Whatsapp en la web: sentido y sensibilidad

Soy poco dado al entusiasmo deslumbrante sobre las novedades tecnológicas, me encantan como fetiche pero mantengo la cabeza fría sobre su utilidad y sobre todo en su capacidad para convertirse en un factor disruptivo (Christensen dixit) en el mercado

Pero esta mañana, me levanté con la agradable sorpresa de que Whatsapp, la aplicación de IM favorita del mundo, permitía por primera vez acceder a ella desde la web sincronizada con la app

El uso de Whatsapp en la web no obstante tiene algunas limitaciones/condiciones, primero que solo puedes acceder a su web desde un PC con el navegador Chrome (lucky me ! por que es el único que uso) y la sincronización con la app mobile solo se ofrece para los smartphone con Android y Windows pero no para los usuarios del iPhone

Aunque pueda parecer sorprendente el propio Jam Koum -CEO de whatspp- dice en una escueta nota en Facebook que el acceso web para whatsapp no esta disponible para smartphones con iOS debido a limitaciones del propio SO de Apple

Estas limitaciones en iOS se refieren sobre todo a su (in)capacidad multitarea para soportar app de mensajería basadas en tecnologias push o de servidor central, segun Gigaom 

En cualquier caso una plataforma como Whatsapp con 700 millones de usuarios (activos) y una impresionante y probada capacidad de crecimiento (el año pasado se sumaron a whatsapp 300 millones de usuarios) no podía permanecer ausente de la todavía primera plataforma de acceso a la red 

La novedad web es importante por que mi hipótesis es que las app de mensajeria son la nuevas redes sociales de esta emergente etapa mobile, y tal como podeis ver, Whatsapp (y el resto) se parecen cada dia más a las antiguas redes sociales como la propia Facebook o Twitter

Con un crecimiento tan exuberante es imposible no incorporar todo tipo de servicios que la plataforma permita, por eso también esta al caer que Whatsapp incluya llamadas (VoIP) en abierta competencia con la Skype de Microsoft

Toda una sorpresa/novedad escribir desde la web con Whatsapp, que además es muy sencillo de instalar (te metes a su web y escaneas con el smartphone el código QR que te sale en pantalla y ya esta!) , ahora tendremos que ver que utilidad le damos los usuarios, ya que la mayoría de nosotros estamos acostumbrados a ver una web que se hace mobile pero no al revés (mobile to web)

Facebook mobile, Asia First y las economias de escala

El número de habitantes de un país/metroregión/ciudad fue, desde la segunda revolución industrial,un factor determinante para el desarrollo de sectores industriales dirigidos al consumo de los individuos (en realidad familiar/grupal hasta los años 80 del pasado siglo) 

La escala es algo que nunca ha desaparecido del mapa económico mundial incluso en esta etapa donde la red llega a (casi) todas partes (40% de la población mundial) y me recuerda aquella obsesión de muchos Estados en la primera mitad del siglo XX por ser potencias demográficas para asegurarse un gran mercado interno (creced y multiplicaos!)

Con 1400 millones de usuarios activos al mes, Facebook se parece mucho al mundo, es decir casi 1 de cada 5 habitantes de este planeta es usuario de esta antigua red social y por tanto, no cabe duda que es la muestra estadística más importante del mundo 

Por eso son tan importantes estos primeros datos que veo sobre los el uso de Facebook via mobile por países: 

el país (todavía) más importante para facebook son los US ya que alli tienen 123 millones de usuarios mobile, pero inmediatamente le siguen la India (+100 millones) e Indonesia (+62 millones)

El segundo bloque en importancia para Facebook es Latam ya que Brasil y México suman 91 millones de usuarios (los datos se refieren a este 2015), o sea estos dos países suman más usuarios que los 3 países más importantes de la UE (UK, Alemania y Francia)

Con todo, el dato más jugoso para recordar es que las economías emergentes de Asia (India/Indonesia) son también los países donde más se accede a facebook via mobile (low cost smartphone y/o smart feature phone) por delante incluso de los US, algo que tiene bastante sentido si recuerdas que la era post-PC significa (también) que la primera computadora de muchos habitantes de Asia, Africa y Oriente Medio es el mobile (Windows leapfrog)

Teniendo en cuenta que Facebook es ya una plataforma de marketing mobile (73% de sus ingresos publicitarios) pocas dudas me quedan de que la estrategia estos próximos años de este gigante social será Asia First, lo que se traducirá en que las novedades irán dirigidas allí donde tienen más clientes (user is client)

Como veis en este mundo los bloque económicos son bloques demográficos por que la característica principal del final del siglo XX fue la reducción de la pobreza absoluta y la generación de nuevas clases medias en regiones/paises donde no existían o eran demasiado pequeñas y por tanto costosas para dirigirse a ellas 

Dos conclusiones por tanto para hoy: ser una isla en la era de la computación móvil en red es ruinoso (los 28 paises de la UE tienen + 505 millones de habitantes) y como consecuencia de esto o los US y la UE llegan a un acuerdo de libre comercio o seremos espectadores de este nuevo siglo asiático aunque las empresas lideres estén radicadas en los USA

El problema de vivir del talento y los gustos cambiantes: el ejemplo DreamWorks

Con más de un cuarto de siglo de vida ya en esta etapa digital de la evolución tecnológica, comienzan a despejarse algunas dudas sobre la clase de mercado de trabajo y los perfiles de la industria que veremos al menos en este primer tercio del siglo XXI

Primero, lo evidente: la tecnología digital ha abaratado tanto los procesos, que el problema no es la productividad ni la eficiencia en las cadenas de valor, sino que hacer con tantas personas que literalmente ya NO son necesarias (digital is not always funny)

segundo, "dejad que China duerma...." efectivamente Napoleón no se equivocaba y los 200 años de sueño chino, nos dieron un respiro en Occidente, pero ahora el tigre despertó y se esta comiendo (literalmente) el mundo, no pienses ya en productos de imitación baratos, sino en Xiaomi, Huawei, Foxconn y los trenes de alta velocidad de CSR

tercero, los cantos de sirena de una sociedad (west world) donde una mayoría (no cuantificada) iba a ganarse la vida en las creative industries, ha demostrado ser una falacia...

como podeis comprender, en países como España pero tambien en los USA, transferir mano de obra del sector de la construcción al sector "creativo" es mucho más dificil que inventar sectores nuevos

Que todo el mundo (o al menos la inmensa mayoría) pueda pagarse un PC no garantiza que todos nos volvamos brillantes creadores que compitan con Disney o con Stella McCartney, La ventaja competitiva del acceso a la maquina, cada vez (afortunadamente) es menos ventaja y por eso los próximos premios Cervantes o los Oscar, habrán nacido en Argentina, Mexico o Brasil

Todo esto me vino a la cabeza leyendo sobre los despidos en DreamWorks la compañía de animación fundada por el midas Spielberg en 1994 y que ahora esta atravesando los peores momentos de su no tan corta historia (20 años en la industria del ocio es mucho!)

