App´s contra el Covid-19: la opción descentralizada DP-3T

Con la mitad de la población mundial usando un smartphone era imposible que este dispositivo NO jugará un papel relevante en la lucha total (todos los frentes) contra el Covid19

El caso de Corea del Sur, citado innumerables veces a estas alturas, se vió al principio de la pandemia como un ejemplo de respuesta rápida y sentido común: 

básicamente el gobierno  coreano usó los móviles de los ciudadano como un dispositivo de alerta sobre la proximidad de infectados, algo que en las primeras semanas demostró ser vital, aunque al cabo del tiempo la cantidad de mensajes se convirtió en un problema   

En Europa la intención de todos los países es en efecto usar el smartphone como un dispositivo de seguimiento individual para rastrear con quien se ha estado y cuanto tiempo, algo fundamental cuando se trata de contagios virales, pero a la hora de implementarlo han surgido divergencias

Hay dos métodos para utilizar el móvil para rastrear posibles contactos con personas infectadas: centralizado y descentralizado

ambos usan el protocolo bluetooh de baja energia para identificar información de otro dispositivo que se encuentra próximo (entre 10 y 20 metros) y a partir de ahí se almacena o envía cualquier información que se haya programado

El dilema viene a partir del donde se guarda esa información de cada dispositivo, si en un servidor central (en general de los Estados) o en una app que el usuario tiene en su movil 

Los sistemas centralizados usan este único servidor que en general acelera la disponibilidad de información sobre contactos entre personas a las autoridades sanitarias. Pero estos sistemas generan algunos problemas: 

centralizar toda la información en unas únicas manos levanta (como siempre) sospechas de que se va a hacer luego con todo esto (recuerda que la pandemia no acaba con la reapertura de la actividad) y además técnicamente obligan a tener activado el móvil todo el rato, lo que tiende a comerse la bateria, por eso Apple se negó en redondo a apoyar el sistema centralizado europeo PEPP-PT

Los sistemas descentralizados usan app que los usuarios deben instalar en sus móviles y almacenan esta información de contactos próximos en dicha app siendo decisión ultima del usuario compartir esta información con las autoridades sanitarias

Apple y Google (lo que quiere decir el 100% de los sistemas operativos) respaldaron desde el principio la descentralización y por eso va a instalar el protocolo europeo DP-3T desarrollado en Suiza y adoptado entre otros por Alemania 

En definitiva no se trata de un problema tecnico, como les gusta llamarlo a los politicos, sino de responsablidad social indvidual. Si las personas por si solas no cooperan activamente cualquier medida de los gobiernos tendrá poca o nula validez (ayer lo pudimos ver en España el primer dia que permitieron salir a los niños) 

Marketing dilema: ¿es el momento idóneo?

En esta etapa hay, al menos, una certeza absoluta: la mayoria esta en casa, lo que se traduce en un incremento del consumo de medios de todo tipo: desde la TV en abierto, las plataformas streaming (SVOD) y la web 

Este escenario aparentemente se parece al mejor de los sueños de cualquier profesional del marketing, ya que el confinamiento simplifica el contexto espacial de consumo (todos en casa!!), por lo tanto la tentación es ...este es el momento de invertir más (y mejor) en marketing ya que por primera vez (casi) todos tienen su atención disponible 

Pero...y como os podeis imaginar esta lectura adolece de la especial sensibilidad de este momento donde miles de personas están o preocupadas por la enfermedad o directamente afectadas, por no hablar de las demoledoras cifras de fallecidos 

Por lo tanto, las marcas y la mayoría de agencias de marketing se enfrentan a uno de los mayores dilemas de los últimos 25 años (era pos-Internet)

¿Como recibiran las personas confinadas (y preocupadas) en sus casas los mensajes de las marcas? ¿Lo leerán como una forma de aprovecharse de la situación o como una forma de hacer ese bien social que crea vinculo a largo plazo?

En realidad los estudios que se han realizado y atrevido a preguntar a la gente directamente nos devuelven respuestas que sirven de poco, por que las opiniones están ciertamente divididas entre el si se aprovechan y el es por el bien social (estimo que de todos)

En lo que si parecen coincidir los datos es que las personas (aka consumers) están convencidas que lo que hagan en esta etapa las marcas tendrá unos efectos duraderos que obviamente influirá en sus ventas futuras

Nos encontramos por tanto en un escenario complejo y delicado, donde si se olvidan de tu  marca quizá lo hagan para siempre y a la vez aparecen marcas-icono de esta etapa que alteran el ya de por si inestable equilibrio cultural de las marcas (¿quien conocía Zoom antes de esta pandemia?)

Mi consejo: antes de lanzar nada a nadie, evalúa MUY bien que quieres conseguir, sabiendo que ahora hay algunos objetivos (casi) imposibles y que el bombardeo indiscriminado de recordatorios (!estamos aquí todavia!) una vez es (quiza) entrañable, a partir de ahí es spam...ah y por supuesto olvidate de los last day offer (culturalmente contraproducente)

Ver para creer : el petroleo en precios negativos (nuevas normalidades)

Para todos los que forman parte de esa cohorte global de baby boomers y GenX, en definitiva los que eran más o menos jóvenes o adolescentes en los 70s, el precio del petroleo al alza ha sido uno de los factores que más han determinado como vivimos y cuanto ganamos 

Que el carburante que echamos al coche o la calefacción subiera progresivamente ha sido parte de una rutina cultural aceptada desde 1973. cuando la OPEC decidió hacer valer su poder monopolistico y subir abruptamente los precios del barril que habían permanecido estables desde el final de la segunda guerra mundial 

Pero el lunes de esta semana vimos otro hito man on the moon cuando por primera vez en la historia el precio del barril se hundió hasta precios negativos (-37.6 dolares), lo que literalmente quiere decir que te pagaban por que te lo llevases, ante la evidencia de que es más costoso almacenarlo 

En términos reales, de dinero contante y sonante, esto significa que el petroleo está más barato ahora que en 1870, o sea es el fin de un periodo de  150 años, que amenaza con llevarse por delante a las compañías petroleras y de paso la larga cadena de empresas que conforman este sector (gasolineras, refinerias, transporte maritimo, constructores de oleoductos etc )

Tras casi 5 décadas tratando de imaginar como hacer menos dependientes nuestras economiás occidentales del petroleo, ahora la parálisis derivada de esta pandemia, ha logrado sin anestesia (o sea con dolor) que el consumo caiga a mínimos históricos, al paralizarse casi completamente el consumo en el transporte que es el sector que más carburantes consume (en US el 69%) 

