Spotify, el mercado de los podcast y el bucle de la radio

Spotify y Pandora como las dos mayores app de streaming en los US y están estrechamente asociadas en la mente del consumidor con la oferta de música, aunque ambas comienzan a dar señales de apertura hacia una mayor diversidad de su oferta a través de sus podcasts

Los podcast son uno de esos formatos de larga trayectoria (en términos tecnologicos) herederos de la cultura que en su dia genero el iPod de Apple. Los podcast sobrevivieron a la muerte del iPod y estan cada dia más cerca de convertirse en una reinventada radio

Spotify tiene +170.000 podcast disponibles de un creciente número de géneros que incluyen shows personales como los de Amy Schumer o Joe Budden , donde curiosamente los propios protagonistas del show introducen la publicidad, un modelo que recuerda la primera época de la radio comercial antes de la era de las cuñas publicitarias

El sostenido interés de las marcas y las plataformas de streaming por el podcast se debe al perfil de oyente: personas con alto nivel educativo que además tienden a ser esa clase de usuarios que escucha varios podcast al mes (power users)

El increíble, todavía para muchos, auge de los smart speakers en los hogares, los no tan nuevos sistemas de audio conectado en muchos coches y la omnipresencia del smartphone están siendo el caldo de cultivo para una nueva audiencia del mercado del audio que hasta ahora estaba limitado a la música pop  

La mayor duración de los podcats frente a otros formatos de ocio los hacen además muy atractivos para una nueva forma de publicidad que sin machacar el odio estilo radio-FM si permanece en la mente del oyente, es por eso que la mayor parte de la publicidad en los podcast se introduce al comienzo y al final con la complicidad añadida del presentador como narrador publicitario

Nuevas sinergias comienzan además a aparecer como el fenómeno de Homecoming la serie de Julia Roberts para Netflix que comenzó siendo un podcast en Spotify, algo que va contra natura en una industria acostumbrada a basar sus guiones en best sellers 

Con todo, a veces tengo la impresión que los nuevos medios cada vez se parecen más a los viejos, y su mayor innovación ha sido segmentar de otra manera la audiencia aprovechando el cambio de soporte

Móviles plegables: para quien es una necesidad

Las pantallas plegables son una linea de trabajo de los fabricantes desde hace varios años, con Nokia como pionera hace 11 años, sin que hasta ahora se hayan decidido a poner ningún dispositivo a la venta

La (moderada) sorpresa se produjo hace un par de días cuando el mismísimo presidente de Xiaomi apreció en Sina Weibo mostrando un prototipo de smartphone plegable en dos partes que permite ver por ejemplo un video en continuidad con diferentes diámetros de pantalla

Aunque sin fecha concreta de lanzamiento, lo más importantes fabricantes asiáticos (Samsung y Huawei entre otros)  han anunciado que este 2019 sera " el año de las pantallas plegables"

La urgencia tiene que con la necesidad de ofrecer alguna novedad que haga cambiar de móvil a los usuarios en un mercado saturado que lleva contrayéndose seis trimestres seguidos, a la espera del 5G como una oportunidad para renovar los +3300 millones de smartphones en uso 

Ese punto parece muy claro, pero la gran pregunta como siempre es: 

¿las pantallas plegables aportan alguna solución al usuario?

en primer lugar el problema que siempre hemos tenido con las pantallas flexibles es el consumo de energia, y aunque todavia no sepamos como se ha mejorado ese factor, si sabemos que cualquier dispositivo desplegable necesitará baterías con mayor capacidad 

otro factor es si con las más de 6 pulgadas de algunos modelos de smartphone actuales no es suficiente para ver vídeo en unas condiciones suficientes para la mayoria. Es evidente que mayores diámetros de pantalla para acceder a la mayoría de las app no aporta casi nada 

tercero, aunque tengo la impresión de que los fabricantes han dado ya por perdido el mercado tablet, sacar al mercado un dispositivo plegable que puede alcanzar desplegándose el diámetro mínimo de las tablets (de 7 pulgadas para arriba) me parece que significa acelerar aun más su muerte

Por último, ¿unas pantallas desplegables supondrían la recuperación de los formatos horizontales de video (scope), después de la implantación del formato vertical en las app para móviles y webs?

15 minutos de espera para UBER: la ficción de una fricción regulada

España ha seguido la misma tendencia que el resto de Europa ante el reto que supuso la entrada de UBER y la española Cabify en el mercado del taxi 

Es decir rechazo de plano con manifestaciones y movilizaciones muchas veces intimidatorias para las empresas de transporte de viajeros alternativas que en España operan bajo la normativa VTC 

Pocas veces hablo del tema por que se ha situado en posiciones maximalistas: 

el sector tech y sus nanomedios apoyando todo lo que sea una apertura de empresas como UBER que usan la tecnología para competir y el resto, incluyendo un variopinto grupo donde podemos encontrar desde los propios gremios del taxi, algunos grupos politicos y opiniones ciudadanas sueltas que sin pensarlo demasiado se oponen a todo lo que huela a multinacionales... 

Sin entrar demasiado en detalles sobre como se regulan los servicios de transporte de pasajeros, lo cierto es que hasta ahora lo que han hecho todas las administraciones es retrasar todo lo que puedan la apertura del mercado del taxi de la irrupción de estos nuevos competidores de los que UBER representa un cierto paradigma

La última de las movilizaciones de los taxistas en las dos principales ciudades de España, parece más virulenta que las anteriores y la reinvindicación es bien clara: retrasar al máximo la contratación de un VTC, dilatando hasta 24 horas la contratación con antelación de uno de estas empresas de transporte

La decisión salomónica del gobierno regional de Cataluña ha sido obligar a los usuarios del servicio a una precontratación de al menos 15 minutos para poder montarse en un UBER o un Cabify, abriendo además la posibilidad de que los gobiernos locales (ayuntamientos) suban aun más ese limite (en Barcelona ciudad se habla incluso de 1 hora)

15 minutos, 1 hora o 24 ...lo cierto es todas las barreras a la fricción que se quieran poner para acceder a un servicio de taxi (o de lo que sea) es una ficción 25 años después de la llegada de Internet y 11 años (ya!) despues de la app store y todo lo que significo en los nuevos usos de la red

UBER y Cabify en España simplemente se han aprovechado de lo que la tecnologia permite hace ya una década, si puedes acceder a servicios segun tu localización de manera inmediata ¿por que no hacerlo?