Dreamworls posee un stock de contenidos que incluye la exitosa "Shrek y emplea a 2200 personas muy cualificadas, de los cuales el 15% se van a ir a la calle en breve, por el simple y contundente hecho de que los films producidos no alcanzan los resultados esperados (Penguins of Madagascar se considera un relativo éxito por que recaudó solo 287 millones dolares (247millones Euros) pero costó producirla +132 millones dolares

tengo una fe ciega en la capacidad de la tecnología para mejorar NUESTRA vida, pero no veo todavía un modelo industrial que reubique los excedentes de los antiguos sectores industriales, ya que la industria que se basa en el talento es enormemente volátil 

Drones en retransmisiones deportivas: un mercado nicho

La emisión de eventos deportivos sigue siendo el contenido con más audiencia en medios como la vieja TV a la vez que un gran precipitador de conversaciones en medios sociales, algo que vimos el pasado año con el mundial de fútbol (soccer) en Brasil

No cabe duda que la propia realización en TV de los deportes ha ido ganando en espectacularidad ( y belleza) estos últimos años (la popularización de los sistema HD, la utilización de ángulos inéditos para nuevas cámaras diminutas), pero en las imágenes aéreas la mejora no ha sido tan enorme

Es decir, los nuevos sistemas de cámaras en helicópteros NO vibran casi nada, al lado de las que existÍan hace apenas 4 años, pero los helicopteros siguen siendo caros y las imágenes que toman están siempre muy alejadas del evento, por razones de seguridad lógicas y por eso, en deportes como el fútbol estas suelen ser planos generales o que muestran la situación de un estadio dentro de una ciudad

Ante esto, los drones están empezando a introducirse en los deportes, por que su diminuto tamaño les permite acercarse mucho a los propios jugadores y mostrar imaágenes imposibles, como travellings aéreos ( a baja altura) que siguen a los jugadores o corredores (una carrera ciclista) 

Cada nueva generación de Drones abarata su precio y mejora sus prestaciones haciendo posible un nuevo mercado de camera man a bajo coste que elimina el (siempre) costoso helicóptero.

Esta reflexión me venia a la cabeza viendo este nuevo modelo de la china DJI que por poco menos de 800 dolares (692 euros) te permiten tener este Phantom 2 con 25 minutos de autonomía y que usa la WIFI para mandar la señal a un control remoto (FPV) que incluye un iPad 

Con estos costes y posibilidades no cabe duda que el mercado Drone para deportes está ya abierto, y que los grandes clubes deportivos y cadenas de deportes (como la ESPN) empezaran muy pronto a ofrecerte (muchas) imágenes en directo desde drones

Con todo, lo que más me interesa no son los grandes eventos deportivos ni los clubs estrellas (Real Madrid, River Plate) sino el nicho de mercado que se abre para pequeños emprendedores que pueden ofrecer realizaciones deportivas low cost de pruebas ciclistas, ligas regionales, escolares, maratones etc

Como todo nicho de mercado, este es limitado en espacio y...en tiempo (caducidad) antes de que el precio de un drone y la habilidad para manejarlo esté en manos de los clientes de Imaginarium...

Así que just do it 

La prensa en la era mobile: reflexiones y datos (USA)

A estas alturas de siglo parece que al menos una de las incógnitas de hace una década ya la sabemos: efectivamente los periodicos han sobrevivido al cambio tecnológico y a principios del 2015 todavía es posible ver periódicos de papel, aunque la audiencia mayoritaria de estos hace años que está en la red 

Salvo algunos nostálgicos, nadie defiende ya la superioridad del soporte papel frente a la publicación digital en la red, el problema ahora es que cuando los debates son tan largos (e inútiles) la tecnología continua realizando su virtuoso trabajo trayendo novedades muchas de las cuales generan innovaciones

El acceso a la web via PC, que fue el símbolo de la primera Internet popular, aunque sigue gozando de buena salud en términos de tráfico, parece más jurásica que nunca para esta neo-generación de usuarios para los cuales la vida empezó en el 2007 cuando Apple comercializó el iPhone, es decir el smartphone que dio forma a la actual fase mobile de la computación (sucesivas olas) 

Mientras todavía una gran parte de la prensa trata de averiguar como hacer tanto dinero en la red como en el papel (those were the days), los usuarios acceden cada vez más a estos usando su smartphone, algo que es ya signo distintivo de esta etapa (+2000 millones de smartphones en el mundo)

En los US el cambio es más que evidente y en octubre pasado, 166 millones de estadounidenses accedieron a un periódico en un dispositivo móvil (cifra impresionante teniendo en cuenta que la población total de los USA es de 316 millones), lo que supone un incremento del 15% anual o 24 millones de personas más!

Un dato importante es que, al menos en los US, la audiencia que tira de la prensa mobile son las mujeres, especialmente en el segmento más joven (18-24 años) y en los más mayores (+55), lo que arroja un perfil final muy femenino a la audiencia de la prensa en los móviles (100% de las mujeres con smartphone leen la prensa, por un 70% de hombres)

Los periódicos por su parte responden de distintas formas a esta eclosión del acceso mobile y, según datos de ComScore, el 40% de las principales cabeceras de los US, tienen un site mobile y un 30% usan RWD -diseño web que se adapta al tamaño y resolución de la pantalla que uses-

El punto critico de pasar una web como un diario a un mobile es el tiempo de descarga. Google te aconseja que no sean más de 5sg, por que sino simplemente la gente se aburre de esperar y se va. A pesar de que todos saben esto, muchos diarios tardan +1 minuto en cargarse incluso aquellos con versión mobile

Por tanto,el dilema ahora para aquellos que el siglo pasado se llamaban periodistas es decidir que dejar fuera, en que orden y con que formato (video? texto?) y con que resolución...

Como veis, la publicación en esta etapa mobile de la red se parece más a una estrategia que a una simple selección de titulos, ya que la velocidad de descarga y lo fácil que se lo pongas a los lectores para viralizarlo (Seth Godin said) son puntos cruciales del nuevo periodismo post Tom Wolfe 

Repensando el modelo colaborativo: lo que Uber nos enseña

El concepto de economía colaborativa todavía no es Vox populi, pero si hay empresas como Uber que se han hecho tan famosas en poco tiempo que ya están empezando a transformarse en algo más que un servicio entre particulares 

Cuando (casi) todos pensabamos que los ingresos de Uber vendrían unicamente del servicio de transporte de viajeros y el selectivo de mercancias, vemos ahora que Uber es una emergente y atractiva plataforma de marketing para muchos anunciantes

Por ejemplo la Navidad pasada Johnnie Walker (si, el del whisky!) se asoció con Uber para ofrecer a través de la app, a sus clientes en UK, 250.000 km gratis para que sus estos disfrutaran del producto y no tuvieran la tentación de conducir de vuelta a casa (don´t drive drunk)

Esta misma acción de safe driving con Uber la lanzó la tienda de vinos Hello Vino en los US en diciembre pasado y en ambos casos, la ventaja de Uber fue la hipersegmentación que permite a las marcas para dirigirse a sus clientes

En el caso de Hello Wine, estos vieron que gran parte de sus clientes usaban la app de la tienda vinos o bien en un restaurante o bien los fines de semana lo que encajaba (casi) a la perfección con la oferta de un servicio de transporte a casa como Uber

Esta misma semana Kingsman, una pelicula de la 20th century Fox que ahora se promociona en los US, se asoció con Uber para lanzar una campaña en 50 ciudades, mediante la cual los usuarios del servicio podian ganar pases exclusivos para ver la película (introduciendo un código que entra en un sorteo) e incluso que te llevaran gratis a verla con el taxi service de Uber

Lo cierto es que una compañia con unas expectativas tan altas como Uber (los analistas dicen que podría valer +40.000 millones dolares/34.000 millones Euros) no puede dejar de explotar/investigar todas las fuentes de ingresos posibles sin renunciar a ningun modelo de negocio por insolito que pueda parecer

Uber en verdad es un éxito rotundo pero también es cierto que con muchas amenazas en su futuro por la reacción en contra que está generando en muchos paises/ciudades lo que no le asegura un futuro exento de tensiones,algo que no suele agradar a los inversores

¿terminará siendo Uber una plataforma de mkt, como Facebook o TW, y el servicio de viajeros será solo el generador de trafico de usuarios de la app? ...os aseguro que yo no los descartaría, por que aunque Uber se le permita ofrecer el servicio de taxi en muchas ciudades, los margenes no son tan altos como para justificar semejante valor de mercado 

5ª generación de impresoras 3D: de la madera a la piedra

Con la impresión 3D me pasa lo mismo que con la robótica, son mercados que se están acercando a pasos agigantados hacia el usuario no corporativo, abaratándose e introduciendo nuevas posibilidades

Makerbot es la marca referencia en este mundo de la impresión 3D primero por que llevan 5 años y segundo, por que consiguieron vender antes que nadie impresoras fiables, solidas y relativamente asequibles, lo que dio lugar a que muchos nuevos usuarios llamaran a cualquier impresora 3D Makerbot, tal como ocurrió con las tablets que siguieron al iPad de Apple (todas eran iPad!)