Podemos razonar que en efecto una vuelta progresiva al trabajo aumentará la demanda de carburantes y el precio pero hay dos factores clave: 

nadie puede garantizar que el consumo será igual que el de antes de la pandemia , ya que muchas empresas trabajaran online en las eficientes nubes de los grandes (Google, Amazon, Microsoft) y segundo, tampoco podemos jurar que las petroleras puedan aguantar económicamente este colapso de la demanda 

Aunque NO soy un experto en transiciones energéticas, si puedo decir algo que tiene sentido común:  que estos cambios deben siempre producirse en periodos suficientemente largos como para que el mercado (en definitiva todos nosotros) se adapte, sino el adios a la dependencia del petroleo y sus externalidades negativas (contaminación) será más maldición que bendicion

Del todo online a la eficacia: normalidades post-pandemia

Hace unos dias me mandó un amigo uno de estos interminables mensajes recibidos a través de grupos de whatsapp (y sus inevitables cruces con resto de redes sociales) donde una mayoría señalaba que la causa última de SU transformación digital había sido el Covid19

Como cada semana de esta etapa parecen años de una época normal, esta presunción parece ya una certeza generalizada. A una enorme mayoría NO le ha quedado más remedio que utilizar herramientas digitales para sustituir procesos que antes se hacian presencialmente y trabajar en su casa en vez de ir a la sede empresarial

Como (casi) siempre los surfeadores de la transformación digital (van sobre la ola) que NO los analistas (estudio de la evolución en el tiempo) se lanzan a proclamar el todo online como nueva normalidad de esta segunda década del siglo XXI

Es verdad que nunca ha habido una mejor oportunidad para demostrar que (como sospechabamos) muchos procesos off se pueden hacer online, pero también es cierto que esta situación forzada podria revelar por primera vez que tipo de acciones y procesos es mejor NO hacerlos online 

Y es que las oportunidades son para todos y el objetivo último en cualquier organización es la eficacia, es decir hacer únicamente aquellas cosas que nos conducen a los objetivos deseados, en la definición del imprescindible. y por el momento inigualado, Peter Drucker

La modernidad debería ser siempre hacer las cosas bien (o al menos mucho mejor) y muchas veces tendemos a confundir (o peor a intercambiar) los fines por los medios

La incógnita por tanto, en esta etapa todavía de contención forzosa, es que olvidaremos para siempre y que adoptaremos como hábitos normales (desde el comercio a la gestion empresarial, etc ) sin diferenciar on/off , digital o analogico, presencial/virtual, sincrono/asincrono  sino simplemente eficaz/ineficaz

App´s de socialización espontánea: tendencia ad hoc

Siempre nos preguntamos (sobre todo en tecnologia) cuanto tardará en cuajar un hábito social o cuando explotará una nueva tendencia. Bueno pues en esta etapa ya tenemos algunas respuestas:

El largo mes que muchos de nosotros, en muchos y distintos lugares, llevamos confinados en casa ha creado ya sus propios hábitos de consumo tecnológico como las (vamos a llamarlas asi) nuevas app´s sociales espontáneas

En este nuevo (e inesperado) nicho de mercado encontramos app´s como ClubHouse, Houseparty, Discord o Bunch, todas ellas con una característica común:

el gancho es que cualquiera se puede unir y entrar en una conversación ya en marcha sin previa invitación ni demasiadas reglas de etiqueta

En realidad técnicamente NO añaden nada a todo el arsenal de app´s sociales que ya teníamos, pero han sabido aprovechar este momento (quizá irrepetible) en el que todo el mundo está en casa con interminables tareas colaborativas y programadas para recuperar el olvidado valor añadido de lo espontaneo

Esto vuelve a demostrar que en tecnología NO es necesario usar lo último o lo más novedoso para apuntarse un tanto en el mercado, sino saber leer/entender el momento para lanzar la tecnología adecuada

En efecto los chats multitudinarios y espontáneos se remontan al menos a 1992 (en España) cuando una filial de Telefonica lanzo Party-Line como parte del por entonces novedoso mercado de la tarificación adicional (los famosos 903) y que puedo afirmar que marcaron el sesgo cultural de los teenagers de aquella ultima época pre-Internet

La intuición de estas spontaneous social app es que los Zoom, Teams, etc han saturado a las obligados teletrabajadores con encuentros programados sin margen alguno a eso, a las espontaneidad de hablar, sin más objetivo que saltarse virtualmente el confinamiento mental de tener todo agendado

Los viejos drive-in cinemas y las restricciones de la pandemia: ¿nicho de mercado o anecdota?

Para los todos los negocios indoor, como los cines restaurantes bares etc, las restricciones que vinieron con la pandemia ha tenido un efecto devastador, siendo la mayor de las incógnitas NO cuando van a abrir de nuevo, sino si alguna vez recuperan los clientes que (de momento) han perdido  

En los US ha ocurrido como en el resto del mundo y las salas de cine cerraron y los dueños de estos negocios no les quedó más remedio que esperar sentados en su casa a que los confinamientos terminen y luego se aclaren las nuevas normas pos-corona que van a regular la vida de las personas en un tiempo que sinceramente no va a ser corto

Pero como los US suele o al menos solía ser el pais de las aldeas galas donde siempre hay alguien que se le ocurre como diferenciarse del resto incluso en una etapa tan devastadora como esta, vemos como algunos dueños de salas de cine están recurriendo al viejo formato de los cines para coches (drive-in cinemas) para al menos mantener vivo el hábito de ir al cine

Este es el caso de Evo Entertainment un grupo empresarial de ocio tejano que en Schertz , una pequeña ciudad del cinturón metropolitanos de San Antonio, ha pintado la pared del aparcamiento con pintura blanca de alta ganancia (high gain) y proyecta películas para todos los públicos que son contempladas por los espectadores dentro de sus coches

Esta oferta de cine drive-in permite guardar la distancia de seguridad entre personas y es gratuita (hasta completar aforo) aunque la esperanza es recaudar dinero mediante las peticiones de comida que se llevan hasta los coches y se pagan mediante una app (no cash)

Desde luego no parece LA solución al negocio de los cines, pero lo más probable es que el dia después de todo esto veamos ofertas de ocio muy diferentes y aferradas a mercados de nicho

En Europa no tenemos tradición de drive-in cinemas pero.....quizá las cosas cambien este verano en el hemisferio norte y consideremos como opción ir al cine en estas capsulas con ruedas que son nuestros coches....

