Whatsapp y el valor de 100.000 millones de mensajes al dia

Aunque empresarialmente tiene sentido comprar una empresa cuyos servicios son gratuitos si se tiene en cuenta las sinergias que puede generar con otros servicios de pago o simplemente por el valor que tiene poseer un activo quitandoselo a la competencia , lo cierto es que la compra de Whatsapp por Facebook en el el 2014 no era nada facil de entender

Los 19 mil millones de dolares que Facebook desembolso no se justificaban por los ingresos de Whatsapp ni por el ARPU de usuario, sino por la impresionante tasa de incremento en el numero de usuarios (1 millon cada dia) que convirtieron a Whatsapp en una app de 500 millones de usuarios en 2014 a una de 2.000 millones (2 billion) en este 2020

Cuatro años despues de que Whatsapp cruzara esa barrera de los 1000 millones de usuarios que el propio Zuckerberg consideraba punto de inflexión para una app, la app se ha convertido no en una app de mensajeria sino en el formato de la mensajeria multimedia (¿hay otra forma de mensajería?)

whatsappear o el ofrecer el contacto whatsapp en vez del util pero olvidado telefono son normas sociales siglo XXI como aislarse del mundo con los Airpods o ver Netflix en vez de la (cada vez peor) televisión lineal o convencional o legacy 

ahora el último numero que ofrece Facebook nos habla del hito de los 100.000 millones de mensajes por dia en Whatsapp, una cifra que  es facil de recordar pero dificil de dimensionar si piensas que en el mundo somos algo mas de 7800 millones de personas (y eso incluyendo a niños muy pequeños y ancianos muy ancianos), lo que quiere decir que 1 de cada 4 habitantes del planeta es usuaria de whatsapp

No ha habido ni habrá nunca una operadora que tenga semejante trafico de mensajes, lo que nos habla tambien de por que en esta edad de oro de la comunicación los ganadores no son las operadoras de telecomunicaciones sino estos over the top que viven en la red 

Social Media ahora son los malos: el problema de simplificar el análisis

Las redes sociales, ahora denominados más genericamente Social Media, son una de las grandes manifestaciones socioculturales del siglo XXI. Es imposible o inutil describir como ha sido nuestra vida estos 20 años (que han sido muchos e intensos) sin tener en cuenta a Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat y (ahora) Tik Tok

Con estos medios sociales o socializados o socializables ha pasado lo que tantas veces en la historia hemos visto: se paso del enamoramiento naif (hay un mundo entero en FB!) al aburrimiento y de ahi a tres pasos cortos de la critica furibunda haciendolos responsables de (casi) todos los males sociales

Este cambio de chaqueta previsible me interesó tanto que le dediqué un capitulo entero de mi nuevo libro Sin Atajos: mitos tecnologicos y realidades sociales, donde trate de hacer un analisis breve pero sosegado de como es estupido que tratemos de explicar problemas tan profundos como la desinformación y la fragilidad de nuestras democracias liberales por la manipulación algoritmica de  estas plataformas online 

La Comisión Europea a traves de su hub de ciencia y conocimiento acaba de publicar un informe que apunta hacia esa dirección con titulares tan sugerentes y simplones como que estos medios (sociales) influencian nuestras puntos de vista sobre la politica (y los politicos) y que ponen en peligro nuestras democracias ...

La piedra angular, que obviamente NO es la primera vez que escucho, es que estos medios son muy habiles analizando como somos y que nos gusta o hacia donde tendemos, o sea, lo que han estado intentando 100 años hacer todas las empresas de marketing del mundo y TODOS los institutos demoscopicos a sueldo de los gobiernos

El por que ahora de toda esta artilleria es efectivamente la polarización que se siente en la opinión pública de los principales paises, aprovechada por politicos de todo signo para entregar sus discursos y sus soluciones home made

NO, los social media NO son responsables de que tengamos sociedades segmentadas y aparentemente irreconliables, sino la larga tendencia observada desde finales del siglo XX a no creer en nada (la caida el muro de Berlin  aceleró mucho esta tendencia) y la superficialidad de las propuestas y analisis tanto de los politicos que tenemos como de los medios convencionales en sus analisis 

Sigo sosteniendo que los social media son empresas que identificaron un hueco clamoroso en la comunicación y la socialización y prestaron a sus usuarios pizarras en blanco que estos llenaron con ese grafiti social que mezcla desde chorradas a reflexiones serias (asi somos)

NO vamos por buen camino si hacemos leyes contra algo o alguien y no vamos hasta el fondo de los problemas que como sociedad tenemos y el espacio publico de representación es desde luego uno de ellos....