Te imaginas que ahora legislasen (no quiero dar ideas!!) para que Amazon no pudiese entregar paquetes a sus clientes en menos de 2 dias o una semana ? ..supuestamente para preservar a las tiendas convecionales (shops)? 

Lo siguiente seria regular el acceso a los cursos online para preservar la enseñanza presencial y todo el etc que quieras añadir. 

No es cuestión de buenos y malos, de modernos y conservadores, es una cuestión de normalidad tecnologica: YA NO se puede decir a la gente que lo que la tecnologia permite la legislación lo prohibe...

En cualquier caso siempre que se ha dado este caso, la tecnologia ha terminado imponiendose si aporta una solución más comoda, barata, accesible,,.,..Time waits for no one decian los Stones 

Snapchat: ¿victima de la cultura flash?

Fijaos bien en esta imagen, es una pequeña encuesta en @CivicScience sobre el uso de Snapchat entre los adolescentes en los US. No hace falta ser un gran analista para darse cuenta que el uso diario de esta app ha caido en picado durante el año pasado

Ya sabíamos con antelación que el número de usuarios diarios activos de Snapchat habia tocado techo a principio del año pasado (191 millones) y que desde entonces ha ido perdiendo poco a poco usuarios hasta los 186 millones según los últimos datos

Lo que os quiero compartir hoy es la reflexión es si este suave pero evidente declive de Snapchat es un síntoma de como app está amortizada o es un signo de un nuevo tiempo donde todos los medios (sociales o convencionales) tienen una vida más corta

Snapchat tiene ahora 7 años, pero su popularización no llego hasta al menos el 2014 cuando alcanzó los 41 millones de usuarios activos. O sea que para la mayoría de los usuarios de la app el tiempo de uso no pasa de los 4 años.

Snapchat hasta hace nada era considerado uno de los medios del futuro o un paradigma del futuro de los medios (efimero, muy segmentado, orientado al video y mobile) pero la propia cultura de lo efimero que el lideró parece que va a terminar por devorarle

Si estamos ante un cambio en las condiciones del mercado donde todo va tener una vida comercial más corta, entonces la planificación de toda nuevo medio se orientará al beneficio rápido, sin esperar largos tiempos de recuperación de inversión

Es verdad que desde la instauración de la cultura (de consumo) pop en los US y luego en Europa y más tarde en Asia hemos visto aparecer y desaparecer supuestas culturas jóvenes y sus correspondientes medios

Pero esa ahora NO es la cuestión, porque Snapchat se consideraba como un nuevo medio y como tal se esperaba que fuese capaz de aguantar y adaptarse al previsible crecimiento de sus jovencisimos usuarios teen, que ahora rondaran ya la veintena 

Si esto es sign of times, o sea lo que toca ahora, me temo que vamos hacia cuasi-monopolios donde los Netflix, Google, quizá una Apple con poco hardware, y el sucesor de Tiktok se queden con todo y los demás sean estrellas fugaces pero lucrativas

ecommerce: el gancho es la gratuidad no la rapidez

El ecommerce a veces da la impresión que ha llegado al fin de su historia con Amazon y Alibaba repartiéndose el mundo a lo Tratado de Tordellisas y otras tenemos la impresión de que bajo las barbas de estos 2 colosos pueden surgir comercios verticales u otros obsesivamente centrados en el cliente (mamas rurales? trabajadores de la gig economy?)

A día de hoy (y no aseguro más) podemos decir que las PYMES mantienen sus nichos de mercado en el ecommerce  a pesar de que luchan contra dos fuerzas convergentes: 

la tendencia a la concentración de todos los mercados digitalizados (winner take all) y segundo, la poderosa atracción que supone una tienda global como Amazon donde es MUY dificil que NO encuentres lo que buscas (la oferta de Amazon España alcanza 240 millones de productos) a un precio competitivo

El handicap del ecommerce respecto al histórico era que la entrega no podía ser inmediata, barrera que como hemos visto todos las tiendas que venden online se han encargado de ir reduciendo hasta prácticamente el limite de los 60 minutos (same hour delivery) en los US 

Más allá de ese limite parece que prácticamente el distribuidor tendría que seguirte para darte el producto donde estés, algo que NO podemos descartar con las nuevas tendencias en micromovilidad  

¿Pero es es el tiempo de entrega lo que más valora el cliente del ecommerce?

Los últimos estudios de mercado revelan que el comprador online valora más la gratuidad (free) de la entrega que el tiempo de la entrega. 

O sea que las PYMES (SME) con alguna actividad ecommerce tienen que trabajar más la reasignación de costes que la logistica , sin que esto suponga que a estas alturas del siglo alguien tenga un umbral de paciencia infinito en la recepcion de su compra

Esta tendencia con toda seguridad supondrá que las tiendas van a luchar al máximo por reducir los costes de delivery con las empresas de logística, ya que este es un coste que no desean asumir los clientes, lo que obligara a emplear vehiculos con mayor capacidad de carga sabiendo que ahora hay una mayor flexibilidad en el tiempo de entrega 

Adolescentes y tecnología: por que el peligro es exagerado

La última de las olas tecnológicas que nos dio computadoras a una gran mayoría también nos trajo los tradicionales temores de si la gente se vuelve loca al usar estos dispositivos, especialmente los jóvenes o segmento ( se supone) más vulnerable de la población

Como siempre los estudios que enfatizan los efectos negativos del uso de dispositivos con pantalla entre los adolescentes son los que encuentran mayor difusión en los medios viejos y nuevos. Simplemente por que como sabe todo alumno de periodismo, las noticias malas venden (viralidad) más que las positivas (lee a Ridley y lo entenderás)

Ahora un nuevo estudio de dos investigadores de Oxford viene a aclarar, por mucho tiempo creo, esta controversia sobre los efectos perniciosos del uso de la tecnologia entre los jóvenes. En esencia Orben y Przybylski vienen a decir que la tecnología digital tiene un impacto muy pequeño (del orden del 0,4%) en el desequilibrio del bien estar de los adolescentes 

Los dos investigadores de Oxford NO niegan por tanto que usar un smartphone o un consola de juegos NO tenga efectos negativos, lo que dicen es que este efecto es casi insignificante si lo comparas con otros " peligros " para la salud mental como que te acosen en clase o el consumo  de drogas 

¿En que se equivocaban los estudios anteriores que nos aseguraban que las aparatos digitales afectan negativamente a los teens?