Bueno pues la veterana Makerbot ha presentado ya la quinta generación de sus maquinas, algo que nos da pistas sobre lo deprisa que va esto y demuestra que la impresión 3D no es un divertimento para geeks que imprimen muñequitos de plástico más caros que los del mercado

Las nuevas Makerbot introducen por primera vez materiales termoplasticos como el PLA (filamentos de plásticos derivados de vegetales como el maiz y el azúcar) pero con propiedades que les acercan a la piedra, la madera e incluso el bronce y el hierro

Esto quiere decir que por ejemplo te puedes imprimir un martillo que aunque sea de plástico es mucho más pesado y solido que el PLA convencional y tiene características del metal (como el magnetismo), algo que también ocurre con la nueva PLA de madera que puede ser lijada y perforada con clavos

Como ves, las impresoras 3D le ponen cada vez más fácil a muchas pequeñas industrias fabricar sus primeros prototipos (modelos) a un coste muy bajo, y a partir de ahí hacer la producción en escala, abriendo el mercado del capricho personal para pequeños clientes (quiero una silla Luis XV de madera! o un bronce que imite joyas visigodas como las que vi en el museo)

La oferta está ahí y falta la parte más importante que es ver si realmente la impresión 3D es una revolución socioeconomica que va revitalizar el mercado blue collar o  un movimiento más o menos generalizado dentro del DIY

Sistemas Operativos para TV o porqué mi próxima TV debería ser SONY

El dispositivo que todavía llamamos TV ha sufrido dos grandes transformaciones estos últimos 5 años, el primero de ellos lo convirtió en smart, simplemente añadiendo conexión a Internet a estos aparatos que hasta entonces servian solo para ver la programación de las cadenas

La segunda transformación se esta produciendo ahora y consiste - como era previsible- en la transformación de la TV en una computadora de baja potencia con SO propio, tal como acabamos ver la semana pasada en el CES de las Vegas

Los fabricantes de TV, que es un mercado que deja muy poco margen de beneficio, saben que en el software tienen por delante un campo mucho más amplio para mejorar que en el hardware (televisiones curvadas) y por eso ahora apuestan por introducir un SO. Ahora bien, el dilema de los fabricantes es , que SO? o si lo prefieres, ¿con que desarrollador me asocio? pregunta que no es baladí 

Sony y Philips dos marcas historicas en este mercado, pero muy tocadas los últimos años (Sony evaluo incluso dejar de fabricar TVsets) se han decidido por Android, lo que supone adoptar el SO que opera en el 83% de los smartphones del mundo pero a la vez dejarle a Google la pista despejada para introducir sus app´s y su sistema de emisión en streaming Chromecast

Samsung por su parte describe una curiosa paradoja, a pesar de que es el partner principal de Google en el mercado smartphone, ahora decide poner su SO propio (Tizen) en sus nuevas smartTV, lo que supone una clara declaración de intenciones de la marca coreana, hacia menor dependencia de Android, una estrategia que es coherente con el lanzamiento del Z1 su primer smartphone con Tizen para el mercado indio (en clara competencia con Android One)

Por último y (desde luego) no menos importante, dos grandes players de este mercado como Panasonic y LG escogen a Firefox y webOS como los SO de sus nuevas televisiones

La primera consecuencia de estas decisiones es la fragmentación del mercado, ya que aunque los todos los SO citados son Linux, no cabe duda que tendrán algún grado de incompatibilidad entre ellos y los desarrolladores de app´s deberán optar por uno u otro y por tanto todas las app no estarán disponibles  en todas las smartTV´s

por otra parte, si como yo, eres de los que tienen un smartphone con Android, la elección más lógica te llevará a una TV con Android, lo que restringe mucho la elección para asegurarte que con una unica plataforma controlas todo tu ocio doméstico

Veremos como se comporta el mercado de estas nuevas cadavezmás-smartTV, pero es previsible que pase como en los mercados tablet y smartphone, dos SO (con la excepción de alguna tercera plaforma china local) y compatiblidad total con Google Play para que se desarrolle el mercado de las app para TV

Asi se produce el cine en este siglo: de Alibaba a Netflix

La producción cinematográfica es un sector que desde el inicio de esta era de Internet (1994/2014) se movió entre la estrategia defensiva de preservar sus ventanas de explotación (salas, DVD, payTV, free to airTV) y repetir hasta la saciedad el eslogan de content is king y además las películas son el contenido favorito en cualquier medio

Pero como bien sabemos el tiempo del mercado no solo lo fijan los estudios de Hollywood y por eso factores tech como el abaratamiento de la banda ancha en los hogares, empezaron a poner patas arriba primero a las añejas salas de cine y luego ese cuasi-monopolio que siempre fue la TV de pago, sobre todo en los US (en España igual!)

Los grandes estudios de Hollywood optaron por una estrategia de mover ficha pero un poquito, es decir abrir el mercado pero tratando de no perder el control, algo que ahora vemos que fue erróneo, pues lo que no podían prever es que empresas de e-commerce como Amazon, Alibaba o nuevos players, como la popular Netflix , se convirtieran en canales de distribución y productores

Amazon y Netflix sabían de sobra que tienen la plataforma de distribución y además el know how del contacto con el cliente, por eso se lanzaron a producir sus propias series y films, sabiendo que tarde o temprano los estudios les prodrían hacer un boicot y dejarles sin contenidos estelares o vendérselos a un precio tan alto que no fuera rentable

A este nuevo grupo de players de la industria viene a sumarse ahora el coloso chino Alibaba que tras su exitosa salida a bolsa inició una expansión horizontal hacia sectores de la industria del ocio. Por eso no es una sorpresa pero sin una amenaza para los grandes estudios que Alibaba anuncie ahora su primera pelicula "Bai Du Ren" con el director Wong Kar-wai

Alibaba sabe que NO necesita ni cadenas de TV de pago ni salas de cine, ya que tiene plataformas de e-commerce como Taobao que llegan a un publico potencial mayor (Taobao es el 9 site más visitado del mundo detras de Twitter) y además cuenta con una gigante red de partners para producir por ejemplo merchadising o extender el reach de su marketing

Quizá todavía nos coche culturalmente que empresas de e-comm hagan peliculas y que además tengan éxito, y sin embargo era previsible que esto ocurriese ya que el cine como propuesta de ocio NO podía morir, y los antiguos estudios de cine no tenian por que ser los que marcasen el destino de cine en el siglo XXI

Ps: paradojas de la convergencia, si quieres dedicarte al cine quizá encuentres antes trabajo en Amazon o Alibaba que en la Fox o  en la Paramount 