 

El mundo de las experiencias auxiliares : cuando el producto no basta

Todo aquel que haya seguido la evolución del mercado del ocio, un sector cuyos limites son difusos por discutibles, ha podido comprobar sin esfuerzo que la digitalización y posteriormente Internet (basicamente una libre, sencilla y barata transmisión de bits) cambiaron todo

este titular parece muy 1999 pero en realidad contiene todavia algo que la mayoria de las empresas que intentan ganar tu atención para pillar algun trozo de tarta de un mercado que mueve +2 billones de dolares en el mundo (2 trillions dollars) aunque han comprendio todavia no han sabido traducir en algo concreto

en efecto eso que los neofitos llaman contenidos y que forman toda la antigua oferta de libros, discos, programas de TV, filmes, videojuegos y ese nicho del edutainment (cuya propiedad se disputan desde universidades hasta parques de atracciones) no solamente vieron multiplicar exponencialmente su oferta (y por tanto su valor), sino que transformaron en otra cosa más parecida a una primera puerta de entrada que a un destino final y completo en si mismo

Las experiencias auxiliares como las denominan ahora los analistas del sector son ese elemento que debe contener cualquier producto de ocio o entretenimiento, o sea que el producto libro tiene que ser completado con la invitación a participar en un club de lectura o una bicicleta estatica no es más que el hardware de acceso a la red social de corredores (veáse sino el impresionante exito de Peloton con 1 millon de personas que pagan por ser parte del club) 

Esto se puede entender como que las antiguas categorias del mercado de la cultura son ahora productos y productos llave que abren el acceso a otra cosa y es precisamente esto último lo que atrae la atención del nuevo consumidor, creando un abismo, no se si insalvable, entre los productos actuales y toda la herencia cultural del pasado que necesitara ser readapta para los (no tan) nuevos públicos o terminara siendo nicho para investigadores.... 

El derecho a reparar, la economía circular y el todo son servicios

El derecho a que cualquiera que compre un producto pueda repararlo por su cuenta o decida quien lo arregla es un largo e inacabado debate, cuyo inicio muy probablememte se remonte a 1928 cuando el guru del marketing estadounidense Justus George Frederick escribio precisamente sobre la estrategia de la obsolescencia programada 

En una economía con necesidad de perpetua expansión la formulación de Frederick tenia bastante sentido: acortar el ciclo del producto para tirar una y otra vez de la demanda. El problema es que 100 años despues  nos hemos dado cuenta del impacto medioambiental de fabricar , por ejemplo un smartphone moderno contiene 70 elementos diferentes o 2/3 de los elementos de la tabla periodica

La denominada (simplonamente) economía circular apunta a esa dirección: reciclar lo más que se pueda todos los productos para evitar el impacto ambiental y la explotación creciente de recursos naturales para lograr un equilibrio entre lo que se produce y lo que se desecha

En el mercado de la tecnologia de consumo el derecho a reparar es una de esas patatas calientes por que hay muchos intereses (legitimos) cruzados: 

primero que las empresas quieren que la reparación de sus aparatos sea una parte importante de su oferta de servicios, lo que genera relaciones con el cliente a más largo plazo y permite mayores margenes de beneficio (Rifkin escribio sobre esto hace 20 años)

lo segundo, es que todos los aparatos conectados (desde una lavadora, a un smartphone) poseen datos de las personas que los usan y eso es un material legislativamente delicado que o bien levanta las iras de grupos de derechos civiles, o bien son los fabricantes originales los que NO desean que nadie más que ellos tengan datos de como se usan y donde sus aparatos

lo tercero, claro es el consumidor (llamado extravagamente usuario por que es el que lo usa) que busca o bien alargar la vida util del aparato o bien la opción más barata para reparar algo roto y si es con piezas originales mejor

La Comisión Europea dentro de ese sprint que le ha entrado ultimamente por legislar toda la tecnologia nos presentó un marzo una propuesta sobre la Economia Circular  con optimistas previsiones de creación de nuevos empleos. Lo mismo ocurre en los US donde Estados como Masschusetts tiene preparado ya un referendum sobre este derecho a reparar donde quieran los dueños de coches

Aunque fabricantes como Apple han abierto últimanente la mano para que los compradores de sus iPhone puedan arreglarlos en más talleres, dotandolos de herramientas de diagnosis y piezas originales, lo cierto es que cuando ya algunos modelos de smartphone sobrepasan comodamente los 1000 dolares de coste (o sea, el precio de un coche de segunda mano que al menos ande) es muy dificil negar la opción (el derecho no lo se) a que tus clientes los reparen donde deseean, alargando naturalmente el ciclo de vida del producto

La realidad muerde: cierra Quibi

A estas alturas he visto tantos cierres de empresas y olvidos prematuros de tecnologias que iban a revolucionar (casi) todo que el cierre de Quibi ni me sorprende ni me parece un indicador de una nueva etapa etc etc (posCovid? posNormalidad? posdigital?)