Asistentes no tangibles: la oportunidad de Alexa, Google y Siri

Mi interfaz de comunicación preferente en este mes de confinamiento en mi apartamento es sin duda Google Assistant en mi Google Home

Como tengo aversión a los gastos fijos, la música la obtengo de las decenas de emisoras de radio que están disponibles en el asistente y que aunque no permiten esa petición de canciones a la carta de las plataformas de streaming si es suficiente para mi esporádico y ecléctico consumo de música 

Estoy de acuerdo que no hay que echar las campanas al vuelo con los asistentes digitales como sustituto de todos los interfaces, pues realmente todavia son un poquito torpes, en cualquier caso cuesta a veces muchas ordenes de voz que hagan algo que en una app es muy simplee, pero....

pero la verdad también es que mejoran muy rápido (no se si dia a dia pero si apreciablemente) y cada vez son menos robots parlantes y más asistentes en aprendizaje 

No obstante, esta crisis de la pandemia es la mejor oportunidad que han tenido hasta ahora estos tres asistentes tenores (Google, Siri, Alexa) para hacerse un hueco irrenunciable en esos usuarios mayoritarios que los ven todavia como una curiosidad tecnológica pero algo poco practico

¿Acaso puede haber algo más conveniente en este momento que usar una tecnología no tangible? 

La activación por voz, dejando de lado su carácter de comunicación más natural y demás poesia sobre el valor de la palabra, es ahora mismo una forma más segura/aséptica  en una época donde el tocar (touch) puede significar contagio..algo que es y será muy dificil de olvidar

Con millones de personas en sus casas esta es una oportunidad irrepetible (esperemos!) para que los asistentes mejoren realmente con el uso masivo...

En que nos gastamos el dinero durante la pandemia. Lecciones para lo que viene

Instalado hace ya más de un mes en esta nueva normalidad que constituye el estado de alarma en España y las estrictas normas de confinamiento que nos han obligado a permanecer en casa durante el periodo más largo que yo recuerde en toda mi vida (teniendo en cuenta que soy baby boomer) es indudable que en los proximos meses va a ver sectores ganadores y otros por decirlo suavemente que van a entrar en un proceso de descongelación mucho más lenta

Efectivamente y como todos intuimos, los análisis mundiales de consumo señalan que la mayor parte del gasto por hogar e individuo ahora va a los productos básicos como la comida, articulos para el hogar, productos de cuidado personal (jabones, cremas, perfumes etc) y todo lo que nos permite pasar las horas en casa (home entertainment) 

Pero el dato relevante es si esta foto de consumo actual se va a prolongar en el tiempo y cuanto!

los datos ahi parecen más hetereogeneos dependiendo de cada pais, pues la pandemia aunque ha afectado a todos, no lo ha hecho de la misma forma, algo que sera objeto de estudio y disputa virulenta los próximos meses quizá años

En que coincidimos todos? en que esto va para largo, con porcentajes altos de población (50%) en todo el mundo que piensan que esta situación va a durar más de 4 meses y en consecuencia las rutinas actuales de consumo y normas de vida también seguirán alteradas

Por sectores y durante las próximas dos semanas (al menos) no hay evidencias que el gasto vaya a cambiar, es decir seguiremos gastando en lo básico, aunque en países como China que (aparentemente) parecen salir poco a poco de la pandemia se empieza a observar un incremento del gasto más allá de lo básico como por ejemplo en electrodomesticos, juguetes para niños, articulos para mascotas, incluso un incremento del gasto en combustible  

La recesión que ya tocamos, como indica el FMI, va a ser sin duda el factor más importante que determine cuanto gastamos y en que , lo que va suponer una reconversión radical de muchos sectores que tendrén que afrontar no solo la caída del poder adquisitivo de los consumidores, sino el miedo instalado  a lo que venga de nuevo, una especie de rinoceronte gris  

En que consiste una dieta informativa sana durante una crisis larga

De los medios el público en general siempre espera que les informen, les entretengan y les proporcionen temas de conversación conformando esa agenda de temas no se si importantes pero si adecuados al contexto (nadie te mira como un freaky al hablar de ellos)

Los medios viven de transformar acontecimientos en un producto que conocemos como noticia, lo que implica que cuanto más cosas ocurran en el mundo más materia prima tienen para crear noticias

Durante una crisis, la elección del hecho noticiable es muy sencilla, lo tienes ahí delante y nadie te va criticar por informar mucho sobre ese tema

El problema o la debilidad de esta manera de obrar en los medios (online/offline) es que cuando una crisis se presume larga, las noticias tienden a devaluar su valor como contenido informativo para el que las consume (receptor)

Hace ya un par de semanas que me desenganché del consumo continuado de noticias sobre esta pandemia que padecemos y desde luego que NO fue por irresponsabilidad ciudadana (la información es protección) sino por que el continuado flujo de datos, cifras, curvas, proyecciones, predicciones, opiniones, rumores, comunicados etc terminaron causandome un rechazo como una indigestión de comida bien preparada pero en exceso

La estrategia informativa inteligente de los medios debería basarse en evaluar con precisión que información aporta algo a la solución de los problemas/angustias de su audiencia o cual realmente marca un hito importante a tener en cuenta

Esto significa informar menos pero mejor, sin maratones informativos que a estas alturas aportan algo pero poco. No se puede mantener la tensión permanentemente sobre un tema, por terrible que sea, cuya resolución va a ser larga

Mi consejo para los que sientan lo mismo que yo: hacer un chequeo rápido de las novedades del dia, y profundizar solo en aquellos aspectos que te impactan directamente (salida parcial de gente a trabajar,etc), pero siempre evitando tener de sonido de fondo las noticias sobre la pandemia

Empresas y vida pos-pandemia: la oportunidad de ser pioneros

No podemos saber todavía el impacto económico ( y por tanto social) que va a tener la pandemia, aunque los datos son ya reveladores,  por que no sabemos cuando va terminar esto ni como 

Sobre etapas de incertidumbre se ha estudiado y escrito mucho, incluso sobre el impacto de sucesos inesperados, léase el recuperado best seller de Taleb, ahora bien dudo mucho que haya manuales válidos sobre que hacer cuando te cambian de la noche a la mañana todas las reglas del juego

las empresas son organizaciones adaptadas a un entorno que muchos llaman mercado y cuando las cosas cambian ahi fuera, aquellas estan obligadas a cambiar y precisamente la velocidad de adaptación constituye el primer rasgo que diferencia unas de otras

Durante años pensamos y declaramos (quizá apresuradamente) que las start ups eran las organizaciones más idóneas para hacer giros rápidos y bruscos, al ser empresas ligeras de equipaje (pocos recursos de todo tipo y un cambiante modelo de negocio)

El análisis no es ilógico, pero hay que tener siempre presente que el coste de una economía basada en start ups es el alto indice de mortalidad empresarial (muchas al ser inviables desaparecen), lo que hace aconsejable limitar la contribución al PIB de este tipo de empresas, cuya definición además tampoco está del todo clara

¿Cual es el aspecto positivo de una indudable era pos-pandemia que muy pocos cuestionan ya? 