Pues para los dos autores, rezumando mucho sentido común, el problema es que muchos de estos análisis se realizan con bases de datos públicas, gigantes y las forma de interpretar estos datos suele estar sesgada según los fines del investigador

Para demostrarlo muestran que con los mismos datos que supuestamente demuestran los chalados que se van a volver nuestros hijos con la tecnología, se puede llegar a 600 millones de interpretaciones distintas (el número no es metafórico sino real)

Y ademas, que en un conjunto de de datos de gran dimensión (millones de personas) cualquier efecto pequeño (como este del 0,4%) numéricamente puede resultar mucho y por tanto publicable por casi cualquiera

Así que padres, madres etc, lo que Orben y Przybylski nos quieren decir es que NO hay que preocuparse tanto (algo si), por los efectos de la tecnología en los chavales 

primero por que (efectivamente) el online no ha inventado nada que no haya offline , y segundo que los efectos de todo uso de la tecnología depende más de la naturaleza del usuario que de las características de dicha tecnología. Lo que quiere decir que hay chicos que les afecta más (positiva y negativamente) y a otros mucho menos

app stores: un mercado de 71.000 millones dolares

El mercado de las app para smartphone facturó 71300 millones de dolares el año pasado, una dimensión superior por ejemplo al de las zapatillas deportivas y que supone ya el 27% de todo el mercado global de la TV, un medio que lleva más de 60 años

Aunque todos los fabricantes son conscientes de que las ventas de móviles han entrado en una etapa de madurez (3 de cada 4 adultos en el mundo tienen ya un smartphone), la facturación de la app store de Apple y de Google Play aumentó un 22% respecto al 2017

Esto quiere decir que cada vez se venden menos smartphones, pero los usuarios de estos gastan más en app. una tendencia que apunta claramente el futuro de este sector en los servicios, algo que en Apple ya es de una claridad meridiana, siendo ya su segunda fuente de ingresos con 10.000 millones de dolares anuales, lo que equivale por ejemplo al 87% de los ingresos de todos los periódicos del mundo en el mercado digital 

A la hora de repartirse el mercado la App store de Apple factura casi el doble que Google Play, exactamente la primera factura ella sola +46.000 millones de dolares, mientras que la de Google ingresa un poco más de 24.000 millones,

No obstante, al comparar estos estos datos hay que tener en cuenta que Google Play NO esta disponible en China (que es primer mercado del mundo), lo que le resta un potencial de ingresos frente a Apple que si está

Nuevamente la categoría reina de las tiendas de app son los juegos, cuyos ingresos representan el 77% del total, un porcentaje que es 5 puntos menor que el año anterior, no tanto por caída de ingresos sino por que las app que NO son juegos cada vez generan más ingresos

Esta pequeña radiografia del mercado de las app muestra que el futuro del mercado de las app esta en incrementar los ingresos por usuario y menos en aumentar la oferta (+4 millones solo en las dos principales stores)

Microsoft, la gentrificación y los primeros 500 millones

Esta Microsoft de Satya Nadella cada vez me gusta más, tras los años mediocres de Steve Ballmer, la empresa de Redmond (Estado de Washington) no solo comercialmente ofrece servicios y productos atractivos, sino que retoma el liderazgo de las propuestas

Un problema asociado a los gigantes tecnológicos es que allí donde se asientan el coste de la vivienda se dispara, de modo que todo aquel que gane por debajo de una media cada vez más alta, al final tiene que abandonar la ciudad, un proceso que los urbanistas llaman gentrificación

La verdad es que NO se puede echar la culpa a estas empresas de pagar bien y emplear a muchos  que por eso suban los precios de los alquileres y venta de casas

Sin embargo, la inteligencia de una empresa NO solo se manifiesta en la brillante gestión o en lo innovadora que es, sino también en lo consciente que es de las externalidades negativas que su existencia provoca

Microsoft es una de estas empresas y por eso va a donar literalmente 500 millones dolares (euros) para construir casas que las familias de clase media y de ahí para abajo puedan pagar

Que el auge de las ciudades, explicado genialmente por Richard Florida, genere un desplazamiento de todos aquellos que no trabajan en empleos de alta demanda (me gusta más que de alto valor añadido) se ha convertido en un problema que al final repercute en el core business de cualquier empresa y así creo que lo ha entendido Microsoft

No estamos hablando solo de homeless, sino de personas que son maestros, bomberos, policías, vendedores, camareros, etc etc, cuyos sueldos son mucho más bajos que los de programadores y demás especialistas que trabajan en las empresas tecnológicas 

Este problema NO es solo de los US en Europa hace tiempo que ocurre, el problema del viejo continente es que siempre espera que el Estado ofrezca soluciones y como todo monstruo burocrático sus "soluciones" suelen ser lentas y al final caras

La propuesta de casas que la gente pueda pagar en el área de Seattle se basa en un modelo de dar créditos a los constructores (a precio de mercado y por debajo de este) de modo que agilicen la construcción y su inversión sea rentable incluso para casas baratas (donde hay poco o nulo margen de beneficio)

Esta etapa del siglo XXI, que vete a saber como termina llamándose al final, se va a caracterizar por el redescubrimiento de formulas sociales probadas a principios del siglo XX , o sea las grandes empresas son los grandes constructores de viviendas para que se genere vida al alrededor de la sede y los empleados NO se vayan a 2 horas de viaje para poder vivir 

En un pais como España donde la vivienda publica tiene una larguísima tradición, los costes de las viviendas en las ciudades siguen expulsando a las parejas jóvenes y NADIE quiere plantearse un cambio de modelo a lo Microsoft (o sea deja que la iniciativa privada se ocupe de la iniciativa privada)