Quibi ha sido estos 6 meses una plataforma de videos de pequeña duración (entre 5 y 10 minutos) cuya originalidad consistia en ser un servicio de pago por suscripción unicamente para móviles, con el componente añadido de una (cierta) euforia de Hollywood sobre la posibilidad de crear un nicho exitoso de contenidos para esas generaciones entre la Z y los millennials que se supone lo hace todo con el smartphone 

La evolución de Quibi antes de lanzarse comercialmente (en Abril de este año) era realmente de manual: fundada por un ex-Disney cofundador de DreamWorks (si, la de Spielberg) y dirigida por el exCEO de HP (Whitman), levantó una moderada pero lucrativa espectación sobre su viabilidad llegando a reunir +2000 millones dolares en fondos, realmente de riesgo

Desde luego que los fundadores sabian de sobra que el nicho de los contenidos para móviles no era precisamente una novedad 13 años despues del primer iPhone, pero tenian la intuición de que la gente pagaria por contenidos de calidad (como el remake de el fugitivo con Kiefer Sutherland) mientras iban de un sitio para otro (commuting)

Bueno el nicho-fenomeno Quibi ha durado 6 meses con sintomas prematuros de que la cosa no iba bien ya a a la semana , con explicaciones exculpatorias sobre el impacto del Covid que confinó a las personas en sus casas...

Es evidente que una app para moviles cuyos contenidos NO podian verse en una TV no es lo más idoneo cuando NO se puede salir de casa, pero....NO creo que esa haya sido la principal razón de su rapida caida, ya que hay muchas app (sobre todo de gaming) que son más usadas en casa que en tránsito

Es verdad que a posteriori el analisis es más sencillo, pero lo de Quibi siempre me pareció una aventura de (mucho) riesgo por la cantidad de oferta streaming disponible en cualquier pantalla, (por citar solo la entrada del coloso Disney con Disney+ el año pasado), por lo que al final la oferta de Quibi se entendia como pagar por encerrarte en una sola pantalla , lo que no sigue la logica de este nuevo consumo entre pantallas que caracteriza el ocio personal (que no doméstico)

QUIBI RIP

 

Que hacer cuanto te vuelves viral: Ocean Spray en Tik Tok

Hay toneladas de recomendaciones sobre como convertir un contenido en viral y sobre las metricas que lo acreditan, pero no hay mucho escrito sobre que hacer cuando de repente te vuelves viral sin proponertelo 

Esto es lo que le ocurrió a dos marcas en la antipodas del espectro cultural: Ocean Spray y el grupo pop Fleetwood Mac, una referencia inalterable de la década de los 70.s

Ocean Spray es una cooperativa de productores agricolas en los US fundada en 1930! que sobre todo produce frambuesas y pomelos, pero desde que hace unos años produce tambien zumos como este de Cranberry 

El punto de encuentro de la legendaria banda y Ocean Spray se produjo cuando un anonimo (hasta entonces) usuario de Tik Tok se le ocurrio grabar un video mostrando como montaba en monopatin bebiendo un zumo de frambuesa tras la rotura de su camioneta camino del trabajo con la banda sonora de la cancion Dreams de los Fleetwood Mac

El video que podeis ver aqui es de lo más simplon y como veis ningun guru del marketing podria haber intuido que iba a generar +55 millones de visitas en menos de un mes!! , regalando unos valiosos 22 segundos de gloria que devolvieron a Fleetwood Mac a las listas de éxitos (o lo que quede de ellas) y a Ocean Spray frente a una esperada campaña gratuita de marketing (jamas habria dado con Ocean Spray sin este video)

Con todo lo más jugoso son los consejos que despues de este efecto viral no buscado nos da Katie Puris, la directora de marketing de Tik Tok: (traduccion libre y resumida)

las marcas no tienen que esperar ni buscar el momento adecuado, no se puede planear ser viral, sino trabajar todo el tiempo en crear tu identidad de marca y saber identificar cuando se produce uno de estos momentos...

Zoom towns: los efectos colaterales del remoto

Cuando pase todo este terremoto social de la pandemia tendremos que analizar despacio que tendencias realmente aparecieron y cuales (simplemente) incrementaron su velocidad 

La urbanización del planeta NO es una tendencia nueva ya que la población en ciudades no ha dejado de incrementarse desde la segunda mitad del siglo pasado. Hace 13 años, en el 2007, alcanzamos ese hito de más población urbana que rural, y actualmente algo más del 55% de la población mundial vive en una urbe  

¿pero que efecto ha tenido la actual pandemia en esta tendencia? , hay un factor importante: el cambio en el modelo de trabajo hacia el remoto (WFH) ha empujado a muchas personas a vivir en pequeñas poblaciones estrategicamente situadas entre un paraje natural y una ciudad grande o mediana con todos los servicios 