Que las empresas que se aventuren a caminar en este nuevo mercado-contexto sobre el que nadie es experto tendrán un plus de fidelidad de clientes y una legión de imitadores que tan sólo podran ofrecer como producto imitar los movimientos de los primeros

Sin caer en el optimismo naif de los gurús de la charla vendible es indudable que caminar por donde nadie lo ha hecho tendrá consecuencias devastadoras para muchas empresas, pero más terrible seria quedarse parados sin intentar generar un nuevo mercado 

En mis lecturas sobre la 2GM, un tema que me apasiona desde niño, aprendí que cuando la artillería te bombardea lo más seguro para un soldado es correr hacia delante por que permanecer parado o retroceder en la misma linea es (necesariamente) letal

Social media: el problema del broadcasting y las fake news

Esta crisis global de la pandemia esta llevando al cuestionamiento de la propia esencia de Internet, esto es, el hecho de que sea una red descentralizada que conecta nodos (o individuos conectados)

Hace 30 años, con el despegue comercial de Internet, la comunicación peer to peer (entre iguales) se consideraba la verdadera fortaleza de Internet frente a unos medios que invariablemente se basaban en el modelo broadcasting (es decir uno emite y muchos reciben por igual ya se la tele o la radio)

durante esta crisis del Covid19, pero también en anteriores sucesos como campañas electorales o la extensión de información falsa que destruye el prestigio de una persona o institución, la comunicación entre iguales (p2p) demostró ser un arma de doble filo

Ahora redes tan poderosas como Whatsapp comienzan a caminar en sentido contrario limitando el numero de veces que un mensaje puede ser enviado a los famosos (socialmente) grupos de Whatsapp, limitando de esta manera la difusión de información falsa

A partir de ahora cuando uno de los 1500 millones de usuarios de Whatsapp reciba un mensaje que ha sido reenviado 5 veces, solo podrá reenviarlo a un grupo una sola vez, lo que no elimina pero si limita su difusión hasta un 25% según fuentes de la propia compañía

No deja de ser paradójico que los mismos usuarios de las poderosas y sencillas app que tenemos disponibles son los que han caido en la tentación de emular a las grandes cadenas de broadcasting tratando de que su mensaje llegara (igual) al mayor número de personas posibles 

Lo que deja sin mucho sentido la critica que muchos hemos hecho en alguna ocasión del poder que tenian los viejos medios y su afán de contar un relato único de los aconteceres por medio del producto que ellos llaman noticia

en efecto y como era previsible, al menos a medio plazo, en la comunicación no hay, ni hubo grandes medios malos, ni pequeños comunicadores buenos, sino estrategias de comunicación adecuadas a unos objetivos....enorme lección siglo XXI

La revolución industrial empieza por necesidades no por tecnologias (posCoroma era)

En los 15 años que llevo escribiendo este blog, sin afán alguno de lucro y sin enormes audiencias ni de followers ni de odiadores , nunca me han faltado ideas sobre las que escribir

ahora tampoco, pero los acontecimientos actuales , vistos desde España, son tan abrumadores que me he quedado mudo por días

Sigo aquí y sigo interesado en transmitir la idea de que innovación no son novedades comerciales o sociales sino cambiar casi todo al principio y todo al final, una quema controlada que nos reinventa antes de la parálisis

cuando sucede un acontecimiento extraordinario como esta pandemia la sensación predominante no es que el tiempo se congela, todo lo contrario, tengo la sensación de que hemos dado un salto en el tiempo tan grande que solo mirar cualquier video deportivo o una serie grabada apenas 2 meses atrás me parece que pertenece a otra etapa pasada y quizá superada

Hace menos de 3 semanas todavía podíamos leer que tras esta pandemia todo volvería a la normalidad, a ese orden momentáneo y fotografiado  que hemos creado en el siglo XXI, pero hoy parece imposible  afirmar eso sin sonrojarse y la impresión que tengo es que la verdadera revolución industrial la va a desencadenar el corona virus

una revolución industrial no la desencadena una tecnologia concreta sino un cambio drástico y profundo en el entorno social, economico y cultural que propicia ese efecto multiplicador en todo que genera la tecnologia

en efecto la impresión palpable es que habrá otro Internet después de esto, y otras empresas y otros politicos y otras leyes, otras prioridades sectoriales, otras inseguridades , ¿acaso no es esto una definición útil de revolución industrial ?

Quizá el atentado de las gemelas (11S) fue en realidad el epilogo del siglo XX y esta pandemia es la primera guerra mundial del siglo XXI, un acontecimiento que ha revelado las debilidades de los Estados, lo poco que sabian de nosotros tras años de temor al control (suveillance), un nuevo ranking de debilidades sociales ..

Sabiamos con certeza que la capacidad tecnologica instalada en hogares y empresas superaba con mucho su uso real y todo ese potencial ahora toca utilizarlo en cambiar el mundo tal como intelectuales, empresarios y politicos intentaron en las dos posguerras mundiales...

Corona shock: ¿volvemos a fabricar en casa?