Tablets: 1000 millones usuarios en 5 años

las tablets son uno de esos dispositivos sobre los que hasta hace menos de 2 años había un gran consenso que serian la verdadera siguiente computadora que sustituiría al destronado PC

Como sabeis, el concepto tablet hace muchos años que está dando vueltas por el mercado buscando su lugar sin que llegará nunca a encontrarlo, hasta que Apple a principios del 2010 lanzó su primer iPad y desde entonces nacieron las tablets para el usuario común (no corporativo)

Desde aquel 2010 hasta este año más de 1000 millones de personas en el mundo (15% de toda la población del mundo) adoptaron la tablet como un dispositivo de acceso a la red, sustituyendo al PC Wintel y simultaneando su uso con el irresistible smartphone

Dicho esto y antes de entrar en consideraciones sobre si las tablets han tocado techo, os quiero decir que las tablets gozan de una excelente salud, de hecho las expectativas de crecimiento para este año son del 17%, aunque los analistas ven que cada año el crecimiento es menor y en apenas 3 años estará por debajo de los dos dígitos

En alguna ocasión anterior comenté lo paradójico que es el hecho de que el mayor competidor de las tablets no sean los portátiles (laptops), sino esta nueva categoría de smartphones alargados que llamamos phablets

En mi caso particular cada vez veo más sentido comprarse una tablet de 10 pulgadas con teclado y abandonar el portatil (notebook) por razones de coste y portabilidad, y sin embargo, no veo muchas razones para saltar de las 5 pulgadas de mi smartphone actual a las 6, lo que me dificultaria llevarlo en un bolsillo 

Los datos sobre usuarios de tablets en el mundo demuestran que en los paises emergentes donde muchos usuarios pudieron comprar su primera computadora, buena parte de ellos eligieron una tablet. 

Asi, China es el pais con mayor número de usuarios de tablets del mundo (328 millones), seguido de los US (156 millones), y en tercer lugar la India (40 millones). En España este año alcanzaremos los 16 millones de usuarios y en Argentina 6,6 millones

A pesar de la abundancia de datos es casi imposible prever el futuro a medio plazo del mercado de la computación, ya que la convergencia está convirtiendo cualquier pantalla en una computadora (barata) y no sabemos las soluciones pragmáticas (como convertir una TV en un PC) que pueden adoptar ese 60% de la humanidad que todavía no accede a la red 

Nanotecnologia: la nueva normalidad

Para alguien como yo que se todavía recuerda con nitidez los televisores de tubo en b&w con el modulador externo (!) y los walkie talkies en la mili (la colimba en Argentina) los avances en nanotecnologia son una continua fuente de excitación y (grata) sorpresa 

Y lo mágico no es que cada año la tecnología de uso domestico/corporativo sea cada vez más pequeña y potente, algo que sigue el inexorable ciclo largo de las olas tecnológicas (50 años), sino que esos avances han introducido para siempre (nueva normalidad) lo nano en nuestra vida cotidiana (small is beautiful) 

Esta semana analizando el big picture de la avalancha de novedades de la feria techie CES de las Vegas, efectivamente se ve una sostenida tendencia hacia dispositivos cada vez más finos, menos pesados, que gastan menos energía y por su supuesto más pequeños, todo ello dentro de una carrera que parece no tener fin, salvo el lógico de la ergonomía

Para que veais de que hablo os muestro 3 ejemplos de una sola empresa, la coreana Samsung:

primero,la memoria SSD SM951 de Samsung que cabe en la palma de una mano, tiene una capacidad de 512 GB y permite velocidades de lectura de 2,5 GB por seg y 1,5 GB de escritura y todo ello con un consumo de 2 mW, lo que significa una mejora de eficiencia energetica del 97% respecto al modelo L1 en solo dos años 

Atendiendo estas especificaciones es difícil pensar en un futuro de los PC´s con hard disks ya que por mucho que mejoren (y lo están haciendo!) siempre tendrán un mayor consumo por la velocidad de rotación del propio disco

Por su parte, las últimas notebooks (portátiles) se esfuerzan por parecer cada vez más finas, como este Ativ Book 9 también de Samsung que con una pantalla de 12" no llega a la media pulgada de grosor (poco más de 1,2 cm) y pesa 900 gramos, proporcionando una (teórica) autonomía de 10 horas y media

Por último el nuevo Galaxy A7, un smartphone que tiene 6,3 mm de ancho y 120 gramos de peso y que es (hasta la fecha) el más delgado de la marca coreana, todo un hito teniendo en cuenta que el Galaxy Alpha que lanzaron hace 5 meses era apenas 0,4 mm más grueso

Como veis las décimas de mm son ya una unidad importante a la hora de decidirse por un dispositivo y nos sitúan en un universo nanotecnologico asequible, donde los cm parecen unidades gigantes y por tanto desechables 

Tecnología para sociedades envejecidas

Vuelvo de nuevo a mi actividad habitual en este blog (y van ya 10 años!) tras el necesario parón navideño, asi que lo primero es desearos un prospero (money money always funny) 2015

empiezo la primera entrada de este año con una reflexión necesaria sobre a que tipo de sociedades nos encaminamos en este segundo lustro de la segunda década del siglo XXI y lo hago con los últimos datos publicados hace apenas unos dias por Hans Rosling´s (el más brillante de los analistas de datos y un generoso divulgador) sobre la relación esperanza de vida y la renta per cápita en el mundo

lo primero es que cada vez vivimos más tiempo en todo el mundo, el matiz claro es que los países más desarrollados y por lo tanto con más renta por habitante, tienen una esperanza media de vida mayor que los menos desarrollados

esta conclusión seguro que no sorprende a (casi) nadie, pero lo que si puede extrañar es el hecho de que la variable renta no es el factor determinante cuando hay 2 paises con el mismo nivel de ingresos. Fijaos que el campeón absoluto es Japón (esquina superior derecha) ya que el pais tiene una esperanza media de vida que se va acercando a los 85 años y una alta renta de +38 mil dolares anuales

esta feliz dato para Japón condujo hace más de 3 décadas a invertir en robótica, ya que literalmente no habrá recursos humanos que puedan ayudar a esta nación de ancianos 

España es otro caso particular, ya que como se puede apreciar somos de los paises del mundo con mayor esperanza de vida, a la par que Italia y un poco por delante de la amable Francia y del próspero Reino Unido (UK), lo que demuestra de nuevo que la renta disponible no explica del todo por que en unos paises se vive más que en otros

En el continente americano Canada es el pais donde más años se vive, seguido de los USA (más de 78 años en un pais de +320 millones de habitantes) y por ejemplo mi amada Argentina supera los 75 años de media con una renta de poco más de 17 mil dolares (14.000 Euros)

La foto general para este primer tercio del siglo XXI es que vamos a tener sociedades plagadas de personas muy mayores que si o si extenderán la vida laboral más alla de ese limite siglo XX de los 65 años

Tenemos que pensar por tanto que soluciones aporta la tecnologia a esta mercado/sociedad que nos viene donde será normal ver empresas con empleados de entre 20 y 70 años usando la misma tecnologia!

aqui está el reto para las nuevas Microsoft, IBM, Apple, Google y las start up que surjan para hacer la tecnologia cada vez más personalizada 

ps: como afirma mi admirado Tom Peters: el mercado de este principio de siglo será femenino y de baby boomers (feliz años!)