Los autores de un paper que acaba de publicarse llaman a estas ciudades "Zoom Towns", jugando con el termino boom towns (ciudades de rapido crecimiento) que describian esas ciudades que sobre todo a partir de la segunda ola de la revolución industrial pasaron de unos pocos habitantes a grandes urbes (fenómeno muy tipico de zonas mineras que empleaban mucha mano de obra) y la herramienta de videoconferencias que se ha convertido en sinonimo de trabajo a distancia (WFH)

Y aunque ni el teletrabajo ni Zoom son responsables de que la gente en efecto se marche de una ciudad grande donde las viviendas son caras y las diferencias de ingresos son más evidentes. lo cierto es que el trabajo en remoto (WFH) ha acelerado esta tendencia a vivir en esas ciudades de entrada (gateway communities) que estan a poco más de 15 millas de ese algo que se asocia a calidad de vida (un termino tambien escurridizo de definir)

El problema de los urbanitas desplazados a las Zoom Towns es que generan los mismos problemas que tenian en sus ciudades de origen, aunque con otra magnitud. Por ejemplo, las ciudades del noroeste de los US (algunas cerca de centros de sky) estan sufriendo un aumento del coste de la vivienda y el agotamiento de unos recursos publicos que no estaban diseñados para un crecimiento así

Es evidente que un fenomeno de tal magnitud como que el 50 o 60% de la fuerza laboral de un pais o región se vaya a vivir a una de estas comunidades tranquilas pero conectadas cambia muchas más cosas que sus sueldos (que ya empiezan a estar ligados al coste de vida de la ciudad donde decidas vivir)

La transferencia de recursos de las ciudades a los pueblos o comunidades pequeñas tiene además otros costes, ya que la inversión publica es más barata/rentable en las primeras por que alcanza a más personas y esto requiere una planificación nada sencilla y desde luego nada rápida

El trabajo remoto según Microsoft: la flexibilidad de las personas no de las labores

Hace mucho (pero mucho) tiempo que no encuentro un documento tan conciso y sin embargo tan certero a la hora de describir como se organiza el teletrabajo que este que ha publicado la dirección de recursos humanos de Microsoft

Las recomendación de Microsoft es que cualquier modelo de trabajo remoto debe basarse sobre el principio de la flexibilidad, o sea todo lo contrario que vemos cuando se intenta regular hasta el más minimo detalle de esta nueva forma de trabajo con normativas de dificil cumplimiento

En efecto la flexibilidad es un topico tan manoseado que ya no sabemos que significa o si se traduce en algo concreto, por eso Microsoft quiere entenderlo como el entendimiento y comprensión de las circunstancias de cada empleo y empleado ..el matiz conceptual no es menor!

En efecto esto significa tratar a los empleados como personas adultas que suman en una organización y traer la microgestión (de tu tiempo, de tu ubicación, de tus necesidades y posibilidades) al primer nivel de como se entiende trabajar para una empresa  

Algo se movió culturalmente en Microsoft cuando cambió su dirección hace ahora 6 años cuando Nadella sustituyo al (incomprensible) Ballmer, reflejado en el cambio sustancial (e inteligente) de su estretagia hacia la nube (Azure) olvidandose de las cajas de carton con Office y Windows

Un cambio de una fueza laboral en una sede empresarial a un trabajo a distancia pero necesiamente interconectado y con una visión de conjunto sobre la aportación de cada tarea y cada empleado, requiere una nueva forma de pensar las relaciones laborales, que transcienden el hecho de quien paga la luz o la conexión a Internet

El Covid19 ha vuelto muy interesante el trabajo de los departamentos de recursos humanos que ahora deberan imaginar como conjugar circunstancias no solo personales, sino cambiantes y donde establecer reglas y donde dejar que la linea la coloquen libremente el empleado y la dirección de la empresa...

regla: cuanto más extensa es una normativa menos efectiva es.

 

 

Nuevo libro: SIN ATAJOS: MITOS TECNOLOGICOS Y REALIDADES SOCIALES

Bueno tras los parones que nos ha traido esta pandemia , ya ha salido a la venta mi ultimo libro . Sin Atajos: mitos tecnologicos y realidades sociales editado en Madrid por la editorial Fragua

Es un libro ya de madurez pues hace como 25 años que sigo y analizo hacia donde va la tecnologia y aunque siempre me abruma la cantidad de publicaciones que salen sobre tecnologia + el etc que se quiera añadir, este libro creo que tiene un cierto enfoque al menos inusual

No hay nada más perjudicial para la innovación tecnologica (y por extensión a todo) que convertir la tecnologia en un tema politicamente correcto, es decir esas realidades indiscutibles, cuya critica te cuesta el destierro offline o te convierte en un nuevo friki-legacy-nostalgico del pasado mundo analógico

