que literalmente quiere decir que para los que tenemos Android como OS, estas 3 app/servicios se convierten en una sola al igual que en la web

la integración significa menos app que descargar y reunir toda la capacidad que tenían las app´s anteriores,como por ejemplo las 20.000 canciones que puedes subir a la nube o las +450 mil app´s que tenia el Android market, además de los ebooks disponibles

Otra interpretación interesante es que toda la oferta de contenidos y servicios se convierten en app´s , ya que Google play es una forma de subir de categoría al app market de google, integrando todo. Tendencia que no solo se da dentro de Google sino en todo el mercado

Bueno, como siempre la oferta de Google Play inicialmente es más completa en los USA, desde donde ya estan disponibles todos los libros, canciones peliculas y app y en el resto de los paises (coming soon) es más limitada (en Europa desde ya en UK están disponibles peliculas, app´s y libros; desde España Google Play de momento solo nos deja acceder a app´s y juegos que incluye Monster Shooter)