Esta fase económica de los últimos 30 años estableció una especialización de la producción por países de modo que las economías avanzadas de Occidente se dedicarían plenamente a los servicios y a la economía de los intangibles (de hecho el software es parte de esto) y los países emergentes o en vias de desarrollo o como se les quiera llamar, se dedicarían a fabricar

Hay ya al menos 2 generaciones de personas que se han criado, y por tanto educado, con el Made in....(China, Malasia, Turquía, Taiwan, ) pero diseñado en (US, Suecia, UK, Canada etc), lo que venia a decir de manera contundente que o te dedicas a crear o te vas al desempleo

La (a estas alturas) nada sorpresiva victoria de Trump en los US y los coristas del Brexit en UK venia a avalar la idea de que este diseño de la cadena global de producción tenia ya a demasiada gente cabreada y por tanto había un nicho utilizable de votos para revertir el offshore del último tercio del siglo XX

La vulnerabilidad de la falta de productos sanitarios básicos que con horror acaban de descubrir los ciudadanos de los US y resto de economías avanzadas lleva ahora a muchos más a cuestionar si nos podemos permitir ser tan dependendientes de insumos básicos de otros países y seguir dedicándonos al diseño de sistemas operativos (OS) o la producción de films para Netflix

Las presiones en US, país que representa el 24% de la riqueza mundial, para que la producción farmacéutica vuelva a casa se incrementan y tengo toda la impresión de que no va a ver politico que pueda parar este clamor que amenaza con no detenerse en los productos para la salud

El nacionalismo económico, ensayado por casi todos los paises en alguna etapa histórica, lleva a no pocos problemas ya que los Estados no pueden fabricar todo lo que necesitan y si lo hacen no suele tener ni la calidad ni los costes (esto es muy importante) de los mejores (Francia lo ha intentado repetidas veces con sus cuotas culturales de cine francés con poco éxito) 

Esto es una evidencia que admite pocos matices (España no puede producir iPhones ni UK ha podido crear un IKEA o un Zara) pero la presión por producir bienes básicos (el demonio en los detalles) en el país parece ya algo que NO se va a poder parar... 

Trabajos esenciales y futuro del trabajo: el efecto pandemia

Desgraciamente una de las ventajas que tienen ahora España e Italia es que se han convertido en los laboratorios mundiales acelerados de la reorganizacion social e industrial de una situación de crisis extrema como esta pandemia, pero también en adelanto de lo que probablemente suceda

Esto quiere decir que estos países del sur de Europa nos están dando pistas extremadamente útiles para ver por ejemplo como seria una economía totalmente automatizada o una donde el avejentamiento de la población no permita una productividad suficiente para mantener a toda la población 

A medida que los gobiernos de Italia y España van achicando mediante leyes espacios a los ciudadanos y las empresas para evitar desplazamientos vemos también un curioso e histórico efecto: 

el sector primario es ESENCIAL, además de las cadenas de distribución alimentaria y los retailers 

las redes físicas de transporte (autopistas, vias férreas) siguen siendo tan vitales como en el siglo XIX para el desarrollo, lo que es un coscorrón intelectual a todos aquellos que dicen simplemente "redes" refiriéndose únicamente a las telecomunicaciones (en cuya infraestructura corre internet) 

aparentemente podemos prescindir de la producción de (casi) todo pero NO de determinados servicios que considerábamos hasta ahora de bajo valor añadido como por ejemplo que alguien te lleve la comida a casa, reponga cereales en un supermercado o limpie (y desinfecte) un área de trabajo

las sociedades avejentadas NO se pueden sostener simplemente con dinero, es necesario una red familiar extensa y activa que cuide de estas personas (las pruebas desgraciadamente estan ahi)

es (casi) imposible que el PIB de un país dependa fundamentalmente del sector sanitario, y también sabemos que la inversión en sanidad como en cualquier sector no puede ser infinita, por eso la Salud es una responsabilidad de toda la sociedad NO solo de los sistemas de salud (públicos o privados)  

Es (más que) probable que el dia despues de todo esto haya que replantearse los limites de la terciarización de las economías (todo son servicios) que iniciamos a mediados del siglo pasado, asumiendo que en caso de crisis severa es mejor y más rentable producir fruta que computadoras o chips o coches autónomos....

Por eso nos tenemos que preguntar AHORA  que paises en realidad están a la cabeza y en que carrera hacia donde , por que esta pandemia nos ha demostrado que sin alimentos congelados y jabón (casi) todos muertos....

Era posCorona: ¿automatización acelerada o parón?

Una de las imágenes que nunca podremos olvidar de este apocalipsis exponencial de la pandemia es sin duda todos los profesionales expuestos a contacto para atender a los demás, lo que incluye un limitado pero numeroso espectro que va desde el personal sanitario al que atiende las cajas del supermercado 

En este contexto actual sustituir algunas de estas personas expuestas por un sistema automático donde solo interviene el cliente del servicio parece que tiene todo el sentido del mundo. 

En realidad en sectores como los supermercados esta tendencia hace años que la venimos viendo e intuyendo con las cajas (rápidas) donde se auto-paga con tarjeta o las más recientes de Amazon Go donde ya se han eliminado hasta la línea de salida de cajas

Esto no necesariamente significa la eliminación de puestos de trabajo,ya que los antiguos cajeros tienden a ocuparse de otras tareas y la eliminación de barreras de compra (colas, pagos en caja) en teoría anima a más compradores...

Pero es indudable que si adoptamos ahora un proceso de automatización más acelerado, el dia despues de todo esto habrá muchos empleos que ya no existan. 

Es verdad que en muchos sectores a largo plazo esto va a ocurrir si o si, pero en las sociedades los plazos temporales son muy importantes por que proporcionan a muchas personas un tiempo para asumir esto y a los Estados uno para reaccionar y con un poco de suerte imaginar nuevos sectores de empleo 

También es cierto que si esta o posteriores pandemias llegaran a poner en peligro el suministro de bienes básicos (comida envasada, medicinas) estas empresas tendrían que robotizar (casi) todo quieran o no, lo que nos recuerda la baja densidad de robotización que todavía hay en el mundo (menos de 100 por cada 10.000 empleados en el sector que más robots emplea)

Si hay riesgo NO puede haber privacidad: Eslovaquia adopta el modelo asiático

En otro de los impactos súbitos de esta pandemia la pequeña república de Eslovaquia, en el Este de Europa, acaba de aprobar que accederá a los datos de localización que le proporcionen las 3 operadoras principales del país para seguir la trayectoria de las personas afectadas por el corona 

Y esto en un país de 5,5 millones de habitantes y que a dia de hoy tiene solo 216 contagios confirmados,  lo que supone una aceptación explícita del modelo asiático de control personal rápido  como el más eficaz para luchar contra la pandemia 