Como NO soy nada sospechoso de ser ludita o nostalgico de nada, me permito el lujo de hacer un analisis critico (es decir a distancia) de todo este entusiasmo naif que existe sobre muchos aspectos de la tecnologia actual

el libro es MUY facil de leer pues esta compuesto por 24 microcapitulos (lo puedes leer en el móvil) que atiza el debate y sonrojará a más de un guru de esos que al cabo del tiempo no suele dar explicaciones de por que tal o cual tecnologia bigger than life NO funcionó o apenas cambio nada

NO me cabe ninguna duda que necesitamos (en Europa y España sobre todo) una transformación digital que sea mucho más que cambiar nuestros aparatos por otros más modernos , ya que desde finales del siglo pasado empezamos a cambiar como hacemos las cosas (como gestionamos, como nos comunicamos , como nos educamos) y ya hay una enorme diferencia entre lo que se puede hacer con la tecnologia y lo que hacemos realmente con ella 

Por último, este libro,Sin Atajos: mitos tecnologicos y realidades sociales es todo un llamamiento a esas generaciones que aquel bendito/maldito articulo de Prensky convirtió en inmigrantes digitales, pero que siguen siendo la espina dorsal de las empresas e instituciones publicas y dada esta economia de la longevidad que nos viene , seguiran durante mucho tiempo formando parte del mercado laboral

El libro se puede comprar o pedir en librerias o directamente a la editorial aqui 

ps. he intentado que el libro sea lo más atemporal posible tratándose de un tema tan movedizo como la tecnologia y su impacto en (casi) todo, de modo que NO se quede viejo en poco tiempo

El deterioro del mito Social media: de la hoja en blanco al arbitraje

Es revelador ver ahora como Facebook y Twitter (y los etcetera ) luchan denodadamente por parecer y aparecer como activos filtradores (al fin y al cabo gatekeppers) de todo aquello que manipula la experiencia de sus usuarios, segun terminos de la propia politica sobre spam de twitter 

Hay no obstante en ello una inquientante contradicción, sobre todo para sus accionistas: 

todo aquello que en su dia denominamos redes sociales (social media) , son en realifad o funcionan bajo la lógica economica de los agregadores , es decir que su modelo de negocio de partida es agnóstico (¿que más da de donde venga?) hacia la procedencia del contenido y su objetivo es siempre más contenidos para dirigirlos a más nichos de usuarios (en general a coste cero) 

Es evidente que su nuevo papel activo en la selección y eliminación de todo aquello que viole sus (nuevas y expansivas) normas de publicación se debe más al temor de NO cabrear a los (politicos) legisladores y terminar troceados/amputados o peor, sometidos a una legislación que hace imposible su sostenimiento 

El problema es que aunque parezca razonable, en el contexto actual, hacerle la vida imposible a los trolls, los propagadores de chorradas o directamente de mentiras, esto significa que tienen que entrar de lleno en la tarea de curadores de contenido (que se publica y bajo que normas), alejandose de aquel modelo inicial de los social media como hojas en blanco que progresiva e incontroladamente se escribian para expresar esa opinión publica que perdieron los medios que les precedieron 

El dilema al que se enfrentan estos, ya nada nuevos, medios sociales es ¿que quieren ser a partir de ahora?. Asumiendo que la estrategia de que serían los (pasivos) usuarios los que terminarían separando la paja del grano en lo que se publica (news feed) era quizá demasiado ingenua (el 2% de los usuarios escriben  el 50% de los tuits en Twitter)

Hay además otra cosa que sabemos de más de 100 años de comunicación de masas: definir los principios (puros) de un medio y mantenerlos en el tiempo NO es nada facil , en todo caso te posiciona en contra de determinados nichos convirtiendote en mid-social media...

La cultura Prime Day: las hitos son las rebajas

Hay algo que los gobiernos tienden a olvidar cuando dicen que troceando las grandes empresas tecnológicas vamos a ver más competencia, mejores servicios y productos,precios más bajos para todos y de paso van a recaudar más impuestos (tax)

El verdadero poder que tienen los Apple, Google, Amazon, Facebook y los colosos chinos como Alibaba o ByteDance no emana de su cuota de mercado ni de practicas monopolisticas que son muy dificiles de probar (solo Google Play, el market de google, tiene +3millones de apps), sino de que son agentes culturales de primer orden 

Esto quiere decir que buena parte de la cultura contemporanea esta influenciada o directamente construida por estas marcas globales incluso sabiendo que este NO era su objetivo principal (todas estan en bolsa asi que la rentabilidad para el inversor es lo primero a pesar los esloganes buenistas)

Cuando escribo esto, nos encontramos en esas 48 horas de descuentos que Amazon ofrece a sus fieles clientes Prime (unos 150 millones en todo el mundo) que pagan una cantidad variable segun cada pais (en España 36 euros y en los US 119 dolares) para determinados privilegios como menores tiempo de entrega de productos y (algunas) rebajas en productos de alta demanda

Lo que me impacta es lo poco que ha tardado Amazon (o el mundo) en convertir el Prime Day en otro hito social que marca el avance del año (este 2020 se paso a Octubre por la pandemia): exactamente 5 años 

Vivimos ya en una sociedad de las rebajas donde es cada vez más probable que cualquier compra que no sea de primera necesidad se sincronice con el calendario de los grandes eventos de descuento  (Prime Day, Black Friday, Cyber Monday, Navidad, Verano, mid-season sale etc etc?)