Ciclo de vida de las aplicaciones & app burnout

Las app se han convertido en una forma de interpretar la red como lo fue la web el siglo pasado, su éxito además ha generado una inflación de oferta y los primeros efectos colaterales de la app era (2008-2014)

Las dos principales tiendas de app (app store y Google play) ofrecen algo más de 2,5 millones de app aunque esta apabullante oferta tiene que ser matizada por que la mayoría de estas app ´s son las mismas pero en versión android e iOS (Windows también existe!) por lo que podemos hacer una estimación de poco más de 1 millón de app diferentes, cifra que coincide casi exactamente con el número de webs conectadas en la red

La primera consecuencia de esta oferta ilimitada, para el tiempo que disponemos, es que 1 de cada 5 app que nos bajamos solo las abrimos una vez! lo que identifica una fenómeno conocido como app burnout (literalmente aplicaciones quemadas) y por tanto, la necesidad de que todo desarrollador de app implemente una estrategia de retención del usuario

Como en todo proceso de fidelización no hay formulas mágicas, pero si sabemos ya algunos principios que funcionan: 

por ejemplo, que las app de noticias, las de TV en streaming y las de ofertas diarias (daily deals) tienen un alto grado de uso, ya que su esencia es la continua novedad

otro ejemplo de alta retención y uso de app son las redes sociales, primero por que el checking de reacciones publicadas por amigos/fans/followers es ya un ritual comunicativo de este siglo y segundo por que estas app sociales llaman clamorosamente a la participación (upload)

tenemos también una tercera categoría de app que aunque no tienen un alto grado de uso  pero permanecen imborrables (nunca mejor dicho) en nuestro smartphone por que el usuario desea que estén cuando las necesita, me refiero a las app de bancos y entidades financieras y en general todas las app de viajes (incluida las app de aerolineas)

La conclusión parece ser que los usuarios de app recompensan especialmente las que le dan novedades pero relevantes o les permiten estar conectados/informados con una actividad (como por ejemplo las apuestas) o contenido de interés (por ejemplo, el estreno de una serie de ficción)

El resto de app deben por tanto ser conscientes de que u ofrecen una valor agregado al usuario y además adaptado a sus necesidades/realidades diarias o mueren en el segundo intento, es decir,  pasan la barrera de entrada de ser descargadas ,pero son marginadas en el uso y eliminadas

Haceos una idea de la poderosa metáfora que para una marca es que un usuario tire su app a la basura (delete), es evidente que la imagen de marca se ve afectada y que es preferible no ofrecer nada en las  app store a correr ese riesgo 

La convergencia del e-commerce: entrega en 1 hora

Parece que al fin Amazon se decide y hoy lanza en NY su servicio de entrega en 1 hora lo que finalmente le acerca a los tiempos de las tiendas físicas que siempre fueron sus verdaderos competidores desde su fundación hace 20 años

el e-commerce dio la impresión de estar dormido durante varios años, sin grandes mejoras en el servicio aunque aumentando el stock de productos disponible para los clientes, pero este año hemos asistido a una aceleración en el lanzamiento de nuevos servicios y propuestas 

Amazon tiene ante si una doble presión: por un lado que Alibaba es ya un player global con mucho cash para innovar y segundo que ya no quedan tiendas tradiciones que no vean su futuro en un mix (virtuoso) entre comercio presencial y online (o sea una convergencia largamente esperada)

Lo que más importante me parece de la propuesta de Amazon es la nueva definición de lo que es un servicio premium (a pagar como extra por el cliente) y lo que se considera gratis: 

el servicio de entrega en 1 hora (mediante ciclistas) costará 7,99 US$ (6,4 euros), y el de 2 horas será gratis, lo que marca para siempre la nueva frontera de lo que se estima como commodity service 

Warning: fijaos que muchas tiendas físicas (brick&mortar) a veces no te pueden asegurar que en 1 hora tendrás el producto que deseas/necesitas (de hecho Amazon te ofrece 25.000 productos en esta categoria), ya que a la hora de comprar cualquier producto hay muchos factores de fricción como son la localización de la tienda, la disponibilidad del producto, la localización del producto dentro de la tienda (piensa en los grandes almacenes donde los recorridos son largos!) y el tiempo de espera para el pago (xmas time)

Antes de que las tiendas tradicionales entren en pánico, hay que decir que el servicio 1 hour delivery solo ser ofrece en algunas zonas de Manhattan (NY es muy grande fuera de la isla!) y solo para los clientes Prime de Amazon que pagan anualmente 99 dolares (80 euros) por tanto es (de momento) un nicho dentro de un nicho de mercado

Lo que parece otra tendencia es la conversión de antiguos locales del centro de las ciudades en mini-almacenes logísticos para este tipo de servicios "superfast" como lo denomina el WSJ.

A la vez, tendremos que asumir que a partir de ahora habrá una lucha contra reloj de los grandes y pequeños retailers por reducir aun más ese tiempo, hasta convertirse en una suerte de instant delivery como el que puedes sentir cuando ves un hermoso par de zapatos en un escaparate y los compras

Talkspace: un psicólogo es una app

Talkspace es una app (iOS y ahora Android ) que permite a cualquier usuario que pague 25 dolares a la semana tener un psicólogo en el smartphone las 24 horas del dia, al menos si vives en los US

no es que me produzca sorpresa el servicio, ya que esta dentro de esta gran tendencia a la appificación de la atención sanitaria, que se quiera o no va a tener efectos sobre el mercado de la salud en todo el mundo (no sólo en los US)

las app están fragmentando el universo web y creando un directorio privado de servicios para los smartphones o computadoras de la era pos-PC. Por eso, veo con sentido este servicio de Talkspace que pone al psicólogo en la pantalla de tu smarphone como si fuera una charla en Telegram

Para las personas que necesitan la ayuda de un especialista en apoyo psicológico (creo que todos alguna vez lo echamos de menos!) me parece un servicio que tiende a llenar una demanda que de hecho existe (Talkspace dice tiene 70 mil usuarios)

y aunque la propia Talkspace dice que esta terapia via app no sustituye a una terapia convencional, me da la impresión que este tipo de servicios (sean conscientes o no) inician el proceso de digitalización de la atención al paciente, adoptando las conocidas leyes que rigen los bits: abaratamiento sin precedentes

En Talkspace veo un nicho de mercado, no el de los pacientes clásicos de estas terapias, sino el de las personas que no irían a un psicólogo pero si el servicio es discreto, si consultarian a un profesional en su gadget más personal (el smartphone de hecho es la primera personal computer)

En paises como Argentina donde ir al psicoterapeuta es casi una religión Talkspace podria ser un modelo a imitar, con una oferta de profesionales (reconocidos o no) que verían aumentar sus ingresos con nuevos pacientes/usuarios y a la vez fidelizando a los futuros pacientes

La salud es el gran mercado a conquistar estos años ya que es un sector mucho más lucrativo e importante que el entretenimiento o la comunicación, y por eso vemos a los grandes, como Google y Apple, lanzarse aunque con cautela a por este mercado, sabiendo que las sensibilidades de los gobiernos podrian ser la principal barrera de entrada

La cultura PDF : copias, novedades e innovaciones

Dentro de 2 semanas cuando empiece el esperanzador año 2015 (year of recovery) se cumpliran 20 años de mi primer acceso a la Internet. De no haber visto nunca una pagina web a acceder a diario fue un proceso sin traumas, divertido y emocionante (todo era nuevo!)