A punto de alcanzar el medio millon de contagiados de corona en el mundo, muchos países europeos todavía dudan si la privacidad de las comunicaciones no es un derecho superior a preservar pase lo que pase, especialmente en los países ex-comunistas donde todavía mucha gente recuerda la distopía orwelliana que fueron los Estados controladores y sus polícias políticas

Apenas unos meses atrás la preocupación socio-política, mediática y del mercado tecnológico era el temor de convertirnos en Estados y mercados vigilantes o vigiladores (un nuevo capitalismo), lo que ahora parece banal en esta desesperada búsqueda de métodos eficaces sean los que sean

El giro asiatico del mundo es algo que estamos viendo hace décadas (Nixon visitó China en 1972) y es sin duda la palanca de cambio más fuerte de todas, más importante y transcendental incluso que la supuesta y propuesta revolución tecnológica (digital), cuarta revolución industrial y todos sus etcéteras

El matiz y el problema es que si Asia demuestra al mundo que sus métodos son más eficaces en temas vitales como la innovación, el desarrollo social, la inseguridad o el control de pandemias presentes y futuras, pocas dudas caben de que terminaran siendo considerados como referencia y adoptados por (casi) todos los paises, todo un choque para el occidente de los derechos individuales

Big Data: no son los datos son las decisiones

Escribir un blog como este desde Madrid, una de las ciudades zona cero de esta pandemia no se a estas alturas si es kafkiano o un deber cívico que demuestra la continuidad de nuestra sociedad 

Como veis en 15 días todas las certezas y suposiciones seguras que teníamos sobre nuestro mundo han saltado por lo aires con este Cisne Negro del Corona que sobre todo ha dejado al descubierto las numerosas debilidades de los Estados y la cultura social de cada pais (metodo de respuesta)

Uno de los eslóganes en cuestión es el Big Data, explicado por muchos como ese maremagnun de datos que brotan de todo lo conectado o sobre todo aquello de lo que se puede informar y que permite predecir y anticipar y en consecuencia tomar decisiones más lógicas y certeras

Bueno como veis el Big Data puede que haya proporcionado pistas evidentes de que la que se venia pero las decisiones a posteriori han obedecido a las pautas políticas, sociales, económicas y culturales de cada pais y gobierno de turno

En (terrible) conclusión nos hemos percatado que más datos NO significan mejores decisiones si los que toman estas últimas NO son los más idóneos para tomarlas

Esto no es un critica anti-data, sino un recordatorio de que el Big data es en realidad una cadena de valor donde cada factor es tan importante como el resto. 

Sin buenos datos no puede haber algoritmos que los ordenen, sin algoritmos no sesgados no hay buen dato que valga y sin gestores adecuados ¿de que sirven todos estos datos?

El factor humano es el principal factor tecnológico, por eso no avanzamos o innovamos más por tener procesadores más potentes o más capacidad en las redes...y ¿en estos 20 o 25 años últimos? parece que esto se nos había olvidado.... 

¿Es hora de deshacerse del dinero?

De entre todas las cosas que he tenido que cambiar de mis hábitos diarios de vida con esta pandemia está el NO manejar ni billetes ni monedas

De hecho para mi esto se ha limitado a eliminar ese resto de pequeñas transacciones que todavía pagaba con dinero (cash) como el café en el bar, la lavandería (!que funciona con monedas!) y algún esporádico peaje (toll) de autopista

Sobre el fin del dinero se viene hablando desde que aparecieron las tarjetas de credito a mediados del siglo pasado y claro con la popularización de Internet y las transacciones online de finales de siglo. Pero como podéis ver monedas y billetes siguen siendo una normalidad en cualquier negocio de venta al público 

Ahora, el lógico y fundamentado temor al contagio con cualquier cosa que haya pasado por las manos de otro, sirve de poderoso argumento para el fin de esta representación física de la riqueza que es el dinero

¿Por que se mantiene todavía el pago en metálico?

primero por que muchas transacciones pequeñas no son rentables hacerlas con tarjeta o con algún sistema de pago online por que se come el poco margen de beneficio que puede dejar, sobre todo en los pequeños comercios

segundo, dinero online es dinero 100% controlable, y por eso...como te puedes imaginar hay una minoría pero que maneja mucho dinero, que no desea que el Estado sepa cada Euro/dolar que te gastas y donde 

tercero el fin del dinero significa acelerar la muerte anunciada de las sucursales bancarias y los cajeros (ATM) ya que no tiene mucho sentido mantener abiertos tantas sedes si la gestión es online  (veremos cuantos vuelven a abrir tras esta pandemia)

cuarto, es también posible que el dinero se mantenga ante el temor de una caída de la red de telecomunicaciones o la eléctrica, ya que esto dejaría sin medio de pago al menos momentáneamente

hay que recordar que la infraestructura de América del Norte y Europa no es la del mundo entero, lo que significa que hay muchas zonas del planeta donde ni la conexión ni la electricidad es algo que se pueda asegurar al menos de manera continua  

A pesar de todo, esta nueva norma social pos-coronavirus de pagar todo con tarjeta (etc) que no necesita ser manejada más que por el usuario (lectura óptica o magnética), tengo la impresión que es otro de los escenarios que nos van a quedar tras el fin de esta pesadilla...

Gestión del tráfico y crisis: porque Netflix dejará de emitir en HD

La neutralidad de red es sin duda el principio o norma (escrita) que más favoreció la expansión de Netflix, y los crecientes etcéteras, ya que le permitió primero entrar progresivamente en todos los mercados mundiales y segundo (no menos..) ser tratado con la misma consideración que cualquier usuario conectado por pequeño (o grande) que sea ....