Es verdad que las grandes superficies siempre ofrecieron promociones temporales ya sea para quitarse de en medio stock o para estimular las languidas ventas, pero nunca se convirtieron en hitos sociales (en España, las rebajas de El Corte Ingles fue lo más parecido que tuvimos)

Este año la estimación es que Amazon ingrese unos 10.000 millones dolares en su Prime Day lo que significa que cada cliente prime gastara de media 66 dolares, lo que retroalimenta la creencia de que fuera de Amazon es dificil comprar barato, y esta es la principal e importante barrera cultural que tienen que salvar las miles de tiendas pequeñas y medianas y que pesa más el horario de 24 horas o la entrega a domicilio  ...

Francia y la regulación de los niños influencers

Europa se esta especializando en ser la exportadora mundial de legislación sobre Internet desde que 2 años atras la GDPR se convirtiera en la norma mundial de facto sobre el tratamiento de los datos personales y la privacidad en el realitivo wild west que algunos piensan que todavia es Internet

En esta estela (que veremos donde nos conduce) esta semana la ineludible Francia acaba de regular el trabajo de los niños influencers, esa limitada (para desesperación de no pocos padres), emergente y muy lucrativa tribu de nenes que desempacan juguetes o realizan performances más o menos graciosas para su fiel público

La norma francesa, la primera de este tipo en el mundo, apunta directamente a los tres puntos cardinales de esta industria de los influencers que este años ya mueve más de 10.000 millones de dolares (8500 millones euros):

primero que todo el dinero que ganen estos crios ira a parar a una cuenta bancaria especial hasta que tengan 16 años, lo que evitara la rapiña de algunos papas que viven (muy bien) a costa de estos neotrabajadores digitales 

lo segundo, es que toda empresa que desee contratar a uno de estos kids influencers (algunos con menos de 5 años) deberán contar con el permiso legal correspondiente, so pena de acción judicial del propio Estado

y tercero, la ley otorga a estos nenes el derecho a ser olvidados (right to be forgotten) si asi lo exigen en algun momento de su vida, ya que como hemos visto en muchas ocasiones, muchos de estos exitosos nenes luego se arrepienten de tanta fama (y money) en su infancia ...

Hemos leido y escrito muchas veces que la sociedad en Internet ha ido mucho más deprisa que las leyes que deberian regularlo, lo que ha tenido efectos (muy) positivos pero tambien ha llevado a abusos y a esa mitificación de que Internet es otra cosa ...

Japón construye la primera presa sin humanos: robots del temor a la necesidad

Lo que llevamos del siglo XXI lo vamos a recordar como la época de los desmentidos o de las confirmaciones de que estamos equivocados en tantas cosas ...

Uno de estas son los robots, un tema que tantas (y tan superficiales) veces ha sido tratado como la evolución imparable de una amenaza a los empleos tradicionales cuya solucion o no existe o se basa en el apredizaje continuo, a lo que se puede añadir que si pero de algo que tenga demanda o que sirva para algo 

Al escribir mi último y aun no publicado libro (Sin Atajos: mitos tecnologicos y realidades sociales) analicé muchos datos sobre automatización y pude constatar dos cosas: lo lejos que estamos de un relevo persona por maquina y de que la razon más urgente para la  robotización es que somos sociedades avejentadas!! 

En Japon, el pais que solemos citar como el ejemplo más evidente de avejentamiento de la población (2 personas trabajando por cada jubilado) se esta ya construyendo la primera obra de gran escala solo con robots 

La constructora Obayashi, la quinta más grande de Japon, esta levantando una presa de 335 metros de ancho y 83 metros de alto solo con robots en la Prefectura de Mie al sureste de la principal isla del pais

La obra no es solo una demostración del nivel de Japon en robotica industrial sino una declaración clamorosa de que nos adentramos en un mundo donde NO hay trabajadores para cubrir obras de este tipo, y por tanto NO es que que haya que tener miedo a los robots sino que hay que tener miedo a que no haya robots suficientes a tiempo de que trabajen para nosotros (en 2050 una de cada 4 personas en Europa y los US tendran +65 años)

Un dato revelador es que la propia Obayashi reconoce que las ganancias de productividad no son muy significativas (sobre el 10%) pero que con el saber hacer que tendran al completar la presa esperan que en la proxima obra la productividad aumente un 30% solo con robots, lo que significa que será más barata que la actual

Habra pues que empezar a asumir que en las grandes obras publicas (aeropuertos, redes de ferrocaril) la presencia de humanos será escasa y tan solo para supervisar, lo que nos llevará a contratar otro perfil de empleados ...