Primeros despidos de robots: el hotel Henn-na y el tecnopopulismo

Con los robots tenemos los mismos problemas que con (nueva) tecnología en general: mucha gente cree que cuanto más mejor, sin pararse a pensar si soluciona algún problema o aporta alguna solución

Este tecnopopulismo es especialmente notorio con los robots NO industriales que se usan para atender personas, aconsejarles o simplemente llevarles las maletas

El hotel Henn-na en Nagasaki (Japón) se hizo (viralmente) famoso hace poco más de 3 años cuando inauguró el que sería el primer hotel del mundo con mayor número de robots que empleados humanos, con el objetivo además de reducir la presencia humana a la minina expresión (apenas el 10% del staff) 

Aunque probablemente el marketing del hotel ha funcionado (¿que hago yo escribiendo sobre un hotel en Nagasaki?) lo cierto es que la dirección del hotel ha decidido prescindir de los servicios de la mitad de sus 243 robots, en lo que constituye el primer despido masivo de robots conocido hasta ahora

El problema de los robots del Henn-na hotel es que muchos de ellos no alcanzaron los resultados esperados, como los dinosaurios conserjes que no podian responder muchas preguntas habituales o hacer fotocopias de documentos de los huéspedes

Hay un factor además extremadamente interesante en este caso: los robots entran en proceso de obsolescencia mucho más rápido que los humanos! lo que obliga a jubilarlos antes de tiempo. En el caso del Henn-na hotel el asistente Curri, situado en cada habitación del hotel era mucho menos eficiente en responder preguntas pertinentes de un viajero que los asistentes virtuales populares como Alexa o Google Asssistant

El resultado NO es desalentador para la robótica de asistencia, sino un aviso de que no se es más moderno sustituyendo personas por tecnología (ni viceversa) sino analizando muy bien que elección es la más idónea para el negocio que se tenga

ps: cuando Bill Gates dice que los robots deben pagar impuestos por el trabajo que hacen, ¿eso quiere decir que tambien pagaremos su jubilación?

ecommerce: 11% del total mundial (slow train coming?)

El apocalipsis de las tiendas convencionales (brick & mortar) parece lejos de confirmarse viendo los datos del pasado 2018: tan sólo el 11% de las ventas mundiales fueron online, un dato valioso para no perder la perspectiva de Euromonitor

Pasados 23 años desde que Amazon abriera su web,el comercio electrónico no ha acabado con el comercio tradicional (paseo y compra) aunque es indudable que lo esta cambiando profundamente

Hay un factor que para mi tiene una enorme importancia en esta supuesta competencia de las tiendas (shops) on y off line: quien influye a quien. 

La batalla que de momento esta ganando el ecommerce es simbólica y por tanto cultural. Las empresas de ecommerce son las que le marcan la pauta al resto y no al revés, algo que tiene mucho más importancia que el % de ventas que se lleva cada uno

Entrar hoy en dia a una tienda en un shopping o en a pie de calle es encontrarte con continuas referencias a su oferta online y las ventajas de este. Los productos comienzan a ser colocados para ser fotografiados y subidos a Instagram, la secciones de productos trending te reciben a la entrada y la forma de pago parece huir del dinero físico (cash)  

El propio termino ecommerce parece ya una reliquia de la primera etapa de Internet ya que el comercio es ahora una fusión de formas de acceso donde no tiene demasiada importancia cual es el generador de venta ni donde se produce (lo veo offline lo compro online y viceversa)

Las tiendas convencionales (odio llamarlas físicas por que físicas son todas!) son un factor de seguridad en muchas ciudades y un signo de la vitalidad en las pequeñas (imagínate un pueblo donde no haya comercio!), lo que NO quiere decir que esto asegure su supervivencia a largo plazo

Una verdad radical que hemos aprendido en el comercio desde la aparición del papel moneda es que el factor coste es muy importante pero NO lo es todo. Lo que siempre ha supuesto un reto para unos comerciantes que deben imaginarse el mundo simbólico de las personas que les compran

Es por eso que la revolución del retail pasa sobre todo por elevar la formación de los vendedores, confundidos la mayor parte de las veces con aquellos que te venden, para que se conviertan en los asesores de lo que conviene al comprador, tratando de generar ventas cruzadas justificadas 

Economía del pasajero y consumo de TV: el papel de los coches sin conductor

A pesar del jarro de agua fría que el propio director de Waymo arrojo hace unas semanas sobre el futuro inmediato de los coches automatizados (self driving cars),  el entusiasmo por estas plataformas rodantes continua más por necesidad de expandir mercados que por el interés de los que ahora son conductores

Un coche que no necesite alguien al volante tiene la virtud de liberar al pasajero-conductor de un trabajo y (se supone) de un tiempo de atención, lo que le permite unirse al tiempo de ocio que el resto de los pasajeros hasta ahora más o menos han disfrutado

La radio FM, el reproductor portátil de DVD y los propios smartphones de cada pasajero han sido hitos en lo que se podía considerar el ocio dentro del coche. Lo que desean cambiar ahora algunas empresas tecnológicas como Intel y de producción de contenidos como el estudio Warner Bros o el grupo Viacom es que el coche se convierta en un centro de consumo de ocio como la TV en casa o la antigua taquilla de cine y por tanto, que añada dolares a la caja 

En el último CES de las Vegas hemos visto como Intel y Warner Bros se unían para transformar un BMW X5 en una sala de proyección donde los pasajeros asisten a un viaje virtual a Gotham, la ciudad de Batman, con una visión de 270º que literalmente envuelve al espectador-pasajero utilizando las ventanas del coche como pantallas

En este video puedes ver lo impresionante que parece, y las dudas que me genera si la gente se meteré en estos coches autónomos para ir a alguna parte o simplemente para entretenerse se mueva o no el coche

Las empresas de medios y entretenimiento que en general se creen bastantes menos cosas sobre la tecnología que lo que se suelen decir en sus campañas de marketing, empiezan a ver el futuro de estos coches sin conductor como una forma de añadir minutos de consumo al declinante consumo de medios

Bob Bakish el CEO de Viacom y artífice de la recuperación de este grupo mediático en los US, dice algo muy interesante: que el consumo de TV y video en los coches sin conductor tendrá un papel parecido a las segundas televisiones en el hogar (en el dormitorio), es decir van a añadir tiempo adicional de consumo