Es evidente que la neutralidad de red, aunque positiva en términos de innovación, tiene vías de escape a la vista de todos, como cuando una operadora te ofrece gratis o sin coste de datos (Zero Rate) el acceso a alguna de estas plataformas de video en streaming 

La normalización cultural del consumo de video bajo demanda es a estas alturas uno de los rasgos de este siglo progresivamente intenso en acontecimientos, algo que se refleja en el tráfico de comunicaciones en Internet (cuantos y hacia donde viajan los bits)

En esta situación de crisis sin matices la Comisión Europea acaba de aconsejar a Netflix que rebajará la definición de sus videos disponibles para Europa, para NO colapsar la red teniendo en cuenta la cantidad de personas confinadas en sus casas y la prioridad que supone tener una red disponible y rápida para comunicaciones vitales

La propia Netflix reconoce que cuando baja la resolución disponible de sus videos de HD a estandar SD) esto supone liberar/rebajar hasta un 25% el tráfico de datos

Un dispositivo conectado a la red que acceda 3 horas diarias a videos en HD, provoca un trafico de datos igual que todo el consumo medio de un hogar en 24 horas

Este efecto además es escalable, cuanto más definición tiene un video mayor es la ratio de bits consumidos. Asi un video en 4K produce un consumo de bits (bit rate) 2 veces mayor que uno en HD y 9 veces más que ese mismo pero en definición estándar (SD) 

En general un video en SD necesita una capacidad de 2 Mbps, en HD entre 5 y 7 Mbps  y en 4K sube hasta los 15-18 Mbps., lo que te muestra que en efecto si todos los usuarios conectados a Internet vieran simultáneamente un video en streaming en HD o 4K no tendríamos red que lo aguantase....

Al menos hasta la prometida, esperada Y deseada (por la industria) llegada del 5G que por momentos promete incrementos exponenciales de ancho de banda disponible y cuyo gran problema inicial es si solo va a servir para ver videos con mayor resolución pero con costes muy parecidos..

Investigación sobre Covid 19, Inteligencia Artificial y la bondad está en el uso

La fase 3 de esta pandemia Covid 19 en efecto supondrá el desarrollo de una vacuna que inmunice a las personas. Esto es algo que depende de muchos factores pero sobre todo de analizar  lo que se ha investigado hasta ahora

Esta semana los neofitos y necesariamente interesados descubrimos que en el mundo hay +29.000 articulos  cientificos (no divulgativos) sobre el coronavirus, y lo sabemos porque la Casa Blanca puso a disposición de toda la comunidad científica el Open Research Data Cord 19 o sea una base de datos de acceso libre sobre el tema

El problema ahora es que es demasiada información para analizarla en poco tiempo, lo que encaja a la perfección con el tipo de tareas en las que se emplean Inteligencia Artificial (AI)

A partir de ahora hay una carrera contrareloj para que todos los grupos de investigación en AI de todo el mundo elaboren una herramienta que permita consultar que se sabe sobre este virus, que como estáis viendo esta redefiniendo todas las certezas que teníamos sobre el siglo XXI

Por ejemplo,Kaggle, la comunidad de AI financiada por Google, ha lanzado varios retos (call to action) a la comunidad de desarrolladores de AI (con premio incluido de 1000 dolares) para básicamente elaborar resúmenes comprensibles de entre las diez temáticas en que han segmentado todo estos datos sobre el Covid19 

Entre las múltiples, inesperadas y continuas reinterpretaciones que está ya provocando esta pandemia, con toda seguridad estará la mala imagen que se ha querido asociar a la Inteligencia Artificial por su empleo en tareas de seguridad como el reconocimiento facial o esos videos alterados (deepfakes) de creciente perfección que pueden engañar a una gran mayoría sobre declaraciones de personajes públicos  

Como siempre, la tecnología no viene del laboratorio con una etiqueta de buena o mala y todo depende de en que se emplee y en la transparencia sobre sus fines...

De la distancia social a los vehículos sin conductor: la pandemia como catalizador

No me gustan ni los eslóganes ni los tópicos pero esta semana se han sentido como varios años en la percepción de la vida social, el trabajo, y por supuesto la tecnología, en concreto lo que se considera aceptable, deseable y alcanzable a corto plazo

Parece de una lógica callada pero esta pandemia y sus rituales de distancia social (no te acerques no me toques) y aislamiento en los hogares comienza a vencer un cierto y declarado escepticismo sobre la conducción autónoma (Nivel 4) ya que implica que NO se necesita un conductor humano para que un vehiculo vaya a un destino

Esta semana veíamos como Waymo, la empresa de coches autónomos de Google, suspendía su servicio piloto de taxis autónomos pero con supervisor humano al volante en Arizona, pero mantenía  el servicio para coches sin choferes

También en cuestión de días vimos como Neolix, la más popular de las start ups chinas de vehículos autónomos, recibía inversión de esa que ama el riesgo de 29 millones de dolares, tras un análisis de los inversores de que en efecto cuando están en peligro valores superiores como la salud, la gente le importa tres verduras si el coche que trae la comida lo conduce un algoritmo

Neolix fabrica un unico modelo de vehiculo lanzadera (shuttle) de apenas 2 x 2 metros con una autonomia de 100 km a 50 km por hora, algo que parece idóneo para reparto en ciudades, algo que en efecto están haciendo en esa nueva zona cero cultural de este siglo que es Wuhan con la entrega de medicamentos y comida  o la fumigación de áreas concretas  

Quizá el escenario más inesperado de todos, una pandemia global, suponga el principio del fin de la larga tradición de que los humanos estemos a cargo de algo que se mueve y el taxista transforme su papel de conductor a gestor de vehículos autónomos, pero con mucho menos empleo que antes 

Universal Pictures estrena films en streaming: el futuro de las salas de cine

El cierre de todos los negocios no esenciales debido a la pandemia actual está obligando a los grandes estudios de Hollywood a mover ficha definitivamente en el (todavia) espinoso asunto de cuando y donde se estrena una película

Sin dejarnos llevar por un análisis superficial de lo que vemos a nuestro inmediato alrededor, la asistencia a salas de cine en todo mundo todavía supone el 41% del total de ingresos del sector, siendo la segunda fuente de ingresos tras el consumo digital (que ya supera el 47% del total de ingresos)

Por eso los grandes estudios todavía guardan esa distancia de seguridad que llaman ventanas de explotación que consiste en esperar 4 o 5 meses desde que una película se estrena en cine hasta llevarla a las plataformas de streaming 

Esa espera en realidad es real solo para aquellos que van al cine esporádicamente a ver lo que echan, ya que el peer to peer y luego las webs (no autorizadas) de streaming se saltaron estas reglas ofrecieron a los fans su dosis de ocio al mismo tiempo que cuando se estrena en los US (que sigue siendo más que nunca el productor de contenidos favorito del mundo...)