Coste mantenimiento de vehiculos electricos: la mitad que los de combustión

Una de las imagenes que NO creo que jamas se me olvide de esta etapa de pandemia es la de las ciudades (grandes) libres de humo por los confinamientos que sufrimos (y sufriremos)

No suelo escribir mucho sobre los coches electricos (EV) por que el tema se tiende a utilizar como arma arrojadiza contra los que cometemos el prolongado pecado de tener un coche viejo de combustión (ICE) , y eso que en paises como España por cada coche nuevo se venden 1,7 de segunda mano y en los US la media de edad de todos los vehiculos está en casi 12 años

Tambien es cierto que soy consciente que la larga etapa de estos últimos (del Ford T en adelante) esta tocando a su fin y la motorización de los vehiculos se dirije a otra cosa que quemar combustible (gas), aunque todavia hay dudas razonables de si el panorama final sera un 100% electrico (recuerda que el hidrogeno tambien existe)

Las razones (logicas) de que la gente no acuda en masa a comprar un electrico o aguante con el combustion (ICE) otros años más es simple y llanamente el coste de adquisición, o sea me encanta Tesla y su filosofia empresarial pero no hay nada de popular y masivo en vender coches a partir de 33 mil dolares (28.000 euros pero no de bellón)

Es verdad que no todo en el electrico EV es Tesla pero es facil de comprender que la transición ecologica hacia el electrico esta más relacionada con el bolsillo de los conductores que con los deseos de los geoestrategas y probablemente las urgencias climaticas del planeta

Por eso, hoy comparto con vosotros unos datos a sopesar en el debate NO si cambiamos al electrico sino a que velocidad lo hacemos: el coste de mantenmiento de un electrico (hibrido y 100% baterias) a lo largo de la vida del vehiculo es aproximadamente la mitad que en uno de combustion, segun un reciente informe de consumo

El coste de mantemiento (taller) de un coche electrico cuyo kilometraje este entre los 50.000 y los 100.000 km es de 0,028 dolares para los de bateria y de 0,0031 para los hibridos, pero de 0,060 centavos de dolar para los de combustión 

Esto quiere decir que durante la vida media de un electrico (unos 10 años?) el ahorro, al menos en los US, seria de unos 4600 dolares (unos 3900 euros)

La diferencia se debe a que los electricos tiene literalmemte menos piezas que se mueven (y por tanto se estropean) que los de combustion, lo que se traduce en menos visitas al taller (lo que no quiere decir que cada reparación sea más barata)

Ahora reflexión: en España hay 44 mil talleres , ¿alguien piensa que todos van a sobrevivir durante la transición del combustion al electrico?. Desde luego que es parte del coste de toda transición tecnologica, ¿pero son conscientes? 

 

10 años de Instagram: de lo efimero a la busqueda de la permanencia

A menudo me suelo referir a Instagram como la app espejo de este principio de siglo, aquella donde mejor se refleja una parte minoritaria (1 de cada 4 usuarios de Internet) pero muy activa de la cultura surgida con Internet y su catalizador el smartphone

Hoy cumple 10 años Instagram y con ella buena parte de, en sus inicios,jovencisimos usuarios, para los cuales esta app era como esos globos de nieve que tienen ciudades dentro: un universo propio, cool, cerrado y con códigos compartidos por la tribu

El reclamo de las imagenes como código basico de comunicación no es privativo de Instagram (recuerda Snapchat o en su dia Pintirest), ni tampoco el caracter efimero de sus mensajeso o ese compilado de imagenes y efectos en lógica de 24 horas que constituye Instagran Stories (500 millones de usuarios diarios), pero lo cierto es que Instagram logró convertirse en EL sitio donde seguir y publicar

No voy a malgastar mi (escaso) tiempo hablando sobre la superficilidad de la cultura icónica etc , pues es un viejo discurso que nos persigue desde la epoca de Buster Keaton, ya que en este contexto y sentido, Instagram, sus imitados e imitadores, lo unico que añadieron fue una forma más facil de convertir (casi) todo en Imagen, la nueva moneda de cambio donde el look es (casi) todo

10 años de vida en una app store equivale probablemente a 20 años de supervivencia en los antiguos medios (¿recuerdan la TV ?), un merito colosal en este mercado tan efimero y cambiante, pero obviamente el reto a partir de ahora es como seguir siendo referencia NO de una generación, que seguro que te abandona al cabo del tiempo, sino de la cultura de su tiempo    