Aquí esta la clave del desarrollo de esta tecnología, que pocos piden todavía, en las 250 millones de horas que los conductores pierden cada año en atascos en las principales ciudades del mundo, demasiado tiempo de atención que debería ser convertido en ingresos en un mercado además que a fuerza de segmentarse corre el riesgo de no ser rentable o de serlo para muy pocos 

IMDB como canal de video gratuito: Amazon y el mercado publicitario

La aparición de los canales de video en streaming bajo demanda es una de las características más notables y de momento estables del ocio personal antes llamado domestico 

En general el público asocia estos canales en streaming, como Netflix, con modelos de subscripción (o sea, pagar por ver aunque sea poco) y sin embargo la revelación empieza a ser el segmento gratuito financiado por públicidad o AVOD

En los US en este segmento emergente de los AVOD encontramos empresas como Tubi, Pluto TV y Walmart’s Vudu a la que se viene ahora a sumar Amazon a través de su IMDB un site largamente conocido por los usuarios de la red como la mayor base de datos de cine y TV y que fue adquirida por la empresa de Jeff Bezos en 1998

La nueva oferta se llama IMDB Freedive (literalmente bucear gratis) y ofrece un catalogo de reruns que incluyen en este comienzo 130 peliculas y 29 series de TV, con más o menos acierto en la elección y en la potencial audiencia que pueden atraer (desde "El ultimo samurai" hasta la serie "The Bachelor")

¿Por que hace este movimiento Amazon teniendo su propio canal de streaming Amazon Prime video?

Hay una razón clásica en el sector: cuando tienes un gran canal de producción propia , necesitas una segunda ventana para extender la vida comercial de tus peliculas/series (ahora llamados contenidos), un stock que se incrementa a medida que pasan los años y el Prime Video lleva ya 12 años-...

segundo, este lanzamiento de IMDB Freedive es coherente con la estrategia de Amazon de convertirse en un player importante en el mercado publicitario, un mercado donde este año espera facturar 10.000 millones dolares (8750 millones euros), dentro de una estrategia que se dirige a romper el duopolio que ahora tienen Google y Facebook en el mercado publicitario digital en los US 

Esto no altera el negocio principal de Amazon (hasta ahora!) que seguirá siendo el ecommerce, pero estoy convencido que todo lo que sea generar trafico de visitas a una plataforma propiedad de Amazon al final genera sinergias que o bien se traducen en conversiones (más ventas de productos) o una fidelización de potenciales clientes para su oferta de video de pago (Prime Video)  

Primera tarjeta flash de 1 Tera de Lexar

Los progresos evidentes en la capacidad de los sistemas de memoria son parte de esta normalidad tecnológica en la que vivimos desde los inicios de la digitalización

Sin embargo, no deja de ser un hito que una empresa como Lexar ponga a la venta la primera tarjeta SD de memoria flash con 1 Terabyte de capacidad, o sea 1024 gigabytes

Para comprender que es un incremento exponencial piensa que hace sólo 15 años atrás la misma Lexar anunció una tarjeta flash de 1GB que costaba 499 dolares, o sea el mismo precio que cobra ahora por la tarjeta de 1 Tera. lo que significa que descontando la inflación de estos 15 años el precio bajó un 33% y la capacidad se multiplico por mil!

Esta nueva SDXC de 1 Tera eleva el listón de las memorias en una tarjeta del tamaño de un sello de correos, un hito en la nanotecnologia pero una necesidad ya para las generaciones que demandan una realidad grababa en 4K (3840x2160 pixeles) 

Culturalmente me cuesta imaginar como una persona puede llenar 1 Tera de información, ya que sigo una pauta más o menos intacta desde la segunda etapa de los PC (la era wintel) de grabar solo lo que considero importante y útil, tendiendo a eliminar el resto

NO creo que haya que esperar otros 15 años para que veamos tarjetas flash de 1 Petabyte (o sea, 1000 Teras), ya que el tiempo de estos avances también tendió a acortarse , lo que no se si a esta altura alguien  todavía querrá grabar algo en un su propio soporte y no en la nube, cuya capacidad y coste van mucho más deprisa

Netflix y los OTT: no es lo mismo ver que pagar por ver

La evolución de los medios desde la aparición de Internet hasta ahora nos ha enseñado dos factores muy importantes:

el primero, que la innovación se ha centrado fundamentalmente en el usuario o antigua audiencia. Es decir que la principal aportación de los Netflix, Amazon (prime), Hulu etc fue imaginarse como hacer el ocio más sencillo (y por tanto agradable) a sus usuarios, logrando que la tecnología fuera prácticamente invisible en el acceso o en otros términos que NO fuera barrera de entrada (¿como se usa esto?)

pero inmediatamente, siendo honestos vemos con claridad que estos nuevos medios sobre la red (OTT) y el resto de estrellas emergentes (TikTok) o más consolidadas (Instagram) están aprendiendo lo que los gestores de los medios convencionales YA sabían en el siglo pasado

En el caso de Netflix, este creció sin duda exponencialmente en  todos los mercados, pero se da de frente con la realidad de los datos: el 61% de sus usuarios reconoce que comparte su cuenta con amigos, familia, etc, un porcentaje algo menor en Amazon Prime (un 47%) pero igual de significativo

Este factor es típico de todas las industrias de suscripción pero también de sectores como la prensa o en su día el alquiler de video domestico (Home Video). Por eso, las mediciones en la prensa se ofrecen en dos formas: la audiencia (lo leo pero no lo pago) y la difusión o número de ejemplares vendidos (lo leo y lo pago)

O sea que Netflix y el resto de OTT pueden crecer aun más arrebatando suscriptores al cable (PayTV) pero eso no significa que sus ingresos se incrementen proporcionalmente. Lo que necesariamente conducirá en algún momento a estos nuevos medios a la publicidad como fuente de ingresos, lo que paradójicamente les llevara a ser la TV en streaming en vez de ondas o cable

Satisfacción laboral e IA: Humu

Hace unos días que guarde este articulo del NYT que me llamó la atención por que hablaba sobre Humu una start up, si de Silicon Valley, cuyo objetivo es que la gente este más feliz en su trabajo