En 1995 eramos poco más de 39 millones de personas en la red en todo el mundo (la mayoría en los US) y la sensación que teníamos era que estábamos re-inventando TODO 

Este entusiasmo de pioneros no es exclusivo de Internet, en los años 20´s del siglo pasado ocurrió con la radio y posteriormente en los 50´s con la TV. La cuestión es que toda nueva tecnologia genera un fogonazo (como un flash de una cámara analógica) que a menudo no nos deja ver si estamos creando algo realmente original, algo que tenga precedentes pero NO se parezca a lo anterior 

en estos 2 decenios (no décadas) se difundieron un sin fin de novedades, con escasa innovación, algo que era previsible si se analizan las olas tecnológicas anteriores, y se instaló en la nueva audiencia global un neosentimiento de ser sujetos de una cultura original (sin copia) inédita en la historia (el correo/mail es de viejos, ¿recordais ese meme de principios de siglo?)

Mi percepción de analista longevo en la red es que se innovó mucho menos de lo que se pensaba y se vendió como novedades muchos elementos que eran meras copias (pdf) de contenidos ya conocidos por una gran minoría (los estudiosos, los inquietos, los curiosos)

la paradoja (me encanta esa palabra!) es que la innovación con Internet vino principalmente de campos como la gestión empresarial (Amazon es el caso) y el acceso a los contenidos no estructurados (search), o sea algo que muchos usuarios no reconocerían como tal y sin embargo, se tendió a hacer un bucle de repetición en los formatos relacionados con el arte, la información y (sin duda) la educación

cambiar átomos por bits y lanzarlos troceados en la red NO es innovar. Y todavia estamos esperando la nueva prensa en la red, la nueva televisión (o videoservicios), los nuevos libros, la nueva música, la nueva enseñanza

Como tecno-optimista que soy, se con seguridad que en estos 20 años se sembraron las bases de un cambio profundo e irreversible, que todavía está por llegar (me encanta Instagram pero todavía está en la fase Polaroid) y que por ejemplo  la TV -el gran medio del siglo XX- tardó más de 15 años en librarse de su pesado pasado radiofónico (los programas eran traducciones visuales de formatos de la radio como los talk shows)

Quizá requiera un cambio generacional (los primeros profesionales digital born están incorporándose al mercado), y con toda seguridad necesitamos esperar que surjan los primeros genios (únicos y reconocidos por la mayoría) de la creación en la red, para juzgar como se comportó Internet respecto a las tecnologías anteriores

Con todo, hay más posibilidades de cambio y evolución acelerada (las revoluciones son escasas) que en etapas y medios anteriores, simplemente atendiendo al factor demográfico. Asia esta incorporándose a la red y la acción de millones (solo India tiene +1200 millones de habitantes) necesariamente descubrirá nuevos Lennon&McCartneys, nuevos Warhol, nuevos Salinger y nuevas formas de comunicación realmente adaptadas a las (enormes) posibilidades de la red

Wearables para el mercado corporativo: Simbad de Samsung

Los wearables son todavia una categoria de computadoras portatiles que necesitan ser definidas, ya que cada dia vemos nuevas propuestas, sin que sepamos sin son un sustituto de los antiguos relojes de pulsera o medidores de actividad física para deportistas o los nuevos smarphones

De hecho, el principal problema que veo en esta etapa es que todos los fabricantes parecen dirigirse al mismo mercado, con algún toque diferencial como el Watch edition de Apple que sin reserva alguna se orienta a un (supuesto) nuevo nicho de mercado de la joyería tecnológica

Por eso merece la pena dedicarle algo de atención al Simbad de Samsung un wearable inicialmente dirigido especificamente al mercado sanitario, es decir profesionales de la salud y los investigadores en este vital (y a veces muy lucrativo) campo 

El Simbad (que todavia no esta a la venta) se parece externamente al Gear S que lanzó en Agosto de este año, pero incluye 6 sensores que analizan variables ya habituales en estos dispositivos (presión sanguínea, ritmo cardiaco e incluso cuanto sudas!)  pero con una mayor precisión 

Lo que veo en este Simbad es parte de una estrategia de Samsung (que no esta pasando por su mejor momento) de volcarse directamente al mercado de la salud, sin dar el rodeo del mercado de los consumidores, por medio de su plataforma de salud (S Health)

una de las hipotesis de este emergente mercado Wearables es que haya mucho más diversidad que por ejemplo en el mercado smartphone, y no haya un wearable para todo, sino que tengamos varios en función de la actividad que hagamos y del SECTOR en que trabajemos

los wearables corporativos representan una apuesta razonable en un mercado que en poco tiempo (piensa en la presión de los gigantes chinos como Huawei) podria saturarse, sin que sepamos a ciencia cierta el ciclo de vida del producto

La evolución social media: Instagram pasa a Twitter

Ahora que las empresas de la economía colaborativa (como la exuberante Uber) son las nuevas estrellas de la red, da la impresión que el sector social media se hubieran estancado. En realidad nada más lejos, ya que están en plena ebullición

Tras 10 años abrumadores de crecimiento de Facebook, lo que estamos empezando a ver es un (lógico) incremento moderado de sus usuarios, que a medio plazo incluso podria dar lugar a un estancamiento,  algo que no sería dramático teniendo en cuenta que 1350 millones de personas en el mundo son usuarios activos de esta red (piensa lo que daría un canal de TV por tener esa base de audiencia fiel)

Por otra parte los nuevos players como Snapchat e Instagram le están dando la vuelta al propio concepto de social media que manejábamos hace apenas 3 años, y por eso no me sorprende la noticia de que Instagram alcanzó los 300 millones de usuarios, adelantando a la veterana Twitter que se queda con 284 millones usuarios  

Este dato significa desde luego un aval para la estrategia post-Facebook diseñada por Zuckerberg, iniciada con la compra de Instagram hace más de dos años y continuada con la compra de whatsapp en febrero de este 2014 por la increíble cantidad de 19,000 millones dolares 

Aunque Whatsapp e Instagram son dos plataformas bien diferentes, ambas tienen en comun que nativas mobile (no vienen del mundo web) y que de momento parecen no tener techo de crecimiento en cuanto a numero de usuarios, de hecho entre las dos ya suman 900 millones 

Fijaos que en lo que se más se parecen estas dos app es que TODAVIA no producen ingresos significativos para lo que costaron, lo que apunta a que la estrategia no es tratar de monetizarlas cuanto antes, sino esperar que alcancen una base de usuarios, que el propio Zuckerberg ha situado entorno a los famosos 1000 millones de usuarios (una cifra muy repetida en los negocios del mercado de la movilidad)

Pocas dudas cabe que Instagram tarde o temprano luchara en serio por los dolares del mercado publicitario (más de 500 mil millones), pero lo sorprendente es que sus adversarios en este lucrativo mercado no son el resto de las redes sociales, sino los medios (tradicionales?) de comunicación con la prensa y la TV, según señala el propio Kevyn Systrom fundador de Instagram  

Viendo esta estrategia pocas dudas caben ya de que las redes sociales fueron el relevo de los medios de comunicación del siglo XX y que por tanto, se dirigen al mismo mercado (de hecho Systrom califica a Instagram de red one to many)

En definitiva hay una evolución en el mercado de los medios sociales por que hace 20 años se inicio la mayor transformación de la Comunicación de la historia y todavía es un (largo) proceso en marcha

España, Chile y Luxemburgo: la banda ancha más cara y porqué es importante

Me encanta que España encabece los rankings tecnológicos mundiales, pero desde luego NO  este: 

Chile, Luxemburgo y España son los países donde la banda ancha es más cara de toda la OCDE, o sea de 34 paises y NO necesariamente los más desarrollados del mundo

Lo curioso es que los US no queda muy bien parada en este ranking de los más caros, ya que de hecho es el 4º más caro, justo detrás de España.