Bien sabe Adam Mosseri, director de Instagram, que ni sus 1000 millones de usuarios ni el paraguas financieron de su matriz Facebook, valen de nada si la app deja de ser el mejor instrumento para expresarse en esas microredes grupales que forman parte esencial de la vida cotidiana, atravesadas por iconos esteticamente imitables pero inalcanzables  

Internet y el relevo de la pauta: solo el 20% de usuarios en USA

El año pasado cerramos con +4100 millones de personas conectadas a Internet , o sea un 53% de la población mundial (no esta mal!), de las cuales el 80% viven fuera de los US (fundamentalmente en Asia)

A la vez el capital riesgo (VC) ese carburante financiero que estimula a las start up ya no es una exclusiva norteamericana, ni squiera californiana (aunque sigue siendo el primero a mucha distancia) y obviamente Internet es el soporte basico de (casi) todo en nuestra foto socio-cultural de este 2020

Para algun analista que admiro y respeto, estos son sintomas del final del ciclo americano de Internet que con toda seguridad comenzó en 1994 cuando Netscape lanzo su browser dando forma comercial a la web

Quiza el ejemplo más claro en el que (casi) todos estamos de acuerdo ha sido el de Tik Tok en los US, con 16 millones de usuarios menores de 14 años, la app china se ha convertido en el nuevo Instagram/You Tube para esta generación, a la que NO parece importarle demasiado si es made in China o los valores que representa el pais asiatico

Es verdad que la prisa por convertir a Tik Tok en propiedad de alguna empresa norteamerica (Owned or Operated) revela más debilidad que determinación, ya que por primera vez en el mundo Internet una plataforma NO estadounidense atrae la valiosa atención mediatica como el moderno flautista de Hamelin

Historicamente el mundo siempre bascula hacia Asia, salvo en los periodos cuando Occidente despierta e innova (revolución industrial), asi que el auge de un Internet-chino centrico no es más que la consecuencia de su auge economico y por tanto cultural

¿Es peor lo que viene? como ya he visto unas cuantas olas culturales y tecnologicas tengo la tentación de quedarme con el siglo americano (de Disney a Apple), pero tambien soy consciente de que si Asia-China se impone no va ser por ningun ejercito, sino con la fuerza aplastente de más y mejores productos (de hecho me encanta Xiaomi y tengo esperanzas de coches electricos baratos de China)

En efecto, se puede regular contra un producto pero eso sirve de poco sin entender por que los chicos escogen Tik Tok y no Messenger 

Algoritmos con principios: el caso de la radio pública en Suecia

A estas alturas de la historia de la comunicación masiva, no sabria muy bien decir si actualmente las radiotelevisiones publicas son totalmente inutiles o el por el contrario son más necesarias que nunca, debido a la cantidad de tonterias que algun iluminado/a considera noticia (news)

En Europa las emisoras publicas son una tradición, contestada pero tradición, con una gran presencia en la configuracion de eso que se llamó la opinión publica y granularmente observadas por los politicos, cuando no directamente intervenidas (comisarios politicos que trabajan como periodistas)

No obstante como en todo que concierne a Europa subsisten abismales diferencias entre las radiotelevisiones del norte y del sur. Una de ellas es la Sveriges Radio, la  radio publica sueca que lleva 95 años tratando de ceñirse a eso que alguna vez la BBC definió como servicio público audiovisual

Hablar de los valores de una radio publica es, relativamente, facil, llevarlos a la practica en decenas de noticias al dia no lo es en absoluto, por eso la radio publica sueca (SR) decidió desarrollar su propio algoritmo para rankear las noticias que exponen en su app/web segun los valores SR que en esta ocasion si estan claramente definidos como por ejemplo a cuantas personas afecta, en que medida se acerca a los valores de servicio publico y que duración temporal tiene la noticia 

En realidad y como cuenta el propio director de desarrollo digital de la emisora NO se trata de dejar la decisión de que se publica o no, en manos de un algoritmo a lo Facebook sino de liberar de ese trabajo a sus periodistas y quiza lo más importante que el criterio sea el mismo en las 50 sedes locales de la SR 

Esta iniciativa del algoritmo bueno vs el malo y sesgado de esos social media politicamente contestados pero no popularmente, aunque este hace solo lo que le han programado que haga, nos lleva a pensar en la (remota) posibilidad de que metieramos los valores de servicio publico siglo XXI en un algoritmo y ya tenemos hecho una radiotelevisión publica neutral ...algo que YO en España nunca he visto 

Quiza este sea otro ejemplo claro de la colosal distancia entre lo que podemos hacer con la tecnologia y los poderes de facto estan dispuestos a dejar hacer ¿os imaginais que una declaración de un ministro el algoritmo la relegase por falta objetivo de interes público?...