Humu emplea algoritmos de IA para proveer a los managers de las empresas con los pequeños consejos que permiten que los empleados se sientan bien, lo que en términos generales suele significar que tengan un plan de carrera, sus opiniones se tengan en cuenta  y que se sienta una mayor transparencia en la toma de decisiones

Mi interés por Humu se incremento cuando vi que detras del proyecto esta Lazlo Bock el director de "operaciones humanas" de Google y que admiro desde que lei su extraordinario libro "La nueva formula del trabajo" (Work Rules)

En principio parece que lo que Humu hace es llevar el metodo que el mismo Lazlo desarrollo en Google a otras empresas, o sea centrarse en el comportamiento humano (predeciblemente irracional) y desarrollar algoritmos que se adapten a estos para que los empleados se sientan mejor haciendo lo que hacen

La idea de aplicar Inteligencia Artificial para incrementar la satisfacción con tu trabajo parece a a una especie de misión imposible, por eso el método de Humu es relativamente simple: a través de los datos de quienes son los empleados o de sus propios comentarios, se extraen diagnósticos que se envian a modo de pequeño empujón (nudge) para que los empleados saquen lo mejor de si y se favorezcan a si mismos  

No conozco ninguna organización por bien pagada que este o donde sus empleados lleven a cabo labores muy especializadas que al cabo del tiempo no produzca insatisfacción. 

La idea de atacar la raiz de este problema "aconsejando" en el momento adecuado a cada empleado tomar la mejor decisión podría ser uno de los grandes recursos inexplorados de la tecnologia para que la gente en los trabajos no termine quemada (burn)   

Geolocalización, datos y privacidad: Los Angeles vs Weather Channel

El efecto GDPR prosigue su imparable camino en los US, siendo la primera norma europea de esta era Internet que ha tenido un impacto real, es decir en los ingresos, en la gestión y en la oferta de las empresas del sector tech

Los escándalos encadenados de Facebook, convertido ahora en el malo de la película, están desviando excesivamente la atención sobre la raíz del problema: donde hay datos personales hay potencial negocio ya que interesan a muchos 

Fijaos sino en la demanda que ha interpuesto el abogado de la Ciudad de Los Angeles (California) contra el Weather Channel! por vender los datos de los usuarios a empresas de marketing e incluso analistas de fondos de cobertura (hedge funds)

La app del Weather Channel tiene +100 millones de descargas en los US y por el tipo de información que proporciona es una de esas app de uso frecuente, lo que incrementa su valor comercial

El abogado que representa los derechos de los ciudadanos de Los Angeles acusa al Weather Channel de pedir la situación exacta a sus usuarios para ofrecer información más precisa del tiempo en ese lugar, pero luego usar esa información valiosa para indicar por ejemplo el trafico de personas que tiene un negocio o los hábitos de vida (donde estas y a que hora!)

La compañía más famosa de información meteorológica del mundo, que es propiedad de IBM, no niega que esto sea así, pero afirma que informa a sus usuarios en los US que permitir acceder a su localización implica también compartir comercialmente con terceros este dato

Aunque luego en el juicio veremos como los abogados explican los matices de "este permiso", lo cierto es que estamos en el comienzo de una contraofensiva de los poderes públicos en contra del permiso tácito del uso de datos personales, algo que ha sido la norma en Internet y que se incremento con la universalización de los smartphones

Sinceramente NO creo que por que los usuarios sepan que un supermercado del barrio quiere saber el tráfico de personas a determinadas horas, 45 millones de estadounidenses dejen de usar la app del Weather Channel, lo que da una indicación de lo poco que confían estas empresas en el valor del (valioso) servicio que ofrecen a sus usuarios  

La camerización de los smartphones: Nokia con 5 cámaras

La hegemonía del smartphone en el segmento de las computadoras personales nos obliga a prestar quizá demasiada atención a la evolución de estos dispositivos que en 12 años se convirtieron en signo distintivo de una vida siglo XXI (¿hay algo más representativo de este siglo?)

Aunque el fenómeno cultural sigue vivo, las ventas de los fabricantes de smartphone comienzan a sentir la desaceleración previa a la brusca caída típica de los modelos de difusión tecnológica , a la que se suman los factores externos que afectan a todo mercado (recesión? )

Los fabricantes NO tienen muchas posibilidades en esta situación y tratan de lanzar novedades que sostengan la caida de ventas hasta la llegada del 5G y una AI que realmente se sienta como una innovación por los compradores de smarpthones y NO por los blogs de tecnología

Una de estas estrategia de contención es la introducción de cada vez mayor número de cámaras en los smartphones, cuyo limite parecía haberse fijado en 3 hasta hace unos meses y que ahora Nokia quiere subir hasta 6 (5 frontales+ una trasera para selfies) en su nuevo modelo Nokia 9  

¿Para que sirven 5 cámaras en un smartphone? 

en teoría al tomar una imagen con 5 cámaras se capta 10 veces más luz, lo que debería producir fotos con mucha mayor resolución. O sea es el camino inverso al adoptado por  Google con sus Pixel: usar una sola cámara pero tomar múltiples fotos y posteriormente mezclarlas para obtener la mejor media posible

Si no fuera por que es Nokia no habría hecho siquiera un comentario, pero HMD está haciendo un meritorio esfuerzo para volver a situar a Nokia (la única marca europea relevante) entre las opciones deseadas por los compradores 

La adopción de Android junto al lanzamiento de modelos imbatibles en la relación calidad-precio ( a lo Xiaomi) y el mantenimiento de ese elemento diferenciador que siempre tuvo Nokia en la toma de imágenes  (su modelo 808 Pure View del 2012 tenia 41 Megapixeles) son argumentos de venta en un mercado que se mueve ya por el puro fetichismo tecnológico

La sociedad del coste de oportunidad: PS4 Life

Al convertir prácticamente todo en cadenas de ceros y unos, la digitalización logró uno de esos paradigmas siglo XX de incrementar exponencialmente el acceso a todas las formas conocidas de cultura-entretenimiento

Tal ha sido sido su éxito que el problema ahora es como administrar el tiempo en un mundo que te permite escuchar millones de canciones, leer miles de libros o jugar cientos de horas a videojuegos. 