Cuando hablamos de caro o barato, siempre nos referimos al PPP (poder de compra en moneda local) y por eso se puede hacer comparaciones entre precios de la BB entre países sin caer en el pecado de nuestro tiempo (demagogia)

Para que tengais una idea de lo que pagamos en España por esta utility: 

la OCDE define para este estudio lo que le cuesta a un hogar tener +15 megas de velocidad con un consumo mensual de 33 GB accediendo a la red una media de 60 horas al m, s (más o menos 2 horas por dia) 

Para tener este servicio (que yo juzgo como muy básico), los españoles pagamos 50 dolares al mes (unos 40 euros), los chilenos 57 y en los US se paga más de 40 dolares. Por el contrario un cliente residencial y corporativo de Corea del sur (la prospera de las dos Coreas) paga menos de 16 dolares (no llega a 13 euros) y un húngaro 18 dolares (14,4 euros)

¿Por qué es importante este ranking? porque al ser ya un servicio básico esencial, el coste de la banda ancha se ha convertido en un indicador del nivel de vida de las personas, y a la vez en un coste fijo esencial para las empresas, sobre todo para las PYMES (SME)

Lo más clamoroso es que si cruzamos estos datos del coste de la banda ancha en casa, con la renta per cápita vemos por ejemplo que aunque la renta per cápita de un coreano es (todavia) un 20% menor que la española, sin embargo la banda ancha es un 70% más cara en España

Y ahora si comparamos USA con España, vemos que aunque la banda ancha le cuesta a las familias prácticamente igual en ambos paises (unos 50 dolares), sin embargo, los estadounidenses ganan un 30% más que nosotros

Aun asi, la banda ancha es un servicio cuya tendencia estos últimos 20 años es irse abaratándose e incrementando velocidad (algo que no hizo jamás otras utilities como la electricidad o el gas) 

Como la intervención estatal, en este sector de las telecomunicaciones, siempre fue un fracaso histórico (y una ruina para los pequeños consumidores), la única receta valida/conocida es que tengamos mercados cada vez más abiertos (menos concesiones administrativas), vigilancia SEVERA de las fusiones en este mercado si es que restan competencia y una inversión sostenida en I+D que permita ofrecer al cliente final nuevos/novedosos servicios al mínimo coste posible

Las claves del nuevo mercado mobile (de USA al mundo)

Después de anunciar tantas veces que este seria el año del mobile en el mercado publicitario, parece que ha llegado la cautela, por que los dolares y la confianza de los anunciantes (inversores en este mercado) van siempre más despacio que las ventas de smartphones y tablets

aun asi, las expectativas para el año 2015 son MÁS que positivas, asi por ejemplo para eMarketer el 2015 en los US será el primer año donde el mercado de las búsquedas mobile superará definitivamente al de los PC (desktop) 

Los datos de eMarketer estiman que más del 50% del dinero de los anunciantes en el crucial mercado de los search engine estará en el mobile. Si bien es cierto que no todas las fuentes coinciden en este pronostico, ya que eMarketer usa una definición de mobile search más amplia que el resto por que incluye  links contextuales de texto, paid inclusion (pagar para que te incluyan en las búsquedas), los avisos pagados (como adwords de Google) y el SEO 

El primer beneficiado/afectado por este tsunami largamente anunciado es sin duda Google cuya dependencia del mercado publicitario es TODAVIA enorme (más del 72% de sus ingresos globales), 

El mercado publicitario mobile es sin duda uno de los más concentrados del mundo, ya que tan sólo dos empresas - Google y Facebook- acaparan más del 68% de los ingresos, un dominio que también se repite en el (competitivo) mercado mobile de los US donde Google y Facebook suman el 66% de todos la inversión

Tened en cuenta que el mobile ha dejado ya de ser aquel medio marginal que era apenas hace 4 años, y este año 2014 la inversión publicitaria mobile en el mundo va a superar los 31.000 millones dolares (25.000 millones Euros o sea, 2,5 veces la inversión publicitaria total en España)

Este año que acaba, 5 de cada 100 dolares de toda la inversión global en publicidad se lo llevó el mobile, y las previsiones dicen que será siendo el medio que más crece (38% de media los próximos 3 años) hasta que en el 2017 se situe como cuarto medio mundial por inversión a muy poca distancia de la prensa (que como es habitual seguirá perdiendo dinero de los anunciantes)

El único y no menor handicap de este imparable mercado mobile es que los anunciantes siguen teniendo un ROI menor en el mobile que la publicidad para PC, ya que TODAVIA no esta resuelto el tema de como la publicidad mobile se convierte en ventas en las tiendas físicas (conversiones) y la medición del impacto en el usuario

No cabe duda que por el enorme interes tanto de Facebook como de Google, Twitter y la renacida Yahoo con Marissa Meyer, forzarán aun más la inversión en investigación en mobile marketing, sabiendo que es ya el gran medio de este primer tercio del siglo XXI, tal como lo fue la radio en el siglo pasado

Latinoamerica: la mitad de la población online (hito)

El 51% de la población de los 26 países que conforman Latam accede a Internet, lo que inaugura una nueva etapa histórica, en esta convulsa región de emergentes clases medias, donde es la minoría por primera vez la que esta fuera de la red, según datos de eMarketer

Esta mitad más uno de la población online en Latam la convierte en la cuarta región del mundo por penetración (usuarios de la red respecto total de habitantes) muy alejada del Norte de America (Canada y los USA ), Europa Occidental (basicamente la UE) pero a casi igual nivel que Europa del Este (los antiguos Estados comunistas)  

Los 309 millones de usuarios de la red en Latam son ya un número demasiado considerable como para no pensar que cada vez más esta región, mayoritariamente de habla y herencia española, cuente en la evolución de Internet (los usuarios son los que determinan hacia donde va la red, no la empresas ni los gobiernos afortunadamente)

Dentro de esta foto general de Latam, Chile, Argentina, Colombia y Brasil son los paises que están por encima de esa media regional del 51% y entre los cuatro suman más de 220 millones de usuarios, lo que significa que el 71% de los usuarios de la red en Latam vive en alguno de estos 4 mercados

Como siempre que nos referimos a Latam, hay que citar el caso de Brasil, ya que el solo aporta más de 1 de cada 3 usuarios de la red en la región, y su elevado número de usuarios (107 millones) prácticamente iguala la población online de Argentina, Colombia y Chile 

Sin embargo, el líder regional en penetración es Chile este no tan pequeño gran país (de hecho es el doble de grande que Alemania) donde el 66 % de la población accede a la red, seguido de Argentina con un porcentaje de usuarios del 63% (por comparación España terminará este año con el 74% de usuarios) 

Con la mitad de la población online, Latinoamerica termina con una de las anomalías históricas de su secular retraso en los servicios de telecomunicaciones y en general de adopción tecnológica, ya que muchos de estos paises tenian una GDP (PIB) mayor que el de la mayoria de los paises europeos a principios del siglo XX

ps: más usuarios de Internet en Latam, son mayores oportunidades de negocio y mayores sinergias para los que deseen emprender en esta región donde todo (todavia) esta por hacer

Robots: ¿que aportan al comercio? OSHbot

El abaratamiento de los robots está  acercando estas (bellas) máquinas autónomas a sectores que hasta ahora parecían inmunes a la automatización. Y desde luego un sector prioritario son las tiendas, los comercios de (casi) toda la vida donde un vendedor te atiende para venderte el producto que tienen (no siempre el que necesitas)