Ahora Universal Pictures (en realidad NBCUniversal) el estudio propiedad del coloso Comcast, anuncia que sus peliculas en cartelera pasaran a las webs/apps de streaming a partir del 20 de este mes, mediante una opción de alquiler (rent) de dos dias de duración por el (módico) precio de 19.99 dolares (17,88 euros ya que como ellos dicen el precio se adapta al cambio de moneda)

Esto incluye títulos ya en cartel como como The Hunt, Invisible Man o Emma y el estreno de la gran apuesta de este año el Trolls World Tour de DreamWorks que se estrenará el 10 de abril en los US y con mucha probabilidad en ese resto del mundo que en realidad supone el 73% de los ingresos de los cines

19, 99 dolares es un precio alto si pensamos que Netflix se pueden ver (en los US) desde 9 a 13 dolares al mes, pero es que Universal Pictures no calcula asi, sino la diferencia entre que 4 personas vayan al cine (coste de unos 36 dolares) y lo que supone que esos mismos cuatro vean durante dos días una pelicula de estreno por menos de 20 dolares

Al final la cuestión principal es si los que ya se han acostumbrado a los estrenos en streaming van a volver a las salas el día después de esta pandemia...algo que no esta nada nada claro

La era pos-coronavirus: escenarios para el dia después (1)

Si hay algo que está demostrando el coronavirus es que la transformación digital era un mero eslogan a agitar esta década como en su día fue aquel épico de la Sociedad de la Información 

Y no por que sus formulaciones no fueran más o menos serias o incluso lógicas, sino por que realmente la mayoría de los países lo tenían en el cajón, como ese regalo de navidad que nunca usas y que un dia te pones a buscar cuando lo necesitas

Reproches aparte, la realidad es contundente y ahora mismo NO hay muchos dilemas. Allí donde se pueda sustituir una actividad por la misma a distancia (tele) se va a hacer. Y sobre todo vemos con datos que NO hay sociedades que vivan de la información sino de un tejido de pymes (SME) que sostienen el empleo y que cuando se para la cadena de valor cierran provocando pánico socio-económico

El reto ahora consiste en hacer hipótesis más o menos sensatas sobre como será el dia después de que esta pandemia se de por controlada. Para ello NO debemos confundir los deseos con las realidades sociales y económicas que tenemos en Europa, Latinoamerica y los US

Sobre esto también hay que matizar mucho y muy profundo. No es lo mismo la economía de España que la de UK, US o Israel. El turismo en España aporta el 15% del PIB (GDP), tres puntos más que el comercio y 3 veces más que el sector de la automoción. 

La cancelación (lógica) de reservas hoteleras en España tiene un efecto dominó que impacta en TODO, algo que NO se ha recuperar inmediatamente cuando la pandemia se de por dominada por que se trata de crisis de confianza y además hay mucha oferta alternativa (desde el Este de Europa a los países normalizados del norte de Africa)

¿Habrá un boom de empleos tecnológicos?...bueno los informes de tendencias de empleo hace años que nos hablan de que son los trabajos que más se demandan, pero no por que sean los que más se ofrecen sino por que son los que menos se cubren....(o sea, sigue y seguirá habiendo más camareros que programadores)

Pero el dia despues ya ofrece un matiz importante, con una proporción mucho mayor de teletrabajadores, ya que muchos YA NO volverán a la oficina, habrá mucha más demanda de profesionales que gestionen la ayuda a estos empleados (desde seguridad a problemas con los equipos) y estos serán si o si free lance

Así mismo, tras un periodo prolongado de trabajo y reclusión en el hogar, los servicios de entrega (delivery) seguirán la tendencia alcista que ya hemos visto estos años atrás, creando un hábito de consumo que obligará a muchos negocios a reorientarse hacia este mercado sin el cual YA no será posible sobrevivir

A muchos restaurantes por ejemplo ya no les resultara rentable pagar un alquiler en una zona cara y se mudaran a polígonos industriales u zonas urbanas más baratas ya que básicamente su trabajo no sera de cara al publico., esto es una onda expansiva que llegara a muchos muchos servicios (banca, seguros, academias, concesionarios de automóviles etc.)

...continuará

  

El ejemplo de Corea del Sur contra el COVID19: transparencia, innovación, determinación

Corea del sur es el 4º país con más infectados por corona del mundo (7979 casos ayer jueves), pero también esta siendo el (único) modelo donde los países democráticos de occidente pueden mirar y aprender ya que las medidas están empezando a dar resultados

¿Que esta haciendo Corea del Sur que no estén haciendo los demás paises?

En primer lugar creo que lo más importante está en la propia pregunta: no se trata de lo que el gobierno este haciendo, sino el conjunto de la sociedad lo que incluye los autoridades, los centros de investigación privados y públicos y el dinámico tejido de start ups, además de la mítica (y real) disciplina de los ciudadanos hacia todo lo que signifique el bien común

El gobierno de Seúl entendió enseguida que la principal arma a sus disposición frente al Covid19 era la transparencia, asi que inicio comparecencias públicas del más alto nivel dos veces al dia! y creó un mapa online (similar a Google Maps) que muestra la situación de los infectados en cada zona y con un chat para informar y responder a los ciudadanos (en coreano y en ingles) 

Por su parte los ayuntamientos o gobiernos locales comprendieron también que la innovación no es un palabro del sector tecnológico o un eslogan mitinero. Por ejemplo (a estas horas ampliamente difundido) el gobierno local de Goyang inicio ya a principios de febrero una acción de centros de análisis en espacios al aire libre sin salir del coche, donde sanitarios toman la temperatura y muestras del individuo en menos de 15 minutos  y que cuesta alrededor de 20 dolares (17,87 Euros)

A la vez, muchas start ups y empresas establecidas del sector biotecnológico intuyeron que esta crisis era mucho más grave de lo que muchos incautos creyeron y propagaron por medio de ese mecanismo devaluador del sarcasmo 

Por eso, a estas horas en Corea (del sur) ya existen kits de test del Covid19 que en menos de 90 minutos dan una respuesta de si una persona esta infectada o no, como este de la empresa Seegene, lo que significa que menos de 2 meses han reducido el tiempo de respuesta de estos test en más de un 50%

El tercer vértice virtuoso del modelo social de respuesta coreano es la propia sociedad. Desde que se descubrieron los primeros casos, las autoridades han seguido los movimientos de personas infectadas a través de app de geolocalización, las transacciones con tarjetas de crédito e incluso las grabaciones de cámaras en la calle (CCTV) para tener información muy precisa de potenciales zonas de contagio

En una crisis de tal magnitud las ciudadanos coreanos han entendido que la privacidad, aunque es un derecho, no puede anteponerse a la salud de todos

Ahora pensemos si esto en Europa lo podemos hacer o es culturalmente imposible....