Para las generaciones que se han criado con Internet, esto ya es parte de su normalidad (nada raro), mientras que para los baby boomers que les antecedemos es una nueva normalidad deliciosamente demoledora

Hay pocas personas que se quejen de la abundancia, pero como en todo contexto donde hay más oferta que la que se puede asumir, comienzan a aparecer los problemas derivados de la cantidad de cosas que dejamos de hacer cuando estamos enganchados al mana de la abundancia digital

Es sintomático que plataformas como Spotify, Netflix o la PlayStation ofrezcan a sus usuarios más fieles la posibilidad de recopilar como ha sido su vida (consumo) dentro de la app, ya sea para tener constancia de que escuchamos, vimos, jugamos o ver reflejado el tiempo (que es un recurso escaso) que pasamos en ellos

En el caso de la PS4 la plataforma hardwerizada de Sony ofrece a sus jugadores la posibilidad de generar un video con los últimos 5 AÑOS de vida dentro por ejemplo de Call of Duty o jugando al fútbol (soccer) con el FIFA, lo que incluye trofeos conquistados y claro, el número de horas que hemos gastado

Aunque el tiempo de vida de una persona transcurre de manera lineal, lo cierto es que cuanto más mayor te haces se incrementa la sensación de que el tiempo pasa más deprisa, sin duda por que cada vez dispones de menos  

No hay solución (al menos fácil) al eterno problema del coste de oportunidad y la actual etapa digital no es diferente al resto en esta cuestión, aunque si en el número de personas afectadas por este síndrome.

Surgirán entonces "administradores digitales" del tiempo de las personas? sinceramente veo una oportunidad y la única duda es si sera iniciativa de indies con influencia (haz lo que te digo) o una iniciativa de las propias plataformas que prefieren invitar a limitar el acceso que enfrentarse al rechazo posterior que conlleva todo lo abundante 

Soul: reinventar el chat con IA

No es difícil es ya imposible hablar de nuevas tendencias en la red sin citar a China, el primer mercado del mundo con 802 millones de usuarios de Internet de los cuales el 98% lo son a través del móvil

Esta colosal base de clientes y la ambición del propio pais por liderar todos los desarrollos relacionados con Inteligencia Artificial explica el éxito global de TikTok, y la aparición de app que están reinvetando viejas propuestas como el valor social del chat

Este es el caso de Soul una emergente app que utiliza IA como elemento central para recuperar el valor que en los primeros años de Internet tuvieron los chats, o sea unir personas por afinidades sin perder nunca su anonimato y basándose en el texto y el audio no en el video

En efecto Soul que inicialmente encontró en los adolescentes su base de usuarios (+3.5 millones de usuarios mensuales) utiliza algoritmos de IA para unir almas afines haciendo una criba inicial mediante un simple test de 6 preguntas que determinan como eres, como por ejemplo ¿prefieres que te vean como una persona firme o tierna?

Los usuarios de Soul pueden iniciar una charla (chat) con cualquier que aparezca tras esa discriminación inicial y el propio sistema te sugiere de que temas hablar, y luego te permite charlar hasta 3 minutos a partir de los cuales decides si revelar o no quien eres a tu interlocutor 

Lo interesante de Soul es que representa una mezcla entre la cultura oriental y las posibilidades de la AI por abaratar procesos permitiendo hacer muchas elecciones en muy poco tiempo

La idea de los emparejamientos, sin o con afán de citas románticas a lo occidental, en toda Asia se basan siempre en personalidades afines o complementarias, un pragmatismo que evita discusiones o directamente perdidas de tiempo

No importa demasiado si Soul hace el salto global (que suele ser de los US al resto del mundo) pero si resulta muy interesante como una situación de dominio como la de WeChat en China esta abriendo el mercado por abajo para propuestas como Soul que no compiten directamente con el mismo producto pero aprovechan las ventajas de una AI que comienza a ser abundante y disponible incluso para pequeños desarrollos

Televisión en vivo llega a la VR: Sling TV en Oculus Go

La realidad virtual (VR) es una de esas tecnologias con tanto potencial que todavia no ha llegado a nada. Esta aparente contradicción se debe a las más que enormes expectativas puestas en esta nueva forma de consumo de video que técnicamente supone una experiencia de inmersión, pero que económicamente supone la compra de otro terminal en el hogar

Cuando Facebook compró Oculus en 2014 por 2000 millones que luego resultaron ser 3000 millones como reconoció el propio Zuckerberg, la hipótesis de una nueva experiencia de acceso a una Internet plenamente visual y todavía más separada de la realidad que rodea al usuario, parecia que era inminente 

Sin embargo hay algo que reconocerle a Facebook-Zuckerberg: sus compras han sido mucho menos caprichosas de lo que a priori podría parecer y a pesar de la presión social que la propia Facebook, entre otros medios, genera entorno a la inmediatez de resultados, lo cierto es que Oculus ha continuado siendo una apuesta a medio-largo plazo

El anuncio esta Navidad de que Sling TV esta disponible en Oculus Go, supone la llegada de la primera plataforma de Video en Streaming en un dispositivo VR, lo que seria el equivalente a afirmar que la nueva forma de TV en vivo de este siglo reconoce a la VR como un mercado 

La versión del Oculus Go más asequible es la de 32GB y supone un desembolso de 199 dolares a lo que hay que sumar los 25 $ mensuales de la suscripción a Sling TV para ver al menos 30 canales con un angulo de visión de 180 grados a una resolución de 2560x1440 (en comparación un iPhone XS tiene una resolución de 2436x 1125 pixels)

¿Hay evolución en la forma de consumo? 

realmente si, por que el espectador inmerso en las Oculus no necesita tener un espacio grande en su casa para ver imágenes que literalmente cubren el 80% de su campo de visión, siendo esta la (gran) excusa que veo para que los dispositivos VR despeguen al mercado masivo

¿Y la experiencia social de la TV? 

aunque en posteriores versiones es probable que los canales de TV en VR puedan ser compartidos con amigos conectados lo cierto es que la VR es una experiencia de inmersión y por tanto prima la experiencia individual (I, me, mine), lo que deja el margen a la TV convencional (en realidad la pantalla en el salón) para convertirse el proyector de video socializado del hogar, función que ha cumplido bastante bien los últimos 70 años

2019: ¿primer año pos-Social media?