El criterio para introducir una tecnología como los robots  en un sector es preguntarse que aporta, que ventajas se obtiene, que gana el cliente , que rentabilidad se le puede sacar, ya que las desventajas son harto conocidas: si un robot hace tu trabajo te largas tu

Hay que reconocer que el comercio minorista no es que se pueda definir como un sector innovador, de hecho si nos olvidamos de los productos (que obviamente varian) la atención/orientación al cliente sigue igual que a finales del siglo 18, cuando aparecieron los primeros grandes almacenes (departament store) en Europa  

Ahora fijaos en este video de un robot llamada OSHbot en una tienda del grupo Lowe´s (la 52 más importante en el Fortune500) especializada en materiales en San Jose, California

El robot, desarrollado por el innovation lab del propio Lowe´s y una empresa especializada en robótica para tiendas del Silicon Valley llamada Fellow Robots, escucha a los clientes, les muestra en una de sus dos pantallas (de 20 y 30 pulgadas) el objeto y les guía a través de la tienda hasta el lugar donde esta ubicado el producto, incluso te permite pedir un objeto como el que traes, mediante una cámara que lo escanea

El pequeño OSHbot (mide 150 mts) realmente no aporta (todavía) demasiado a lo que ya tenemos en cualquier comercio, pero si que sirve para algo vital para un comercio: recopila todas las peticiones a priori del cliente. Es decir, la intención (inicial) que le hizo al cliente entrar en la tienda, un dato clave para averiguar que ofrecer!!

Y como siempre, todo lo que vemos está en beta continua: los bots para comercios solo pueden mejorar, de modo que en breve el dilema para un comerciante no sera si puede comprar un robot o no, sino si se puede permitir el lujo de contratar un vendedor

Los humanos (de momento) somos mejores orientando al cliente en sus proyectos e incluso interpretando un cierto deseo que no llega a expresar con palabras (una habilidad del buen vendedor), pero los robots en los comercios son una tendencia imparable que (se quiera o no) reducirá el número de personas ( de hecho es el 4º empleo más amenazado según un reciente estudio) que se necesitan, dejando solo a este selecto grupo de vendedores que entienden al cliente y  NO le agobian

PS: la Única ventaja que todavÍa tenemos es el tiempo, si alguien que entra al mercado de trabajo por primera vez Y piensa que se va a jubilar en un Starbucks me parece que se ha equivocado de siglo

Lo que significa construir casas 3D print

El deseo de acceder a una vivienda propia ha formado parte de la cultura de las clases medias del mundo entero. Este objetivo vital sostenido durante todo el siglo XX tuvo siempre efectos beneficiosos para una parte muy importante de la economía de un país

Los gobiernos de todo el mundo, da igual el color que tengan, siempre "alentaron" este objetivo de la propiedad por que la construcción era/es un sector piloto que tira de muchas industrias auxiliares y además proporciona alta ocupación para personas con baja formación 

La contracara de este masivo acceso a la propiedad de vivienda es que suele generar burbujas especulativas cuando los créditos bancarios son MUY asequibles (por debajo de la inflación). Como se pueden imaginar mis lectores españoles y de US, un alza excesiva del precio de la vivienda tiene el efecto (perverso) de que la mayor parte del ahorro familiar o de los individuos se dirige a financiar la vivienda

Dicho en términos más directos: si te gastas todo el dinero en la vivienda, el margen que queda para invertir en proyectos de riesgo (o en bolsa apoyando a las empresas) es muy pequeño. Resultando en un circulo vicioso que conduce a la parálisis o a que la inversión en I+D (R&D) solo se limite a lo que invierte el Estado (que además lo suele hacer bastante mal!)

Por eso, estoy TAN esperanzado que las técnicas de impresión 3D que ahora se usan para pequeños objetos o piezas de otros más grandes, terminen re-evolucionando la construcción y lo que significa culturalmente "tener una vivienda"

Hay ya varios desarrollos en el mundo, y quizá hayais visto este de una empresa de Shanghai (China) que a principios de este año fue capaz de reducir el tiempo de construcción de 10 pequeñas viviendas a 24 horas 

Aunque os aconsejo que entreis a la web de DUS un estudio de arquitectura holandés que tiene un proyecto de investigación llamado Canal House para realizar casas personalizadas a partir de materiales bioplásticos elaborados casi exclusivamente con aceite vegetal

Si dejamos de pensar en la casa como la "inversión de tu vida" y más como una solución habitacional para cada momento de tu vida (si me ofrecen un mejor trabajo en otro lugar, me imprimo la casa y listo!) creo que se liberará mucho capital que ahora necesitamos para este segunda edad de la maquina 

Por otra parte, el enorme negocio del Estado y las constructoras no desaparecerá pero si ocupará un lugar menor, ya que no es un sector que demande alta formación, ni que se distinga por un alto grado de innovación (o sea, literalmente conservador)

Quizá los babyboomers sigamos teniendo cierto tendencia a pensar que una casa si no es de ladrillos, tardan 2 años en dartela y emplean a muchos obreros NO es una casa. Y si la teoría de los millennials es cierta, ojala miren a vivienda como un servicio y si cumple las funciones básicas aunque te la imprimas tu, es un CASA con mayúsculas

Porqué prohibir smartphones en las aulas podria ser positivo: el caso Castilla La Mancha

La reciente ley que prohíbe el uso de smartphones en los colegios públicos de secundaria en la región española de Castilla-La Mancha me produce efectos encontrados (mixed emotions)

Por un lado entiendo/comprendo la critica de Enrique Dans (que es la referencia en tecnología en España) de que "es más fácil prohibir que pensar", pero por otra parte entiendo/comparto el malestar de los mal pagados y socialmente desautorizados profesores de secundaria (high school) no sólo en este región, sino en toda España (y Argentina y etc)

No creo que nadie que me conozca o me haya leido pueda pensar que soy un lúdita o un tecnofóbico, de hecho no hay nada que me interese más en la vida que la evolución tecnologica y su impacto en el trabajo, la economia, el comercio y la educación

Pero una ley que prohibe el uso de smartphones en clase, precisamente en el pais de mayor uso de smatphones del mundo, podria servir de acicate para un debate que TODAVIA no se ha producido en España sobre como usar la capacidad de computación ociosa que tienen miles de adolescentes en sus mochilas y segundo, y no menos importante , cuales son los nuevos códigos de conducta en ésta era de conexión permanente

Fijaos que la noticia de la prohibición llegó a la prensa inglesa la semana pasada, como evidencia de que el problema no es solo de España, sino que es global. 

Tal como yo entiendo la nueva Ley de Castilla La Mancha sobre el uso de smartphones en el aula, creo que el problema NO es que los teens tengan smartphone, el problema es que la figura del profesor ha venido degradándose durante demasiados años y al final necesitan el amparo de una ley para algo tan de sentido común como quitarle a un adolescente un móvil si esta jugando con él o distrayendo a sus compañeros 

Fijaos tambien que la ley se refiere a los colegios públicos, de modo que los privados (gracias a dios!) podrian pensar a partir de ahora sino seria mejor imaginar formas de integrar la computadora de mano (smartphone) en más actividades, relegando al mínimo la gamberrada teen que todos más o menos hemos hecho en ese edad convulsa 

Como me encantan las paradojas de este siglo de Internet como lo define Eric Schmidt  , creo que una ley que prohibe algo tan ubico como el smartphone no va a servir para nada, y por eso podria ser el inicio de brain storming obligado sobre que podemos hacer y de paso, la vuelta de los valores educativos familiares al aula, tras la ausencia pendular desde los años 70 hasta ahora...