Entre las predicciones para este - a punto de comenzar -  2019 creo que la de mayor calado será sin duda la definitiva desafección social hacia Facebook (FB) como plataforma que dio forma a lo que todavía conocemos como redes sociales 

Las últimas  revelaciones sobre el trasvase de información de usuarios de FB a  app, como Spotify y Netflix no son más que la constatación NO de fallos en la organización sino de la manera de entender un negocio que necesariamente se basó siempre en aprovechar la información sobre si mismos que te daban los entusiastas usuarios de la generación Facebook 

Yo tendría fácil eso de decir "te lo advertí" pues nunca tuve una cuenta en Facebook, a pesar de la incesante lluvia de consejos y presiones socio-profesionales sobre "la vida y las oportunidades laborales que me perdía"

Nunca me gusto eso de subir tus datos personales de la cuna a la tumba a cambio del maná de la información de los demás y sus supuestas recomendaciones...

A finales de este 2018 parece fácil y es mainstream meterse con Facebook y el otrora admirado Mark, por eso quiero que pensemos hoy si Facebook en realidad NO fue más que un espejo de la voluntad electrónica expresada hace 14 años por los entusiastas del striptease social representado por memes como aquel "fin de la privacidad"

Aquellos que solíamos llamar usuarios y que eran realmente clientes de una plataforma le dieron muy poca importancia a eso de compartir lo que hasta el siglo pasado se consideraba intimidad, y por eso legislaciones aparte, si ellos mismos valoraban poco estos datos ¿como lo iba a hacer Facebook y el resto de social media?

Aunque los últimos datos de Facebook para los inversores NO muestran un declive del número clave, que es el de usuarios activos mensuales o MAU, el dato no es muy relevante conociendo la propia naturaleza de las redes, es decir, caidas exponenciales de usuarios que conducen a efectos graduales y posteriormente a caídas vertigionosas (y su traducción inmediata en el valor en bolsa) 

Que paradoja tan enorme para los inventores de etapas históricas express que el mundo 3.0 que siguió a la eclosión 2.0 o de socialización, sea uno de apartamentos estancos (como los grupos de Whatsapp) y de usuarios vendiendo a un alto precio lo que hasta ahora ofrecía gratis...

¿Y si al final todo es vision? la hipótesis de la era de la cámara

Hay tantas denominaciones de la etapa actual que simplemente me volví (un poco) escéptico: 

Sociedad de la Información (aunque en desuso), Sociedad del Conocimiento (aunque no aclara que conocimiento), era de Internet, era digital etc...

Ahora Google añade este meme de "era de la camara", en palabras eso si de Aparna Chennapragadala, VP de Google Lens, o sea más que a a priori parte interesada en divulgar la idea de una computación que evoluciona hacia el dispositivo periférico que llamamos cámara 

Pero las palabras de esta Vice de Google Lens me han hecho pensar que hay una parte de sus argumentos que encajan con la evolución de los usos del smartphone, o sea la principal computadora, ya que la captación y compartición que hace la mayoría de la gente es visual (tomar fotos, comentarlas, compartirlas)

Para empezar es verdad que físicamente somos seres visuales con el 30% de nuestras neuronas dedicadas a procesar la visión y que los estímulos de nuestra vida cotidiana son mayoritariamente visuales

La hipótesis por tanto es ¿por que no transformar el smartphone en algo que se parezca del todo a como somos?. Lo que implica que el diseño de los smartphones se van a camerizar aun más, siendo esta una de las (escasas) razones por las que Google se empeña en lanzar al mercado sus extraordinarios pero minoritarios Google Pixel

El campo de pruebas no ya de una Internet plenamente visual, sino de las computadoras como la prótesis para ayudarnos a procesar la avalancha de información (visual) que nos rodea/abruma es por supuesto Google Lens una app que con apenas un año de vida ya es capaz de reconocer +1000 millones de objetos, lo que desde el punto de vista meramente antropológico es como un sueño (5000 millones de personas con smartphones capaces de reconocer al menos 1000 millones de imágenes)

Y si al final la cámara es la computadora, el diseño de lo que hasta ahora llamamos smartphone tendrá que cambiar dramáticamente, dando prioridad a la facilidad de uso de la cámara y a la portabilidad, algo que seguramente ya están anunciando las pantallas flexibles y su facilidad para disminuir el espacio de uso prioritario sin sacrificar la (sagrada) diagonal de pantalla

El robot domestico Lovot y el sindrome de Eleanor Rigby

Soy uno de esos convencidos de que los robots van a llegar a nuestra vida cotidiana mucho antes de los que los menos escépticos piensan, pero NO por su utilidad sino por el valor emocional que van a aportar a muchos

Japón, que es el laboratorio mundial de la robótica domestica (igual que China es de la industrial),  nos muestra en cada vez menos lapsus de tiempo que la clave de la adopción masiva de robots en los hogares no esta en las tareas que realizan, sino en la empatía emocional con sus dueños, o sea que NO compraremos robots por comodidad sino por la compañía que nos hacen

Esta semana Groove X, una start up de robótica fundada por uno de los desarrolladores de Pepper, presentaba un pequeño robot llamado Lovot (de love y robot) que se dirige a ese mercado NO cubierto de las emociones en soledad en las nuevas vidas metropolitanas

Lovot es una de las muestras más inquietantes del estado del arte de esta tecnología que incluye cámaras termográficas que detectan el movimiento de una persona para localizarla y caminar hacia ella, así como algoritmos de reconocimiento facial y gestual que predicen el estado de animo de esa persona

Lovot además reacciona de manera muy humana de modo que si se le trata bien te hará caso y si le tratas mal simplemente te evitará, un comportamiento semejante al de nuestras relaciones humanas

El envejecimiento de la población (que cada poco tiempo arroja noticias preocupantes) junto a la soledad, son la clave de los neohogares de este primer tercio del siglo, de modo que cualquier análisis de las futuras necesidades tecnológicas de los individuos no necesariamente va a pasar por hacer más cosas y mejor, sino en paliar estas enfermedades de la modernidad